Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
1
Vocabulary Vocabul ary Builder
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 4 POSITIONS
Accounts Assistant
ayudante de contabilidad
Chief Executive Officer (CEO)
consejero/a delegado/a
Financial Director
director/a financiero/a
Financial Supervisor
supervisor/a financiero/a
Head of IT
informático/a jefe/a
Human Resources (HR) Director
director/a de Recursos Humanos (RR. HH.)
Junior Administrative Assistant
auxiliar administrativo/a adjunto/a
Marketing Director
director/a de marketing
Operations Director
director/a de operaciones
Personal Assistant (PA) (PA)
asistente personal
Personnel Manager
gerente de personal
Production Team Leader
jefe/a del equipo de Producción
Sales Representative (rep)
representante de ventas
Senior Administrative Assistant
auxiliar administrativo/a principal
senior management
alta dirección
staff
personal
ACTIONS
assist
ayudar
be in charge of
estar a cargo de
describe
definir
develop
desarrollar
explain how to use
explicar cómo usar
hire
contratar
sell
vender
before page 6 AROUND THE OFFICE
cafeteria
cafetería
car park
aparcamiento, parking
conference room
sala de conferencias
ground floor
planta baja
kitchen
cocina
lobby
vestíbulo
maintenance
mantenimiento
reception
recepción
stockroom
cuarto de almacenaje
toilet
aseo, baño
top floor
último piso
warehouse
almacén
at the end of the corridor
al final del pasillo Business Administration and Finance © B Burlington Books
1
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er GIVING DIRECTIONS
behind
detrás
between
entre
down
abajo
enter
acceder, acceder, entrar entra r
exit
salir
go past
pasar por delante (de)
go straight
seguir recto
in front of
delante de
lift
ascensor
on your left
a tu / su izquierda
on your right
a tu /su derecha
opposite
enfrente de
stairs
escaleras
turn left
girar a la izquierda
turn right
girar a la derecha
up
arriba
EXTRA!
appointment
cita, compromiso
business card
tarjeta de negocios / presentación
clerk
empleado/a
Design Department
departamento de Diseño
do business
hacer negocios
employee
empleado/a
employer
patrón/ona
escalator
escalera mecánica
interview
entrevista
Legal Department
departamento Legal
Logistics Department
departamento de Logística
Managing Director
director/a gerente
name plate
placa de identificación
parking place
plaza de aparcamiento
receptionist
recepcionista
Research and Development Department
departamento de Investigación y Desarrollo
title
tratamiento
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2
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2
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 8 OFFICE ROUTINES
answer incoming calls
contestar a las llamadas entrantes
data entry
captura de datos
deliver the message
entregar el mensaje
distribute the incoming mail
repartir el correo que llega
file documents
archivar documentos
keep a log
mantener un registro
keep track of
hacer un seguimiento de
order supplies
hacer un pedido de material
prepare a presentation
preparar una presentación
receive visitors
recibir visitas
schedule a meeting
programar una reunión
screen a call
valorar si coger una llamada o no
search the Internet
buscar en Internet
send a fax
enviar un fax
send e-mails
enviar correos electrónicos
show someone around
enseñarle a alguien
spreadsheets
hojas de cálculo
take a message
recoger un mensaje
take minutes
redactar actas
type agendas
redactar las órdenes del día
type letters
escribir cartas
update a mailing list
actualizar una lista de contactos
word processing
procesamiento de textos
before page 10 OFFICE SUPPLIES PHRASES
a box of
una caja de
a packet of
un paquete de
a pair of
un par de
a roll of
un rollo de
a sheet of
una hoja de
Business Administration and Finance © B Burlington Books
3
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er OFFICE EQUIPMENT
air-conditioner
aire acondicionado
coat rack
perchero
filing cabinet
archivador
photocopier
fotocopiadora
projector
proyector
scanner
escáner
shredder
destructora de papeles
waste paper bin
papelera
PURCHASING OFFICE EQUIPMENT
charge (v)
cobrar
delivery
entrega
discount
descuento
invoice
factura
payment
pago
price per unit
precio por unidad
quality
calidad
quantity
cantidad
run low on
estar quedándose sin
run out of
acabarse, quedarse sin
shipping cost
coste de envío
special offer
oferta especial
subtotal
total parcial
EXTRA!tra! EXTRA!tra!
candidate
candidato/a
client
cliente/a
correspondence
correspondencia
couple
par
dozen
docena
drawer
cajón
enquiry
consulta
experience
experiencia
half a dozen
media docena
heater
calefactor, radiador
in stock
en existencias, en stock
inventory
inventario
job responsibilities
responsabilidades laborales
log (n)
registro
office duties
obligaciones en la oficina
out of stock
agotado/a, fuera de stock
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4
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3
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 12 USING VOICEMAIL
contact someone
ponerse en contacto / contactar con alguien
cord
cable
delete
borrar
dial a phone number
marcar un número de teléfono
enter your access code
introducir tu código de acceso
fast forward
adelantar, adelantar, echar hacia adelante
listen to incoming messages
escuchar mensajes entrantes
location
ubicación
loud
alto/a
loudspeaker
altavoz
modify
alterar, alterar, modificar
off the hook
descolgado/a
press this button
presionar esta tecla
receiver
auricular
record an outgoing message
grabar un mensaje de salida
replay
reproducir de nuevo
retrieve
recuperar
review
analizar
rewind
rebobinar
save
guardar
volume
volumen
before page 14 USING THE INTRANET
attachment
documento adjunto
background
fondo
bold
negrita
bullet
viñeta
column
columna
copy
copiar
cut
cortar
desktop
escritorio
double click
doble clic
flow chart
organigrama
font
fuente
forward
reenviar
heading
título
icon
icono
italics
cursiva
log in
iniciar sesión
log out
cerrar sesión Business Administration and Finance © B Burlington Books
5
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er USING THE INTRANET
lower case letters
letras minúsculas
paragraph
párrafo
password
contraseña
paste
pegar
reply
responder
row
fila
underline
subrayar
upper case letters
letras mayúsculas
username
nombre de usuario/a
EXTRA!
alignment
alineación
flash (n)
destello
headset
auriculares
hold
espera
increased security
aumento de seguridad
indent
sangría
numbering
numeración
pause
pausa
redial
rellamada
spacing
espaciado, interlineado
training session
sesión formativa
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 16 TYPES OF DOCUMENTS
bank statement
extracto bancario
cheque
cheque
contract
contrato
customer complaint
reclamación del cliente / de la clienta
directory
guía telefónica, listín
job application
solicitud de empleo
product manual
manual de instrucciones de un producto
receipt
recibo
request for information
solicitud de información
HANDLING MAIL
collect
recoger
document (v)
registrar
domestic
nacional
enclosure
anexo
international
internacional
mail log
registro de correos electrónicos
postage
sello
postcode
código postal
reach its destination
llegar a su destino
recipient
destinatario/a
registered mail
acuse de recibo, justificante de recepción
sender
remitente
sign (v)
firmar
sort (v)
clasificar
stamp (v)
sellar
weigh
pesar
weight
peso
before page 18 USING A COURIER SERVICE
bubble wrap
envoltorio de plástico de burbuja
courier
mensajero/a
fragile
frágil
good condition
buenas condiciones
goods
productos
handle something with care
tratar algo con cuidado
height
altura
inspect
examinar, examinar, inspeccionar
insure
asegurar
keep away from heat
mantener alejado/a del calor
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er USING A COURIER SERVICE
keep dry
mantener seco
label (n, v)
etiqueta etiquetar
length
longitud
mark (v)
marcar
measure
medir
paperwork
papeleo
parcel
paquete
pick up (v)
recoger
shipment
envío
signature
firma
special instructions
instrucciones específicas
this side up
esta parte hacia arriba
track
hacer un seguimiento
update (n)
actualización
waybill
guía de embarque
width
anchura
wrap (v)
envolver
EXTRA!
attach
adjuntar
avenue
avenida
boulevard
bulevar
breakable
delicado/a, frágil
efficient
competente
imperial
imperial
in error
por equivocación / error
initials
iniciales
mail basket
buzón
metric
métrico/a
ounce
onza
package
paquete
pound
libra
road
calle; camino; carretera
routing slip
lista de distribución
street
calle
urgent
urgente
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 20 SHIPPING
cargo
cargamento
compete
competir
consignee
consignatario/a
contact (n)
contacto
container terminal
terminal de contenedores
free of charge
libre de cargos
free of damage
exento/a de daños
freight container
contenedor de carga
guarantee (v)
garantizar
load (v)
cargar
loss
pérdida
port of discharge
puerto de descarga
port of origin
puerto de origen
quote
presupuesto
rates
precios, tarifas
reliable
fiable
shipper
consignador/a
unload
descargar
vessel
navío
volume
volumen
worldwide
a escala mundial, global
before page 22 IMPORT AND EXPORT
advantage
ventaja
buyer
comprador/a
ensure
asegurar
export (v)
exportar
follow-up
seguimiento
foreign
extranjero/a
import (v)
importar
investment
inversión
manage risk
gestionar el riesgo
manufacturer
fabricante
minimise costs
reducir gastos
negotiations
negociaciones
profit (n)
beneficio
requirements
requisitos
resale
reventa
risk (v)
arriesgar
run a business
llevar un negocio Business Administration and Finance © B Burlington Books
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er IMPORT AND EXPORT
secure transactions
asegurar la obtención de transacciones
shipping arrangements
acuerdos de envío
sourcing
proveedor/a
start a business
crear una negocio
supplier
proveedor/a
trade (n)
industria, negocio
trust (v)
confiar
EXTRA!
delay
retraso
disadvantage
desventaja
distrust (n, v)
desconfianza desconfiar
exclusive basis
carácter de exclusividad
foot
pie
full container load
contenedor completo
insecure
inseguro/a
less than container load
contenedor de grupaje
middleman
intermediario/a
on board
a bordo
profit margin
margen de beneficio
risky
arriesgado/a
unreliable
poco fiable
wholesale
al por mayor
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 24 RECEIVING CALLS
announce
anunciar
ask for permission
pedir permiso
avoid
evitar
call someone back
devolver la llamada a alguien
create a positive impression
dar buena impresión
extension
extensión
friendly tone
tono amable / amistoso
greet
saludar
hang up
colgar
introduce
presentar
leave a message
dejar un mensaje
line is busy
línea está ocupada
out of the office
fuera de la oficina
pleasant
agradable
professionally
profesionalmente
put someone on hold
poner a alguien en espera
put someone through
pasar (una llamada) a alguien
return a call
devolver una llamada
ring (n)
tono
speak clearly
hablar con claridad
transfer calls
pasar llamadas
urgent
urgente
voice
voz
before page 26 FOLLOWING UP ON MESSAGES
as soon as possible
lo antes posible
be cut off
cortarse
be on another line
estar hablando por otra línea
comments
comentarios
critical
de máxima importancia
currently
actualmente
discuss
discutir, hablar sobre
essential
esencial, fundamental
get back to someone
devolver la llamada a alguien
go over
mirar, revisar
handle a problem
ocuparse de un problema
interrupt
interrumpir
let me know
avísame, hazme saber
miss a call
no coger una llamada
no reply
sin respuesta (there was : no hubo respuesta) ~
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er FOLLOWING UP ON MESSAGES
order (n)
pedido
out of town
fuera de la ciudad
priority
prioridad
reach (someone)
contactar (con alguien)
regarding
con respecto a
specify
especificar
unavailable
(be : no estar disponible) no disponible be ~
EXTRA!
engaged
ocupado/a
etiquette
protocolo
high priority
alta prioridad
interference on the line
interferencia en la línea
low priority
baja prioridad
operator
operador/a
patience
paciencia
reason
razón
smile
sonrisa
take a call
atender una llamada
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 28 SCHEDULING MEETINGS
attend
asistir
book a conference room
reservar una sala de conferencias
break (n)
descanso
cancel
cancelar
check the diary
comprobar la agenda
confirm
confirmar
convenient
adecuado/a
hold a meeting
celebrar una reunión
last minute
en el último momento
let’s try for
vamos a intentar(lo)
light refreshments
refrescos, refrigerios
make it
llegar
notify
informar
off-site meeting
reunión fuera de la empresa
on-site meeting
reunión en de la empresa
organise
encargarse de pedir
participant
participante
postpone
posponer
previous commitment
compromiso previo
reschedule
cambiar de fecha
suit (v)
venir bien
take place
celebrarse, tener lugar
before page 30 BOOKING OFF-SITE EVENTS
access
acceso
accurate
exacto/a
auditorium
auditorio
beverage
bebida sin alcohol
budget
presupuesto
buffet lunch
comida de bufet
catered
con servicio incluido
convention
conferencia, convención
detail
detalle
display
exposición
event
evento
exhibition
exposición
in advance
con antelación
laser pointer
puntero láser
memorable
inolvidable
menu
xtra! menú
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er BOOKING OFF-SITE EVENTS
podium
atril; podio
provide
proveer
registration
inscripción
set up
colocar, colocar, instalar
success
éxito
take care of
ocuparse de; organizar
venue
lugar de eventos
EXTRA!
biscuit
galleta
calendar
calendario
coffee machine
máquina de café
hall
vestíbulo
microphone
micrófono
paper cups
vasos de cartón
screen (n)
pantalla
service fee
cuota de servicio
soft drink
bebida sin alcohol, refresco
sugar
azúcar
sweetener
sacarina
tablecloth
mantel
topic
asunto, tema
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 32 PLANNING MEETINGS
annual
anual
attendance list
lista de asistencia
board meeting
reunión de la junta directiva
board of directors
consejo de administración
brainstorming session
sesión de lluvia de ideas
briefing meeting
sesión informativa
brochure
folleto
closing session
sesión de clausura
conference call
conferencia telefónica
daily
a diario
demonstration
demostración
free gift
obsequio, regalo
hand out
repartir
line of products
línea de productos
monthly
mensualmente
name tag
etiqueta de identificación
opening remarks
palabras inaugurales
orientation meeting
reunión de orientación laboral
quarterly
trimestral
staff meeting
reunión del personal
summarise
resumir, resumir, sintetizar
weekly
semanalmente
before page 34 TAKING MINUTES MI NUTES
absent
ausente
action
acción
analyse
analizar
assign
asignar
attract
atraer, atraer, llamar la atención
clarify
aclarar
expansion
ampliación
focus (v)
centrarse
issue
asunto
key decision
decisión clave
major
más importante, principal
objection
objeción
objective
meta, propósito
prepared
preparado/a
present (adj)
presente
pros and cons
pros y contras
Extra!
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er TAKING MINUTES MI NUTES
raise
sacar
selection
selección
take notes
coger apuntes
task
tarea
time frame
plazo
training
formación
EXTRA!
area
área
chat
conversación
client
cliente/a
deadline
fecha límite
discussion
debate
district
barrio; zona
lecture
conferencia
programme
programa
region
región, zona
report
informe
speech
discurso
term
plazo
upcoming
próxima
VIP
vip, persona que recibe un trato especial
workshop
taller
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 36 ORGANISING EXHIBITIONS
award-winning
premiado/a
banner
pancarta
booth
caseta, puesto, stand
business card
tarjeta de negocios / presentación
catalogue
catálogo
commercial
anuncio
deposit (n)
señal
display (v)
exponer
exhibit (v)
exponer
feature (v)
incluir
field
ámbito, campo
giveaway
obsequio, regalo
logo
logotipo
pamphlet
folleto, panfleto
promotional material
material de promoción
sample (n)
muestra
sign up
inscribirse
slogan
eslogan
specifications
especificaciones
stand (n)
caseta, puesto, stand
storage space
espacio de almacenamiento
store (v)
almacenar
trend
tendencia
variety
variedad
video clip
videoclip
before page 38 ATTENDING ATTENDING BUSINESS BUSINESS EVENTS
achieve a goal
alcanzar una meta
age
edad
body language
lenguaje corporal
enter a market
entrar en un mercado
exchange (v)
intercambiar
expand
ampliar
flow (v)
fluir
give a call
llamar
hot (adv, adj)
en auge destacado/a
increase business
ampliar el negocio
make small talk
tener una conversación superficial
nod
asentir
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er ATTENDING ATTENDING BUSINESS BUSINESS EVENTS
potential
potencial
rapidly-growing field
sector de rápido crecimiento
represent
representar
show interest
mostrar interés
skill
habilidad
thoughtful
atento/a, considerado/a
valued customer
cliente/a valioso/a
vendor
comercio
well-established
firmemente consolidado/a
EXTRA!
announcement
anuncio
exposure
exposición; publicidad
get left behind
dejar pasar
image
imagen
leaflet
folleto
man the stand
atender en la caseta / el stand
media coverage
cobertura / difusión en los medios de com unicación
network
sistema informático
one step ahead
un paso por delante
press conference
rueda de prensa
public relations
relaciones públicas
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 40 MAKING TRAVEL ARRANGEMENTS
arrival
llegada
boarding pass
tarjeta de embarque
cancelled
cancelado/a
check-in
facturación
delayed
atrasado/a
departure
salida
direct flight
vuelo directo
driving licence
permiso de conducción
drop off
entregar
e-ticket
billete electrónico
fully-booked
reservado/a al completo
gate
puerta de embarque
inbound flight
vuelo de vuelta
insurance
seguro
itinerary
itinerario
land (v)
aterrizar
make a reservation
hacer una reserva
one-way ticket
billete de ida
outbound flight
vuelo de ida
overweight luggage
exceso de equipaje
passenger
pasajero/a
rent a car
alquilar un coche
return ticket
billete de vuelta
seat assignment
asignación de asientos
stopover
escala
take off (v)
despegar
unlimited mileage
kilometraje ilimitado
via
por
voucher
billete, tique
waiting list
lista de espera
before page 42 BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS
bar
bar
bill
factura
business centre
centro de negocios
chef
chef, jefe/a de cocina
cuisine
cocina
double room
habitación doble
executive suite
suite ejecutiva
fitness centre
gimnasio
Extra!
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS
full board
pensión completa
guest
huésped
half board
media pensión
high season
temporada alta
laundry service
servicio de lavandería
low season
temporada baja
luxurious
lujoso/a
luxury suite
suite de lujo
non-smoking
de no fumadores
party
grupo
room service
servicio de habitaciones
single room
habitación individual
spa
spa
standard room
habitación estándar
swimming pool
piscina
tip
propina
vacancy
habitación libre
waiter
camarero
EXTRA!
as per
de acuerdo con; según
accident
accidente
aisle seat
asiento de pasillo
baggage claim
reclamación de equipaje
bellhop
botones
breakdown
avería
connecting flight
vuelo de conexión
customs
aduana
diverted
desviado/a
flight attendant
auxiliar de vuelo, azafato/a
housekeeper
señor/a de la limpieza
laundry bag
bolsa de lavandería
lifeguard
socorrista
on board
a bordo
overhead compartment
compartimento superior
pilot
piloto
puncture
pinchazo
towel
toalla
trolley
carro
window seat
asiento de ventana
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 44 TIME CLOCK REGULATIONS
approve
aprobar
attend to
ocuparse de
busy period
periodo de mucha actividad
card reader
lector de tarjetas
carry over
acumular
clock in
fichar al entrar
clock out
fichar al salir
consecutive
consecutivo/a
co-worker
compañero/a de trabajo
entitled to
con derecho a be (be
family matters
asuntos familiares
full-time
a / de jornada completa
give written notice
hacer una notificación por escrito
holiday leave
vacaciones
maternity leave
baja por maternidad
overtime
horas extra
part-time
a / de media jornada / tiempo parcial
refuse
negarse
regulations
normas
reject
rechazar
restrict
poner límites
salary
salario, sueldo
sick leave
baja por enfermedad
sick note
justificante médico
~
to: tener derecho a)
submit a request
solicitar
swipe your card
pasar tu / su tarjeta
take time off
coger días libres
unpaid leave
permiso no remunerado
before page 46 SECURITY IN THE WORKPLACE
accompany
acompañar
alarm system
sistema de alarma
alert (v)
avisar
anti-virus
antivirus
break-in (n)
intrusión
firewall
barra de control de acceso
hacking
piratería
install
instalar
key
llave
lighting
iluminación
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21
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er SECURITY IN THE WORKPLACE
lock
cerrar
monitor (v)
vigilar
personal belongings
objetos personales
premises
instalaciones
protect
proteger
purpose
finalidad
question
preguntar
safety
seguridad
security camera
cámara de seguridad / vigilancia
security guard
vigilante de seguridad
software
programas informáticos, software
surveillance system
sistema de vigilancia
suspicious
sospechoso/a
unattended
desatendido/a
unfamiliar
desconocido/a
valuables
objetos de valor
virus
virus
EXTRA!
authorised
autorizado/a
disappear
desaparecer
fence
valla
fingerprint scanner
escáner / lector de huellas dactilares
fire alarm
alarma de incendios
fire extinguisher
extintor
locker
taquilla
metal detector
detector de metales
pregnant
embarazada
public holidays
días festivos
purse
monedero
security measure
medida de seguridad
security warning
advertencia de seguridad
staircase
escalera
weapon
arma
wedding
boda
workforce
plantilla de trabajadores
worm
gusano
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
12
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 48 CUSTOMER SERVICE
apologise
disculparse
argue
discutir
assure
asegurar
calmly
con calma, tranquilamente
deal with
encargarse de
dissatisfied
insatisfecho/a
enquiry
consulta
exhausted
agotado/a
impatient
impaciente
in the long run
a la larga
keep a promise
cumplir una promesa
manner
forma
politely
educadamente, con educación
refund
reembolso
remind
recordar
replacement
cambio, sustitución
reputation
reputación
respectfully
con respeto, respetuosamente
rude
grosero/a, maleducado/a
satisfied
satisfecho/a
solve
solucionar
treat
tratar
before page 50 HANDLING COMPLAINTS
at our expense
a costa nuestra
be in touch
estar en contacto
compensation
indemnización
consequences
consecuencias
credit your account
abonar en tu / su cuenta
defect
defecto
disappointed
decepcionado/a
due
deber (we are : nos deben)
expectations
expectativas
fail to meet
no cumplir (con)
faulty part
pieza defectuosa
has got a hole
tiene un agujero
inconvenience
inconveniencia
insist on
insistir en
is broken
está roto/a
is missing a part
le falta una pieza
~
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23
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er HANDLING COMPLAINTS
isn’t fresh
no está fresco/a
is torn
está roto/a
make a claim
poner una reclamación
make a noise
hacer un ruido
overcharge
cobrar de más
pricing
tarificación
repair
arreglar, reparar
supposed to
se supone que
under warranty
en garantía
EXTRA!
amazed
extrañado/a; sorprendido/a
demand (v)
exigir
file a lawsuit
presentar una demanda
gain business
ganar clientela
is bent
está torcido/a
is cracked
está agrietado/a / rajado/a
is loose
está descosido/a
lose business
perder clientela
paper jam
atasco de papel
raise your voice
alzar tu / su voz
satisfaction
satisfacción
shocked
estupefacto/a
shout
gritar
treatment
tratamiento
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24
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
13
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 52 MARKETING RESEARCH
brand
marca
buying habits
hábitos de consumo
concerned
preocupado/a
conduct a survey
hacer una encuesta
demo
demo
don’t mind
no importar
factor
factor
find out
averiguar
focus group
grupo de debate
go ahead
adelante
interested in
interesado/a en
interviewee
entrevistado/a
loyal
fiel
market research
estudio de mercado
method
método
on sale
rebajado/a
option
opción
questionnaire
cuestionario
sales analysis
análisis de ventas
series
serie
sound file
archivo de sonido
target population
población objetivo
test (v)
probar
before page 54 MARKETING STRATEGIES
appeal
atraer, atraer, gustar
campaign
campaña
competitor
competidor/a
consumer
consumidor/a
demand
demanda
effective
eficaz
efficient
competente, eficiente
image
imagen
in comparison to
en comparación con
marketing strategy
estrategia de marketing
original
original
persuade
convencer, convencer, persuadir
promotion
promoción, publicidad
prospective customer
cliente/a potencial, posible cliente/a
public relations
relaciones públicas
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25
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er MARKETING STRATEGIES
regret
arrepentirse
specialise
especializarse
stage
fase
take advantage of
sacar provecho de
telemarketer
agente comercial telefónico/a
valid
válida
value (n, v)
(be good ~: valor be ~: estar a buen precio)
valorar EXTRA!
appearance
apariencia
exposure
publicidad
eye-catching
llamativo/a
generate a buzz
crear un rumor
launch
lanzar
market share
cuota de mercado
press release
comunicado de prensa
product portfolio
catálogo de productos
rebrand
renovar la imagen
trade fair
feria comercial
user profile
perfil de usuario/a
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26
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
14
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 56 CASH FLOW
cash balance
saldo
cash flow statement
flujo de caja
corporate income tax
impuesto de sociedades
decrease
disminución
deductions
deducciones
dividend
dividendo
expense
gasto
figures
cifras
go out of business
cerrar el negocio
gross
bruto/a
income
salario, sueldo
increase
aumento
interest rate
tasa de interés
issue shares
emisión de acciones
loan
préstamo
long-term
a largo plazo
net
neto/a
owe
deber
profitable
lucrativo/a
purchase
compra
renovation
reforma
repayment
reembolso
revenue
ingresos
shareholder
accionista
survive
sobrevivir
waste
desperdiciar
before page 58 ACCOUNTING ACCOUNTING
accounts payable
cuentas por pagar
accounts receivable
cuentas por cobrar
accrued expenses
gastos acumulados
assets
activo, bienes
balance sheet
balance financiero
composition
composición
creditor
acreedor/a
current
actual
debt
deuda
equity
patrimonio neto
equivalent
equivalente
in stock
en existencias, en stock
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27
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er ACCOUNTING ACCOUNTING
investor
inversor/a
liabilities
pasivo
merchandise
mercadería
net worth
patrimonio neto
non-current
inactual, no actual
out of stock
agotado/a; fuera de stock
own
poseer
property
propiedad
retained earnings
ganancias retenidas
share capital
capital social
sign
señal
turnover
ratio de rotación
EXTRA!
accrual basis
devengo
analyst
analista financiero/a
bankrupt
bancarrota, quiebra
bonds (n)
vínculos
bookkeeping
contabilidad
book value
valor contable
break-even point
punto muerto / de equilibrio, umbral de rentabilidad
burn rate
tasa de gastos
direct method
método directo
indirect method
método indirecto
inflow
flujo de entrada
lump sum
al contado
market value
valor de mercado
outflow
flujo de salida
rent
renta
wages
salario
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28
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
15
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 60 BANKING
arrangement fee
comisión por gestión
borrow
tomar prestado/a
branch
sucursal
business account
cuenta para negocios
collateral
bien dado en garantía
credit limit
límite de crédito
credit rating
calificación de crédito
current account
cuenta corriente
deny
denegar
lend
prestar
line of credit
línea de crédito
overdraw
girar en descubierto, sobregirar
payment holiday
retribución vacacional
pay off
saldar
personal guarantee
aval personal
projection
pronóstico
secured
asegurado/a
standing order
orden permanente de pago
terms
condiciones
withdraw
sacar
before page 62 INSURANCE
courtesy
de cortesía
covered
asegurado/a
despite
a pesar de
e-risks insurance
seguro contra riesgos cibernéticos
fine (v)
multar
fire insurance
seguro de incendios
identity fraud
robo / usurpación de identidad
injured
herido/a
in mind
en mente
insurance policy
póliza de seguro
legal fees
honorarios legales
liable
responsable
negligence
negligencia
no-claims discount
sistema de bonus-malus
payment
pago
policy holder
asegurado/a
premium
prima
professional indemnity insurance
seguro de indemnización profesional
Extra!
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29
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er INSURANCE
public and employer’s liability insurance
seguro de responsabilidad civil para empleados
sued
demandado/a
suffer
sufrir
third party
tercera parte
van insurance
seguro para furgonetas
EXTRA!
annuity
renta
appraisal
estimación, tasación
ATM (automated teller machine)
cajero automático
beneficiary
beneficiario/a
benefit period
periodo de beneficios
cashier’s check
cheque de caja / mostrador
commission
comisión
coverage
cobertura
deposit slip
resguardo de ingreso
disability insurance
seguro de incapacidad
fluctuation
fluctuación
lease
arrendamiento
mutual fund
fondo común de inversión
overdraft
descubierto bancario, sobregiro
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30
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
16
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 64 GLOBAL E-COMMERCE
accept
aceptar
adapt
adaptar
browse
echar un vistazo
compatible
compatible
customise
personalizar
encrypted
codificado/a
expert
experto/a
feedback
opinión
gather
recoger; reunir
host
proveer un servicio de Internet
impose
imponer
localisation
localización
place an order
hacer un pedido
platform
plataforma virtual
post
publicar en Internet
power
capacidad, habilidad
retail
al por menor
round the clock
las 24 horas
shopping cart
carro de compras
showcase
escaparate, vitrina
stylish
moderno/a
support
apoyo
template
plantilla
unlimited bandwidth
ancho de banda
worth the effort
que merece / vale la pena el esfuerzo
before page 66 DEALING WITH SUPPLIERS
allow
permitir
assess
evaluar
entrepreneur
emprendedor/a
escrow service
servicio de fideicomiso
fraud
impostor/a
go wrong
ir mal
handmade
hecho/a a mano
hidden
oculto/a
intention
intención
intermediary
intermediario/a
misunderstanding
malentendido
negotiating
negociando
neutral
neutral
Extra!
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31
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er DEALING WITH SUPPLIERS
packaging
embalaje
prevent
evitar, prevenir
returns policy
política de devoluciones
sensible
sensato/a
striking
llamando la atención
traffic
tráfico, visitas
venture
empresa arriesgada
EXTRA!
bank wire
transferencia bancaria
checkout
proceso de compra en línea
domain name
nombre de dominio
fake
falsificación
genuine
auténtico/a
government regulations
reglamentos oficiales
online wallet
monedero electrónico
plugin
plugin, programa adicional
scam
estafa
slideshow
presentación de diapositivas
troubleshooting
localización y resolución de problemas
video tutorials
tutoriales en vídeo
virtual mall
centro comercial virtual
widget
producto hipotético
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32
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
17
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 68 TRAINING
advisor
asesor/a
approach
enfoque; propuesta
bond
encajar
bonus
plus
break the ice
romper el hielo
challenge
reto
clues
pistas
conflict resolution
resolución de conflictos
evaluate
evaluar
experience (v)
experimentar
interpersonal
interpersonal
laughter
risa
prioritise
priorizar
pull together
aunar esfuerzos, trabajar unidos
relaxed
relajado/a
setting
ambientación
shocked
atónito/a
strenuous
intenso/a
stressed
estresado/a
team spirit
espíritu de equipo
treasure hunt
búsqueda del tesoro
unmotivated
desmotivado/a
workshop
taller
before page 70 TEAMWORK
aspect
aspecto
collaborate
colaborar
come up with
ocurrirse
commitment
compromiso
contribution
colaboración
cooperate
cooperar
demotivating
desmotivante
encourage
animar
express
expresar
facilitate
facilitar
input
participación
overrated
sobrevalorado/a
perform
desempeñar
personal accountability
responsabilidad personal
point of view
punto de vista
Extra!
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33
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er TEAMWORK
problematic
problemático/a
prove
demostrar, probar
reasonable
razonable
settle
solucionar
share
compartir
strength
punto fuerte
weakness
punto débil
EXTRA!
accomplishments
logros
assertiveness
firmeza
attitude
actitud
criticise
criticar
expectations
expectativas
mediation
mediación
mentor
mentor/a
mission
meta, objetivo
morale
moral
rewarding
gratificante, satisfactorio/a
tactful
con tacto, diplomático/a
teambuilding
fomentador/a del espíritu de grupo
tension
tensión
win-win solution
solución con la que todos salen ganando
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34
Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
18
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 72 LEADERSHIP SKILLS
approach (v)
acercarse
basis
forma
bother
molestar
circumstance
circunstancia
constantly
constantemente
crisis
crisis
delegate
delegar
direct
dirigir
empower
autorizar
enhance
aumentar; mejorar
get along with
llevarse bien con
identify
diagnosticar
implementation
implementación, puesta en práctica
inspiration
inspiración
lack
falta
lead to
causar, provocar
praise
elogiar
proactive
proactivo/a
reactive
reactivo/a
reality
realidad
separate
separado/a
socialise
socializar
vision
visión
work things out
arreglar las cosas
before page 74 STRATEGY STRATEGY PLANNING
awareness
conocimiento
bargaining power
capacidad de negociación
be caught off guard
coger desprevenido/a
broader perspective
perspectiva más amplia
chain
cadena
demand (v)
demandar, pedir
discipline
disciplina
distraction
distracción
force (n)
influencia
in the light of
a la luz de
irrelevant
irrelevante
navigate
dirigir
overcome
superar
put out fires
ocuparse de los problemas
Extra!
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35
Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er STRATEGY STRATEGY PLANNING
reinvent
reinventar
revolution
revolución
role
labor
set aside
sacar
step back
volver atrás
substitute (n)
sustitutivo/a
threat
amenaza
EXTRA!
autonomy
autonomía
clarity
claridad
coaching skills
habilidades de orientación
consult
consultar
coordinate
coordinar
core value
valor esencial
curious
curioso/a
group dynamics
dinámica de grupo
hidden opportunities
oportunidades ocultas
initiative
iniciativa
innovation
innovación
micromanage
controlar de forma excesiva
resourcefulness
ingenio
role model
modelo a seguir
routine
rutina
vision statement
visión de futuro
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
19
Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r
Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 76 APPLYING APPLYING FOR A JOB
advanced
avanzado/a
anxious
nervioso/a
confident
seguro/a
dynamic
dinámico/a
educational background
formación académica
experience (n)
experiencia
fluent
( be : tener fluidez) con fluidez be
hard-working
trabajador/a
headquarters
oficina / sede central
insecure
inseguro/a
introverted
introvertido/a
knowledgeable
diestro/a, hábil
lazy
vago/a
logistical support
apoyo logístico
messy
desorganizado/a
organised
organizado/a
outgoing
extrovertido/a
relocation
traslado
responsible
responsable
secondary school
escuela de educación secundaria, instituto
target
marcar como objetivo
under pressure
bajo presión
vocational course
curso de formación profesional
~
before page 78 INTERVIEWING
ambitious
ambicioso/a
articulate
elocuente
conscientious
concienzudo/a
creative
creativo/a
decisive
decidido/a
easy-going
de trato fácil
energetic
activo/a
fast learner
rápido/a aprendiz
fire
despedir
flexible about hours
flexible con el horario
good at multitasking
bueno/a desempeñando varias tareas al mismo tiempo
health insurance
seguro médico
incentive
motivación
industrious
trabajador/a
permanent
fijo/a, indefinido/a
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er INTERVIEWING
punctual
puntual
recruit
contratar
retirement benefits
prestaciones de jubilación
schedule
horario
sensitive
sensato/a
shift work
trabajo por turnos
starting salary
salario inicial
temporary
temporal
EXTRA!
aptitude
aptitud, capacidad
candidate
candidato/a
employee referral
referencia laboral
expertise
experto/a
headhunter
cazatalentos
highly-qualified
altamente cualificado/a
intermediate
intermedio/a
job vacancy
vacante de empleo
night shift
turno de noche
placement
colocación, empleo
recruitment agency
agencia de colocación
salary slip
hoja de salario
seasonal work
trabajo temporal
talented
con talento
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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr
20 Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 80 PREPARING A CV
Bachelor’s degree
licenciatura
career objectives
objetivos profesionales
certificate
certificado
current job
trabajo actual
date of birth
fecha de nacimiento
divorced
divorciado/a
female
mujer
foreign language
lengua extranjera
formal training
formación oficial
gender
sexo
graduate
graduado/a
job description
descripción del puesto de trabajo
male
hombre
managerial skills
capacidad de gestión
marital status
estado civil
married
casado/a
personal details
datos personales
references
recomendaciones
single
soltero/a
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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er EXTRA!
fellowship
compañerismo
grant (n)
beca
headmaster
director/a
hobbies
aficiones
marks
notas
Master’s degree
máster universitario
qualifications
aptitudes; títulos
résumé
curriculum vitae
spell-check
corrector ortográfico
with honours
con honores
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