PEMERINTAH KABUPATEN TUBAN DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS KEREK Jl.RayaKerek-Montong Jl.RayaKerek-Montong No. 147 Telp Telp ( 0356 ) 611074 email:
[email protected] KEREK-62356
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KEREK Nomor : 440/ /KTPS/414.103.028/2017 /KTPS/414. 103.028/2017 TENTANG BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS DI UPTD PUSKESMAS KEREK KEPALA UPTD PUSKESMAS KEREK,
Menimbang
: a. bahwa dalam upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien, tenaga klinis wajib berperan aktif dalam pelaksanaannya; b. bahwa dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis tidak hanya ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada, tetapi juga perilaku pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya mutu dan keselamatan pasien; c. bahwa sehubungan dengan maksud tersebut di atas, maka perlu menetapkan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Kerek tentang Budaya Mutu Keselamatan Pasien dalam Pelayanan Klinis di UPTD Puskesmas Kerek;
Mengingat
: 1. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; 2. Peraturan Presiden Nomor 72 Tahun 2012 tentang Sistem Kesehatan Nasional; 3. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit; 4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat; 5. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 296/Menkes/SK/III/2008 tentang Pedoman Pengobatan Dasar di Puskesmas; 6. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor HK.02.02/MENKES/514/2015 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter Di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Tingkat Pertama; Pertama;
MEMUTUSKAN:
Menetapkan : KESATU
: Seluruh karyawan puskesmas harus menerapkan budaya mutu dan keselamatan pasien dalam pelayanan klinis.
KEDUA
: Budaya mutu keselamatan pasien yang dimaksud pada diktum kesatu terlampir dalam keputusan ini.
KETIGA
: Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan.
Ditetapkan di Kerek pada tanggal KEPALA UPTD PUSKESMAS KEREK,
RIKA TRIYANA
LAMPIRAN KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS KEREK NOMOR : 440/ /KTPS/414.103.028/2017 TENTANG BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS DI UPTD PUSKESMAS KEREK
BUDAYA MUTU KESELAMATAN PASIEN DI UPTD PUSKESMAS KEREK
1. Kesadaran ( Awareness) Seluruh staf Puskesmas harus sadar untuk bekerja dengan berhatihati. Seluruh staf Puskesmas mampu mengenali kesalahan dan belajar dari kesalahan tersebut, serta mengambil tindakan untuk memperbaikinya. 2. Jujur Seluruh staf Puskesmas harus berlaku jujur dalam pelayanan terhadap pasien, pencatatan dan pelaporan mutu klinis. Dengan kejujuran diharapkan dapat melakukan perbaikan sehingga meningkatan mutu pelayanan. 3. Professional Bekerja secara profesional sesuai dengan standar dan kompetensinya. 4. Terbuka dan Adil Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin adanya keterbukaan dan adil, berbagi informasi secara “terbuka dan bebas”, perlakuan yang adil terhadap staf waktu terjadi insiden. Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah : a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang terjadi d. Puskesmas terbuka dg pasien,masyarakat dan staf e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden f. Staf mau menerima umpan balik dan menindaklanjuti perbaikan yang di rekomendasikan oleh tim mutu 5. Pendekatan Sistem Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu dan lebih melihat kepada sistem dimana individu tersebut bekerja. Ditetapkan di Kerek pada tanggal KEPALA UPTD PUSKESMAS KEREK,
RIKA TRIYANA
