Informação e comunicação
UFCD_5374 862208 - Técnico/a de Segurança e Higiene do Produção de manuais para formação
Trabalho
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25 horas
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Índice Objetivos e conteúdos ........................................................................................................................................ 3 Informação como recurso .................................................................................................................................. 5 Papel da informação na organização do trabalho ............................................................................................. 6 Tipos de informação ........................................................................................................................................... 9 Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicosalvo ...................................................................................................................................................................11 Técnicas de informação e comunicação ...........................................................................................................14 Metodologias e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação ......................15 Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais.17 Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de informação ................24 Técnicas de utilização de suportes de informação...........................................................................................25 Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais ...........................................29 Metodologias e técnicas de comunicação individual e grupal .........................................................................38 Técnicas de utilização de equipamentos de comunicação-Domínios, conteúdos e momentos dos registos .46 Técnicas de organização de arquivo e gestão do arquivo - Domínios, conteúdos e momentos das notificações obrigatórias.......................................................................................................................................................49 Metodologias e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais...............................55 Bibliografia ........................................................................................................................................................57
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Objetivos Identificar o papel da informação na organização do trabalho. Reconhecer os principais tipos de informação no âmbito da prevenção de riscos profissionais. Aplicar os métodos e as técnicas de informação e comunicação no âmbito da prevenção de riscos profissionais
Conteúdos Informação como recurso Papel da informação na organização do trabalho Tipos de informação o De suporte a realização de operações e de tarefas o Informação para decisão o Informação para a qualificação Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de informação, em função dos diversos públicos-alvo Técnicas de informação e comunicação Metodologias e técnicas de avaliação da fiabilidade e eficácia da informação e comunicação Instrumentos de informação e seus domínios de aplicação utilizados na prevenção de riscos profissionais o Cartaz o Boletim o Videograma o Diaporama Princípios e técnicas básicas utilizadas na conceção/elaboração de instrumentos de informação Técnicas de utilização de suportes de informação o Script o Áudio Saída Profissional: Técnico/a Comercial Página 3 de 4
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o Multimédia Tipos de informação específica no âmbito da prevenção de riscos profissionais o Sinalização de segurança o Rotulagem de produtos perigosos e respetivas fichas de segurança o Manuais de instruções de máquinas o Normas internas de procedimentos o Manuais de segurança e higiene no trabalho Metodologias e técnicas de comunicação individual e grupal o Negociação e concertação Técnicas de utilização de equipamentos de comunicação o Domínios e conteúdos e momentos dos registos Técnicas de organização de arquivo e gestão do arquivo o Domínios, conteúdos e momentos das notificações obrigatórias Metodologias e técnicas de animação no domínio da prevenção de riscos profissionais o Organização e animação de reuniões o Organização e animação de grupos de discussão
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