WORKSHOP AKREDITASI PROGRAM KHUSUS
IMPLEMENTASI ASUHAN TERINTEGRASI DAL ALAM AM DOKU M EN REKAM RE KAM MEDIS
Dr. Djoni Darmadjaja, SpB, MARS.
1
K o n s e p F i l o s o f i s A s u h a n Pa s i e n
Manajemen Risiko RS Risiko Klinis
Pelayanan Fokus Fo kus Pasie n (Patient Centered Care)
Etik 4 Fondasi PPA dl m A su su h a n p a s i e n
• • • • •
Asuhan Asuhan Asuhan Asuhan Asuhan
Medis Keperawatan Keperawatan Gizi Kefarmasian Kefarmasian …..
• Mutu Kebutuhan • Patient Pasien Safety
EBM VBM KARS Dr.Nico Lumenta (Nico A Lumenta Lument a & Adi Adib b A Yahya, 2012 2012) )
a e y s a fundamental fundame ntal principle princi ple of patient pati ent care and and a critical cri tical component of Quality Quali ty Management.” Management.” (World (Worl d Alliance for Patient Safety, Sa fety, Forward Forward Forwar d Programme, Programme , WHO, 2004)
• Evidence Based Medicine • Value Based Medicine
K o n s e p F i l o s o f i s A s u h a n Pa s i e n
Manajemen Risiko RS Risiko Klinis
Pelayanan Fokus Fo kus Pasie n (Patient Centered Care)
Etik 4 Fondasi PPA dl m A su su h a n p a s i e n
• • • • •
Asuhan Asuhan Asuhan Asuhan Asuhan
Medis Keperawatan Keperawatan Gizi Kefarmasian Kefarmasian …..
• Mutu Kebutuhan • Patient Pasien Safety
EBM VBM KARS Dr.Nico Lumenta (Nico A Lumenta Lument a & Adi Adib b A Yahya, 2012 2012) )
a e y s a fundamental fundame ntal principle princi ple of patient pati ent care and and a critical cri tical component of Quality Quali ty Management.” Management.” (World (Worl d Alliance for Patient Safety, Sa fety, Forward Forward Forwar d Programme, Programme , WHO, 2004)
• Evidence Based Medicine • Value Based Medicine
Profesional Pemberi Asuhan Asuhan
DPJP Perawat/ Bidan
Psikologi ns
Pasien, Keluarga
Apoteker
Nurisionis e s en
24 jam
Terapis Fisik
Teknisi Medis Penata Anestesi
Lainnya KARS Dr.Nico Lumenta
1 ASESMEN
PASIEN (Periks a Pasien ) IAR Nakes Profesional Pemberi Asuhan
ASUHAN PASIEN PEMBERIAN 2 PEMBERIANPELAYANAN / PELAYANAN IMPLEMENTASIRENCANA MONITORING Komisi Akreditasi Rumah Sakit
Pr o s e s A s u h a n Pa s i e n
Diagram I AR
Patient Care
1
Penc atat an
Asesme n Pasien (Skrinin g, “Periksa Pasien”)
PPA : Dokter Perawat Bidan Nutrisionis Dietisien Teknisi Medis (PenataAnestesi)
Terapis Fisik
1. Informa si dikum pulkan : Anamnesa, pemeriksaan, pemeriksaan lain / penunjang, dsb
I
S O
R
P
2. Analisis informasi : enetap an agnos s asa a on s Untu k m engi denti fikasi Keb utu han Yan Pasien 3. Renc ana Asuhan/Plan of Ca re: Merumuskan rencana dan sasaran terukur Untu k m emenu hi Kebutu han Yan Pasien
2
Pemberian Pelayanan Implementasi Rencana Monitoring
Proses Asuhan Pasien 2 blok proses, oleh masing2 PPA
1. Asesme n Pasien
“IAR”
S 1. INFORMASI DIKUMPULKAN: anamnesa, pemeriksaan I O fisik, pemeriksaanlain / penunjang, dsb 2. ANALISIS INFORMASI : menghasilkankesimpulana.l. Masalah, Kondisi, Diagnosis, A un u meng en as e u u an pe ayanan pas en 3. MEMBUAT RENCANAPELAYANAN/ Care Plan , P untukmemenuhi kebutuhan pelayanan pasien
R
2. Im plementasi Monitoring Pemberianpelayanan/asuhan, pelaksanaan rencana, beserta monitoringnya
Std AP 1 Std APK 1, 1.1.1, 1.1.2, 3, 4, AP 1.3, 1.3.1, 1.2. EP 4, 1.9, 1.11, 4.1, PP 7. Std PP 2 EP 1, PP 2.1, 5, Std AP 2, PAB 5, 7, 7.4. Std PP 2, EP 2, PP 5 EP 2 & 3, PAB 3 EP 5, 5.3, 6, 7.3, 6
REKAM RE KAM MEDIS •
Pengertian : Rekam medis adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah diberikan kepada pasien (Permenkes 269 / 2008 ttg Rekam Medis)
•
Rekam medis merupakan bukti tertulis maupun terekam tentang proses asuhan yang diberikan oleh dokter dan nakes professional pemberi kerjasama tim PPA untuk menyembuhkan pasien
•
Rekam kesehatan adalah kumpulan data keadaan kesehatan individu yang mendapat pelayanan kesehatan, kesehatan, meliputi data sosial pasien, catatan catatan imunisasi, hasil pemeriksaan fisik sesuai dengan penyakit dan pengobatan yang diperoleh selama mendapat pelayanan kesehatan Management , Edna K Huffman, 1999) (Health Information Management
KARS Dr.Nico Lumenta
A S P E K R E K A M M E D I S 1. Aspek Aspek Admini Administ strrasi : Karena isi RM menyangkut tindakan berdasarkan wewenang & tanggung jawab sbg nakes PPA dlm mencapai tujuan yan kes. 2. Aspe Aspek k Medi Mediss : Karena catatan/rekaman tsb dipergunakan sbg dasar utk merencanakan merencanakan pengobatan/asuhan pengobatan/asuhan yg harus diberikan kpd seorang pasien. 3. Aspe Aspek k Huk Hukum um : Karena menyangkut masalah adanya jaminan kepastian hukum atas dasar keadilan, dlm rangka usaha menegakkan hukum serta penyediaan bahan tanda bukti utk menegakkan menegakkan keadilan. 4. Aspek Aspek Keua Keuang ngan an : Karena mengandung data/informasi yg dpt dipergunakan sbg dasar pembiayaan. pembiayaan. 5. Aspek Aspek Pene Penelit litian ian : Krn menyangkut data/informasi yg dpt dipergunakan sbg dasar penelitian & pengembangan pengembangan ilmu pengetahuan di bidang kesehatan . 6. Aspek Aspek Pend Pendidi idika kan n : Krn menyangkut data/informasi ttg perkembangan kronologis dan kegiatan pelayanan medik yang diberikan kepada pasien. Informasi tersebut dapat dipergunakan sebagai bahan referensi pengajaran dibidang kesehatan. kesehatan. 7. Aspek Aspek Dokum Dokumen enta tasi si : Krn menyangkut sumber ingatan yang harus didokumentasikan didokumentasikan dan dipakai sbg bahan pertanggungjawaban & laporan RS. KARS Dr.Nico Lumenta
K E G U N AA N R EK E K A M M E DI DI S 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8.
Sebagai alat komunikasi antara PPA yang memberikan asuhan pasien (communication). Sebagai dasar dlm perhitungan biaya pelayanan kpd pasien ( financial financial biling). Menye Menyedia diaka kan n data data khusu khususs yang yang sang sangat at berg berguna una untu untuk k keper keperlua luan n penelitian dan pendidikan (research & education). Sebagai dasar untuk merencanakan asuhan yang harus diberikan kepada . Sebag Sebagai ai bahan bahan yang yang ber bergun guna a untuk untuk anal analisi isis, s, peneli penelitia tian n dan evalu evaluasi asi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada pasien (audit klinis) Menjadi Menjadi sumber sumber inga ingatan tan yang harus didokumen didokumentasi tasikan kan serta serta sebag sebagai ai bahan bahan pertanggungjawaban dan pelaporan . Sebagai bukti tertulis /terekam atas segala tindakan pelayanan, perkembangan perkembangan penyakit dan pengobatan selama pasien berkunjung/diraw berkunjung /dirawat at di RS. Melindungi kepentingan hukum bagi pasien, RS maupun PPA (legal documentation). KARS Dr.Nico Lumenta
J ENIS FORM REKA M M EDIS
D o k t e r –Pe r a w a t
GAWAT DARURAT
ASESMEN AWAL S e m u a P PA t e r k a i t
RAWAT INAP
ASESMEN ULANG CPPT Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi
KARS Dr.Nico Lumenta
ISI FORM REK AM M EDIS D o k t e r –Pe r a w a t
Informasi dikumpulkan
ASESMEN Analisis Informasi AWAL
Rencana dirumuskan
Anamnesa, Pemeriksaan Fisik, Pemeriksaan Penunjang, dsb Diagnosis, Masalah, Kondisi Rencana Asuhan /
Form Rekam Medis • Rawat Jalan : “Generik”, Khusus : Interna, Bedah, Obgin, Anak, Neuro, Mata, THT, Kulit, Gigi dsb • Gawat Darurat : Triage, Asesmen awal, CPPT • Rawat Inap : “Generik”, Khusus : Interna, Bedah, Obgin, Anak, Neuro, Mata, THT, Kulit, Gigi dsb
KARS Dr.Nico Lumenta
Care Plan
Lingkup Asesmen • Alergi • Alasan masuk RS • Riwayat kesehatan • Pemeriksaan fisik • Status Psiko sosial ekonomi • Risiko jatuh • Status fungsional • Nyeri • Risiko nutrisional • Kebutuhan edukasi • Discharge planning
Form Asesmen Awal Medis
Perawat
(Dietisien)
I
Informasi : Anamnesa, Pemeriksaan fisik, Pemeriksaan Penunjang, Pemeriksaan lain
A
Analisis ( Asesmen) : Diagnosa, Masalah, Kondisi : utk identifikasi Kebutuhan Yan Pasien
R
Rencana : Rencana obat, tindakan, pemeriksaan lain : utk memenuhi Kebutuhan Yan Pasien
Isi Form Asesmen Aw al (Isi minimal form, dapat perdisiplin)
I
IGD
A Rajal R Ranap
Triage IAR & Pemberian Yan Riwayat kesehatan, Pemeriksaan fisik. Psikologis, Sosio-ekonomis, Nyeri, Risiko jatuh, Risiko nutrisional Diagnosis awal, Masalah, Kondisi Rencana Tindakan, Obat, … KARS
I A R
1 /2
Std AP 1.5. EP 2 Urutan baku lembar RM
14
2 /2
15
Ase sme n Pa sie n I GD
16
IAR
Asesmen I GD
KARS, Nico A. Lumenta
17
KARS, Nico A. Lumenta
18
KARS, Nico A. Lumenta
19
KARS, Nico A. Lumenta
20
A s e sm e n I GD 1 /2
(DIISI OLEH PERAWAT) (DIISI OLEH PERAWAT)
KARS, Nico A. Lumenta
21
(DIISI OLEH DOKTER)
A s e sm e n I GD 2 /2
(DIISI OLEH PERAWAT) (DIISI OLEH PERAWAT)
KARS, Nico A. Lumenta
22
Ase sme n Pa sie n Ra w a t J a l a n
23
Asesmen Raw at Ja lan
1 /2
Dokter IAR
KARS Nico A. Lumenta
2 /2
Perawat IAR
1 /2
KARS Nico A. Lumenta
2 /2
FORM RESUM E RAWAT JALAN STANDAR APK 3 .3
Alergi
Rawat Inap– Operasi
2/3/10 Amoxycillin
Tgl
16-21/3/11 DemamTifoid 1-4/7/13 Apendektomi
Klinik / Nama Dr r
p
Diagnosis urun e
Terapi pro oxacn 2X500mg
28/3/11
Dr BSpPD
PascaDemam Tifoid, Gastritis
Ranitidin 2x150 mg
11/7/13
Dr CSpB
Pasca Apendektomi
-
6/8/13
Dr DSpS
Polineuropati
Methycobal 3x250mcg
Ket
Ase sme n Pa sie n Ra w a t I na
27
ASUHAN TERINTEGRASI • SEMUA PROFESIONAL HARUS MENCATAT PROSES ASUHANNYA MULAI ASESMEN AWAL SAMPAI RESUME DALAM BERKAS REKAM • PENCATATAN MENGGUNAKAN POLA SOAP
TANGGUNG JAWAB DPJP • MEMBUAT RENCANA ASUHAN PASIEN TERINTEGRASI • YANG MEMBERI ASUHAN KLINIS PADA PASIEN
• MENETAPKAN PRIORITAS ASUHAN YANG AKAN DILAKSANAKAN PADA PASIEN
ASESMEN AWAL • ADALAH ALAT DAN PROSEDUR UTAMA UNTUK MENGENALI KEBUTUHAN PASIEN (ASUHAN MEDIS, KEPERAWATAN DAN LAIN) • ADA • HARUS DITETAPKAN KERANGKA WAKTU PENYELESAIAN ASESMEN AWAL • BISA SAJA PASIEN MEMBUTUHKAN ASESMEN LAIN (TAMBAHAN) • ASESMEN HARUS BERSIFAT INDIVIDUAL
A s e s m e n A w a l M e d i s -1 /2
KARS, Nico A. Lumenta
31
A s e s m e n A w a l M e d i s -2 /2
KARS, Nico A. Lumenta
32
A s e s m e n A w a l Pw t -1 /6
KARS, Nico A. Lumenta
33
A s e s m e n A w a l Pw t -2 /6
KARS, Nico A. Lumenta
34
A s e s m e n A w a l Pw t -3 /6
Lanjut Pengkajian Nyeri Komprehensif
KARS, Nico A. Lumenta
35
A s e s m e n A w a l Pw t -4 /6
KARS, Nico A. Lumenta
36
A s e s m e n A w a l Pw t -5 /6
KARS, Nico A. Lumenta
37
A s e s m e n A w a l Pw t -6 /6
KARS, Nico A. Lumenta
38
As Aw al Rana p - PD
KARS, Nico A. Lumenta
39
As Aw al Ranap - Bedah
KARS, Nico A. Lumenta
40
*Standar AP.1.7 Semua pasien Ranap dan Rajal di skrining untuk rasa sakit dan dilakukan asesmen apabila ada rasa nyeri. Elemen Penilaian 1.7 1. Pasien di skrining untuk rasa sakit. (lih.juga PP.6, EP 1) 2. Apabila diidentifikasi ada rasa sakit pada asesmen awal, pasien dirujuk atau RS melakukan asesmen lebih mendalam, sesuai dengan umur pasien dan pengukuran intensitas dan kualitas nyeri seperti karakter, kekerapan/frekuensi, lokasi dan lamanya. 3. Asesmen dicatat sedmk shg memfasilitasi asesmen ulangan yg teratur dan tindak lanjut sesuai kriteria yg dikembangkan oleh RS dan kebutuhan pasien 41
PENGELOLAAN RASA NYERI
*Standar PP.6 Pasien dibantu dalam pengelolaan rasa nyeri secara efekif. Elemen Penilaian PP.6 1. Berdasarkan lingkup yan yg diberikan, RS mempunyai prosedur untuk identifikasi pasien yg kesakitan. (lih.juga AP.1.7, EP 1 dan . . . , 2. Pasien yg kesakitan mendapat asuhan sesuai pedoman pengelolaan nyeri. 3. Berdasarkan lingkup yan yg diberikan, RS menjalankan proses untuk berkomunikasi dan mendidik pasien & keluarga ttg rasa sakit. (lih.juga PPK.4, EP 4) 4. Berdasarkan lingkup yan yg diberikan, RS menjalankan proses mendidik staf tentang rasa sakit.(lih.juga KPS.3, EP 1) 42
A s e s m e n N y e r i
KARS, Nico A. Lumenta
43
A s e s m e n U l a n g N y e r i
KARS, Nico A. Lumenta
44
*Standar AP.1.6 Pasien di skrining untuk status gizi dan kebutuhan fungsional serta dikonsul untuk asesmen lebih lanjut & pengobatan apabila dibutuhkan. Elemen Penilaian 1.6 1. Staf yg kompeten (qualified) mengembangkan kriteria utk mengidentifikasi pasien yg memerlukan asesmen nutrisional lebih lanjut. 2. Pasien diskrining utk risiko nutrisional sebagai bagian dari asesmen awal. 3. Pasien dgn risiko masalah nutrisional menurut kriteria akan mendpt asesmen gizi. 4. Staf yg kompeten mngembangkan kriteria untuk mengidentifikasi pasien yg memerlukan asesmen fungsional lebih lanjut. (lih.juga Sasaran Keselamatan Pasien VI, E 1, terkait asesmen risiko jatuh) 5. Pasien disaring utk menilai kebutuhan asesmen fungsional lebih lanjut sbg bagian dari asesmen awal.(lih.juga Sasaran Keselamatan Pasien VI, EP 2) 6. Pasien yg memerlukan asesmen fungsional sesuai kriteria dikonsul utk asesmen tsb. 45
KARS Nico A. Lumenta
ASESMEN ULANG • STAF MEDIS, STAF KEPERAWATAN DAN STAF LAIN MELAKUKAN ASESMEN ULANG SECARA PERIODIK • ASESEMEN ULANG DIDOKUMENTASIKAN DALAM CATATAN PASIEN TERINTEGRASI • BERDASARKAN ASESMEN ULANG DPJP MERENCANAKAN ASUHAN LANJUTAN
CPPT
Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi / Integrated Progress Notes o
o
o
Semua PPA mencatat pd form ini yang efektif
sarana komunikasi
Pencatatan secara kronologis, sesuai urutan waktu DPJP mereview, untuk koordinasi, komunikasi, bagian dari asuhan terintegrasi
o
Perintah / Plan pada suatu lokasi
o
Komunikasi dalam pola SBAR
KARS Dr.Nico Lumenta
KARS, Nico A. Lumenta
50
1 /2
51
2 /2
52
2 /2
53
CASE MANAGER
54
Fungsi MPP : Asesmen utilitas : Mampu mengakses informasi dan data untuk evaluasi Manfaat/ utilisasi 2. Perencanaan ,setelah asesmen susun rencana Pelaksanaan
mane emen ayanan pas en 3. Fasilitasi : inter aksi dengan PPA , perwakilan pembayar ,
pasien dan keluarga 4.Advokasi : mewakili kepentingan pasien ke pemangku
kepentingan , opsi pengobatan ke DPJP ,Rencana pemulangan yg aman dll
KARS Nico A. Lumenta
FORM DAFTAR DPJP STANDAR APK 2.1 .
Diagnosa
DPJP Nama
Tgl Mulai
DMT2
Dr A SpPD
1/2/14
Sinusitis
Dr B SpTHT
3/2/14
teroma Stroke H (Masuk ICU 12-214)
r
DPJPUtama Tgl Akhir
Nama
Tgl Mulai
Ket Tgl Akhir
Dr ASpPD
3/2/14
10/2/14
Dr DSpS
10/2/14
12/2/14
Dr E SpAn, KIC
12-2-14
p
Dr DSpS
9/2/14
Ase sme n Pasie n T e rmina l
58
KARS, Nico A. Lumenta Asesme n Ps Ter minal
59
Asesmen Ps Terminal
h. 1/2 h. 2/2
KARS, Nico A. Lumenta
60
DISCHARGE PLANNING Pe renca na a n pemulangan
61
64
65
h. 1/2
KARS Nico A. Lumenta
h. 2/2