inovament psicologia
–
formación,
divulgación
Coaching Emocional Recopilación apuntes. Proceso de apertura de descubrimiento e integración hacia metas más objetivas y realistas. Mireia Cabrero y otros autores Fundación UOC
2010
[Excelencia personal y social ]
y
Coaching emocional.
Índex de contenidos 1. EL COACHING EMOCIONAL................................................................................................................................. 2 1.1. ¿Cuál es el proceso de coaching emocional?.......................... ........................... ..............................3 1.2. La relación positiva con nosotros mismos......................................................................................... 4 1.3. Invitación a la reflexión........................... ........................... ........................... .....................................5 1.4. Observando las respuestas anteriores ¿a qué conclusiones llego?......................... .........................6 1.5. La relación positiva con los demás.......................... ........................... .......................... .....................6 1.6. Observando las respuestas anteriores ¿a qué conclusiones llego?......................... .........................8 1.7. La vida positiva con bienestar sostenible........................ ........................... ........................... .............8 1.8. ¿Cuáles son las fortalezas se recomienda potenciar?....................... ........................... .....................9 2. PLAN DE MEJORA PERSONAL. PAMP.................................................................................................................9 3. INVITACIÓN AL CAMBIO................................................................................................................................... 12 4. DESARROLLA EL CAMBIO................................................................................................................................ 14 4.1. Emociones Inteligentes.................................................................................................................... 14 4.2. Es el momento del cambio............................................................................................................... 16
1. El coaching emocional Retomando lo que hemos dicho, en un proceso de coaching emocional no se pretende sólo que la persona alcance los objetivos definidos, sino que por medio de la consecución de estos desarrolle el autoliderazgo emocional. Este doble objetivo se justifica por la complejidad de las emociones y por la importancia que tienen en la vida de las personas. Para la consecución de objetivos, el coaching (y también el coaching emocional) trabaja con el modelo general que difundió uno de los referentes mundiales en la materia, John Whitmore. Es el modelo GROW, la traducción de la sigla significa objetivo, realidad, opciones y voluntad-próximo paso. •
Objetivo. Identificar, delimitar y concretar un objetivo, específico y claro, mesurable,
realizable, relevante para la persona, planificado en el tiempo y construido en positivo tiene que decir lo que queremos, no lo que no queremos.
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Realidad. Reconocer el estado actual, e identificar las diferencias entre éste y el
estado deseado, y las barreras que dificultan salir del estado actual.
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Opciones. Considera todas las opciones y oportunidades para alcanzar el objetivo
que sean posibles.
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Voluntad - próximo paso. Despertar y mantener la energía y la motivación;
comprometerse a alcanzar el objetivo; y concretar un plan de acción para el cambio. El desarrollo del autoliderazgo emocional beneficia a la persona y la hace más competente para: •
Relacionarse positivamente con las emociones propias.
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Relacionarse positivamente con ella misma
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Relacionarse positivamente con los demás.
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Construir una vida con emociones positivas.
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Construir una vida implicada.
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Construir una vida con sentido. Pàgina 2 de 17
Coaching emocional. •
Potenciar las fortalezas personales.
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Potenciar el optimismo.
Estos son ocho propósitos de fondo del coaching emocional, que son determinantes a la hora de construir una vida valiosa y ser una persona de valor.
1.1. ¿Cuál es el proceso de coaching emocional? El coah estimula al coachee a pasar por cada una de estas fases y le acompaña animándole y transmitiéndole la confianza de que podrá conseguir lo que se proponga. 1) Punto de partida. Un proceso de coaching emocional empieza con la petición del coachee. La petición surge de un malestar general, difuso o conocido y concreto que ha derivado en la voluntad de cambio. 2) Explorar el territorio. El primer paso es traducir el malestar y la voluntad de cambio en cambios concretos; y situar los cambios en el marco de la historia de la persona, para dotarlos de sentido. Todo el proceso de coaching es esclarecedor para la persona, pero esta fase lo que es especialmente ya que es esta donde comprende su punto de partida y toma decisiones con respecto a este punto. 3) Decidir la cima. Se trata de pasar de los cambios concretos, por ejemplo, cambiar la forma de comunicarme con mis compañeros de mi equipo, a los objetivos de cambio, (por ejemplo, lograr una comunicación más cercana y afectuosa). A ser posible, los objetivos de cambio se fragmentan en pequeños objetivos consecutivos (por ejemplo, sentir interés por mis compañeros, demostrarlo escuchándolos y haciéndoles preguntas, hablarles de mí). Una vez definidos, se hace aflorar la energía, la convicción y la motivación para el cambio. 4) Medir la distancia que nos separa de la cima. Hay que identificar donde nos encontramos ahora y el tramo que falta para alcanzar el objetivo, así como las condiciones internas y externas (favorables y desfavorables) con las que contamos. A partir de esta lista empieza a construirse y a trabajar el fortalecimiento del círculo de influencia que ayudará a la persona a conseguir el cambio. 5) Buscar medios y rutas para el ascenso. Hacer una búsqueda amplia de lo que podría hacer para alcanzar el objetivo, escoger las mejores opciones partiendo de la información del punto anterior, y preparar globalmente a la persona para llevarlas a la práctica. 6) Movilización. Llevar a la práctica las opciones escogidas. En esta fase de actuación es cuando más debe influenciarse positivamente a la persona. Periódicamente se miden los resultados de la práctica, se evalúan y van adaptándose y perfeccionándose las acciones futuras, los recursos personales y el círculo de influencia. La finalidad de las adaptaciones es que el objetivo se consiga eficientemente a fin de que sea sostenible en el futuro. Pàgina 3 de 17
Coaching emocional. 7) Conclusiones. Una vez alcanzado el objetivo, el proceso de coaching finaliza, y es el momento de concretar los aprendizajes referentes en al autoliderazgo emocional y a los ocho propósitos de fondo del coaching emocional. Hacer la reflexión final ayudará a concretar las nuevas competencias con que cuenta la persona de ahora en adelante para seguir construyendo una vida valiosa y ser una persona de valor. Que las fases sean consecutivas no significa que a veces no se haya de retroceder a fases anteriores, para revisarlas y matizarlas.
1.2. La relación positiva con nosotros mismos. Los dos primeros propósitos de fondo del coaching emocional son que la persona potencie la relación positiva con las propias emociones, y la relación positiva con ella misma. En el coaching las respuestas a cómo generar cambios las encuentra la propia persona, lo cual añade valor a esta metodología de trabajo. Sin embargo, creemos conveniente ofrecer una serie de sugerencias, aunque cada cual tiene que encontrar la fórmula para relacionarse positivamente consigo mismo. Para alcanzar una relación positiva con nuestras emociones podemos: •
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Aceptar internamente que sentimos una emoción en vez de negarla. Aceptar una emoción nos da la poción de hacer algo; no hacerlo no nos da más opción que malgastar energías negándola y escondiéndola a los demás y a nosotros mismos. Legitimarnos en lugar de culpabilizarnos. Es normal que vivamos emociones, que puedan ser de alta intensidad y que nos sintamos secuestrados por ellas. Aprender a convivir con las emociones que menos nos gustan. Sólo cuando aceptamos vivir con una emoción nos abrimos a la convivencia, aprendemos a encontrar herramientas para regularla. Escuchar la emoción, averiguar qué nos pide que hagamos y valorarlo antes de actuar impulsivamente. Decidir en momentos de gran intensidad emocional tiene ciertos riesgos; es preferible que en estas situaciones, tomemos las mínimas decisiones posibles, a excepción de las situaciones de emergencia o situaciones graves. Comprender para buscar alternativas. Cuando alguien nos pide que le ayudemos a resolver una situación, lo primero que hacemos es buscar información para entender y valorar menor las alternativas; podemos hacer lo mismo con las emociones que nos desestabilizan. No creernos todo lo que pensamos y sentimos cuando la emoción sea muy intensa e invasiva. Las emociones tiene el poder de secuestrarnos y alterar significativamente nuestros pensamientos. Es conveniente corroborara si pensamos exactamente lo mismo una vez la emoción se ha apaciguado. Darnos tiempo para elaborar las emociones; hay emociones más fáciles de elaborar que otras. Las emociones que surgen de la pérdida de un ser querido requieren más tiempo de elaboración que las emociones que surgen por haber suspendido un examen que podemos repetir en septiembre. Es útil respetar los tiempos de la emoción.
Para alcanzar una relación positiva con nosotros mismos podemos: •
Observarnos para incrementar la conciencia personal. Pàgina 4 de 17
Coaching emocional. •
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Conocer nuestras limitaciones, dificultades, potencialidades y posibilidades para no exigirnos más de lo que podemos dar. Ser honestos con nosotros mismos. Procurar comprender que lo que hemos vivido, lo que hemos aprendido y nuestro carácter han hecho que hoy seamos cómo somos. Comprender que hay una razón para ser como somos nos legitima, nos ayuda a aceptarnos, a no culpabilizarnos y a estar motivados para aprender a hacer las cosas de otra manera. Aceptarnos incondicionalmente. Tener más paciencia con nuestros ritmos y procesos de cambio. Desaprender viejos hábitos, aprender, otros de nuevos y mantenerlos requiere tiempo, dedicación y constancia. Valóranos y querernos por quien somos, no por lo que conseguimos o tenemos. Valorarnos por quien somos nos permite hacer valoraciones perdurables y constantes. Valorarnos por lo que conseguimos, por los resultados nos hace valorarnos de forma inconstante. Comprara quienes somos hoy con quienes éramos antes; en lugar de comparar quienes somos con quienes son los demás. El otro es diferente a mí, tiene una historia personal diferente de la mía, y lo que ha vivido, lo que ha aprendido y su carácter facilitan las virtudes que admiramos en él. Nuestra historia personal quizás no nos los pone tan fácil para tener sus mismas cualidades. Felicitarnos por las evoluciones y agradecernos los esfuerzos. Darnos razones para confiar en nuestros recursos y para confiar en que éstos serán cada vez mejores. Criticar constructivamente nuestros comportamientos y nuestras reacciones, no nuestras emociones o cómo somos. Utilizar las críticas internas o extenrnas para mejorar. Aprender de nosotros mismos y de las experiencias emocionales. Una experiencia emocional puede convertirse en un aprendizaje de mucho valor.
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Ayudarnos a nosotros mismos, en lugar de ponernos trabas.
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Ayudarnos para estar bien. ¿Qué podría hacer ahora para estar mejor?
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Hablarnos positivamente, con respeto, los ánimos, la ternura y la exigencia razonable con la que hablaríamos a un niño pequeño. Ser un guerrero leal de nosotros mismos, un guerrero que nos defiende, anima y que nos sigue. Construir nuestra identidad en términos de “yo valioso, yo fuerte”
Lo importante de estas prácticas útiles es conocerlas y saber que pueden dar resultado. A partir de ahí cada cual tiene que hacer su diario de prácticas cuotidianas para relacionarse positivamente consigo mismo y con sus emociones.
1.3. Invitación a la reflexión ¿Qué es lo que señalaría como más relevante de este apartado? ¿Qué es lo que se me hace más difícil a la hora de relacionarme con mis emociones? ¿Y a la hora de relacionarme conmigo mismo? Pàgina 5 de 17
Coaching emocional. ¿En qué situaciones me resulta más sencillo relacionarme positivamente con mis emocines? ¿En qué situaciones se me hace más complejo? ¿Qué es lo que querría potenciar al respecto de la relación con mis emociones y al respecto de la relación conmigo mismo? ¿Cuáles de las prácticas listadas podrían serme de utilidad? ¿He conocido alguna persona que sea admirable por su capacidad de relacionarse positivamente consigo misma? ¿Qué destacaría de esta persona? ¿Qué practicas que no estan incluidas en este listado podrían servirme?
1.4. Observando las respuestas anteriores ¿a qué conclusiones llego? ¿Hay algún cambio que quiera hacer? ¿Cuál/es es/son? En base al cambio que quiero hacer, la formulación del objetivo a alcanzar es: “Lo que quiero conseguir es,…” ¿Qué tres acciones emprenderé para conseguirlo? ¿Qué me impidió empezar a emprenderlas? ¿De qué forma combatiré estos obstáculos? ¿Con qué tiempo razonable quiero haberlo alcanzado?
1.5. La relación positiva con los demás El tercer propósito de fondo del coaching emocional es que la persona potencie la relación positiva con los demás. De nuevo ofrecemos sugerencias para que cada persona escoja las que se adapten mejor a ella y para inspirar otras nuevas. Para alcanzar una relación positiva con los demás podemos: Reconocer al otro como una persona igual que yo, respetarla y tenerle consideración. Tener la voluntad para conocer al otro y comprenderlo, observando, escuchando y preguntando, en vez de desinteresarse. Mostrar empatía. Aceptar que somos diferentes y que las diferencias enriquecen y nos acercan, o nos distancian. Aceptar con naturalidad las emociones negativas que sentimos por el otro; son normales fruto de las diferencias entre unos y otros. Observarnos a nosotros mismos cuando estamos con el otro y darnos cuenta de lo que nos está pasando y como reaccionamos. El otro ve nuestras reacciones y se comporta con nosotros en función de éstas. Preguntarnos desde qué emoción nos relacionamos con el otro; en caso de que sea negativa, tratar de comprender el porqué de esta emoción. Preguntarnos qué hacemos nosotros para sostener el conflicto con el otro. Los conflictos son cosas de dos y nosotros también ponemos de nuestra parte. Tener y mostrar voluntad resolutiva (resolver dificultades) y no culpabilizadora (culpara por las dificultades). Priorizar el diálogo antes que la imposición. Tolerar los errores de los demás. A los demás les paso lo mismo que a nosotros, están en camino de aprender a hacer las cosas de la mejor manera, pero no siempre lo consiguen. Pàgina 6 de 17
Coaching emocional. Priorizar la cooperación a la competición. En la cooperación priorizamos el beneficio y el bienestar comunes antes que la lucha por el poder; en la competición priorizamos ganar nosotros, y a veces incluso que el otro pierda. Valorar a los demás por lo que son, por sus valores y principios, más que por lo que han conseguido o por lo que tienen. Comunicar a la otra persona sus cualidades, sus fortalezas y lo que valoramos de ella. Felicitar y reconocer virtudes, talentos, buenos resultados, etc.…. Aprovechar lo que el otro tiene de valiosos para desarrollarlo en nosotros y mejorar como personas. Mostar agradecimiento. Sentir el deseo de disfrutar con los otros, de compartir y construir juntos. Abrirse al otro, a quien es, a sus costumbres, a su experiencia. Abrirse al otro para compartir lo que somos, nuestras costumbres, nuestra experiencia mostrando lo que tenemos ganas de mostrar de nosotros. Comunicarse con naturalidad, con autenticidad. Mostrarnos tal y como somos hace que encontremos personas que nos valoren por lo que somos y que todo sea más sencillo. Sentir afecto por los demás. Practicar la compasión sin humillación. Potenciar la generosidad y el altruismo ante el egocentrismo. Querer más y mejor. Acompañar a los demás en sus procesos emocionales, comprendiéndoles, respetando sus ritmos emocionales, permitiendo que expresen sus emociones, intentando encajarlas cuando éstas van en contra de nosotros y defendiéndonos cuando sea preciso. Mostrándonos confiables. Nos mostramos como personas de confianza cuando tansmitimos que no queremos hacer daño al otro, y que estamos dispuestos a escuchar las necesidades y si podemos, a ayudarlos. Ser una aportación de tranquilidad, bienestar y alegría para el otro. Si somos consumidores de alegría y del bienestar de los demás, debemos también ser productores de alegría y bienestar. Comunicarnos con el otro desde la positividad, el buen humor y la amabilidad. Vivir con los demás, no para los demás. Poner límites cuando el otro sobrepasa y atenta contra nuestra dignidad y nuestros derechos. Ser asertivo. La asertividad es la habilidad que permite expresar sentimientos, opiniones y pensamientos en el momento oportuno y de forma que podamos defender nuestros derechos sin atacar los de los demás. Criticar constructivamente actos y actitudes del otro, no quie es ni sus emociones. Tiene derecho a sentir lo que siente, aunque nosotros quizá sentiríamos algo diferente en la misma situación. Invitación a la reflexión. ¿Qué es lo que seleccionaría como relevante de este apartado? ¿Qué tiene que pasar para que la relación con los otros me resulte positiva y enriquecedora? ¿Qué predisposición personal me facilita que esto suceda? ¿Qué es lo que se me hace más difícil a la hora de relacionarme con los demás? ¿Hay emociones que acostumbran a estar presentes en mí de forma general cuando me relaciono con los demás? ¿Estás emociones me facilitan o dificultan la relación con los otros? ¿De qué manera lo hacen? Pàgina 7 de 17
Coaching emocional. ¿Qué emociones de las personas con las que me relaciono me gustaría incorporar en mí? ¿En qué me ayudarían? ¿En qué contextos relacionales las emociones que siento hacia mí y hacía los otros me bloquean, me cierran en mí mismo y no me permite tener relaciones positivas y enriquecedoras? ¿Qué me muestran de mí mismo estas emociones? ¿Qué es lo que querría potenciar al respecto de la relación con los otros? ¿Qué prácticas de las listadas podrían serme de utilidad? ¿He conocido alguna persona que sea admirable por su capacidad de relacionarse positivamente con los otros? ¿Qué características de esta persona sería positivo incorporar en mí? ¿Qué prácticas que no están incluidas en esta lista podrían servirme?
1.6. Observando las respuestas anteriores ¿a qué conclusiones llego? ¿Hay algún cambio que quiera hacer? ¿Cuál/es es/son? En base al cambio que quiero hacer, la formulación del objetivo a alcanzar es: “Lo que quiero conseguir es,…” ¿Qué tres acciones emprenderé para conseguirlo? ¿Qué me impidió empezar a emprenderlas? ¿De qué forma combatiré estos obstáculos? ¿Con qué tiempo razonable quiero haberlo alcanzado?
1.7. La vida positiva con bienestar sostenible Recogiendo las aportaciones del psicólogo Martin Seligman y de la psicología positiva, los cinco últimos propósitos de fondo del coaching emocional son que la persona potencie: La vida con emociones positivas. La vida implicada y comprometida. La vida con sentido Sus fortalezas personales El optimismo. ¿A que ayuda vivir una vida positiva? A continuación indicamos una serie de prácticas que facilitan la consecución de la vida positiva. De estas pospuestas cada cual tiene que hacer una selección y crear su modelo de vida positiva con bienestar sostenible. Para orientarnos a una vida de emociones positivas podemos estimular la repetición de pensamientos, recuerdos, actividades, encuentros, personas, conversaciones, proyectos y otras cosas que sabemos que nos generan emociones positivas, así como buscar nuevas opciones para generar nuevas emociones positivas. Según Barbara Fredrickson, galardonada por su teoría sobre las funciones de las emociones positivas, su importancia no radica exclusivamente en el bienestar percibido, sino que también implica cambios neurológicos relativos a la producción de los neurotransmisores positivos para la persona, a las formas de pensamiento y a la acción dirigidos a la optimización de los recursos personales en el ámbito físico, psicológico y social. Las emociones positivas fortalecen el sistema inmunológico, la actitud ante la vida y el funcionamiento cognitivo. Pàgina 8 de 17
Coaching emocional. La felicidad de una persona es inversamente proporcional a la cantidad de tiempo que dedica a pensamientos negativos. La felicidad es proporcional a instalarse en pensamientos positivos y sentirlos. Para orientarnos a una vida implicada y comprometida podemos escoger los proyectos actividades, personas y dedicaciones que nos motivan. La motivación incrementará la implicación, el compromiso y unos resultados más satisfactorios. Para orientarnos a una vida con sentido podemos escoger siempre las opciones que estén más próximas a lo que es valioso y significativo para nosotros, y que sean más congruentes con nuestro proyecto de vida.
1.8. ¿Cuáles son las fortalezas se recomienda potenciar? Martin Seligman ha descubierto, fruto de sus estudios y lecturas de tradiciones religiosas y filosóficas, que hay veinticuatro características psicológicas y morales comunes a diferentes culturas que permiten acciones, actitudes y estilos de vida positivos y satisfactorios. Las veinticuatro fortalezas que recomienda practicar han sido clasificaran en seis grupos de: Sabiduría y conocimiento : curiosidad e interés por el mundo; juicio, pensamiento crítico y mente abierta; amor por el conocimiento; ingenio, originalidad, inteligencia práctica y perspicacia; inteligencia social, inteligencia personal e inteligencia emocional; perspectiva. Valor: Valor y valentía; perseverancia, laboriosidad y diligencia, integridad, honestidad y autenticidad. Humanidad y amor : bondad y generosidad; querer y dejarse querer. Justicia: civismos, deber, trabajo en equipo, lealtad, imparcialidad y equidad, liderazgo. Moderación: autocontrol, prudencia, discreción, cautela, humildad y modestia. Transcendencia: disfrutar de la belleza y de la excelencia, gratitud, esperanza, optimismo y previsión, espiritualidad, optimismo, propósito, fe, religiosidad, perdón, clemencia, picardía y sentido del humor, entrega y pasión, entusiasmo. •
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¿Cómo potenciar el optimismo?
2. Plan de mejora personal. PAMP El plan de mejora personal, PAMP tiene como objetivo facilitar la recopilación y concreción de las ideas que se han trabajado en los diferentes capítulos, con el fin de organizarlas y diseñar un plan de mejora y cambio personal. Este PAMP recoge preguntas representativas de los procesos de coahing generales. Le sugerimos que mientras vuelve a leer el libro, regrese periódicamente al PAMP y lo rellene. No es recomendable llenarlo de un tirón, ya que es un proceso de perfeccionamiento, en el que es preferible dar tiempo al cerebro para construir el proceso de cambio. Quizá sea hacer un primer abordaje a alto nivel, para después ir descociendo en tareas más concretas, objetivas, mesurables, alcanzables y acotadas en el tiempo que marquen la tendencia y la consecución de los objetivos de nuestra cambio personal. Este proceso requiere los mecanismos de retroalimentación para poder ver el grado de avance y consecución, Pàgina 9 de 17
Coaching emocional. observar en qué nos hemos desviado, qué recursos no hemos previsto, que resultados no han sido los previstos. Si no tenemos claro a dónde queremos ir, será más difícil conocer si nos estamos acercando; el objetivo es un instrumento motivador para el cambio. Algunas preguntas pueden responderse en general; por el contrario, las preguntas identificadas con el símbolo “I” deben responderse en relación con un objetivo concreto. Pueden responderse todas o seleccionar aquellas que nos interese más trabajar en relación a la dirección del cambio. Ideas generales. 1) ¿Qué me llevo de este libro? 2) ¿Qué temas del libro me han resultado más interesantes? ¿Por qué razones? Satisfacción personal. 3) De lo que he descubierto de mí. ¿qué me es satisfactorio? ¿qué hace que sea satisfactorio? 4) De lo que he descubierto sobre mí. ¿Qué me es insatisfactorio? ¿Qué es lo que hace que sea insatisfactorio? Ser una persona de valor. 5) Me he esforzado por ser una persona de valor o una persona de éxito? ¿por qué razones? 6) ¿Qué tipo de persona de valor soy? ¿Qué hace que yo sea una persona de valor? ¿Qué haría que yo aumentara de valor como persona? Satisfacción con la vida. 7) ¿Qué vidas de otras personas son las que más admiro? ¿Qué características comunes tienen estas vidas? ¿Qué las diferencia de la mía? 8) ¿Cómo lleno mi tiempo? ¿A qué doy prioridad? ¿A dónde me lleva esta priorización? ¿A dónde querría que me llevara? 9) ¿Qué he descubierto de mi vida leyendo este libro? De lo que he descubierto de mi vida, que me es satisfactorio. Qué lo hace satisfactorio. De lo que he descubierto de mi vida, qué me es insatisfactorio, qué lo hace insatisfactorio. 10) ¿En qué áreas de mi vida me lidero más yo que los otros? ¿Cuáles són las razones de este liderazo interno? ¿En qué áreas los demás demás me liderán más? ¿Cuáles son las razones de este liderazgo externo? Vida valiosa. 11)¿Qué tipo de vida valiosa he construido? ¿Qué podría incoporar en mi vida para que se convierta en la vida valiosa que quiero que me sienta más realizado/a? Cambios. 12)¿Qué quiero conservar? 13)¿A qué quiero decir “basta”? ¿Cuáles són las razones para decir basta? (I) ¿Las razones se fundamentan en deseos o necesidades? ¿Cuáles concretamente? Objetivos de cambio. 14)¿Cuáles son los objetivos del cambio? (los objetivos deben plantearse en positivo) Pàgina 10 de 17
Coaching emocional. 15)¿Qué objetivos podrían fragmentarse en objetivos más pequeños consecutivos? ¿Cuáles serian estos objetivos fragmentados? (I) 16)¿Cuándo me gustaría haber alcanzado el objetivo? (hay que darse un margen de tiempo razonable) (I) Medida de la consecución de los objetivos. 17)¿Cómo sabré que he alcanzado el objetivo? (I) 18)¿Qué cambiará en mí mismo y en la vida cuando haya alcanzado el objetivo? (I) ¿Qué malestares y sufrimientos me ahorrará la consecución de dicho objetivo? (I) Motivación para la consecución de objetivos. ¿Qué beneficios me aportará la consecución de dicho objetivo? 19)¿En qué persona me convertiré cuando haya logrado ese objetivo? (I) 20)¿Qué es lo que más me entusiasma de la consecución de dicho objetivo? (I) Clasificación de objetivos. 21)De los objetivos de la lista, ¿Cuáles se refieren a la relación conmigo mismo? ¿Y a la relación con mis emociones? ¿Y a la relación con los demás? ¿Y a la vida positiva? ¿Y a mi proyecto de vida? Priorización de objetivos. 22)¿Qué objetivos son los prioritarios? ¿Qué los hace prioritarios? Accionar el cambio y la consecución del objetivo. 23)¿Qué acciones he intentado hasta ahora para alcanzar el objetivo? (I) ¿Cuáles han funcionado y cuáles no? 24)¿Qué ha sucedido hasta ahora que sea relevante con respecto a este objetivo? (I) 25)¿Qué tipo de decisiones he tomado hasta ahora en lo relativo a iniciar la consecución de este objetivo? 26)¿Qué cosas debería cambiar para poder conseguir el objetivo? (I) 27)¿Qué personas que conozco han alcanzado ese objetivo? (I) ¿Qué (de las cosas que hacen, que piensan, que sienten y de sus actitudes) les ayuda haber logrado y a mantener ese objetivo a esas personas? (I) 28)¿Qué ideas de este libro podrían serme útiles para alcanzar el objetivo? 29)¿Qué ideas que no aparecen en este libro podrían serme útiles para alcanzar el objetivo? (I) 30)¿Qué novedades, rutinas, hábitos, fortalezas personales, pensamientos, emociones, actitudes, etc,..) podrían ayudarme a alcanzar el objetivo? 31)¿Cuáles de las cosas que ya hao o tengo (rutinas, hábitos, fortalezas personales, pensamientos, emociones, actitudes, etc) son preferibles que mantenga para poder alcanzar el objetivo? 32)¿Cuáles de las cosas que ya hago o tengo (rutinas, hábitos, fortalezas personales, pensamientos, emociones, actitudes) son preferibles que elimine o reduzca para alcanzar el objetivo? (I) 33)¿Qué tres acciones concretas podría realizar inmediatamente para empezar a alcanzar el objetivo? (I) Pàgina 11 de 17
Coaching emocional. Medir los resultados. 34)¿Qué resultados me han dadto estas tres acciones? ¿Qué valoración hago de estos resultados? 35)¿Cómo he vivido internamente estas tres acciones? 36)¿Qué ha sido sido lo mejor de estas tres acciones? 37)¿Qué ha sido lo más difícil de estas tres acciones? 38)¿Qué cambiaría de estas tres acciones? 39)¿Qué me quiero agradecer? 40)¿Por qué cosas me quiero felicitar? 41)¿Cómo me puedo recompensar? Conclusiones 42)¿Qué he aprendido de mi mismo en este proceso de consecución del objetivo? 43)¿Qué he aprendido en lo relativo a mi autoliderazgo? 44)¿Qué he aprendido en relación con mi satisfacción profunda? 45)¿Qué he aprendido de la vida en este proceso de consecución del objetivo? 46)¿Qué vida valiosa he conseguido con la consecución del objetivo? 47)¿Qué hago diferente ahora en comparación con lo que hacía antes? 48)¿Qué le sugeriría a alguien que me dijera que quiere cambiar pero no se ve con ánimos de hacerlo? ¿Qué es lo que no le sugeriría? 49)¿A qué quiero dedicar mi tiempo ahora que he alcanzado el objetivo?
3. Invitación al cambio. Este documento sólo ha explicado algunas cosas de la vida de las personas, pero la vida explicada es infinitamente más sencilla que la vida vivida. Así pues, si deseamos, le deseamos que tenga una buena vida. Si la lectura le ha despertado en usted la convicción para iniciar un proceso de cambio personal, apelamos al compromiso responsable con usted mismo para llevarlo a cabo. No hay que tener prisa para hacer cambios drásticos, hay tiempo para todo cuando hay convicción, porque el tiempo cuando estamos convencidos se optimiza. Aquí les dejamos una bibliografía que deseamos que les sea de utilidad. •
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Coaching emocional. •
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Samón Raimon (2007). 100 preguntas que cambiaran tu vida en menos de una hora. Barcelona. Ed. Obelisco. Whitmore, John (2002). Entrenando para el desempeño empresarial. Barcelona: Ed. Pairós. Wollk, L. (2007). Coaching. El arte de soplar a las brasas. Buenos aires: Gran Aldea Editores.
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International Coach Federation: www.coachfederation.org/ICF
4. Desarrolla el cambio. http://desarrollaelcambio.blogspot.com/2010/02/inteligencia-emocional.html
4.1. Emociones Inteligentes. La emoción es fundamental para pensar y actuar eficazmente Todas las personas hemos descubierto, alguna vez, aquello que nos impulsa a la acción. El desafío es reencontrar esa fuerza interior que da razón a la existencia. Somos guías y mentores en el descubrimiento del apasionante camino hacia la transformación personal. Las emociones que experimentamos a diario son importantes para el ejercicio de la razón. Entre el sentir y el pensar la emoción guía nuestras decisiones trabajando con la mente racional. Asimismo el cerebro pensante desempeña un papel fundamental en nuestras emociones; salvo en aquellos momentos en los que las emociones se desbordan y el cerebro emocional asume por completo el control de la situación. Los seres humanos poseemos dos clases diferentes de inteligencia: la inteligencia racional y la inteligencia emocional y nuestro desempeño eficaz en la vida está determinado por la relación de perfecto equilibrio entre ambas. La inteligencia emocional, que es uno de los descubrimientos más recientes, se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de dirigir de manera correcta nuestras emociones, ya sea con nosotros mismos o en cualquier relación personal o laboral. La inteligencia emocional puede dividirse en cinco aptitudes emocionales: El autoconocimiento consiste en conocer nuestros propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones. Este autoconocimiento implica, a su vez, tres aptitudes emocionales diferentes: Conciencia Emocional : reconocimiento de las propias emociones y sus efectos Autoevaluación: implica el conocimiento de los propios recursos interiores, habilidades y límites Confianza en uno mismo: se refiere a la certeza sobre; nuestro propio valor y hacia las aptitudes que poseemos. •
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Coaching emocional. La autorregulación consiste en manejar los propios estados internos, impulsos y recursos. Esta autorregulación comprende cinco aptitudes emocionales diferentes: Autodominio: requiere mantener bajo control las emociones y los impulsos perjudiciales •
Confiabilidad: implica mantener normas de honestidad e integridad •
Responsabilidad: aceptar responsabilidad en el desempeño personal
la
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Adaptabilidad: flexibilidad reaccionar ante los cambios imprevistos •
para
Innovación: requiere estar abierto y bien dispuesto para las ideas y los enfoques novedosos y la nueva información. •
La motivación son las tendencias emocionales que guían o facilitan la obtención de las metas. Implica cuatro aptitudes emocionales: •
Afán de triunfo: afán de mejorar o responder a
una norma de excelencia
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Compromiso: alinearse con los objetivos sean
personales o grupales •
Iniciativa:
oportunidades
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disposición
para
aprovechar
las
Optimismo: tenacidad para lograr el objetivo a
pesar de los obstáculos
La empatía es la captación de sentimientos, necesidades e intereses. Esta empatía comprende tres aptitudes emocionales: requiere percibir los sentimientos y perspectivas ajenas, e interesarse activamente por sus preocupaciones •
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Comprender
a
los
demás:
Ayudar a los demás a desarrollarse:
implica percibir las necesidades de desarrollo de los demás y fomentar su capacidad
Aprovechar la diversidad: cultivar las oportunidades a través de personas diversas •
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Coaching emocional. Las habilidades sociales son las habilidades para inducir en los otros las respuestas deseadas. Implican cinco aptitudes emocionales: •
Comunicación: Escuchar abiertamente y trasmitir mensajes convincentes;
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Manejo de conflictos: manejar y resolver desacuerdos;
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Liderazgo: inspirar y guiar a individuos o grupos
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Catalizador de cambios: iniciar o manejar los cambios
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Habilidades de equipo: crear sinergia para trabajar en pos de las metas colectiva
La habilidad para controlar y redireccionar impulsos y estados emocionales negativos, unido a la capacidad para suspender juicios y pensar antes de actuar nos abre la posibilidad de gerenciar nuestros estados de ánimo y nuestras emociones de manera productiva en el plano personal y laboral. Tengamos presente que la competitividad de una persona depende en todo sentido del equilibrio intelectual , lingüístico, emocional y corporal .
El desarrollo de estas aptitudes emocionales debe ayudar a contribuir a elevar los niveles de perfección y excelencia en nuestra vida y la vida de los seres que la rodean, ayudando a construir la vida que merecemos y deseamos. “No importa cuán viejos y expertos seamos, no importa cuán bien formados académicamente nos sintamos, siempre hay tiempo para mejorar, para re-evaluar, para re-iniciar, para re-direccionar nuestra misión en la vida y nuestros valores dentro de nuestra familia, nuestra profesión, nuestra sociedad…”
4.2. Es el momento del cambio. Hola Queridos Amigos……de Desarrolla el Cambio….!!! Antes de empezar a hablar sobre el tema que hemos preparado para hoy! Déjenme expresarles nuestras más sinceras disculpas y agradecimientos por habernos seguido durante todo este tiempo!!! Si bien hemos estado ausente durante un tiempito ello nos ha servido para FOCALIZARNOS en nuestro OBJETIVO e ir hacia la meta deseada en TODOS los ámbitos de nuestra VIDA, familiar, personal, profesional, relaciones con amigos etc.!!! En este tiempo de reflexión hemos forjado nuestros más sinceros deseos dandoles vida propia a través de acciones concretas, otorgándoles un sentido de dirección, una brújula que nos guía en una sola dirección LA FELICIDAD!!! Déjenme decirles amigos, que ello nos fácil, aunque tampoco es imposible requiere de un CAMBIO de actitud y de ENFOQUE , de un CAMBIO de CREENCIAS, acompañado de una fuerte dosis de DISICIPLINA, VOLUNTAD y FLEXIBILIDAD, de PACIENCIA y AMOR, y de ello es de lo que queremos hablarles hoy….de el CAMBIO... ¿QUE SIFNIFICADO TIENE VERDADERAMENTE EL CAMBIO EN NUESTRAS VIDAS? Hace un tiempo atrás creía firmemente en que el CAMBIO consistía básicamente en modificar mi manera de pensar sobre alguna cosa ó persona, y considero que a más de una persona esta definición le habría bastado. Sin embargo, he experimentado felizmente, que el CAMBIO va mucho más allá de ello!!! Que involucra el cambio de emociones, valores y creencias, de gestos y actitudes. El CAMBIO no se asocia a una sola esfera de nuestra mente y cuerpo!!! AMIGOS!!! Déjenme decirles que El CAMBIO lo es TODO !!!. Piénsenlo por un instante…no es posible cambiar el enfoque que tenemos sobre algo sin que ello signifique una modificación en nuestras creencias, en nuestras emociones y valores con respecto a lo que antes habíamos afirmado como cierto!!!. Pàgina 16 de 17
Coaching emocional. Entonces…que hace que creamos que cambiar es difícil? Alguna vez se lo ha preguntado? Alguna vez ha dejado de hacer cosas o las ha empezado y dejado a medio camino porque tiene la creencia, la certeza de que hacer un cambio en su vida en este momento seria demasiado difícil. O tal vez demasiado costoso, o mejor aún porque su pareja no estaría de acuerdo aunque usted no se lo haya planteado aún!. Todas estas razones y justificaciones que nos damos a nosotros mismos para evitar el cambio o postergarlo se resumen en dos palabras: TIEMPO y DOLOR. Sencillamente no cambiamos porque asociamos la idea de que un cambio lleva mucho tiempo, pero que pasaría si yo le dijera en este momento que usted puede cambiar cuando quisiera. En este preciso instante si así lo desea, que pensaría?. Pues déjenme decirles amigos, que así es!!! No existe un tiempo determinado para el cambio, el tiempo lo pone usted!. La mayoría de la gente cree que los grandes cambios llevan mucho tiempo, días, semanas, años y hasta décadas!! Por Dios! ¿Qué seria de nuestras vidas si un cambio importante nos llevaría dos, tres ó cinco años?. ¿Qué es lo que hace que pensemos que un cambio merece mas o menos tiempo?. La respuesta a ello es la cantidad de dolor que estamos dispuestos a soportar. Piense…. Porque sigue en una relación en la que ya no se siente a gusto, en la que no hay objetivos en común, y posiblemente se haya disuelto el amor, por la sencilla razón de que asocia más dolor a salir de esa relación que ha empezar una nueva vida!!! Que ha cambiar y elevar los criterios que tiene sobre la vida que quiere llevar y con quien quiere compartirla. El dolor, depende de cómo se mire, puede ser una fuente de fuerza para actuar y sacarlo de un estado de abandono y desesperación ó puede dejarlo inmóvil en un estado de funcionamiento automático. Ahora bien, pregúntese por un instante: ¿Qué es lo que quiere para su vida? ¿Con quién le gustaría compartirla? ¿Qué criterios o valores le gustaría que comparta la persona amada? Qué trabajo desearía?¿ A dónde le gustaría ir de vacaciones? ¿Cuál es la casa de sus sueños? ¿Qué auto compraría? Pregúntese que cambio necesitaría hacer ahora, para poder alcanzar todo lo que desea, que tendría que reforzar en usted para lograr el cambio, tal vez ser más paciente? O a lo mejor mas disciplinado? O más flexible quizás?. O cultivar el amor y la gratitud en cada cosa que hace, en vez de enojarse cada vez que algo no sale como lo planeo? En que ámbitos de su vida piensa que necesita cambiar? Haga una lista AHORA escriba cuales serian los cambios y que necesita para lograrlo? Piense en sus fortalezas y refuércelas, piense en sus debilidades y transfórmelas en la fuente de energía que necesita para cambiar en este instante!!! Comprométase con los resultados que quiere obtener y siga fiel a lo que desea, eleve sus CRITERIOS lo máximo posible y ACTUE en consecuencia!!! No permita que nadie ni nada lo saque del camino que ha decido tomar en este momento!!! Si uno avanza con seguridad en la dirección de sus sueños... se encontrara con el éxito insospechado en el momento menos esperado…
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