Análisis Foda de La Agencia de Viajes

ADMINISTRACION ESTRATEGICA

UNA- PUNO

ANÁLISIS FODA DE LA AGENCIA DE VIAJES ´´CUSI EXPEDITION´´ FORTALEZAS 

Tenemos ideas nuevas



Se encuentra ubicada en un lugar estratégico.



Contamos con el personal capacitado adecuadamente.

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Adecuadas políticas de reclutamiento y selección.

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Adquisición de equipos modernos y disponibilidad de página página web.

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Eficiencia y rapidez en la atención del cliente.

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Buenas relaciones con los proveedores y socios (hoteles, restaurantes, empresas de transporte, etc.)



Basta experiencia en el ámbito turístico, con atención personalizado.



Personal joven capacitado y calificado.



Cobertura geográfica: los paquetes ofrecidos cubren casi toda la región de Puno y zonas de ámbito nacional.

OPORTUNIDADES 

Mayor demanda de turistas en Puno



Festividad de la Santísima, Virgen de la Candelaria

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Machu Picchu, nueva maravilla maravilla del mundo: intenso intenso flujo turístico al Perú.

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Apoyo del estado y del sector privado para la la promoción turística. turística.



El uso de marketing directo y selectivo para dirigirnos a un público público objetivo. objetivo.

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El Perú cuenta con un gran potencial de recursos naturales y culturales culturales de los cuales se puede explotar para generar beneficios.



Nuevas alternativas de comunicación para dar a conocer nuestro servicio.

CUSI EXPEDITION

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DEBILIDADES 

Falta de conocimiento de nuestra empresa(es nueva)



La competencia

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Falta de sucursales propios a nivel nacional e internacional.

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Capacidad limitada.

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Trabajo con financiamiento bancario (créditos).

AMENAZAS 

Nuevos competidores



Precios bajos en el mercado.



Aumento de la inseguridad pública



Aparición de algún tipo de virus.



Problemas sociales-políticos (Paros, huelgas)

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Desastres naturales (terremotos, inundaciones, etc.)



La falta de Seguridad para el turista (robos, accidentes de tránsito, etc.)



Constante deterioro de las zonas naturales (sitios arqueológicos).



Competencia agresiva

OBJETIVOS ESTRATEGICOS PARA LA AGENCIA DE VIAJES ´´CUSI EXPEDITION´´ Para poder definir nuestros objetivos realizamos un análisis de la situación actual de la empresa para así poder desarrollar dichas estrategias. Tomamos como parámetros que estos objetivos tienen que ser:  

Específicos

 

Medibles

 

Realizables

CUSI EXPEDITION

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 

Realista



Controlado en el tiempo

Esto nos permitió plantear los siguientes objetivos 

Aumentar en un 20% promedio anual en las ventas a sitios históricos y culturales del territorio (región puno) en un periodo menos a 10 años.



Contar

con 3 sedes a nivel nacional y 1 internacional en un plazo no

mayor a 15 años. 

Tener 6 aliados estratégicos a nivel nacional con hoteles y agencias de viajes reconocidas en un periodo máximo de 5 años.



Desarrollo de un nuevo producto en nuestra empresa: Transporte Turístico acuático, en un lapso aproximado de ocho años.

PERIODOS CRITERIOS AUMENTAR LAS VENTAS SEDES A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL ALIADOS ESTRATÉGICOS A NIVEL NACIONAL TRANSPORTE TURÍSTICO ACUÁTICO.

INDICADORES

CORTO MEDIANO LARGO PLAZO PLAZO PLAZO

%

5

10

5

AÑOS

1

2

1

AÑOS

2

2

2

%

35

25

40

CUSI EXPEDITION

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