5. Sop Pemberian Nomor Antrian

PEMBERIAN NOMOR ANTRIAN SOP Peme%n'", -o'" Su%"&""

1.

No.Dokumen No.Dokumen No. Rev! T"n##"$ "n##"$ Te%&' *" $" $" m" m" n

: : : :

440/A.I.SO 440/A.I.SOP P.17.0005.07/ .17.0005.07/436.6 436.6.3/20 .3/2015 15 0 ( )u$ 2015 1 ++1 1

T"n" T"n#"n :

Pen#e%'"n

-e"$" PTD Pu!ke!m"! T"m&"k%eo %. An"n# )un" Sukm" A.-  NIP. 17(0622 200604 1 01

:

Pemberian nomor antrian adalah suatu proses pemberian nomor antrian kepada pengunjung  berdasarkan poli tujuan yang dilakukan setiap hari Selasa.

2.

Tuu"n

:

Sebagai acuan penerapan lan gkah-langkah petugas untuk mempercepat layanan pendaftaran.

3.

-e&"k"n

:

SK Kepala Dinas Kesehatan Kota Surabaya No. 440!.""".SK.#$.000%.0$4&'.'.&(0#% )entang )entang Penerapan *anajemen *utu

4.

Ree%en!

:

*anual *utu Puskesmas P uskesmas )ambakrejo )ambakrejo 5.

P%o!e !eu%/ u%/"n# "n#k",+ k",+$$"n# "n#k", k", :

%.#. Petugas "nformasi "nformasi memberi memberi salam kepada kepada pasien yang datang untuk mengambil mengambil nomor antrian. %.(. Petugas "nformasi "nformasi menanyakan menanyakan kepada pasien pasien tujuan Poli apa yang akan dituju. dituju. %.&. Petugas "nformasi "nformasi mengambilkan mengambilkan nomor antrian yang sesuai untuk pasien tersebut. tersebut. +ntuk  nomor !ntrian ber,arna merah digunakan untuk tujuan ke Poli K"! *)SDD)K Poli K Poli /igi Poli /ii 1 "2!. +ntuk nomor antrian ber,arna hijau digunakan untuk  tujuan ke Poli +mum dan 3ujukan aru. +ntuk nomor antrian ber,arna kuning digunakan untuk tujuan ke Spesialis Psikolog atra SKS 3ujukan lama )* dan Perjanjian laboratorium. %.4. Petugas Petugas "nform "nformasi asi memper mempersil silahka ahkan n pasien pasien duduk duduk dan menungg menunggu u pemanggi pemanggilan lan nomor  nomor  antrian dari pendaftaran.

6.

D"#%"m A$%

:

-

7.

n' Te%k"'

:

-

DATAR TII-  PEMBERIAN NOMOR ANTRIAN

 N5

PEMBERIAN NOMOR ANTRIAN

#.

Petugas "nformasi memberi salam kepada pasien yang

(.

datang untuk mengambil nomor antrian. Petugas "nformasi menanyakan kepada pasien tujuan

&.

Poli apa yang akan dituju. Petugas "nformasi mengambilkan nomor antrian yang sesuai untuk pasien tersebut. +ntuk nomor !ntrian  ber,arna merah digunakan untuk tujuan ke Poli K"! *)SDD)K Poli K Poli /igi Poli /ii 1 "2!. +ntuk nomor antrian ber,arna hijau digunakan untuk  tujuan ke Poli +mum dan 3ujukan aru. +ntuk nomor  antrian ber,arna kuning digunakan untuk tujuan ke Spesialis Psikolog atra SKS 3ujukan lama )*

4.

dan Perjanjian laboratorium. Petugas "nformasi mempersilahkan pasien duduk dan menunggu pemanggilan nomor antrian dari pendaftaran.

6!

)"D!K