DINAS KESEHATAN KONAWE UTARA PUSKESMAS SAWA Jl.Trans Sulawesi Kel.Sawa Kec.sawa Email:
[email protected]
Analisis dan Tindak lanjut KTD, KTC, KPC, dan KNC Tgl. Kegiatan
No
Identifikasi Masalah
Alternatif Pemecahan Masalah dan Tindak lanjut
Analisis Masalah
1. kkejadian pasien hampir jatuh saat turun dari kendaraan, Akses menuju ke UGD diangkat oleh keluarga pasien menujuk ke ruang UGD melalu dahampir jatuh Karena terpeleset didepan teras UGD.
tanjakkan
yang
curam, sempit, dan licin sehingga keluarga membantu
menyulitkan pasien
untuk
mengantar
pasien menuju UGD.
Memberikan rekomendasi untuk merehap akses menuju UGD dengan cara melebarkan tanjakan dan membuat posisi tanjakan menjadi lebih landau dan memasang pagar pengaman pada sisi Timur. Hal ini dimasukkan agar sewaktu pasien Diturunkan dari kendaraan dan dibantu menuju UGD tidak mengalami gangguan dan tidak terjatuh.
Ket
2.
Pasien dengan kondisi khusus (lansia>70 tahun, Terjadi kesulitan dalam ha ketebatasan fisik dan bay i<1 tahun), saat berobat di komunikasi antara petugas BP tanpa didampingi pihak keluarga, terjadi miss dan pasien akibat dari komunikasi. keterbatasan fisik, lansia
-
Membuat terobosan memprioritaskan pasien dengan kondisi khusu s selama mendapatkan proses pelayanan
dan bayi<1 tahun. 3.
Kesalahan dosis obat karena jenis obat dan Prodak sama tetapi komposisinya berbeda.
Kurang ketelitian petugas
dipuskesmas sawa. - Membuat SOP tentang pengambilan
dalam pengambilan obat
obat pengecekan dan penyerahan
sebelum diserahkan
obat kepada pasien
kepada pasien.
-
Memonitoring tingkat kepatuhan petugas terhadap SOP yang sudah dibuat
4.
Terjadi kesalahan persepsi pasien terhadap pemeriksaan tenaga medis.
Persepsi yang diterima
-
Dari analisa masalah yang
pasien terhadap penjelasan
ditemukan maka perlu kiranya
dokter gigi tidak sama,
pengusulan kamera oral untuk
Karena dokte rgigi
kelengkapan petugas
berpedoman pada indikasi
pemeriksaan kasus-kasus gigi
medis sedangkan pasien berpedoman pada rasa nyeri pada giginya. 5.
Kesalahan pemberian identitas sampel laborat
-
Kurangnya ketelitian petugas labora tdalam proses pemanggilan pasien sebelum diambil sampel darahnya.
-
Belum dibuatkan SOP tentang prosedur pemanggilan pasien sebelum diambil sampel
-
Pembuatan SOP tentang proses pemanggilan sampel darah.
darahnya
6. Kejadian nyaris cidera saa t pasien antri diloket pendaftaran
mendadak hampir terjatuh karena
kondisi fisiknya lemah . 7.
Belum adanya SOP tentang prosedur
penangan
penangan pasien jatuh d iluar unit
jatuh diluar unit pelayanan
Kejadian keluarga pasien hamper jatuh saat menunggu Keluarga keluarganya yang sakit di ruang tunggu rawat inap .
pasien
jatuh adanya pada
pelayanan
hamper -
pasien
dikarenakan
belum
pagar
pengaman
doorlop
belakang
Pembuatan SOP tentan g p rosedur
Memasang papan himbauan yang berisi
tentang
kehati-hatian
pengawasan pihak
dan
keluarga
(orangtua) untuk mengawasi anak-
menuju ruang rawat inap.
anaknysa
selama
berkunjung
dipuskesmas Sawa. -
Merekomendasikan
untuk
pemasangan pagar pengaman agar terhindar jatuh.
dari
keluarga
pasien
