UNIVERSIDAD SAN SEBASTIAN FACULTAD DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
Nivel de perfil “Servicio Integral de Limpieza y Mantención
Domiciliaria. ” Profesor: Sr. Gustavo Fuentes
Trabajo presentado por: GONZALO EDGARDO REYES CARO
CONCEPCION, CHILE 2011
TEMARIO Introducción FODA. Análisis FODA, con posibles estrategias a implementar. Flujo a nivel de perfil del proyecto. Conclusiones.
Introducción En el presente informe daremos a conocer el nivel de perfil de nuestra idea, en el cual realizamos un análisis FODA para poder encontrar nuestras Fortalezas debilidades amenazas y oportunidades, y así poder lograr una estrategia para nuestra nueva empresa, también en el presente informe daremos a conocer a grandes rasgos y con precios aproximados de los servicios a ofrecer y también así la inversión de puesta en marcha como la de funcionamiento y operaciones
Análisis FODA Servicio Integral de Limpieza y Mantención Domiciliaria. Factores internos
Fortalezas: •
Gran entusiasmo en generar la nueva microempresa.
•
Variedad de servicios a ofrecer.
•
Conocimiento del rubro.
•
Servicio poco común en el mercado.
•
Cobertura geográfica amplia del servicio a entregar.
•
Constar con las herramientas y maquinarias necesarias para la entrega del servicio.
Debilidades: •
Poca experiencia en iniciación de una microempresa.
•
Poca experiencia en marketing y publicidad.
•
Disponibilad de especialista para algunos servicios (gasfitería, electricidad, control de plagas, jardinería).
•
Encontrar al personal calificado y especializado.
•
Falta de lugar físico y terreno para gestionar el servicio
Factores externos
Oportunidades: •
Aumento de la demanda por estos servicios.
•
Demanda por nuevos servicios de limpieza y mantenimiento.
•
Aumento de los proyectos inmobiliarios.
•
Aumento de personas jóvenes que se van a vivir solos.
•
Fuerza abundante en el mercado.
•
Demanda no estacional.
•
Pocas empresas dedicadas al rubro o a entregar la variedad de servicios que ofreceré.
Amenazas •
Competidor con experiencia en el rubro (“limpiecito”).
•
Posible guerra de precios.
•
Nueva normativas legales.
•
Competencia de “los maestros chasquilla” (bajos precios)
•
Aumento del precio del petróleo, (esto afectaría a la movilización del personal al lugar de trabajo)
Estructuración de la Matriz DAFO o FODA (posibles estrategias a seguir)
Matriz FODA Factores Interno
Factores Externo
Oportunidades –O O1: Aumento de la demanda por estos servicios O2: Demanda por nuevos servicios de limpieza y mantenimiento. O3: Aumento de los proyectos inmobiliarios. O4: Aumento de personas jóvenes que se van a vivir solos. O5: Fuerza laboral abundante en el mercado O6: Demanda no estacional. O7: Pocas empresas dedicadas al rubro o a entregar la variedad de servicios que ofreceré.
Amenazas – A A1: Competidor con experiencia en el rubro (“limpiecito”). A2: Posible guerra de precios. A3: Nueva normativas legales. A4: Competencia de “los maestros chasquilla” (bajos precios) A5: Aumento del precio del petróleo, (esto afectaría a la movilización del personal al lugar de trabajo).
Fortalezas -F
Debilidades -D
F1: Gran entusiasmo en generar la nueva microempresa F2: Variedad del servicios a ofrecer F3: Conocimiento del rubro. F4: Servicio poco común en el mercado F5: Cobertura geográfica amplia del servicio a entregar. F6: Constar con las herramientas y maquinarias necesarias para la entrega del servicio.
D1: Poca experiencia en iniciación de una microempresa.. D2: Poca experiencia en marketing y publicidad. D3: Disponibilad de especialista para algunos servicios (gasfitería, electricidad, control de plagas, jardinería). D4: Encontrar al personal calificado y especializado. D5: Falta de lugar físico y terreno para gestionar el servicio
Estrategia –FO
Estrategia –DO
1. Abarcar la mayor parte del gran concepción con nuestro servicio ( F2, F5, O1,O2,O3).
2. Trabajar de la forma mas rápida, barata y eficiente (F1,F3,F6,O1,O2, O7)
Estrategia –FA 1. Lograr marcar diferencia con el competidor, ofreciendo siempre nuevas ofertas a los clientes. (F1,F2,F3,F5,A1,A2) 2. Lograr ser la empresa numero uno en limpieza y mantenimiento domiciliario (F1, F2,F3,F4,F5,A1,A4)
1.Seleccionar personal adecuado y calificado para los trabajos mas especializados (D3,D4,O5) 2.Poseer publicidad fuerte para encantar a los posibles clientes. (D2,O1,O2,O3,O4,O6,O7)
Estrategia –DA 1.Ofrecer capacitaciones al personal para poder dar un buen ser vicio. (D3, D4,A1,A2) 2.Encontrar la mejor localización de las oficinas de nuestra empresa. (D5,A1,A2,A3,A5)
En un análisis FODA siempre hay que recordar lo siguiente:
Las oportunidades deben Aprovecharse
Las fortalezas deben ser utilizadas.
Las amenazas deben minimizarse
Las debilidades deben eliminarse.
Ventas o servicios estimados a entregar en un mes de funcionamiento.
Inversión inicial para poner en marcha el negocio
Inversión inicial para poner en marcha el negocio
Costos de operación para el funcionamiento mensual de la empresa
Costos de operación para el funcionamiento mensual de la empresa
Conclusión Mirando a nivel de perfil y superficialmente nuestro proyecto es viable ya que tiene una inversión relativamente baja, con un nivel de ventas considerables , y con costos que alcanzan a cubrir las ventas que se realiza, por lo tanto se considera que el proyecto esta apto para la siguiente fase de prefactibilidad.
Conclusión Mirando a nivel de perfil y superficialmente nuestro proyecto es viable ya que tiene una inversión relativamente baja, con un nivel de ventas considerables , y con costos que alcanzan a cubrir las ventas que se realiza, por lo tanto se considera que el proyecto esta apto para la siguiente fase de prefactibilidad.
