Alcanc Alcancee de la Audito Auditoría ría Operativ Operativaa El alcance de la auditoría ría es ilimita tad do ya que todas las operaci racio ones de una entidad son susc suscep epti tibl bles es de aud auditars tarse e opera erativa tivame men nte. te. Sin imp importa ortarr si se tra trata de un área rea ope operati rativva, fin financie ciera o administrati rativva, ya qu que e la labor que se desempeña to tom ma en consideraci racióón ta tant ntoo fa fact ctor ores es inte intern rnos os (gen (gener erad ados os de dent ntro ro de la orga organi niza zaci ción ón)) como como exte extern rnos os (gen (gener erad ados os fu fuer eraa de orga organi niza zaci ción ón ejem ejempl plo: o: regl reglam amen ento tos, s, serv servic icio io al clie client nte, e, cond condic icio ione ness de en entr treega ga,, etc.) Este Este nu nuev evoo en enfo foqu quee inte integr gral al de au audi dito torí ría a op oper erat ativ iva a no noss of ofre rece ce la alte altern rnat ativ ivaa de conf confor orma mar r eq equi uipo poss mu multltiifu func ncio iona nale les, s, do dond nde e inte interv rvie iene nen, n, inge ingeni nier eros os,, ad admi mini nist stra rado dore res, s, ab abog ogad ados os,, contadores, etc., pero normalmente este trabajo es encomendado y realizado por profesiona profesionales les con preparac preparación ión en auditoría. auditoría. De los punto toss importa rtantes dentro tro del alcance se mencionan algunos: Verifi rifica cacción de cump cumplilimi mien ento to a los los obje objetitivo voss y me meta tass esta establ blec ecid idas as.. Eval Evalua uaci ción ón de indi indica cado dore ress prop propio ioss de oper operac ació iónn o admi admini nistr strac ació ión n (eje (ejemp mplo lo:: indi indica cado dore ress de efic eficie ienc ncia ia,, repo reporte rtess plaz plazoo de serv servic icio io,, reporte reporte de desv desviacio iaciones, nes, etc.) Se me menc nciiona ona algun gunas de las las áreas reas o Un Unid idad ade es Og Ogra ran niza izativ tivas jerá jerárq rqui uica cass Funci uncioonale naless tanto en el secto sectorr privado privado y en el sector público, público, tale taless como: a. Área de Administración de Personal. b. Área de Abastecimie Abastecimientos ntos y Logística. Logística. c. Área de Comercialización Comercialización y Ventas. d. Área de Planificación. e. Área Organizativa y de Racionalización Racionalización Administrativa. f. Área Área o Sistem Sistema a de Trámit Trámite e Doc Docume umenta ntario rio y Archiv Archivo. o. 1. Área de Administración Administración de Personal Personal.. Comprende la reunión, examen y evaluación analítica de las actividades y proc proced edim imie ient ntos os que que impl implic ican an la admi admini nist stra raci ción ón inte integr gral al,, para para el apro aprove vech cham amie ient ntoo eficie eficiente nte y eficaz eficaz de los recurs recursos os human humanos. os. Contiene Contiene los siguiente siguientess procesos: procesos: 1. Selección de personal 2. Registro y Control 3. De Desa sarr rrol ollo lo de dell pe pers rso ona nal:l: Ca Capa paci cita taci ción ón,, ad adie iest stra rami mien ento to,, en entr tren enaamien miento to,, especialización y perfeccionamiento. perfeccionamiento. 4. Evaluació Evaluación n y calificaci calificación ón de personal personal.. 5. Técnicas de movimiento de personal y 6. Seguridad social y seguridad. 2. Área de de Abastecimiento Abastecimiento o Logística Logística Comprende el examen examen y evolución de las actividades y procedimientos procedimientos que que implican: 1. Programación Programación de de las compras. 2. Adqu Adquis isic ició ión n de los los prod produc ucto tos, s, ma mate teri ria a prim prima, a, insu insumo mos, s, me merc rcad ader ería ías, s, út útililes es de escritorio escritorio u otros artículos. artículos. 3. Almacena Almacenamien mientos tos y 4. Dist Distrib ribuci ución ón de los bie biene ness Esta Esta área área com compre prend nde e a todo el siste sistema ma de comp compras ras cuya cuya organ organiza izació ciónn y administración le compete compete a la Gerencia. 3. Área de Comercializa Comercialización ción y Ventas: Compre Com prende nde el exam examen en y/o eva evalua luació ción n en en los los sig siguie uiente ntess proces procesos: os: 1. Programación de ventas 2. Mantenimiento y conservación de productos
3. Utilización de comprobantes de pedidos, comprobantes de salida. 4. Verificación física de las existencias y 5. Comparación con las fichas de existencias valoradas de almacén. 4. Área de Planificación Se manifiesta examinando y evaluando los planes de trabajo o planes operativos, así como la programación y ejecución de las actividades y tareas que coadyuvan al logro de los objetivos y metas propuestas. No hay que olvidar que la proyección de las actividades se sustenta en el presupuesto asignado para la realización de dichas actividades; por consiguiente es una grave deficiencia de las funciones y técnicas que programen las actividades en planes de trabajo, sin la debida justificación del gasto que conlleva su realización. 5. Área Organizativa y de Racionalización Administrativa Examinando y evaluando el documento de constitución y funcionamiento de la empresa o entidad, así como en los siguientes documentos: 1. Estatuto de la Empresa o Entidad 2. Reglamento Interno 3. Manual de organización y funciones 4. Manual de procedimientos 5. Manual de evaluación y categorización de puestos 6. El Organigrama. 6. Área o Sistema de Trámite Documentario Se da examinando y evaluando los procedimientos e instancias de los trámites de documentos y archivo, y la operación de las mismas de las fases de: 1. Recepción 2. Registro 3. Trámites de Revisión 4. Tiempos de Tratamiento Resolutivo 5. Seguimiento del Proceso 6. Retroalimentación, y 7. Archivo.
