1-2. Nike aventaja a sus rivales, pero le queda mucho por andar. 1. ¿Deb ¿Debe e camb cambia iarr Nike Nike su acen acento to publ public icit itar ario io basa basado do en las las cele celebr brid idad ades es al depe depend ndie ient nte e de los los prod produc ucto tos? s? Anali nalice ce la unc unci! i!n n de la inve invest sti" i"ac aci! i!n n de mercados para a#udar a la direcci!n de Nike a tomar esta decisi!n. ¿$u% clase de investi"aci!n habr&a que emprender? A todas luces conocemos conocemos las campañas campañas publicitarias publicitarias de Nike con los deportistas deportistas del momento, lo cual siendo sinceros les ha funcionado muy bien a comparación de sus competidores que utilizan campañas enfocadas a los atributos de sus productos. Pero, si de lo que se trata es cambiar la estrategia, claramente debemos contar con la información necesaria y sobretodo lo suficientemente clara y precisa para tomar decisiones de manera más obeti!a. obeti!a.
"na in!estiga in!estigación ción de mercados mercados basada basada en un enfoque enfoque sistemátic sistemático o de
captura, procesamiento, análisis y difusión de información, es crucial para tomar cualquier decisión para cambiar la estrategia de publicidad de la empresa. #i lo que queremos es cambiar la estrategia, como una opción podr$a utilizar la in!estigación e%ploratoria, con alg&n m'todo como un (ocus )roup, que en lo particular me agrada, para la recolectar dato datos s y la info inform rmac ació ión n que que requ requer erim imos os.. *omand mando o en cuen cuenta ta la resp respue uest sta a de los los competidores competidores en lo que a su estrategia publicitaria publicitaria se refiere, podemos notar que tienen un resultado fa!orable de los consumidores hacia la campaña publicitaria enfocada en resaltar atributos de los productos. productos. + otra opción ser$a una in!estigación in!estigación cuantitati!a con un diseño causal causal y e%peri e%perimen mentar tar el efecto efecto en la condu conducta cta de los los consu consumid midore ores s por por la campa campaña ña publicitaria.
2. ¿'!mo ¿'!mo describir describir&a &a la conducta conducta de compra compra de los consumid consumidores ores con con respecto respecto a los (apatos deportivos? Acarreados Acarreados por e%periencias e%periencias y emociones, emociones, y sobre todo de una imagen de marca imponente. imponente. ásicamente lo que que Nike trata de hacer es, crear productos productos en base a lo que sus consumidores sienten, para que en el mensae publicitario genere precisamente esas emociones y los consumidores se proyecten o se imaginen con esos productos, además de adicionar un plus como generar mayor impacto utilizando astros del deporte. deporte. -sto, además de la percepción que tienen los consumidores consumidores por la imagen de marca, genera la atracción de los consumidores hacia los productos de Nike, porque se percibe que pueden tener un
desempeño como el de los atletas que aparecen en los mensaes publicitarios. -s como !er los nue!os zapatos que tiene ristiano /onaldo y con los que rompe las redes, porque no pensar que yo puedo tenerlos y tambi'n meter uno que otro gol por ah$. -s as$.
). ¿$u% problema de decisi!n "erencial enrenta Nike en su esuer(o por conservar su posici!n de lidera("o? -l problema está en cómo captar la atención de los consumidores de mercados internacionales como hina, 0apón, Alemania y 1'%ico, además de cómo aumentar la participación en los mercados de dichos pa$ses.
*. Deina el problema de investi"aci!n de mercados que enrenta Nike, dado el problema de decisi!n "erencial que usted identiic!. 2eben centrarse en la in!estigación de los deseos y necesidades de los consumidores en los mercados de esos pa$ses 3hina, 0apón, Alemania y 1'%ico4, ya que en cada lugar hay di!ersos gustos y preferencias, además que la cultura en cada pa$s es muy di!ersa.
+. labore dos pre"untas pertinentes de investi"aci!n # ormule dos hip!tesis para cada una. 5.6 78u' les !iene a la mente cuando piensan en Nike9 :ipótesis; alidad < alto rendimiento < moda < deporte. =.6 78u' es lo que les llama la atención de los productos de Nike9 :ipótesis; 2iseño < comodidad < desempeño.
. ¿$u% utilidad tiene nternet para a#udar a Nike a reali(ar investi"aci!n de mercados # a comerciali(ar sus productos? 1uch$sima, ya que posee muchas fuentes de información y de datos con los que se pueden medir los alcances que puedan generar las campañas publicitarias, o al momento de realizar una in!estigación, por eemplo realizando una encuesta !irtual para recolección de datos.
). /a poblaci!n en Am%rica /atina 1. ¿0iensas que los comentarios de 0edro 0ablo uc(#nski son parte de una investi"aci!n descriptiva, causal o predictiva? ¿0or qu%? Pienso que forman parte de una in!estigación predicti!a, ya que esto proyecta a futuro y pronostica posibles escenarios que pueden suceder con todo lo que nos rodea. >uczynski basa su afirmación en las predicciones hechas por la omisión -conómica para Am'rica ?atina y el aribe por la in!estigación que se realizó en ?atinoam'rica, donde se estimaba que para el año =@@ en Am'rica ?atina la población con las de B@ años podr$a triplicarse, y que la edad media seria CD 3pasando de los = años registrados en el =@@@4. Puedo decir que la afirmación de >uczynski está fundamentada en datos y archi!os históricos de la población. As$ es como se puede predecir datos o acontecimientos para el futuro.
2. De acuerdo con el contenido, esta inormaci!n puede ser alarmante por un lado, pero por el otro, puede representar oportunidades de marketin" con dimensiones enormes. ¿n qu% tipos de productos # servicios visuali(as un hori(onte ne"ativo? ¿ en cu3les ves una oportunidad de marketin"? Nada es para siempre. #i las predicciones de la -PA? se cumplen, marcas como 1atel, (isher6Price, ?ego y otras más, saldr$an perudicados cuando la tasa de natalidad disminuya y por lo tanto la población infantil será más pequeña. #in embargo, industrias tecnológicas tambi'n estar$an siendo afectadas ya que el mercado es rápidamente cambiante y al surgir nue!as tecnolog$as otras están quedando obsoletas, por esta razón las empresas dedicadas a la tecnolog$a deben rediseñar sus estrategias para ocupar el mayor espacio en el mercado. 2ando un giro hacia el lado fa!orable de las cosas, las oportunidades para las empresas que compiten en el mercado de los alimentos diet'ticos,
ya que al llegar a la edad adulta, estas personas buscan el sentido del bienestar y tienden a consumir suplementos alimenticios o !itam$nicos as$ como medicamentos a comparación de los ó!enes.
). ¿0or qu% crees que "ran parte de la publicidad televisiva va diri"ida m3s hacia la "ente joven que hacia los adultos ma#ores? n este sentido, ¿c!mo asesorar&as a las a"encias de publicidad de productos de consumo?
Porque son los consumidores potenciales en los mercados. onsidero que esto se debe a que los ó!enes además del tele!isor, tienen mayor presencia en redes sociales, están más actualizados en tendencias porque es más factible llegar a ellos de este modo y esto genera que interact&en con mayor frecuencia en el mercado. Pero, es bien sabido que los ó!enes no tienen fortalecida la cultura del ahorro por lo que tienden a despilfarrar el dinero en productos que en muchas !eces ni siquiera necesitan, simplemente los desean. reo que si las empresas quieren llegar con más fuerza a los adultos mayores, la comunicación debe ser clara y precisa, y que genere impacto positi!o dando a conocer lo que la empresa pretende satisfacer en ellos. 2ebe generar mayor confort, porque los adultos mayores lo piensan mucho más que los ó!enes cuando de gastar o comprar se trata.
'onclusiones del tema. reo que una in!estigación de mercados realizada de la meor manera, nos ayuda a encontrar áreas de oportunidad y apro!echarla al má%imo. *ambi'n nos fa!orece para la toma de decisiones. ?as empresas constantemente deben realizar sus in!estigaciones debido a que el mercado es muy cambiante, las personas tienen nue!os gustos o tienen otras necesidades. Para lograr los má%imos obeti!os, se debe definir el tipo de in!estigación a realizar y los procedimientos o m'todos a utilizar para optimizar los resultados y por supuesto, que las empresas obtengan meor posición en el mercado y por lo tanto generen mayores utilidades.
ibliograf$a •
En!estigación de mercados.
"n enfoque aplicado. 1alhotra, Naresh >.
•
Pearson -ducación. =@@F. ibliotechnia. Entroducción a la in!estigación de mercados; -nfoque para Am'rica ?atina. enassini, 1arcela. Pearson -ducación. =@@D. ibliotechnia.
