Trabajo Final Nike

CASO DE ESTUDIO NIKE STORE

Jefferson Alvarado Martínez 2901779 Tatiana Rodríguez Chacón 2902336

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL GERENCIA MODERNA GRUPO IND B Bogotá D.C. 2014 - II


PRESENTADO POR: Jefferson Alvarado Martínez 2901779 Tatiana Rodríguez Chacón 2902336

Análisis de caso de estudio Gerencia Moderna

PRESENTADO A: Ingeniera Natalia Ramírez



PRESENTADO POR: Jefferson Alvarado Martínez 2901779 Tatiana Rodríguez Chacón 2902336

Análisis de caso de estudio Gerencia Moderna

PRESENTADO A: Ingeniera Natalia Ramírez


CONTENIDO 1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO .................................................. ..................................................4 1.1.

HISTORIA DE LA EMPRESA .............................................................................. 4

1.2.

MISIÓN Y VISIÓN .................................................................................................. 8

1.3.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS ............................................................................ 8

1.4.

MAPA ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN ...........................................11

1.5.

ESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA Y SISTEMAS DE PODER ...................12

1.6.

COTIZACIÓN EN LA BOLSA .............................................................................14

2. PORTAFOLIO DE LA COMPAÑÍA ........................................................... ...........................................................17 2.1.

DESCRIPCIÓN DE LAS LÍNEAS DE PRODUCTO .......................................17

2.2.

CAMPOS PUEDE INCURSIONAR LA COMPAÑÍA .......................................18

2.3.

COMPETENCIA DE LA COMPAÑÍA. ANÁLISIS DE MERCADO ................2 1

3. ANÁLISIS DE LA COMPAÑIA ........................................................... .................................................................. .......25 3.1.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES .......................................................................25

3.2.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ...............................................................32

3.3.

MATRIZ BCG ........................................................................................................34

3.4.

CICLO DEL PRODUCTO ...................................................................................36

4. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA .............................................. ..............................................37 4.1.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO ..........................................................37

4.2.

REFORMA A LA MISIÓN Y VISIÓN .................................................................37

4.3.

DISEÑO DE NUEVO MAPA ESTRATÉGICO .................................................39

4.4.

.................. ..43 JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA PARA LA COMPAÑÍA ....................43

4.5.

MATRIZ DE DIVERSIFICACIÓN COMPETITIVA ...........................................44

4.6.

COSTO DE LA PROPUESTA ............................................................................45

4.7.

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA ..................................................................46

4.8.

RIESGOS DE LA PROPUESTA ........................................................................46

4.9.

POLITICAS Y OBJETIVOS A APLICAR ..........................................................48

BIBLIOGRAFÍA ................................................ ......................................................................... ............................................. ....................50

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO 1.1.

HISTORIA DE LA EMPRESA

1950-1959: CUANDO NIKE SOPLÓ SU PRIMERA RESPIRACIÓN, INHALA EL ESPÍRITU DE DOS HOMBRES Antes de que existiera el Swoosh, antes de que existiera Nike, había dos do s hombres visionarios que iniciaron una revolución en el calzado deportivo que redefinió la industria. Bill Bowerman era entrenador respetado a nivel nacional en la Universidad de Oregon, que estaba constantemente buscando maneras de dar a sus atletas una ventaja competitiva. Experimentó con diferentes superficies de pista, bebidas de rehidratación y lo más importante innovaciones fa bricantes de calzado en zapatos para correr . Pero los fabricantes establecidos de la década de 1950 ignoraron las ideas que trató de ofrecerles, así que comenzaron a improvisar zapatos “Bowerman” para sus corredores. Phil Knight era un corredor talentoso de media distancia de Portland, que se matriculó en Oregon en el otoño de 1955 y compitió para el programa de seguimiento de Bowerman. Al graduarse de Oregon, obtuvo su MBA en Finanzas de la Universidad de Stanford, donde escribió un artículo que proponía zapatos para correr de calidad, que podrían ser fabricados en Japón y que podrían competir con las marcas alemanas más establecidos. Pero sus cartas a los fabricantes de Japón y de Asia quedaron sin respuesta, por lo que Knight se arriesgó. Hizo una llamada a Onitsuka Co. en Kobe, Japón, y convenció a los fabricantes de zapatos Tiger hacerlo el distribuidor, para correr en los Estados Unidos. Cuando llegó el primer conjunto de zapatos de la muestra, Knight envió varios pares de zapatos a Bowerman, con la esperanza de hacer una venta. En cambio, Bowerman sorprendió Knight ofreciéndole convertirse en su socio, y proporcionar sus ideas de diseño de calzado para Tiger. 1960 - 1969: FUNDADA EN UN APRETÓN DE MANOS, DE $ 500 Y LA LA CONFIANZA MUTUA Se estrecharon las manos para formar Blue Ribbon Sports , prometieron $ 500 cada uno y pusieron su primera orden de 300 pares de zapatos en enero de 1964. Knight vendió los zapatos de la cajuela de su

verde Plymouth Valiant, mientras Bowerman empezó destrozando zapatos Tiger para ver cómo él podría hacerlos más ligeros y mejor, y alistó en su Universidad de Oregon corredores de desgaste para probar sus creaciones. En esencia, se había establecido las bases de lo que se convertiría en Nike. Pero Bowerman y Knight cada uno tenía empleos a tiempo completo, Bowerman entrenador de Oregon y Knight a una firma de contabilidad en Portland, por lo que necesitaban a alguien para manejar los crecientes requerimientos de Blue Ribbon Sports. Es hay cuan cu an Jeff Johnson se introduce en el negocio, a quien había conocido a Knight en Stanford. Un corredor de sí mismo, Johnson se convirtió en el primer empleado a tiempo completo de Blue Ribbon Sports en 1965, y rápidamente se convirtió en un hombre de utilidad inestimable para la empresa de nueva creación. 1970 - 1979: EL NACIMIENTO DE LA MARCA NIKE, Y LA EMPRESA Johnson creó los primeros folletos de productos, anuncios impresos y materiales de marketing, e incluso tomó las fotos para catálogos de la empresa. Estableció un sistema de pedidos por correo, abrió la primera tienda al por menor BRS (ubicado en Santa Monica, CA).También diseñó varios zapatos de primeras Nike, e incluso evocó el nombre Nike en 1971. Alrededor de este mismo tiempo, la relación entre BRS y Onitsuka se caía a pedazos. Knight y Bowerman estaban listos para dar el salto de ser un distribuidor de calzado de diseño y fabricación de su propia marca de zapatos deportivos. Seleccionaron una marca de la marca que hoy se conoce internacionalmente como el "Swoosh", que fue creado por un estudiante de diseño gráfico en la Universidad Estatal de Portland llamada Carolyn Davidson. La nueva línea de Nike de calzado debutó en 1972, a tiempo para las Pruebas de Atletismo de Estados Unidos, que se celebraron en Eugene, Oregon Con un nuevo logotipo, un nuevo nombre y una nueva innovación en el diseño, lo que BRS ahora necesitaba era un atleta para aprobar y elevar a la nueva línea de Nike. Como corresponde a la empresa fundada por los residentes de Oregon, encontraron a un hombre tan joven de la pequeña localidad costera de Coos Bay, Oregon Su nombre: Steve Prefontaine.

1980 - 1989: UNA DÉCADA DE TRANSICIÓN Y LA NUEVA DEDICACIÓN Nike entró en la década de 1980 en una buena racha, gracias al éxito del lanzamiento de la tecnología Nike Air en el Tailwind zapatilla en 1979. A finales de 1980, Nike ha completado su oferta pública inicial y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa. Esto comenzó un período de transición, donde varios de los primeros pioneros de Nike decidieron pasar a otras actividades. Incluso Phil Knight renunció a la presidencia por más de un año en 1983-1984, a pesar de que sigue siendo el presidente del consejo y director general. A mediados de la década de 1980, Nike se había deslizado de su posición como líder del sector, en parte porque la empresa había calculado mal en el auge de aeróbic, dando a los competidores advenedizos un campo casi completamente abierto para desarrollar el negocio. Afortunadamente, el debut de una nueva firma de calzado para un novato de la NBA por el nombre de Michael Jordan en 1985, ayudó a reforzar el balance final de Nike. En 1987, Nike preparó una importante campaña de producto y de marketing diseñada para recuperar el liderato de la industria y diferenciarse de sus competidores Nike. El punto central fue el Air Max, el primer calzado de Nike para ofrecer bolsas de Nike Air que eran visibles. La campaña fue apoyada por un anuncio de televisión memorable cuya banda sonora fue 'grabación de' Revolución de los Beatles originales’. Un año más tarde, Nike construido en su momento de la campaña 'Revolución' con el lanzamiento de una amplia serie todavía empoderamiento de los anuncios con el lema "Just do it." La serie incluye tres anuncios con un joven atleta en dos deportes llamado Bo Jackson, que abrazado los beneficios de un nuevo zapato de entrenamiento cruzado. En 1989, el negocio de entrenamiento cruzado de Nike explotó, en parte gracias a la increíblemente popular "Bo Knows" campaña publicitaria. A finales de la década, Nike había recuperado su posición como el líder de la industria, la primera y única vez que una compañía en la industria del calzado deportivo ha logrado tal hazaña. Nike nunca ha renunciado a esa posición otra vez.

1990 - 1999: NIKE EXTIENDE SU ALCANCE Animado por una serie de lanzamientos de productos exitosos y campañas de marketing, Nike entró en la década de 1990 por el bautizo de su hermosa sede mundial en los suburbios de Portland, Oregon. En noviembre de 1990, Portland se convirtió en la primera sede de una nueva experiencia al por menor llamado Niketown. Mientras que Nike había diseñado el calzado y ropa para el golf y el fútbol para un número de años, a mediados de la década de 1990 marcó un compromiso profundización de sobresalir realmente en estos deportes. En 1994, Nike firmó varios jugadores individuales a partir de lo que sería la que ganó el Mundial Selección Brasileña. En 1995, Nike firmó todo el equipo, y comenzó a diseñar el uniforme distintivo del equipo. Nike también firmó la década de los Estados Unidos de los hombres y las selecciones nacionales de fútbol de las mujeres, así como decenas de equipos nacionales de todo el mundo. En 1996, Nike Golf consiguió un muy talentoso pero-todavía-no probada joven golfista llamado Eldrick "Tiger" Woods por unos $ 5 millones por año. Los competidores se reían y gritaban a los críticos de Nike "locura", hasta que Tiger ganó el Masters de 1997 por una cifra récord de 12 golpes. 2000 - PRESENTE: LLEVAR UNA NUEVA GENERACIÓN Nike sonó en el nuevo milenio con un nuevo sistema de amortiguación Nike Shox calzado llamado, que debutó durante Sydney en 2000. El desarrollo de Nike Shox culminó más de 15 años de perseverancia y dedicación, ya que los diseñadores de Nike atrapados con su idea hasta que la tecnología podría ponerse al día. El resultado fue un sistema de amortiguación y estabilidad digna de unirse Nike Air como estándar de oro de la industria. Al igual que los productos de Nike han evolucionado, también lo ha hecho el enfoque de Nike hasta la comercialización. La campaña de 2002 "Torneo Secreto" fue el primer esfuerzo de marketing de Nike realmente integrado, global. Partiendo de la tradicional "gran atleta, anuncio grande, gran producto" fórmula, Nike creó una experiencia multifacética de los consumidores en apoyo de la Copa del Mundo. "Torneo Secreto" publicidad incorporada, Internet, relaciones públicas, comercial y de eventos de consumo para crear emoción para los productos y los atletas de fútbol de Nike de una manera no solo anuncio podría jamás alcanzar. Este nuevo

enfoque integrado se ha convertido en la piedra angular para el marketing de Nike y las comunicaciones. Hoy en día, Nike continúa buscando nuevas e innovadoras formas de desarrollar productos atléticos superiores y métodos creativos para comunicarse directamente con nuestros consumidores. La compañía ha continuado su expansión en nuevas formas, incluyendo un fuerte crecimiento en China y un acuerdo para convertirse en el patrocinador oficial de la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) a partir de 2012. Presidente y CEO, Mark Parker dijo: "En NIKE, Inc. corremos un delito completo, y se basa en un compromiso fundamental con la innovación. Así es como nos quedamos oportunista, servimos al atleta, recompensamos a nuestros accionistas, y seguimos liderando nuestra industria”. [1]

1.2.

MISIÓN Y VISIÓN

La siguiente información es la encontrada en la página oficial de la organización:

MISIÓN “Traer inspiración y la innovación de los atletas en el mundo. Si usted tiene un cuerpo, es un atleta” Nike trabaja para tener éxito en esta misión, al llevar el

deporte a todos, los deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo. La misión de Nike se reconoce en la forma que se comercializan los productos, y en la responsabilidad social que Nike se siente en el mundo

VISIÓN La visión de Nike es como Nike desea alcanzar su misión. [1] Ahora, nosotros como ingenieros industriales según los conocimientos que hemos adquiridos en la carrera, proponemos mejoras y complementos a la información encontrada de la siguiente manera: 1.3.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

NIKE basa su estrategia en tres principios: perseguir las mayores oportunidades de crecimiento, aprovechar los recursos y capacidades de NIKE y servir a los clientes con productos de calidad y experiencias [2]

A largo plazo la visión estratégica de Nike Store es disociar el crecimiento de los recursos limitados que se ve subrayada por nuevas metas y desafíos, incluyendo un compromiso de toda la compañía para integrar aún más los principios de sostenibilidad en sus procesos de innovación, de gobierno corporativo y en todas sus carteras. El desafío para el nuevo año se estructura en dos niveles: -Continuar con los objetivos de mejora en las áreas de impacto clave para “Hacer de hoy un día mejor”.

-Ampliar los compromisos en innovación para "diseñar el futuro". Estos dos niveles establecen la forma en que Nike está trabajando por cambios a largo plazo. Nike ha invertido continuamente en la reducción del impacto ambiental y social, desde el negocio y cadena de suministro, y ha logrado avances sustanciales en la última década.

1.4.

MAPA ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN

MISIÓN: Traer inspiración y la innovación de los atletas en el mundo, Si Ud. tiene un cuerpo, es atleta. VISIÓN: La Visión de Nike es como Nike alcanza su misión. ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

Entregar un port afolio de productos y servicios sostenible, que mejore el rendimiento oferta

A R E I C N A N I F

S E T N E I L C

S O S E C O R P

Y O E J T A N E Z I I D M I N C E E R R P C A

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

Establecer modelos de prototipos y abastecimiento sostenible a escala y fabricación.

Explorar nuevas fuentes de ingresos que no se basen en recursos limitados.

Diversificación de Ingresos

Mejorar la Volatili dad de los costos de Recursos Aumentar Volúmenes de ventas

Incrementar ingresos por cliente

Generación de base de proveedores más sostenible y estable

Obtención de nuevos clientes Fortalecimiento de imagen corporativa

Fidelización

Fabricación Sostenible y Souricing

Integración de Manufacturing Index Simulador de negocios Nike 2021

Índice de sostenibilidad Nike Ropa y Calzado Nike Sustainability Index

Desarrollo de herramientas de acceso a la i nformación

Involucrar a los participantes del sistema en un proceso de transformación selectiva

Mejora de Condiciones de trabajo dentro de Cadena de suminist ros Global

Establecimiento de normas comunes

Fuente: Autores [1]

Cambiando continuamente información sobre l os materiales

1.5.

ESTRUCTURA DE LA COMPAÑÍA Y SISTEMAS DE PODER

El presidente de la junta de Nike es Phil H. Knight, de 70 años. Este Caballero ha estado con la compañía desde sus inicios en la década de 1960. Cuenta con un MBA de la Universidad de Stanford y ha sido un contador público certificado y un profesor asistente de administración de empresas en la Universidad Estatal de Portland. Como se indica en el organigrama, el director ejecutivo (CEO) de Nike es Mark G. Parker, de 52 años. Parker ha estado en la compañía desde 1979 y fue nombrado CEO en enero de 2006. Antes de ser nombrado director general, Parker había sido presidente de la marca Nike de 2001 a 2006. El presidente de la marca Nike es D. Charles Denson, de 52 años. Denson también ha sido empleada por la empresa desde 1979 y había sido y subgerente de Nikes primera tienda en Portland, Oregon. Denson acrediten fue pionera con la expansión zapatillas Nike en China, India y Brasil. El director financiero (CFO) de Nike es Donald W. Blair, de 50 años. Blair llega a Nike en noviembre de 1999. Antes de unirse a Nike, ocupó varios cargos en Pepsico Inc., y había sido un contador público certificado en Deloitte, Haskins y Sells. Nike caracteriza sus organizaciones como organización matriz de colaboración. Los ejecutivos a menudo reportados en varias áreas, como por región del mundo, por producto o por la función global. A continuación se presenta un organigrama de la empresa y los ejecutivos clave

Phillip H. Knight Phillip H. Presidente deKnight la Junta Presidente de la Junta

Phillip H. Knight Mark G. Presidente deParker la Junta CEO y Presidente

Phillip H. Knight Gary M. De Stefano Presidente de la Junta Presidente de Operaciones Globales

Phillip H. Knight Donaldde W.laBlair Presidente Junta Vicepresidente y CFO

Phillip H. Knight David J. Ayre Presidente de la Junta Vicepresidente Global de Recursos Humanos

Phillip H. Knight Hansvan Alebeek Presidente de la Junta Vicepresidente Global de Operaci ones y Tecnología

Phillip H. Knight Ronald D. McCray Presidente de la Junta Vicepresidente Jefe Administrativo

Phillip H. Knight Bernard F. Pliska Presidente de la Junta Vicepresidente Cont ralor Corpora tivo

Trevor Edwards Phillip H. Knight Vicepresidente Marca Presidente de la Junta Global y Director de Categoría

Phillip H. Knight Charles D. Denson Presidente de la Junt a Presidente de Marca Nike

1.6.

John Slusher Phillip H. Knight Vicepresidente President e de la Junta Marketing Deportivo Mundial

Phillip H. Knight Eric D. Sprunk Presidente de la Vicepresidente Junta Calzado Mundial

Phillip H. Knight Lewis L. Bird Presidente de laIII Presidente Junta de Afiliados

COTIZACIÓN EN LA BOLSA

Ocho años después de su creación, Nike Store empieza a cotizar sus acciones en la bolsa de valores, lo hace desde el 02 de Diciembre de 1980 y hasta la fecha ha tenido un buen crecimiento en el precio al que vende sus acciones, como se puede apreciar en la ilustración:

1.6.

COTIZACIÓN EN LA BOLSA

Ocho años después de su creación, Nike Store empieza a cotizar sus acciones en la bolsa de valores, lo hace desde el 02 de Diciembre de 1980 y hasta la fecha ha tenido un buen crecimiento en el precio al que vende sus acciones, como se puede apreciar en la ilustración:

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com Sin embargo a también ha tenido los siguientes fraccionamientos: -Oct 8, 1990 [2:1] -Oct 9, 1990 [1:1] -Oct 31, 1995 [2:1] -Oct 24, 1996 [2:1] -Abr 3, 2007 [2:1] -Dic 26, 2012 [2:1]

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com A continuación se relacionan los precios de inicio y cierre de periodo en el que Nike Store ha estado en la bolsa: INICIO Fecha: Enero 1981 Volumen de acciones: 1.624.990 Precio: 0,3008 Dólares

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com ACTUAL Fecha: Octubre 2014 Volumen de acciones: 5.159.872 Precio: 89,20 Dólares

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com

ASCENSOS Y DESCENSOS

NOTICIA RELACIONADA:

Nike se dispara en bolsa tras ganar un 23% más en su primer trimestre fiscal (26 sept 2014): La firma deportiva, una de los treinta integrantes del Dow Jones de Industriales, logró unas ventas de 7.982 millones de dólares (un 15% más) entre el 31 de mayor y el 31 de agosto, y su beneficio por acción se situó en 1,09 dólares (un 27% más). Las acciones de Nike en Wall Street se han revalorizado en los últimos doce meses un 14,96% y pero solo un 1,41% en lo que va de año. En el día de hoy las acciones de Nike cotizaron en Wall Street con una subida en torno al 12% gracias a los buenos resultados de la compañía.

2. PORTAFOLIO DE LA COMPAÑÍA 2.1. DESCRIPCIÓN DE LAS LÍNEAS DE PRODUCTO Dentro de las líneas de producción de Nike, comercializa y vende productos en tres categorías principales: Calzado, ropa y equipo. [5] En cuanto a calzado Nike vende productos que están diseñados principalmente para uso deportivo, aunque un porcentaje significativo de cliente de Nike los usan por placer o como un accesorio de moda, Nike pone un gran énfasis en el Diseño del calzado, así como la construcción de alta calidad y calzados para hombres, mujeres y niños: Correr, entrenar, baloncesto, futbol, zapatos casuales. También comercializamos calzado diseñado para actividades acuáticas, béisbol, porristas, fútbol, golf, o para actividades al aire libre como lo son: El skate, tenis, voleibol etc. [2]

Fuente: http://store.nike.com/ En cuanto a la ropa, está diseñada con respecto a los deporte y para complementar el uso del calzado deportivo, con frecuencia se vende a través del mismo canal de comercialización y distribución, los productos típicos de la ropa incluyen las camisas con licencia de logotipos de equipos profesionales.

Fuente: http://store.nike.com/ En cuanto a los equipos de deporte, vendemos una línea de equipos con la marca Nike, incluyendo bolsas, calcetines, balones de deportes, gafas, relojes, aparatos electrónicos, bates, guantes, equipo de protección, palos de golf, y otros quipos diseñados para actividades deportivas.

Fuente: http://store.nike.com

2.2. CAMPOS PUEDE INCURSIONAR LA COMPAÑÍA Considerando tanto la misión de Nike Store como las líneas de producto que maneja es claro que los nuevos campos de acción en los que la empresa puede incursionar deberían en primera instancia tener estricta relación con la actividad física, satisfacer necesidades de los deportistas profesionales, como las de cualquier persona que tenga un gusto por esta actividad. La empresa dentro de sus líneas tiene la línea de accesorios, enfocada únicamente a ciertos deportes, algunos de ellos: Futbol, Baloncesto, Skateboard, por lo que se considera tener como opción:

Centros Deportivos: Esta línea puede contar con algunos de los siguientes productos, que son usados como equipos de control del desempeño del deportista, dentro de un centro de desarrollo: Equipos para gimnasio

Accesorios de Tonificación

Esta línea de producto podría tener un enfoque corporativo, enfoca a ventas por mayor, y a detal, para cualquier persona que desee utilizar esta línea en su propio espacio.

Danza Aunque la danza, no es considerada un deporte oficialmente, mucho menos olímpico, su connotación si se ve altamente influenciada por la actividad física, el fuerzo que se tiene al ejercerla, por esto Nike Store puede aportar comodidad a los usuarios. Dentro de los productos que se podrían ofrecer, están: Zapatillas

Ortopedia especializada

2.3. COMPETENCIA DE LA COMPAÑÍA. ANÁLISIS DE MERCADO El calzado, ropa, y la industria de equipos de atletismo es altamente competitivo en los Estados Unidos y en todo el mundo. Competimos internacionalmente con un número significativo de empresas de calzado deportivo y de ocio, deportivo y ropa de ocio empresas, empresas de artículos deportivos, y gran las empresas que se diversificaron las líneas de atletismo y el ocio calzado, prendas de vestir, y equipo, incluyendo Adidas, V.F. Corp., Puma, Li Ning y Bajo Armour, entre otros. También competimos con un número de minoristas verticales como Lululemon y Uniqlo. La intensa competencia y el rápido cambios en la tecnología y las preferencias de los consumidores en los mercados de atletismo y ocio calzado y prendas de vestir, y equipo deportivo, constituyen factores de riesgo importantes en nuestras operaciones. NIKE es el mayor vendedor de calzado, indumentaria y equipo en el mundo. Aspectos importantes de la competencia en este sector son: La calidad del producto; rendimiento y fiabilidad; innovación de nuevos productos y desarrollo; y los precios de consumo / valor.  Conexión del Consumidor y afinidad por las marcas y productos, desarrollados través de la comercialización y promoción; soporte y servicio al cliente; identificación con prominentes e influyentes atletas, entrenadores, equipos, colegios y ligas deportivas que respaldan nuestras marcas y utilizan nuestro productos; y la participación activa a través de eventos deportivos patrocinados y clínicas.  La distribución eficaz de los productos, con el atractivo merchandising y presentación en las tiendas, en la tienda y en línea. 

Creemos que somos competitivos en todas estas áreas. [1]

La mayor competencia de Nike Store, está por las siguientes marcas: Adidas

El número dos competidor en calzado deportivo adidas es, con un estimado de 22 por ciento de las ventas mundiales. Adidas, con sede en Herzogenaurach, Alemania, fue fundada en 1924 por los hermanos Adolf y Rudolf Dassler. El fundamento de lo que se convertiría en el grupo adidas comenzó con el equipamiento de varios atletas para los Juegos Olímpicos de 1925, y que se consolidó con medalla de oro cuádruple de Jesse Owen en los Juegos Olímpicos de Verano 1936 vistiendo Adidas calzado. Hoy, el grupo Adidas es un proveedor de clase mundial de calzado, ropa y equipamiento deportivo. Su misión es "ser la marca deportiva líder en el mundo". Liderados por su buque insignia Adidas marca la compañía registró unos ingresos en 2008 de 10,8 millones de euros, una mejora del 4,9 por ciento sobre su resultado de 2007. A nivel mundial, la compañía emplea a más de 23.000 empleados y anotó un beneficio operativo récord de 3,8 mil millones de euros, con un margen bruto del 48,7 por ciento. Adidas fue el Socio Oficial de deporte para los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, el suministro de más de 3 millones de productos a los participantes y organizadores de los juegos. La compañía también tiene un contrato con la superestrella del baloncesto chino Yao Ming a aprobar una línea de zapatillas de baloncesto Reebok, lo que contribuye a la posición de Adidas como líder del mercado en Europa y China. La empresa está organizada en tres divisiones principales: Adidas, Reebok, TaylorMade y Golf. Su núcleo división Adidas vende calzado deportivo, ropa y equipo bajo la marca Adidas. Las ventas netas en esta división fueron de 7,8 millones de euros, una mejora del 10 por ciento sobre el rendimiento de 2007. Reebok fue adquirida por Adidas en 2006 Con raíces en las mujeres es delgadas, esta división vende calzado deportivo, ropa y equipo con los nombres de salvado Hockey Reebok, Rockport y Reebok-CCM. Las ventas netas de la división Reebok había 2,1 millones de euros, un descenso neto de un 8 por ciento más de 2.007 resultados. Al comentar sobre la división Reebok se resultados, Herbert Hainer, CEO de Adidas, dijo, "2008 fue un año de retos y estoy empezando del año". La división de TaylorMade Golf fue adquirida por Adidas en 1997 esta división vende palos de golf, pelotas, calzado y prendas de vestir bajo el TaylorMade, Adidas Golf, y los nombres de marca Ashworth. Las ventas netas para esta división eran €

812 millones en 2008, una mejora que ciento sobre sus resultados de 2007. Recientemente, Compañía ha emitido una advertencia de ganancias, el anuncio de que las ganancias netas para el primer trimestre de 2009 se sumir el 97 por

ciento, y se culpó a la recesión global de estos resultados. Hainer, CEO de Adidas, también citó el aumento de precios de las materias primas, la caída de las ventas en vez de Adidas ganancias. Hainer también advirtió que el negocio para el resto de 2009 sería difícil, con márgenes espera que siga disminuyendo. Puma

Puma es el competidos número tres en el mercado mundial de calzado deportivo. Puma desarrolla y comercializa una amplia gama de artículos deportivos y de estilo de vida, incluido el calzado, ropa y accesorios. Sus ventas 2008 fueron 2,5 millones de euros. La venta de Productos bajo las marcas Puma y Tretorn, la compañía emplea a más de 10.000 empleados y distribuye sus productos en más de 130 países de todo el mundo. La empresa fue fundada en 1948 cuando Rudolf "Rudi" Dassler divide su negocio de su hermano Adolfo. Rudi trasladó su negocio TI al otro lado del río Aurach de la empresa Adidas en Herzogenaurach, Alemania. Puma tiene la misión a largo plazo de convertirse en la compañía de estilo de vida deportivo más deseable. Ni uno solo de ser superado por sus competidores más grandes, Puma causó sensación en 2008 en los Juegos Olímpicos de Beijing. Ante una multitud Olímpico aturdido, y el uso de or o espigas Puma Teseo II, Usain Bolt rompió el récord mundial en los hombres es de 100 metros de instrumentos, 200 metros de tablero, y 4x100 metros de relevos. Otros com petidores

La industria del calzado deportivo contiene numerosos competidores más pequeños en todo el mundo, tales como K-Swiss, Ind. En los zapatos de los Estados Unidos y Li Ling en China. Compañías de calzado deportivo también compiten con otras empresas de calzado para las ventas porque los consumidores suelen llevar calzado deportivo para el ocio y la moda. Las empresas que compitieron en el calzado y la moda de ocio incluyen Crocs, Inc., Deckers Outdoor, Skechers EE.UU. Inc. y Timberland Company.

Adicional se hizo un análisis del estado actual de la empresa, para lo que se procede a realizar un análisis DOFA. El análisis DOFA es una evaluación subjetiva de datos organizados en el formato, que los coloca en un orden lógico que ayuda a comprender, presentar, discutir y tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes reacciones instintivas. Las cuatro dimensiones son una extensión de los encabezados sencillos de Pro y Contra. La plantilla del análisis DOFA es generalmente presentada como una matriz de cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Es importante identificar y describir claramente el tema analizado mediante DOFA, que en este caso es un análisis frente a su competencia. Matriz DOFA

FORTALEZAS 1. Diversificación del Portafolio. 2. Comodidad en sus productos. 3. Logo posicionado. 4. Slogan conocido. 5. Cliente voz a voz. 6. Liderazgo en el mercado. 7. Capital para invertir. 8. Creatividad. 9. Responsabilidad Social. 10. Publicidad. 11. Tecnología de Punta. 12. Calidad de producto 13. Infraestructura OPORTUNIDADES 1. Buenos Proveedores. 2. Buenos canales de distribución. 3. Cantidad de clientes. 4. Patrocinios de eventos. 5. Ataque de debilidades de la competencia. 6. Amplia gama de deportes. 7. Creación de nuevos ídolos. 8. Nuevas tendencias que surgen.

DEBILIDADES 1. Falta de RRHH en las fábricas internacionales. 2. Reconocimiento de la competencia. 3. Difusión de comentarios no favorables por parte de sus empleados.

AMENAZAS 1. La economía de cada país. 2. La globalización. 3. Posible Sindicato. 4. Innovación de la competencia. 5. Imitación del producto.

3. ANÁLISIS DE LA COMPAÑIA 3.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES Para la identificación de estos dos factores, hemos considerado la ayuda de la herramienta PCI (Perfil de capacidades Internas), y su matriz de calificación EFI (Matriz de evaluación de factores Internos), todo con el fin de conocer cómo se encuentra hoy en día Nike Inc. Perfil de Capacidades Internas El perfil de capacidad interna (PCI) es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades de la compañía en relación con las oportunidades y amenazas que le presenta el medio externo. Es una manera de hacer diagnósticos estratégicos de una empresa involucrando en él todos los factores que afectan su operación corporativa. Para facilitar el análisis se agrupan en:     

Capacidad directiva Capacidad competitiva Capacidad financiera Capacidad tecnológica Capacidad del talento humano

En la NIKE INC se buscaron, evaluaron e identificaron los diferentes factores y su impacto, con el fin de diagnosticar estos factores, se realizó la matriz PCI, como se muestra a continuación:

CLASIFICACIÓN 1. CAPACIDAD DIRECTIVA

Imagen Corporativa Habilidad para responder a la tecnología cambiante Velocidad de respuesta en condiciones cambiantes Control en servicios de la organización Gestión de atención oportuna de quejas y reclamos

FORTALEZA DEBILIDAD IMPACTO Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja X X X

X X

X

X

X

X

X

2. CAPACIDAD COMPETITIVA Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja

Calidad exclusividad en el producto Satisfacción del cliente Participación en el mercado Portafolio de productos Nuevas competencias Competencia Desleal

X X X X

X

X X X X X X X 3. CAPACIDAD FINANCIERA Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja Acceso a capital cuando lo X X quiere Rentabilidad de la inversión X X Disponibilidad de fondos X X internos Facilidad para salir del X X mercado Estabilidad de costos X X Habilidad para competir con X X precios 4. CAPACIDAD TECNOLÓGICA Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja Habilidad técnica y de manufactura X X Nivel tecnológico X X Capacidad de innovación X X Valor agregado X X Intensidad de la mano de obra en el producto X X 5. CAPACIDAD DE TT HH Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja Nivel académico del talento X X humano Estabilidad de costos X X Índice de desempleo X X Motivación X X Difusión de comentarios X X Ausentismo X X Accidentalidad X X

Fuente: Autores

Para el análisis de la matriz se han considerado los siguientes factores, dentro de sus capacidades a nivel interno: 

Capacidad Directiva: Según la calificación obtenida en la matriz vemos que la imagen corporativa representa una Fortaleza, y a su vez este factor es de gran importancia, Nike Inc., ha logrado posicionarse en la mente de sus consumidores, y todo gracias a un Isótopo, denominado “Swoosh”, que

para Phill Knight significaba el logotipo que transmitía movimiento, la marca en si está compuesta por una arte verbal (Nike) y un icónica es decir una imagen lmagotipo, lo que le da representatividad y no permite confusión con otra marca, así todo el público que vea el Swoosh rápidamente terminara asociándola con la marca Nike. [1]  Capacidad Competitiva: Según la calificación obtenida en la matriz, Nike Inc., presenta tres grandes Fortalezas, la primera de ellas es calidad exclusiva en el producto, el nivel de calidad de los productos Nike se aplican en todos sus productos con el mismo estándar, además se basan en una altísima calidad ya sea por la incorporación de avances y por una alta resistencia de sus materiales, los compradores, comparan su calidad con la de otras marcas y eligen a Nike, por eso es líder en el mercado deportivo. La segunda Fortaleza es la participación en el mercado, como ya se sabe Nike es líder en el mercado deportivo con una participación en el mercado de 37% a nivel mundial, vende sus productos a unas 17000 cuentas minoristas en Estados Unidos y alrededor de 140 países en el mundo. [2] La tercera fortaleza identificada fue su amplio portafolio de productos, Nike ofrece variedad de productos en calzado y ropa deportista, todo con el fin de adaptarse al consumidor cambiante y al mundo de los deportes, así por ejemplo ofrece productos para deportes tradicionales como (Basketball y Fútbol) y los no tradicionales como (Golf y Tennis), pero ante esto aplica una técnica de Marketing Mix Diferenciado, la cual es realizada dentro de los diferentes segmentos, y a su vez aplica marketing concentrado, todo con el fin de que al ver en cualquier anuncio de Nike, se observa el deporte, las zapatillas, pero realmente su intención es mostrar su imagen de marca, la cual se ha convertido en un icono mundial. Además a pesar de esto aparece su primera debilidad nuevas competencias, hacía finales de 1999, Nike Inc. Es demanda por el trato obtenido a sus empleados, estimulo los malos rumores, Adidas por ejemplo, que adopto el mismo modelo de negocio apareció, ha mediado de 2002 Adidas, controlaba un 80% del mercado global de su equipamiento en el mercado de Futbol, Nike tuvo que aplicar grandes estrategias para desplazarse hacia este sector, sin embargo sigue siendo una de sus principales competidoras.





Su segunda competencia es la competencia desleal, que aún hoy en día se mantiene, y con ella nos referimos más exactamente a empresas que se han dedicado a realizar imitaciones de la marca, las cuales afectas sus ventas, y peor aún afectan el mercado en el cual ya se ha posicionado. [3] Capacidad Financiera: Según la calificación obtenida en la matriz, Nike Inc., presento tres grandes Fortalezas, la primera de ellas fue rentabilidad de la Inversión, Nike Inc., ha logrado establecer económicas de Escalas, tanto así que ante sus altos volúmenes de producción, Nike puede contar con muy bajos costos lo que le permitiría ofrecer los precios más bajos del mercado, pero no lo hacen para no desvalorizar el valor de la marca, desde este punto vemos que la rentabilidad obtenida es buena, independientemente del producto. Su segunda fortaleza es, facilidad para salir del mercado, Nike Inc. Se encuentra en una competencia Monopolista, lo cual hace que sus productos sean fáciles de que entren y salgan del mercado, permitiéndole obtener beneficios a largo plazo. La tercera fortaleza encontrada es su habilidad para competir con precios, como fue mencionado en la anterior Fortaleza, Nike Inc., se encuentra en una competencia monopolista, a su vez Nike Inc., produce economía a escala, con lo cual ella establece sus precios según su estrategia de marketing, que como se mencionó anteriormente, es Marketing Mix, en donde ponen el precio de su producto en función de la calidad del mismo y considerando los precios de la competencia, esta estrategia es importante ya que permite elevar su participación en el mercado, lo anterior es realizado de tal forma que no dañe la relación precio calidad. Capacidad tecnológica: Según lo calificado en la matriz, Nike Inc., presento dos grandes fortalezas en esta capacidad, la primera de ellas es su capacidad de innovación, a través de la información obtenida, partir del informe de responsabilidad corporativa de Nike, y considerando los objetivos estratégicos propuestos en su mapa estratégico, Nike Inc. Busca estrategias de innovación en la manufactura de sus productos a partir de la utilización de recursos naturales, en la necesidad de avanzar hacia una economía ecológica, según Mark Parker, presidente y director ejecutivo de Nike, Inc. “Hacer que nuestro negocio sea más sostenible beneficia a nuestros clientes, quienes esperan que nuestros productos y experiencias tengan un bajo impacto ambiental, a los trabajadores de nuestras fábricas, quienes obtendrán beneficios de una fabricación más sostenible, y a nuestros empleados y accionistas quienes resultarán gratificados por una empresa que está preparada para el futuro ” así se lograran productos con

reducción o eliminación de toxinas y residuos, la implantación de un



GreenXchange, el cual es un mercado basado en la Web para compartir la propiedad intelectual, una administración eficiente. [4] La segunda fortaleza encontrada fue el valor agregado que Nike Inc. Incorpora en sus productos, además de la calidad y diseño de sus productos, Nike Inc., ha implementado otra estrategia de valor agregado, por ejemplo, una de las más representativas es la App Nike Plus: La cual es una aplicación que te permite medir el ritmo cardiaco, establecer una rutina de ejercicio, indica cuantas calorías se han quemado, cuanta distancia se ha recorrido y una infinidad de beneficios, solo si eres comprador de tenis, relojes o monitores, este es un ejemplo de entregar más valor a cambio de consumo. [5] También esta calificación arroja la segunda debilidad de Nike Inc. La cual es la intensidad de manos de obra en el producto, Nike en la actualidad es acusado de explotación laboral e infantil, en los países subdesarrollados donde tiene fábricas que subcontratan para la producción de sus artículos. Capacidad de Talento Humano: Según lo calificado en la matriz, Nike Inc. Se presentaron las siguientes debilidades, Motivación, esta es consecuente con las condiciones de trabajo en países de tercer mundo, con sueldos insuficientes, y como se mencionó anterior mente la supuesta explotación de niños para tareas de fabricación. Con respecto a ello un informe de marketing de Nike Inc., revelo los siguientes resultados en consecuencia a este factor evaluado: “En indonesia, por ejemplo, se concluyó lo siguiente: un 30,2% de los trabajadores había experimentado en propia persona (y un 56.8% lo habían presenciado) abusos verbales. Un promedio del 7.8% de los trabajadores admitieron haber recibido comentarios sexuales no deseados y un 3,3% declararon haber sufrido abusos físicos. Adicionalmente dos trabajadores demostraron acoso sexual en el momento de negociar incorporaciones y promociones, aunque la investigación no pudo confirmar dichas acusaciones. El 73.4% de los trabajadores están satisfechos con la relación que mantienen con sus supervisores de línea y un 67,8% están satisfechos con la relación que mantienen ellos y la gerencia . [3] ”

La segunda debilidad surgida a razón de esto es difusión de comentarios, por ejemplo debido a estos problemas en el pasado, por ejemplo según este informe, la inconformidad del sueldo de sus trabajadores en función del precio establecido en el mercado, el salario era inferior con respecto a las ventas, estas sociedades de tercer mundo hablaron al respecto, lo cual lo llevo a consecuencias en ventas y sus beneficios comenzaron a resentirse esto hacia finales de 1999, punto en el que comenzó su recuperación.

Después de haber realizado la matriz de Perfil Competitivo Interno, pasamos a evaluar estos factores internos con la ayuda de la Matriz de evaluación de Factores Internos, esta herramienta evalúa las fortalezas y debilidades principales en las áreas funcionales de la empresa, para este caso Nike Inc. Al igual que proporciona una base para identificar y evaluar las relaciones entre estas áreas. A continuación presentamos la matriz EFI que se realizó a Nike Inc., con el fin de determinar las mayores fortalezas y debilidades de la misma: DIÁGNOSTICO INTERNO MATRIZ EFI FACTORES CRIT ICOS PARA EL ÉXITO

Imagen Corporativa Calidad exclusividad en el producto S A Participación en el mercado Z E Portafolio de productos L A T Rentabilidad de la inversión R O Facilidad para salir del mercado F Habilidad para competir con precios Valor agregado S Nuevas competencias E D Competencia Desleal A D I Intensidad de la mano de obra en el producto L I B Motivación E D Difusión de comentarios SUMATORIA

PESO

CALIFICACIÓN

TOTAL PONDERADO

0,09 0,08 0,08 0,08 0,08 0,08 0,08 0,09 0,07 0,07 0,07 0,08 0,05

4 4 4 4 3 3 4 4 1 1 1 1 2

0,36 0,32 0,32 0,32 0,24 0,24 0,32 0,36 0,07 0,07 0,07 0,08 0,1

1

N/A

2,87

Fuente: Autores La calificación total ponderada fue de 2.87, que está arriba del 2.5 promedio, esto indica una buena posición interna de la empresa, a su vez al no estar muy por encima de la media, también indica que se debe de trabajar en las debilidades más fuertes y de mayor significancia de riesgo. Finalmente concluimos que las mayores fortalezas de Nike Inc., son:    

Imagen Corporativa Calidad, exclusividad en el producto Participación en el mercado Portafolio de productos

 

Habilidad para competir con precios Valor agregado

Y que sus mayores debilidades son: Nuevas competencias  Competencia Desleal  Intensidad en la mano de obra en el producto  Motivación 

Para mejorar estas debilidades Nike Inc., constantemente publica su Informe de Responsabilidad Corporativa, el cual detalla la próxima evolución de su estrategia de CR desde un modelo de gestión de riesgos filantrópico y de cumplimiento hasta una estrategia a largo plazo centrada en la innovación, la colaboración, la transparencia y el apoyo que prepara a la empresa para prosperar en una economía sostenible. Un enfoque más intenso de la empresa en cuanto a innovación y negocio sostenible (Sustainable Business and Innovation, SB&I) se integrará de manera homogénea con las estrategias comerciales de Nike, a fin de generar una metodología más sostenible, dirigida a proporcionar una mayor remuneración al negocio, a las comunidades, a los trabajadores de las fábricas, a los consumidores y al planeta.

3.2.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Para la realización de la matriz de perfil competitivo, como anteriormente hemos mencionado, las principales competencias de Nike Inc., son Adidas y Puma, las cuales son empresas que también se dedican a la elaboración de calzado y prendas deportivas, pero sin embargo mantienen una participación menor en el mercado global. La matriz propuesta es la siguiente:

FACTORES 1. Precio. 2. Calidad 3. Tecnología 4. Competitividad 5. Gama de productos SUMATORIA

POND.

0,3 0,25 0,05 0,15 0,25 1

ADIDAS

PUMA

NIKE

CALF.

POND.

CALF.

POND.

CALF.

POND.

3 4 2 4 3

0,9 1 0,1 0,6 0,75

4 3 2 2 3

1,2 0,75 0,1 0,3 0,75

3 4 4 4 4

0,9 1 0,2 0,6 1

3,35 Fuente: Autores

3,1

3,7

Como se puede apreciar en la matriz, el principal competidor de Nike es Adidas, ahora analizaremos cada uno de los factores evaluados con el fin de conocer a fondo aspectos en los que se ha fallado sobre los cuales podrían implementarse posibles estrategias. 



Precio: Este factor fue evaluado con un peso de 30%, como se ha visto en las anteriores matrices Nike Inc., ha establecido economías a escala en una competencia de mercados monopolistas, lo cual le permite producir sus artículos a un costo muy barato y de igual manera podría venderse así, sin embargo, su imagen corporativa se vería afectada de ser así, por ello no lo hace, lo importante es aclarar que estos comportamientos le dan a Nike la capacidad de competir en cuanto a sus precios, y estos precios se mueven dentro de estrategias de Mix Marketing. Calidad: Este factor fue evaluado con un peso de 25%, el poder de la marca Nike y el reconocimiento de su logo, ha establecido importantes estrategias en la compañía, basada en crear productos de calidad superior y asociarla a los deportes más famosos, ha revolucionado el campo del Marketing deportiva, como ninguna anteriormente, sin embargo es importante recalcar







que cada día otras marcas consiguen el mismo ideal, por ejemplo Adidas, quien ofrece productos con el mismo nivel de calidad. Tecnología: Este factor fue evaluado con un 5%, el objetivo que se tuvo al adicionar este factor a la matriz se realizó con el fin de mirar esas nuevas tendencias innovadoras que cambian el mercado y nos acercan al futuro, según hemos visto, Nike se encuentra desarrollando estrategias para la disminución y reducción de residuos en sus productos, implementando economías ecológicas, y buscando recursos ilimitados que no afecten el medio ambiente, a su vez innova en sus productos ofreciendo mayor comodidad y funcionalidad para sus clientes, otros competidores como Adidas también aplican tecnologías innovadoras, sin embargo estas van más dirigidas hacia el rendimiento obtenido por su utilización y no alberga otros factores que pueden ser importantes no para la compañía si no para sus clientes. Competitividad: Este factor se calificó con un peso de 15%, como bien se ha descrito anteriormente en la competencia, Nike, Adidas y Puma, son las actuales competidoras en el terreno del calzado y ropa Deportiva, sin embargo, esta competencia esta diferenciada por los deportes a los cuales lidera cada una de las compañías, por ejemplo, en el pasado Mundial (Brasil 2014), se es sabido que la empresa Alemana Adidas, una de las patrocinadoras del mundial, lidera el mercado de la Ropa y calzado deportivo para Futbol, mientras Nike lidera otro mercados deportivo como el Tennis, a pesar de ello los dos , e inclusive Puma, se han ideado estrategias para llegar a liderar estos segmentos, he aquí el por qué se decidió incluir este factor. Gama de productos: Este factor se calificó con un peso de 25%, es un factor muy importante porque a pesar que las tres organizaciones se disputan el liderato del mercado de los zapatos y ropa deportiva, cabe añadir que algunas de ellas dan un valor agregado al cliente por la compra de estos productos, y además innova los mismo con la aplicación de nuevas tecnologías, ya como se ha mencionado anteriormente, Nike proporciona a sus clientes una App móvil, que permite medir el ritmo cardiaco, y proponer una rutina de ejercicio, entre otros beneficios, por la compra de sus productos, también ha propuesto la utilización de otro tipo de materiales que no afecten el medioambiente, frente a este y otros aspectos es donde Nike supera a muchos de sus competidores, que continúan innovando el diseño del producto, pero no lo hacen tan bien como Nike.

3.3. MATRIZ BCG La Matriz de crecimiento - participación, conocida como Matriz de Boston Consulting Group o Matriz BCG, es un método gráfico de análisis de cartera de negocios, usada como herramienta de análisis estratégico, específicamente de la planificación estratégica corporativa. A continuación se relaciona Nike Store, frente a su competencia:

COMPAÑÍA VENTAS 2012 VENTAS 2013

Nike Store Adidas Puma TOTAL

23.331 14.883 9.834 48.048

25.313 14.492 10.258 50.063

% DE PARTICIPACIÓN (2013) 50,56% 28,95% 20,49%

TASA DE CRECIMIENTO

3,96% -0,78% 0,85%

Fuente: Autores + Cuota de mercado -

+

ESTRELLA Crecimiento de mercado

INCÓGNITA Nike Store

VACA

HUESO

ESTRELLA: Línea de Calzado El producto con más participación en el mercado es el calzado; Nike Store vende productos que están diseñados principalmente para uso deportivo, aunque un porcentaje significativo de cliente de Nike los usan por placer o como un accesorio de moda, Nike pone un gran énfasis en el Diseño del calzado, así como la construcción de alta calidad.

DILEMA: Línea de Ropa Deportiva En cuanto a la ropa, está diseñada con respecto a los deporte y para complementar el uso del calzado deportivo, con frecuencia se vende a través del mismo canal de comercialización y distribución, los productos típicos de la ropa incluyen las camisas con licencia de logotipos de equipos profesionales.

VACA LECHERA: Patrocinio a Equipos El producto vaca lechera que tiene mucha participación en el mercado y por ello mucho crecimientos en ventas por épocas del año es el patrocinio de muchos atletas de alto nivel y equipos deportivos de todo el mundo, con el famoso eslogan «Just do it.» y el logo, llamado Swoosh. Además, se ha encargado de patrocinar eventos o torneos, como la Copa Libertadores de América, el Abierto de Tenis de Australia, el Tour de France, Copa América, entre otros. Y será el proveedor del comité olímpico de los JJ. OO. de Río de 2016.

HUESO: Línea de Equipamiento y Accesorios Comparando su participación en el mercado y su crecimiento en ventas con los otros productos ofrecidos por la marca, el producto hueso es la línea de equipamiento y accesorios; Nike vende una línea de equipos con la marca Nike, incluyendo bolsas, calcetines, balones de deportes, gafas, relojes, aparatos electrónicos, bates, guantes, equipo de protección, palos de golf, y otros quipos diseñados para actividades deportivas. En conclusión tenemos que con los parámetros antes explicados, se tiene que el Calzado como producto estrella con la mayor participación del mercado; Ropa Deportiva como producto dilema porque aún se necesita más tiempo para saber cuál va a ser su comportamiento real en el mercado; al Patrocinio de Equipos es el producto vaca lechera por tener mayor participación en el mercado y mayores ventas en ciertos meses del año y Equipamiento y Accesorios es el producto hueso ya que no tiene gran popularidad porque depende dela reputación que tenga el usuario que oferta 3.4. CICLO DEL PRODUCTO

Patrocinio

4. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA 4.1.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

Para el direccionamiento estratégico de Nike Store, se definirá el instrumento metodológico por el cual se establece logros esperados, se identifican los procesos críticos dentro de la gestión, los enfoques, y demás áreas importantes que tengan concordancia con la misión, la visión, y los objetivos establecidos en el mapa estratégico. Las estrategias acá planteadas son la base fundamental o columna vertebral de la dirección empresarial de Nike Store: 







4.2.

Incursionar en el mercado de Centros Deportivos, mediante la ampliación de su portafolio con equipos para gimnasios y accesorios de tonificación de uso personal. Aumentar la publicidad en medios de comunicación, dando a conocer los beneficios de esta nueva línea de producto. Fomentar la creatividad en su equipo de trabajo, mediante la capacitación de personal. Lograr acuerdos comerciales con centros deportivos reconocidos en cada uno de los países donde distribuye Nike Store. REFORMA A LA MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN ACTUAL “Traer inspiración y la innovación de los atletas en el mundo. Si usted tiene un cuerpo, es un atleta” Nike trabaja para tener éxito en esta misión, al llevar el

deporte a todos, los deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo. La misión de Nike se reconoce en la forma que se comercializan los productos. MISIÓN MEJORADA Producir y comercializar ropa y calzado deportivo a nivel internacional. Ofreciendo productos de alta calidad, para así cumplir con las necesidades, gustos y preferencias clientes deportistas y no deportistas, siempre con excelente calidad y comodidad.

VISIÓN ACTUAL La visión de Nike escomo Nike desea alcanzar su misión. VISIÓN MEJORADA Nike Store tiene como visión llegar a ser en el año 2017 líderes creativos en la fabricación y comercialización de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos en nuestros productos. La visión de Nike Store será modificada cada 3 años mediante la evaluación de los objetivos estratégicos establecidos.

4.3.

DISEÑO DE NUEVO MAPA ESTRATÉGICO MODELO ACTUAL MISIÓN: Traer inspiración y la innovación de los atletas en el mundo, Si Ud. tiene un cuerpo, es atleta. VISIÓN: La Visión de Nike es como Nike alcanza su misión. ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

Entregar un port afolio de product os y servicios sostenible, que mejore el rendimiento oferta

A R E I C N A N I F

S E T N E I L C

S O S E C O R P

Y O E J T A N Z E I I D M I N C E E R R P C A


Establecer modelos de prototipos y abastecimiento sostenible a escala y fabricación.

Explorar nuevas fuentes de ingresos que no se basen en recursos limitados.

Mejorar la Volatilidad de los costos de Recursos

Diversificación de Ingresos Aumentar Volúmenes de ventas

Incrementar ingresos por cli ente


Obtención de nuevos clientes

Fort alecimiento de imagen corporativa

Fidelización

Fabricación Sostenible y Souricing Simulador de negocios Nike 2021


Desarroll o de herramientas de acceso a la información

Involucrar a los participantes del sistema en un proceso de transformación selectiva

Integración de Manufacturing Index

Mejora d e Condiciones de trabajo dentr o de Cadena de suministros Global


Cambiando cont inuamente información sobre los materiales

MODELO PROPUESTO MISIÓN: Producir y comercializar ropa y calzado deportivo a nivel internacional, ofreciendo productos de alta calidad, para así cumplir con las necesidades, gustos y preferencias de clientes deportistas y no deportistas, siempre con excelente calidad y comodidad. VISIÓN: Nike Store tiene como visión llegar a ser en el año 2017 líderes creativos en la fabricación y comercialización de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos en nuestros productos. ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

Ent regar un portafoli o de productos y servicios, innovador hacia elementos de uso personal y deportes

A R E I C N A N I F


Establ ecer modelos de prototi pos y abastecimiento sostenible a escala y fabricación.

S O S E C O R P

Y O E J T A N E Z I I M D I N C E E R R P C A

Mejorar la Volatilidad de los costos de Recursos

Diversificación de Ingresos Incrementar ingresos por cl iente

Aumenta r Volúmenes de ventas

Reconocimiento de nuevos proveedores S E T N E I L C

Explorar nuevas f uentes de ingresos que no se basen en recursos limitados.


Direccionamiento hacia un nuevo segmento de Mercado

Obtención de nuevos clientes Fortal ecimiento de imagen corporativa

Fidelización

Implementación de estrategias de empuje, atracción e hibridas, en nuevas l íneas de producto.

Fabricación Sostenible y Sourcing Simulador de negocios Ni ke 2021


Desarrollo de herramientas de acceso a la información

Involucrar a los parti cipantes del sist ema en un proceso de transformación selectiva

Generación de nueva estrategia de marca, hacia l ínea nueva de producción

Mejora d e Condiciones de trabajo dentro de Cadena de suministro s Global


Fuente: Autores

Integración de Manufacturing Index

Nuevas téc nicas de capacitación del personal, en todas las áreas

Cambiando cont inuamente información sobre los materiales

Como se observa en el Mapa Estratégico, propuesto por los autores, se ha modificado la misión y la visión de la compañía, tomando como causa un nuevo direccionamiento de la compañía, la cual dispondrá según lo planteado en los numerales anteriores, la implementación de unas nuevas líneas de producción, enfocadas hacia otros segmentos del mercado, sin descuidar los principios fundamentales de Nike Inc. Para ello el nuevo direccionamiento propone: Visión: Nike Inc. tiene como visión llegar a ser en el año 2017 líderes creativos en la fabricación y comercialización de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos en nuestros productos. Para lograr que esta visión se cumpla Nike Store se ha propuesto 3 estrategias principales a seguir: 1) Entrega de un portafolio de productos y servicios, innovador hacia elementos de uso personal y deportes: Esto debido a que en la actualidad existen nuevos equipos e implementos para personas deportista y no deportistas que están siendo explotados por otras organizaciones, si Nike Inc. Incursionara en estas áreas, debido a su imagen en la mente del consumidor, no necesitara de mayores estrategias para tomar gran parte de este mercado, esto se consigue incrementando el ingreso por cliente, para generar mejores utilidades, a su vez diversificando los ingresos hacia los diferentes grupos o líneas de producción, también considerando un buen manejo en la base de proveedores y una adopción de nuevos, todo con el fin de fidelizar tanto a los nuevos proveedores como también a los nuevos clientes. Para lograrlo Nike Inc. se ha propuesto generar una producción estable de sus productos controlada por medio de indicadores e implementación de métodos, por ejemplo el recientemente implementado, el simulador de Negocios Nike 2021, y por parte de su grupo de trabajo desarrollando herramientas de acceso a la información, a través de la selección y participación de diferentes grupos de trabajo en un proceso de transformación, todo se consigue a partir del correcto uso de normas. 2) Establecer modelos de prototipos y abastecimientos sostenibles a escala y fabricación: Esto se consigue al igual que en la estrategia anterior, a partir de la diversificación de ingresos y aumento en ventas para conseguir una economía a escala y sostenible, el nivel de ventas a de aumentar, con el fin de hacer más económico los costos de fabricación de los productos, a su vez por medio de la implementación de nuevas líneas de producción hacia

nuevos segmentos, se desea obtener nuevos clientes que se fidelicen con la marca. Para lograrlo Nike Inc. fábrica en forma sostenible, junto con un proceso estratégico de selección de proveedores, que permite la integración de Manufactura Índex, lo cual permite controlar la producción y a su vez, como se mencionó en la estratega anterior, ambiente permite llevar un índice de sostenibilidad del producto que se está elaborando, más exactamente Ropa y Calzado; en cuanto a su entorno de crecimiento y aprendizaje interno, Nike Store tiene que implementar Nuevas técnicas de capacitación del personal, en todas sus áreas, con el fin de adiestrar los intereses personales del empleado con la compañía, fortalecimiento de los conocimientos del mismo, y por qué no, una pequeña pero significativa recompensa hacia el mismo, permitiendo ver esas posibles oportunidades de crecimiento, además de todas las demás estrategias ya implementadas y mencionadas en la estrategia número uno, de esta propuesta de mapa estratégica. 3) Explorar nuevas fuentes de ingresos que no se basen en recursos limitados: Esta estrategia también está orientada con el fin de identificar nuevos segmentos de mercado potenciales, pero difiere con la primer estrategia en sentido de que los recursos para la producción del mismo han de ser limitados, con ello Nike Inc. quiere mejorar la volatilidad de los costos de los Recursos utilizados para su producción, generar nuevas estrategias de marcas para estas líneas, por ejemplo con la aplicación de un nuevo nombre que se base en los principios fundamentales de Nike, esto también ayudara en el fortalecimiento de la imagen Corporativa y como se ha mencionado en las anteriores estrategias, con la obtención y fidelización de nuevos clientes, proveedores, y el reconocimiento por parte de este último. Para lograrlo Nike Inc. implementara estrategias de promoción de tipo empuje, con el fin de impulsar el nuevo producto por medio del comercio del producto entre intermediarios como mayoristas y minoristas, que promocionen el producto en sus vitrinas, de atracción en caso de que minoristas no quieran promover sus productos e híbridos, como en la promoción por parte de los dos a su vez, esto sujeto a las demás herramientas que ya se han mencionado en las otras estrategias, como por ejemplo el uso de indicadores de sostenibilidad, manufactura etc., por último el grupo interno de empleados de la organización, ha establecido un área de trabajo con las normas y condiciones necesarias para el fortalecimiento de conocimientos sobre las diferentes líneas de productos, estableciendo, como ya se había mencionado capacitaciones, herramientas de accesos a la información entre otros, que hacen de este factor uno de

los más importantes hacia el logro de los objetivos y el cumplimiento de la visión de Nike Inc. 4.4.

JUSTIFICACIÓN DE LA PROPUESTA PARA LA COMPAÑÍA

Como bien sabemos es el líder innovador en el mundo del calzado, indumentaria, equipamiento y accesorios, hemos visto durante la elaboración de este caso de estudio, los productos que comercializa Nike Inc. son Calzado, Ropa, Equipamiento y Accesorios (Balones, Botellas de agua, Gorras, Bolsa de deportes etc.). En diferentes gamas y a su vez enfatizando el deporte como un modo de vida, así sus productos se centran en la realización de diferentes deportes y en como desarrollar el mismo de la manera más cómoda, obviamente y recordemos, “Traer inspiración y la innovación de los atletas en el mundo. Si usted tiene un cuerpo, es un atleta”, atleta hace referencia a esa persona que posee capacidad

física, agilidad, resistencia y otras características que la hacen apto para actividades físicas. Es a partir de aquí en donde proponemos la implementación de equipos para gimnasio, accesorios de tonificación, durante toda la trayectoria de lo que es Nike Inc., esta ha venido formando la imagen de lo que son atletas, refirámonos a ellos como futbolistas, basquetbolistas, entrenadores, etc. Se ha encargado de identificar el tipo de atleta que es la persona, pero ahora se propondrá formar a esa persona, Nike Inc. ya ha conocido como es el comportamiento de estas personas en su campo de acción, sabe cómo se sienten más cómodas, saben que se necesita para que estas personas desarrollen sus actividades y ante todo Nike Inc. Ha estado en este negocio durante un largo lapso de tiempo, pero no lo ha ejecutado aun, y ahora es el momento, pues las limitantes existen pero no son muchas. Por otro lado hemos investigado y las oportunidades de crecimiento en ventas, dirigidas hacia el mercado Fitness es muy llamativo, un artículo del Periódico el Espectador, nos muestra como esta industria ha crecido en los últimos años: “La industria fitness está recorriendo los países con el incentivo de llevar a las personas opciones de alta gama que les permitan trabajar su cuerpo con mayor intensidad, seguir rutinas especializadas y, además, ser consciente del proceso que llevan. Para Sthephen Bruner, gerente de mercadeo de la multinacional Precor, dedicada al diseño y la fabricación de equipos de este tipo, en Colombia esta industria está en crecimiento acelerado, incluso más que en el resto de América Latina. Según un informe de la Asociación Internacional al servicio de la salud y los gimnasios IHRSA, por sus siglas en ingles, este mercado tiene aproximadamente 1.300 centros de salud y gimnasios que producen más de US$220 millones al año.” (Radación Vivir, 2014)

Con esto pues queremos dar a conocer que aplicando las estrategias correctas de promoción Nike Inc. Puede ser partícipe en algunos de los equipos que operan en estos gimnasios, y cumplir con los objetivos que hemos propuesto en el nuevo mapa estratégico. 4.5. MATRIZ DE DIVERSIFICACIÓN COMPETITIVA Muestra que tipo de estrategias de diversificación del negocio son atractivas para la empresa bajo una metodología de 4 pasos. PASO 1: Evaluar el atractivo de las estrategias de diversificación de la industria: Tamaño del mercado y tasa de crecimiento del mercado Intensidad de la competencia Oportunidades emergentes de negocio Presencia de ajuste estratégico en la industria Recursos con los que se dispone Identificación de los factores cíclicos Crecimiento de la industria Valoración de los aspectos sociales, políticos y medio ambientales Incertidumbre en la industria y riesgo de negocio PASO 2: Evaluar la fuerza competitiva de las unidades de negocio: NIKE STORE ADIDAS PUMA CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE Tamaño del mercado y tasa de recimiento del mercado 0.1 10 1 6 0.6 5 0.5 Intensidad de la competencia 0.25 8 2 7 1.75 6 1.5 Oportunidades emergentes de negocio 0.1 10 1 5 0.5 4 0.4 Presencia de Ajuste estrategico en la industrial 0.2 6 1.2 6 1.2 5 1 Recursos con los que dispone 0.1 8 0.8 4 0.4 3 0.3 Identificación de los factores ciclicos 0.05 9 0.45 5 0.25 4 0.2 Crecimiento de la industrial 0.05 7 0.35 5 0.25 4 0.2 Valoración de los aspectos sociales, politicos y medio ambientales 0.1 9 0.9 7 0.7 6 0.6 Incertidumbre en la industrial y riesgo del negocio 0.05 9 0.45 6 0.3 5 0.25 1 TOTAL 8.15 5.95 4.95 Escala: 1=Muy poco atractivo para la compañía; 10=Muy atractivo para la compañía FACTORES ATRACTIVOS DE LA INDUSTRIA

PESO

Fuente: Autores

PASO 3: Construir la matriz de correlación:

Fuente: Autores PASO 4: Determinar la asignación de recursos para la industria: Al comparar la ubicación de Nike Store con la competencia se puede ver que cuenta con: “ Alta prioridad para la asignación de recursos”, está en un nivel superior en el mercado, para lo cual se debe contestar: ¿Qué se ha hecho y como se va a mantener? Nike, ha construido su negocio con rapidez, después de lograr insertarse en el fútbol hace 20 años cuando la Copa del Mundo se jugó en Estados Unidos. La firma genera ingresos de 2.000 millones de dólares por este deporte y se autodenomina como la marca líder en el fútbol. La firma estadounidense proporciona el equipamiento deportivo de la selecciones, aprovecha su producto vaca lechera. 4.6.

COSTO DE LA PROPUESTA

Nike Inc. considera el diseño de producto y prototipos como los ítems más importantes de en el momento de posicionar un producto en el mercado. Para la propuesta considerada, (ARTICULOS DE ADECUAMIENTO DEPORTIVO), se tuvo en cuenta un costeo por actividades, esto teniendo en cuenta las más importantes y costos aproximados a los que en la actualidad incurre la organización. Además se realiza la proyección de esta inversión a cinco años, con un aumento del 5% de esta inversión, en millones de Dólares, estas proyecciones se hacen con el fin de amortiguar la misma:

CLASIFICACIÓN

ACTIVIDAD Inve stigaci ón de de sarroll o Diseño de prototipos MAERIALES Pruebas simuladas Pedido a Proveedores Personal Tecnologia en maquinaria PRODUCCIÓN Nuevos Materiales Capacitaciones Organización de ferias Campañas de Publicidad VENTAS Visita a clientes Gestión de Pedidos Gestión RRHH ADMINISTRACIÓN Gestión Contable y Finanzas GENERAL Gestión Logíatica TOTAL

COSTO AÑO 1 $ 980,00 $ 450,00 $ 500,00 $ 100,00 $ 25,00 $ 100,00 $ 3.000,00 $ 500,00 $ 600,00 $ 5.000,00 $ 600,00 $ 100,00 $ 98,00 $ 45,00 $ 580,00

COSTO AÑO 2 $ 1.029,00 $ 472,50 $ 525,00 $ 105,00 $ 26,25 $ 105,00 $ 3.150,00 $ 525,00 $ 630,00 $ 5.250,00 $ 630,00 $ 105,00 $ 102,90 $ 47,25 $ 609,00

COSTO AÑO 3 $ 1.080,45 $ 496,13 $ 551,25 $ 110,25 $ 27,56 $ 110,25 $ 3.307,50 $ 551,25 $ 661,50 $ 5.512,50 $ 661,50 $ 110,25 $ 108,05 $ 49,61 $ 639,45

COSTO AÑO 4 $ 1.134,47 $ 520,93 $ 578,81 $ 115,76 $ 28,94 $ 115,76 $ 3.472,88 $ 578,81 $ 694,58 $ 5.788,13 $ 694,58 $ 115,76 $ 113,45 $ 52,09 $ 671,42

COSTO AÑO 5 $ 1.191,20 $ 546,98 $ 607,75 $ 121,55 $ 30,39 $ 121,55 $ 3.646,52 $ 607,75 $ 729,30 $ 6.077,53 $ 729,30 $ 121,55 $ 119,12 $ 54,70 $ 704,99

$ 12.678,00 $ 13.311,90 $ 13.977,50 $ 14.676,37 $ 15.410,19

Fuente: Autores 4.7.

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA

Nike Inc. seguirá con el comportamiento en ventas que hasta el momento ha venido presentando, es una empresa sólida que tiene capital para respaldar tal inversión realizada. Esta propuesta hace que Nike Inc. continúe con su posicionamiento deportivo y darse a conocer a nuevos clientes, como son los usuarios constantes de un gimnasio. La siguiente tabla expresa las ventas a través de los próximos años expresadas en millones de Dólares:

BENEFICIO Ventas

$

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 26.000,00 $ 27.300,00 $ 28.665,00 $ 30.098,25 $ 31.603,16

Fuente: Autores 4.8. RIESGOS DE LA PROPUESTA La propuesta que nosotros estamos planteando, incursiona en un nuevo segmento del mercado, uno que se ha visto marcado por la utilización de nuestros productos en personas y deportistas, haciendo parte del estilo del usuario, sin embargo no aportan al crecimiento y fortalecimiento del mismo, estos accesorios personales como lo son (Guantes, lazos, cinturones, chalecos, etc.) son los elementos necesarios y básicos para el crecimiento muscular de las personas, deportistas y

atletas. Es una propuesta demasiado atractiva ya que estamos de manera indirecta en el mercado de los Centro Deportivos, y se pretende entrar por medio de accesorios de tonificación de uso personal, como se acabó de mencionar. Sin embargo y a pesar de tener mayores oportunidades de lograrlo, presentamos riesgos al por alguna u otra razón, no llegar a la mente de nuestros consumidores, estos riesgos están categorizados como: Riesgos de costos: Cuando sobrepasamos los costos de hacer el producto, el cual no se ajustó a los criterios del cliente y por ende una mala estimación del mismo.  Riesgos tecnológicos: Es necesaria la implementación de nuevas tecnologías, las cuales pueden presentar problemas de complejidad a la hora de ser usada por los operarios.  Riesgos operacionales: Se puede llegar a presentar en caso de que la planeación de proceso, no se hayan considerado algunos macro procesos, y no se lleve un monitoreo del mismo, por lo cual el personal se tiende a descontrolar.  Riesgos externos: Se presentan cambios en el mercado el cual deja al proyecto obsoleto, o modifica el impacto que se tenía del proyecto. 

La lista anterior representa los riesgos potenciales que se podrían presentar ante la ejecución de nuestra propuesta, para entender mejor el impacto de los mismo, a partir de la siguiente tabla, presentaremos RIESGO TRENZADORA DE CUERDAS FIBRAS TEXTILES PUBLICIDAD *Creación de la marca *Slogan para el producto *Story Board o guión comercial Tv (30" 8 cuadros) *Campaña PERSONAL TOTAL

COSTO $ 8.264.462,81

$

806.251,20

$ 6.000.000,00 $ 6.500.000,00 $ 1.500.000,00 $ 2.000.000,00 $ 616.000,00 $ 24.881.134,69

Fuente: Autores La tabla anterior muestra los costos que se asumirían al implementar únicamente lazos en la producción de artículos de tonificación personal, vemos el costo de la tecnología a aplicar (TRENZADORA DE CUERDAS), de la materia prima a utilizar (FIBRAS TEXTILES), el costo mínimo de personal (Salario mínimo legal), y gastos asociados a la publicidad (Tomado de la página de Aggora “Asociación

Colombiana de la Industria publicitaria”), sumando un total de $ 25.686.714,01

millones de pesos colombianos, siendo este valor, el costo mínimo para comenzar con la producción de este articulo a una escala mínima.

RIESGO TRENZADORA DE CUERDAS FIBRAS TEXTILES PUBLICIDAD *Creación de la marca *Slogan para el producto *Story Board o guión comercial Tv (30" 8 cuadros) *Campaña PERSONAL TOTAL

COSTO

MANTENIMIENTO

$ 8.264.462,81

$

6.000.000,00

$

$

96.750.144,00

$ 1.500.000,00

$

18.000.000,00

$ 2.000.000,00 $ 616.000,00 $ 25.686.714,01

$ $ $

6.000.000,00 7.392.000,00 134.142.144,00

806.251,20

$ 6.000.000,00 $ 6.500.000,00

Fuente: Autores Si asumimos que la producción se llevara hacia un año este costo totalizado aumenta a aproximadamente $ 134.142.144 millones de pesos (64.924,79 millones de Dólares), esto en tan solo una planta de producción, Nike Inc. cuenta con más de 744 plantas de producción, asumiendo este valor en cada centro de producción, la inversión netamente básica en general será de $ 99.801.755.136 millones de pesos (48.304.049,5 millones de Dólares). Por ende es necesario una evaluación del proyecto donde se vean expresados estudios de mercado, análisis de demandas y ofertas, planes de mercadeo, segmentaciones de mercado, estudios técnicos, planes de producción, planes de compras, estudios financieros etc. Que aterricen el verdadero valor de un proyecto como este y demuestren de forma verídica el rendimiento y la utilidad adicional que ofrece este proyecto. 4.9. 

POLITICAS Y OBJETIVOS A APLICAR Políticas para quejas, reclamos, comentarios y opiniones: Para hacer un efectivo y eficiente seguimiento frente a la opinión del cliente de la propuesta implementada es conveniente efectuar un alcance del grado de satisfacción del consumidor, Nike Inc. Cuenta con una política de privacidad digital, con la cual controla el proceso de recopilación de datos, para usar la información, posteriormente a mejorar y analizar productos,

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como también a proporcionar y llevar a cabo marketing y promociones del mismo. Políticas de Medio Ambiente: Como hemos visto y establecido en el mapa estratégico, dentro de los objetivos estratégicos de Nike Inc. están propuesto el desarrollo sostenible a partir de la utilización de materias primas a partir de recursos ilimitados encontrados en el medio ambiente además este compromiso con el medio ambiente se incluye dentro de la Responsabilidad Corporativa del grupo, donde ya se han establecido algunas acciones a tomar dentro del marco del compromiso medioambiental, por ejemplo, el ahorro de energía, la reducción y reutilización de residuos, la sensibilización del personal. Políticas de Calidad: Básicamente parte desde la misión de Nike Inc, junto con el mapa estratégico, donde desea elaborar productos que cumplan las necesidades y expectativas de sus clientes, como lo son Confort, durabilidad, seguridad etc. A partir de estrategias dirigidas hacia el personal y el modelo de producción a seguir, innovando siempre procesos, procedimientos y tecnologías.

Trabajo Final Nike

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