PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG PUSKESMAS KUTABUMI Jalan Canna Raya No.1 Perumahan Pondok Indah Kel. Kutabumi Telp (021) 5928094 KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS Kutabumi NOMOR : / /UKP/PKM-KTB/2016 TENTANG TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA, KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI, Menimbang
: a.
Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada tapi juga perilaku pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien;
b.
bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang dimaksud pada point a, perlu ditetapkan dengan Keputusan Kepala Puskesmas
Mengingat
Kutabumi tentang tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien; : 1. Undang-undangNomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116, Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431); 2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentangkesehatan (Lembaran Negara
Republik
Indonesia
tahun
2009
Nomor
144,
TambahanLembaran Negara Republik Indonesia Nomor5063 ; 3. Undang-UndangNomor 44 Tahun 2009 tentangRumahSakit (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153, TambahanLembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072); 4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga Kesehatan; 5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis; 6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290/Menkes/Per/III/2008 tentang PersetujuanTindakan Kedokteran;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1144/MENKES/PER/VIII/20 10 tentang Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Kesehatan. MEMUTUSKAN Menetapkan
: KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI TENTANG TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI
Kesatu
PUSKESMAS KUTABUMI. : Tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien diPuskesmas Kutabumi sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan bagian
Kedua
yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini. : Kewajiban untuk melaksanakan tata nilai budaya mutu dan Keselamatan pasien di Puskesmas Kutabumi di bawah tanggungjawab
Ketiga
Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan Keselamatan Pasien. : Keputusaniniberlakusejaktanggalditetapkandanapabiladikemudianhari terdapatkekeliruandalampenetapannya, makaakandiadakanpembetulansebagaimanamestinya.
Di tetapkan di : Kutabumi Padatanggal : 2016 KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI,
Ch.Handar Mujati
LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI NOMOR : / /UKP/PKM-KTB/2016 TENTANG: TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN
TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN 1. 5 S SikapdanperilakupetugasPuskesmasKronjodalammemberikanpelayanankepadapenggunalayananh arusmemenuhi 5 S yaitu :Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun. 2. Kesadaran (Awareness) SeluruhstafPuskesmasharussadaruntukbekerjadenganberhati-hati. SeluruhstafPuskesmasmampumengenalikesalahandanbelajardarikesalahantersebut, sertamengambiltindakanuntukmemperbaikinya. 3. Terbuka dan Adil Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informas isecara “terbuka dan bebas”, perlakuan yang adil terhadap staf wakt uterjadi insiden. Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah : a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka. b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka. c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang terjadi. d. Puskesmas terbuka dengan pasien,masyarakat dan staf. e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden. 4. Pendekatan Sistem Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan
untuk menyalahkan individu dan lebih melihat kepada system
dimana individu tersebutbekerja. Inilah yang disebut pendekatan system (systems approach).
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI TENTANG TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN
Nomor : RevisiKe :
0
/ /UKP/PKM-KTB/2016
BerlakuTgl:
2016
PEMERINTAH KABUPATEN TANGERANG DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KUTABUMI Jalan Canna Raya No.1 Perumahan Pondok Indah Kel. Kutabumi Telp (021) 5928094
