PANDUAN PELAYANAN SESUAI KEBUTUHAN PRIVASI PASIEN
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar belakang
Tenaga kesehatan diatur bahwa bagi tenaga kesehatan jenis tertentu dalam melaksanakan tugas profesinya berkewajiban untuk menjaga kerahasiahan identitas dan data kesehatan pribadi pasen. Kode etik kedokteran menetapkan seetiap dokter wajib merahasiakan sesuatu yang diketahuinya tentang seorang penderita bahkan juga setelah penderita it u meninggal dunia Rahasia kedokteran dapat dibuka hanya untuk kepentingan kesehatan pasen ,memenuhi permintaan aparatur penegak penegak hukum dalam rangka penegakan hukum ,permintaan pasen sendiri atau berdasarkan peraturan perundang undangan berkaitan dengan pengungkapan rahasia rahasia kedokteran tentang rekam medis : informasi tentang identitas,diagnose,riwayat penyakit ,riwayat pemeriksaan dan riwayat pengobatan dapat dibuka dalam hal a. Untuk kepentingan kesehatan pasen b. Memenuhi permintaan aparatur penegak hukum dalam rangka penegakan hukum atas perintah pengadilan c.
Permintaan atau atas persetujuan pasen
d. Permintaan institusi/lembagaberdasarkan ketentuan atau perundang undangan e. Untuk kepentingan penelitian ,pendidikan atau audit medis ,sepanjang tidak menyebutkan identitas pasien Mengenai rahasia kedokteran meliputi : a. Persetujuan tindakan kedokteran b. Rekam medis c.
Rahasia kedokteran karena keterkaitan satu sama lain
Jika menyangkut pengungkapan rahasia kedokteran maka harus ada izin pasen dan bahan rahasia kedokteran terdapat dalam berkas rekam medis.
HAK ATAS PRIVASI
Hak privasi ini bersifat dan berlaku untuk setiap ruang Inti dari hak ini adalah suatu hak dan kewenangan untuk tidak diganggu .Setiap orang berhak untuk tidak dicampuri urusan pribadinya oleh orang lain tanpa persetujuannya Hak atas privasi berkaitan dengan hubungan terafeutik antara dokter dengan pasen .hubungan ini didasrkan atas kepercayaan bahwa dokter itu akan berupaya semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan pengobatan pula. Kepercayaan bahwa penyakit yang diderita tidak akan diungkapkan lebih lanjut kepada orang lain tanpa persetujuannya . Penjelasan tentang isi rekam medis hanya boleh dilakukan oleh dokter atau dokter gigi yang merawat pasen dengan izin tertulis pasen atau berdasarkan peraturan perundang undangan . Pada saat pemeriksaan seperti wawancara klinis ,prosedur tindakan ,pengobatan ,dokter atau perawat atau bidan atau petugas medis lainnya wajib melindungi privasi pasen seperti data pasen,diagnose pasen dan lainnya dapat juga menutup gorden,pintu pada saat dilakukan pemeriksaan atau pengobatan semua tergantung dari nkebutuhan pasen
PENGERTIAN
Privasi merupakan tingkatan interaksi atau keterbukaan yang dikehendaki seseorang pada suatu kondisi atau situasi tertentu . Tingkatan privasi yang diinginkan itu menyangkut keterbukaan atau ketertutupan ,yaitu adanya keinginan untuk berinteraksi dengan orangb lain atau justru ingin menghindari atau berupaya u sulit dicapai orang lain Adapun
definisi
lain
dari
privasi
yaitu
sebagai
suatu
kemampuan
untuk
mengontrol
interaksi,kemampuan untuk memperoleh pilihan pilihan atau kemampuan untuk mencapai interaksi seperti yang diinginkan.privasi jangan dipandang hanya sebagai penarikan diri sesorang secara fisik terhadap pihakmpihak lain Identifikasi privacy pasen adalah suatu proses untuk mengetahui kebutuhan privasi pasen selama dalam rumah sakit. Privacy pasen adalah marupakan hak pasen yang perlu dilindungi dan dijaga selama dalam rumah sakit a.
Factor privasi
b. Factor situasional c.
Factor budaya
BAB II RUANG LINGKUP
A. Pelayanan kesehatan oleh dokter terdiriatas : 1. Anamnesa 2. Pemeriksaan fisik 3. Pemeriksaan penunjang 4. Tindakan atau prosedur 5. Penjelasan dan edukasi B. Pelayan kesehatan oleh perawat dan staf tenaga kesehatan lainnya 1. Pemeriksaan fisik 2. Tindakan keperawatan 3. Transfortasi 4. Penjelasan dan edukasi Setiap pelayanan yang diberikan rumah sakit harus menghormati kebutuhan privasi pasien, semua staf memahami semua kebijakan dan prosedur yang berkaitan dengan hak rivasi pasien dan dapat menjelaskan tanggung jawab mereka dalam melindungi hak privasi pasien meliputi wawancara, diagnosa medis, pemeriksaan penunjang, pengobatan dan transfortasi . pelaksana panduan ini adalah para tenaga kesehatan dan semua staf yang bekerja di rumah sakit.
BAB III TATA LAKSANA PELAYANAN PRIVASI PASIEN
1. Setiap pasien yang datang ke rumah sakit KMC baik rawat jalan atau rawat inap dilakukan identifikasi harapan dan kebutuhan privasi selama pelayanan dan pengobatan. 2. Setelah mendapatkan identifikasi, tenaga kesehatan melakukan langkah ssuai kebutuhan pasien:
Wawancara klinis tidak dilakukan di tempat terbuka dengan suara yang keras sehingga didengar pasien lain. Jangan membicarakan hasil pemeriksaan penunjang saat melakukan wawancara terhadap pasien di ruangan.
Saat melakukan pemeriksaan fisik , lingkungan pasien diperhatikan seperti gorden tertutup, terpisah dengan pasien lain
Diagnosa pasien tidak boleh diketahui oleh pasien lain dan keluarga tanpa persetujuan pasien, tidak menuliskan diagnosa pasien dipapan tulis, atau dftara pasien yang terlihat umum dan di tempat tidur pasien untuk pasien rawat i nap.
Pastikan privasi pasien terpenuhi saat melakukan prosedur pengobatan.
Transfortasi saat memindahkan pasien baik menggunakan blankar atau tempat tidur harus diberi selimut.
3. Petugas memahmi dan mencatat hasil identifikasi kebutuhan privasi pasien dan verifikasi, kemudian dokumentasi / informasi kepada tim tentang keinginan pasien. 4. Berikan keyakinan terhadap pasien bahwa kerahasiaan akan terjaga dan aman sehingga pasien tidak khawatir bahwa segala sesuatu mengenai keadaannya akan disampaikan kepada orang lain. 5. Dalam menjaga privasi pasien , petugas harus memehami dan melindungi nilai-nilai budaya, psiko, sosial dan spiritual pasien dan keluarga.
BAB IV DOKUMENTASI PELAYANAN
A. LANDASAN HUKUM
1. Kebijakan hak dan kewajiban 2. Undang-undang no 44 th 2009 tentang rumah sakit Undang-undang no.36 th 2009 tentang kesehatan B. Catat pada case note atau catatan perawat tentangprivasi pasien yang dikehendaki C. SPO pelayanan privasi pasien
PELAYANAN KEBUTUHAN PRIVASI PASEN
RUMAH SAKIT UMUM “KUNINGAN MEDICAL CENTER”
JL RE Martadinata No 1
No Dokumen
Kertawangunan Sindangagung
No Revisi
Halaman
0
1/1
Kuningan Ditetapkan oleh STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
Tanggal Terbit
Direktur RSU Kuningan Medical Center
Dr Toto Taufikurohman Kosim KMC. 1010.03.02.03 1.
PENGERTIAN
Upaya Rumah Sakit Umum Kuningan Medical dalam pemberian informasi untuk memberikan perlindungan terhadap hak hak yang semestinya diberikan kepada pasen dan keluarga
2.
TUJUAN
Memberikan pelayanan kepada pasen terutama pelayanan perlidungan terhadap kebutuhan privasi pasen
3.
KEBIJAKAN
4.
PROSEDUR
1. Petugas melakukan identifikasi kebutuhan privasi terhadap pasen 2. Petugas mencatat kebutuhan privasi pasen pada lembar pasen rawat inap baru 3. Petgas melaksanakan /memenuhi dan melindungi kebutuhan privasi 4. Petugas menginformasikan kepada seluruh petugas jaga terkait kebutuhan privasi pasen tersebut
5.
UNIT TERKAIT
1. Instalasi Rawat Inap 2. Instalasi Rawat Jalan 3. Instalasi Gawat Darurat
PERMINTAAN PRIVASI
Diisi oleh pasen/keluarga Nama Pasen :
No RM :
Yang bertanda tangan dibawah ini : Nama
:
Alamat
:
No Telp
:
Hubungan dengan pasen orang tua/wali/anak 1. Dengan ini menyatakan bahwa saya mengizinkan /tidak mengizinkan rumah sakit memberi akses bagi keluarga yang bernama :…………………………………….. dan kerabat yang bernama …………………………yang akan menemui/menengok saya 2. Saya menginginkan /tidak menginginkan privasi khusus a. Pada saat wawancara b. Pada saat pemeriksaan fisik c.
Pada saat perawatan
d. ……………………………….
Kuningan
2016
Pasen/keluarga/wali
