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Análisis de la organización triestamental universitaria desde una perspectiva socio-técnica Ensayo Ensay o Nº 2 – Gestión de Personas
Análisis de la organización triestamental universitaria desde una perspectiva socio-técnica Hoy en día Chile está viviendo un fundamental proceso de camio organizacional! Con la llegada y la potencializaci"n de los #erechos Humanos es $ue cada día las opiniones de las personas están por sore las imposiciones $ue dictan las autoridades del país% implicancia de esto es $ue se han incrementado la cantidad de deates y situaciones de opini"n dentro de las organizaciones% ya sean lucrativas o no lucrativas% para la soluci"n de in$uietudes o prolemas $ue se generan al interior de la entidad! &unto con esto es preciso plantear $ue la prolemática de la triestamentalidad en las universidades se está convirtiendo en un tema de contingencia contemporánea% deido al conte'to de camio $ue ocurre en la cultura de cual$uier instituci"n u organizaci"n con la cual se esté tratando% pero ()ué tan factile puede llegar a ser estalecer una triestamentalidad universitaria en la $ue las decisiones de funcionarios% docentes y alumnos estén alineadas con el desarrollo de la organizaci"n* +ntes de responder a la interrogante es necesario conocer la historia del concepto de triestamentalidad en Chile% el cual se comenz" a mencionar cerca de los a,os -./0 y -./1% antes de la dictadura militar% donde se elegía a los rectores y decanos y se constituía un "rgano colegiado de goierno universitario $ue era el Conseo 3niversitario% donde accedían proporcionalmente los representantes de los alumnos% de los académicos y de los traaadores o funcionarios no académicos% luego de eso vino la dictadura militar en d"nde se deshizo la triestamentalidad y las universidades fueron goernadas por autoridades unipersonales y 4nalmente en el a,o 255/ luego de la llamada 6revoluci"n ping7ina8 se volvi" a tomar este concepto 9Rodríguez% 25-2! #esde la perspectiva del enfo$ue socio;técnico $ue nos plantea place: the Socio;technical perspective8 se puede analizar lo $ue e'pone el rector de la =3C desde tres conceptos claves! ?n primer lugar% para $ue la funcionalidad de la triestamentalidad se ligue con el desarrollo organizacional es necesario $ue este concepto actué como un sistema holístico% de manera $ue se tenga una visi"n integrada $ue se componga de un susistema social y uno técnico $ue presenten una continua interacci"n 9Mercedes @rialvo% 255A% de manera $ue si se integran a la toma de decisiones los funcionarios no académicos y los alumnos se tendrá una perspectiva más social $ue de igual manera apunte al desarrollo de la universidad% deido a $ue se contará con mayor cantidad de relaciones entre miradas sore un mismo prolema técnico! ?l segundo concepto $ue nos plantea el enfo$ue socio;técnico para este caso% es $ue la triestamentalidad dee apuntar hacia un carácter de sistema aierto en donde la atenci"n se diria al entorno 9Mercedes @rialvo% 255A% es
decir% la toma de decisiones no solamente dee provocar un camio dentro de la instituci"n sino $ue el camio dee ser más gloal% involucrando así el amiente en el cual se sumerge la triestamentalidad de la =3C! #e este modo los pertenecientes a la triestamentalidad se pueden empoderar para aplicar sus decisiones a un conte'to más grande como lo es la educaci"n en Chile% favoreciendo la participaci"n diaria y activa de la comunidad en torno a diversas reBe'iones de la prolemática universitaria y nacional de este entonces! Como tercer concepto del enfo$ue socio;técnico para este caso se genera la idea de $ue la triestamentalidad dee ser capaz de autorregularse% ya esta es la ase de traaar en grupos 9Mercedes @rialvo% 255A! ?sto plantea una di4cultad para la organizaci"n triestamental por el hecho de la alta rotaci"n de alumnos $ue sufre cual$uier universidad% lo $ue está en línea con lo planteado por el rector de la =3C en el sentido de $ue los alumnos carecen de visi"n de largo plazo% por el corto periodo de estadía en la organizaci"n triestamental% di4cultando la regulaci"n y el e$uilirio de lo social y lo técnico para el desarrollo de la organizaci"n! Como planteamiento adicional a los tres conceptos e'puestos en los párrafos anteriores para la concepci"n de la triestamentalidad en la =3C se puede traaar desde la visi"n de =asmore la cual propone la idea de un aprendizae e'periencial automantenido% en el $ue se mantenga el sentido del enfo$ue socio;técnico y se motive al compromiso% participaci"n e interacci"n de las personas en la organizaci"n! ?n este sentido% 6para asegurar la efectividad del proceso participativo este camio en la estructura de toma de decisiones del sistema tradicional al socio;técnico deería plantearse no solo como una reestructuraci"n más o menos participativa de las tareas a nivel del taller% sino conllevar a modi4caciones más profundas en la organizaci"n como por eemplo camios en los roles de supervisi"n o en los sistemas de pago8 9=asmore% -..A! Sin emargo hay $ue tener precauci"n con el maneo de la ansiedad al momento de camiar los roles de los participantes en la organizaci"n% ya $ue como se vio en nuestra rganizaci"n =ersonal de +prendizae en el caso de los traaadores $ue fueron promovidos a un cargo superior% se gener" un dese$uilirio entre lo social y lo técnico% de manera $ue el cargo contemplaa muchos más aspectos técnicos para la organizaci"n% pero no estaa tan enfocado en el sentido social $ue estos traaadores traían desde su otro rol! ?n conclusi"n% e'iste la factiilidad de aplicar la triestamentalidad en la =3C para la toma de decisiones alineadas al desarrollo organizacional% ya $ue como se vio anteriormente e'isten ventaas al ser analizadas desde una perspectiva socio;técnica% precisamente en los conceptos de sistema holístico% al poder contener mayor un nDmero de relaciones sociales para un determinado prolema técnico% así como tamién en el concepto de sistema aierto% en el sentido de $ue todas las decisiones $ue se tomen a partir de la triestamentalidad puedan ser replicadas a un conte'to de camio mucho más grande! Sin emargo hay $ue tener precauci"n con la autorregulaci"n $ue
implicaría aplicar la triestamentalidad% deido a $ue una parte de la organizaci"n efectivamente tiene una mirada de corto plazo% y tamién tener en cuenta $ue el maneo de la ansiedad al momento de camiar los roles puede generar un dese$uilirio en el enfo$ue socio;técnico!
$i!liogra"%a Mercedes @rialvo% E! =! 9255A! Enfoque sociotécnico de la organización del trabajo y su inuencia en la calidad. =asmore%
