Trouble shooting jaringan WAN Sebelum melakukan troubleshooting jaringan, kita perlu melokalisasi atau mengisolasi apa yang menjadi akar dari masalah tersebut. Umumnya pada jaringan wireless dirumah atau dikantor kecil, terdapat tiga layer seperti terlihat pada gambar diagram dibawah ini, yaitu Internet, modem / router, dan komputer pada jaringan. Kita harus bisa mengisolasi di layer yang mana masalah tersebut berada sebelum kita melakukan troubleshooting jaringan dengan efektif. Layer aringan untuk isolasi masalah jaringan di rumah !alaupun mungkin saja kita bisa memperbaiki hampir semua masalah jaringan, mengetahui di layer mana akar masalah nya adalah sangat membantu kita jika seandainya situasinya memaksa kita harus menghubungi technical support misal ke "endor atau ke IS# jika sudah mentok tidak bisa memperbaikinya setelah kita melakukan troubleshooting jaringan tersebut. $agaimana cara mengetahui di layer mana akar masalah nya, kita bisa mengikuti langkah berikut dengan asumsi komputer kita menggunakan !indows %# / &ista.
'.
(lick Start )* (ontrol #anel )* (lick +etwork and Internet (onnections
.
-ibawah +etwork and Internet (onnection )* (lick +etwork (onnection
. Sekarang Sekarang kita kita bisa melihat melihat status status dari koneksi koneksi +I( network network adapter adapter pada komputer komputer kita kita dibawah +etwork (onnections window dengan kemungkinan status sebagai berikut. a * Status adalah (onnected akan tetapi tidak bisa akses internet (onnected Status Status ini menunjukkan bahwa komputer kita terhubung dengan jaringan dengan sempurna, yaitu terhubung kepada router / modem di layer tengah pada gambar layer diatas. ika jaringan wireless, maka komputer terhubung kepada wireless router dengan baik. al ini menunjukkan ada masalah pada layer atas yaitu Internet. Untuk bisa melakukan troubleshooting jaringan dengan status ini, kita bisa mengikuti langkah berikut ini. '. #astikan #astikan terlebi terlebih h dahulu dahulu dengan dengan membuka membuka browser browser internet internet kita kita dan dan check check ke websit websitee tertentu tertentu misal misal saja ke www.com www.computer0 puter0networ network.net k.net atau ke www.wi www.wireless reless0rout 0router0 er0net.com net.com atau kemanapun. ika anda bisa mengkases website tertentu akan tetapi website yang lain bagus, berarti tidak ada masalah pada sisi jaringan anda. 1asalah terletak pada pad a fihak IS# yang mungkin salah satu backbonenya rusak atau putus. ika sama sekali anda tidak bisa membuka internet kemanapun, teruskan langkah berikut.
. Lepaskan sambungan modem yang ke line telpon atau (able line, tunggu beberapa saat barang semenit kemudian koneksikan lagi. . Lepaskan sambungan wireless router dari modem 2sambungan antara port L3+ pada modem dan port !3+ pada wireless router4, tunggu beberapa saat kemudian sambung lagi. Ini jika anda mempunyai perangkat terpisah antara wireless router dan modem. 5. 6estart komputer anda dan ulangi untuk membuka dan akses website. ika anda bisa mengkases website akan tetapi koneksinya lambat sekali sementara komputer lain bisa mengkases 2jika ada lebih dari dua komputer dalam jaringan4 anda bisa mencurigai beberapa komputer yang lain sedang mengkonsumsi bandwidth sangat intensi"e mungkin sedang streaming - media dari internet atau banyak melakukan sharing files dengan beberapa komputer. tutup di komputer lain tersebut beberapa aplikasi yang mencurigakan dan bila perlu matikan sementara untuk memastikan masalah. ika tak satupun website terbuka, maka lakukan langkah berikut ini. 7. ika anda mempunyai modem dan wireless router terpisah, cobalah putuskan koneksi ke wireless router dan koneksikan komputer anda langsung kepada modem. 6estart komputer anda dan coba lagi akses internet. ika anda sukses akses ke internet, maka anda bisa memastikan ada masalah dengan wireless router anda. 8. ika langkah tersebut masih juga belum berhasil akses internet, maka bisa dipastikan ada masalah dengan modem anda atau ada masalah dengan IS # anda. 9elpon IS# anda untuk memastikan kalau ada masalah dengan layanan Internet. b * +I( atau wireless adapter status disabled -isabled status ika gambar status diatas ini buram abu maka dipastikan bahwa adapter dalam keadaan -isabled. 3da seseorang yang secara tidak sengaja men0disabled nya atau mungkin anda sendiri yang iseng coba0coba klik sana sini dan klik -isable. Klik kanan icon tersebut dan pilih :nable. c * limited or no connecti"ity Status Limited or no connecti"ity status Kondisi limited or no connecti"ity pada dasarnya tidak ada masalah dengan komputer anda, koneksi ke router atau modem juga tidak ada masalah, akan tetapi konfigurasi wireless router tidak sempurna. al ini biasanya berhubungan dengan konfigurasi -(# pada router tidak aktif atau ada masalah koneksi antara modem dan internet 2jika fihak IS# memberikan layanan -(# kepada clients4. 9roubleshooting jaringan dengan status limited or no connecti"ity ini disebabkan beberapa masalah berbeda termasuk koneksi internet yang gagal, wireless router atau adapter yang tidak
dikonfigure dengan benar. Ikutin petunjuk berikut ini untuk troubleshooting jaringan dengan status ini. '. Klik kanan adapter tersebut dan pilih 6epair. #erhatikan apakah sudah normal connected atau masih limited. Langkah ini memastikan untuk mend apatkan I# address dari -(# ser"er. . $uka property 9(# / I# dari adapter konfigurasinya adalah obtain I# address automatically. .
anda
dan
pastikan
bahwa 9(#/I#
#utuskan koneksi ke modem, tunggu sebentar dan koneksikan lagi.
5. ika ada wireless router terpisah dengan modem, putuskan koneksinya ; tunggu beberapa saat dan hubungkan lagi. 7.
6estart komputer anda
8. Sampai langkah ini masih juga status limited, maka lihat konfigurasi router atau apakah konfigurasi -(# nya sudah enabled. <. 6estart komputer anda. ika status masih Limited or no connecti"ity , dan jika wireless komputer dan modem terpisah, cobalah putuskan modem dan router terus koneksikan komputer anda langsung ke modem. 6estart komputer dan periksa apakah status sudah berubah. =. ika masih juga status limited, hubungi IS# anda. Status ini menunjukkan adanya -(# gagal fungsi tidak bisa memberikan I# address ke clients. $iasanya fihak IS# memberikan konfigurasi -(# kepada clients. d * (able terputus atau lepas Status kabel jaringan terputus Kondisi ini menunjukkan koneksi kabel terlepas, tidak ada koneksi ke router / modem. '.
#eriksa apakah ada kebel terlepas
. ika kabel sudah terhubung sempurna ke router / Switch, cobalah swap ke port lain pada router / Switch. 3nda juga bisa memeriksa status lampu pada router atau switch saat kabel terhubung ke komputer nomor berapa port tersebut terhubung, biasanya lampu akan berkedip jika ada hubungan ke wireless router / switch pada port yang bersangkutan. . ika masih juga status terputus, cobalah ganti kabel jaringannya dengan yang baru atau coba pinjam dengan kabel yang terbukti jalan dari komputer sebelah. 5. ika masih status terputus, sementara komputer lain jalan ; maka anda bisa mencurigai adapter anda rusak. >antilah dengan yangbaru.
e * !ireless adapter tidak dapat terhubung kepada wireless network 9idak ada koneksi ke wireless network Status ini menunjukkan koneksi wireless adapter anda terputus dengan jaringan wireless anda. 3da dua kemungkinan, adapter wireless anda tidak bisa terhubung ke wireless network anda, atau koneksi wireless intermittend. #erangkat aringan !3+ sumber ? http?//mudji.net/press/@p)'A' Infrastruktur !3+ 2!ide 3rea +etwork4 Seperti L3+ 2Local 3rea +etwork4, 9erdapat sejumlah perangkat yang melewatkan aliran informasi data dalam sebuah !3+. #enggabungan perangkat tersebut akan menciptakan infrastruktur !3+. #erangkat0perangkat tersebut adalah ? B
6outer
B
391 Switch
B
1odem and (SU/-SU
B
(ommunication Ser"er
B
1ultipleCer
B
%.7/Drame 6elay Switches
6outer
6outer adalah peningkatan kemampuan dari bridge. 6outer mampu menunjukkan rute/jalur 2route4 dan memfilter informasi pada jaringan yang berbeda. $eberapa router mampu secara otomatis mendeteksi masalah dan mengalihkan jalur informasi dari area yang bermasalah. Switch 391 Switch 391 menyediakan transfer data berkecepatan tinggi antara L3+ dan !3+. 1odem 2modulator / demodulator4 1odem mengkon"ersi sinyal digital dan analog. #ada pengirim, modem mengkon"ersi sinyal digital ke dalam bentuk yang sesuai dengan teknologi transmisi untuk dilewatkan melalui
fasilitas komunikas analog atau jaringan telepon 2public telephone line4. -i sisi penerima, modem mengkon"ersi sinyal ke format digital kembali. (SU/-SU 2(hannel Ser"ice Unit / -ata Ser"ice Unit4 (SU/-SU sama seperti modem, hanya saja (SU/-SU mengirim data dalam format digital melalui jaringan telephone digital. (SU/-SU biasanya berupa kotak fisik yang merupakan dua unit yang terpisah ? (SU atau -SU. 1ultipleCer Sebuah 1ultipleCer mentransmisikan gabungan beberapa sinyal melalui sebuah sirkit 2circuit4. 1ultipleCer dapat mentransfer beberapa data secara simultan 2terus0menerus4, seperti "ideo, sound, teCt, dan lain0lain. (ommunication Ser"er (ommunication Ser"er adalah ser"er khusus Edial in/outF bagi pengguna untuk dapat melakukan dial dari lokasi remote sehingga dapat terhubung ke L3+.
