tindak lanjut hasil evaluasi reagensiaFull description
contoh pmkp dan kmkpFull description
Hasil Evaluasi Dan Tindak Lanjut Terhadap Penyampaian Informasi
hasil evaluasiDeskripsi lengkap
hasil evaluasiFull description
hasil evaluasi dan tindak lanjut kaji bandingDeskripsi lengkap
kia
8.1.2.4 Hasil Evaluasi Dan Tindak Lanjut Hasil Evaluasi
kia
Hasil Evaluasi Dan Tindak Lanjut Terhadap Penyampaian Informasi
ksuhgf
rtlDeskripsi lengkap
rtl
aaFull description
hasil monitoring dan tindak lanjutFull description
jhkjhkjhkl
evaluasi
bukti
sopFull description
PEMERINTAH KABUPATEN POLEWALI MANDAR DINAS KESEHATAN PUSKESMAS PERAWATAN PELITAKAN ALAMAT ; Jl. bhakti husada No. 31 Lingkungan Pelitakan Kelurahan Pelitakan
HASIL EVALUASI DAN TINDAK LANJUT TERHADAP PENYAMPAIAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT PUSKESMAS PELITAKAN
NO
UMPAN BALIK PENYAMPAIAN INFORMASI
1
SUMBER Masyarakat Masyaraka t
EVALUASI DAN TINDAK LANJUT 1. Petugas
yang
melakukan talkshow memberikan jawaban langsung dan bila tidak bias ditangani saat itu, Pengumpulan
informasi
petugas mencatat
melalui
keluhan
talkshow
masyarakat 2. Petugas mendokumentasi kan
semua
pertanyaan
dan
jawaban
baik
secara elektronik maupun tertulis
2
Masyarakat Masyaraka t
1. Petugas mencatat semua yang
keluhan ada
pada
saat musyawarah Pengumpulan musyawarah
informasi
melalui
2. Petugas menjawab keluhan yang bias ditangani
dan
mencatat keluhan yang belum bias ditangani
KET
3. Petugas mendokumentasi kan
semua
keluhan
dan
jawaban
dari
keluhan masyarakat.
3
Pengumpilan
informasi
melalui
Masyarakat
1. Koordinator
handphone (SMS), Email dan kotak
mengumpulkan
saran
informasi keluhan dari
masyarakat
setiap hari 2. Koordinator merekap informasi
yang
diterima
dan
memetakan berdasarkan jenis informasi
yang
diperoleh 3. Koordinator melaporkan kepada
kepala
puskesmas 4. Koordinator mendistribusikan informasi
ke
masing-masing unit kerja 5. Petugas unit kerja menindak lanjuti informasi keluhan yang dan
diperoleh melakukan
penanganan terhadap keluhan tersebut 6. Petugas unit yang melakukan penanganan melaporkan
kepada
kepala
puskesmas 7. Petugas
unit
mendokumentasi kan penanganan yang dilakukan
4
Pengumpulan telepon
informassi
melalui
1. Operator menerima telepon
dari
masyarakat
dan
mengidentifikasi jenis keluhan 2. Operator memanggil petugass
unit
kerja berdasarkan keluhan
yang
diterima 3. Petugas menjawab keluhan dan bila belum
bias
ditangani
maka
keluhan masyarakat tersebut di catat dan
petugas
menanyakan identitas masyarakat nomor
dan
telepon
untuk memberikan feedback 4. Petugas mendokumentasi kan keluhan dan tindak lanjut yang diberikan
