50 Formas de Vender

50 formas de hacer tu primera venta: por Jannelle Pierce

Para que consolides tu tienda virtual y hagas tu primera venta te traemos una guía infalible con 50 formas de hacer tu primera venta. Es algo extensa y te traeremos un capítulo diferente cada semana pero te aseguramos que si la sigues podrás conseguir la tan anhelada primera venta. ¡A disfrutarla!



Introducción ¿Deseoso de hacer tu primera venta en línea? Esta guía completa te enseñará todo lo que necesitas saber acerca de hacer tu primera venta de comercio electrónico.

¿Qué hay en esta guía?

¿Alguna vez has entrado en un restaurante o cualquier pequeña empresa y dado cuenta que tienen dinero pegado con orgullo en la pared como un trofeo u obra de arte? Esos Página 1

billetes pegados en la pared son lo que el propietario recibió en la primera venta la tienda el día de la inauguración. 

Para muchos negocios su primera venta es un monumento que marca la transición de un sueño a la realidad. Por desgracia, los nuevos comerciantes de comercio electrónico en ocasiones inauguran algo con el sonido de los grillos.

Hemos elaborado esta guía gratuita que describe 50 estrategias diferentes para ayudarte a hacer tu primera venta en línea.

No tienes que comenzar a leer por el principio. Organizamos las tácticas de venta en categorías, por lo que es fácil de saltar a cualquier capítulo, súbete las mangas y empieza a aplicar estos consejos. ¡Felices ventas!

La primera venta es un monumento que marca la transición a partir de un sueño a la realidad.

Social Media

Una de las maneras más fáciles y rápidas de hacer tu primera venta en línea es mediante el aprovechamiento del poder de Facebook. Este potente de las redes sociales tiene dos mecanismos independientes para lanzar tu marca. Estos son:

Tu Facebook personal

El Facebook de tu marca

Probablemente estás familiarizado con tu perfil de Facebook. Sin embargo, las páginas de marcas en Facebook son una bestia totalmente diferente y deben ser operadas de esa manera. Vamos a entrar en cómo debes operar tu perfil personal y tu página de marca durante las primeras etapas de tu nueva tienda en línea.

Tu Facebook personal Éste será tu mejor amigo durante tus primeros meses de inicio. Sin embargo, tienes que tratar a tu perfil de Facebook con un gran respeto. De lo contrario, perderás amigos y puede que hasta pierdas tu cuenta.

No hay nada malo en hacer un poco de auto-promoción en tu perfil de Facebook. A tus amigos y familiares probablemente les encantará ver lo que estás haciendo, siempre y cuando no te excedas. Compartir los productos en tu perfil de Facebook es muy eficaz, de hecho, los estudios muestran que más del 62 por ciento de la gente lee estos

mensajes.

 

Fuente: Sociable Labs

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Una regla de oro es actualizar tu perfil una vez al día, ya sea con un enlace a un producto de tu tienda online o sitio web.



También puedes compartir una mención de prensa de tu negocio.



O un enlace a un tweet de un fan, amigo o miembro de la familia.



Otra idea es realizar una encuesta o hacer una pregunta.



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Además, una vez al mes comparte tu página "acerca de mi" o "mi historia". La historia acerca de tu negocio es una gran forma de atracción, así que dedícale tiempo a escribir una buena historia. De vez en cuando también puedes pegar el texto de tu historia en lugar de simplemente pegar  el enlace. La razón de esto es que más parte del texto aparecerá en el feed de tu amigo, ofreciendo de esta forma más de la historia desde un principio.

Ahora, es posible que una vez al día sea demasiado para tus amigos y familiares. Tendrás que ser el juez de cuánto es demasiado. Si tienes que bajar la frecuencia de publicación debido a las quejas o pérdida de amigos luego puedes incrementarlas poco a poco.

Por último, recuerda usar tu perfil personal de Facebook para lo que está hecho. Continúa compartiendo fotos, noticias, dándole me gusta a las publicaciones de los demás y se un usuario normal. No cambies al modo de "sólo negocios". Todo lo que vas a hacer de manera diferente es ocasionalmente publicar algo relevante sobre tu nuevo negocio.

La página de Facebook de tu negocio Las páginas de Facebook se han diseñado para las empresas, marcas y otros tipos de organizaciones. Facebook quiere que promociones tu negocio a través de tu página de Facebook. Por eso insistimos en que debes mantener la promoción empresarial a través de tu perfil personal de Facebook al mínimo.

Con las páginas de Facebook, sólo las personas que le hayan dado “Me gusta” a tu página de Facebook podrán ver las actualizaciones. En cierto sentido, estas personas te han dado su permiso para hacer publicidad para ellos. Este es un punto clave sobre el marketing en línea en estos días – el tener permiso para hacer marketing es mucho más eficaz que los viejos tiempos de spam –. La buena noticia es que con una página de Facebook, estás en buena compañía, con más del 70 por ciento de las empresas B2C adquiriendo clientes a través de la plataforma social.



Fuente: Hubspot

Promueve en tu página de Facebook exactamente igual como lo haces en tu perfil de Facebook con mensajes y enlaces a productos, menciones de relaciones públicas e historias sobre tu negocio. Sin embargo, una mejor manera de conseguir compromiso en Facebook es publicar actualizaciones de cosas que no están directamente relacionadas con la compra de tus productos.

Una buena manera de conseguir más compromiso en tu página de Facebook es publicar:

• Tendencias de la industria y noticias

• Fotos de alta calidad, divertidas, lindas (y que tienes el derecho legal de publicar)

• Historias inspiradoras

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• Citas inspiraciones

• Encuestas o sondeos por diversión

Aunque algunos de estos cambios no tendrán nada que ver con tu marca en sí, van a hacer una relación más fuerte entre ella y los que han dado “Me gusta” a tu página de Facebook. Lo que estamos haciendo aquí es el fortalecer tu base de fans.

Esta es la clave: No promuevas excesivamente tu marca y tus productos, sólo pública un par de veces cada día. Y más importante, asegúrate de responder a los comentarios y mantener las conversaciones en marcha.

Dado que una parte de tus amigos de Facebook también serán fans, asegúrate de no publicar el mismo contenido en ambos, tu perfil y tu página, el mismo día. Siempre cambia lo que publicas para mantener tu campaña en Facebook fresca desde todos los ángulos.

Al principio, hay una gran probabilidad de que tu página de Facebook no tenga tanto como efecto como tu perfil. Pero lo importante es mantenerlo actualizado con frecuencia. Con tiempo, este esfuerzo dará sus frutos. La razón de esto es porque estarás nutriendo una lista de marketing – una estrategia de marketing muy poderosa que hablaremos extensamente en este libro.

Ahora que hemos repasado la diferencia entre los perfiles y páginas, vamos a entrar en un poco de materia procesable que puedes hacer en este momento:

• Crea una lista de toda tu familia y amigos. Ve a tu página de Facebook y mándales un correo electrónico de contacto uno a uno. Te sugerimos poner sus nombres y direcciones de correo electrónico en una hoja de cálculo.

• Contacta a cada persona con un correo electrónico personalizado o un mensaje de Facebook. No tienes que pedirles que compren tu producto, simplemente solicítales sus comentarios o, Incluso, que escriban un testimonio.

• A los pocos días, píde a cada amigo y miembro de tu familia que le den “Me gusta” a tu página de Facebook. Puede que no quieras enviar un correo electrónico spam a todo el mundo, mejor tómate el tiempo para mandar un mensaje a cada persona individualmente.

• Después, solicitar que dejen un mensaje sobre lo que estás haciendo en su propio feed de Facebook. No olvides darles información sobre dónde pueden comprar tus productos.

Echa un vistazo a otras 10 estrategias de optimización para páginas de Facebook.

Ahora bien, si tienes una suerte increíble, esta campaña inicial de marketing podría ser suficiente para volver tu negocio en un éxito. Sin embargo, lo más probable es que sea una buena introducción a una amplia audiencia de personas, y probablemente te haga realizar tu primera venta.



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Piensa en LinkedIn como tu perfil profesional en Facebook. Dependiendo de lo que estás vendiendo, puedes pasar mucho tiempo en LinkedIn desarrollando tu negocio como en Facebook.

Pero la ventaja de LinkedIn no es necesariamente sólo hacer ventas directas. Se trata también de expandir tu red y crear una amplia gama de oportunidades.

Espero que ya tengas un perfil en LinkedIn y lo hayas estado manejando. Si no, no te preocupes, ve y crea uno ahora mismo.

Cómo hacer conexiones en LinkedIn

Al igual que Facebook, LinkedIn es una red social, pero en lugar de “agregar amigos” simplemente “haces una conexión”. Obviamente, mientras más conexiones tengas, a más audiencia puedes llegar. Los mercadólogos de comercio electrónico deben explicar su negocio lo mejor posible. Estas son algunas formas en las que puedes incrementar el número de conexiones:

USA LA FUNCION DE LINKEDIN “AGREGAR CONEXIONES” – Cuando inicias sesión en tu cuenta de LinkedIn, puedes hacer clic en "Contactos" y luego "Añadir Conexiones". Esta característica recorre tus contactos de correo electrónico y hace sugerencias de las personas que es posible que desees conectar por  LinkedIn.

VE A TUS TARJETAS DE NEGOCIOS VIEJAS – Si eres como nosotros, probablemente haz juntado cientos (si no miles) de tarjetas de presentación en los últimos años. LinkedIn es un gran lugar para usar esas tarjetas de visita.

AÑADE TUS AMIGOS Y FAMILIARES DE FACEBOOK – Agregar personas en múltiples redes puede parecer malo, pero cuando estás comercializando tu producto o servicio, son los números de "toques" los que cuentan antes de que alguien decida hacer negocios contigo. Al contar con algunos de tus amigos de Facebook como contactos de LinkedIn, la familiaridad de tu mensaje se volverá más importante con ellos.

CADA VEZ QUE CONOZCAS ALGUIEN NUEVO AGRÉGALO A LINKEDIN – En tus operaciones diarias probablemente estarás enviando correos electrónicos a la gente con la que haces negocios. Si has establecido una buena relación con ellos, búscalos en LinkedIn y agrégalos también. Hacer que ellos vean tus reconocimientos, premios y credibilidad puede fortalecer su confianza hacia ti y tu negocio.

Es realmente importante sólo hacer conexiones con personas que conoces o has conocido en el pasado. No agregues gente que no conoces o con la que no tienes conexión. No sólo vas en contra de LinkedIn al sumar gente que no conoces, sino que también disminuyes el efecto de la transmisión de tus mensajes.

Cómo completar tu perfil Página 6



Tu perfil de LinkedIn es, básicamente, un curriculum vitae en línea. Llena tus experiencias laborales pasadas y por supuesto, lo que estás haciendo ahora.

Un montón de gente va a leer tu “curriculum”. Así que tómate tiempo elaborando algo que atraiga la atención a tu negocio. Estas son algunas cosas que puedes hacer para mejorarlo:

• CUENTA UNA HISTORIA - Las historias son mucho más divertidas de leer que la típica forma de escribir. Los seres humanos hemos evolucionado para recordar las cosas a través de la narración de historias.

• EXPRESA CLARAMENTE TU PROPUESTA DE VENTA ÚNICA - Es de vital importancia para transmitir claramente a la gente por qué tu negocio en línea es diferente y se destaca del resto.

• DILE A LA GENTE CÓMO PUEDEN AYUDARTE - Al principio este consejo puede sonar un poco egoísta. Sin embargo, en un entorno de red es perfectamente aceptable dejarle saber a la gente qué tipo de clientes estás buscando. Hacer esto en realidad aumenta el poder de otras personas para llevar a cabo la creación de redes eficaces contigo. Ellos sabrán a quién enviar a tu ayuda y tu probablemente vas a enviarles a alguien. Por ejemplo, si manejas una tienda de skate en línea puedes decir: "Los clientes ideales para mí son los adolescentes que buscan su primer patineta".

UNA NOTA RÁPIDA SOBRE LAS PUBLICACIONES Lo único que diferencia las publicaciones de LinkedIn de las publicaciones de Facebook es que se les ve como mensajes profesionales. En Facebook, la gente publica lo que está en su mente, por lo que una publicación no siempre tiene mucho peso. Cuando alguien ve tu publicación en LinkedIn, en general, tus contactos van a tomarlo mucho más en serio.

Las tres cosas que debes publicar en LinkedIn: LINKS A TUS PÁGINAS DE PRODUCTOS - Ya que estás en el negocio de la venta de algo, no dudes en enviar enlaces a tus productos. Es totalmente aceptable hacer esto porque es un negocio y de eso es lo que trata LinkedIn. Al igual que Facebook, es probable que desees mantener tus publicaciones en un nivel mínimo. No crees el hábito de hacer spam.

CONTENIDO QUE TU RED ENCONTRARÁ VALIOSO - LinkedIn es un gran lugar para compartir contenido útil que  a tus contactos les va a gustar. Puede ser de cualquier sitio web o blog. Dedica un tiempo a encontrar buenos artículos, infografías y videos que tus contactos apreciarán.

TU PROPIO CONTENIDO - A medida que construyes tu presencia en línea, una cosa inteligente a hacer es crear guías digitales para informar y educar a los visitantes en línea. Guías del comprador, infografías y videos instructivos son formas de material de marketing que puedes compartir en LinkedIn.

Finalmente, cuando estés publicando, asegúrate de escribir una descripción, además de incluir enlaces a tu sitio web. La propaganda convencional tiende a conseguir más compromiso por parte de tus contactos que discursos de ventas o descripciones de productos aburridas.

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Cómo empezar en los grupos de LinkedIn Examina las sugerencias de LinkedIn de "Grupos que te pueden gustar" y únete a grupos activos. Si eres como nosotros, tan pronto como te unas a un grupo estarás ansioso por escribir un par de palabras. Y eso es exactamente lo que vamos a hacer aquí. Vas a educar a la gente tan imparcialmente como sea posible.



Aquí hay un par de consejos para hacer de los grupos de LinkedIn un éxito:

• NO SPAM - Para ser un miembro destacable de un grupo, vas a tener que encajar. Generalmente a los grupos no les gustan las personas que entran y excesivamente promueven sus negocios. Con el tiempo, tu grupo te referirá negocios a ti (el cual es el objetivo de las redes).

• ÚNETE A DISCUSIONES FRECUENTEMENTE - Dedica tiempo cada día a añadir tus pensamientos en una discusión actual. Demuestra que eres experto en tu área y sé imparcial.

En función de los grupos a los que te unas y la naturaleza de tus productos - puede que desentierres minas de oro de futuros clientes o por lo menos su primer cliente. Por ejemplo, si tienes una tienda online que vende equipo de kayak, encuentra grupos de kayak y compárteles un poco de información. Es así de fácil. Trata a estos grupos y conexiones con el máximo respeto ya que de ellos puedes acabar obteniendo tu primera venta.

Cómo crear redes en LinkedIn para principiantes Probablemente has escuchado que conectar o crear redes es una algo importante que debes hacer en algún momento de tu vida. Aunque, por supuesto, eso es cierto, hay algunas cosas que necesitas saber acerca de la creación de redes para que sea eficaz. Aquí hay 4 consejos para ayudarte a crear redes en LinkedIn:

ENCUENTRA LOS MEJORES GRUPOS PARA TI Y SÍGUELOS. Al salir e interactuar con grupos en la vida real o en línea algunos grupos van a crear sinergia y otros no. Averigua qué grupos te sirven y elimina los que no te llevan a ninguna parte.

JÚNTATE CONSTANTEMENTE CON LAS MISMAS PERSONAS PARA QUE TE RECUERDEN. Cuanta más gente te vea de forma repetida y sepan lo que haces, más fácil será que recurran a ti o te refieran. Puede sonar muy obvio, pero insistimos en lo importante y poderoso que es la familiaridad cuando se trata de la creación de redes.

NO LO HAGAS ESPORÁDICAMENTE. Es fácil para las personas que están comenzando a crear redes tratar de estar en muchos grupos. No hagas esto. Encuentra un par de grupos y quédate con ellos. Así ahorrarás energía y te ayudará con la familiaridad antes mencionada. Y, sobre todo, pídeles a otros usuarios qué grupos funcionan bien para ellos.

ESTABLECER CONTACTOS REQUIERE DE TIEMPO. Después de tus primeras dos semanas de trabajo creando redes, es posible que sientas que no vale la pena. Es necesario seguir con esto durante al menos un par de meses. Asegúrate Página 8

de seguir con la gente y continuar cumpliendo con tus grupos. Los profesionales te dirán que crear redes es la única forma de publicidad o marketing que harán.

Estas reglas se aplican tanto para el mundo offline como el mundo online. Lo importante a recordar es que sólo debes crear redes con grupos en línea que están activos. No pierdas tu tiempo con personas que entran una vez y no lo vuelven a hacer en meses.



YouTube normalmente ocupa el segundo o tercer lugar como el motor de búsqueda más importante del mundo. Proporciona una herramienta muy poderosa a los propietarios de negocios y tiene una cantidad ilimitada de formas creativas en las que puedes dirigir tráfico y ventas hacia tu tienda de comercio electrónico.

Una de las principales ventajas de YouTube, es que el video se incluirá en los resultados de búsqueda de Google y YouTube. Cada video que creas es una pieza de contenido de marketing que te ayudará a vender durante los próximos años. También puedes usar los videos de YouTube en tu propio sitio web para poder comunicar los beneficios de tus productos.

¿Cómo un video de YouTube te ayuda a vender?

Todo es acerca de videos. Digamos que vendes joyería en línea. Crea un video corto mostrando una pieza única que tienes. Por ejemplo, digamos que vendes una pieza de joyería llamada “corazón dentro del corazón”. Para ayudar a impulsar las ventas online de este artículo, se puede crear un video que muestre el diseño, el material y el brillo de esta pieza de joyería.

Cuando subes videos a YouTube, hay cosas a las que debes prestar atención:

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EL TÍTULO – El título del video es lo que va a atraer a los clientes potenciales. Así que debes ser muy consciente de cómo titulas tu video. Piensa en palabras clave que tus clientes objetivo pueden estar buscando para encontrar tus productos.

MANDA ALGÚN LINK A TUS PÁGINAS DE PRODUCTOS – En la descripción del video, asegúrate de mandar algún link a las páginas productos. Así es como el espectador del video se puede convertir en cliente.

TUS ETIQUETAS – Las etiquetas son una buena manera de atraer a los usuarios de YouTube por el interés. También estas etiquetas ayudan a la gente a encontrar el video. Lo importante para recordar es que primero debes enlistar tus etiquetas más importantes.

¿Cómo hacer videos para YouTube? El bloqueo número uno para empezar con YouTube proviene del miedo de la gente de edición vídeo. Por suerte para ti, la edición de vídeo nunca había sido tan fácil. Aquí hay algunas maneras sencillas para crear tus propios videos sin experiencia o grandes costos iniciales.

EDICIÓN CON IPHONE Honestamente, puedes ir a la ciudad y grabar un video bastante decente con tu iPhone, editar el video y subirlo a YouTube sin utilizar una computadora.

• iMovie – Recomendamos probar estar aplicación primero. Aprender iMovie es realmente fácil. Crea videos muy buenos y los obtienes de manera rápida. La aplicación actualmente es gratuita así que no hay excusa, teniendo en cuenta lo poderosa que es.

• Reel Director – Así como iMovie, es fácil de usar y tiene un precio muy bajo, vale la pena tener una aplicación para edición de video de respaldo.

Si eres un usuario de Android hay muchas aplicaciones para la edición de video. Magisto y VidTrim son algunas de las aplicaciones más populares en el mercado.

EDICIÓN DE VIDEO EN LÍNEA Si quieres evitar el trato con las aplicaciones y las descargas de software en conjunto, puedes editar video en su totalidad en la nube.

• YouTube Editor – El buen YouTube tiene un editor simple que te permite hacer transiciones y texto.

• WeVideo – Otra opción en línea que funciona en cualquier navegador y que se destaca en la colaboración con otras personas con las que puedes estar trabajando.

EDICIÓN DE VIDEO EN ESCRITORIO Si eres un usuario de Mac, de nuevo te sugerimos utilizar iMovie (pero no la versión de la aplicación para iPhone). Está es una aplicación gratuita que hace de la edición de video una brisa. Si eres usuario de PC siempre hemos sido seguidores de Camtasia. No es sólo un software de edición de video sino que también graba la pantalla. Es similar a iMovie y es muy fácil de utilizar. 

¿Qué tipo de contenido deberías producir? Aquí es donde realmente te puedes abrir a puertas creativas. La cosa más aburrida que puedes hacer es simplemente filmar tu producto y hablar en el vídeo. "Tenemos este widget en rojo, azul y negro. Por favor, haz clic en el enlace de abajo para comprarlo”.

Pero entendemos que todo se reducirá a una batalla de creatividad frente a la cantidad de tiempo que tengas para hacer videos.

Si decides invertir realmente el tiempo en hacer un canal de YouTube impresionante y dedicar mucho tiempo y energía en ello (y sí, va a tomar un montón de tiempo y energía), es posible que encuentres que éste será tu camino a la fuente de la comercialización los próximos años. En nuestra opinión, un canal de YouTube es tan poderoso como tener tu propio canal de televisión por cable.

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Confía en nosotros, sin embargo, todo está bien, vale la pena el esfuerzo. Por ejemplo, Luxy Hair vende extensiones de cabello en línea y ha construido un negocio de millones de dólares, basado principalmente en proporcionar contenido útil y atractivo en YouTube.

Brigitte Bardot Hair Tutorial En general, algunas categorías de contenido para considerar son:

• EDUCA – Lo más probable es que sepas mucho acerca de tus productos y el mundo que los rodea. Produce videos, como guías visuales de compra, haz demostraciones, comparaciones y “video tutoriales”.

• RESUELVE PROBLEMAS – Una de las principales por las que se realizan búsquedas en YouTube es encontrar una solución a un problema. Los videos educacionales siempre hacen un gran contenido de video. Probablemente estos videos podrían durar años mostrando a tus clientes cómo resolver problemas.

• ENTREVISTA A PROFESIONALES – En algunos casos, el gran contenido puede ser creado mediante entrevistas a profesionales de tu industria. Si estás en la industria de artículos deportivos, por lo general entrevistas a deportistas profesionales o incluso atletas aficionados puede hacer un gran contenido. Pero incluso los profesionales de la madera o de las industrias cosméticas tienen cosas muy valiosas que decirle al público.

• DESCRIBE PRODUCTOS FENOMENALES – Si tienes algunos productos realmente de interés periodístico en tu inventario, entonces sigue adelante y crea videos que expliquen características sorprendentes de ellos.

Tips poderosos para YouTube TOMA VENTAJA DE TUS LINKS GRATIS Asegúrate de estar enlazando tu producto o categoría de la página dentro de la descripción.



Esto no sólo ayuda a dirigir el tráfico de YouTube para que la gente compre tus productos, sino que también ayuda con sus esfuerzos a la optimización de los motores de búsqueda.

CONTROLA EL DESEMPEÑO DE TU VIDEO CON YOUTUBE ANALYTICS Con YouTube Analytics, no solo se puede supervisar tus puntos de vista a través del tiempo, sino también se puede llegar al fondo de las cosas, como la fuente de tráfico, su audiencia demográfica, así como cómo tu video retiene la atención.



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MANTÉN TUS INTRODUCCIONES CORTAS Y VE AL PUNTO Es un error común producir largas y dramáticas presentaciones de video. Por todos los medios marca tus presentaciones agregando tu logotipo y puede aparecer dentro de los primeros segundos del video. Pero ve al grano rápidamente, no tomes más de 3 segundos del video para hacerlo.

Estudios han revelado que la capacidad de atención de las personas cae muy rápidamente al ver videos. Así que no trates de tener videos largos. Trata de mantenerlos por debajo de dos minutos de duración, al menos que estés produciendo un video educativo. De cualquier manera, el contenido con video es una forma segura de tener una primera venta.



Twitter puede ser una herramienta poderosa para ayudar a los propietarios de tiendas en línea a crecer su negocio. Sin tener que invertir demasiado tiempo ni dinero, puedes fácilmente conducir tráfico a tu tienda de comercio electrónico. Es también una gran manera de interactuar con tus clientes una vez que tu negocio está en marcha.

Pero antes de entrar en cómo puedes usar Twitter para hacer ventas, primero vamos a hablar de algunas cosas importantes sobre tu configuración de la cuenta.

Configura tu cuenta de la manera correcta FOTO DE PERFIL Tu foto de perfil debe ser el logo de tu negocio. Cuando se trata de marcas, es importante ser consistente en tus redes sociales para evitar confusiones.

TU BIOGRAFIA Este es el lugar perfecto para el eslogan de tu empresa o tu propuesta de valor. Sé breve y no necesitas que sea de manera muy formal, puedes divertirte.



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Black Milk Clothing utiliza el lema "Dame nylon o dame la muerte." Es divertido, conciso, y rápidamente describe la visión de la empresa y a su vez conecta a su comunidad con un solo himno que los une.

TU SITIO WEB Siempre agrega el enlace de tu página web en la biografía.

TU FONDO Los fondos se pueden utilizar de muchas maneras útiles. Puedes optar por utilizar un gran diseño de te marca o proporcionar una imagen que muestre el contacto o la información de soporte. Si tienes los recursos de diseño, crea algo hermoso. Pero si se estás bajo un presupuesto o limitaciones de tiempo hazlo simple. Un fondo liso se ve bien, o puedes añadir alguna información sobre tu negocio.



En este ejemplo, estamos mostrando información básica de contacto en la esquina superior izquierda del fondo de Twitter.

Compromiso directo Twitter tiene una característica sorprendente de búsqueda en tiempo real. Puedes escuchar la conversación de Twitter de cualquier persona – una característica que puede ayudarte a aumentar las ventas –. Aquí un ejemplo, vamos a ver quién está hablando de los zapatos Supra:

Simplemente escribe " Supra Shoes" en el campo de búsqueda de Twitter:



El resultado será un resultado en tiempo real de las personas que han mencionado la palabra " Supra Shoes" en sus conversaciones de Twitter.



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Esto mostrará a casi todo el mundo que haya twitteado sobre Zapatos Supra. En este punto, puedes buscar en los resultados y elegir a alguien con quien tener una conversación.

Aquí hay algunas cosas con las que puedes acercarte a ellos:

• OFRECE CUPONES - Si encuentras a alguien que acaba de comprar un producto similar al que tú vendes, puedes ofrecerles un cupón para la próxima vez.

• PREGÚNTALES SOBRE SUS COMPRAS - Si sólo han comprado un artículo que tu vendes, es posible que desees preguntarles acerca de su experiencia para aprender por qué compraron de tu competidor. Si te lo compraron a ti, dales las gracias y ve cómo están disfrutando del producto.

• ENVÍALES ENLACES A TUS PRODUCTOS - Si descubres a alguien hablando de un producto en particular, no dudes en mandarles un enlace de lo que tienes que ofrecerles.

Es posible que desees incluir un hashtag de la marca del producto en tus tweets. Esto permitirá que las personas que buscan el hashtag te encuentren entre los resultados más fácil. Por ejemplo:



Sólo haz un contacto directo un par de veces al día. Puede ser considerado spam si lo haces demasiado. De hecho, te animamos altamente a que leas las políticas de spam de Twitter aquí.

Hagas lo que hagas, no hagas spam a cada persona que menciona a uno de tus productos en Twitter con enlaces a tus páginas de productos. Eso es un grave abuso de Twitter y es considerado spam. Te hará un ser humano horrible.

ESCUCHA Y PLATICA Si lees casi cualquier post acerca de cómo usar Twitter con eficacia para tu negocio, el consejo más común es que necesitas "escuchar". La mayoría de estos artículos escriben sobre cómo escuchar si eres una marca establecida.

La idea es involucrarte con la gente en Twitter que están hablando de tu marca y responderles adecuadamente para construir lealtad con los clientes.

Para alguien que acaba de empezar debes escuchar de una manera diferente. Lo más probable es que nadie esté hablando de tu tienda en línea por el momento.

ENTONCES, ¿PARA QUÉ ESCUCHAS? Usa Twitter como una plataforma pública para demostrar que eres una autoridad y realmente ayudar a la gente.

• RESUELVE PROBLEMAS Y AYUDA – Escucha a las personas que pueden estar teniendo problemas y que puedes ayudar. Piensa en las palabras claves que podrían indicar que alguien está teniendo un problema y que puedes resolver y escríbelas en el campo de búsqueda. Al ayudar a la gente a resolver sus problemas, puedes construir tu cantidad de seguidores con la gente que está activa en tu industria. Esto hará que sean más susceptibles de convertirse en futuros clientes.

• DISCUTE EL ESTADO ACTUAL DE TU INDUSTRIA - Al unirte a las conversaciones que rodean eventos de la industria, cambios y novedades, puedes Página 14

establecerte en el "quién es quién" de tu nicho. Esto te abrirá las puertas para asociaciones, redes y como un negocio que acepta referencias.

• MUESTRA LAS MARCAS QUE TE GUSTAN - Si vendes múltiples marcas, siempre puedes presumir las marcas que te gustan y dar a la marca un poco mención utilizando @ y #. Esto no sólo hace público que manejas estas marcas, sino también fortalecerás tu relación con ellos.

Comparte contenido útil  e interesante La cosa más poderosa de Twitter es que difunde información valiosa e interesante. Con base en tu nicho de mercado debes twittear artículos, fotos y videos que tu público va a disfrutar. Esta es una gran manera de comenzar conversaciones con otros usuarios de Twitter que están interesados en el mismo tipo de cosas que tu tienda en línea ofrece.

Por ejemplo, si operas una tienda de surf en línea, debes twittear enlaces a video clips de surf un par de veces al día, así como fotografías de surf increíbles.

Mandar de vez en cuando un tweet acerca de algunas de tus ofertas más atractivas con enlaces a la página del producto. Y como siempre, agrega un hashtag que represente la palabra clave o nombre de la marca.



Por último, manda tweets con cupones de descuento. Pueden ser encontrados por otros usuarios  y extenderse como fuego.

Para ampliar aún más tus tweets y hacerte viral estos consejos sin duda te serán muy útiles.

Cómo comportarte en Twitter La regla general en el mundo de los medios sociales es no promover demasiado tu negocio. Piensa en comunidades como Twitter y Facebook como fiestas en línea. No interrumpirías en medio de una conversación en curso con algo como:

"Visita Hi-Top Heaven para conseguir las mejores ofertas en hi-tops, tenis y las tendencias de moda hoy en día".

En su lugar, puedes comenzar de forma gradual una conversación y permitir que se desarrolle naturalmente. A medida que comiences a crear seguidores experimentarás ventajas rentables. De hecho, un seguidor está 72 por ciento más propenso a realizarte una compra. Una razón más para prestar atención a tu actividad de Twitter.



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Pinterest es una nueva plataforma visual y social que se está volviendo cada vez más una fuente poderosa de clientes para los propietarios de tiendas en línea. Ya que es una experiencia visual, es un grandioso lugar para ver tus productos brillar. Sin embargo, debes tener algunos huesos creativos en tu cuerpo para conseguir que funcione. El esfuerzo vale la pena, sobre todo teniendo en cuenta que los usuarios enviados desde Pinterest son 10% más propensos a hacerte una compra.

Usa el botón de Pinterest en tu sitio web La cosa más fácil que puedes hacer para impulsar el conocimiento de la marca es dejar que los visitantes de tu sitio web hagan pin por ti. Al instalar el botón de Pinterest para tus páginas de productos, los visitantes del sitio web pueden publicar imágenes de tu tienda online en Pinterest. Esta es una gran estrategia, ya que estás recibiendo un respaldo de terceros fuera de tu compañía. Puedes obtener el código para agregar el botón en tu sitio aquí.



 

Crea una cuenta gratis para ti y para tu negocio Esta es una distinción importante y debes hacer ambas. Como fundador de la empresa tu red social estará interesada en lo que tienes en Pinterest. Puedes crear una cuenta de Pinterest para tu compañía aquí.

El objetivo aquí es que puedes doblar tus actividades en Pinterest siendo ambos, un usuario individual o un negocio. Encontrarás rápidamente las limitaciones de ambas y seguramente querrás tomar ventaja de los dos tipos de cuenta.



Crea tableros “inteligentes” Al pinear una imagen en Pinterest, puedes asignarle un “tablero”. Es mejor crear tableros que se enfoquen en un tema en específico. Por ejemplo, si estas corriendo una tienda de surf en línea, puedes crear un tablero específico sobre “Tablas de 1960” y otro llamado “Peces clásicos” (peces que son la forma de las tablas de surf retro).

Resulta que al asignar los temas a tus tableros, tiendes a atraer más interés. Para darte algunas ideas para tu tienda en línea, puedes crear tableros que representen:

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Ideas de regalos de vacaciones (Navidad, San Valentín, Día de la Madre, etc.)

Regreso a clases

Temas de vacaciones

Temas de ropa

Regalos para tu novio



Cuando realmente eres popular puedes permitir que tus clientes contribuyan a tus tableros.

AÑADE PRECIOS A LAS IMÁGENES PINEADAS Para ciertos elementos que están siempre en stock, es posible que desees añadir un precio a esa imagen pineada. Para agregar un precio sólo tienes que añadir el precio con un signo “$” y el valor correspondiente a la descripción.

Queremos reiterar que es importante que se agreguen los precios a los productos que son puestos regularmente en stock. La última cosa que quieres es tener gente que viene de Pinterest decepcionados de que los elementos que vieron con entusiasmo en su tablero no están en stock.

Tu estrategia debe inspirar El poder de Pinterest reside en tu capacidad de hacer que la gente descubra sorprendentes imágenes, videos y productos. En lugar de simplemente llenar tus tableros de Pinterest con imágenes de productos, tu meta debe ser inspirar a tus clientes potenciales con los productos que vendes.

Si tienes una boutique de moda online, todo se trata de la presentación de la ropa y de la manera en que les presentas la idea de la ropa, para un conjunto que ellos quieran crear.

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El conjunto de arriba fue diseñado para ideas de moda para los visitantes de Pinterest. Trata de crear grupos de productos que pueden inspirar a los clientes potenciales. Si eres bueno en la creación de estos grupos, podrías fortalecer la autoridad de tu marca en tu nicho.

Otras cosas astutas que puedes hacer con Pinterest • CREA UN TABLERO DE TESTIMONIOS – Si recibes testimonios escritos a mano de los clientes, toma una foto de ellos y pinéalos a un tablero dedicado a testimonios.

• USA HASHTAGS – Como Twitter, Pinterest permite hashtags. Para un tema específico asegúrate de usar los hashtags. Por ejemplo, si ejecutas una tienda online especializada en vestidos de las mujeres pueden usar hashtags como: #ropaformal, #graduación, #modadeotoño.

• PROMUEVE UN CONCURSO – Puedes promover un concurso donde los fans y seguidores puedan crear tableros sobre tu marca o alrededor de los productos que vendes. Esta es una gran manera de generar interés en tu marca y conseguir que otros usuarios de Pinterest se involucren.

Hay probablemente más de mil maneras de hacer girar tu marketing de Pinterest para generar varias ventas en línea. Sin embargo, la mejor manera de averiguarlo es ensuciarse las manos y comenzar a anclar imágenes, comenzar a generar tráfico y cuantos más visitantes obtengas, es más seguro que hagas tu primera venta.



Lo que hace que Instagram sea tan popular es que se reduce básicamente a la función de Facebook que generaba más compromiso: compartir fotos. Con unos filtros de fotos brillantes tienes una de las comunidades en línea con más rápido crecimiento hasta la fecha. Y por supuesto Instagram es una herramienta de marketing muy importante para tu negocio, con un gran potencial para conseguir una primera venta. Por lo tanto, vamos a hablar como tú y tu empresa pueden beneficiarse de Instagram.

Deleita al mundo con tus fotos El punto de Instagram es tomar fotos que van a generar un tipo de reacción positiva y viral. Lo peor que puedes hacer en Instagram como un minorista online es subir miles de imágenes de productos con fondo blanco y esperar obtener toneladas de tráfico de esto.

¡Aburrido!

Ninguno seguirá, le gustará o comentará en una cuenta que hace eso.

Esta es una carga de Sharpie, una foto que es a la vez un motivador y tiene la colocación de productos inteligentes. La motivación y el positivismo son grandes temas parta el contenido de Instagram.

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Aquí está otro gran uso de Instagram - Active Mailorder (un minorista de deporte de acción en línea), utiliza Instagram para anunciar una premier de un video en una de sus tiendas. La ejecución ingeniosa y cómica, es algo para resaltar.



Cómo usar un #Hashtag Saber cómo usar un “hashtag” es clave para conseguir más exposición en Instagram. Es una gran manera de atraer a la gente de todo el mundo a tu página de la cuenta. La clave para “hashtagear” es utilizar una mezcla de términos generales y específicos para tus hashtags.

Por ejemplo si publicaste una foto de tu producto mejor vendido de edición limitada de tenis Air Jordan, puedes usar los hashtags: #kicks #sneakerheads #jordans #airjordan #ballin #hi-tops #sneakers #nike.

Si tienes una tienda online de kayaking, y posteaste una foto de tus kayakistas patrocinados haciendo algunas maravillosas maniobras en el agua podrías utilizar como hashtags: #kayak #kayakingextremo #rioserpiente #kayak #rápidosdeaguas #class5. También deberías incluir el nombre de tu atleta patrocinado como un hashtag.

Sigue usando entre 5 a 10 hashtags apropiadamente y notarás que incrementará la gente que le gusten tus fotos.

Tips para fotos Instagram no te permite enlazar a tu tienda en línea los mensajes individuales (sólo te permite vincular tu biografía). Así que hay que ser inteligentes de cómo conseguir que la gente sepa lo que haces.

Una forma para atraer a la gente a tu tienda es poniendo una marca de agua en tus imágenes con el nombre de tu dominio.



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Una cosa a tener en cuenta acerca de Instagram es que va a recortar las imágenes en un cuadrado. Así que sí que vas a poner una marca de agua a tus imágenes, asegúrate de que no pones el nombre de tu dominio en cualquier lugar de tu foto. Echa un vistazo a la foto de arriba, una vez que se ha recortado en un cuadro:



 La siguiente cosa es que puedes considerar probar es poner códigos de productos en tus fotos.



Frecuencia Debes de ser consciente de la frecuencia con la que publicas en Instagram. La regla general es sólo anunciar un par de veces al día. Sin embargo, algunas personas son muy exitosas publicando cada hora. En estos casos, estos carteles tienen excepcionalmente un buen contenido en imagen.

Vas a tener que probar para ver qué funciona mejor con tu audiencia. Mantén un registro de tu seguidor con atención. Si demasiadas personas te comienzan a dejar de seguir, entonces  probablemente es una buena idea bajar el tono de la frecuencia de las publicaciones un poco.

Ejecuta un concurso con Instagram Instagram es una gran herramienta para construir bullicio en torno a tu producto que no sólo puede ayudar a una marca viral, sino también llevarlo a ese santo grial que es tu primera venta. Iniciar u concurso en Instagram es bastante sencillo:

• Escoge un incentivo (premio)

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• Elige un hashtag para la campaña

• Crear un “tema” del concurso

• Agrega y visualiza las fotos en línea

No te preocupes si no tienes los conocimientos técnicos para tomar las fotografías del concurso de la API de Instagram, afortunadamente hay muchas herramientas que pueden hacer esto por ti. Algunas recomendaciones que te podemos dar son:

• TINT

• PIXLEE

• Statigram

• Olapic

• Venueseen

Incentivar tu cuenta de Instagram a través de concursos es una fantástica manera de construir el compromiso y construir un público fiel que no tendrá problemas para dar a conocer tus productos para ti.

Una última palabra sobre el secreto de Instagram A pesar de que puede parecer sólo una aplicación de intercambio de fotos móviles, Instagram está siendo utilizado por pequeñas y grandes marcas por igual para generar enormes cantidades de ventas. Por ejemplo, Black Mil Clothing usa Instagram para crear contenido generado por el usuario, entonces lo añade a sus páginas de producto posteriormente. 

Utiliza Instagram con la intención de involucrar a tus seguidores con algo divertido, entretenido y llamativo. De lo contrario, vas a terminar por poner contenido mediocre por ahí que no va a atraer el interés de los demás, mucho menos de su dinero duramente ganado.

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El marketing con Tumblr se parece mucho al marketing con Instagram. La idea es sorprender a la gente con tus imágenes y atraer a una gran y fiel clientela que no van a comprar tan sólo tus productos si no que se convierten en evangelistas de tu marca. Y al igual que con todas las comunidades de medios sociales, lo que no queremos hacer es promover excesivamente todo el tiempo. Para tener éxito en Tumblr significa que tienes que dominar el arte de la publicación de contenido creativo y estimulante que haga conexión emocional con la gente.

Aquí puedes ver cómo usar Tumblr para atraer ventas a tu tienda de comercio electrónico.

Crea un nombre en Tumblr y escoge un tema específico Antes de crear a ciegas tu cuenta de Tumblr, pasa algún tiempo pensando en estrategias desde un ángulo de marketing. Debes hacer un blog Tumblr súper específico y altamente temático. Esto ayudará a hacer tu blog Tumblr viral, y gener más backlinks y seguidores.

No es necesario reconstruir tu blog de la compañía en Tumblr – debes utilizarlo como una extensión creativa de tu marca. Esto mantendrá un contenido único y atraerá más seguidores.

Planea con anticipación anotando 10 a 20 posts que pueden solidificar tu tema. Pregúntate a ti mismo “¿Voy a ser capaz de ser constante con contenido que se ajuste a mi tema?” Si la respuesta es “si”, entonces estás listo para crear tu cuenta. Si no, pregúntale a algunos compañeros de confianza que podrían tener algunas buenas ideas.

Cuando creas una cuenta en Tumblr debes hacer algo un poco fuera de lo común. Debes crear un nombre de tu blog de Tumblr algo creativo, muy probablemente sin incluir el nombre de tu negocio.

Por ejemplo, algunos blogs populares en Tumblr tienen nombres como:

• OCD: Desorden obsesivo del Corgi. Un blog de perros corgi.

• Awwccupy Wall Street: Un blog de Tumblr que muestra los protestastantes más lindos de los movimientos sociales.

• Oscar PR Girl: Un blog de Tumblr que te lleva al detrás de las escenas de la marca de moda Oscar de la Renta.



Oscar PR chica es un blog de Tumblr que muestra un detrás de las escenas de la marca del diseñador Oscar de la Renta.

Pasa tiempo pensando en un nombre apropiado antes de precipitarte y crear una cuenta. La recompensa podría ser mucha si eres un poco paciente.

Añade de contenido y etiqueta en Tumblr Página 22

Cómo plataforma de micro blogging, Tumblr es una plataforma de peso ligero que te permite agregar contenido casi tan rápido y sin problemas como un tweet en Twitter. Sólo tienes que seleccionar el icono que describe el tipo de contenido que deseas agregar y estás listo.



Al igual que Instagram, puedes atraer a más gente a tu blog en Tumblr mediante el uso de etiquetas con eficacia. Debes escoger las etiquetas que no sólo describan de lo que trata tu situación, sino también piensa en categorías o temas en las que tu foto puede estar asociada. Por ejemplo, si subes una foto impresionante de un perro que agarra un Frisbee en la playa (digamos que operas una tienda de juguetes para mascotas), es posible que desees utilizar etiquetas con los nombres de: juguetes para mascotas, súper perros, perros, verano, perros de salto, disco volador.

Hay una regla de oro que no se deben utilizar más de 7-12 tags en Tumblr. No sólo parece el número más óptimo para atraer tráfico a tu blog si no para también no ser considerado spam.

Cómo entra Tumblr en tu estrategia SEO Una gran razón para usar Tumblr es que se puedes tratar de manera estratégica de rankear en la primera página de resultados del motor de búsqueda mediante la creación de títulos enriquecidos con palabras clave para tus posts de Tumblr. Digamos que puedes rankear para la primera página de Google para “Tenis Verdes Neón”, podrías intentar reclamar más primeras páginas de Google para “Collage de Tenis Verdes Neón”. Sin embargo, no puedes duplicar el contenido que hay en las entradas originales. Tendrías que crear toda una entrada nueva, pero tienes que usar la misma palabra clave en el título de tu Tumblr (Tenis Verdes Neón).

Puedes utilizar esta misma estrategia para muchas de tus redes sociales y cuentas de blogs que puede que estés utilizando a través de Internet.

Tumblr también te permite crear meta descripciones y etiquetas alternativas para las imágenes. Recuerda, que las meta descripciones son los pequeños fragmentos en los motores de búsqueda de las páginas que están bajo de los títulos de las páginas. Es una buena idea diseñar un par de frases atractivas para tratar de atraer a los usuarios de motores de búsqueda para hacer clic en tus resultados.

Asegúrate de llenar tus descripciones de las imágenes (etiquetas alt) para tus fotos de Tumblr. Estas descripciones de las imágenes son lo que los motores de búsqueda utilizan para entender las imágenes del sitio. Al llenar estas descripciones, aparecerán tus imágenes en los resultados de búsqueda de imágenes en Google y Bing.

Haz que los niños de moda compren La mayoría de los usuarios de Tumblr entran en la categoría de 18-34 años de edad, lo que significa que es un público joven y fresco para Facebook, Pinterest y Twitter. Así que si deseas capturar la atención y conseguir que visiten tu tienda con la esperanza de convertirlos en clientes, crea contenido que resuene en ellos y en la cultura popular. Si puedes hacer esto y descifrar el código para ser viral, vas a generar suficiente ruido para no sólo conseguir tu primera venta, pero en última instancia construir ese negocio de tus sueños.

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Como un minorista en línea, los motores de comparación de compras son lugares obvios para poner tus productos frente a las masas y ver quién pica primero para esa gloriosa primera venta. Sitios como Google Shopping, Shopzilla, Bing Shopping, NexTag y Pricegrabber tienen millones de compradores en busca de los mejores precios en productos en línea – por lo que seguramente tú vas a querer a algunos de esos compradores en tu tienda en línea.



Tener tus productos enlistados en estos motores puede ser una respuesta inmediata en términos de negocios rápidos. Casi todos estos motores de compras requieren de “pagar para jugar”. En cualquier caso, queremos discutir estos canales como algo que debemos analizar desde el principio para conseguir un poco de impulso empresarial.

¿Cómo funcionan? En general, la mayoría de los motores de comparación de compras funcionan de la misma manera: se carga un archivo CSV (valores separados por comas) para la alimentación del sitio web – y van a poner tus productos en su motor –. Esto se puede hacer poniendo tus productos en una hoja de cálculo de Microsoft Excel (o cualquier hoja de cálculo) y guardarlo como un archivo CSV.



En estos archivos, especificarás la información típica de los productos tales como:

 

• Nombre del producto

• Precio

• Descripción

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• Ubicación de la imagen

 

Dependiendo del motor de compras al que se está sometiendo, van a tener diferentes requisitos de cómo se debe dar formato a su archivo CSV. Es muy fácil, y lo entenderás en muy poco tiempo.

Una vez que los datos de tus productos son enviados y procesados por el motor de comparación, ¡mostrarán tus productos dentro de su sitio web para la gran audiencia de compradores en línea! Generalmente, cuando un comprador hace clic en tu anuncio, se te cobrará por el clic y el comprador será enviado a tu sitio web para que con suerte realice una compra.

Así que sí, básicamente es pagar por compradores. Pero piensa en ello como una gran campaña de publicidad dirigida, donde las personas han sido filtradas antes de hacer clic en tu anuncio. Y debido a que se han filtrado, es un lugar mucho mejor para poner tu dinero que, por ejemplo, una página web de anuncios no orientados.

El problema con los motores de comparación Dependiendo de tu estrategia de negocios, los motores de comparación de compras podrían obligarte a hacer algo que realmente no quieres hacer, bajar tus precios.



Esto nos lleva a un mundo muy incierto y es importante entender tres cosas fundamentales antes de que vayas por este camino:

 

Si decides que quieres ser “líder de los precios bajos” en tu industria, por lo general terminarás peleando en la carrera por ser el más bajo. Esto de verdad puede perjudicar tu negocio mediante la restricción de flujo de efectivo que tanto necesitas.

Tu marca tiende a resaltar su única propuesta de venta como el “sitio más barato”. Y el problema con esto es que tendrás muchos otros competidores que están haciendo exactamente lo mismo (tener precios bajos) – resultando una posición donde no se destaca.

Si piensas acerca del tipo de usuarios que usan estos motores de compra, por lo general son cazadores de gangas, que no siempre son los mejores clientes para tener. Todo ellos tienden a tener en cuenta quien tiene el precio más bajo – y Página 25

saltarán a buscar a otro competidor tan pronto como aparezca un “mejor trato” en otros lugares. 

 

¿Hay forma de evitar esto? Una estrategia cuyo fin es obtener el beneficio de los motores de comparación de compras y no ir por el “camino barato” es seleccionar ciertos productos para “alimentar” a estos motores. Hay dos tipos de productos con los que puedes hacer esto:

Si vendes algo completamente único, que ninguna otra tienda  en línea vende – bueno, entonces estás de suerte –. Obviamente agrega esos elementos en la alimentación del producto, y no te molestes en bajar el precio en ellos.

Selecciona algunos artículos en los que no te importe reducir los precios. No todos los artículos – solo un puñado –. Y cada pocos meses gíralos con nuevos artículos. De esta manera puedes atraer nuevos clientes que se espera permanezcan leales por los años venideros.

¿Qué motores son gratuitos y cuáles son de pago? MOTORES DE COMPARACIÓN DE COMPRAS GRATUITOS 1. THE FIND – Además de mostrar la comparación de productos y precios, The Find puede ayudar a los compradores a descubrir nuevos productos con resultados personalizados.

MOTORES DE COMPARACIÓN PAY-TO-PLAY 1. GOOGLE SHOPPING – Google Shopping es probablemente el motor de comparación de compra más grande y más conocido. Los productos enviados a Google Shopping también se mostrarán en los resultados de búsqueda estándar de Google y se integran con la plataforma pay-per-click de Google, Adwords.

2. NEXT TAG – Nextag ha estado en operación desde 1999 y cuenta con unos 30 millones de visitantes cada mes. Nextag tiene consistentemente un mejor desempeño para el tráfico, para las conversiones de las estrategias de CPC y las revisiones trimestrales de los líderes del CSE. Puedes crear una lista de productos, entradas para eventos, bienes raíces, e incluso reservación de viajes.

3. PRICE GRABBER – Además de presentar los productos dentro de su sitio, PriceGrabber cuenta con una herramienta de investigación de mercado, Market Report, que permite a los minoristas realizar un seguimiento de compra del consumidor y las tendencias de precios del producto. Cuando pones tus productos en PriceGrabber, también será listado en Yahoo Shopping, que es un buen bono.

4. SHOPPING.COM - Es parte de la familia de empresas de eBay y es otro gran canal para que los comerciantes pongan sus productos frente a las perspectivas de los compradores. Shopping.com también se asocia con The Find, otro CSE en esta lista.

5. SHOPZILLA – Con cerca de 40 millones de visitas mensuales y una genealogía que se remonta a 1996, Shopzilla es uno de las mejores opciones para los comerciantes del comercio electrónico que buscan algunas ventas adicionales. Este motor de comparación de compras tiene impresionantemente más de 100 millones de productos listados.

6. BECOME.COM - Es otro líder en el espacio de CSE, lo que permite a los compradores ahorrativos comparar los precios, leer o escribir reseñas de productos, y simplemente buscar la mejor posible oferta de compra en línea.

7. PRONTO.COM - Con cerca de 70 millones de productos en varias verticales y millones de visitantes mensuales, sin duda merece ser considerado por cualquier minorista para campañas CSE en este 2013.

8. AMAZON PRODUCT ADS – Amazon no es técnicamente un motor de comparación de compras, pero trabajan de una manera similar. Cuando se registra para Product Ads puedes cargar tus productos manualmente o vía FTP. Amazon creará anuncios para tus Página 26

productos usando la información proporcionada en el archivo de tu producto. Cuando fijas tu presupuesto, tus anuncios se irán directo y tendrás que pagar por clic.

¿Qué motor debes elegir? Algunos motores de comparación de compras tendrán un mejor ROI (retorno de inversión) para tu negocio que otros. La única manera de saber cuáles van a dar el mejor rendimiento es probar cada uno.

Ciertos sitios funcionan mejor que otros para los tipos de productos que vendes. Por ejemplo si un motor tiene una gran cantidad de competidores entonces tendrás una buena idea de que el destino del tráfico está ahí. Por otro lado, si no hay ningún competidor puede que el tráfico que necesitas no esté ahí, pero obtendrás todas las ventas si los hay.

Una cosa a tener en cuenta es no retirarse temprano. Tomará tiempo y enfoque para entender estos mercados. A medida que te sientas más cómodo trabajando con estos motores, podrás perfeccionar tus habilidades en la forma de comercialización y el precio de tus productos.

Por último, date cuenta de que los compradores en línea pueden hacer clic en tu ficha, ir a tu sitio, salir y volver otro día. Así que es importante entender que podrás conseguir un par de visitas de un mismo cliente para finalmente hacer una compra, es por eso que debes quedarte por un tiempo. Lo más probable es que van a volver al mismo motor para encontrar tu sitio web cuando estén listos para hacer una compra.



Google Places es la respuesta de Google a las buenas páginas amarillas, y sí, incluso si no has hecho ni un centavo, vas a querer encontrarte en Google Places. En algún lugar a lo largo de su camino, Google se ha dado cuenta de que una gran cantidad de tiendas mon-n-pop realmente no tienen tiempo (o conocimiento) para construir una fuerte presencia web. Sin embargo, ellos merecen ser fáciles de encontrar en su motor de búsqueda. Esto es, después de todo, el trabajo #1 de Google: asegurar que la gente pueda encontrar fácilmente lo que está buscando. Y por supuesto la gente mira los negocios y las organizaciones locales en Internet.

Solo puedes tener una cuenta en Google Places si “quieres tener contacto personal con los clientes” de acuerdo a sus lineamientos. Así que si tienes un negocio 100% en línea en el que nunca te reúnes con clientes, entonces te sugerimos que vayas a otro capítulo. 

Así que exactamente ¿qué es Google Places? Google Places es simplemente una cuenta de Google a la que cualquier empresa puede inscribirse. Es completamente gratuito. Una vez que te inscribes, te pedirá que llenes la Página 27

información de tu negocio, tal como dirección, descripción del negocio y la información de contacto.

Cuando alguien usa Google y realiza una búsqueda basada por ubicación, Google mostrará los resultados de las empresas locales que corresponden a la intención de la consulta del buscador.

He aquí un ejemplo:



Google Places: El directorio telefónico del Siglo XXI

Google Places puede obtener resultados increíbles para los propietarios de negocios que tienen un establecimiento local del negocio.

Desventajas de Google Places Hay una cuestión de la   que necesitas ser muy consciente: correo no deseado, spamming y spammers. Como ves, los spammers se dieron cuenta del poder y el potencial de Google Places. Ellos aprendieron rápidamente que la explotación puede aportar un maravilloso tráfico desde los múltiples puntos de entrada.

La forma en que lo hicieron fue creando direcciones falsas en todo el territorio geográfico que querían cubrir para ganar múltiples lugares en el resultado de búsqueda. Google ha hecho desde Google Places que sea muy difícil para los spammers y probablemente se ha ido por la borda con quien puede y no puede aparecer en los resultados. Esto nos lleva a la regla #1 de Google:

REGLA #1: No pienses que puedes aprovecharte de Google. Sigue las reglas del juego y vas a llegar a un buen puesto.

Cómo registrarte en Google Places Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google (Gmail, Google Plus, etc.) y después ir aquí.



Continúa para llenar toda la información pertinente acerca de tu negocio. Asegúrate de que sea exacta. Un buen consejo es copiar y pegar la información desde tu sitio web para que no se cometan errores de entrada.

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Detalles realmente importantes de los que necesitas estar al tanto Google Places es bastante bueno para los propietarios de negocios, pero tienen que ser muy cautos y jugar con sus reglas. Estos son algunos consejos importantes que debes tener en cuenta:



Utiliza el nombre actual del negocio como el nombre de tu negocio. Sabemos que esto suena muy obvio, pero ciertas personas van a tratar de esconder palabras clave dentro de este campo, lo cual ha sido prohibido por Google Places.

• No uses una caja postal o una dirección virtual para la dirección de tu negocio.

• No hagas más de una cuenta de Google Places para tu negocio.

¿Qué pasa si mi negocio está fuera de mi casa? Esto está bien, pero hay que ser muy cuidadosos en este punto. Si no permites que las personas visiten el domicilio de tu negocio, debes ocultar tu dirección.

Si no haces negocios cara a cara en tu ubicación, debe seleccionar “Sí, este negocio sirve a los clientes en su ubicación” bajo la sección de “Áreas de Servicio y Ajustes de Localización” en tu panel de control, y selecciona la opción de “No mostrar la dirección de mi negocio en la lista de Mapas”.

Realmente enfatizamos que sigas las instrucciones específicas establecidas por Google. Eso determinará si se muestra o no.

También recomendamos que leas las directrices de Google en Google Places – solo para estar seguro de que no estás pensando en hacer algo que te prohibirá estar en sus resultados.

Ahora, esta es la parte más importante: tu categoría.

Antes de comenzar, no llenes cualquier categoría, elabora una lista de las tres categorías más importantes que describen tu negocio. Entonces prioriza esta lista e ingresa la primera y más importante categoría en este campo.

La categoría no podrá describir por completo tu negocio, pero pasarás un buen tiempo pensando en qué categoría si lo hace. No podemos dejar de enfatizar lo importante  que es hacer bien este paso. Aquí se determinará qué tipo de clientes te enviará Google, esencialmente, le estás diciendo a Google cuando quieres que visiten tu sitio web o te llamen.

Por ultimo a Google le gustaría saber si conduces o haces entregas de los productos a personas en varias ubicaciones geográficas.



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Es realmente importante para Google saber si tu negocio está sobre ruedas. Esta casilla es la manera de saber si tu negocio cumple con sus directrices. Así que si esto cuadra con tu negocio, entonces márcalo. Recuerda, si tu negocio funciona en tu hogar y no permites que los clientes vayan a tu casa, entonces tendrás que marcar esta casilla. De lo contrario, no podrás tener una ficha de Google Places.

En el siguiente paso te pedirá que verifiques tu negocio.



El camino más fácil es verificar por teléfono. Pero, no lo hagas. Te recomendamos verificar mediante una postal, porque para Google significa que tu negocio existe realmente en el lugar que has indicado. Es realmente muy importante que lo hagas bien, tenemos la creencia (y también otros profesionales en los motores de búsqueda) que si haces la verificación por correo, obtendrás una recompensa por esta espera extra.

Obtén más tráfico para tu ficha en Google Places Por último, aquí tienes unos consejos para optimizar tu ficha y puedas abrir las puertas para el tráfico local que te da más visitantes, prospectos y en última instancia clientes.

1 Dedica el tiempo necesario para llenar por completo tu perfil de Google Places.

2 Añade fotos y videos de tu negocio.

3 Escribe descripciones largas.

4 Anima a los clientes a dejar su opinión o comentario.

5 Integración con Google+



Dado que estás ejecutando una tienda en línea, la compra de anuncios en Internet debe parecer una manera bastante obvia para realizar tus primeras ventas. Y esto es cierto, es sólo que dependiendo de la industria, la publicidad en línea se ha vuelto altamente competitiva.

Ahora, si hubiéramos escrito esta guía en 1980 – tendríamos que decirte que pongas un pequeño anuncio en algunas revistas, hagas un par de eventos comerciales y listo. Pero chico, cómo han cambiado las cosas.

Hoy en día, los lugares obvios para comprar anuncios te pueden llevar a dar un paseo salvaje, dejándote sin dinero al final del camino. Y ese lugar obvio del que estamos hablando es Google.

Google revolucionó la publicidad, proporcionando la primera plataforma de publicidad 100 porciento medible (bueno casi) que conoce la humanidad como Google Adwords. Página 30

Combinando el hecho de que puedes saber tu ROI (retorno de la inversión) exacto y el volumen de búsquedas masivas de Google, Google Adwords se ha convertido en un lugar muy competitivo para que los negocios en línea gasten su dinero en publicidad.

Y es por eso que estamos apuntando en la dirección de una red ligeramente menos competitiva, barata y amigable:  Yahoo! Bing Network. Estamos esperando por la apertura de esta como una alternativa, que te permitirá comenzar y obtener resultados de ventas mucho más rápido.

¿Por qué se llama Yahoo! Bing Network?

En un tiempo, cada una de estos motores de búsqueda / mega – comunidades en línea – tenían sus propias redes de publicidad. Y a partir de nuestras experiencias personales, nos gustó mucho la plataforma de publicidad de Yahoo!. No era por la competencia y tenía un CPC (costo por clic) muy razonable.

El único problema con Yahoo! (y especialmente Bing), era que no podían manejar el volumen de tráfico que Google Adwords. Y eso era un problema para las personas que habían encontrado un mejor rendimiento con estas redes. Porque si estás recibiendo una mejor inversión para tu dinero, ¿no te anunciarías más con ellos?

En algún momento, Bing y Yahoo! Decidieron unir sus fuerzas para luchar contra Google. Y es por eso que tiene el nombre hibrido.

¿Qué es este costo por clic en los negocios? La mayoría de los motores de búsqueda utilizan el modelo de costo por clic (también llamado pago por clic). Es tan simple como suena, cada vez que alguien hace clic en tu anuncio te cobrarán por el clic.

Empiezas tu campaña de publicidad de CPC eligiendo las palabras claves que son potencialmente más buscadas por los usuarios de los motores de búsqueda. Cuando lo hacen, tu anuncio será mostrado en algún lugar de la página de resultados. Si escribiste textos irresistibles en tu publicidad, lo más probable es que alguien haga clic en tu anuncio y será llevado a tu tienda en línea.

El costo del clic está determinado por algunos factores:

• TU OFERTA MAXIMA ESPECIFICADA – Para cada palabra clave que selecciones para volver a tus anuncios, tienes permitido establecer una cantidad máxima que pagarás por cada clic. De esa manera, puedes mantener tus costos bajo control cuando las cosas se pongan competitivas.

• EL NIVEL DE CALIDAD – Google Adwords fue el primero en introducir el concepto de nivel de calidad. En general, cuanto más tiempo permanezcas en la red como un cliente que paga y mejor seas para mejorar tu tasa de clics (el número de clics en un anuncio dividido entre el número de veces que se muestra el anuncio), menor será  el precio que tendrás que pagar por cada clic.

• LAS PALABARAS CLAVE QUE ESTAS OFERTANDO – Algunas  palabras clave son muy caras por cada clic. Frases como “abogado de DUI” y “bienes raíces” pueden tener CPC de dos dígitos. El nicho de mercado y de la industria que está tratando determinarán qué rango de precios estarás viendo.

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Espero que esto no suene demasiado abrumador. Este sistema de publicidad es realmente una cosa hermosa para las empresas. Te permite probar a fondo el texto de tu publicidad, diseño de landing page, y conceptos de publicidad – porque hace 30 años la publicidad no era diferente a tirar dardos en un tablero.

¿Cómo empezar? Antes de comenzar, aquí puedes ver algunos datos demográficos a fin de darles una idea de lo que la gente está buscando en la red de Yahoo! Bing.



Ahora la red Yahoo! Bing hace que sea muy fácil para ti ponerte en marcha porque quieren tu dinero. Sin embargo, hemos proporcionado algunos pasos que le ayudaran a sacar el máximo provecho de tu inversión en publicidad.

PASO 1 – INSCRÍBETE Para inscribirse en la red Yahoo! Bing, ve a este enlace. Vas a necesitar tener una tarjeta de crédito a la mano. Es posible que primero desees hacer una búsqueda rápida en Google para unos créditos iniciales en “Publicidad Bing” o “Publicidad Yahoo”. A veces tu empresa de alojamiento web te ha otorgado un código de descuento o un cupón al que todavía puedes tener acceso.

PASO 2 – SELECCIONA PALABRAS CLAVE Lo más probable que vas a hacer es subir una lista de cientos de palabras clave que deseas ofrecer. No sugerimos hacer esto para tu primera vez. En su lugar, selecciona unas 5 palabras que reflejen los productos más populares que vendes, y también elija 5 palabras clave para artículos más oscuros.

Por ejemplo, digamos que vendes estuches para iPhone. Puedes ordenar la lista de este modo:

PALABRAS CLAVE Y FRASES POPULARES: Funda rosada de Hello Kitty para iPhone

Funda rosada para iPhone

Funda resistente para iPhone

Funda irrompible para iPhone

Funda a prueba de rayones para iPhone

PALABRAS CLAVE Y FRASES CONFUSAS: Funda Otter Box para iPhone

Otter Box

Funda de plátano para iPhone

Funda Sr. Cara de papa para iPhone

Funda iFoam

Las razones por las que creemos que es una buena idea hacer estos tipos de grupos son:

• Así mantendrás tu campaña de introducción manejable. Lo más probable es que si en la primera vez tienes demasiadas palabras clave decidas tirar la toalla antes de tiempo. Probablemente el resultado será que los costos incrementarán rápidamente y el retorno será cada vez más miserable.

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•

Puedes ver qué es lo que te funciona mejor: A) Palabras clave muy competitivas que producen más cantidad de clics (que son más caros pero producen más ventas) o B) Menos volumen, pero los clics son más específicos que pueden producir un mejor ROI.

• Realizar pruebas y análisis de diferentes anuncios será mucho más fácil cuando solo trates con diez palabras clave.

PASO 3 – CREA ANUNCIOS Un error común es hacer un anuncio genérico para cubrir todas tus palabras clave. En lugar de eso se deben hacer anuncios específicos para cada palabra que vas a ofertar. En general, mientras más específico sea tu anuncio con la intención de buscador, mayor será el porcentaje de clics.

Hay algunas cosas importantes que debes tener en cuenta al elaborar el titular y tu texto:

• El titulo (la primera línea del anuncio), debe incluir la palabra clave que estás ofertando. Esto generalmente convierte a los visitantes en clientes, porque coinciden con la intención del buscador.

• Para el texto de tu anuncio es posible que desees considerar tu propuesta única de venta o ver lo que es lo que los otros anunciantes no están diciendo. Puedes ser capaz de atraer clics en base a lo que a ellos les falta mencionar.

PASO 4 – ELIGE A DÓNDE QUIERES ENVIARLOS La mayoría de la gente la primera vez que envían su tráfico de CPC lo hacen hacia la página principal de su sitio web. Como un comerciante en línea, te recomendamos que los envíes directamente a la página de productos relacionados con la palabra clave que has buscado.

Vamos a usar “funda rosada de Hello Kitty para iPhone” como ejemplo. En lugar de enviar a http://mymobilephonecase.com lo tendrás que enviar a: http:// mymobilephonecase.com/funda-rosada-hello-kitty-iPhone . El propósito de hacer esto es que mientras menos clics sean los que le tome a una persona para llegar a un punto de compra, mayor será la tasa de conversión de tu sitio web.

Puedes especificar donde deseas que vayan los visitantes de tu CPC pegando la URL que elijas en el campo “URL destino”.

PASO 5 – PRUEBA La prueba puede ser bastante difícil para las personas que no son demasiado analíticas y nerd. Si puedes imaginarlo, es muy recomendable que implementes el seguimiento de conversiones (a veces conocido como el seguimiento meta). Básicamente, esto significa que cada vez que alguien compre un producto de tu sitio haciendo clic en un anuncio de Yahoo! Bing, Yahoo! Bing se atribuirá esa venta. Esta es la forma de medir con precisión tu ROI.

El seguimiento de conversiones también te permite saber qué palabras clave ayudan a hacer la mayoría de tus ventas, qué anuncios impulsan a la mayoría de los clientes, qué productos les gusta más a la gente, etc. El seguimiento de conversiones completa este circuito de conocimiento para que puedas perfeccionar tus campañas y puedas generar más beneficios.

Si tienes la capacidad de pegar código HTML en tu página de “Gracias”, la página a la que irá el cliente después de completar una venta, entonces puedes implementar el seguimiento de conversiones.

Un consejo final importante La publicidad CPC requiere de tu total atención. La mayoría de los negocios en línea fuertes están ejecutando anuncios 24/7 – 365 días del año (y 366 en años bisiestos). Así que tienes que acceder a tu cuenta, al menos, una vez al día para controlar el progreso de tu campaña. Si eres el tipo de persona que “la pone y se olvida de ella”, entonces te puedes llevar una gran sorpresa.Pero vale la pena, la publicidad CPC agudizará los cortes de tu negocio y el número de personas que estaban destinados a ser. Se obligará Página 33

a ser analíticos acerca de cómo funciona tu negocio y encenderá nuevas ideas para que puedas probar y probar hasta llegar frente a la persona adecuada para la primera venta y luego crecer de forma exponencial a partir de ahí.

La optimización de los motores de búsqueda es considerada como el santo grial del marketing por Internet. Si tienes suerte y tu sitio aparece en todo tipo de búsquedas en Google (y otros motores de búsqueda), entonces eres el receptor bendito del tráfico gratuito de Internet, el cuál esperamos te beneficie con una gran cantidad de ventas.

La gente que viene a tu tienda en línea debido a una consulta de búsqueda en general quieren ver lo que tienes que ofrecer. No interrumpiste su día al ponerte enfrente de ellos, ellos te buscaron. Eso es una gran diferencia en el tipo de tráfico que se puede obtener y, debido a la naturaleza de la gravedad del tráfico de búsqueda, por lo general se convierte en el mejor negocio.

Es por eso que muchas empresas se obsesionan con la optimización de motores de búsqueda. Proporciona un buen rendimiento de inversión y tiene efecto duradero. Una publicidad de pago por clic solo durará el tiempo que tú puedas permitir que el anuncio esté arriba, mientras que los resultados de la búsqueda de tu lista por lo general se mantendrán el tiempo en que tu sitio web esté funcionando.

¿Qué es SEO? Ecommerce SEO 101: What is SEO? https://youtu.be/bGwb1twNqMg  

¿Cómo determina Google a quién muestra primero? La posibilidad de que tu tienda en línea pueda aparecer en los primeros resultados de Google depende de muchos factores. Un estudio realizado por Search Metrics arrojó que son varios factores los que contribuyen al algoritmo de ranking de Google:



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Sin embargo, como probablemente acabas de empezar con esfuerzo en tu primera venta, aquí está una lista general de los factores de ranking:

• La cantidad de enlaces “naturales” apuntando a tu sitio web desde otros sitios.

• La autoridad que tiene tu sitio dentro del nicho.

• La confiabilidad de tu sitio.

• La edad del nombre de tu dominio.

• Si tu sitio web está optimizado en términos de la estructura del sitio y los elementos “en la página”.

Vamos hacia los factores de ranking y ver cómo trabajan.

Links Naturales Cuando otra página web tiene links hacia tu sitio web, es un gran factor en la optimización de motores de búsqueda. Es algo muy importante, tanto, que la gente llega a pagar por estos links. Pero no lo recomendamos. Si lo haces, puede que seas restringido por Google y otros motores de búsqueda.

Pero ya que es un gran conductor de tráfico en tipos de términos de ranking, muchas empresas luchan ferozmente para obtener links a su página web. Hay dos formas para conseguir enlaces:

Busca oportunidades de backlinks. Encuentra lugares que te permiten vincular a tu sitio web y establecer relaciones con otros sitios web para que puedas pedir de manera efectiva un enlace.

Crea un sitio web que naturalmente obtenga links.

Es más digno que construyas un sitio que se destaca por lo que tiene, que de tal manera la gente quiere mandar links hacia tu sitio. Al hacer una experiencia única y notable, la gente querrá contárselo a otros, y por lo general significa que la gente se va a enlazar con el sitio.

Mejor aún, el algoritmo de Google está diseñado para rastrear este tipo de sitios de enlace natural y la manera de recompensar es que aparecen más “orgánicamente” al contrario de los sitios que parecen haber sido manipulados con links dudosos.

¿Así qué como obtienes estos links naturales? Aquí está como:

OBTEN COBERTURA DE PRENSA EN LÍNEA – Noticias de sitios web y revistas en línea tienden a generar backlinks más valiosos a los ojos de los motores de búsqueda. Tendrás que cazar a los sitios web pertinentes y preguntar cómo puede presentar una nota de prensa.

SE ÚNICO EN TODOS LOS SENTIDOS – Si se trata de diferenciación de productos, servicio extraordinario al cliente, o políticas de retorno maravillosas. Esfuérzate por construir cada día un mejor negocio en comparación a tus competidores ofreciendo una experiencia inolvidable.

CREA CONTENIDO VALIOSO – Ya sean las descripciones del producto, guías de tu comprador, o blog, el buen contenido obtiene links.

SIGUE HACIENDO DESDE EL PASO 1 HASTA EL 3 CONTINUAMENTE – Esta actividad no es algo de “establecer y olvidarse” de tareas, sino que es parte de tu máquina de marketing y lo necesitas para seguir trabajando los 365 días del año.

Autoridad Lo fácil sobre la construcción de la autoridad son los pasos descritos en la sección anterior. Autoridad significa que tu sitio web sabe de lo que estás hablando. Tú eres el experto en tu nicho. No hay mejor manera de hacer esto que ejecutando un buen blog imparcial, con información útil que no esté tratando de vender todo el tiempo.

Aquí hay algunas maneras de construir la autoridad de tu sitio web:

• EXPLICA CÓMO HACER ALGO – Cualquier actividad relacionada con tu producto puede tener un “how-to” como contenido. Resuelve problemas de tu cliente y conseguirás más clientes.

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•

SE EL EXPERTO, NO EL VENDEDOR – El fin de convertirse en una autoridad, tiene que venir de un lugar genuino. Tienes que parar por un segundo y comunicar a tu público, sin tratar de hacer dinero. Esto es más creíble y digno de confianza.

• CONSTRUYE UNA ESTRATEGIA PARA OBTENER TODA LA INVESTIGACIÓN DE TRÁFICO – Los buscadores de Internet son generalmente personas que están investigando. Piensa en todo lo que puedes investigar en tu nicho y proporciona contenido increíble en él. En realidad no es tan difícil de hacer, sólo se necesita un poco de tiempo para escribirlo.

Confianza La construcción de confianza es bastante sencilla. Vamos a suponer que no estás en el negocio por motivos maliciosos y no estás pensando en atraer y cambiar a las personas. Así que obviamente cuando la gente llegue a tu sitio, su software de spam no activará las alarmas. También existen algunas cosas para construir la confianza:

• AGREGA TESTIMONIOS – Puedes pensar fuera de la caja cuando se trata de testimonios. Por ejemplo, puedes incrustar tweets de los clientes y obtener testimonios de personas muy respetadas de la industria.

• MUESTRA TARJETAS DE SEGURIDAD – Esto puede ser una buena práctica. Muchas veces, tu proveedor de alojamiento web proporciona certificados SSL (que añade una “s” de “seguro” en el http), y otras características de seguridad que se pueden mostrar en tu sitio web para mostrar a tus clientes que se encuentran en un sitio seguro.

• BRINDA GARANTÍAS -  Para mostrar a la gente que  hablas en serio, considera mostrar la garantía de los productos. Por lo general esto hace sentir confianza en el servicio al cliente y lo llevará al punto de sentirse seguro por si algo sale mal.

La edad del nombre de tu dominio Cuanto más tiempo tenga el nombre de tu dominio en la web, más historia tendrá en los motores de búsqueda. Y suponiendo que has estado proporcionando una buena experiencia de usuario por años, los motores de búsqueda tienden a premiar los sitios web por tu buen comportamiento.

Estructura del sitio y optimización on page Originalmente esto era lo único que involucraba al SEO. Tenía relación con lo fácil que era para los motores de búsqueda “rastrear” e indexar tu sitio, siempre que hubieses creado páginas y secciones con algún tipo de categorización (secciones y sub-secciones). Este es el orden en el que deberás estructurar la optimización on page:

• Asegúrate de que todos los meta títulos tienen contenido único. No dupliques el contenido de los meta títulos.

• Asegúrate de que tienes una forma de navegar por los textos de enlaces.

• Asegúrate de usar encabezados H1 en tu código. El contenido envuelto por las etiquetas H1 debe coincidir con el contenido de tu meta título de la página en cuestión.

• Utiliza las imágenes originales y describe las imágenes con etiquetas alt.

• Mantén los iframes al mínimo.

• Haz contenido vivo en tu dominio.

La lista anterior es todo lo que necesitas para afinarte en el SEO, sobre todo aprende dónde enfocar tu tiempo y recursos desde el principio. Además, hay muchos recursos en este tema por si deseas obtener mayor información sobre cómo comprobar la optimización de tu página por ti mismo.

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Saber por qué los visitantes de tu sitio están comprando o no tus productos, literalmente, podría significar la diferencia entre mantenerlo con vida y hacer crecer tu negocio, o dejarlo tener una muerte temprana y sin ventas. Analytics te mostrará lo que tus clientes están haciendo en tu sitio, en qué páginas web se van, y en algunos casos el tiempo que han sido clientes.

Medición de tráfico del sitio web El “barómetro” más común que proporciona Analytics es que puedes medir la cantidad de tráfico diario, mensual o anual que tiene tu sitio. Muchos propietarios de sitios web tienden a centrarse en esta métrica macroscópica para determinar qué tan bien está funcionando su sitio. Enfocarse en ello puede ser engañoso porque no necesariamente te dirá si tu sitio está aumentando los ingresos, el tamaño promedio de los pedidos o el retorno de los clientes – que tienden a ser las métricas más importantes para ver cómo funciona un negocio de comercio electrónico.

Puedes construir fácilmente más tráfico a tu sitio web con sólo pagar por el tráfico de Google Adwords y enviarlo a tu página principal, o mediante la publicación de una gran cantidad de entradas en el blog. Esto no significa necesariamente que se traducirá en ventas. La belleza de los buenos análisis de sitios web es que puede dar pistas de lo que funciona y no funciona en términos de crecimiento de tu negocio en línea.

Analytics básico y software de estadísticas web Casi todos los sitios web vienen con un paquete de software de “estadísticas del sitio web” previamente instalado. Usualmente puedes tener acceso a esas estadísticas a través del panel de control de tu sitio. Los 2 paquetes de estadísticas web más comunes son Webalizer y AWStats.

Ambos paquetes de estadísticas web son bastante básicos. Ellos te dirán el número de visitas y cuáles son las páginas con mayores visitas. También proporcionan algunos datos geográficos y demográficos básicos y qué sitios web son tu fuente de referencias.

La gran ventaja de ambos, Webalizer y AWStats, es que leen el archivo de registro de tu sitio web – para contar cada visita –. Otros paquetes de análisis utilizan un fragmento de JavaScript que se coloca en sus páginas web para detectar el tráfico. Estos programas sólo detectan el tráfico de visitantes que tiene activado JavaScript – que es aproximadamente el 95% de la población que navega por Internet.

Google Analytics es la solución gratuita más popular de análisis web basados en JavaScript. Proporciona mucha más profundidad y claridad en cuanto a lo que los visitantes están haciendo en tu sitio web. Es capaz de detectar:

• De qué ciudades son los visitantes.

• Cantidad virtual ilimitada de entradas y salidas de las páginas.

• El promedio de duración que pasan los visitantes en tu sitio. Cuantas personas “rebotan” sin ni siquiera mirar otra página de tu sitio.

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•

Puedes averiguar de dónde viene casi todo el tráfico de tu sitio. No hay límite en el número de sitios web de referencia, motores de búsqueda o fuentes de medios sociales.

Páginas de destino Un informe muy útil para ver en Google Analytics son tus páginas de destino. Para el comercio electrónico es una excelente manera de ver las páginas de entrada más populares y también para aprender cómo los visitantes encuentran esas páginas. Para tus mejores páginas de destino, pregúntate:

• ¿Fue por qué la página web naturalmente ocupa un lugar destacado en Google?

• ¿Estás manejando la mayor parte de su tráfico de PPC (pago por clic) a esa página?

• ¿Es otro sitio web que enlaza con ella?



Para conocer esta información ve a Comportamiento> Contenido del Sitio> Landing Pages y asegúrate de hacer clic en el botón “Segunda Dimensión” y seleccionar “Fuente”.

Con esta información, puedes tomar decisiones como:

• Mejorar el SEO de las páginas que generan más ganancias por pedido.

• Llegar a otros sitios web para enlazar ciertas páginas web.

• Cambiar la copia de la página por “vender”  – asumiendo que no se están realizando tus expectativas.

Asegúrate también de comprobar el mejor contenido para ver simplemente qué páginas de tu sitio obtienen la mayoría de las visitas. No necesariamente pueden ser tus mejores páginas de destino.

Tasa de rebote La tasa de rebote es la medida de cuantos visitantes llegan a tu sitio y se van de inmediato. Si tienes un alto porcentaje de rebote, por lo general significa que los visitantes no encuentran lo que están buscando o tu oferta no es para ellos.



Para el comercio electrónico puede ser un indicador difícil de entender. Un alto porcentaje de rebote puede indicar que los compradores solo comparan los precios y se van, o quizá no estás proporcionando suficiente información para que los visitantes realicen la compra. Sin embargo, si tienes un enorme inventario, entonces las posibilidades son que naturalmente vas a tener un alto porcentaje de rebote, ya que podrías estar atrayendo una gran cantidad de visitas de los motores de búsqueda.

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Un truco que puedes intentar es utilizar el software de chat en vivo para preguntar a los visitantes si hay algo en lo que necesiten ayuda durante su visita. Esto puede darte pistas de lo que está causando que los visitantes reboten.

Seguimiento de clientes y métricas avanzadas Hay paquetes de análisis disponibles que hacen más comprensivo el estudio de los clientes para los minoristas de comercio electrónico. Por ejemplo, KISSmetrics proporciona un seguimiento de comercio electrónico especial que te puede ayudar con:

• ANÁLISIS DEL EMBUDO DE CONVERSIONES – Por ejemplo el proceso de pago puede ser visto como un embudo de conversión. Los clientes entran en la primera página de pago con su carrito de compras lleno y un cierto porcentaje de ellos salen del sitio como clientes que han pagado. El embudo de conversión te ayudará a identificar qué etapa del proceso de pago puede causar más fricción para tus clientes. Al saber esto, puedes corregir los posibles problemas que se espera que hagan la salida más fácil o menos confusa para tus clientes, dando así más ventas.

• VALOR PROMEDIO DE LOS PEDIDOS – Ser capaz de ver rápidamente cómo el valor promedio de los pedidos varía con el tiempo, es muy útil para los minoristas. Idealmente, si desean aumentar su valor promedio de los pedidos a medida que continúa creciendo su negocio.

• CÁLCULOS DE VALOR DE POR VIDA – Cuando creces y te interesas más en conservar clientes, es muy útil calcular el valor de vida de sus clientes. Es decir: ¿Cuánto gasta el cliente promedio en tu negocio durante todo el tiempo de vida que es tus cliente? Conociendo este valor te ayuda a calcular cuánto puedes gastar en marketing y publicidad.

• ANALYTICS EN TIEMPO REAL – Tener una ventaja para ver cómo cada cliente navega y realiza acciones en tu sitio en tiempo real es una herramienta extremadamente útil. Esto te ayudará a identificar rápidamente cualquier zona en la que exista algún problema que afecte a los visitantes durante la navegación en tu sitio o durante el proceso de pago.

Pasa tiempo con tu software de Analytics Analytics te proporciona un registro de lo que está pasando en tu sitio las 24 horas del día. Al pasar tiempo en tu cuenta de Analytics puedes obtener grandes ganancias en términos de cómo solucionar tu sitio web y hacer crecer tu negocio. Así que cuanto más tiempo dediques a explorar en tu análisis, obtendrás más y mejores ideas. En el mundo de Analytics hay un dicho que dice que sin análisis “estás conduciendo a ciegas”. Así que no te bloquees, haz y mantén  tu debida diligencia, quién sabe lo rápido que esos conocimientos se traduzcan en ventas en tiempo real para despegar tu negocio.



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A menos que hayas estado escondido bajos las rocas, la cantidad de personas que navegan por la web en los dispositivos móviles (tablets y smartphones) está aumentando a un ritmo increíblemente rápido. Desgraciadamente, muchos sitio web de comercio electrónico y plataformas fueron construidas solamente pensando en la navegación de escritorio, y si posees uno de ellos puedes comenzar a despedirte de nuevas ventas.

Una forma de obtener una ventaja sobre tu competencia y ser accesibles para los consumidores en cualquier dispositivo que decidan utilizar es asegurarte que tu sitio web actual es amistoso con los dispositivos móviles o crear un sitio móvil por separado. Si tu presencia móvil se encuentra correctamente optimizada, puedes obtener muchas más ventas por el simple hecho de ser conveniente a los visitantes y los clientes recurrentes.

Primero, verifica tu sitio actual de comercio electrónico en dispositivos móviles 

Es posible que, por suerte, tu tienda de comercio electrónico ya se encuentre optimizada para la navegación web móvil. Con el fin de estar seguros de esto, asegúrate de comprobar tu sitio en los siguientes dispositivos:

• iPhone

• iPad

• Varios smartphones Android – Android representa aproximadamente la mitad del mercado de teléfonos inteligentes. Sin embargo, la combinación de los diferentes teléfonos y versiones del sistema operativo Android hace que la experiencia de navegación sea muy inconsistente – por lo tanto comprueba a fondo.

• Por último, prueba con un par de diferentes tablets Android.

Y cuando decidas revisar tu sitio, realmente debes pasar por todos los caminos posibles. Haz lo siguiente:

• Realiza una compra del producto.

• Realiza una compra del producto y prueba un código de descuento.

• Pon a prueba tu página de contacto. Envía un mensaje y comprueba si lo recibes.

• Ve cómo tus imágenes de los productos se llevan a cabo en zoom y pop out (si tienes una funcionalidad pop-out instalado).

• Repite todas estas pruebas en distintos navegadores móviles (Chrome, Safari y cualquier navegador móvil por defecto que puede venir preinstalado en el dispositivo que estás probando).

¿Cómo hacer un sitio móvil? Si por alguna razón tu sitio de comercio electrónico actual no funciona bien con la web móvil, hay un par de caminos que puedes tomar.

RECONSTRUYE TU PÁGINA WEB PENSANDO EN EL RESPONSIVE DESIGN

El responsive design es simplemente el diseño web que se expande y se contrae para adaptarse a los diferentes dispositivos, ya sea que desea ver los sitios web en una computadora de escritorio, smartphone o tablet. Un buen desarrollador web por lo general puede modificar el código del sitio web para que esto suceda. En algunos casos, Página 40

el sitio puede ser codificado de tal manera que no es posible adaptar el responsive design.

También debes ver más de cerca como tus botones, formularios y otros elementos interactivos pueden trabajar con los usuarios móviles. En la mayoría de los casos, si has optimizado estos elementos para los usuarios móviles, tampoco tendrás ningún problema con los usuarios de equipos de escritorio.

También sería un buen momento para simplificar el proceso de compra para que sea más fácil para los usuarios móviles y de escritorio. En general, hacer el proceso de pago sin problemas puede resultar en más ventas.

REDIRIGE A TUS VISITANTES MOVILES A UN SUBDOMINIO

Si no puedes construir un sitio web “apropiado para todos”, puedes construir otra estructura del sitio web que se encuentra en un subdominio independiente. Por ejemplo, si tu sitio web es hi-topheaver.com, puedes hacer un sitio web amigable para móviles que se encuentra en m.hi-topheaver.com.

Insertando una simple declaración de re direccionamiento en el de tu página de inicio, puedes redirigir a los usuarios que se encuentren en un dispositivo móvil a tu sitio web para móviles.

El objetivo no sería la construcción de un nuevo sitio web donde tendrías que volver a insertar todo tu contenido y las imágenes. En su lugar podrías construir un nuevo sitio con estructura amigable para dispositivos móviles, en el que puedes “llamar” a las mismas imágenes y hacer que el texto se mantenga al día con el de tu sitio web principal. De esa manera no serás responsable de la gestión de dos sitios diferentes cada vez que necesites actualizar tu inventario.

Dependiendo de la plataforma de comercio electrónico que estés utilizando, comprueba en Google para ver lo que otros “minoristas” están haciendo para sus soluciones móviles. Muchos otros propietarios de negocios ya han pasado por este camino y lo más probable es que hayan tenido que examinar diferentes soluciones para su tienda.

Lo importante aquí es que no es ningún secreto que los consumidores están recurriendo cada vez más a otro dispositivo que a su escritorio para navegar por la web, lo que significa que si se topan con tu sitio, es mejor satisfacer su necesidad de navegar a través del tacto y hacer una compra en su tablet o dispositivo móvil, de lo contrario, estás Página 41

perdiendo una gran de cantidad de ventas. Algo que no puede ser bueno cuando estás tratando de realizar la crucial primera venta



Éste es el método de marketing de guerrilla de las relaciones públicas. Existe un beneficio único de obtener reseñas de productos de otros sitios que ayudan a incrementar la credibilidad y confianza en la marca en adición al marketing de boca en boca. 

Aquí cómo empezar.

Comienza por crear una lista Debes gastar mucho tiempo en Google buscando en todos los sitios que puedan ser buenos para hacer reseñas de tu producto. Las oportunidades que te pueden brindar estas búsquedas iniciales te guiarán a encontrar más búsquedas, así que prepárate para pasar gran parte de tu día en esto.

Realiza búsquedas en Google como (reemplaza “Widget” por tu producto):

• Blog del widget

• Comentarios del widget

• Presenta mi producto para una reseña

• Widget intitle: “Reseña del producto”

Reemplaza la palabra “widget” con la palabra que mejor describa tu producto

Tal y como se están desarrollando estas búsquedas, enlista los URLs de todos los sitios que probablemente te puedan brindar una reseña. Dependiendo de cómo te guste trabajar, quizá quieras ponerte en contacto con ellos o simplemente hacer una lista de los que consideras que son más aptos de contactar. Pensamos que es un buen hábito acercarte y contactarlos lo más pronto posible para que puedas rápidamente tener algo de regreso de tus esfuerzos.

Una cosa importante que puede pasar es que como resultado de este trabajo puedas crear relaciones con bloggers en tu industria. Estas relaciones pueden ser muy importantes y benéficas para los siguientes años. Cuando te acercas a un blogger asegúrate de ser genuino y tratar de que las conversaciones estén relacionadas con negocios o relaciones reales.

Para principiantes, no envíen un email muy largo. Comiencen enviando un primer correo corto y que pueda generar conversación. Por ejemplo:

Hola. Mi nombre es Sean Work e inventé una máquina de café que puede brindarte café espresso fresco y delicioso en tu carro, por lo que podrás tener tu bebida favorita durante tu camino al trabajo. Te puedo enviar la versión mini de mi máquina para que puedas probarla.

A veces únicamente queremos tener un acercamiento simple, por lo que podemos comenzar con una línea de asunto simple para nuestro email:

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RE: Pregunta

Posteriormente escribimos un simple mensaje:

Quiero preguntarte qué opinas acerca de realizar una reseña de un producto novedoso. Tengo curiosidad de saber qué requieres para realizar esto. Gracias.

- Sean

La gente que tiene sitios y negocios abrumadores ama recibir correos cortos. Los correos largos equivalen a más trabajo. Rompe la conversación seria y crea una conversación a largo plazo.

Una lista de reseñas de sitios A continuación se muestra una lista de sitios que realizan reseñas de productos. Dependiendo de lo que estás vendiendo, algunos de estos sitios pueden funcionar y otros pueden estar enfocados a un nicho de mercado diferente. El punto aquí es mostrar el tipo de sitios que debes buscar para que puedas tener una idea.

• makeuseof.com

• newmommymedia.com

• mylittlereviewcorner.wordpress.com

• 2wired2tired

• mommypr.com

• thanksmailcarrier.com

• thereviewbroads.com

• daddoes.com

Si estas vendiendo aparatos electrónicos o software, considera ingresar tu producto a CNET.com.

Sugerimos tratar arduamente de encontrar blogs que estén relacionados con lo que estás vendiendo y que normalmente no hagan reseñas. Aquí algunas razones de porque:

Probablemente no realicen cargos por reseñar tu producto.

Los sitios de reseñas pueden tener mala reputación con Google. En el momento que pagues por una reseña y te sea brindado un enlace existe una gran probabilidad de que Google te penalice.

Muchos de los sitios de reseñas usualmente no se enfocan en un nicho de mercado, lo que significa que no están dedicados a que la audiencia aprenda acerca de tus productos.

Realmente deseamos poder brindarte una buena y productiva lista de sitios en los que puedas preguntar sobre tu reseña. Pero el punto es que puedas indagar más sobre esto. Cada producto es diferente y cada mundo online que rodea a un producto es diferente. Para entender mejor de lo que hablamos, veamos el ejemplo a continuación en donde una marca de ropa de maternidad tiene una reseña por parte de mamabblog.com.



Cómo las reseñas pueden ayudar en tu estrategia SEO Página 43

Uno de los factores que determina qué tan alto pueden llegar los rankings de tu sitio en los motores de búsqueda como Google es el número de sitios que tienen enlaces hacia tu sitio. Obtener bloggers que realicen reseñas u otros sitios que hagan reseñas de tus productos es una buena manera de “construir enlaces” de regreso a tu sitio. Enfócate en los beneficios que esto puede tener al incrementar la cantidad de tráfico gratis que tu sitio recibe de los buscadores.

Existen algunos tips que debes tener presente cuando vayas a solicitar la reseña de tu producto, todo para asegurarte de obtener ventajas desde una perspectiva SEO y otra de Relaciones públicas. Las posibilidades te permitirán discutir cómo quieres que los enlaces se vean en la reseña. Si obtienes la oportunidad de especificar tus enlaces y el texto que los acompañe, debes tener esto en mente:

• ELIJE SABIAMENTE EL TEXTO QUE ACOMPAÑARÁ TU ENLACE -  Es normal para las personas solicitar un enlace a su sitio con un texto que es a veces tan simple como tu dominio (ej. http://misitio.com). Debes preguntar si ocasionalmente se puede cambiar este texto con palabras clave que quieras posicionar en los buscadores. Por ejemplo, si quieres rankear para “widget barato”, entonces tu texto debería ser “widget barato”.

• PARA UN MARKETING ESPECÍFICO, ENLAZA TUS PÁGINAS DE PRODUCTOS -  Una práctica a menudo está expuesta es la de no enlazar a las páginas de productos específicos. Por ejemplo, quizá vendas un “wigdet ecológico” y tengas un sitio específico para este producto localizado en http://misitio.com/widgetecologico. Tener reseñas para este producto específico con enlaces al mismo ayudará a que esta página tenga un ranking más alto para búsquedas específicas.

Así que dale a este ejercicio más importancia y ve lo que obtienes. La mejor manera de manejar esto es gastar unos 15 minutos al día contactando sitios y blogs que tienes en tu lista.

Contacta a bloggers a través de video Hacer video blogging se ha convertido en algo popular actualmente. Tal y como estás conduciendo tus búsquedas, probablemente serás capaz de obtener algunas reseñas de productos por video.

Toma nota de cómo es que los bloggers más populares hacen reseñas por video de sus productos.  Simplemente mira cuántas veces se ha visto el video y deduce qué tan popular y de influencia es.



Usualmente los videos y reseñas por video son fáciles de encontrar y es aún más fácil contactar a sus autores. Mira qué enlaces tiene, hacía qué sitio o simplemente ve al final del video y encuentra los créditos.

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En algún punto en el diálogo con la persona creadora del video, pregúntale si podría tener un enlace a tu producto en la descripción del video. Puede que digan no, pero vale la pena intentarlo.

Una vez que las noticias se hayan publicado… Una cosa que debes tener en mente es tomar nota de cuándo van a ser publicadas las reseñas para que así tengas un plan en mente para afrontar el tráfico extra a tu sitio y las ordenes de producto que te pueden llegar. Siempre mantente alerta y preparado para capitalizar en publicidad y satisfacción del cliente. Todo lo que necesitas es una reseña de un producto y estarás en camino a hacer tu primera venta, y mucho más.



Existe un debate constante entre si vale o no la pena hacer comunicados de prensa para un mercado tan nuevo como el comercio electrónico. Hemos oído buenos argumentos en ambos lados y para ser honestos, la mayoría de los dueños de tiendas online consideran estas acciones como un riesgo, que puede resultar en una pérdida o en éxito, pero si resulta ser un éxito, puede tener resultados positivos para tu marca y atraer a más prensa. Por ejemplo, BeardBrand lanzó su tienda y nunca miró atrás, literalmente desde el día que un artículo en el New York Times los mencionó.

Compañías como Apple, Microsoft y Coca-Cola pueden enviar nuevos comunicados de prensa y segundos después está la noticia presente en los encabezados de cada periódico o comentado en cada estación de TV del mundo. Tristemente, este no es el caso de tu tienda online. Puedes gastar $500 en enviar comunicados de prensa a miles de sitios de noticias y esperar ser ignorados por cada uno de ellos. Pero si los comunicados de prensa no generan cobertura, existen beneficios, incluyendo backlinks y mostrando resultados en Google cuando alguien haga una búsqueda sobre tu compañía. Existe la posibilidad de obtener cobertura y ventas, así que para algunos comerciantes vale la pena intentarlo. Aquí lo que necesitas saber. 

Se noticia Esto es un poco obvio, pero necesitas algo que sea noticia para discutir sobre hacer o no un comunicado de prensa, sino ten por seguro que a nadie le importa. Echa un vistazo a la compañía canadiense de comercio electrónico Well.ca y su lista de premios, por lo que han generado atención mediática:



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Para ayudarte a tener inspiración creativa, aquí algunos temas que puedes considerar para hacer tu comunicado de prensa:

• Lanzamiento de tienda en el comercio electrónico

• Nuevos productos o servicios

• Concursos, competencias, encuestas o sondeos

• Cambios en la estrategia de envío o políticas de entrega

• Muestras gratis

• Donaciones a la caridad

• Ventas al mayoreo

• Recepción de un premio

• Reseñas de los clientes

Elementos de un buen comunicado de prensa • ENCABEZADO: Necesita ser fuerte. Las personas están interesadas en expandir su negocio, a quien le vende y qué tanto dinero cuesta esto. Crea tu encabezado con un título fuerte que atraiga la atención del público enseguida.

• SUB-ENCABEZADO: Una sola frase resume todo el contenido del comunicado de prensa. Puede ser tan importante como el título, ya que da a los lectores una idea de los contenidos presentados.

• PÁRRAFO DE APERTURA: Este párrafo debe ser fuerte e incluir información pertinente, nombrando sobre qué trata el comunicado de prensa, a quién le afecta, y por qué deben leerlo. Si vas a hablar en un evento o launch, necesitas mencionar en dónde tendrá lugar.

• PARRAFOS DE EN MEDIO (/S): Estos párrafos añaden peso al artículo y pueden incluir testimonios, estadísticas, detalles de búsqueda y algún caso de estudio.

• CONCLUSIÓN: Esta es una reseña del articulo y debe incluir un llamado de acción o detalles de dónde se puede obtener más información sobre el tema.

• BIOGRAFÍA: Incluye un breve perfil de la empresa e información de contacto.

Es importante incluir el logo de la compañía, o alguna imagen relevante con cada comunicado de prensa. Mientras mejor sea la imagen, sobresaldrá tanto en una versión impresa como en línea. Además, los comunicados de prensa tradicionales siempre concluyen con el símbolo # debajo de la última línea que significa el final del comunicado.

Ejemplo del comunicado de prensa

PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA

OPORTUNIDAD GOLPEA COMO ROBOT LASER A TU PUERTA

Especialistas en robótica de Láser de lujo hecho a mano expanden su negocio a Europa.

San Francisco, California - Enero, 2012

Lasershootingrobots.com, el principal fabricante de robots hechos a mano de disparo láser de lujo en América del Norte ha anunciado hoy que se expande a Europa. La compañía, que se enorgullece de la elaboración de robots únicos para proyectos residenciales y comerciales, se unirá con Chuck Norris Metal Workers (CNMW) para fabricar y enviar sus productos a Europa.

"Estamos encantados de asociarnos con CNMW y mostrar nuestros productos en las regiones líderes de láser y robots del mundo", dice el propietario y director general de Laser Shooting Robots, Brad Lambert. "Su pasión y dedicación para hacer que los robots de calidad ya es bien conocida. Es un honor para mí ser capaz de diseñar, junto a su equipo".

Laser Shooting Robots ha sido el productor de robots laser líder en Norte América desde 2003. La compañía reveló que CNMW ya ha integrado el software de la compañía y las Página 46

herramientas de venta a partir de octubre del 2013 y, mientras que los robots se fabrican localmente, los diseños se seguirán desarrollando en San Francisco. 

Yves Rochard, presidente de CNMW mencionó "Estamos encantados con nuestra asociación con Laser Shooting Robots y esperamos poder introducir sus productos al mercado europeo. Hay una sinergia entre nuestras dos marcas que creemos se traducirá en una relación productiva para ambos. Ya hemos integrado sus herramientas de venta en nuestra web y comenzaremos la fabricación y el envío de robots de disparo a partir de febrero de 2012. "

Para aprender más sobre la fusión, sus planes de expansión o para reservar una entrevista  comuníquese con Jackie Mason en 1.234.5678 o correo electrónico [email protected], o visite el sitio web en www.lasershootingrobots.com.

ACERCA ROBOTS DE TIRO LÁSER

1 o 2 párrafos sobre la empresa

ACERCA DE CHUCK NORRIS METAL WORKERS

1 o 2 párrafos sobre la empresa

# # #

Cómo enviar un comunicado de prensa Muchas empresas optan por contratar a una firma de relaciones públicas local o un freelancer. Ellos sabrán los ins y outs de los medios de prensa locales, así como los que hay en línea. Aquí está cómo puedes encontrar a estos profesionales:

• TUS GRUPOS DE NEGOCIO - Si has estado asistiendo a grupos de redes de negocios locales, es probable que algunos de los miembros trabajen en la escena local de relaciones públicas. Si no, pregunta a alguno de los miembros del grupo si saben de algún agente de relaciones públicas.

• CRAIGSLIST – Pon un “Gig” en la sección de Craigslist Gig y titula tu post “Buscando un relacionista público local”. Puede que recibas una docena de réplicas al final del día.

• BUSCA EN GOOGLE – Obviamente si haces una búsqueda local en Google escribiendo tu ciudad y “PR” o “Comunicado de prensa”, encontrarás algunos profesionales en la primera página. 

Si quieres empezar sin ayuda profesional, hay un montón de servicios que ofrecen una distribución fácil y barata. PRweb.com es una selección popular y tienen muchas opciones para liberar los comunicados de prensa en línea.

De comunicado de prensa a Orbit  Si estás comenzando un negocio en línea un buen comunicado de prensa puede hacerlo brillar. Únicamente se necesita lanzar el comunicado al espacio en donde, no vas a encontrar marcianos pero, puede que obtengas tu primera venta (y muchas más). Esto es por qué, reiteramos, debes centrarte en ser diferente, de interés general y excepcional respecto a tu competencia, esa es la clave de la "salsa secreta" en todas estas estrategias y tácticas.



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Como vendedor online, tienes dos opciones de operación día a día:

Puedes vender algo.

Puedes construir una marca divertida e inolvidable con seguidores cultos – y vender mucha mercancía.

¿Cuál prefieres?

Los trucos en las relaciones públicas son la versión algo antigua de los videos virales. Proporcionan diversión y dan la oportunidad de compartir contenido que atraerá atención hacia tu marca. Lo mejor, conduce enlaces desde sitios de noticias – algo bueno para tu estrategia SEO.

Ahora quizá no tengas la experiencia para hacer estos trucos, pero si crees que puedes ejecutar uno, te invitamos a continuar leyendo. 

Botones de zumbido En su libro Buzz Marketing, el autor Mark Hughes enlista seis botones de zumbido como: 

• Tabú

• Inusual

• Indignante

• Hilarante

• Notable

• Secreto

Cuando eliges alguno de estos botones, obtendrás a las personas que hablan sobre tu marca. No tienes que seleccionar todos los botones para tener un truco de relaciones públicas bien empleado. Debes elegir uno solamente.

No hay mejor manera de explicar estos botones que con unos ejemplos: 

CAMBIA EL NOMBRE DE UNA CIUDAD

Half.com fue capaz de cambiar el nombre de Halfway, Oregon a Half.com por un año. Este truco publicitario puso en la mira a una startup de publicidad en el New York Times, y atrajo la atención  de Katie Couric. Cambiar el nombre de una ciudad para que incluya tu marca sería un ejemplo de un truco notable. Es valioso en sentido de que las personas podrán comentar con sus amigos y cercanos sobre el tema y que además, es algo caro.

CARAMELOS DE SABORES EXTRAÑOS

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Un truco clásico en las relaciones públicas es el empleado por Jelly Belly, que creó sabores extraños y nada comunes de sus caramelos durante cierta temporada del año. No solo hizo que las personas que actualmente comían estos dulces los consumieran más, además generó opiniones y comentarios sobre estos sabores raros y extraños.

DESNÚDATE

El emprendedor Italiano Enrico Frare publicó una imagen publicitaria en un periódico de Milán en donde el aparece casi desnudo. El mensaje que quería dar era que cada día en Italia un emprendedor casi perdía su playera. Este comentario pertenece a la dificultad que existe en Italia para los nuevos negocios de adquirir algún tipo de crédito bancario en estos tiempos. Posar desnudo es obviamente un tabú y cuando se combina con un poderoso mensaje atrae la atención y, mucho más importante, cobertura de prensa.

SÓLO INVITACIÓN



Algunos concursos de publicidad pueden funcionar durante unos años y aun así continuar siendo útiles. Facebook y Gmail comenzaron a trabajar por invitación. En cada caso, creando escasez y un gran producto –  pueden ser una manera genial de crear cantidades incomparables de demanda de producto. Nike también lo hace con sus SB (Skateboarding) mediante la creación de versiones muy limitadas que se venden por cientos de dólares el par.

¿POR QUÉ TENER CUBOS DE HIELO ABURRIDOS?

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Y cuando hablamos de acciones impresionantes y trucos de relaciones públicas memorables, ninguna marca lo hace mejor que Virgin. Por años, el equipo de Virgin ha realizado acciones y trucos como realizar cubos de hielo con la cara de Richard Cranson, que son servidos en las bebidas de sus aerolíneas. Vale la pena invertir una tarde leyendo sobre las acciones que han realizado. 

Realiza siempre una primera revisión  Si piensas que tienes la mejor idea de truco publicitario del mundo, asegúrate de ejecutarlo con algunos amigos de confianza como prueba. Recuerda que algunos trucos de publicidad pueden salir terriblemente mal y terminar tu negocio en vez de potenciarlo.

En 1896, el ferrocarril Missouri, Kansas y Texas querían atraer algo de atención al chocar dos trenes de vapor de frente sobre la misma pista. Desde un punto de vista publicitario funcionó como magia, más de 40.000 personas se hicieron presentes para observar la colisión. Por desgracia, cuando los trenes chocaron las calderas explotaron enviando escombros a la multitud, matando a tres personas.



Pero, ¿no es esto caro? Sin duda, los ejemplos anteriores son de grandes marcas con grandes presupuestos de marketing. Pero eso no significa que no puedas utilizar un poco de publicidad extraordinaria si tienes un presupuesto bajo. ¿Recuerdas la vieja estrategia de Flashmob realizada por el metro de Nueva York? (Frozen Grand Central) solo se necesitó la participación de muchas personas dispuestas a divertirse y una cámara de vídeo. 

Finalmente – No te detengas  Si encuentras que tu marca tiene el don de poder experimentar con trucos publicitarios, continúa con ellos con moderación. Seguramente encontrarás que cuando se mantienen buenas relaciones públicas, las recompensas son demasiado buenas para dejarlas pasar. No sólo vas a ganar mucha atención y curiosidad pública, además, idealmente, harás que la gente que está interesada en la compra de tus productos les preste atención.



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Permanecer entre la multitud es una de las mejores maneras de mover la mercancía. Especialmente si estás en un espacio lleno de gente donde tus competidores venden productos similares, si no es que los mismos productos.

Vende Purple Cows (vacas moradas) Seth Godin, un mercadólogo contemporáneo, escribió un libro llamado Purple Cow. La premisa básica del libro es que necesitas hacer algo tan único y diferente que la gente naturalmente va a querer conocerlo y platicar sobre él con conocidos. 

Digamos que vendes algo que atrae la atención y comienzan a comprarlo. Por un momento, podemos retroceder a nuestro ejemplo de los zapatos amarillo neón con textura de pelota de tenis.



 

Así como la gente empezó a interesarse en estos zapatos y a comprarlos, naturalmente surgieron dudas y comenzaron a preguntar:

“¿En dónde los compraste?”

Y claro, si vendieras estos zapatos, todo el tráfico iría a tu tienda online. Sería recomendación de boca a boca por una parte que ni está afiliada a tu negocio. Esta es la mejor forma de hacer marketing. 

Algunos productos ejemplo tipo Purple Cow Si alguna vez gastaste tiempo paseando por la playa, sabes perfectamente que el complemento necesario para relajarte es un coctel frio. La compañía Reef, se las ingenió y creó estas sandalias con un destapador en la suela.



Cuando estas sandalias salieron a la venta, cada hombre fan de la playa en Norteamérica mencionó estas sandalias en las fiestas. 

Think Geek es una tienda online especializada en mercancía estilo Purple Cow. Toda la marca está dedicada a un nicho de mercado “Geek”  por lo que a veces vas a pensar que sus productos no tienen sentido. Pero en realidad son perfectos, ya que están tratando de llegar a un target especifico. Por ejemplo, quizá no entiendas por qué necesitarías un “kit de caja inútil”, una caja que cuando la prendes, se cierra y se apaga.



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Un producto tan ridículo como éste se ha convertido en uno de los más vendidos. Naturalmente las palabras “Think Geek” obtendrán rumores, y sólo cobrará sentido cuando las personas adecuadas realicen publicidad boca a boca una vez más. 

Ahora los productos purple cow no tienen que ser nuevos. Esta pala por Bosse Tools es un gran ejemplo de una sencilla herramienta que se ha reinventado y consigue mucha publicidad.



Ellos la recrearon, con un mango rotativo al centro que hace mucho más fácil el trabajo duro, convirtiéndola en una herramienta ergonómica y fácil de usar. 

¿Qué pasa si tú no haces tus propios productos? Si no eres tu propio fabricante, no hay problema. Solo deberás tener un recurso especializado que puedas vender,y existe una manera inteligente de hacer esto. En lugar de comprar inventario especializado y esperar a que se venda, sólo tienes que colocar estos productos en tu sitio y permitir a los visitantes pre-ordenar o solicitar más información sobre ellos. Esto te permitirá medir la cantidad de demanda que existe para cada uno.

También puedes empezar a crear tu propia línea de productos. Es posible que tengas algunas ideas realmente buenas para los nuevos productos, que los conviertan en innovadores y notables. La introducción de productos como estos no sólo puede aumentar tus márgenes de ganancia sino que le dará a tu marca más conocimiento social. Con esto en mente, uno siempre quiere estar dándole a sus fans y clientes algo de qué hablar, salir de la confusión, especialmente cuando estás empezando la mayor parte de la batalla. Así que si puedes hacer eso, no será un problema si la primera venta no es demasiado grande.



Hacer blogging es un arma secreta para cualquier negocio en línea, ya que atrae tráfico de los buscadores para los próximos años. Lo gracioso es que muchos de los dueños de negocios nunca se deciden a hacer esto, ya que escribir un post toma un par de horas de inversión. 

Una gran manera de producir contenido fácil y excepcional para tu blog es entrevistar a alguien importante y conocido en tu industria. Para aquellos que están interesados en vender artículos deportivos, esto puede ser una mina de oro. 

La mayoría de los vendedores patrocinan a profesionales y aficionados, con el objetivo de que respalden un producto. Entrevistar a estas personas es un acierto, ya que da al Página 52

entrevistado más exposición. Imagínate que te dedicas a la venta de tenis en línea y obtienes la oportunidad de entrevistar al mismísimo Lebron James.



Preguntas que puedes hacer:  La parte más difícil de hacer una entrevista es tener las preguntas adecuadas. Aquí te ayudamos con algunas preguntas que puedes hacer por segmento e industria:

ARTÍCULOS DEPORTIVOS

Obviamente es posible que tengas dificultades para conseguir la atención de una estrella del baloncesto de la NBA, pero entrevistar a atletas de secundaria prometedores o a estrellas del deporte puede ser un excelente método para hacer maravillas en tu blog. Sobre todo si alguno de ellos a futuro logra ser profesional.

• ¿Cuál ha sido el mayor reto hasta ahora en tu carrera?

• ¿Cómo ubicas el futuro de esta industria/deporte/hobby?

• ¿Qué consejo les darías a los jóvenes que aspiran a ganarse la vida en este deporte?

MODA

En este momento hay una gran cantidad de bloggers que hablan sobre cosméticos y moda muy populares en YouTube. Simplemente escribe "tutorial cosmético" o "tutorial de moda" e inmediatamente encontrarás lo que necesites. Estos son grandes personas para entrevistar, porque muchos de ellos se han convertido en personalidades en los últimos años.

• ¿Qué estilos consideras que se pondrán de moda una vez más?

• ¿Cuáles son algunos artículos atemporales/accesorios/piezas que siempre van a funcionar?

• ¿Cuál es el futuro de esta industria/mundo?

ELECTRÓNICA, GADGETS Y TECNOLOGÍA

Si tienes una tienda en línea de este género, puede parecer difícil encontrar gente para entrevistar, pero no es así. Una vez más, podría haber unas cuantas personalidades de YouTube que pertenecen a este nicho y la gente adora. Además, es posible que desees llegar a los vendedores y realizar entrevistas con algunos de los mejores diseñadores.

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• •

¿Cuáles son algunos de los mejores inventos que has encontrado?

¿Cuáles son algunas tecnologías interesantes para el futuro que te has tenido oportunidad de ver?

• Pregunta acerca de modificaciones, consejos y técnicas. 

El truco con las preguntas de la entrevista es principalmente escribir. Una vez que tengas algunas ideas de preguntas, naturalmente vas a pensar en más. Finalmente, siempre vas a poder copiar algunas preguntas de otras entrevistas que se han desarrollado en tu industria. Las oportunidades de que funcionen son más altas.

Utiliza recursos en video Si tienes los recursos, lleva la entrevista al siguiente nivel haciéndola en video. No sólo van a ser potencialmente más virales, siempre puedes transcribir el audio en texto y crea una entrada de blog que te ayudará con el SEO de tu sitio web. Obviamente debes poner el vídeo en la parte superior de la entrada del blog para que la gente pueda ver la entrevista.

Por último, recuerda subir tus videos a YouTube. YouTube  es otro motor de búsqueda y puedes enlazar a tu sitio web, para hacer SEO extra.



Una de las maneras más fáciles de conseguir algo de ruido en Internet es escribir guest posts para varios sitios web que son relevantes en tu nicho. La belleza del guest blogging es que la mayoría de los blogs los aceptan con gusto, ya que ayudan a mantener su contenido fresco.

La única condición es que les escribas un muy buen post sin publicidad de tu propio negocio. En KISSmetrics y Shopify usamos bloggers invitados para publicar regularmente contenido fresco, relevante y emocionante para nuestros lectores.

Este es un ejemplo de KISSmetrics:



Un ejemplo de Shopify:

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Los beneficios del guest blogging Cuando escribes un guest post, está permitido poner una breve biografía al final de él mencionando lo que eres y haces. Este es el lugar apropiado para conectar tu negocio. Así que aquí está el primer consejo importante: si escribes un mensaje sorprendente e increíblemente atractivo, la mayoría de los lectores querrán saber acerca de ti y lo que haces.

Dicho esto, el guest blogging sólo es beneficioso para aquellos que ponen 110% de esfuerzo en su artículo. Si sólo vas a pasar a  tocar un tema y no proporcionar un valor real a los lectores, entonces estarás malgastando tu tiempo.

Ahora, la ventaja más obvia es que llegarás a explicar a los nuevos prospectos qué es lo que haces en tu biografía. Cuanto más grande es el blog, mayores son las oportunidades de que sea leído y que tu negocio se pueda dar a conocer.

También hay un beneficio secundario que realmente ayuda a dirigir tráfico en línea y ese es el enlace que dejas en tu firma. Como ya hemos comentado en capítulos anteriores, los motores de búsqueda utilizan el número de enlaces que apuntan a tu sitio web como una indicación de la popularidad de tu sitio y también, qué tan relevante es para determinadas palabras clave. En general, mientras más enlaces hacia tu sitio tienes, más alto puedes rankear para determinadas palabras clave.

Aquí hay un ejemplo:

John Smith es el dueño y operador de hi-topheaven.com – hi-tops vintage raros –. Es un fanático del basquetbol y sabe TODO sobre hi-tops.

¿En qué tipos de blogs debería hacerlo? Lo primero que debes hacer es crear un documento o una hoja de cálculo para llevar un registro de todos los blogs a los que deseas llegar. Recomendamos algo como esto:



Haz una búsqueda en Google de los blogs que están relacionados con tu nicho de mercado o industria. A medida que encuentras estos blogs, enlístalos en la hoja de cálculo o un documento.

Una cosa muy importante a la que prestar atención es la frecuencia de los guest posts escritos en el blog y cuándo se publicó el último post. Si el blog no se ha actualizado con nuevos contenidos en el último par de meses, entonces eso es una buena indicación de Página 55

que el blog no es muy popular. Un blog que se actualiza con mucha frecuencia por lo general es un blog que está trabajando para su negocio y por lo tanto es un activo valioso – estos son el tipo de blogs en los que  deseas tener tu contenido.

También escribe guest post, principalmente en blogs relacionados con tu nicho. La razón es que no sólo el público será más específico, sino que ayudará a los motores de búsqueda a establecer  relaciones basadas en agrupaciones de nicho pertinentes. Así que si tu sitio web encaja muy bien en el mismo nicho que el blog en el que estás publicando los motores de búsqueda en general, aumentarán los enlaces a tu sitio.

Algunos profesionales de los motores de búsqueda te dirán que veas el "page rank" de un blog. Eso no es necesario. Si sabes que el blog se actualiza con frecuencia y hay muchos comentarios – entonces sabes que has encontrado una comunidad en línea saludable a la que deberías contactar.

Por último, puedes inscribirte en myblogguest.com. Este sitio web te hacer coincidir con los blogs que están en busca de guest posts.

Cómo escribir un buen guest post Hay algunos trucos para escribir un buen guest blog. Vamos a repasar algunos detalles.

ESCRIBE COMO UNA CONVERSACIÓN – Un montón de gente escribe cómo en la "escuela" cuando hacen un guest post. Y el problema con esto es que crea el "efecto términos ensayo". Básicamente el artículo va a ser como un estudio y acaba siendo aburrido.

Cuando cambias a un estilo de escritura que "habla" con el lector, creas mayor compromiso con tus palabras. Usa palabras como "tu" y "tus", y pretende que estás hablando en frente de un grupo de personas reales. Tu mensaje será mucho más interesante.

USA AYUDA VISUAL - Puro texto y ninguna imagen te convierte en un guest blogger aburrido. Puedes usar una imagen o un vídeo para justificar sobre lo que estás hablando y añadir un montón de valor a tu artículo.

• DIAGRAMAS - Comunicar visualmente es una buena manera de aumentar el valor de tu artículo. En cualquier momento puedes utilizar un diagrama para explicar lo que estás hablando y que sea más fácil de digerir.

• VIDEOS - Casi cualquier vídeo que encuentres en Internet es capaz de formar parte de un post. No necesariamente tienes que saber cómo poner un vídeo en una entrada del blog, simplemente copia el enlace al video en tu artículo y deja que el editor del blog sepa que quieres incluir ese video.

• NO USES FOTOS DE STOCK A MENOS QUE TENGAS UNA RAZÓN - Es muy fácil comenzar a armar tu artículo con imágenes de stock. Imágenes de personas sonriendo y saludando, todos las hemos visto y se ven cursis. De vez en cuando, hay una buena razón para utilizar una imagen de stock, pero a menos que estés usando la imagen de archivo para ayudar a explicar algo es mejor dejarlas fuera.

DA INFORMACIÓN REAL - El pecado más grande que puedes hacer al escribir un guest post es simplemente tratar un tema de pasada, omitir los detalles y sólo dar breves opiniones. Tu prioridad número uno al crear un guest post es dar a los lectores el mayor valor posible. Por eso es más fácil escribir un "how-to" y una “receta" – ya que siempre ofrecen valor y no tienes que preocuparte si va a funcionar.

DETALLES - El diablo está en los detalles. Los detalles son una gran manera de construir credibilidad con el lector. Mientras más información detallada puedas dar, más se agradecerá tu esfuerzo.

Deja una impresión, no olvides tu firma Después de escribir tu primer guest post, probablemente se te olvide centrarte en tu firma. Es un error común y muy grande. Sigue estos consejos para obtener el máximo provecho de los guest posts:

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CAMBIA TUS ENLACES Y PALABRAS CLAVE DE VEZ EN CUANDO - Una gran cantidad de guest bloggers utilizan la misma firma una y otra vez. Es una buena idea enlazar a diferentes partes de tu sitio web usando palabras clave que mejor concuerdan con lo que esas páginas tratan. Esto ayudará a construir el SEO para diferentes partes de tu sitio web.

• CREA UN PERFIL DE GOOGLE AUTHORSHIP - Tendrás que obtener una cuenta de Google Plus y aprender cómo crear un enlace de Google Authorship para tu firma. Esto insertará una fotografía tuya en los resultados de búsqueda de Google cuando los usuarios de Internet se encuentren con tu guest post. Los expertos han encontrado que los resultados con imágenes de Google Authorship reciben más clics.

• DA A TUS LECTORES UN DESCUENTO - Puedes dejar un cupón en tu firma. Esto te ayudará a probar la eficacia de tus guest post y crear algunas ventas adicionales.

Algunas palabras finales sobre los guest posts Realizar un guest post es difícil al principio, pero en cuanto te metes en ello – verás que es una excelente forma de marketing online. Construye relaciones poderosas, aumenta el SEO de tu sitio y construye autoridad para tu marca. No pases por alto esta estrategia, ya que ha ayudado a muchos negocios en línea a elevar su popularidad muy rápido que resulta en un aumento de las ventas que cualquier empresa acepta bienvenida.



Crear un video viral que funcione no es tarea fácil. Sin embargo, es divertido y vale la pena hacerlo si tienes el presupuesto o el conjunto de habilidades. Nada te acercará más de manera creativa a tu marca – y nada elevará la verdadera voz de tu marca más que un video viral. Es por eso que debes hacerlos. Cada vez que gastas energía eliminando lo aburrido de tu marca, vale la pena.

Mira este video que Dollar Shave Club creó y vas a entender al instante cómo ha dado forma a la cultura, valores y voz de esta empresa:

DollarShaveClub.com - Our Blades Are F***ing Great Cómo ser viral Hay algunas maneras de hacer un video viral – y no siempre significa que tenga que ser gracioso. Por supuesto, el humor funciona muy bien. A continuación se presentan cinco características en las que se pueden basar:

Sorprendente (inesperado)

Interesante

Intenso

Positivo

Procesable (útil en la práctica)

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Vamos a repasar cada una de estas características con vídeos reales que funcionaron.

Blendtec es una empresa que fabrica licuadoras. En sus videos virales mezclan elementos inusuales como los dispositivos móviles y tabletas. Su primer vídeo ahora tiene millones de visitas en YouTube. La belleza de estos videos es que promocionan su producto de una manera sorprendente e inesperada que funciona para ellos. A veces ser muy directo en tu promoción hará que tu producto se haga viral. 

Will It Blend? - iPad National Geographic hizo un video muy simple discutiendo sobre la población mundial, utilizando comparaciones interesantes para mostrar lo grande que "7 billones" es en realidad. Este video ha registrado más de 2 millones de visitas. 

7 Billion, National Geographic Magazine GoPro es una empresa que ha utilizado su producto para producir videos muy intensos. Cada video que sacan hace que sus clientes actuales y potenciales se sientan emocionados. De estar justo en el medio de una ola, a ver lo que se siente hacer saltos mortales al hacer snowboarding. Los vídeos GoPro dejan a la gente pegada durante horas. La mayoría de sus videos han conseguido varios millones de visitas cada uno. 

GoPro 2010 Highlights: You in HD Por último, wendylookbook.com creó un video muy procesable llamado "25 Maneras de llevar una bufanda en solo 4.5 minutos", si tienes una tienda online de moda, tienes que ver y aprender de esta obra maestra – y nota que no tiene un alto valor de producción.

 

25 Ways to Wear a Scarf in 4.5 Minutes! Qué se necesita para ser viral Tener un video gracioso o todos los componentes adecuados en el vídeo para ser viral, no significa que va a serlo. El gerente de Tendencias de YouTube, Kevin Allocca, dice que toma dos grupos de personas para que un video sea viral:

Tastemakers - Gente de influencia que tienen cosas nuevas, interesantes o divertidas y las comparte con una audiencia más grande. La situación más común es cuando una celebridad manda un tweet o comparte un enlace a un vídeo viral. Por ejemplo, cuando el estudiante de secundaria Jake Davidson creó un video tratando de cortejar a Kate Upton e invitarla a su fiesta, explotó en todos los medios cuando ella respondió directamente a él en Twitter.

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Participantes - Estas son las personas que incorporan o hacen algo nuevo con tu vídeo, como hacer una parodia. Por ejemplo, a todo el mundo le encantó la pegadiza canción " Somebody that I Used to Know" de Gotye, pero la comunidad de YouTube se lo llevó a otro nivel con un flujo constante de parodias.



Estos grupos de personas son el catalizador que hace que los vídeos se extiendan como reguero de pólvora. Debes encontrar formas discretas para poner tu contenido frente a los influenciadores adecuados en tu industria, para que el vídeo tenga el combustible para despegar.

No olvides tener una propuesta de valor clara Ahora, si tienes suerte puedes crear el vídeo más divertido de todos los tiempos, pero si no incorporas un mensaje claro de tu propuesta de valor, puede servirte para nada. Así que, básicamente, los espectadores de tu video necesitan conocer el beneficio más importante de lo que tienes que ofrecer.

No te limites a poner tu logotipo y dirección del sitio web en el vídeo. Piensa en tu video y ve si has expresado claramente tu propuesta de valor. Entonces, encuesta a la gente a ver si pueden determinar cuál es tu propuesta de valor. Trata de obtener alrededor de 40 respuestas.

Estate preparado para que las ideas lleguen en cualquier momento Muchas veces, tu idea de un gran video viral vendrá cuando menos te lo esperas. La mejor manera de manejar estas situaciones disruptivas es simplemente tomar tu teléfono móvil y apuntar la idea en tu aplicación para tomar notas. Asegúrate de examinar a fondo tu visión y anota todos los detalles. Hagas lo que hagas – no dejes de escribir algunas notas –. Son los pequeños matices de tu visión los que realmente podrían poner los toques finales a tu video.

Después mandate las notas por correo electrónico a ti mismo para una revisión posterior. Trata de verlas un par de horas más tarde cuando tengas tiempo. Aparta tiempo para revisar si tu idea es buena. Si al video le va bien, te alegrará haber invertido esos quince minuto para revisarlo.

Si al principio no tienes éxito... Es probable que no vayas a ganar un Grand Slam la primera vez. Así que convierte en una meta de la compañía sacar un buen video cada trimestre o dos al año. Es muy bueno para la construcción de la cultura de la marca y de lo que tu empresa es, por encima de todo es una gran oportunidad para divertirse. Lo mejor de esta estrategia es que, con un riesgo relativamente bajo e inversión, se puede estar jugando en el mismo campo con los grandes, tanto en términos de exposición y, si tienes suerte, en ventas.

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Iniciar un blog exitoso puede ser la forma más fácil y barata para atraer a miles de nuevos clientes. Todo se reduce a lo bien que puedes crear contenido valioso para tus lectores. Si pones el tiempo y la energía creativa en un blog, puede pagar dividendos en los próximos años.

La belleza de los blogs es que una vez que hayas creado una gran pieza de contenido atemporal, los motores de búsqueda te traerán tráfico a esa página durante todo el tiempo que la página exista. Así que es un esfuerzo que vale la pena, ya que es en realidad una forma de sembrar las semillas de un futuro crecimiento para tu negocio.

Crea contenido excepcional Muchos blogs corporativos, por lo general, van a bombear contenido aburrido que no recibe mucha atención. Así que no los busques como ejemplo artículos como "quinta fiesta de cumpleaños de la oficina de la compañía XYZ" y "Un día en la vida de un empleado de XYZ" simplemente no hacen mucho para atraer a nuevos clientes. Sin embargo, crear posts excepcionales es muy fácil. Vamos a mostrarte cómo se puede crear una lista de temas que te harán ganar tráfico y nuevos clientes.

¿CUÁLES SON ALGUNAS PREGUNTAS COMUNES QUE HACEN TUS CLIENTES?

Responder a preguntas comunes en forma de un post largo y detallado en el blog siempre es un gran contenido. Mira a través de correos electrónicos viejos para ver las preguntas recurrentes. También puedes preguntarle a tu cliente usando surveymonkey.com para ayudar a atraer ideas de contenido.

CREA “HOW-TOS”

Si quieres entrar de lleno a hacer contenido, entonces el tipo más fácil de contenido a abordar son los “how-tos” ("cómo hacer"). Simplemente explicar cómo hacer algo es un punto de atracción para tus clientes. Por ejemplo, Lowe hace un trabajo excepcional en proporcionar "how-tos" que ayudan a sus clientes a mantener y embellecer sus hogares. Cuando los visitas, encontrarás posts como:

• Cómo instalar un WC

• Cómo operar una motosierra

• Cómo hacer una nochebuena florecer

año con año

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Al final, lo que estamos tratando de lograr es ser la autoridad en línea de tu tema. La belleza de esto es que permite ganar la confianza de los visitantes en línea.

Esto ayuda a convertirlos en clientes para toda la vida.

Asegúrate de utilizar una gran cantidad de fotos, imágenes y diagramas para ayudar a comunicar. Y si te sientes preparado para el reto, dale una oportunidad a los video blogs.

Asegúrate de que tu blog está optimizado Antes de llegar demasiado lejos con tu blog, asegúrate de que está optimizado para los motores de búsqueda. Estas son algunas cosas que hay que mirar:

• ETIQUETAS – Las etiquetas son el Santo Grial de SEO on-page. En primer lugar, asegúrate de que están presentes en todas las páginas de tu blog. Sólo tienes que buscar la etiqueta en el código fuente. Ve al código fuente de todas tus páginas web y busca