Business Administration & Finance. Vocabulary

Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr

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Vocabulary Vocabul ary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 4 POSITIONS

Accounts Assistant /L'YPmWg LgBgWLmW/

auxiliar contable / ayudante de contabilidad

Chief Executive Officer (CEO) /aAc BZ'hCYqLWBd FcBgL/

consejero/a delegado/a

Financial Director /cO'mDmio XLpCYWL/

director/a financiero/a

Financial Supervisor /cO'mDmio gIULdOhL/

supervisor/a financiero/a

Head of IT /'kCX Ld O WA/

informático/a jefe/a

Human Resources (HR) Director /'kqIlLm pBhGgBh XLpCYWL/

director/a de Recursos Humanos (RR. HH.)

/'XjImiL LXlBmBgWpLWBd LgBgWLmW/ Marketing Director /'lEYBWBn XLpCYWL/ Operations Director /FUL'pMimh XLpCYWL/ Personal Assistant (PA) (PA) /UKgLmo L'gBgWLmW/ Personnel Manager /UKgL'mCo lDmBbL/ Production Team Leader /UpL'XJYim WAl oAXL/ Sales Representative (rep) /gMoh pCUpB'hCmWLWBd/ Senior Administrative Assistant /'gAmiL LXlBmBgWpLWBd LgBgWLmW/ senior management /gAmiL 'lDmBblLmW/ staff /gWEc/

auxiliar administrativo/a júnior

Junior Administrative Assistant

director/a de marketing director/a de operaciones asistente personal gerente / director/a de personal jefe/a del equipo de Producción representante de ventas auxiliar administrativo/a sénior alta dirección, equipo directivo personal

ACTIONS

assist /L'gBgW/

ayudar

be in charge of /VA Bm 'WiEb Ld/

estar a cargo de

describe /XB'gYpOV/

definir, describir

develop /XB'dCoLU/

desarrollar

explain how to use

/BY'gUoMm kP WL qIg/

explicar cómo usar

hire /'kOL/

contratar

sell /gCo/

vender

before page 6 AROUND THE OFFICE

cafeteria /YæcL'WBLpiL/

cafetería

car park /'YE UEY/

aparcamiento, parking

conference room /'YFmcLpLmg pIl/

sala de conferencias / juntas / reuniones

/'ZpPmX coG/ kitchen /'YBWiBm/ lobby /'oFVB/ maintenance /'lCBmWLmLmg/ reception /pB'gCUim/ stockroom /'gWFYpIl/ toilet /'WQoLW/ top floor /WFU 'coG/ warehouse /'rCLkPg/

planta baja

ground floor

cocina vestíbulo mantenimiento recepción cuarto de almacenaje aseo, baño última planta almacén

Business Administration and Finance © B Burlington Books

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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er GIVING DIRECTIONS

at the end of the corridor /LW fA CmX Ld fL 'YFpBXG/

al final del pasillo

behind /VB'kOmX/

detrás de

between /VB'WrAm/

entre

down /XPm/

abajo

enter /'CmWL/

acceder, acceder, entrar entra r

exit /'CYgBW/

salir

go past /ZLH 'UEgW/

pasar por delante (de)

go straight /ZLH 'gWpMW/

seguir recto

in front of /Bm 'cpJmW Ld/

delante de

lift /oBcW/

ascensor

on your left /Fm qG 'oCcW/

a la izquierda

on your right /Fm qG 'pOW/

a la derecha

opposite /'FULhBW/

enfrente de

stairs /gWSh/

escaleras

/WKm 'oCcW/ turn right /WKm 'pOW/ up /JU/

girar a la izquierda

turn left

girar a la derecha arriba

EXTRA!

appointment /L'UQmWlLmW/ business card

cita, compromiso

/'VBhmLg YEX/

tarjeta de negocios / presentación / visita

clerk /YoEY/

empleado/a

Design Department /XB'hOm XBUEWlLmW/

departamento de Diseño

/XI 'VBhmLg/ employee /Bl'UoQA/ employer /Bl'UoQL/ escalator /'CgYLoCBWL/ interview /'BmWLdqI/ Legal Department /'oAZo XBUEWlLmW/ Logistics Department /oL'bBgWBYg XBUEWlLmW/ Managing Director /lDmBbBn XL'pCYWL/ name plate /'mMl UoMW/ parking place /'UEYBn UoMg/ receptionist /pB'gCUiLmBgW/

hacer negocios

do business

empleado/a empleador/a, patrón/ona escalera mecánica entrevista departamento Jurídico / Legal departamento de Logística consejero/a delegado/a placa de identificación plaza de aparcamiento recepcionista

Research and Development Department

departamento de Investigación y Desarrollo

/pB'gKa LmX XBdCoLUlLmW XBUEWlLmW/ title /'WOWo/

tratamiento; puesto


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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er GIVING DIRECTIONS

at the end of the corridor /LW fA CmX Ld fL 'YFpBXG/

al final del pasillo

behind /VB'kOmX/

detrás de

between /VB'WrAm/

entre

down /XPm/

abajo

enter /'CmWL/

acceder, acceder, entrar entra r

exit /'CYgBW/

salir

go past /ZLH 'UEgW/

pasar por delante (de)

go straight /ZLH 'gWpMW/

seguir recto

in front of /Bm 'cpJmW Ld/

delante de

lift /oBcW/

ascensor

on your left /Fm qG 'oCcW/

a la izquierda

on your right /Fm qG 'pOW/

a la derecha

opposite /'FULhBW/

enfrente de

stairs /gWSh/

escaleras

/WKm 'oCcW/ turn right /WKm 'pOW/ up /JU/

girar a la izquierda

turn left

girar a la derecha arriba

EXTRA!

appointment /L'UQmWlLmW/ business card

cita, compromiso

/'VBhmLg YEX/

tarjeta de negocios / presentación / visita

clerk /YoEY/

empleado/a

Design Department /XB'hOm XBUEWlLmW/

departamento de Diseño

/XI 'VBhmLg/ employee /Bl'UoQA/ employer /Bl'UoQL/ escalator /'CgYLoCBWL/ interview /'BmWLdqI/ Legal Department /'oAZo XBUEWlLmW/ Logistics Department /oL'bBgWBYg XBUEWlLmW/ Managing Director /lDmBbBn XL'pCYWL/ name plate /'mMl UoMW/ parking place /'UEYBn UoMg/ receptionist /pB'gCUiLmBgW/

hacer negocios

do business

empleado/a empleador/a, patrón/ona escalera mecánica entrevista departamento Jurídico / Legal departamento de Logística consejero/a delegado/a placa de identificación plaza de aparcamiento recepcionista

Research and Development Department

departamento de Investigación y Desarrollo

/pB'gKa LmX XBdCoLUlLmW XBUEWlLmW/ title /'WOWo/

tratamiento; puesto


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Vocab Voc abul ular aryy Buil Bu ilde derr

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Vocabulary Vocabul ary Builder Builde r

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 8 OFFICE ROUTINES

answer incoming calls /'EmgL BmYJlBn YGoh/

contestar a las llamadas entrantes

data entry /'XMWL CmWpi/

captura / entrada de datos

deliver the message /XB'oBdL fL lCgBb/

entregar el mensaje

distribute the incoming mail /XB'gWpBVqIW fA BmYJlBn lMo/

repartir el correo que llega

file documents /cOo 'XFYqHlLmWg/

archivar documentos

keep a log /YAU L oFZ/

llevar / mantener un registro

keep track of /YAU 'WpDY Ld/

hacer un seguimiento de

/GXL gL'UoOh/ prepare a presentation /UpB'UCL L UpChLmWCBiLm/ receive visitors /pB'gAd dBhBWLh/ schedule a meeting /'iCXqIo L lAWBn/ screen a call /'gYpAm L YGo/ search the Internet /'gKa fA BmWLmCW/ send a fax /gCmX L 'cDYg/ send e-mails /gCmX 'AlMoh/ show someone around /iN gJlrJm L'pPmX/ spreadsheets /'gUpCXiAWg/ take a message /WMY L 'lCgBb/ take minutes /WMY 'lBmBWg/ type agendas /WOU L'bCmXLh/ type letters /WOU 'oCWLh/ update a mailing list /JUXCBW L 'lCBoBn oBgW/ word processing /'rKX UpNgCgBn/

hacer un pedido de material

order supplies

preparar una presentación recibir visitas fijar / programar una reunión valorar si pasar una llamada o no buscar en Internet enviar un fax enviar correos electrónicos enseñarle (un lugar) a alguien hojas de cálculo recoger un mensaje redactar actas redactar las órdenes del día a máquina escribir cartas a máquina actualizar una lista de correo electrónico procesamiento de textos

before page 10 OFFICE SUPPLIES PHRASES

/L 'VFs Fd/ a packet of /L 'UDYBW Fd/ a pair of /L 'UCL Fd/ a roll of /L 'pNo Fd/ a sheet of /L 'iAW Fd/ a box of

una caja de un paquete de un par de un rollo de una hoja de


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Vocab Voc abul ular aryy Build Bu ilder er OFFICE EQUIPMENT

air-conditioner /'CLYLmXBiLmL/

aire acondicionado

coat rack /'YNW pæY/

perchero

filing cabinet /'cOoBn YæVBmLW/

archivador

photocopier /'cNWNYFUiL/

fotocopiadora

projector /UpL'XjCYWL/

proyector

scanner /'gYDmL/

escáner

shredder /'ipCXL/

destructora de papeles

waste paper bin

/rMgW 'UMUL VBm/

papelera

PURCHASING OFFICE EQUIPMENT

charge (v) /WiEb/

cobrar

delivery /XB'oBdLpi/

entrega

discount /'XBgYPmW/

descuento

invoice /'BmdQg/

factura

payment /'UMlLmW/

pago

price per unit /'UpOg UL qImBW/

precio por unidad

quality /'YrFoLW i/

calidad

quantity /'YrFmWLW i/

cantidad

/pJm 'oLH Fm/ run out of /pJm 'PW Ld/ shipping cost /'iBUBn YFgW/ special offer /'gUCio FcL/ subtotal /'gJVWNWo/

estar quedándose sin

run low on

acabarse, quedarse sin coste de envío oferta especial subtotal, total parcial

EXTRA!tra! EXTRA!tra!

candidate /'YæmXiXMW/

candidato/a

client /'YoOLmW/

cliente/a

correspondence /YFpL'gUFmXLmg/

correspondencia

couple /'YJUo/

par

dozen /'XJhm/

docena

drawer /XpG/

cajón

enquiry /Bm'YrOLpi/

consulta

experience /BY'gUBLpiLmg/

experiencia

half a dozen /kEc L 'XJhm/

media docena

heater /'kAWL/

calefactor, radiador

in stock /Bm 'gWFY/

en existencias, en stock

inventory /'BmdLmWpi/

inventario

job responsibilities /'bFV pBgUFmgLVBoLW ih/

responsabilidades laborales

log (n) /oFZ/

registro

office duties /'FcBg XqIW ih/

funciones de oficina, obligaciones en la oficina

out of stock /'PW Ld gWFY/

agotado/a, fuera de stock


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 12 USING VOICEMAIL

contact someone /'YFmWDYW gJlrJm/

ponerse en contacto / contactar con alguien

cord /YGX/

cable

delete /XB'oAW/

borrar

/'XOLo L cNm mJlVL/ enter your access code /CmWL qG 'DYgCg YLHX/ fast forward /cEgW 'cGrLX/ listen to incoming messages /oBgm WL 'BmYJlBn lCgBbBh/ location /oN'YMim/ loud /oPX/ loudspeaker /oPX'gUAYL/ modify /'lFXBcO/ off the hook /'Fc fL kHY/ press this button /UpCg fBg 'VJWm/ receiver /pB'gAdL/ record an outgoing message /pBYGX Dm 'PWZNBn lCgBb/ replay /pA'UoM/ retrieve /pB'WpAd/ review /pB'dqI/ rewind /pA'rOmX/ save /gMd/ volume /'dFoqIl/

marcar un número de teléfono

dial a phone number

introducir tu código de acceso adelantar, echar hacia adelante escuchar mensajes entrantes ubicación alto/a altavoz alterar, modificar descolgado/a presionar / pulsar esta tecla auricular grabar un mensaje de salida volver a reproducir recuperar analizar rebobinar guardar volumen

before page 14 USING THE INTRANET

attachment /L'WDWilLmW/

documento adjunto

background /'VæYZpPmX/

fondo

bold /VLHoX/

negrita

bullet /'VHoBW/

viñeta

column /'YFoLl/

columna

copy /'YFUi/

copiar

/YJW/ desktop /'XCgYWFU/ double click /'XJVo YoBY/ flow chart /'coLH aEW/ font /cFmW/ forward /'cGrLX/ heading /'kCXBn/ icon /'OYFm/ italics /B'WDoBYg/ log in /oFZ 'Bm/ log out /oFZ 'PW/

cortar

cut

escritorio doble clic diagrama de flujo, organigrama fuente reenviar título icono cursiva iniciar sesión, conectarse cerrar sesión, desconectarse Business Administration and Finance © B Burlington Books

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Vocabulary Builder USING THE INTRANET

lower case letters /'oNL YCBg oCWLh/

letras minúsculas

paragraph /'UDpLZpEc/

párrafo

password /'UEgrKX/

contraseña

paste /UMgW/

pegar

reply /pB'UoO/

contestar, responder

row /pN/

fila

underline /JmXL'oOm/

subrayar

upper case letters /'JUL YCBg oCWLh/

letras mayúsculas

username

/'qIhLmMl/

nombre de usuario/a

EXTRA!

alignment /L'oOmlLmW/

alineación

/coæi/ headset /'kCXgCW/ hold /kNoX/

destello

increased security /BmYpAgW gB'YqHLpLW i/

aumento de la seguridad

indent /Bm'XCmW/

sangría

numbering /'mJlVLpBn/

numeración

pause /UGh/

pausa

redial /'pAXOLo/

rellamada

spacing /'gUMgBn/

espaciado, interlineado

flash (n)

training session

auriculares espera

/'WpMmBn gCim/

sesión formativa


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 16 TYPES OF DOCUMENTS

bank statement /'VDnY gWMWlLmW/

extracto bancario

cheque /WiCY/

cheque

contract /'YFmWpDYW/

contrato

customer complaint /'YJgWLlL YLlUoMmW/

reclamación del cliente

directory /XL'pCYWLpi/

guía telefónica, listín

job application /'bFV DUoBYMim/

solicitud de empleo

product manual /'UpFXJYW lDmqHLo/

manual de instrucciones de un producto

receipt /pB'gAW/

recibo

request for information /pB'YrCgW cL BmcLlMim/

solicitud de información

HANDLING MAIL

collect /YL'oCYW/

recoger

document (v) /'XFYqHlLmW/

registrar

domestic /XL'lCgWBY/

nacional

enclosure /Bm'YoNjL/

anexo

/BmWL'mDimLo/ mail log /'lCBo oFZ/ postage /'UNgWBb/ postcode /'UNgWYLHX/ reach its destination /pAa BWg XCgWB'mMim/ recipient /pB'gBUiLmW/ registered mail /'pCbBgWLX lCBo/ sender /'gCmXL/ sign (v) /gOm/ sort (v) /gGW/ stamp (v) /gWDlU/ weigh /rM/ weight /rMW/

internacional

international

registro de correos electrónicos franqueo código postal llegar a su destino destinatario/a correo certificado remitente firmar clasificar sellar pesar peso

before page 18 USING A COURIER SERVICE

/'VJVo pDU/ courier /'YHpiL/ fragile /'cpDbOo/ good condition /ZHX YLm'XBim/ goods /ZHXh/ handle something with care /kæmXo gJleBn rBf 'YCL/ height /kOW/ inspect /Bm'gUCYW/ insure /Bm'iHL/ keep away from heat /YAU LrM cpLl 'kAW/ keep dry /YAU 'XpO/ bubble wrap

(envoltorio de) plástico de burbuja mensajero/a frágil buenas condiciones artículos, productos tratar algo con cuidado altura examinar, inspeccionar asegurar mantener alejado/a del calor mantener seco/a


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Vocabulary Builder USING A COURIER SERVICE

label (n, v) /'oCBVo/

etiqueta etiquetar

length /oCne/

longitud

mark (v) /lEY/

marcar, señalar

measure /'lCjL/

medir

paperwork /'UMULrKY/

papeleo

parcel /'UEgo/

paquete

pick up (v) /UBY 'JU/

recoger

shipment /'iBUlLmW/

envío

signature /'gBZmLaL/

firma

special instructions /gUCio Bm'gWpJYimh/

instrucciones específicas

/'fBg gOX JU/ track /WpDY/ update (n) /'JUXCBW/ waybill /'rMVBo/ width /rBXe/ wrap (v) /pDU/

esta parte hacia arriba

this side up

hacer un seguimiento guía de embarque albarán anchura envolver

EXTRA!

attach /L'WDWi/

adjuntar

avenue /'DdLmqI/

avenida

boulevard /'VIoLdEX/

bulevar

breakable /'VpMYLVo/

delicado/a, frágil

efficient /B'cBimW/

competente; eficiente

imperial /Bl'UBLpiLo/

imperial

/Bm 'CpL/ initials /B'mBioh/ mail basket /'lCBo VEgYBW/ metric /'lCWpBY/ ounce /Pmg/ package /'UDYBb/ pound /UPmX/ road /pNX/ routing slip /'pIWBn goBU/ street /gWpAW/ urgent /'KbLmW/

por equivocación / error

in error

iniciales buzón métrico/a onza paquete libra calle; camino; carretera lista de distribución calle urgente


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 20 SHIPPING

cargo /'YEZLH/

cargamento, mercancía/s

compete /YLl'UAW/

competir

consignee /YFmgO'mA/

consignatario/a

contact (n) /'YFmWDYW/

contacto

container terminal /YLm'WCBmL WKlBmo/

terminal de contenedores

free of charge /cpA Ld 'WiEb/

libre de cargos, gratuito/a

free of damage /cpA Ld 'XDlBXj/

exento/a de daños

freight container /'cpCBW YLmWCBmL/

contenedor de carga

guarantee (v) /ZDpLm'WA/

garantizar

load (v) /oNX/

cargar

loss /oFg/

pérdida

/UGW Ld 'XBgWiEb/ port of origin /UGW Ld 'FpBbBm/ quote /YrNW/ rates /pMWg/ reliable /pB'oOLVo/ shipper /'iBUL/ unload /Jm'oNX/ vessel /'dCgo/ volume /'dFoqIl/ worldwide /'rKorOX/

puerto de descarga

port of discharge

puerto de origen presupuesto precios, tarifas de confianza consignador/a descargar buque, navío volumen a escala mundial, global

before page 22 IMPORT AND EXPORT

advantage /LX'dEmWBb/

ventaja

buyer /'VOL/

comprador/a

ensure /Bm'iHL/

asegurarse

export (v) /BY'gUGW/

exportar

follow-up /'cFoNJU/

seguimiento

foreign /'cFpLm/

extranjero/a

import (v) /Bl'UGW/

importar

investment /Bm'dCgWlLmW/

inversión

manage risk /lDmBb 'pBgY/

gestionar el riesgo

manufacturer /lDmqH'cDYWiLpL/

fabricante

minimise costs /'lBmBlOh YFgWg/

minimizar costes, reducir gastos

negotiations /mBZNi i'Mimh/

negociaciones

/'UpFcBW/ requirements /pB'YrOLlLmWg/ resale /'pAgCBo/ risk (v) /pBgY/ run a business /pJm L 'VBhmLg/

beneficio, ganancia

profit (n)

requisitos reventa arriesgar dirigir / llevar un negocio Business Administration and Finance © B Burlington Books

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Vocabulary Builder IMPORT AND EXPORT

secure transactions /gB'YqHL WpæmhæYimh/ shipping arrangements

/'iBUBn LpMmXjlLmWg/

asegurar la obtención de transacciones acuerdos de envío

sourcing /'gGgBn/

proveedor/a

/gWEW L 'VBhmLg/ supplier /gL'UoOL/ trade (n) /WpCBX/ trust (v) /WpJgW/

crear / montar un negocio

start a business

proveedor/a industria, negocio confiar en, fiarse de

EXTRA!

delay /XB'oM/

retraso

disadvantage /XBgLX'dEmWBb/

desventaja, inconveniente

distrust (n, v)

/XBg'WpJgW/

desconfianza desconfiar de, no fiarse de

exclusive basis

/BY'gYoIgBd VMgBg/

carácter de exclusividad

foot /cHW/

pie

full container load /cHo YLm'WCBmL oNX/

contenedor completo

insecure /BmgB'YqHL/

inseguro/a, poco seguro/a

less than container load /'oCg fLm YLmWCBmL oNX/

contenedor de grupaje

middleman /'lBXolDm/

intermediario/a

/Fm 'VGX/ profit margin /'UpFcBW lEbBm/ risky /'pBgYi/ unreliable /JmpB'oOLVo/ wholesale /'kLHogMo/

a bordo

on board

margen de beneficio arriesgado/a poco fiable, que no es de fiar al por mayor


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 24 RECEIVING CALLS

announce /L'mPmg/ ask for permission

anunciar

/EgY cG UL'lBim/

pedir permiso

avoid /L'dQX/

evitar

call someone back /YGo gJlrJm 'VDY/

devolver la llamada a alguien

create a positive impression /YpBMW L UFhLWBd Bl'UpCim/

dar una buena impresión

extension /BY'gWCmim/

extensión

friendly tone /'cpCmXoi WNm/

tono amigable / cordial

greet /ZpAW/

saludar

/kæn 'JU/ introduce /BmWpL'XqIg/ leave a message /oAd L 'lCgBb/ line is busy /oOm Bh 'VBhi/ out of the office /PW Ld fA 'FcBg/ pleasant /'UoChmW/ professionally /UpL'cCiLmLoi/ put someone on hold /UHW gJlrJm Fm 'kNoX/ put someone through /UHW gJlrJm 'epI/ return a call /pB'WKm L YGo/ ring (n) /pBn/ speak clearly /gUAY 'YoBLoi/ transfer calls /'WpDmgcK YGoh/ urgent /'KbLmW/ voice /dQg/

colgar

hang up

presentar dejar un mensaje línea está ocupada fuera de la oficina agradable, simpático/a profesionalmente poner a alguien en espera pasar (una llamada) a alguien devolver una llamada tono hablar con claridad pasar llamadas urgente voz

before page 26 FOLLOWING UP ON MESSAGES

/Dh gIm Dh 'UFgLVo/ be cut off /VA YJW 'Fc/ be on another line /VA Fm LmJfL 'oOm/ comments /'YFlCmWg/ critical /'YpBWBYo/ currently /'YJpLmWoi/ discuss /XB'gYJg/ essential /B'gCmWio/ get back to someone /ZCW 'VDY WL gJlrJm/

lo antes posible

go over /ZLH 'NdL/

revisar, repasar

handle a problem /'kæmXo L UpFVoLl/

ocuparse de / gestionar un problema

interrupt /BmWL'pJUW/

interrumpir

let me know /oCW lA 'mN/

avisarme, hacerme saber

miss a call /lBg L 'YGo/

no coger una llamada

as soon as possible

cortarse estar hablando por otra línea comentarios de máxima importancia, muy importante actualmente, en este momento discutir, hablar sobre esencial, fundamental devolver la llamada a alguien, (volver a) contactar con alguien


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Vocabulary Builder FOLLOWING UP ON MESSAGES

no reply /mN pB'UoO/

sin respuesta (there was

order (n) /'GXL/

pedido

out of town /PW Ld 'WPm/

fuera de la ciudad

priority /UpO'FpLW i/

prioridad

reach (someone) /'pAa gJlrJm/

contactar (con alguien), localizar (a alguien)

regarding /pB'ZEXBn/

con respecto a

specify /'gUCgBcO/

especificar

unavailable /JmL'dMoLVo/

no disponible (be : no estar disponible)

: no hubo respuesta)

~

~

EXTRA!

engaged /Bm'ZMbX/

ocupado/a

etiquette /'CWBYCW/

protocolo

/'kO UpOFpLW i/ interference on the line /BmWL'cBLpLmg Fm fL oOm/ low priority /'oLH UpOFpLW i/ operator /'FULpMWL/ patience /'UMimg/ reason /'pAhm/ smile /glOo/ take a call /WMY L 'YGo/

alta / máxima prioridad

high priority

interferencia/s en la línea baja prioridad operador/a, telefonista paciencia razón sonrisa atender una llamada


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 28 SCHEDULING MEETINGS

attend /L'WCmX/

asistir

book a conference room /VHY L 'YFmcLpLmg pIl/

reservar una sala de conferencias

break (n) /VpMY/

descanso

cancel /'Yæmgo/

cancelar

check the diary /aCY fL 'XOLp i/

comprobar la agenda

confirm /YLm'cKl/

confirmar

convenient /YLm'dAmBLmW/

adecuado/a (be : venir / ir bien)

hold a meeting /kNoX L 'lAWBn/

celebrar una reunión

last minute /oEgW 'lBmBW/

(en el) último momento

let’s try for /oCWg 'WpO cL/

vamos a intentar(lo)

light refreshments /oOW pB'cpCilLmWg/

refrescos, refrigerios

make it /'lMY BW/

llegar

notify /'mNWBcO/

informar, notificar

off-site meeting /'FcgOW

reunión fuera de la empresa

~

lAWBn/ on-site meeting /'FmgOW lAWBn/ organise /'GZLmOh/ participant /UE'WBgBULmW/ postpone /UL'gULHm/ previous commitment /'UpAd iLg YLlBWlLmW/ reschedule /pA'iCXqIo/ suit (v) /gIW/ take place /WCBY 'UoMg/

reunión en / dentro de la empresa encargarse de pedir participante aplazar, posponer compromiso anterior / previo cambiar la hora / fecha (de) ir / venir bien celebrarse, tener lugar

before page 30 BOOKING OFF-SITE EVENTS

access /'DYgCg/

acceso

accurate /'DYqLpLW/

exacto/a

auditorium /GXB'WGpiLl/

auditorio

beverage /'VCdLpBb/

bebida

budget /'VJbBW/

presupuesto

/'VHcM oJmWi/ catered /'YMWLX/ convention /YLm'dCmim/ detail /'XAWMo/ display /XB'gUoM/ event /B'dCmW/ exhibition /CYgB'VBim/ in advance /Bm LX'dEmg/ laser pointer /'oCBhL UQmWL/ memorable /'lClLpLVo/ menu /'lCmqI/

comida de bufet

buffet lunch

con servicio de catering congreso, convención detalle exposición, expositor acto, evento exposición con antelación puntero láser inolvidable, memorable menú


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Vocabulary Builder BOOKING OFF-SITE EVENTS

podium /'UNXiLl/

podio

provide /UpL'dOX/

proporcionar, proveer

registration /pCbB'gWpMim/

inscripción

/gCW 'JU/ success /gLY'gCg/ take care of /WMY 'YS Ld/ venue /'dCmqI/

colocar, montar

set up

éxito encargarse / ocuparse de; organizar lugar de eventos

EXTRA!

biscuit /'VBgYBW/

galleta

calendar /'YæoBmXL/

calendario

coffee machine /'YFcA lLiAm/

máquina de café

hall /kGo/

entrada, vestíbulo

microphone /'lOYpLcNm/

micrófono

/'UMUL YJUg/ screen (n) /gYpAm/ service fee /'gKdBg cA/ soft drink /'gFcW XpBnY/ sugar /'iHZL/ sweetener /'grAWmL/ tablecloth /'WMVoYoFe/ topic /'WFUBY/

vasos de papel

paper cups

pantalla cuota de servicio bebida sin alcohol, refresco azúcar edulcorante mantel asunto, tema


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Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 32 PLANNING MEETINGS

annual /'DmqHLo/

anual

attendance list /L'WCmXLmg oBgW/

lista de asistencia

board meeting /'VGX lAWBn/

reunión de la junta directiva

board of directors /VGX Ld XL'pCYWLh/

consejo de administración

/'VpMmgWGlBn gCim/ briefing meeting /'VpAcBn lAWBn/ brochure /'VpNiL/ closing session /'YoNhBn gCim/ conference call /'YFmcLpLmg YGo/ daily /'XMoi/ demonstration /XClLm'gWpMim/ free gift /'cpA ZBcW/ hand out /kæmX 'PW/ line of products /oOm Ld 'UpFXJYWg/ monthly /'lJmeoi/ name tag /'mMl WDZ/ opening remarks /'NUmBn pBlEYg/ orientation meeting /GpiLm'WCBim lAWBn/ quarterly /'YrGWLoi/ staff meeting /'gWEc lAWBn/ summarise /'gJlLpOh/ weekly /'rAYoi/

sesión de puesta en común / lluvia de ideas

brainstorming session

sesión informativa folleto sesión de clausura conferencia telefónica a diario, todos los días demostración obsequio, regalo entregar, repartir línea de productos cada mes, mensualmente etiqueta de identificación palabras inaugurales reunión de orientación laboral cada trimestre reunión del personal resumir, sintetizar cada semana, semanalmente

before page 34 TAKING MINUTES

absent /'DVgLmW/

ausente

action /'DYim/

acción

analyse /'DmLoOh/

analizar

assign /L'gOm/

asignar

attract /L'WpDYW/

atraer, llamar la atención de

clarify /'YoDpLcO/

aclarar

expansion /BY'gUDmim/

ampliación, expansión

focus (v) /'cNYLg/

centrarse, concentrarse

issue /'BiI/

asunto, tema

key decision /'YA XBgBjm/

decisión clave

major /'lMbL/

más importante, principal

objection /LV'bCYim/

objeción

objective /LV'bCYWBd/

meta, objetivo, propósito

prepared /UpB'UCLX/

preparado/a

present (adj) /'UpChmW/

presente

pros and cons Extra!

/UpNh LmX 'YFmh/

pros y contras


15

Vocabulary Builder TAKING MINUTES

raise /pMh/

plantear, sacar

selection /gB'oCYim/

selección, surtido

take notes /WMY 'mNWg/

coger apuntes, tomar notas

task /WEgY/

tarea

time frame /'WOl cpCBl/

margen de tiempo, plazo

training /'WpMmBn/

formación

EXTRA!

area /'CLpiL/

área, zona

chat /aDW/

conversación

client /'YoOLmW/

cliente/a

deadline /'XCXoOm/

fecha límite, plazo

discussion /XB'gYJim/

conversación, debate

district /'XBgWpBYW/

barrio; zona

lecture /'oCYWiL/

charla, conferencia

programme /'UpNZpDl/

programa

region /'pAbLm/

región, zona

report /pB'UGW/

informe

speech /gUAa/

discurso

term /WKl/

periodo, plazo

upcoming /'JUYJlBn/

próximo/a

VIP /dAO'UA/

vip, persona que recibe un trato especial

workshop /'rKYiFU/

taller


16

Vocabulary Builder

9

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 36 ORGANISING EXHIBITIONS

award-winning /L'rGXrBmBn/

galardonado/a, premiado/a

banner /'VDmL/

pancarta

booth /VIf/

caseta, puesto, estand

/'VBhmLg YEX/ catalogue /'YDWLoFZ/ commercial /YL'lKio/ deposit (n) /XB'UFhBW/ display (v) /XB'gUoM/ exhibit (v) /BZ'hBVBW/ feature (v) /'cAaL/ field /cAoX/ giveaway /'ZBdLrCB/ logo /'oNZN/ pamphlet /'UDlcoLW/ promotional material /UpL'lNiLmo lLWBLpiLo/ sample (n) /'gElUo/ sign up /gOm 'JU/ slogan /'goNZLm/ specifications /gULgBcB'YMimh/ stand (n) /gWæmX/ storage space /'gWGpBb gUMg/ store (v) /gWG/ trend /WpCmX/ variety /dL'pOLW i/ video clip /'dBXiLH YoBU/

tarjeta de negocios / presentación / comercial

business card

catálogo anuncio, cuña señal exponer, mostrar exponer incluir, presentar ámbito, campo obsequio, regalo logotipo folleto material de promoción muestra inscribirse eslogan especificaciones caseta, puesto, estand espacio de almacenamiento almacenar, guardar tendencia variedad videoclip

before page 38 ATTENDING BUSINESS EVENTS

achieve a goal /L'WiAd L ZNo/

alcanzar una meta / un objetivo

age /CBb/

edad

body language /'VFXi oDnZrBb/

lenguaje corporal

enter a market /'CmWL L lEYBW/

entrar / introducirse en un mercado

exchange (v) /BYg'WiMmb/

intercambiar

expand /BY'gUDmX/

ampliar

flow (v) /coLH/

fluir

give a call /'ZBd L YGo/

llamar

hot (adv, adj) /kFW/

en auge cotizado/a, destacado/a

/'BmYpAg VBhmLg/ make small talk /lMY 'glGo WGY/ nod /mFX/ increase business

ampliar / aumentar el negocio tener una conversación superficial asentir con la cabeza


17

Vocabulary Builder ATTENDING BUSINESS EVENTS

potential /UL'WCmio/

potencial

/'pDUBXoiZpNBn cAoX/ represent /pCUpB'hCmW/ show interest /iLH 'BmWpLgW/ skill /gYBo/ thoughtful /'eGWco/ valued customer /'dæoqIX YJgWLlL/ vendor /'dCmXL/ well-established /rCoB'gWDVoBiW/

sector de rápido crecimiento

rapidly-growing field

representar mostrar interés aptitud, habilidad atento/a, considerado/a cliente/a valioso/a comercio firmemente consolidado/a

EXTRA!

announcement /L'mPmglLmW/

anuncio, declaración

exposure /BY'gUNjL/

exposición; publicidad

get left behind /ZCW oCcW VB'kOmX/

dejar pasar

image /'BlBb/

imagen

leaflet /'oAcoLW/

folleto

man the stand /'lDm fL gWæmX/

atender en la caseta / el estand

media coverage /'lAXBL YJdLpBb/

cobertura / difusión mediática

network /'mCWrKY/

red

one step ahead /rJm gWCU L'kCX/

un paso por delante

press conference /'UpCg YFmcLpLmg/

conferencia / rueda de prensa

public relations /UJVoBY pB'oMimh/

relaciones públicas


18

Vocabulary Builder

10

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 40 MAKING TRAVEL ARRANGEMENTS

arrival

/L'pOdo/

llegada

/'VGXBn UEg/ cancelled /'YDmgoX/ check-in /'aCYBm/ delayed /XB'oMX/ departure /XB'UEWiL/ direct flight /XL'pCYW coOW/ driving licence /'XpOdBn oOgmg/ drop off /XpFU 'Fc/ e-ticket /'AWBYBW/ fully booked /cHoi 'VHYW/ gate /ZMW/ inbound flight /'BmVPmX coOW/ insurance /Bm'iHLpLmg/ itinerary /O'WBmLpLpi/ land (v) /oDmX/ make a reservation /lMY L pChL'dMim/ one-way ticket /'rJmrM WBYBW/ outbound flight /'PWVPmX coOW/ overweight luggage /'NdLrMW oJZBb/ passenger /'UDgBmbL/ rent a car /pCmW L 'YE/ return ticket /pB'WKm WBYBW/ seat assignment /'gAW LgOmlLmW/ stopover /'gWFUNdL/ take off (v) /WMY 'Fc/ unlimited mileage /Jm'oBlBWBX lOoBb/ via /'dOL/ voucher /'dPWiL/ waiting list /'rMWBn oBgW/ boarding pass

tarjeta de embarque cancelado/a (be : cancelarse) ~

(de) facturación atrasado/a (be : ir con retraso, retrasarse) ~

salida vuelo directo carné de conducir, permiso de conducción entregar billete electrónico completo/a puerta de embarque vuelo de regreso / vuelta seguro itinerario, ruta aterrizar hacer una reserva billete de ida vuelo de ida exceso de equipaje pasajero/a alquilar un coche billete de vuelta asignación de asientos escala despegar, salir kilometraje ilimitado por, vía comprobante lista de espera

before page 42 BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS

bar /VE/ bill

bar

/VBo/

business centre

factura

/'VBhmLg gCmWL/

centro de negocios

chef /iCc/

chef, jefe/a de cocina

cuisine /YrB'hAm/

cocina

double room /'XJVo pIl/

habitación doble

executive suite /BZ'hCYqLWBd grAW/

suite ejecutiva

fitness centre /'cBWmLg gCmWL/

gimnasio

Extra!


19

Vocabulary Builder BOOKING HOTELS AND RESTAURANTS

/'cHo VGX/ guest /ZCgW/ half board /'kEc VGX/ high season /'kO gAhm/ laundry service /'oGmXpi gKdBg/ low season /'oLH gAhm/ luxurious /oJZ'jHLpiLg/ luxury suite /'oJYiLpi grAW/ non-smoking /'mFmglNYBn/ party /'UEW i/ room service /'pIl gKdBg/ single room /'gBno pIl/ spa /gUE/ standard room /'gWæmXLX pIl/ swimming pool /'grBlBn UIo/ tip /WBU/ vacancy /'dCBYLmgi/ waiter /'rMWL/ full board

pensión completa cliente/a, huésped media pensión temporada alta servicio de lavandería temporada baja lujoso/a suite de lujo

de / para no fumadores grupo servicio de habitaciones habitación individual spa

habitación estándar piscina propina habitación libre camarero

EXTRA!

as per /'Dh UK/

de acuerdo con; según

accident /'DYgBXLmW/

accidente

aisle seat /'Oo gAW/

asiento de pasillo

baggage claim /'VDZBb YoMl/

recogida de equipaje

bellhop /'VCokFU/

botones

breakdown /'VpMYXPm/

avería

connecting flight /YL'mCYWBn coOW/

vuelo de conexión

customs /'YJgWLlh/

aduana

diverted /XO'dGWBX/

desviado/a

flight attendant /'coOW LWCmXLmW/

auxiliar de vuelo, azafato/a

housekeeper /'kPgYAUL/

gobernanta, señor/a de la limpieza

laundry bag /'oGmXpi VDZ/

bolsa para la colada

lifeguard /'oOcZEX/

socorrista, vigilante de piscina

on board

/Fm 'VGX/

a bordo

overhead compartment /'NdLkCX YLlUEWlLmW/

compartimento superior

pilot /'UOoLW/

piloto

puncture /'UJnYWiL/

pinchazo

towel /'WPLo/

toalla

trolley /'WpFoi/

carro

window seat /'rBmXN gAW/

asiento de ventana


20

Vocabulary Builder

11

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 44 TIME CLOCK REGULATIONS

approve /L'UpId/

aprobar, dar el visto bueno

attend to /L'WCmX WI/

ocuparse de

/'VBhi UBLpiLX/ card reader /'YEX pAXL/ carry over /YDpi 'NdL/ clock in /YoFY 'Bm/ clock out /YoFY 'PW/ consecutive /YLm'gCYqLWBd/ co-worker /'YNrKYL/ entitled to /Bm'WOWoX WL/ family matters /'cDlLoi lDWLh/ full-time /cHo'WOl/ give written notice /ZBd 'pBWm mNWBg/ holiday leave /'kFoLXM oAd/ maternity leave /lL'WKmLW i oAd/ overtime /'NdLWOl/ part-time /UEW'WOl/ refuse /pB'cqIh/ regulations /pCZqI'oMimh/ reject /pB'bCYW/ restrict /pB'gWpBYW/ salary /'gDoLpi/ sick leave /'gBY oAd/ sick note /'gBY mNW/ submit a request /gLVlBW L pBY'rCgW/ swipe your card /'grOU qG YEX/ take time off /WMY WOl 'Fc/ unpaid leave /'JmUMX oAd/

periodo de mucha actividad

busy period

lector de tarjetas guardar fichar al entrar fichar al salir consecutivo/a compañero/a de trabajo con derecho a (be

~

to: tener derecho a)

asuntos familiares a / de jornada completa avisar / comunicar / notificar por escrito vacaciones baja por maternidad horas extras a / de media jornada / tiempo parcial negarse normas rechazar limitar, restringir salario, sueldo baja por enfermedad justificante médico presentar una solicitud, solicitar pasar la tarjeta coger días libres permiso no remunerado

before page 46 SECURITY IN THE WORKPLACE

accompany /L'YJlULmi/

acompañar (a)

alarm system /L'oEl gBgWLl/

sistema de alarma

alert (v) /L'oKW/

avisar (a)

anti-virus /'DmW i dOpLg/

antivirus

break-in (n) /'VpMYBm/

intrusión, robo

firewall /'cOLrGo/

barra de control de acceso, cortafuegos

hacking /'kæYBn/

piratería informática

install /Bm'gWGo/

instalar

key /YA/

llave

lighting /'oOWBn/

iluminación


21

Vocabulary Builder SECURITY IN THE WORKPLACE

lock /oFY/

cerrar con llave, guardar bajo llave

monitor (v) /'lFmBWL/

vigilar

/UKgLmo VB'oFnBnh/ premises /'UpClBgBh/ protect /UpL'WCYW/ purpose /'UKULg/ question /'YrCgWiLm/ safety /'gMcW i/ security camera /gB'YqHLpLW i YælLpL/ security guard /gB'YqHLpLW i ZEX/ software /'gFcWrCL/ surveillance system /gL'dMoLmg gBgWLl/ suspicious /gL'gUBiLg/ unattended /JmL'WCmXBX/ unfamiliar /JmcL'lBoiL/ valuables /'dæoqHLVoh/ virus /'dOpLg/

objetos personales

personal belongings

instalaciones proteger finalidad preguntar seguridad cámara de seguridad / vigilancia vigilante de seguridad programas informáticos, software sistema de vigilancia sospechoso/a desatendido/a desconocido/a, extraño/a objetos de valor virus

EXTRA!

authorised /'GeLpOhX/

autorizado/a

disappear /XBgL'UBL/

desaparecer

fence /cCmg/

valla

/'cBnZLUpBmW gYDmL/ fire alarm /'cOL LoEl/ fire extinguisher /'cOL BYgWBnZrBiL/ locker /'oFYL/ metal detector /'lCWo XBWCYWL/ pregnant /'UpCZmLmW/ public holidays /UJVoBY 'kFoLXMh/ purse /UKg/ security measure /gB'YqHLpLW i lCjL/ security warning /gB'YqHLpLW i rGmBn/ staircase /'gWSYMg/ weapon /'rCULm/ wedding /'rCXBn/ workforce /'rKYcGg/ worm /rKl/

escáner / lector de huellas dactilares

fingerprint scanner

alarma contra / de incendios extintor taquilla detector de metales embarazada días festivos monedero medida de seguridad advertencia de seguridad escalera arma boda plantilla (de trabajadores), personal gusano


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Vocabulary Builder

12

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 48 CUSTOMER SERVICE

apologise /L'UFoLbOh/

disculparse, pedir perdón

argue /'EZqI/

discutir

assure /L'iHL/

asegurar, garantizar

calmly /'YEloi/

con calma, tranquilamente

deal with /'XAo rBf/

atender, encargarse de, gestionar

dissatisfied /XBg'gDWBgcOX/

descontento/a, insatisfecho/a

enquiry /Bm'YrOLpi/

consulta

exhausted /BZ'hGgWBX/

agotado/a, exhausto/a

impatient /Bl'UCBimW/

impaciente

in the long run /Bm fL 'oFn pJm/

a la larga

keep a promise /YAU L 'UpFlBg/

cumplir una promesa

manner /'læmL/

forma

politely /UL'oOWoi/

educadamente, con educación

refund /'pAcJmX/

reembolso

remind /pB'lOmX/

recordar (algo a alguien)

replacement /pB'UoMglLmW/

cambio, sustitución

reputation /pCUqH'WMim/

fama, reputación

respectfully /pB'gUCYWcLoi/

con respeto, respetuosamente

rude /pIX/

grosero/a, maleducado/a

satisfied /'gDWBgcOX/

contento/a, satisfecho/a

solve /gFod/

solucionar

treat /WpAW/

tratar

before page 50 HANDLING COMPLAINTS

at our expense /LW 'E BYgUCmg/

a costa nuestra

be in touch /VA Bm 'WJWi/

estar en contacto

compensation /YFlUCm'gMim/

descuento, indemnización

consequences /'YFmgBYrLmgBh/

consecuencias

credit your account /YpCXBW qG L'YPmW/

abonar / ingresar en la cuenta

defect /'XAcCYW/

defecto

disappointed /XBgL'UQmWBX/

decepcionado/a

due /XqI/

deber

expectations /CYgUCY'WMimh/

expectativas

fail to meet /'cMo WL lAW/

no cumplir (con)

faulty part /'cGoW i UEW/

pieza defectuosa

has got a hole /kLh ZFW L 'kNo/

tiene un agujero

inconvenience /BmYLm'dAmiLmg/

inconveniencia, molestias

insist on /Bm'gBgW Fm/

exigir, insistir en

/Bh 'VpNYLm/ is missing a part /Bh 'lBgBn L UEW/

está roto/a

is broken

le falta una pieza


23

Vocabulary Builder HANDLING COMPLAINTS

/BhmW 'cpCi/ is torn /Bh 'WGm/ make a claim /lMY L 'YoMl/ make a noise /lMY L 'mQh/ overcharge /NdL'aEb/ pricing /'UpOgBn/ repair /pB'UCL/ supposed to /gL'ULHhX WL/ under warranty /JmXL 'rFpLmW i/ isn’t fresh

no está fresco/a está roto/a poner una reclamación, reclamar hacer un ruido cobrar de más fijación de precios, tarificación arreglar, reparar se supone que en garantía

EXTRA!

amazed /L'lMhX/

extrañado/a; sorprendido/a

demand (v) /XB'lEmX/

exigir, reclamar

file a lawsuit /cOo L 'oGgIW/

presentar una demanda

/ZMm 'VBhmLg/ is bent /Bh 'VCmW/ is cracked /Bh 'YpDYW/ is loose /Bh 'oIg/ lose business /'oIh VBhmLg/ paper jam /'UMUL bDl/ raise your voice /pMh qG 'dQg/ satisfaction /gDWBg'cDYim/ shocked /iFYW/ shout /iPW/ treatment /'WpAWlLmW/

ganar clientela, obtener ganancias / beneficios

gain business

está torcido/a está agrietado/a / rajado/a está flojo/a / suelto/a perder clientela atasco de papel alzar / levantar la voz satisfacción estupefacto/a, sorprendido/a gritar tratamiento, trato


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Vocabulary Builder

13

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 52 MARKETING RESEARCH

brand /VpDmX/

marca

/'VOBn kDVBWg/ concerned /YLm'gKmX/ conduct a survey /YLmXJYW L 'gKdM/ demo /'XClN/ don’t mind /XLHmW 'lOmX/ factor /'cDYWL/ find out /cOmX 'PW/ focus group /'cNYLg ZpIU/ go ahead /ZLH L'kCX/ interested in /'BmWpLgWBX Bm/ interviewee /BmWLdqI'A/ loyal /'oQLo/ market research /lEYBW pB'gKa/ method /'lCeLX/ on sale /Fm 'gMo/ option /'FUim/ questionnaire /YrCgWiL'mCL/ sales analysis /'gMoh LmDoLgBg/ series /'gBLpAh/ sound file /'gPmX cOo/ target population /'WEZBW UFUqHoMim/ test (v) /WCgW/

hábitos de compra / consumo

buying habits

preocupado/a hacer una encuesta demo no importar / molestar factor averiguar grupo de debate / discusión adelante interesado/a en entrevistado/a fiel estudio / investigación de mercado método rebajado/a opción, posibilidad cuestionario análisis de ventas serie, sucesión archivo de sonido población objetivo probar

before page 54 MARKETING STRATEGIES

appeal /L'UAo/

atraer, gustar

campaign /YDl'UMm/

campaña

competitor /YLl'UCWBWL/

competidor/a

consumer /YLm'gqIlL/

consumidor/a

demand /XB'lEmX/

demanda

effective /B'cCYWBd/

efectivo/a, eficaz

efficient /B'cBimW/

competente, eficiente

image /'BlBb/

imagen

in comparison to /Bm YLl'UDpBgm WL/

en comparación con

marketing strategy /'lEYBWBn gWpDWLbi/

estrategia de marketing

original /L'pBbLmo/

original

persuade /UL'grMX/

convencer, persuadir

promotion /UpL'lNim/

promoción, publicidad

prospective customer /UpL'gUCYWBd YJgWLlL/

cliente/a potencial, posible cliente/a

public relations /UJVoBY pB'oMimh/

relaciones públicas


25

Vocabulary Builder MARKETING STRATEGIES

regret /pB'ZpCW/

arrepentirse (de)

specialise /'gUCiLoOh/

especializarse, estar especializado/a

stage /gWMb/

etapa, fase

take advantage of /WMY LX'dEmWBb Ld/

aprovechar, sacar provecho de

telemarketer /'WCoilEYBWL/

agente comercial telefónico/a

valid /'dæoBX/

válido/a

value (n, v) /'dæoqI/

valor (be good ~: estar bien de precio) valorar

EXTRA!

appearance /L'UBLpLmg/

apariencia, aspecto

exposure /BY'gUNjL/

publicidad

eye-catching /'OYæaBn/

llamativo/a

generate a buzz /bCmLpMW L 'VJh/

crear un rumor

launch /oGma/

lanzar

market share /'lEYBW iS/

cuota de mercado

press release /'UpCg pBoAg/

comunicado de prensa

product portfolio /'UpFXJYW UGWcLHoiLH/

gama / cartera / catálogo de productos

rebrand /pA'VpDmX/

renovar la imagen, relanzar

trade fair /'WpCBX cCL/

feria comercial / de muestras

user profile

/'qIhL UpNcOo/

perfil de usuario/a


26

Vocabulary Builder

14

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 56 CASH FLOW

cash balance /'YDi VDoLmg/

saldo de caja

cash flow statement /'YDi coLH gWMWlLmW/

estado de flujo de caja / efectivo

corporate income tax /'YGULpLW BmYJl WæYg/

impuesto de sociedades

decrease /'XAYpAg/

disminución

deductions /XB'XJYimh/

deducciones

dividend /'XBdBXCmX/

dividendo

expense /BY'gUCmg/

gasto

figures /'cBZLh/

cifras, números

go out of business

/ZLH PW Ld 'VBhmLg/

cerrar el negocio

gross /ZpNg/

bruto/a

income /'BmYJl/

salario, sueldo, ingresos

increase /'BmYpAg/

aumento

interest rate /'BmWpLgW pMW/

tasa / tipo de interés

issue shares

/'BiI iSh/

emitir acciones

loan /oNm/

crédito, préstamo

long-term /'oFnWKl/

a largo plazo

/mCW/ owe /N/

neto/a

profitable /'UpFcBWLVo/

lucrativo/a, rentable

purchase /'UKWiLg/

adquisición, compra

renovation /pCmL'dMim/

reforma

repayment /pB'UMlLmW/

reembolso

revenue /'pCdLmqI/

ingresos

shareholder /'iSkNoXL/

accionista

survive /gL'dOd/

sobrevivir

waste /rMgW/

desperdiciar, malgastar

net

deber

before page 58 ACCOUNTING

accounts payable /LYPmWg 'UMLVo/

cuentas por pagar

accounts receivable /LYPmWg pB'gAdLVo/

cuentas por cobrar

accrued expenses /L'YpILX BYgUCmgBh/

gastos acumulados

assets /'DgCWg/

activo, bienes

balance sheet /'VDoLmg iAW/

balance financiero / de situación

composition /YFlUL'hBim/

composición

creditor /'YpCXBWL/

acreedor/a

current /'YJpLmW/

actual

debt /XCW/

deuda

equity /'CYrLW i/

patrimonio neto

equivalent /B'YrBdLoLmW/

equivalente

in stock /Bm 'gWFY/

en existencias / stock


27

Vocabulary Builder ACCOUNTING

investor /Bm'dCgWL/

inversor/a

liabilities /oOL'VBoLW ih/

pasivo

merchandise /'lKaLmXOg/

mercadería, mercancía

net worth /'mCW rKe/

patrimonio / activo neto, neto patrimonial

non-current /'mFmYJpLmW/

inactual, no actual

out of stock /'PW Ld gWFY/

agotado/a; fuera de stock

own /Nm/

poseer, tener, ser dueño/a de

property /'UpFULW i/

bienes, propiedad

retained earnings /pB'WMmX KmBnh/

ganancias retenidas

share capital /'iS YæUBWo/

capital social

sign /gOm/

señal

/'WKmNdL/

rotación

accrual basis /L'YpILo VMgBg/

devengo

analyst /'DmLoBgW/

analista financiero/a

bankrupt /'VDnYpJUW/

en bancarrota / quiebra

/VFmXh/ bookkeeping /'VHYYAUBn/ book value /'VHY dæoqI/ break-even point /'VpMYAdm UQmW/ burn rate /'VKm pMW/ direct method /XL'pCYW lCeLX/ indirect method /'BmXLpCYW lCeLX/ inflow /'BmcoN/ lump sum /'oJlU gJl/ market value /'lEYBW dæoqI/ outflow /'PWcoN/ rent /pCmW/ wages /'rMbBh/

bonos, obligaciones

turnover EXTRA!

bonds (n)

contabilidad valor contable punto muerto / de equilibrio, umbral de rentabilidad flujo de caja negativo método directo método indirecto flujo de entrada a tanto alzado, pago único, suma global valor de mercado flujo de salida renta salario, sueldo


28

Vocabulary Builder

15

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 60 BANKING

arrangement fee /L'pMmXjlLmW cA/

comisión por / gastos de gestión

borrow /'VFpLH/

pedir / tomar prestado/a

branch /VpEma/

sucursal

/'VBhmLg LYPmW/ collateral /YL'oDWLpLo/ credit limit /'YpCXBW oBlBW/ credit rating /'YpCXBW pMWBn/ current account /'YJpLmW LYPmW/ deny /XB'mO/ lend /oCmX/ line of credit /oOm Ld 'YpCXBW/ overdraw /NdL'XpG/ payment holiday /'UMlLmW kFoLXM/ pay off /UM 'Fc/ personal guarantee /'UKgLmo ZDpLmWA/ projection /UpLX'jCYim/ secured /gB'YqHLX/ standing order /'gWæmXBn GXL/ terms /WKlh/ withdraw /rBf'XpG/

cuenta de empresa / para negocios

business account

activo de / bien dado en garantía límite de crédito calificación crediticia / de crédito cuenta corriente denegar dejar, prestar línea de crédito girar en descubierto, sobregirar retribución vacacional liquidar, pagar, saldar aval / garantía personal pronóstico asegurado/a, garantizado/a orden permanente de pago condiciones retirar, sacar

before page 62 INSURANCE

courtesy /'YKWLgi/

de cortesía

covered /'YJdLX/

asegurado/a

despite /XB'gUOW/

a pesar de

e-risks insurance

/'ApBgYg BmiHLpLmg/

seguro contra riesgos cibernéticos

fine (v) /cOm/

multar

/'cOL BmiHLpLmg/ identity fraud /O'XCmWLW i cpGX/ injured /'BmbLX/ in mind /Bm 'lOmX/ insurance policy /Bm'iHLpLmg UFoLgi/ legal fees /'oAZo cAh/ liable /'oOLVo/ negligence /'mCZoBbLmg/ no-claims discount /mN'YoMlh XBgYPmW/

seguro contra / de incendios

payment /'UMlLmW/

pago

policy holder /'UFoLgi kNoXL/

asegurado/a

premium /'UpAliLl/

prima

fire insurance

Extra!

robo / usurpación de identidad herido/a en cuenta / mente póliza de seguro honorarios legales responsable negligencia bonificación por ausencia de siniestros, prima de no reclamación


29

Vocabulary Builder INSURANCE

professional indemnity insurance

/UpL’cCiLmo BmXClmLW i

seguro de responsabilidad civil profesional

BmiHLpLmg/ public and employer’s liability insurance

/UJVoBY LmX

BlUoQLh oOL'VBoLW i BmiHLpLmg/ sued /gIX/ suffer /'gJcL/ third party /'eKX UEW i/ van insurance /'dDm BmiHLpLmg/

seguro de responsabilidad civil para empleados demandado/a experimentar, sufrir tercera parte, tercero/s seguro para furgonetas

EXTRA!

annuity /L'mqHLW i/

anualidad, renta

appraisal /L'UpCBho/

estimación, evaluación, tasación

ATM (automated teller machine) /M WA 'Cl/

cajero automático

beneficiary /VCmB'cBiLpi/

beneficiario/a

benefit period /'VCmBcBW UBLpiLX/

periodo de beneficios

cashier’s check /YD'iRh aCY/

cheque de caja / mostrador

commission /YL'lBim/

comisión

coverage /'YJdLpBb/

cobertura

/XB'UFhBW goBU/ disability insurance /XBgL'VBoLW i BmiHLpLmg/ fluctuation /coJYWiI'Mim/ lease /oAg/ mutual fund /'lqIaHLo cJmX/ overdraft /'NdLXpEcW/

resguardo de ingreso

deposit slip

seguro de incapacidad fluctuación arrendamiento fondo común de inversión descubierto bancario, sobregiro


30

Vocabulary Builder

16

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 64 GLOBAL E-COMMERCE

accept /LY'gCUW/

aceptar

adapt /L'XDUW/

adaptar

browse /VpPh/

echar un vistazo (a)

compatible /YLl'UDWLVo/

compatible

customise /'YJgWLlOh/

personalizar

encrypted /Bm'YpBUWBX/

codificado/a, encriptado/a

expert /'CsUKW/

experto/a

feedback /'cAXVDY/

comentarios, opinión

gather /'ZDfL/

recoger, recopilar; reunir

host /kLHgW/

proveer un servicio de Internet

impose /Bl'UNh/

imponer

localisation /oNYLoO'hMim/

localización

place an order /'UoMg Lm GXL/

hacer un pedido

platform /'UoDWcGl/

plataforma (virtual)

post /UNgW/

colgar / publicar en Internet

power /'UPL/

capacidad, habilidad

retail /'pAWMo/

al por menor

round the clock /pPmX fL 'YoFY/

las 24 horas

/'iFUBn YEW/ showcase /'iLHYMg/ stylish /'gWOoBi/ support /gL'UGW/ template /'WClUoMW/ unlimited bandwidth /Jm'oBlBWBX VæmXrBXe/ worth the effort /rKe fA 'CcLW/

carro de compras (virtual)

shopping cart

escaparate, vitrina moderno/a apoyo plantilla ancho de banda ilimitado que merece / vale la pena (el esfuerzo)

before page 66 DEALING WITH SUPPLIERS

allow /L'oP/

permitir

assess /L'gCg/

evaluar

entrepreneur /FmWpLUpL'mK/

emprendedor/a

escrow service /'CgYpP gKdBg/

servicio de fideicomiso

fraud /cpGX/

impostor/a

go wrong /ZLH 'pFn/

ir / salir mal

handmade /kæmX'lMX/

hecho/a a mano

hidden /'kBXLm/

oculto/a

intention /Bm'WCmim/

intención

intermediary /BmWL'lAXiLpi/

intermediario/a

misunderstanding /lBgJmXL'gWDmXBn/

malentendido

negotiating /mB'ZNi iCBWBn/

negociando

neutral /'mqIWpLo/

neutral

Extra!


31

Vocabulary Builder DEALING WITH SUPPLIERS

packaging /'UDYBbBn/

embalaje

prevent /UpB'dCmW/

evitar, prevenir

returns policy /pB'WKmh UFoLgi/

política de devoluciones

sensible /'gCmgLVo/

sensato/a

/'gWpOYBn/ traffic /'WpDcBY/ venture /'dLmaL/

llamativo/a

striking

tráfico, visitas empresa arriesgada

EXTRA!

bank wire /'VDnY rOL/

transferencia bancaria

checkout /'aCYPW/

proceso de compra en línea

domain name /XL'lMm mMl/

nombre de dominio

fake /cCBY/

falso/a

genuine /'bCmqHBm/

auténtico/a

government regulations /ZJdLmlLmW pCZqI'oMimh/

normativa estatal / gubernamental

online wallet /'FmoOm rFoBW/

monedero electrónico, tarjeta monedero

plugin /'UoJZBm/

plugin, programa adicional, extensión

scam /gYDl/

estafa

slideshow /'goOXiLH/

presentación de diapositivas

troubleshooting /'WpJVoiIWBn/

localización y resolución de problemas

video tutorials /'dBXiLH WqIWGpiLoh/

tutoriales en vídeo

virtual mall /'dKaHLo lGo/

centro comercial virtual

widget /'rBbBW/

widget


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Vocabulary Builder

17

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 68 TRAINING

advisor /LX'dOhL/

asesor/a

approach /L'UpNWi/

enfoque; propuesta

bond /VFmX/

encajar

bonus /'VLHmLg/

plus, prima

break the ice /VpMY fA 'Og/

romper el hielo

challenge /'WiDoLmb/

desafío, reto

clues /YoIh/

pistas

conflict resolution /'YFmcoBYW pChLoIim/

resolución / gestión de conflictos

evaluate /B'dDoqHMW/

evaluar

experience (v) /BY'gUBLpiLmg/

experimentar, tener

interpersonal /BmWL'UKgLmo/

interpersonal

laughter /'oEcWL/

risa

prioritise /UpO'FpLWOh/

priorizar

pull together /UHo WL'ZCfL/

aunar esfuerzos, trabajar en equipo

relaxed /pB'oæYgW/

relajado/a

setting /'gCWBn/

ambientación, entorno

shocked /iFYW/

atónito/a

strenuous /'gWpCmqHLg/

intenso/a

stressed /gWpCgW/

estresado/a

team spirit /WAl 'gUBpBW/

espíritu de equipo

treasure hunt /'WpCjL kJmW/

búsqueda del tesoro

unmotivated /Jm'lNWBdMWBX/

desmotivado/a

workshop /'rKYiFU/

taller

before page 70 TEAMWORK

aspect /'DgUCYW/

aspecto

collaborate /YL'oDVLpMW/

colaborar

come up with /YJl 'JU rBf/

ocurrirse

commitment /YL'lBWlLmW/

compromiso

contribution /YFmWpB'VqIim/

colaboración

cooperate /YN'FULpCBW/

colaborar, cooperar

demotivating /XA'lNWBdCBWBn/

desalentador/a

encourage /Bm'YJpBb/

alentar, animar

express /BY'gUpCg/

expresar

facilitate /cL'gBoBWMW/

facilitar, favorecer

input /'BmUHW/

aportación

overrated /NdL'pMWBX/

sobrevalorado/a

perform /UL'cGl/

desempeñar

personal accountability /UKgLmo LYPmWL'VBoLW i/

responsabilidad personal

point of view /UQmW Ld 'dqI/

punto de vista


33

Vocabulary Builder TEAMWORK

problematic /UpFVoL'lDWBY/

problemático/a

prove /UpId/

demostrar, probar

reasonable /'pAhmLVo/

razonable

settle /'gCWo/

solucionar

share /iS/

compartir

strength /gWpCne/

punto fuerte

weakness /'rAYmLg/

punto débil

EXTRA!

accomplishments /L'YJlUoBilLmWg/

logros

assertiveness /L'gKWBdmLg/

firmeza, seguridad en uno/a mismo/a

attitude /'æWBWqIX/

actitud

criticise /'YpBWBgOh/

criticar

expectations /CYgUCY'WMimh/

expectativas

mediation /lAXi'LBim/

mediación

mentor /'lCmWG/

mentor/a

mission /'lBim/

objetivo, misión

morale /lL'pEo/

moral

rewarding /pB'rGXBn/

gratificante, satisfactorio/a

tactful /'WDYWco/

con tacto, diplomático/a

teambuilding /'WAlVBoXBn/

fomento del trabajo en equipo / espíritu de grupo

tension /'WCmim/

tensión

win-win solution /'rBmrBm gLoIim/

solución beneficiosa para todos


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Vocabulary Builder

18

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 72 LEADERSHIP SKILLS

approach (v) /L'UpNWi/

acercarse a

basis /'VMgBg/

forma

bother /'VFfL/

molestar

circumstance /'gKYLlgWLmg/

circunstancia

constantly /'YFmgWLmWoi/

constantemente

crisis /'YpOgBg/

crisis

delegate /'XCoBZCBW/

delegar

direct /XL'pCYW/

dirigir

empower /Bl'UPL/

autorizar, dar poder, delegar en

enhance /Bm'kEmg/

aumentar; mejorar

get along with /ZCW L'oFn rBf/

llevarse bien con

identify /O'XCmWBcO/

identificar

implementation /BlUoilLm'WMim/

implementación, puesta en práctica

inspiration /BmgUL'pCBim/

inspiración

lack /oæY/

falta

lead to /'oAX WL/

causar, provocar

praise /UpMh/

elogiar, felicitar

proactive /UpN'DYWBd/

proactivo/a

reactive /pi'DYWBd/

reactivo/a

reality /pi'DoLW i/

realidad

separate /'gCUpLW/

separado/a

socialise /'gNiLoOh/

socializar; salir

vision /'dBjm/

visión

work things out /rKY eBnh 'PW/

arreglar / solucionar las cosas

before page 74 STRATEGY PLANNING

awareness /L'rCLmLg/

conciencia, conocimiento

bargaining power /'VEZLmBn UPL/

capacidad / poder de negociación

be caught off guard /VA YGW Fc 'ZEX/

coger desprevenido/a

broader perspective /VpGXL UL'gUCYWBd/

perspectiva más amplia

chain /aMm/

cadena

demand (v) /XB'lEmX/

reclamar, pedir

discipline /'XBgLUoBm/

disciplina

distraction /XB'gWpDYim/

distracción

force (n) /cGg/

figura, influencia

in the light of /Bm fL 'oOW Ld/

a la luz de

irrelevant /B'pCoLdLmW/

indiferente, irrelevante

navigate /'mædBZCBW/

conducir, dirigir

overcome /NdL'YJl/

superar

put out fires Extra!

/UHW PW 'cOLh/

ocuparse de los problemas


35

Vocabulary Builder STRATEGY PLANNING

reinvent /pABm'dCmW/

reinventar

revolution /pCdL'oIim/

revolución

role /pLHo/

función, labor

set aside /gCW L'gOX/

sacar

step back /gWCU 'VDY/

retroceder

substitute (n) /'gJVgWBWqIW/

sucedáneo/a, sustitutivo/a

threat /epCW/

amenaza

EXTRA!

autonomy /G'WFmLli/

autonomía

clarity /'YoDpLW i/

claridad

/'YNWiBn gYBoh/ consult /YLm'gJoW/ coordinate /YN'GXBmCBW/ core value /'YG dæoqI/ curious /'YqHLpiLg/ group dynamics /ZpIU XO'mDlBYg/ hidden opportunities /kBXLm FUL'WqImLW ih/ initiative /B'mBiLWBd/ innovation /BmL'dMim/ micromanage /'lOYpNlDmBb/ resourcefulness /pB'gGgcomLg/ role model /'pLHo lFXo/ routine /pI'WAm/ vision statement /'dBjm gWMWlLmW/

habilidades de orientación

coaching skills

consultar coordinar valor esencial / fundamental curioso/a dinámica de grupo oportunidades ocultas iniciativa innovación controlar de forma excesiva ingenio modelo a seguir rutina declaración de objetivos, visión de futuro


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Vocabulary Builder

19

Vocabulary Builder

Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 76 APPLYING FOR A JOB

advanced /LX'dEmgW/

avanzado/a

anxious /'DnYiLg/

nervioso/a

confident /'YFmcBXLmW/

confiado/a, seguro/a

dynamic /XO'mDlBY/

dinámico/a

educational background /CXjH'YMiLmo VDYZpPmX/

formación académica

experience (n) /BY'gUBLpiLmg/

experiencia

fluent /'coILmW/

con fluidez ( be : hablar con fluidez)

hard-working /kEX'rKYBn/

trabajador/a

headquarters /kCX'YrGWLh/

oficina / sede central

insecure /BmgB'YqHL/

inseguro/a

introverted /'BmWpLdKWBX/

introvertido/a

knowledgeable /'mFoBbLVo/

diestro/a, hábil ( be about : saber de, estar puesto/a en)

lazy

~

~

/'oCBhi/

vago/a

logistical support /oL'bBgWBYo gLUGW/

apoyo logístico

messy /'lCgi/

desorganizado/a, desordenado/a

organised /'GZLmOhX/

organizado/a

outgoing /'PWZNBn/

extrovertido/a, sociable

relocation /pAoN'YMim/

traslado

responsible /pB'gUFmgLVo/

responsable

secondary school

/'gCYLmXpi gYIo/

escuela de educación secundaria, instituto

target /'WEZBW/

marcar como objetivo

/JmXL 'UpCiL/ vocational course /dN'YMiLmo YGg/

bajo presión

under pressure

curso de formación profesional

before page 78 INTERVIEWING

ambitious /Dl'VBiLg/

ambicioso/a

articulate /E'WBYqIoMW/

elocuente

conscientious /YFmi i'CmiLg/

concienzudo/a, meticuloso/a

creative /YpA'MWBd/

creativo/a

decisive /XB'gOgBd/

decidido/a

easy-going /Ahi'ZNBn/

de trato fácil

energetic /CmL'bCWBY/

activo/a

fast learner /cEgW 'oKmL/

que aprende con rapidez

fire /'cOL/

despedir

/'coCYgLVo LVPW PLh/ good at multitasking /ZHX LW lJoW i'WEgYBn/ health insurance /'kCoe BmiHLpLmg/ incentive /Bm'gCmWBd/ industrious /Bm'XJgWpiLg/ permanent /'UKlLmLmW/

flexible con el horario

flexible about hours

bueno/a haciendo varias cosas a la vez seguro médico estímulo, motivación trabajador/a fijo/a


37

Vocabulary Builder INTERVIEWING

punctual /'UJnYWiHLo/

puntual

recruit /pB'YpIW/

contratar

retirement benefits /pB'WOLlLmW VCmBcBWg/

prestaciones de jubilación

schedule /'iCXqIo/

horario

sensitive /'gCmgLWBd/

sensible

shift work /'iBcW rKY/

trabajo por turnos

starting salary /'gWEWBn gDoLpi/

salario / sueldo inicial

temporary /'WClULpLpi/

temporal

EXTRA!

aptitude /'æUWBWqIX/

aptitud, capacidad

candidate /'YæmXiXMW/

candidato/a

employee referral /BlUoQA pB'cKpLo/

referencia laboral

expertise /CsUK'WAh/

conocimientos, experiencia

headhunter /'kCXkJmWL/

cazatalentos

highly-qualified /'kOoiYrFoBcOX/

altamente / muy cualificado/a

intermediate /BmWL'lAXiLW/

intermedio/a

job vacancy /'bFV dCBYLmgi/

(puesto) vacante, vacante de empleo

/'mOW iBcW/ placement /'UoMglLmW/ recruitment agency /pB'YpIWlLmW CBbLmgi/ salary slip /'gDoLpi goBU/ seasonal work /'gAhLmo rKY/ talented /'WDoLmWBX/

turno de noche

night shift

colocación, empleo agencia de colocación hoja de salario trabajo estacional / de temporada con / de talento


38

Vocabulary Builder

20 Vocabulary Builder Learn the vocabulary you need. Write the words in your language. before page 80 PREPARING A CV

Bachelor’s degree /'VDWiLoLh XBZpA/

licenciatura

career objectives /YLpBL LV'bCYWBdh/

objetivos profesionales

certificate /gL'WBcBYLW/

certificado

current job /YJpLmW 'bFV/

trabajo actual

date of birth /XMW Ld 'VKe/

fecha de nacimiento

divorced /XB'dGgW/

divorciado/a

female /'cAlMo/

mujer

foreign language /cFpLm 'oDnZrBb/

lengua extranjera

formal training /'cGlo WpMmBn/

formación oficial

gender /'bCmXL/

sexo

graduate /'ZpDbHLW/

graduado/a, licenciado/a

job description /'bFV XBgYpBUim/

descripción del puesto de trabajo

male /lCBo/

hombre

managerial skills /lDmL'XjRpiLo gYBoh/

capacidad de gestión, habilidades directivas

marital status /lDpBWo 'gWCBWLg/

estado civil

married /'lDpiX/

casado/a

personal details /'UKgLmo XAWMoh/

datos personales

references /'pCcpLmgBh/

recomendaciones, referencias

single /'gBno/

soltero/a


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Business Administration & Finance. Vocabulary

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