“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR
Nama
:………………….................…………….
Dep.
: …………………....…….............……….
I!"# $a%!
: …… ………………… ……….............…. .…....………….
SE I Ver 2 .0
Page 1
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
T&'&a! Pe$a%(a! I!% Dengan mengikuti pelatihan ini diharapkan Anda dapat:
Memahami dan menerapkan konsep Supervisor ang E!ekti!.
Memahami dan menerapkan peran dan tanggung "a#a$ di dalam organisasi dalam men%apai tu"uan $isnis.
Mengg Mengguna unaka kan n tu"ua tu"uan n orga organis nisas asii dan dan mener mener"em "emahk ahkan ann na a ke dalam dalam ren%a ren%ana na tindaklan"ut untuk kelompok ker"a.
Memahami Memahami dan menerap menerapkan kan & Peran Peran Seorang Seorang Supervi Supervisor: sor: 'omitme 'omitment( nt( Initiati Initiating( ng( Plann Planning ing)* )*rga rgani+ ni+ing ing(D (Dir ire%t e%ting ing)' )'on ontro trolli lling ng((
Deleg Delegat ating ing
)Deve )Develop loping ing((
dan dan
Motivating.
Mengem$angkan sikap ker"a ang positi! dan $eker"a se%ara e!ekti! dalam tim. Mem$ang Mem$angun un dan mem$ina mem$ina hu$unga hu$ungan n ang ang dapat dapat diper%a diper%aa a dengan dengan $a#aha $a#ahan( n( atasan dan rekan untuk mendorong ker"a sama tim.
T&'&a! Pe)*#!a$ A!+a
SE I Ver 2 .0
Page 2
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G##+ S&pe),%*#) ,* -a+ S&pe),%*#) G##+ S&pe),%*#): Se$utkan , karakter -ood Supervisor/ ang ada di P:
Lea+e)
Te$a+a!
Dapa D%pe)/a0a
-a+ S&pe),%*#): Se$utkan , karakter -ad Supervisor/ ang ada di P:
-#*
1a2a Ima2e
Se$a$& meme)%!a(
SE I Ver 2 .0
Page ,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Apa 3e+a Lea+e) +a! S&pe),%*#)
Lea+e)
S&pe),%*#)
Mempunai Personalit
Mempunai 3ekuasaan
Dapat erinovasi
4ana Mengelola
Mem!okuskan pada orang5orang
Mem!okus pada sistem dan struktur
Memiliki prespekti! "angka pan"ang
erorientasi "angka pendek
erorientasi pada peluang5peluang
erorientasi pada hasil
masa depan
SE I Ver 2 .0
Page 6
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
'atatan Anda mengenai eadership 'ode 7ntuk Supervisor Atas
SE I Ver 2 .0
Page 8
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
T(e 6 )#$e* #" *&pe),%*#)
'ontoh peran supervisor $erdasarkan -& 9oles *! Supervisor/: 1. 'omitment
2. Initiating
,. Planning ) *rgani+ing
6. Dire%ting ) 'ontroling
8. Delegating ) Developing
&. Motivating
SE I Ver 2 .0
Page &
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a! Pe)a!4: C#m%me!
SE I Ver 2 .0
Page
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Apakah Saa siap untuk memimpin;
Apa ang sudah Saa persiapkan untuk dapat memimpin;
agaimana Saa mengem$angkan diri untuk memimpin;
SE I Ver 2 .0
Page <
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)*#!a$ P)#"%/%e!0: mempe)*%ap5a! +%)% *e3a2a% pem%mp%!
Personal Pro!i%ien% adalah kemampuan pemimpin untuk mengenali diri sendiri dan terikat
untuk
men"alankan
komitmen
se%ara
$ersungguh
=
sungguh
untuk
mengem$angkan diri. 3ita diharapkan dapat meniapkan diri untuk dapat $erkem$ang dengan memahami kelemahan maupun kekuatan ang kita miliki untuk dapat memimpin
orang lain.
Personal
Pro!i%ien%
mem$uat
diri
kita untuk
dapat
meman!aatkan pengalaman ang diperioleh dari kehidupan dan mengaplikasikan dengan perhatian( energi( ke$eranian( kemanusiaan dan kesungguhan. Se$erapa siap saa untuk memimpin; Isilah kuesioner di $a#ah ini dengan %ara mem$erikant tanda ->/ pada rating ang paling sesuai dengan kondisi diri saa saat ini. 3esiapan saa dalam............
9endah
?inggi
1. 2. ,. 6.
@okus pada isu masalah ang kritis sesuai dengan visi 1 2 , 6 8 & < 10 Mampu melihat pola permasalahan pada data 1 2 , 6 8 & < 10 Mengetahui kekuatan dan hal = hal ang disukai 1 2 , 6 8 & < 10 Mampu $eker"a dengan $aik pada hal = hal ang kurang 1 2 , 6 8 & < 10
8. &. . <. . 10
disukai Meminta umpan $alik dan hasil pengamatan dari orang lain ?etap tenang ketika dalam keadaan stres Men%ari ide $aru untuk meme%ahkan masalah ela"ar dari pengalaman masa lalu untuk meningkatkan diri Memperhatikan orang lain maupun ke$utuhan diri sendiri Memelihara !isik Bse%ara gi+i( tidur( latihan dan sikapC
1 2 , 6 8 & < 10 1 2 , 6 8 & < 10 1 2 , 6 8 & < 10 1 2 , 6 8 & < 10 1 2 , 6 8 & < 10 1 2 , 6 8 & < 10
. 11. Memelihara kehidupan sosial Bmasarakat( kolega dan
1 2 , 6 8 & < 10
12
persaha$atanC erhasrat dalam peker"aan
1 2 , 6 8 & < 10
. ?otal ilai: 3eterangan: Diatas <0: Sangat siap( <051: siap( 0 = &1: 'ukup( &0 = 81:3urang siap( di$a#ah 80: #aktuna untuk meniapkan diri dengan segera
SE I Ver 2 .0
Page
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
La!25a( U!&5 Me!0%ap5a! D%)% Se3a2a% Pem%mp%! 1. Memahami pola permasalahan dengan menggunakan data ?indakan ang dilakukan:
2. Memahami kekuatan dan kelemahan diri sendiri. ?indakan ang dilakukan:
,. Meningkatkan kemampuan pada peningkatan stress ?indakan ang dilakukan:
6. Menun"ukkan ke%epatan untuk $ela"ar ?indakan ang dilakukan:
8. Mem$angun karakter dan integritas seorang pemimpim ?indakan ang dilakukan:
&. Men"aga !isik ang prima( emosi ang sta$il dan kehidupan sosial ?indakan ang dilakukan:
. Men"aga tingkat energi dan hasrat terhadap peker"aan ?indakan ang dilakukan
&a$%a* e*%apa! *e#)a!2 pem%mp%! SE I Ver 2 .0
Page 10
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Seorang supervisor harus tahu 2 hal dalam meniapkan diri se$agai seorang pemimpin( aitu: 1. Memahami visi organisasi. Visi organisasi saa adalah:
2. Memahami ke$utuhan tim ang diperlukan untuk men#u"udkan visi organisasi 3arakeristik tim ang di$utuhkan untuk men%apai visi adalah
LA%(a!
SE I Ver 2 .0
Page 11
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Apa V%*% Sa0a &!&5 +apa me!+&5&!2 5e3e)(a*%$a! p)#'e/ a**%2!me! 7: V%*% *a0a +a$am p)#'e/ a**%2!me! a+a$a(
S%apa 0a!2 a5a! *a0a a'a5 *e3a2a% %m 0a!2 me8&'&+5a! ,%*% p)#'e/ a**%2!me!7 T%m *a0a a+a$a(:
G&!a5a! C#m%me! Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me!
SE I Ver 2 .0
Page 12
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Saa dapat menggunakan 'omitment dalam pro"e%t assignment dengan %ara:
SE I Ver 2 .0
Page 1,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a! 9: I!%%a%!2
SE I Ver 2 .0
Page 16
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
R#$e 9: I!%%a%!2
Mengapa kita mem$utuhkan Initiating;
a)e!a *a!2a +%3&&(5a! +a$am m&$a% pe5e)'aa!
Apa ukuran inisiati! ang $erhasil;
-%$a pe5e)'aa! 0a!2 +%$a5&5a! 3e)(a*%$ *e*&a% +e!2a! (a)apa!
Ham3aa! U!&5 Mem&$a% D%3a8a( %!% &$%*5a! (am3aa!(am3aa! apa 0a!2 *e)%!2 5a$% me!2(am3a 5%a &!&5 mem&$a%:
SE I Ver 2 .0
Page 18
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
-a2a%ma!a /a)a MEMULAI *e2a$a *e*&a&
?anakan
4. Apa5a( Ya!2 A5a! Te)'a+% -%$a A!+a -a!0a5 -e)a!0a “Me!2apa”7 ”Mengapa yang lain tidak bekerja lebih keras?” ”Mengapa ini terjadi padaku?” ”Mengapa mereka mempersulit saya dalam melaksanakan tugas?” Apa 0a!2 A!+a )a*a5a!7
Ada 3ekesalan dalam diri dan emosi ang tim$ul
9. Apa5a( Ya!2 A5a! Te)'a+% -%$a A!+a -a!0a5 -e)a!0a “apa!”7 ”Kapan mereka akan menangani masalah ini?” ”Kapan pelanggan akan menelpon saya kembali?” ”Kapan kami akan mendapatkan informasi yang dibutuhkan untuk mengambil keputusan?” Apa 0a!2 A!+a )a*a5a!7
SE I Ver 2 .0
Page 1&
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
. Apa5a( Ya!2 A5a! Te)'a+% -%$a A!+a -a!0a5 -e)a!0a “S%apa” 7 ”Siapa yang membuat kesalahan ini?” ”Siapa yang tidak dapat memenuhi deadline?” ”Siapa penyebab masalah ini?” Apa 0a!2 A!+a )a*a5a!7
Akan ter"adi saling menalahi
e*%mp&$a! me!2e!a% I!%%a%!2: G&!a5a! ;;;;;;; +a! ;;;;;;; 3a)& 5em&+%a! ;;;;;;;< ;;;;;;; +a! ;;;;;
SE I Ver 2 .0
Page 1
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G&!a5a! I!%%a%!2 Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me! Anda dapat menggunakan Initiating dalam pro"e%t assignment dengan %ara:
SE I Ver 2 .0
Page 1<
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a! : P$a!!%!2 = O)2a!%>%!2
SE I Ver 2 .0
Page 1
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Mengapa peren%anaan itu penting; a)e!a +e!2a! pe)e!/a!aa! 5%a +apa me!/apa% a)2e 0a!2 +%%!2%!%
Apa ang akan ter"adi kalau kita gagal meren%anakan; Ta)2e?&'&a! %+a5 e)/apa% T%+a5 p&!0a a)a( P)#*e* %+a5 e""%*%e! T%me$%!e?p)%#)%a* %+a5 e)/apa%
MANFAAT PERENCANAAN
Ada tiga man!at pokok dari peren%anaan: 1. Peren%anaan mem$antu Supervisor melaksanakan le$ih $anak dengan sum$er le$ih sedikit. 2. 3eterampilan meren%ana Supervisor mempengaruhi produktivitas orang lain. ,. Peren%anaan akan men"adikan Supervisor proakti!( tidak sekedar reakti!.
Man!aat peren%anaan $agi anda adalah :
SE I Ver 2 .0
Page 20
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
T%peT%pe P$a!!%!2 Se/a)a 2a)%* 3e*a) a+a +&a Pe)e!/a!aa!: 4. Re!/a!a S)ae2%* 9. Re!/a!a Ope)a*%#!a$
4. Re!/a!a S)ae2%*
9en%ana strategis merupakan ren%ana ang $erlaku $agi organisasi se%ara keseluruhan dan men"adi sasaran Btu"uanC organisasi $ersangkutan.9en%ana Strategis $iasana di$uat oleh eksekuti! pun%ak( Vi%e President( eneral Manager( dan sedikit meli$atkan Mana"er. Man!aat ren%ana stategis: 1. Menetapkan se$uah visi $agi organisasi 2. Menentukan arah organisasi se%ara keseluruhan ,. Menatukan divisi atau departemen di $a#ah satu misi tunggal ang meeluruh
SE I Ver 2 .0
Page 21
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
'ontoh ren%ana strategis: 1. 9en%ana pengem$angan $isnis korporasi. 2. 9en%ana merger atau akuisisi. ,. 9en%ana komputerisasi seluruh divisi organisasi. 6. 9en%ana pem$ukaan kantor %a$ang di luar negeri. 8. 9en%ana pem$uatan produk $aru.
9. Re!/a!a Ope)a*%#!a$
9en%ana operasional le$ih $ersi!at teknis. Ada dua "enis ren%ana operasional : a. Re!/a!a Teap
9en%ana tetap adalah suatu rutinitas atau serangkaian kegiatan ang telah ditetapkan.9en%ana ini paling $aik digunakan untuk tugas ang $erulang. Man!aat ren%ana tetap: 1. Sangat menederhanakan peker"aan ang diker"akan $erulang kali. 2. Menstandarkan tindakan sehingga setiap orang ang $ertanggung "a#a$ terhadap peker"aan terse$ut dapat menger"akan. ,. Mem$erikan pedoman kepada kara#an Bkara#an tidak perlu mulai dari nol setiap kali melakukan suatu tindakanC.
SE I Ver 2 .0
Page 22
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
'ontoh ren%ana tetap: 1. 9en%ana kun"ungan ker"a 2. 9en%ana pen"ualan. ,. 9en%ana evaluasi ker"a. 6. 9en%ana pemrosesan pesanan.
3. Re!/a!a S%&a*%#!a$ @*e5a$% pa5a%
9en%ana situasional adalah ren%ana ang dikem$angkan sekali sa"a untuk tu"uan tertentu.9en%ana ini paling $aik digunakan untuk proek5proek unik. Man!aat ren%ana situasional: 1. Melengkapi atau mendukung ren%ana tetap karena ada peru$ahan dalam pelaksanaan. 2. Menesuaikan tindakan agar %o%ok $agi suatu situasi atau ke"adian tertentu. ,. Men"amin ketepatan karena pengumpulan data disesuaikan dengan tu"uansasaran umum ren%ana. 'ontoh ren%ana sekali pakai: 1. Anggaran tahunan. 2. Pameran produk $aru. ,. Implementasi sstem re#ard dan punishment. 6. Implementasi sistem komputer $aru.
SE I Ver 2 .0
Page 2,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
6 LANGAH MEM-UAT PERENCANAAN
1. Proeksi dan latar $elakang. BAntisipasi( ramalan( dan prakiraan kondisi ke depan serta latar $elakang terhadap kegiatan masa lalu ang pernah dilakukanC 2. Sasaran ang ingin di%apai. BMenentukan sasaran ang hendak di%apai se%ara terukur( "elas dan prioritaskan pada kegiatan ang dilakukanC ,. Program ker"a. Bangkah5langkah strategis ang akan di"alankan untuk men%apai sasaran dan penentuan siapa melakukan apaC 6. ad#al ker"a. Batasan5$atasan #aktu pelaksanaan sesuatu prioritas dan mulailah dari ang paling akhirC 8. Anggaran ang diperlukan. BPengalokasian dana dan sum$er daa lain se%ara e!ekti! dan e!isienC &. Prosedur dan ke$i"akan ang harus diikuti. BAturan dan metode ang disusun untuk mempermudah operasional di lapanganC
SE I Ver 2 .0
Page 26
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
EBe)/%*e: C)eae Y#&) O8! P$a!!%!2 unakan lem$ar peren%anaan pada halaman $erikut untuk mem$uat peren%anaan.
1. Proeksi dan latar $elakang.
2. Sasaran ang ingin di%apai.
,. Program ker"a.
SE I Ver 2 .0
Page 28
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
6. ad#al ker"a.
8. Anggaran ang diperlukan.
&. Prosedur dan ke$i"akan ang harus diikuti.
SE I Ver 2 .0
Page 2&
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G&!a5a! P$a!!%!2= O)2a!%>%!2 Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me! Anda dapat menggunakan Planning) *rgani+ing dalam pro"e%t assignment dengan %ara:
SE I Ver 2 .0
Page 2
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a!: D%)e/%!2= C#!)#$$%!2
SE I Ver 2 .0
Page 2<
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Mengapa mengarahkan dan menga#asi itu penting; a)e!a +e!2a! me!2a)a(5a! 5%a +apa me!/apa% &'&a! 0a!2 epa +a! 5%a +apa me!2a8a*% *e5%a)!0a a2a) %+a5 me$e!/e!2 +a)% &'&a! 0a!2 5%a %!2%!5a!
Apa ang sering mem$uat mengarahkan dan menga#asi itu gagal; T%+a5 e)'a$%!!0a 5#m&!%5a*% I!)&5*% 0a!2 %+a5 'e$a*
SE I Ver 2 .0
Page 2
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Apa yang anda Maksud
Apa Yang Bawahan Terima
Ma*a$a( Pe!2a)a(a! +% PLN: Diskusikan dalam kelompok Anda masing-masing kesalahaan komunikasi yang pernah terjadi dalam pekerjaan Anda karena kesalahan dalam mengarahkan:
Me!2apa (a$ %!% e)'a+%7 &)a!2 pa(am T%+a5 Me!a!0a5a! 5em3a$% 0a!2 mem3e)% %!)&5*% T%+a5 F#5&* Apa Ma*a$a(!0a7 -e+a 5a)a5e) 3&+a0a Apa S#$&*%!0a
-a2a%ma!a /a)a pe!2a8a*a!!0a7
SE I Ver 2 .0
Page ,0
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
e!+a$a Da$am Pe!2a)a(a! Empat kendala ang sering dihadapi pada saat pengarahan adalah se$agai $erikut : 4. e!+a$a L%!25&!2a!
9. e!+a$a S%5ap
. a*&m*%a*&m*% 0a!2 *a$a(
. Pe)3e+aa!pe)3e+aa! *#*%a$ 3&+a0a
SE I Ver 2 .0
Page ,1
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
-a2a%ma!a Me!/%pa5a! Pe!2a)a(a! +a! pe!2a8a*a! 0a!2 -a%5
P)a5%5 @ D%)e/%!2 C#!)#$%!2 erikut ini adalah lem$ar untuk mempermudah 6 pengarahan dan , penga#asan
Pe!2a)a(a! Ha*%$ @Re*&$ : Apa 0a!2 (a)&* +%/apa%7 I!+%5a#) @I!+%/a#) : Apa &5&)a! 3a(8a (a$ e)*e3& *&+a( +%/apa% +e!2a! 3a%5. Ca)a @H#8 : -a2a%ma!a /a)a me)a%(!0a7 A$aa$a apa *a'a 0a!2 +%pe)$&5a! DEADLINE : apa! 3aa* 8a5&!0a7 Pe!2a8a*a! Pe)%5*a: Se*&a%5a( &*a(a +e!2a! (a*%$7
E,a$&a*%: Apa *em&a %!+%5a#) e)pe)!&(%7
T%!+a5 La!'&: Apa5a( *e$e*a%7A+a5a( pe)3a%5a!7Apa ap)e*%a*% 0a!2 epa7
EBe)/%*e:P)a5%5
SE I Ver 2 .0
Page ,2
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
'o$alah $erikan se$uah instruksi kepada $a#ahan Anda agar mereka dapat melaksanakan peker"aan sesuai dengan apa ang Anda inginkan.erikut ini adalah lem$ar untuk mempermudah menetapkan sasaran dengan praktek 6,.
HASIL : Apa ang harus di%apai oleh tim;
INDIATOR: agaimana Anda akan mengukur kema"uan tim;
CARA : agaimana %ara meraihna; Alat5alat apa sa"a ang diperlukan
DEADLINE : Kapan hal tersebut harus diselesaikan
PERISA : Sesuaikan usaha dengan hasil ang di%apai oleh tim;
SE I Ver 2 .0
Page ,,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
EVALUASI: Apakah tim dapat men%apai semua indikator ke$erhasilan;
TINDA LAN1UT : Apa semua tugas tim sudah selesai; Apakah tim perlu melakukan
per$aikan; Apa apresiasi ang $isa di$erikan kepada tim;
SE I Ver 2 .0
Page ,6
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G&!a5a! D%)e/%!2= C#!)#$%!2 Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me! Anda dapat menggunakan Dire%ting dalam pro"e%t assignment dengan %ara:
Apa ang ter"adi "ika tidak melakukan delegasi;
SE I Ver 2 .0
Page ,8
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a! : De$e2a%!2= De,e$#p%!2
SE I Ver 2 .0
Page ,&
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Mengapa melakukan delegasi itu penting;
Apa ang akan ter"adi kalau kita tidak mendelegasikan peker"aan kita;
Apakah ang mem$uat anda tidak mendelegasikan tugas terse$ut kepada $a#ahan kita;
Me)a*a 3%*a *e!+%)%
T%+a5 pe)/a0a 3a8a(a!
Me)a*a p&!0a a!22&!2 'a8a3
SE I Ver 2 .0
Page ,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
T&$%*5a! Ha*%$ S&+% a*&* +% *%!%
SE I Ver 2 .0
Page ,<
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
La!25a( – $a!25a( +a$am me!'a$a5a! De$e2a%#! = De,e$#p%!2 1. ?etapkan Peker"aan ang didelegasikan
2. Pilih dan kem$angkan orang ang tepat
,. erikan arahan se%ara komunikati!
6. 'ek kema"uan
8. Pahami( kendala dan $erikan pengertian
&. erikan apresiasi ketika $erhasil
e*%mp&$a!:
SE I Ver 2 .0
Page ,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Me!2%+e!%"%5a*%5a! pe5e)'aa! A!+a T&2a*&2a* apa5a( 0a!2 3%a*a!0a A!+a $a5&5a! +a$am pe5e)'aa! A!+a *e(a)%(a)%:
1. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF. .....FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 2. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF ,. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 6. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF 8. ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .................................................................................................................................... &. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF . FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF <. FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF.FF
SE I Ver 2 .0
Page 60
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Ma!a5a( pe5e)'aa! A!+a 0a!2 +apa +%+e$e2a*%5a!7 T&$%*5a! !#m#)!0a *a'a
............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ Me!2apa *e$ama %!% &2a* e)*e3& %+a5 A!+a +e$e2a*%5a!7
............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ )%e)%a pe5e)'aa!pe5e)'aa! 0a!2 +apa +%+e$e2a*%5a! : 1. ?ugas5tugas rutin. 2. ?ugas5tugas ang tidak memerlukan keterampilan khusus. ,. ?ugas5tugas ang sangat menita #aktu. 6. ?ugas5tugas ang harus dilaksanakan se%ara teratur. 8. ?ugas5tugas ang dapat diren%anakan dengan $aik se$elumna. &. ?ugas5tugas ang men"adi minat orang lain.
SE I Ver 2 .0
Page 61
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Apa 0a!2 a5a! A!+a $a5&5a! &!&5 3%*a me!+e$e2a*%5a! &2a* e)*e3&7
............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ............................................................................................................................................ ..........................................................................................................................................
SE I Ver 2 .0
Page 62
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G&!a5a! De$e2a%!2 = De,e$#p%!2 Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me! Anda dapat menggunakan Delegating) Developingdalam pro"e%t assignment dengan %ara:
SE I Ver 2 .0
Page 6,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Pe)a! 6: M#%,a%!2
SE I Ver 2 .0
Page 66
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
R#$e 6: M#%,a%!2 4. Me!2apa 5%a pe)$& mem#%,a*% #)a!2 $a%!7
A2a) 5%a +apa me!2 e!e)2e/ +a! 5ema&a! 5e)'a $e3%( 2%a
9. Apa 0a!2 SUDAH A!+a $a5&5a! mem3&a #)a!2 e)m#%,a*%7
-a0a!25a! *e3&a( *%&a*% +% empa 5e)'a Apa ang akan mem$uat Anda termotivasi dalam $eker"a;
Apa ang akan mem$uat Anda kurang $ersemangat dan tidak termotivasi di tempat ker"a;
SE I Ver 2 .0
Page 68
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
?ulislah satu pengalaman ang selalu mem$uat Anda termotivasi apa$ila mengingatna:
1. Apa ke"adianna:
2. 3apan dan di mana ke"adianna:
,. 4asil dari ke"adian terse$ut:
6. 4ikmah ang didapat:
SE I Ver 2 .0
Page 6&
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
?uliskan satu pengalaman ang mem$uat Anda TIDA TERMOTIVASI $ila mengingatna : B7langi 6 langkah seperti diatasC
1. Apa ke"adianna:
2. 3apan dan di mana ke"adianna:
,. 4asil dari ke"adian terse$ut:
6. 4ikmah ang didapat:
SE I Ver 2 .0
Page 6
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Mem3a!2&! M#%,a*% D%)% +a! A!a5 -&a( a)a5e)%*%5 Tempa 5e)'a 0a!2 +%/a)% #)a!2. Motivasi adalah alat untuk $erprestasi.3eakinan umum mengatakan prestasi seseorang sampai tingkat optimal lantaran dorongan motivasi ang dimiliki oleh pri$adi $ersangkutan. Penelitian ang dilakukan di hampir lima $enua dengan ta"uk -3arakteristik ?empat 3er"a ang Di%ari *rang/ menghasilkan kesimpulan se$agai $erikut : 1. Peker"aan ang menarik dan menantang. 2. Supervisor menghargai dan mengakui hasil ker"a. ,. Ada kesempatan pertum$uhan dan peningkatan karier. 6. Memiliki kemampuan !inansial dan mampu $ertahan lama. 8. Menekankan pentingna manusia.
Apa 0a!2 +%%!2%!5a! A!a5 -&a(7 Ada lima hal utama ang men"adi keinginan anak $uah sehingga anak $uah merasa di$erdaakan dan dihargai: 1. Peker"aan tidak monoton dan tidak mem$uang5$uang #aktu dan usaha. 2. Anak $uah memiliki otonomi dan #e#enang terhadap peker"aanna serta mempunai ke$e$asan untuk meren%anakan dan men%ari %ara menger"akan paling e!ekti!. ,. Anak $uah tidak dia#asi terlalu ketat dan tidak terlalu diperintah. 6. Anak $uah melihat peker"aanna se$agai $agian integral dari seluruh perusahaan. 8. 7mpan $alik dari Supervisor tidak memalukan $agi kara#an.
SE I Ver 2 .0
Page 6<
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
-e3e)apa Te#)% M#%,a*% A-RAHAM MASLO Menurut Maslo#( setiap individu mempunai lima ke$utuhan dasar. 4irarki ke$utuhan terse$ut adalah : A. e3&&(a! F%*%5 3e$utuhan !isik adalah ke$utuhan dasar dalam hirarki ke$utuhan Maslo#. 3e$utuhan ini merupakan hal5hal dasar ang harus dipenuhi seseorang untuk $ertahan hidup seperti( makanan( air( oksigen( tidur( se> dan kepuasan sensory. -. Ra*a Ama! Maslo# $erpendapat apa$ila ke$utuhan !isik telah dipenuhi( maka ke$utuhan akan rasa aman akan mun%ul. 3e$utuhan ini meliputi keinginan akan rasa aman( keselamatan( sta$ilitas( kemandirian( perlindungan( ke$e$asan dari rasa takut( ke$utuhan akan struktur( keteraturan dan hokum. Seseorang akan mem!okuskan energina untuk menghilangkan $er$agai an%aman terhadap !isik( serangan( tirani( atau he#an liar. '. e3&&(a! *#*%a$ 3e$utuhan ini meliputi perasaan %inta dan rasa memilki. Se%ara umum ke$utuhan ini dapat $er$entuk rasa emosi %inta( pertemanan( dan hu$ungan harmonis dengan orang lain dan le$ih khususna lagi dengan pasangan( anak5anak dan saha$at. Individu ang tidak dapat memuaskan ke$utuhan ini akan merasakan sakit ang dise$a$kan kesendirian( pengasingan dan penolakan. D. E2# +a! Pe!2(a)2aa! @esteem) 3e$utuhan ini meliputi harga diri( keinginan untuk dihargai oleh orang lain. 3e$utuhan ini dapat $er!okus pada hal internal maupun eksternal. Se%ara internal ke$utuhan ini meliputi keinginan untuk merasa $erkuasa( pen%apaian( ke%ukupan( per%aa diri( kemandirian( dan ke$e$asan. Se%ara eksternal ke$utuhan ini meliputi reputasi dan prestis( status( ketenaran( dominasi( pengakuan( atensi( rasa penting( apresiasi dan kehormatan.
SE I Ver 2 .0
Page 6
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
E. A5&a$%*a*% D%)% 3e$utuhan tertinggi dalam hirarki ke$utuhan Maslo# adalah aktualisasi diri. 3e$utuhan ini meliputi self realization( pengem$angan diri se%ara kontinu( dan proses untuk men"adi seseorang ang diinginkan oleh diri sendiri.
Ap$%5a*% e#)% Ma*$#8 +a$am ma!a'eme! Need levels
General Rewards
Organizational Factors
1. @isik
@ood( #ater( se>(
a. aaran
sleep $. Suasana ker"a ang naman c. Cafeteria 2. 9asa Aman
3eamanan(
a. Suasana ker"a ang aman
keselamatan( sta$ilitas( perlindungan ,. Sosial
9asa %inta ( kasih
$. ene!it dari perusahaan %. 3eamana ker"a a. ?im ker"a ang solid satu
saang( rasa memiliki
$. Penga#asan ang friendly %. Asosiasi pro!essional
6. Self-steem
4arga diri(
a. Penghargaan umum
kehormatan( prestise( status
b. !ob title %. Peker"aan dengan status ang tinggi d. "eedback dari peker"aan
8. Aktualisasi diri
Pertum$uhan
a. Peker"aan ang menantang
peningkatan(
SE I Ver 2 .0
Page 80
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
kreati!itas
$. 3esempatan untuk $erkreasi %. Pen%apaian dalam peker"aan d. Peningkatan dalam organisasi
SE I Ver 2 .0
Page 81
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
HER-ERG Dalam analisana 4er+$erg mem$agi dua !aktor penentu kepuasan peker"a. 4. @aktor pertama adalah !aktor motivasi ang $erkaitan dengan peker"aan. 'ontoh : #antangan pekerjaan yang dapat meningkatkan potensi pribadi$ kesempatan untuk melakukan sesuatu yang berguna. 9. @aktor kedua adalah !aktor higienis ang $erkaitan dengan peker"aan. 'ontoh : Pendapatan ang sesuai( rekan ker"a ang menenangkan dan lingkungan ang mendukung.
-e3e)apa Ha$ Te)5a% M#%,a*% 1. Motivasi $erasal dari dalam diri. 2. Seseorang dengan motivasi akan memiliki rasa per%aa diri. ,. 3epemimpinan ang sesungguhna terletak dalam upaa ang dilakukanna dalam memotivasi orang. 6. Se$uah perilaku termotivasi memiliki tu"uan tertentu Bdiarahkan untuk men%apai se$uah tu"uan.C 8. Para pemimpin harus mengem$angkan potensi dan komitmen dari setiap individu. &. Seorang supervisor harus memastikan $ah#a peker"aan setiap orang memiliki nilai. . Seorang supervisor "uga harus memastikan $a#ahanna $ah#a se$agai individu dan anggota tim( mereka mem$erikan kontri$usi ang signi!ikan.
SE I Ver 2 .0
Page 82
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Mengenali Tanda ! Tanda M"#$asi Bawahan Anda% Apakah tanda – tanda bawahan Anda termovasi ?
Apakah tanda – tanda bawahan Anda dak termovasi ?
SE I Ver 2 .0
Page 8,
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
& Langkah Mem"#$asi yang Luar Biasa ' Langkah dalam memovasi ini bisa dilakukan secara tatap muka dalam rapat rapat koordinasi apel pagi bahkan dapat disampaikan dalam pertemuan besar! Langkah – langkah memovasi disampaikan untuk membangkitkan semangat kerja dan memaskan bawahan anda menjalankan pekerjaannya!
SE I Ver 2 .0
Page 86
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
"! #ersiapkan diri anda dan bukalah membangkitkan semangat
pertemuan dengan salam permbukaan yang
$ontoh salam pembuka:
%! Arahkan bawahan untuk paham atas man&aat pencapaian sasaran! Dalam movasi sasaran yang dicapai perlu dikomunikasikan secara baik!'elaskan man&aat yang dapat diberikan dari pencapaian sasaran tersebut! $ontoh arahan :
(! 'elaskan mengapa kita mampu mencapainya Anda harus menjelaskan mengapa kita dapat mencapainya!Anda harus dapat mencari kelebihan yang dimiiki pada bawahan!)enali hal – hal yang posi&! 'ika perlu cari peluang – peluang baru untuk melakukan hal yang berbeda! $ontoh :
*! +erikan contoh dalam bentuk ndakan nyata yang memberikan hasil $ontoh :
,! +uatlah kalimat penutup yang mengingatkan ndakan yang harus dilakukan $ontoh :
SE I Ver 2 .0
Page 88
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
EBe)/%*e -&a$a( *e3&a( pem3%/a)aa! *%!25a &!&5 mem#%,a*% 3a8a(a! A!+a +a$am 3e5e)'a.@8a5& me!% Caaa! a!+a:
SE I Ver 2 .0
Page 8&
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
G&!a5a! M#%,a%!2 Pa+a Saa P)#'e/ A**%2!me! Anda dapat menggunakan Motivating dalam pro"e%t assignment dengan %ara:
SE I Ver 2 .0
Page 8
“THE 6 ROLES OF A SUPERVISOR” PROGRAM– SUPERVISORY EDUCATION I
Nama : L#5a*% :
L#5a*% : P#*%*% 1a3aa! :
e*%mp&$a! Pem3e$a'a)a! e*%mp&$a! +a)% mae)% 0a!2 *a0a pe)#$e( a+a$a( *e3a2a% 3e)%5& :
Re!/a!a %!+a5a! *a0a &!&5 me!'a$a!5a! mae)% pe$a%(a! a+a$a( :
A5%,%a* ? Mae)% pe$a%(a!
-aa* a5&
Caaa! Tam3a(a!:
SE I Ver 2 .0
Page 8<
