PERATURAN DIREKTUR RUMAH SAKIT AISYIYAH NOMOR : 48/PER/RS-A/I/2014 TENTA NG PEDOMAN ORGANISASI BIDANG PELAYANAN MEDIK RUMAH SAKIT AISYIYAH
Tindaa
Na!
Disiapka Dr. Fatah Yasin Fatah Yasin n
"a#a$an Manajer Pelayanan
Tanda$an%
Tan%%a& 15 Januari 2014
Diperiks Dr. H. Makmur Santsa! a M"#S
Direktur Pelayanan
1$ Januari 2014
Disetujui Dr. H. Hilal "riadi! M. %es
Direktur &tama
20 Januari 2014
1
Bismillaahirrahmaani rrohiim
P'#"&#"( D)#'%&# #&M"H S"%) ")SY)Y"H (3M3# , 4:8P'#8#S"8)82014 '("( + P'D3M"( 3#+"()S"S) *)D"(+ P'@"Y"("( M'D)% #&M"H S"%) ")SY)Y"H M'()M*"(+ ,
#&M"H S"%) ")SY)Y"H a. D)#'%&# *aha Pen/ellaan Pelayanan Medik ditujukan untuk menin/katkan kinerja sta medik dalam melakukan pelayan pelayanan an kepada kepada pasien di #umah Sakit "isyiyah yan/ pada ada akhirnya akan menin/katkan kepuasan pasi pasien en dan dan menj menjam amin in terlaksananya keselamatan -. pasien. *aha a/ar pen/ellaan Pelayanan Medik #umah Sakit )slam Sultan "/un/ dapat dilaksanakan seara eekti dan esien maka perlu disusun Pedman Pedman 3r/anisasi 3r/anisasi *idan/ Pelayanan Medik yan/ dapat menjadi
M'(+)(+" ,
1. &ndan/&ndan/ #epu-lik )ndnesia (mr , 44 ahun 2006 entan/ #umah Sakit 2. entan/ 7408M'(%'S8P'#8)))82010 entan/ %lasikasi #umah 7. Sakit tentan/ )jin Penyelen//araan #S. "isyiyah %udus. 4. Surat %eputusan Pen/urus Yayasan *adan aka (mr , 9:8S%8Y*;S"8<82017 tentan/ Pen/esahan Struktur 5. 3r/anisasi #umah Sakit "isyiyah (mr , 0608S%8Y*;S"8=))82006 tentan/ Pen/an/katan Direksi #umah Sakit "isyiyah >#)"? Masa *akti 2006 2017. 9. (mr , 2058%PS8#S"8))82014 tentan/ im "kreditasi #umah
2
Bismillaahirrahmaani rrohiim
P'#"&#"( D)#'%&# #&M"H S"%) ")SY)Y"H (3M3# , 4:8P'#8#S"8)82014 '("( + P'D3M"( 3#+"()S"S) *)D"(+ P'@"Y"("( M'D)% #&M"H S"%) ")SY)Y"H M'()M*"(+ ,
#&M"H S"%) ")SY)Y"H a. D)#'%&# *aha Pen/ellaan Pelayanan Medik ditujukan untuk menin/katkan kinerja sta medik dalam melakukan pelayan pelayanan an kepada kepada pasien di #umah Sakit "isyiyah yan/ pada ada akhirnya akan menin/katkan kepuasan pasi pasien en dan dan menj menjam amin in terlaksananya keselamatan -. pasien. *aha a/ar pen/ellaan Pelayanan Medik #umah Sakit )slam Sultan "/un/ dapat dilaksanakan seara eekti dan esien maka perlu disusun Pedman Pedman 3r/anisasi 3r/anisasi *idan/ Pelayanan Medik yan/ dapat menjadi
M'(+)(+" ,
1. &ndan/&ndan/ #epu-lik )ndnesia (mr , 44 ahun 2006 entan/ #umah Sakit 2. entan/ 7408M'(%'S8P'#8)))82010 entan/ %lasikasi #umah 7. Sakit tentan/ )jin Penyelen//araan #S. "isyiyah %udus. 4. Surat %eputusan Pen/urus Yayasan *adan aka (mr , 9:8S%8Y*;S"8<82017 tentan/ Pen/esahan Struktur 5. 3r/anisasi #umah Sakit "isyiyah (mr , 0608S%8Y*;S"8=))82006 tentan/ Pen/an/katan Direksi #umah Sakit "isyiyah >#)"? Masa *akti 2006 2017. 9. (mr , 2058%PS8#S"8))82014 tentan/ im "kreditasi #umah
2
M'M&&S%" ( M'('"P%"(
,
P'#"M" P'#"M"
,
%'D&"
,
%')+"
Pedm Pedman an 3r/ani 3r/anisas sasii *id *idan/ an/ Pelaya Pelayanan nan Medik Medik #umah #umah Sakit "isyiyah se-a/aimana terlampir Pedman ini -erlaku selama 7 tahun sejak tan//al dan dilakukan eAaluasi setiap tahunnya
, "papa-ila ila hasil asil eAal eAalua uas si mens mensya yara ratk tkan an adany danya a peruperu-ah ahan an dan perper-ai aika kan! n! maka maka akan akan dila dilaku kukan kan peru-ahan dan per-aikan se-aimana mestinya.
Ditetapkan di , %udus an//al , 1: #a-iul "a l 1475. H H 20 J a n u a r i 2014.M #&M"H S"%) ")SY)Y"H %&D&S
Dr. H. Hila Hi lall "ri " riad adi! i! M. %es Direktur &tama e e m-usan Y an Yth , 1. Seluruh unit kerja 2. "rsip
7
@"MP)#"( P'#"&#"( D)#'%&# #&M"H S"%) ")SY)Y"H (3M3# , 4:8P'#8#S"8)82014 "(++"@ , 20 J"(&"#) 2014
BAB I PENDAHUL UAN 1'
La$a( B)&aan% Pelayanan Medik merupakan instrumen pentin/ dalam menjalankan rda r/anisasi >#umah Sakit? untuk menapai tujuan yan/ telah ditetapkan r/anisasi. Pen/ellaan Pelayanan Medik ditujukan untuk menin/katkan kinerja sta medik dalam melakukan pelayanan kepada pasien di #umah Sakit "isyiyah yan/ pada akhirnya akan menin/katkan kepuasan pasien dan menjamin terlaksananya keselamatan pasien. %e/iatan utama -idan/ Pelayanan Medik yaitu pen/adaan sta medik > rekrutmen! seleksi! dan penempatan?! pen/ellaan pelayanan leh sta medik! Pen/em-an/an sta medik! pen/adaan sarana kerja sta medik! eAaluasi kinerja sta medik serta melakukan tindak lanjut dari eAaluasi kinerja sta medik. )mplementasi ke/iatan -idan/ Pelayanan Medik didasarkan pada Perundan/anundan/an yan/ men/atur tentan/ sta medik den/an mempertim-an/kan kemampuan rumah sakit. "/ar pen/ellaan Pelayanan Medik #S "isyiyah dapat dilaksanakan seara eekti dan eisien maka disusunlah Pedman 3r/anisasi *idan/ Pelayanan Medik yan/ dapat menjadi panduan dalam melaksanakan tata kella Pelayanan Medik di #S "isyiyah.
2'
T*+*an ujuan dari penyusunan Pedman 3r/anisasi *idan/ Sum-er Daya )nsani , a. "danya kejelasan alur prses tata kella Pelayanan Medik #S "isyiyah -. Menjadi pedman dalam penyelen//araan tata kella Pelayanan Medik
,'
R*an% Lin%*- O(%ani.a.i #uan/ lin/kup pen/ellaan Pelayanan Medik #S "isyiyah meliputi ,
a' P)n%adaaan S$a M)di Pen/adaan SD) merupakan pr/ram penarian sta medik yan/ diaali den/an prses perenanaan ke-utuhan tena/a dari masin/ masin/ unit pelayanan dan Sta Medik Fun/sinal den/an men/au pada ke-utuhan akan sta medik. Prses pen/adaan atau rekrut tena/a dilaksanakan setidaknya 1 >satu? kali dalam satu tahun an//aran melalui mekanisme rekrutment sta medik yan/ -erlaku di #S "isyiyah
%e/iatan rekrut sta medik dilaksanakan untuk karyaan tetap dan %aryaan tidak tetap atau dkter mitra. ahapan rekrut sta medik meliputi inrmasi ke-utuhan sta medik! penerimaan lamaran! seleksi administrasi! pen/etahuan tentan/ #umah Sakit! pen/etahuan medik! pen/etahuan a/ama! tes psikl/i 8 MMP)! tes kesehatan dan aanara den/an Direksi. %aryaan tetap maupun tidak tetap 8 dkter mitra yan/ telah diterima akan men/ikuti ke/iatan rientasi umum dan khusus dilanjutkan den/an penempatan sta medik di unit kerja yan/ mem-utuhkan. Se-elum dilakukan penempatan akan dilaksanakan ke/iatan kredensialin/ leh %mite Medik! dan prses Surat )jin Praktek serta pener-itan Blinial "ppinmen. se-elum penempatan. Prses Pen/adaan sta medik akan -erkrdinasi den/an ketua sta medik un/sinal >SMF? dan Sum-er Daya )nsani >SD)?.
#'
P)n%)&0&aan P)&aanan 0&) S$a M)di %e/iatan pen/ellaan pelayanan leh sta medik adalah upaya untuk menja/a a/ar teriptanya kelanaran pelayanan kepada pasien sehin//a sta medik dapat -ekerja seara nyaman! aman dan prdukti. %e/iatan ini meliputi pem-uatan peraturan atau ketentuan yan/ -erlaku terhadap pelayanan leh sta medik dan pem-uatan jadal kerja8dinas sta medik di &nit kerja atau *a/ia #S "isyiyah. Pelaksanaan pen/ellaan pelayanan leh sta medik -ekerja sama den/a Sta Medik Fun/sinal >SMF? dan %mite Medik.
3'
P)n%)!#an%an S$a M)di Pen/em-an/an Sta Medik adalah pr/ram untuk men/em-an/kan kemampuan! keahlian dan skill sta medik se-a/ai -a/ian pentin/ dalam meujudkan misi selamat menyelamatkan. %e/iatan pen/em-an/an dilaksanakan melalui , ke/iatan pelatihan >inhuse8ekshuse trainin/?. - Pr/ram pen/em-an/an sta medik ju/a di tujukan untuk perenanaan jenjan/ karir -aik karir ja-atan strutural maupun un/sinal untuk karyaan tetap. %e/iatan pen/em-an/an sta medik -erkrdinasi den/an -a/ian pen/em-an/an sta #S "isyiyah
d'
P)n%adaan Sa(ana K)(+a S$a M)di
Pen/adaan Sarana kerja Sta medik meliputi pernenanan ke-utuhan sarana dan peralatan den/an melihat renana ke/iatan pelayanan leh sta medik! pen/ajuan ke-utuhan sarana dan peralatan yan/ telah disetujuai pada #enana %erja "n//aran >#%"? den/an -erkrdinasi den/an unit kerja tempat pelayanan sta medik. Setelah sarana dan peralatan terpenuhi! maka pelayanan medik akan -erkrdinasi untuk
maintenane atau pemeliharaannya dan per-aikan -ila kerusakan kepada )nstalasi Pemeliharaan Sarana #umah Sakit >)PS#S?.
terjadi
)'
Ea&*a.i Kin)(+a .$a !)di 'Aaluasi kinerja sta medik dilakukan den/an tujuan untuk menjamin terpenuhinya mutu pelayanan medik yan/ -aik. 'Aaluasi kinerja sta medik -ekerja sama den/an %etua Sta Medik Fun/sinal dan %mite Medik. 'Aaluasi kinerja sta medik melipuit kedisiplinan! pen/etahuan 8 skill 8 keahlian pelayanan medik! attitude atau tin/kah laku serta pelaksanaan ketentuan atau peraturan tentan/ pelayanan le sta medik yan/ -erlaku di #umah Sakit "isyiyah
'
Tinda &an+*$ da(i a.i& )a&*a.i in)(+a .$a !)di indak lanjut dari hasil eAaluasi kinerja sta medik dilakukan untuk menjamin teriptanya pelayanan yan/ le-ih -aik. indak lanjut hasil eAaluasi kinerja sta medik akan -ekerja sama den/an sta medik un/sinal >SMF? dan %mite Medik.
BAB II GAMBARAN UMUM RUMAH SAKIT #umah Sakit "isyiyah >#S"? adalah rumah sakit milik Yayasan *adan ;aka "isyiyah %udus. #S)S" merupakan #umah Sakit kelas * > S% (. Hk. 07.058)851782011 ? dan telah ditetapkan se-a/ai #umah Sakit Pendidikan &tama -a/i Fakultas %edkteran &nissula den/an S% penetapan (. H%.07.058)))81266811. #S" -erlkasi di Jalan #aya CCCCCCCCC... Dalam penyelan//araan pelayanan #S" mem-erikan pelayanan , 1. @ayanan #aat Jalan 2. @ayanan #aat )nap terdiri <)P! kelas )! )) dan ))) 7. @ayanan Penunjan/ Medik > @a-ratrium! #adil/i! #eha-ilitasi Medik! )nstalasi Farmasi! )nstalasi +ii? 4. #umah Sakit "isyiyah ju/a memiliki layanan un//ulan , a. Semaran/ 'ye Benter adalah pusat layanan mata den/an asilitas peralatan yan/ len/kap dan pelayanan Ene stp serAie. -. @asik Benter @asik Benter merupakan pen/em-an/an pelayanan Semaran/ 'ye Benter den/an pelayanan utama adalah pelayanan -idan/ reraksi mata. . &rl/i Benter &rl/i Benter adalah pusat layanan -idan/ /injal dan saluran kemih. Dilen/kapi den/an alat 'S;@ dan &("! url/i enter mem-erikan pelayanan kmprehensi -a/i penderita /injal dan saluran kemih.
BAB III 5ISI6 MISI DAN 5ALUE 1'
5ISI Menjadi #umah Sakit Pendidikan )slam erkemuka dalam pelayanan kesehatan! pendidikan dan pem-an/unan perada-an )slam.
2'
MISI 1? Menyelen//arakan pelayanan kesehatan yan/ selamat menyelamatkan dijiai Seman/at Menintai "llah Menyayan/i Sesama! 2? Menyelen//arakan pelayanan pendidikan dalam ran/ka mem-an/un /enerasi khaira ummah 7? Mem-an/un perada-an )slam menuju masyarakat sehat sejahtera yan/ dirahmati "lla h
,'
5ALUE 1? )nte/ritas 2? Presinal 7? %asih Sayan/ 4? %erja Sama 5? )nAati
4'
MOTTO Menintai "llah Menyayan/i Sesama
7'
MEANING STATEMENT *erkhidmat Menyelamatkan %ehidupan Manusia
BAB I5 STRUKTUR ORGANISASI
BAB 5 STRUKTUR ORGANISASI BIDANG PELAYANAN MEDIK La!-i(an S*(a$ K)-*$*.an Di().i N0' 2,, / KPTS/RSA/5/201,
BAGAN ORGANISASI BIDANG PELAYANAN MEDIK RUMAH SAKIT AISYIYAH
Direktur Pelayanan
SMF
Manajer *idan/ Pelayanan Medik
%a-a / Pelayanan Medik
Batata n, , +aris %mand , +aris %rdinasi
1
BAB 5I URAIAN "ABATAN
1'
U(aian T*%a. dan 8)9)nan% Mana+)( Bidan% P)&aanan M)di a.
("M" J"*""(
Pelayanan medik -. Direktur
, Manajer *idan/ ("M" J"*""( ""S"(
,
Pelayanan
.
("M" J"*""( *";"H"( @"(+S&(+ , %epala *a/ian Pelayanan Medik
d.
&+"S P3%3% , Mem-antu Direktur Pelayanan dalam merenanakan! men/arahkan! men/krdinasikan! men/endalikan! men/eAaluasi pelaksanaan pr/rampr/ram Pelayanan Medik.
e.
&#")"( &+"S , 1? Merenanakan pr/ram pen/ellaan Pelayanan Medik. 2? Merenanakan pr/ram pen/em-an/an pelayanan medik. 7? Merenanakan ke-utuhan tena/a medik sesuai den/an ke-utuhan pen/em-an/an pelayanan medik. 4? Merenanakan ke-utuhan pendidikan dan pelatihan tena/a medik. 5? Merenanakan pr/ram audit medik dan audit kasus pelayanan medik. 9? Melakukan krdinasi rutin! terjadal dan insidentil den/an kepala -a/ian dan sta di -aah krdinasi -idan/ Pelayanan Medik. $? Melakukan krdinasi rutin! terjadal dan insidentil! den/an %etua sta Medik Fun/sinal dan an//ta sta medik. :? Melakukan krdinasi den/an pimpinan dan -idan/ lain! -aik untuk pelaksanaan pr/ram kerja pelayanan medik maupun pr/ram kerja -idan/ lain. 6? Melakukan krdinasi den/an pemerintah! instansi! lem-a/a pendidikan dan ra/anisasi di luar tumah sakit dalam ran/ka pen/ellaan dan pen/em-an/an Pelayanan Medik.
10? Mem-uat #enana %erja dan "n//aran tahunan -idan/ Pelayanan Medik 11? Melaksanakan #enana %erja dan "n//aran tahunan -idan/ Penunjan/ yan/ telah disetujui direktur 12? Mennyusun pedman Pelayanan Medik. 17? Menyusun pedman pen/r/anisasian Pelayanan Medik. 14? Menyusun ke-ijakanke-ijakan terkait Pelayanan Medik. 15? Menyusun prsedur pelayanan yan/ terkait den/an Pelayanan Medik.
19?
Melaksanankan pr/ram rientasi khusus -a/i aln pe/aai -idan/ pelayanan medik. 1$? Melakukan pem-a/ian tu/as pekerjaan kepada %epala *a/ian di-aah krdinasi -idan/ Pelayanan Medik 1:? Mem-entuk im8kelmpk kerja untuk mem-antu pelaksanaan pr/ram kerja -idan/ Pelayanan medik 16? Menyusun Standar Pelayanan Medik atau Blinial +uidline dan linial pathay atas masukan masin/ Gmasin/ SMF! 20? Mem-uat pedman pelaksanan dan uraian tu/as Dkter Penan//un/ JaaPelayanan >DPJP?. 21? Melaksanakan pr/ram penin/katan mutu dan keselamatan pasien yan/ -erkaitan den/an -idan/ Pelayanan medik. 22? Menyusun petunjuk teknis pelaksanaan pekerjaan untuk mendukun/ penapaian pr/ram kerja -idan/ pelayanan medik. 27? Melaksanakan tu/as pem-im-in/an! pendidikan dan penelitian di lin/kup kerja. 24? Mem-erikan petunjuk! arahan dan -im-in/an kepada %epala *a/ian dan Sta di lin/kup krdinasi -idan/ Pelayanan medik untuk menjamin sta Pelayanan medik dapat -ekerja seara eekti dan esien. 25? Melakukan mnitr pelaksanaan pelayanan medik leh tena/a medik. 29? *ersamasama den/an %etua Sta Medik Fun/sinal >SMF? melakukan eAaluasi pelayanan medik dan kinerja tena/a medik. 2$? Melaksanakan tindak lanjut dari hasil eAaluasi pelayanan medik dan kinerja tena/a medik 2:? *ersama Gsama den/an ketua SMF melakukan -im-in/an kepada sta medik. 26? Men/am-il lan/kah G lan/kah yan/ perlu dan menyelesaikan urusan yan/ -erkaitan den/an -idan/ tu/as Pelayanan medik -aik yan/ -erada dalam /aris krdinasi maupun yan/ ada di unit lain. 70? Menyusun lapran -ulanan! ti/a -ulanan dan tahunan pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan Medik. 71? Melaksanakan tu/as lain yan/ di-erikan leh atasan .
"("(+"( &"M", Menjalankan dan mempertahankan kualitas pr/ram Pelayanan Medik
/.
;';'("(+ , 1? Mem-erikan masukan tentan/ pen/ellaan Pelayanan Medik kepada Direktur Pelayanan. 2? Memara! menandatan/ani surat dan dkumen rumah sakit sesuai den/an ke-ijakan pener-itan re/ulasi rumah sakit. 7? Mem-erikan penilaian kinerja %epala *a/ian di lin/kun/an Pelayanan Medik 4? Menlak hasil kerja %a-a/ di lin/kun/an Pelayanan Medik yan/ tidak sesuai den/an ketentuan
5? Meminta kelen/kapan data dan inrmasi yan/ -erhu-un/an den/an Pelayanan Medik kepada unit kerja terkait 9? Merekmendasi ijin dan atau menyetujui uti %apala *a/ian di lin/kun/an Pelayanan Medik. h.
H&*&(+"( %'#J" , 1? Direktur Pelayanan 8 Direktur &tam a 2? %epala *a/ian di -idan/ Pelayanan Medik 7? Dkter dan kerja sama dalam
, untuk memperleh arahan pelaksanaan pr/ram kerja dan pelapran hasil kerja , untuk memperleh dukun/an dan -ekerjasama dalam pelaksanaan pr/ram kerja. , untuk krdinasi Pelayanan
4?
Manajer *idan/ lain
5?
%mite Medik
9?
Seluruh %mite
$?
%etua SMF
:? %a.)nstalasi di *idan/ Pelayanan Medik 6? Pen/adaan
10? )PS#S
i.
P'#SY"#""( J"*""( ,
Medik. , krdinasi untuk pelaksanaan pr/ram kerja , %rdinasi untuk pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan Medik sesuai den/an keenan/an kmite medi , %rdinasi untuk pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan medik , %rdinasi dalam pelaksanaan dan eAaluasi Pelayanan medik dan kinerja sta medik , krdinasi untuk pelaksanaan pr/ram kerja , untuk penyediaan alat sarana dan prasarana Pelayanan Medik , untuk krdinasi untuk per-aikan dan pemeliharaan sarana prasarana pelayanan medik.
Persyaratan Primer 1? Dkter. 2? Masa %erja minimal 10 tahun 7? &sia minimal 70 tahun 4? +ln/an8pan/kat ja-atan ))) B 5? Pernah menduduki ja-atan seleAel %epala *a/ian.
Persyaratan Sekunder 1? Sehat jasmani dan rhani 2? Mampu mem-aa "luran leAel * 7? *isa -erkmunikasi den/an -aik dan -isa -er-ahasa )n//ris! minimal pasi. 4? Memiliki inte/ritas! dedikasi dan kedisiplinan yan/ -aik serta dapat -ekerja dalam tim. j. %3MP''(S) *)D"(+, 1? Men/uasai Manajemen Perumahsakitan 2? Men/uasai Manajemen Pelayanan Medik 7? Men/uasai Manajemen %e/aat Daruratan 4? Men/uasai Mana/ement Mutu dan %eselamatan Pasien. k.
2'
%"#"%'# P'#S3("@ , 1? Jujur 2? "manah 7? Disiplin 4? Memiliki %emampuan memimpin! 5? Memiliki sikap dan pri-adi yan/ dapat dijadikan rle mdel -a/i sta 9? Memiliki kemampuan kmunikasi serta hu-un/an interpersnal den/an -er-a/ai pihak. $? *errientasi kepuasan pelan//an. :? 'nerjik! kreati dan inAati 6? Memiliki mtiAasi kerja yan/ tin//i
U(aian T*%a. dan 8)9)nan% K)-a&a Ba%ian P)&aanan M)di a. ("M" J"*""( , %epala *a/ian -. Pelayanan Medik. ("M" J"*""( ""S"( , . Mana/er Pelayanan Medik. ("M" J"*""( *";"H"( @"(+S&(+ , d. &+"S P3%3% , Mem-antu Mana/er Pelayanan Medik dalam merenanakan! men/ella dan men/eAaluasi ela anan medik.
Men/krdin ir!
e. &#")"( &+"S , 1? 2? 7?
Merenanakan dan menyusun tatalaksana pelayanan medik. Merenanakan dan menyusun jenis ke/iatan pelayanan medik. Merenanakan dan menyususn ke-utuhan sarana dan prasarana pelayanan medik. 4? Melakukan krdinasi rutin! terjadal dan insidentil den/an Mana/er Pelayanan medik.
5?
Melakukan krdinasi rutin! terjadal dan insidentil den/an sta pelayanan medi.. 9? Melakukan krdinasi rutin! terjadal dan insidentil den/an -idan/ lain! -aik untuk pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan medik maupun pr/ram kerja -idan/ lain. $? *ersamasama den/an mana/er pelayanan medi mem-uat #enana %erja dan "n//aran tahunan -idan/ pelayanan medik. :? Melaksanakan renana kerja dan an//aran tahunan -idan/ pelayanan medi yan/ telah disetujui direktur. 6? Men/endalikan pelaksanaan pelayanan medik. 10? Men/endalikan pelaksanaan peraturan atau tatatertipelayanan medik. 11? Mem-uat dan memantau penjadalan tu/as dkter atas masukan masin/ masin/ %etua Sta Medik Fun/sinal >SMF?. 12? *ersamasama den/an mana/er pelayanan medik menyusun standar pelayanan medik ! linial /uidline dan linial pathay atas masukan masin/ G masin/ ketua SMF. 17? Melaksanankan pr/ram rientasi khusus -a/i aln pe/aai -idan/ pelayanan medik. 14? Melaksanakan pr/ram penin/katan mutu dan keselamatan pasien yan/ -erkaitan den/an -idan/ Pelayanan medik. 15? Men/am-il lan/kahlan/kah yan/ perlu dalam menyelesaikan urusan yan/ -erkaitan den/an pelayanan medik. 19? Melakukan eAaluasi kinerja pelayanan medi dan kinerja sta medik. 1$? Melaksanakan tindak lanjut dari hasil eAalusi kinerja pelayanan medik. 1:? Menyusun lapran -ulanan! ti/a -ulanan dan tahunan pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan Medik. 16? Melaksanakan tu/as lain yan/ di-e-ankan leh mana/er pelayanan medik atau atasan .
"("(+"( &"M", %e-erhasilan dan kualitas pelaksanaan pr/ram kerja Pelayanan Medik.
/.
;';'("(+ , 1? Mem-erikan masukan kepada Mana/er Pelayanan Medik. 2? Memara! menandatan/ani surat dan dkumen rumah sakit sesuai den/an ke-ijakan pener-itan re/ulasi rumah sakit. 7? Meminta kelen/kapan data dan inrmasi kepada unit kerja terkait
h.
H&*&(+"( %'#J" , 1? Mana/er Pelayanan Medik
, untuk memperleh arahan tu/as pr/ram kerja dan pelapran hasil kerja.
2?
Dkter >tena/a Medik?
7? %a.)nstalasi di *idan/ Pelayanan Medik
4?
%mite Medik
5? %mite yan/ lain
9?
%etua SMF
$? %epala -a/ian di *idan/ %eperaatan :?
Pen/adaan
6? )PS#S
i.
, untuk krdinasi dan kerjasama pelaksanaan pr/ram kerja pelayanan medik . , untuk krdinasi kerjasama pelaksanan kerja pelayanan medik.
, untuk krdinasi internal! penin/katan mutu dan disiplin sta medik un/sinal >SMF?. , &ntuk krdinasi dan kerjasama dalam pelaksanaan pr/ram kerja pelayanan medik. , untuk krdinasi dan kerjasama pelaksanaan pr/ram kerja pelayanan medik . , untuk krdinasi dan kerjasama pelaksanaan pr/ram kerja pelayanan medik. , untuk penyediaan sarana dan prasarana pelayanan medik. . , krdinasi untuk per-aikan dan pemeliharaan sarana dan prasarana pelayanan medik.
P'#SY"#""( J"*""( , Persyaratan Primer 1? Dkter 2? Masa %erja minimal 5 tahun 7? &sia minimal 25 tahun 4? +ln/an8pan/kat ja-atan ))) " 5? Memiliki S# dan atau S)P yan/ masih -erlaku Persyaratan Sekunder 1? Sehat jasmani dan rhani
dan pr/ram
2? Mampu mem-aa "luran leAel * 7? *isa -erkmunikasi den/an -aik dan -isa -er-ahasa )n//ris! minimal pasi. 4? Memiliki inte/ritas! dedikasi dan kedisiplinan yan/ -aik serta dapat -ekerja dalam tim.
j.
k.
%3MP''(S) *)D"(+, $.1. Men/uasai Manajemen Perumahsakitan $.2. Men/uasai Manajemen Pelayanan Medik $.7. Men/uasai Manajemen %e/aat Daruratan. $.4. Men/uasai Manajemen mutu dan resik. $.5. Memiliki kemampuan dalam interpersonal human
relation
%"#"%'# P'#S3("@ , 1? Jujur 2? "manah 7? Disiplin 4? Memiliki %emampuan memimpin! 5? Memiliki sikap dan pri-adi yan/ dapat dijadikan rle mdel -a/i sta 9? Memiliki kemampuan kmunikasi serta hu-un/an interpersnal den/an -er-a/ai pihak. $? *errientasi kepuasan pelan//an. :? 'nerjik! kreati dan inAati 6? Memiliki mtiAasi kerja yan/ tin//i
BAB 5II TATA HUBUNGAN KER"A
*idan/ Pelayanan Medik
SMF
)nstalasi Pelayan an Medik
*idan / %eperaat an
*idan / SD )
SMF
*idan/ Penunja n/ Medik
)nstalasi Penunja n/ Medik
%eteran/an , , %rdinasi dan kerjasama )nstalasi Pelayanan Medik , )nstalasi +aat Darurat >)+D?! )nstalasi *edah Sentral >)*S?! )nstalasi P'#)S)! )nstalasi Semaran/ 'ye Benter >S'B?! )nstalasi )ntensiAe Bare &nit >)B&?. )nstalasi Jan/med , )nstalasi #adil/i! )nstalasi Farmasi! )nstalasi +ii! )nstalasi #eha-ilitasi Medik! )nstalasi #ekam Medik! )nstalasi @a-ratrium.
BAB 5III POLA KETENAGAAN DAN KUALIIKASI PERSONIL P0&a K)$)na%aan dan K*a&iia.i P)(.ni& "a#a$an S-).iia.i Manajer *idan/
Dkter
%epala *a/ian Dkter
"*!&a 1 3ran/
1 3ran/
BAB I; KEGIATAN ORIENTASI KHUSUS BIDANG PELAYANAN MEDIK 1'
O(i)n$a.i Ka(a9an Ba(* a' D0$)( U!*! Masa 3rientasi G ;aktu G Pem-im-in/
, 1 *ulan , Manajer dan %epala *a/ian
3rientasi di *idan/ Pelayanan Medik #S) Sultan "/un/ dijadalkan se-a/ai -erikut , La! N Ma$)(i O(i)n$a.i K)%ia$a P)!#i!#i a n n 1 Manajer SD) Struktur 3r/anisasi *idan/ %unjun/a 7 hari n dan Pelayanan Medik pen/enal Pen/enalan @in/kun/an an. %erja )+D! )B&! P'#)S)! •
•
•
2
Pliklinik! #aat )nap dan *idan/ Penunjan/ Medik Pen/enalan persnil )+D! )B&! P'#)S)!
Pen/enalan tu/as dkter ja/a di )nstalasi +aat Darurat >)+D? Pen/enalan Pendkumentasian #ekam Medik Pasien )+D. Pen/enalan alur prses Pen/enalan tu/as dkter ja/a di )B& Pen/enalan Pendkumentasian rekam medik pasien )B& Pen/enalan alur •
Pem-imin /an
1 Manajer min//u yanmed8 %a. *a/. Yanmed8 %epala )+D8 Dkter
Pem-imin /an
1 Manajer min//u Yanmed8 %a. *a/. Yanmed8 %epala )B&8 Dkter
•
•
7
•
•
•
2
N 4
Ma$)(i O(i)n$a.i Pen/enalan tu/as dkter ja/a di #aat )nap dan P'#)S) Pen/enalan Pendkumentasian rekam medik pasien raat inap dan P'#)S)
K)%ia$a n
•
pem-imin /an
1 Manajer min//u Yanmed8 %a. *a/. Yanmed8 Dkter Ja/a *an/sal.
Pem-imin /an
4 hari
Pen/enalan alur prses
Pen/enalan tu/as dkter ja/a di Pliklinik dan Hemdialisa Pen/enalan Pendkumentasian rekam medik pasien Pliklinik dan hemdialisa Pen/enalan alur prses pelayanan pasien •
•
•
#'
P)!#i!#i n
•
•
5
La! a
Manajer Yanmed8 %a. *a/. Yanmed8 Dkter Pliklinik dan Dkter ja/a
D0$)( S-).ia&i. / S*#.).ia&i. Masa 3rientasi G ;aktu G Pem-im-in/
, 1 2 Hari , Manajer Pelayanan Medik
3rientasi di *idan/ Pelayanan Medik #S "isyiyah dijadalkan se-a/ai -erikut , La! N Ma$)(i O(i)n$a.i K)%ia$a P)!#i!#i a n n 1 Struktur 3r/anisasi *idan/ Pelayanan Medik %unjun/a 12 Manajer n dan har Pelayan Pen/enalan @in/kun/an Pen/enal i an dan Persnil %erja erkait an Medik >Pliklinik! #aat )nap?! . )+D! )B& dan *idan/ Penunjan/ Medik Pen/enalan •
•
•
2
BAB ; PERTEMUAN / RAPAT 1'
Ra-a$ (*$in B*&anan Bidan% P)&aanan M)di #apat yan/ diselen//arakan setiap -ulan! setiap min//u ke 7! yan/ dihadiri leh Mana/er Pelayanan medik! %epala -a/ian Pelayanan Medik dan Dkter Ja/a. #apat mem-ahas men/enai eAaluasi kerja -idan/ Pelayanan Medik pada -ulan -erjalan! penyiapan lapran -ulanan! pem-ahasan masalah di -idan/ Pelayanan Medik! renana kerja serta ssialiasi ke-ijakan ter-aru di rumah sakit.
2'
Ra-a$ K00(dina.i d)n%an S$a M)di *n%.i0na&
,'
Ra-a$ K00(dina.i d)n%an Uni$ T)(ai$ #apat yan/ diselen//arakan den/an unit kerja lain untuk pelaksanaan krdinasi ke/iatan yan/ -erhu-un/an den/an -idan/ Pelayanan Medik. #apat %rdinasi diselen//arakan setiap 1 -ulan sekali. #apat dihadiri leh Direktur Pelayanan! Mana/er Pelayanan Medik! %epala *a/ian Pelayanan Medik! Mana/er penunjan/ medik! %epala instalasi radil/i! kepala instalasi la-ratrium! kepala instalasi rekam medik! %epala instalasi reha-ilitasi medik! kepala instalasi armasi! Mana/er %eperaatan! %epala -a/ian raat jalan! kepala *a/ian #aat inap! %epala )nstalasi +aat Darurat! %epala )B&8Penja)B&! %epala *edah Sentral8Penja- %amar *edah! %epala )nstalasi P'#)S)8Penja- kamar -ayi. #apat mem-ahas permasalahan -idan/ pelayanan medik den/an unit atau -a/ian lain yan/ terkait.
4'
Ra-a$ In.id)n$i&' #apat yan/ siatnya mendesak! tidak terjadal diselen//arakan -aik seara internal Pelayanan men/undan/ unit lain sesuai den/an ke-utuhan.
2
dan Medik
dapat maupun
BAB ;I PELAPOR AN 1'
La-0(an B*&anan @apran yan/ disusun setiap -ulan meliputi lapran pelaksanaan pr/ram kerja *idan/ Pelayanan Medik! #enana %erja Pelayanan Medik pada -ulan -erikutnya! kinerja sta medik! lapran pelayanan leh sta medik! Permasalah yan/ terjadi di *idan/ Pelayanan Medik dan lapran sasaran mutu *idan/ Pelayanan Medik. @apran -ulanan diserahkan kepada Direktur Pelayanan dan %mite Mutu.
2'
La-0(an T(i B*&anan @apran yan/ disusun setiap 7 >ti/a? -ulan yan/ merupakan rekapitulasi lapran -ulanan -erisi lapran pelaksanaan pr/ram kerja *idan/ Pelayanan Medik! #enana %erja Pelayanan Medik pada ti/a -ulan -erikutnya -erikutnya! kinerja sta medik! lapran pelayanan leh sta medik! Permasalah yan/ terjadi di *idan/ Pelayanan Medik dan lapran sasaran mutu *idan/ Pelayanan Medik. @apran tri-ulanan diserahkan kepada Direktur *idan/ dan %mite Mutu
,'
La-0(an Ta*nan @apran ahunan yan/ disusun leh *idan/ Pelayanan Medik meliputi , 1. Pelaksanaan pr/ram kerja *idan/ Pelayanan Medik. 2. %endala Gkendala yan/ ada dalam pelaksanaan pr/ram kerja -idan/ pelayanan medik. 7. #enana %erja Pelayanan Medik pada pasa satu tahun -erikutnya -erikutnya. 4. Pelapran datar sta medik dan perijinannya. 5. Pelapran kinerja sta medik dan permasalahannya. 9. Pelapran sasaran mutu *idan/ Pelayanan Medik @apran tahunan di sampaikan kepada Direktur *idan/ dan %mite Mutu
2
