No. Dokumen Jl.Jatiwinangun No.16 Purwokerto TANGGAL
Halaman
02
1/1 Ditetapkan oleh : Direktur
30 NOVEMBER 2014
STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL
DEFINISI
No. Revisi
DR Bugar Wijiseno Pelayanan kepada pasien terkait pencegahan dan penanganan kekerasan fisik yang terjadi pada pasien.
TUJUAN
1. Menciptakan rasa aman dan nyaman bagi pasien 2. Mencegah terjadinya kekerasan fisik pada pasien
KEBIJAKAN
1. 2. 3. 4. 5. 6.
PROSEDUR
1. Pencegahan pengunjung Rawat Inap di luar jam besuk 2. Hubungi keluarga/penunggu pasien bagi pengunjung yang datang di luar jam besuk untuk melakukan konfirmasi. 3. Catat Nama, tanggal, jam, keperluan bagi pengunjung Rawat Inap di luar jam besuk. 4. Lakukan pemantauan melalui CCTV pada area-area yang rawan terjadi. Jika ada hal yang mencurigakan, segera lakukan pengecekan pada lokasi tersebut. 5. Jika ada telpon yang masuk, segera tindak lanjuti. UNIT RAWAT INAP, KEAMANAN
UNIT TERKAIT
Ada ketentuan jadwal besuk bagi pasien Kebijakan terkait kunjungan di luar jam besuk Skrining pasien-pasien yang beresiko mengalami kekerasan fisik Identifikasi pengunjung RS yang mencurigakan Terdapat nomor darurat terkait kejadian kekerasan fisik Adanya alat pemantau CCTV pada area-area yang rawan.
Dibuat
Disetujui
Disyahkan
Iwan Purnawan, S. Kep, Ns Pengendali
dr. Eman S, MKes Manajemen
dr. Bugar Wijiseno Direktur
ALUR PERLINDUNGAN PASIEN DARI KEKERASAN FISIK KEAMANAN
IRNA
MULAI
Pengunjung diluar jam besuk, tanya keperluan dan pasien yang di tuju
Jika pasien mengenal dan mengijinkan maka pengunjung bisa masuk
Hubungi pasien terkait identitas pengunjung
Catat, Nama, Tanggal, Jam berkunjung, keperluan, pasien yang dituju
