PEMERINTAH KABUPATEN DOMPU D IN AS K ES EH AT AN PUSKESMAS DOMPU TIMUR
Jln. Lintas Sumbawa
Desa O’o
Dompu NTB
LAPORAN PELKSANAAN KAJI BANDING
Agar Puskesmas dapat menjalankan fungsinya secara optimal perlu di kelola dengan baik, baik kinerja pelayanan, proses pelayanan, maupun sumber daya yang digunakan. Masyarakat menghendaki pelayanan kesehatan yang aman dan bermutu, serta dapat menjawab kebutuhan mereka, oleh karena itu upaya peningkatan mutu, manajemen risiko dan keselamatan pasien perlu diterapkan dalam pengelolaan Puskesmas dalam memberikan pelayanan kesehatan yang komprehensif kepada masyarakat. Untuk menjamin bahwa perbaikan mutu, peningkatan kinerja dan penerapan manajemen risiko dilaksanakan secara berkesinambungan di Puskesmas, maka perlu dilakukan penilaian oleh pihak eksternal dengan menggunakan standar yang ditetapkan yaitu melalui mekanisme akreditasi. Tujuan utama akreditasi Puskesmas adalah untuk pembinaan peningkatan mutu, kinerja melalui perbaikan yang berkesinambungan terhadap sistem manajemen, system manajemen mutu dan system penyelenggaraan pelayanan dan program, serta penerapan manajemen risiko, dan bukan sekedar penilaian untuk mendapatkan sertifikat akreditasi. Titik Berat Pelayanan kesehatan primer adalah promotif promotif dan preventif preventif yang mendorong meningkatnya peran serta dan kemandirian masyarakat dalam mengatasi berbagai faktor risiko kesehatan. kesehatan. Keberhasilan pelayanan kesehatan primer akan mendukung pelaksanaan jaminan kesehatan nasional, dimana akan mengurangi jumlah pasien yang di rujuk sehingga akreditasi Puskesmas adalah sebuah keniscayaan di era JKN. Puskesmas Dompu Timur melaksanakan kunjungan kaji banding ke Puskesmas Dompu Kota yang telah melaksanakan Akreditasi Puskesmas Tingkat Nasional dengn tujuan: tujuan: 1. Menggali tentang proses yang ada di Puskesmas tersebut dalam pelaksanaan Akreditasi Puskesmas. 2. Mengetahui lebih mendalam mengenai kegiatan Akreditasi Puskesmas. 3. Mempelajari tentang penyusunan kelengkapan dokumen-dokumen yang dipersyaratkan oleh standar akreditasi. Kegiatan kaji banding dilaksanakan pada tanggal ,,,,,,,,,,,2017. Banyak hal yang diperoleh dan dipelajari dalam kunjungan kaji banding tersebut mulai dari proses persiapan akreditasi, penyiapan dokumen sampai proses penilaian akreditasi. Peserta yang ikut dalam kegiatan kaji banding tersebut berjumlah jumlah 25 orang terdiri dari Kepala Puskesmas, KTU, Ketua dan sekertaris akreditasi Puskesmas, Ketua dan Sekertaris masing-masing Pokja,Ketua dan anggota kendali mutu, Semua anggota masing-masing pokja serta pelaksana program.
Kegiatan kaji banding dilaksanakan sehari dengan beberapa angenda kegiatan yaitu: 1. Peserta diterima oleh Kepala Puskesmas dan Tim akreditasi Puskesmas. 2. Kepala Puskesmas Dompu Kota memberikan sambutan kepada seluruh peserta kaji banding. 3. Peserta mendapatkan penjelasan tentang pelaksanaan Akreditasi di Puskesmas Dompu Kota. 4. Pelaksanaan kunjungan lapangan oleh masing-masing pokja. 5. Kaji dokumentasi oleh masing-masing Pokja Akreditasi dan Identifikasi potensi dan hambatan pelaksanaan Akreditasi Puskesmas. 6. Diskusi tim kaji banding bersama tim akreditasi Puskesmas Dompu Kota Sesuai Dengan Pokja Masing-Masing. Dalam pelaksanaan kaji banding tersebut menggunakan metode ceramah, tanya jawab dan observasi lapangan. Tanya jawab dan observasi yang dilakukan oleh masing-masing pokja dengan menggunakan alat bantu berupa kuisioner. Bentuk dan isi kuisioner tersebut tergantung dari masing-masing pokja. Adapun isi kuisioner untuk pokja UKM berupa bebrapa pertanyaan seperti : 1. Bagaimana membangun jejaring kerja dalam rangka koordinasi program 2. Bagaimana koordinasi linsek dalam pelaksanaan program dilakukan. 3. Bagaimana membangun semagat kerja setiap pelaksana program untuk meningkatkan kinerja program. 4. Bagaimama PJ.UKM menyikapi apabila pelaksana program tidak memenuhi target capaian. 5. Bagaimana pelaksanaan SMD dilakukan, dll. Analisa kondisi Puskesmas Dompu Kota dan Puskesmas yang melakukan kaji banding selengkapnya diuraikan pada lembar kuisioner kaji banding. Selama dalam kunjungan kaji banding tersebut kami mendapat banyak masukan dan kisah sukses dalam meningkatkan mutu pelayanan di Dompu Kota. Sambutan hangat dan berusaha jadi hadirkan oleh Kepala Puskesmas Dompu Kota beserta seluruh staf Puskesmas. Seluruh peserta kaji banding diajak berkeliling kesemua ruangan pelayanan dan melihat langsung pola pelayanan yang diberikan oleh seluruh staf Puskesmas. Sungguh sebuah apresiasi dan penghargaan buat Puskesmas Dompu Kota yang telah melaksanakan program peningkatan mutu layanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakatnya, dengan komitmen kerja keras dan ikhlas mampu melaksanakan program Akreditasi Puskesmas. Pengalaman selama proses penilaian juga diceritakan kepada peserta kaji banding.
