AP3-AA3-Ev1-Informe de Análisis del Sistema de Información

Requisitos del sistema Proyecto: Multiplataforma Para El Control, Registro Y La Realización De entas

Re!isión "

Julio

Multiplataforma Para El Control, Registro Y La Realización De entas

Pág. 2

FT ING.DDR Descripción del sistema 0100

#ic$a del documento #ec$a !"0#"201#

Re!isión 1

%utor

erificado dep& calidad&

Fa$ián %i&uentes

Documento 'alidado por las partes en &ec(a) !"0#"201# Por el cliente

*ara( +ucia ,otina

Por la empresa suministradora

Tecnólogo en -nálisis  Desarrollo de *istemas de in&ormación

/ultiplata&orma Para l %ontrol Registro  +a Reali3ación De 4entas

Requisitos del sistema

Re'. 1 Pág. 5

Contenido #'C(% DEL D)C*ME+)

-

C)+E+'D)

.

"

/

%LC%+CE

"&"

'dentificación 012

/

"&3

isión general del documento 012

/

"&-

isión general del sistema 012

/

"&.

Personal in!olucrado 012

/

3

D)C*ME+)4 RE#ERE+C'%D)4

/

-

4'*%C'5+ %C*%L

6

-&"

Descripción del sistema o situación actual 012

6

-&3

ipos de usuarios

7

-&-

+ecesidad y naturaleza de los cam8ios

7

-&.

Descripción de los cam8ios deseados

7

.

4' 4 '4EM% PR)P*E4)

9

.&"

Descripción del sistema propuesto 012

.&3

ipos de usuarios 012

"

.&-

Mantenimiento ; soporte 012

"

.&.

Escenarios operacionales

"

6

Resumen de me7oras

9

11

Re8uisitos del sistema


Re'. 1 Pág. 6


" %lcance El presente documento es una Especificación de Requisitos Software (ERS) para el sistema de información para la gestión de procesos y control de ventas. Esta especificación se ha estructurado basada en las directrices dadas por el estándar EEE.

"&"

'dentificación

El proyecto lleva por nombre !"ultiplataforma para el #ontrol$ Registro y Reali%ación de &entas'.

"& "&33

is isió ión n gen gener eral al del del doc docum umen entto

El software sera implementado en el área de ventas desde una cafetera a bares o restaurantes$ este va dirigido a administradores de grandes y pequeos establecimientos que brinden el servicio de atención al cliente.

"& "&--

is isió ión n gene genera rall del del si sist stem emaa

#onsolidar una aplicación móvil o de escritorio en el mercado nacional e internacional$ que permita facilitar y brindar un buen servicio a los usuarios de cualquier tipo de establecimiento.

"&.

Personal in! in!olucrado

Nom$re Rol %ate %ateg gor:a or:a pro pro&e &esi sion onal al Resp Respon onsa sa$i $ili lida dade des s In&ormación de contacto -pro$ación

Fa$ián %i&uentes -nalista dise9ador  programador Desa Desarr rrol olla lad dor de de *o *o&t;a &t;are re -nál -nális isis is de de in& in&or orma maci ció ón dis dise9 e9o o  pro progr gram amac ació ión n del del *o&t;are &a$iancide<(otmail.com

3 Docum Document entos os refere referenci nciado adoss +<

=tulo De&inición del Proecto

Ruta

ersión 1.0

#ec$a

%utor

1= de Fa$ián diciem$re %i&uentes 201=




Re'. 1 Pág. =

- 4itu 4ituac ació ión n act actua uall *ctualmente *ctualmente al momento momento de brindar brindar el servicio en en diferentes diferentes establecimientos establecimientos como cafeteras$ bares o restaurantes$ se evidencia el uso de libretas donde el personal toma nota del pedido solicitado por los clientes.

-& -&""

Desc De scri ripc pció ión n del del sist sistem ema a o sit situa uaci ción ón act actua uall

El sistema que actualmente se lleva acabo para la toma de un pedido por parte del cliente no ha cambiado en los +ltimos aos$ se sigue usando una libreta y un esfero para que el empleado anote dicha orden$ lo que a veces lleva a cometer errores en las especificaciones del pedido que a la ve% puede producir p,rdida de tiempo.




-&3

Re'. 1 Pág. #

ipos de usuarios

Tipo de usuario Responsa$ilidad Formación >a$ilidades -cti'idades Inte Intera racc cció ión n con con el sis siste tema ma

-dministrador *uper'isar ,ac(iller ,uenas Relaciones interpersonales  +idera3go *uper'isión de los empleados empleados  el negocio negocio Dire Direct cta a


mpleado -tender al cliente ,ac(iller ,uenas Relaciones interpersonales Tomar Pedido Dire Direct cta a

Tipo de usuario Responsa$ilidad Formación >a$ilidades -cti'idades Inte Intera racc cció ión n con con el sist sistem ema a

%liente NNN*olicitar producto producto N-

-& -&--

+ece +e cesi sida dad d y natu natura rale leza za de los los ca cam8 m8io ioss

-lgunas de de las de$ilidades de$ilidades 8ue se logra o$ser'ar o$ser'ar en el sistema sistema actual es el el tiempo de demora en la recepción de in&ormación del pedido 8ue 'a a reali3ar el cliente errores presentes de$ido al &actor (umano el constante uso de papel para la &a$ricación de las li$retas es un de&ecto 8ue este sistema posee actualmente se está tratando de audar al medio am$iente  esta práctica no $ene&icia al cuidado del medio am$iente.

-& -&..

Desc De scri ripc pció ión n de los los ca cam8 m8io ioss dese desead ados os

+os usuarios actualmente esperar un ser'icio rápido  e&ica3 lo cual nos lle'a a automati3ar este sistema aplicando el uso de un so&t;are 8ue optimice la toma de pedidos 8ue redu3ca en gran parte el tiempo de espera del cliente. !-e forma apropiada podrá hacerse referencia a'  /a funcionalidad no tiene cambios aparentes el empleado seguirá llevando a cabo la misma función que en el anterior sistema reali%aba. El proceso principal del sistema sigue siendo la toma del pedido por parte del usuario el cual no tiene cambios. El personal siegue siendo el mismo$ pero capacitado para el uso adecuada el nuevo sistema a implementar. /os cambios en el entorno no son tan e0tremos$ simplemente se instalaran varias pantallas en las áreas de producción$ en las cuales se podrá observar el pedido de los usuarios y su respectiva información. 










Re'. 1 Pág. ?

. 4ist 4istem ema a prop propue uest sto o -8uello 8ue 8ue se pretende pretende implementar implementar se da da al momento momento de tomar el el pedido de de un cliente cliente lo cual se puede reali3ar mediante un so&t;are permitiendo maor rapide3  e&icacia.

.& .&""

Desc De scri ripc pció ión n del del sist sistem ema a prop propue uest sto o

De &orma detallada a8uello 8ue se 8uiere $rindar con el sistema propuesto apunta a &acilitar el tra$a7o para los empleados en el proceso de toma de pedidos de los clientes por otra parte se $usca agili3ar el ser'icio para la satis&acción de los clientes el proceso se lle'ara a ca$o desde un dispositi'o mó'il el cual usara el so&t;are propuesto. 





.&3

Este nuevo sistema vincula el área de atención al cliente con el área de producción producción de forma forma directa. 1ran parte del sistema de la empresa se verá incluido con el software$ lo cual nos asegura que la velocidad de comunicación entre los diferentes partes del sistema de la empresa sea óptima$ ya sea para ofrecer el servicio establecido$ como tambi,n para solucionar los problemas que sur2an en la reali%ación del servicio. 3no de los atributo es la usabilidad$ ya que el software contara con una interface amigable para el usuario$ lo cual trae como resultado un fácil entendimiento y mane2o del software.

ipos de de us usuarios


-dministrati'o *uper'isar ,ac(iller@ %apacitado en el uso del so&t;are ,uenas Relaciones interpersonales  +idera3go *uper'isión de los empleados empleados el negocio negocio  el &uncionamiento del so&t;are Dire Direct cta a


mpleado -tender al cliente ,ac(iller A %apacitado en el uso del so&t;are ,uenas Relaciones interpersonales Tomar Pedido Dire Direct cta a

Tipo de usuario Responsa$ilidad Formación >a$ilidades

%liente NNNRe8uisitos del sistema



-cti'idades Inte Intera racc cció ión n con con el sist sistem ema a

Re'. 1 Pág. !

*olicitar producto producto N-

.

.&.&-

Mante anteni nim mie ient nto o ; sopo soport rtee

4ara la eficacia y eficiencia del software es necesario hacer buen uso de dicho programa$ programa$ además además de interactuar interactuar constantemente constantemente con con el fabricante fabricante del mismo$ mismo$ lo cual permitirá permitirá brindar un un óptimo tratamiento tratamiento en en casos de requerir requerir actuali%acion actuali%aciones es o mantenimiento.

.&. .&.

Esc sceenari narios os oper operac aciional onales es

l so&t;are al $rindar una inter&ace amiga$le para con el usuario al momento de interactuar su relación será &ácil  lle'adera para poder desarrollarse desarrollarse de &orma óptima en distintas circunstancias 8ue se presenten a lo largo del proceso del ser'icio.

.&.&"

Especificación de casos de uso

Caso de uso: 4oft>are entas Diagrama de caso de uso 4oft>are entas entas Descripción del caso de uso 4oft>are entas Descripción Precondición 4ecuencia +ormal

l comportamiento del sistema de$erá descri$ir el paso a paso del caso de uso cuando el personal encargado de reali3ar 'entas de insumos. l cliente no se encuentra registrado en el sistema.

Paso

%cción

1

l pers person onal al ingr ingres esa a al al sist sistem ema a par para a reg regis istr trar ar al al clie client nte e nue nue'o 'o  la 'enta. + sist sistem ema a au auda da con con la la 'er 'eri& i&ic icac ació ión n de de los los insu insumo mos s dis dispo poni ni$l $les es.. l pers person onal al regi regist stra ra la 'ent 'enta a con con los los dat datos os del del ins insum umo o  del del cli clien ente te.. l sist sistem ema a gua guard rda a la la in& in&or orma maci ción ón ingr ingres esa ada  gen gener era a la la &ac &actu tura ra..

2 B 5

Post Condición l cliente se encuentra registrado en el sistema. E?cepciones

Paso

%cción

B

*i el pers person onal al canc cancel ela a el el reg regis istr tro o de la 'ent 'enta a se se term termin ina a el el cas caso o de de uso.




Re'. 1 Pág. 10

Especificación de escenarios




Re'. 1 Pág. 11

Caso de uso: 4oft>are entas Diagrama de caso de uso




Re'. 1 Pág. 12

Descripción del caso de uso Especificación de escenarios




Re'. 1 Pág. 1B

'dentificación de Clases y %tri8utos - continuació continuación n se reali3ara una una descripción descripción de cada una una de las clases clases con sus respecti'os atri$utos  mCtodos)  %lase %liente) los atri$utos de esta clase son nom$re del cliente apellido  su cedula para as: poder identi&icar al cliente los mCtodos son pedir producto  pagar el producto.  %lase -dministrados) sus atri$utos son nom$re apellido  cedula al igual 8ue en los atri$utos del cliente se re8uiere de estos datos para identi&icar al administrador administrador los mCtodos 8ue reali3a el administrador administrador son los de 'eri&icar el pedido  registrar la 'enta del producto.  %lase 4enta) sus atri$utos son código del producto nom$re del cliente  &actura los mCtodos incluidos en esta clase son 'enta de producto 'eri&icar disponi$ilidad disponi$ilidad del producto generar &actura  registrar la 'enta.  %lase Factura) esta cuenta con los siguientes atri$utos numero de la &actura el cual nos auda a identi&icar la & actura  al cliente al cual corresponde nom$re cliente cedula cliente garant:a nom$re de la










Re'. 1 Pág. 15

empresa 'alor producto &ec(a &actura  sus mCtodos son agregar producto 8uitar producto  consultar producto. %lase In'entario) la clase in'entario tiene dos atri$utos. %antidad inicial del producto  cantidad disponi$le producto esto auda para lle'ar el de$ido control so$re la cantidad de productos disponi$les los mCtodos en esta clase son ingresar producto eliminar producto consultar producto  pedir producto. %lase %ompra) sus atri$utos son nmero de compra &ec(a de compra  numero de &actura de compra los mCtodos son consultar producto  compra producto con esto se pro'ee productos a la empresa. %lase Producto) esta clase solo cuenta con atri$utos los cuales son código producto nom$re producto  'alor producto.

Diagrama de Clases




.&.&3

Re'. 1 Pág. 16

Modelo de datos

'dentificación de Entidades +as 5 5 5 5 5 5

entidades identi&icadas para el sistema son) #liente "esero 4roducto 4edido "esa 6actura

Modelo Entidad Relación




Re'. 1 Pág. 1=

@ Re Resu sume men n de de meA meAor oras as /ediante el sistema propuesto se pretende automati3ar  &ortalecer ciertas de$ilidades 8ue el sistema actual posee de esta &orma se me7orar el rendimiento del ser'icio a o&recer $rindando maor e&iciencia  e&icacia. -demás cuando el ser'icio se reali3a a tiempo los clientes tendrán en cuenta ese detalle para &uturas 'isitas. Por otra parte el sistema contri$ue a la organi3ación del esta$lecimiento parte importante el progreso del mismo.


AP3-AA3-Ev1-Informe de Análisis del Sistema de Información

Recommend Documents