3.1.2 Ep 4 Bukti Rekomendasi Hasil Rtm Bukti Evaluasi Dan Tl

PEMERINTAH KOTA AMBON DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PASSO Jln.Sisingamangaraja Kode Pos : 97232 BUKTI REKOMENDASI HASIL RTM, BUKTI EVALUASI EVALUASI DAN TINDAK LANJUT NO

REKOMENDASI

PELAKSANAAN

1

Buat SOP Pendaftaran

Sop Pendaftaran sudah dibuat

2

Buat indicator Klinis di ruang pendaftaran Buat kanopi di depan puskesmas Buat kotak saran, kotak kepuasaan pasien di masing masing layanan, dan survey kepuasan pasien

Indikator klinis sudah dibuat

3 4

EVALUASI

TINDAK LANJUT Dipertahankan dan di tingkatkan Lebih di tingkatkan

Telah dibuatkan kotak saran, buku register keluhan, dan data kepuasaan pasien berdasarkan survei

Sudah dilaksanakan sesuai SOP Lakukan sesuai indicator ( waktu pendaftaran) Pasien tidak menumpuk di ruang pendaftaran Ada masukann saran kritik dari pasien tentang mutu pelayanan di puskesmas Passo

Kanopi telah dipasang

Mutu pelayanan di tingkatkan Perbaikan mutu pelayanan

5

Buat alur Pendaftaran dan alur masing masing layanan

Sudah dilaksanakan

Pasien tidak bingung

Mutu pelayanan di tingkatkan

6

Buat area khusus untuk pasien lansia dan disabilitas

Pasien lansia dan disabilitas merasa nyaman

Mutu pelayanan di tingkatkan

8

Sosialisasi hand Higiene bagi

Sudah ada loket khusus untuk lansia dan disabilitas dan kursi untuk lansia dan disabilitas Sudah dilaksanakan

Baru Sekitar 50% pasien

Sosialisasi tiap senin

petugas dan pasien

dan petugas tau tentang hand hygiene

minggu berjalan.

Ambon, Juli 2018 Mengetahui Kepala Puskesmas Passo

Dr. Eka. M. Susanti. M. Kes Nip 198308232009042007