URAIAN TUGAS KEPALA KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
IDENTITAS IDENTI TAS JABATAN JABATAN
Halaman 1/6
No. Revisi 0
Nama Jabatan
: Kepala Ruangan Kasir
Atasan Langsung
: mum ! AD"
Nama#emegang Jabatan
:
HAK DAN WEWENANG
nit Ker$a : Kasir 1. "emint "emintaa in%orma in%ormasi si &an pengar pengara'a a'an n kepa&a kepa&a atasan( atasan(
YANG DIMILIKI
). "emberikan masukan atau saran * saran &an pemikiran kepa&a mum ! AD" untuk kelan+aran pela,anan &i R- -ansani( . "emberi
petun$uk
&an
bimbingan
&alam
pen&a,agunaan tenaga kasir( . "engkoo "engkoor&i r&inas nasika ikan( n( mengaasi mengaasi(( mengen mengen&ali &alikan kan(( &an menilai pen&a,agunaan tenaga kasir( . 2erkoor 2erkoor&in &inasi asi langsu langsung ng &engan &engan bagian3 bagian3bag bagian ian terkait terkait lainn,a &i R- -ansani se'ubungan &engan peker$aan( 6. "emberi "emberikan kan in%or in%ormas masii kepa&a kepa&a sta% pelak pelaksan sanaa &an #J s'i%t tentang peraturan3 peraturan( peraturan( kebi$akan( kebi$akan( &an prose&ur*prose&ur
,ang
ber'ubungan
&engan
pela,anan nit Kasir( 4. "embe emberrikan
tegur guran
langsu gsung
sesuai
&enga ngan
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
No. Revisi 0
RS SANSANI
Halaman 1/6
keenangann,a kepa&a sta% pelaksana &an #J s'i%t terkait pelanggaran selama beker$a( 5. "emberi petun$uk &an bimbingan penerapan etika pro%esi( . "enan&atangani surat &an &okumen ,ang &itetapkan men$a&i eenang( 10. "elakukan
penilaian
kiner$a
kar,aan
sesuai
kebi$akan ruma' sakit.
1. 2ertanggung
$aab langsung kepa&a mum !
AD"( ). 2ertanggung $aab ter'a&ap peren+anaan $umla' &an TANGGUNG JAWAB PEKERJAAN
kategori
tenaga
&i
ruangan
serta
mengatur
peman%aatan sumber &a,a se+ara e%ekti% &an e%esien( . 2ertanggung $aab ter'a&ap pelaksanaan tata tertib &an &isiplin serta kebersi'an / ken,amanan &an keamanan lingkungan pasien / sekitarn,a( . "en+iptakan suasana ker$a ,ang 'armonis &an
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
No. Revisi 0
Halaman 1/6
kon&usi% melalui komunikasi e%ekti% antar unit / ruangan lain &emi kelan+aran pela,anan( . 2ertanggung $aab ter'a&ap peren+anaan $umla' &an $enis peralatan ,ang &iperlukan terkait peker$aan( 6. 2ertanggung
$aab
ter'a&ap
pengaturan
&an
koor&inasi pelaksanaan kegiatan nit Kasir sesuai stan&ar pela,anan( 4. 2ertanggung
$aab
ter'a&ap
kelengkapan
&an
ketepatan pen+atatan ,ang berkaitan &engan : 3
2arang inventaris ruangan(
3
7agi'an bia,a selama tin&akan.
5.
2ertanggung $aab ter'a&ap penilaian 'asil ker$a &an peng'argaan se+ara berkala serta memper'atikan kese$a'teraan sta%(
.
2ertanggung
$aab
ter'a&ap
kelan+aran program ker$a praktek ma'asisa 8$ika &iperlukan9. TUGAS POKOK
Pekerjaan Utama :
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
PEKERJAAN
No. Revisi 0
Halaman 1/6
1. Absensi ke'a&iran pukul 04.0 ;2( ). "eren+anakan $umla' &an kategori tenaga kasir &an tenaga lain sesuai kebutu'an( . "eren+anakan $umla' &an $enis peralatan nit Kasir ,ang &iperlukan sesuai kebutu'an( . "engatur &an mengkoor&inasikan seluru' kegiatan pela,anan nit Kasir( . "en,usun &an mengatur change schedule &inas tenaga kasir &an tenaga lain sesuai kebutu'an &an ketentuan ,ang berlaku( 6. "elaksanakan program orientasi kepa&a +alon kar,aan ,ang akan beker$a &i nit Kasir( 4. "emberi pengara'an &an motivasi kepa&a tenaga kasir sesuai &engan ketentuan / stan&ar( 5. "engkoor&inasikan seluru' kegitan ,ang a&a &engan +ara beker$asama &engan berbagai pi'ak ,ang terlibat &alam pela,anan &i R- -ansani( . "enga&akan pertemuan berkala &engan
sta%
pelaksana &an tenaga lain ,ang bera&a &i ila,a' tanggung $aabn,a( 10. "eningkatkan pengeta'uan &an keterampilan &i
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
No. Revisi 0
RS SANSANI
Halaman 1/6
nit Kasir antara lain melalui kegiatan Diklat( 11. "engenal $enis &an kegunaan barang / peralatan serta
mengusa'akan
penga&aann,a
sesuai
kebutu'an pasien agar ter+apai pela,anan ,ang optimal( 1). "en,usun permintaan rutin meliputi kebutu'an alat &an ba'an lain ,ang &iperlukan &i nit Kasir( 1. "engatur &an mengkoor&inasikan pemeli'araan peralatan agar selalu &alam kea&aan siap pakai( 1. "empertanggung $aabkan pelaksanaan inventarisasi peralatan( 1. "enga&akan pen&ekatan kepa&a setiap pasien untuk mengeta'ui kea&aann,a &an menampung kelu'an serta membantu meme+a'kan masala' ,ang &i'a&api ole' pasien( 16. "en$aga perasaan pasien agar merasa aman &an terlin&ungi
selama
pelaksanaan
pela,anan
kese'atan berlangsung( 14. "emberi pen,ulu'an kese'atan ter'a&ap pasien atau keluarga &alam batas keenangan( 15. "en$aga perasaan petugas kese'atan agar merasa
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
aman
&an
Halaman 1/6
No. Revisi 0
terlin&ungi
selama
pelaksanaan
pela,anan berlangsung( 1. "emeli'ara &an mengembangkan
sistem
pen+atatan &an pelaporan asu'an keperaatan &an kegiatan lain ,ang &ilakukan se+ara tepat &an benar( )0. "enga&akan ker$asama ,ang baik &engan kepala ruangan ,ang lain( kepala bagian( &an mana$emen &i ruma' sakit( )1. "en+iptakan &an memeli'ara suasana ker$a ,ang baik
antara
petugas
&an
pasien
se'ingga
memberikan ketenangan( 22. "en$aga setiap kemungkinan ter$a&in,a ke+elakaan ker$a &i nit Kasir &engan +ara memantau kon&isi( ). "elakukan tes interview 8aan+ara9 ter'a&ap +alon kar,aan( ). 2erse&ia membantu memberikan
pela,anan
sta%
pelaksana
kepa&a
pasien
&alam bila
&ibutu'kan( ). "elaksanakan peker$aan sesuai &engan sistem ,ang berlaku(
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
No. Revisi 0
Halaman 1/6
)6. "engkoor&inir terselenggaran,a pela,anan kasir se+ara terintegrasi &engan unit pela,anan kese'atan lain agar &i+apai pela,anan ,ang optimal( )4. "emeli'ara kebersi'an( kerapi'an( ketertiban( &an keamanan ruang raat &an lingkungann,a, )5. "engatasi komplain / kelu'an 3 kelu'an pasien mengenai pela,anan atau ,ang lainn,a( ). "erin+ikan &an menger$akan a&ministrasi pasien pulang raat inap( 0. "enger$akan +osting seluru' berkas pasien raat inap 2#J- &an Jamkes&a( &an melaporkan 'asil +ostingan setiap bulann,a ke bagian mana$emen.
VERIIKASI DAN PERSETUJUAN
URAIAN TUGAS KEPALA RUANGAN KASIR
No. Dokumen
RS SANSANI
Diketahui Oleh,
Disetujui Oleh,
Direktur
Atasan Langsung
No. Revisi 0
Halaman 1/6
Pemegang Jabatan
