PEMERINTAH KABUPATEN PURWOREJO DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS KARANGGETAS Jl. Raya Pituruh – Brengkol Km. 4 Karanggetas. Kode Pos 54263 Email :
[email protected]
================================================== ========================= KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS KABUPATEN PURWOREJO NOMOR : TENTANG KEBIJAKAN DAN STANDAR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN UMUM KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS KABUPATEN PURWOREJO MENIMBANG: a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, setiap penyelenggara pelayanan publik wajib menetapkan Standar pelayanan; b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan Standar Pelayanan Ruang Pemeriksaan Umum dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Karanggetas Kabupaten Purworejo.
MENGINGAT : a. b. c. d. e. f. g. h.
i. j.
Undang-undang RI Nomor 29 tahun 2004 tentang Praktek kedokteran Undang-undang RI Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan Undang-undang RI Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 037 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Laboratorium Puskesmas Peraturan Menteri Kesehatan RI nomor 5 tahun 2014 tentang Panduan Praktik Klinis Bagi Dokter di Fasilitas Pelayanan Kesehatan Primer Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 30 tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Puskesmas Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara RI Nomor 63/KEP/M.PAN/2003, tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 585/Menkes/SK/V/2007 tentang Pelaksanaa Promosi Kesehatan di Puskesmas Kep Menkes RI Nomor : 828 Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Kab/Kota.
MEMUTUSKAN MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS KABUPATEN PURWOREJO TENTANG STANDAR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN UMUM Kesatu:
Standar Pelayanan Ruang Pemeriksaan Umum pada Puskesmas Karanggetas sebagaimana tercantum dalam Lampiran Keputusan ini;
Kedua:
Standar pelayanan pada Puskesmas Karanggetas meliputi ruang lingkup pelayanan kesehatan pasien umum;
Ketiga:
Standar pelayanan sebagaimana terlampir dalam Lampiran Keputusan ini wajib dilaksanakan oleh penyelenggara/pelaksana dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja pelayanan oleh pimpinan penyelenggara, aparat pengawasan, dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik;
Ketiga:
Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan diadakan perbaikan/ perubahan sebagaimana mestinya.
DITETAPKAN : DI PURWOREJO PADA TANGGAL : KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS
SRI ANDRIYANI, S.KM
Lampiran : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS KABUPATEN PURWOREJO NOMOR : TANGGAL :
STANDAR PELAYANAN RUANG PEMERIKSAAN UMUM NO. 1.
KOMPONEN Dasar Hukum
URAIAN Undang-undang No. 29 tentang Praktek Kedokteran. Permenkes No.128/Menkes/SK/II/2004 tentang Konsep Puskesmas.
Dasar
Peraturan Daerah kota semarang nomor 9 tahun 2013 tentang 2.
3.
4.
5. 6.
7.
Penyelenggaraan Pelayanan Publik Persyaratan Teknis: Pasien datang sendiri atau diantar oleh keluarga Persyaratan Administrasi membawa : Melakukan registrasi di Loket Pendaftaran Sistem, Petugas melakukan anamnesa dan pemeriksaan mekanisme, Petugas menegakkan diagnosa dan prosedur Petugas melakukan terapi/ pemberian obat Proses di Ruang Pemeriksaan Umum harus dilaksanakan sesuai SOP yang sudah ditetapkan Jangka 10 menit waktu penyelesaian Biaya/tarif Tidak ada biaya Produk Pengobatan umum pelayanan Konsultasi KIR Kesehatan KIR Haji Rujukan. Sarana, Masker prasarana, Steteskop dan/atau Handscoon fasilitas Tensimeter Bed (tempat tidur) periksa Persyaratan Pelayanan
8.
Kompetensi Pelaksana
9. 10.
Pengawasan Penanganan pengaduan, saran, dan masukan
11
Jumlah pelaksana
12.
Jaminan pelayanan Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan Evaluasi kinerja Pelaksana
13.
14.
Timbangan berat badan Microtoise Wastafel Senter Meja dan Kursi ATK. Dokter Umum D-III Keperawatan SPK Kepala Puskesmas Karanggetas Kotak Saran SMS Center Email Pengaduan langsung Kepala Puskesmas Karanggetas 5 orang; terdiri dari: 1 orang Dokter Umum 2 orang Perawat D3 1 orang perawat SPK Adanya komitmen pelayanan diselenggarakan sesuai standar Pelaksana pelayanan memiliki SIP (Surat Ijin Praktek) dan STR (Surat Tanda Registrasi) Pelaksanaan Pasien Safety
Evaluasi Kinerja Pelaksana sesuai Permenpan No. 36 Tahun 2012. Monitoring dan Evaluasi setiap semester Laporan Bulanan ke DKK Purworejo Minilokakarya Puskesmas tiap bulan
Lampiran 2 : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KARANGGETAS KABUPATEN PURWOREJO NOMOR : TANGGAL :
JAM PELAYANAN (BUKA & TUTUP RUANG PEMERIKSAAN UMUM) Senin s.d. Kamis Jumat Sabtu
08.00 WIB s/d 12.30 WIB 08.00 WIB s/d 11.00 WIB 08.00 WIB s/d 12.00 WIB
