Zulliger Interpretaciones laborales (Breve resumen)
INDICE Aplicación Proceso de Respuestas Preguntas y respuestas Encuesta o Interrogatorio Siempre Preguntar Protocolos Cortos Interpretaciones Localizaciones Determinantes Contenidos
2. 2. 2. 3. 3. 3. 5. 5. 6. 7.
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APLICACIÓN APLICACIÓN
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
La forma más sencilla de aplicación es señalando que se trata de: “Una prueba de manchas, que contiene una serie de láminas donde la persona deberá decir a qué se parecen. Todas las preguntas que el sujeto formule en ese momento deberán responderse de manera clara, sin realizar sugerencias con respecto a la prueba y retomando el objetivo del encuentro, es decir, considerando a la persona como un trabajador o postulante más.
La siguiente es una lista de preguntas y respuestas posibles que pueden realizar los sujetos evaluados y como deben ser respondidas:
Las láminas deben encontrarse previamente ordenadas boca abajo desde la Nº1 y fuera del alcance del sujeto. Todas las láminas deben entregarse en la misma posición y de preferencia en la mano del examinado.
P: ¿Cuántas respuestas debo dar? R: Lo que usted pueda ver. P: ¿Cuántas cosas debo ver? R: La mayoría de las personas ve más de una cosa. P: ¿Puedo girar la lámina? R: Como usted quiera. P: ¿La veo en forma total o solo en partes? R: Como usted quiera
PROCESO DE RESPUESTAS En esta etapa solamente se registra lo que el sujeto expresa como su respuesta, tanto verbal como no verbal. NO se hacen preguntas. Cualquier pregunta que el sujeto formule se responde de manera no directiva, alentándolo a que siga su propio criterio.
P: ¿Tengo que decir todo lo que veo? R: Como usted quiera P: ¿Tengo que decirle dónde lo veo? ¿Tengo que decirle porqué me parece? R: Como Usted quiera. (En este caso hay que evitar decir algo acerca de la encuesta?
Las respuestas se anotan con números consecutivos a medida que van apareciendo. Así, para cada lámina tendremos enumeradas en forma correlativa el orden de aparición de las respuestas. De esta manera podremos saber cuáles son las respuestas que aparecen en la primera y segunda aplicación.
P: ¿Así, ¿Así, está bien lo que dije? ¿Usted ve esto esto también? R: Recuerde que debe decirme a lo que le parezca. R: Recuerde que hay respuestas de muchas clases. R: Yo puedo ver muchas cosas también.
Cuando el sujeto da por terminada la búsqueda de nuevas percepciones, independientemente del número de respuestas dadas, se retira la lámina.
P: ¿Cuántas láminas son? R: Son tres.
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P: ¿Cómo están hachas las láminas? ¿Qué mide esta prueba? ¿Cómo se puede evaluar a alguien con una simple mancha? ¿Qué viene después? ¿Cuánto dura esto? ¿Cuándo entregan los resultados? R: Hay que tratar de responder pero de manera breve y si ello no es posible, lo mejor es pedirle al sujeto que espera a terminar el test para tratar de responder a sus consultas. Esta respuesta es válida también, para cualquier otra pregunta.
“No puedo ver que hay que hace que a usted le parezca eso” “Ya se que me dijo que le parecía x cosa, pero recuerde que yo también lo tengo que ver. Si me pudiera ayudar a entender por qué le parece eso, me sentiría muy útil”.
SIEMPRE PREGUNTAR Ante la duda es mejor preguntar que abstenerse.
ENCUESTA O INTERROGATORIO INTERROGATORIO.. Se debe interrogar acerca de “Donde se vio lo que se dijo” (localización); “Qué aspecto de la lámina le dio la idea de eso que vio” (determinante); y “qué vio” (contenido). Lo más común es que no se necesite interrogar acerca del contenido debido a que la información resulta obvia en su respuesta espontánea. La consigna general para el interrogatorio es; “Ahora, vamos a ver las láminas nuevamente. Quiero ver lo que usted me dijo que vio. Le leeré lo que ha dicho y luego quiero que me muestre
No se debe olvidar que el objetivo de la Encuesta o Interrogatorio es codificar correctamente la respuesta. Si tras las palabras del sujeto aún quedan dudas sobre si hacer otra pregunta o no, es preferible hacerla, ya que posteriormente puede prescindir de la información obtenida de manera forzada, que encontrarse con que le falta información para realizar la interpretación. “Siempre se debe encuestar una vez que la persona ya dio todas las respuestas a todas las lámin láminas.” as.”
en qué parte de la lámina vio lo que dijo y que hay
allí
que
se
parezca
a
eso.
Quisiera
PROTOCOLOS CORTOS
asegurarme de ver lo mismo que usted”
Luego se entregan las láminas de a una, en el mismo orden original, diciendo: “Usted dijo…..” , leyendo la respuesta de manera textual. Así el examinado puede hacer las aclaraciones necesarias. Se pasa a la respuesta siguiente, sólo cuando la anterior fue convenientemente indagada. Si aún así, no queda claro se sugiere utilizar o adaptar la siguiente sugerencia: “No estoy seguro de verlo igual que usted, Ayúdeme” “Tendrá que ayudarme, me parece que todavía no
Zdunic habla de un mínimo de 10 respuestas por protocolo. Para el caso de Chile, las personas suelen dar menos de 10 respuestas. El promedio en evaluaciones laborales es entre 8 y 9 respuestas, en su aplicación individual. Cualquier protocolo de menos de 7 respuestas, debe ser descartado, por su invalidez interpretativa. Si esto sucede, se debe intentar una segunda aplicación inmediatamente después de terminada la fase
lo veo”
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de respuestas y no pasar a la encuesta. Se le explica al sujeto: “Usted, ya sabe cómo se hace la prueba, pero tenemos un problema y es que no ha dado la suficiente
cantidad
de
respuestas
para
que
prueba resulte útil. Así que vamos a hacerlo de nuevo y esta vez quiero que se asegure de darme más respuestas. Si quiere, puede incluir las que ya dijo, pero debe asegurarse de darme más respuestas esta segunda vez”
Si el sujeto solicita información acerca de la cantidad de respuestas que debe dar se seguirán las siguientes consignas: Si es cooperador: “Eso depende de usted, pero me ha dado
X respuestas y se necesitan más
para poder analizar la prueba”.Si es reticente y
defensivo: “El número depende de usted, pero necesito más respuestas de las que usted me ha dado”.
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INTERPRETACIONES Localizaciones: % Respuestas Globales Globales (G) > 25%. Persona a quien le interesa muy especialmente realizar tareas de análisis. Son sujetos que naturalmente tienen una actitud más abarcativa que la mayoría de las personas. Tiende a tomar la información en su conjunto y puede perder el sentido de lo práctico y concreto. < 25%. Propio de personas que tienen dificultades para poder realizar evaluaciones totalizadoras de la información disponible. Es el tipo de persona que “puede ver los árboles, pero difícilmente verá el bosque”. % Respuestas D Detalles etalles (D) > 50%. Probablemente se trate de una persona con tendencia a funcionar excesivamente apegada a lo práctico y que tiene dificultades para lograr u mayor vuelco teórico o realizar esfuerzos creativos. En lo laboral, probablemente será un trabajador que preferirá seguir las modalidades de conducta que ya se encuentran probadas, por otro o por si mismo, y tenderá a repetir lo hecho sin mayores cuestionamientos.
+ Dd alto. Persona que se enreda en cuestiones poco trascendentes. +D alto. Es un buen candidato para cargos que requiere de una persona con los “pies en la tierra” y “capaz de sacar adelante” la tarea de manera rápida.” % Respuestas Detalle inusual (Dd) > 25%. Suele darse en personas muy preocupadas por la exactitud, que temen cometer errores y por ello se fijan en cuestiones que para otros son insignificantes. También pueden ser personas inseguras que tienden a “irse por las ramas” y dejar de lado cuestiones esenciales. En ambos casos existe un deterioro de la eficacia práctica y/o una dificultad para evaluar la información como un todo. < 25%. Es significativo en personas que deben realizar tareas en donde es importante la consideración de aspectos de la información, que para la mayoría no son demasiado trascendentes.
< 50%. + G alto. Pude tratarse de una persona que pierde el sentido de lo práctico, ya sea por alejarse en especulaciones teóricas. Es buen candidato cuando se requiere de una persona creativa, con capacidad para generar ideas, en un contexto donde otros pueden evaluarlas y recuperarlas en proyectos concretos. 5
Determinantes
FbF (forma color) Normal hasta 2.
Respuestas cromáticas (color) Fb (color puro) Normal = 0 Se espera que no den respuestas de Fb puro. 1 o más: Fallas en el control intelectual de las emociones. Sujetos con fuertes componentes inmaduros, que tienen dificultades para manejarse ante estímulos de un modo controlado y adaptativo. Sujeto impulsivo, explosivo, impresionable, desconsiderado, cuyo entusiasmo se enciende fácilmente pero en forma fugaz. Carentes de sentimientos por los demás, solo existen ellos. Existe la posibilidad de estar frente a alguien que puede tener conductas impulsivas. Siempre se debe considerar la posibilidad de conductas desadaptativas (sujetos que explotan, violentos, descontrolados, agresivos, etc.) etc.)
Más de 2, propio de personas que se dejan llevar por las emociones. Son sujetos que con facilidad establecen contacto con los demás, son intuitivos y que expresan sus emociones de manera abierta. Les gusta influir sobre los demás, son enérgicos y decididos. Es un buen indicador para personas que deben desempeñarse en puestos que requieren de riesgo y empuje. Respuestas de claroscuro Hd (claroscuro puro) Normal = 0. Más de 1, Personas que sucumben a estados depresivos, pues tienen una marcada propensión hacia ellos. Son de temperamento blando, impresionable, románticos, melancólicos, de naturaleza tranquila, con muchos deseos de adaptarse al mundo. Sueñan despiertos.
FFb (forma color) Normal hasta 2: Más de 2 en el total del protocolo, se trata de un sujeto maduro, que puede manejarse ante los estímulos externos de manera serena y adaptada. Buen indicador para sujetos que trabajen en tareas que requieran prudencia y tacto en las relaciones interpersonales. (Jefaturas, coordinadores de equipos)
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Contenidos Respuestas Humanas Normal: 15% – 20% ≥ 33%: Sujeto empático y contactado. De gran simpatía, capacidad de compenetrarse y con aptitudes para identificarse con alguien. Ausencia de respuestas Persona, Falta de sentimientos humanos, no quiere a los otros. Apático en las relaciones.
Respuestas Animales Promedio esperado entre 35% y 50%. < 35%. 35% Labilidad de intereses. Persona a quien hoy le entusiasma algo y mañana otra cosa diferente. En algunos casos son personas imaginativas, con soltura asociativa y con tendencias artísticas. Suele ser una persona que puede sostener la continuidad en los trabajos, pero difícilmente se “pondrá la camiseta” de algo durante un tiempo prolongado. Sujeto atolondrado que actúa sin reflexión. > 50%. Persona de intereses restringidos. En su vida cotidiana, no se le puede sacar unos pocos y determinados temas que concentran su atención. Cuando las tareas que debe realizar coinciden con sus intereses personales, es capaz de trabajar de manera dedicada y capaz deponer una mayor cantidad de energía al servicio de la tarea, si se le compara con sus pares.
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