Trabajo Colaborativo 3

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

PSICOPATOLOGIA PSICOPATOLOGIA Y CONTEXTOS CONT EXTOS Primera Fase: PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA DE LA SALUD MENTAL TRABAJO COLABORATIVO

CATALINA RENGIFO VELASCO CODIGO: 696!66 TANIA MELINA GIRALDO CODIGO: PAULA ANDREA "VARE# CODIGO: !$%&%9!'

TUTORA: GINNY ROCIO LUNA

UNIVERSIDAD UNIVERSIDA D NACIONAL NAC IONAL ABIERTA Y A DISTANCIA DISTANCIA UNAD ESCUELA CIENCIAS SOCIALES ARTES Y (UMANIDADES PROGRAMA DE PSICOLOGIA) CEAD DOS*UEBRADAS SEPTIEMBRE +!6,

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

Desarr-..- a/0i1i2a2

Actividad social de una EPS y la relatoría

Sa.32 T-0a. EPS4S S,A. es una entidad constituida como promotora de salud del régimen contributivo, esta empresa es comercial del sector privado, cuya función principal es el aseguramiento y prestación de servicios de salud dentro del territorio nacional, la cual su actividad y actuar se hace en un entorno de alta competitividad, eficacia, eficiencia y transparencia, esto ha garantizado la sostenibilidad financiera y la ecelencia en la prestación del servicio con responsabilidad social. Es una empresa !ue hasta el momento ha obtenido un compromiso ético y serio con la comunidad, dando un buen servicio con eficiencia y trasparencia. "onde ha demostrado satisfacción de los servicios a los prestadores de la salud con el me#oramiento de su estado de salud. Esta Entidad cuenta con un e!uipo humano lleno de valores y ob#etivos organizacionales. $a %ual hace !ue a nivel nacional sea reconocida por el me#oramiento continuo en la atención en salud de sus protegidos con base en la prevención de la enfermedad, la pertinencia en la prestación y una cultura de servicio basada en el trato humanizado y seguro del protegido y su familia. A nivel social tienen como ob#etivo estratégico seguir manteniéndose como una organización sostenible en el tiempo a través de la implementación y consolidación de un modelo de me#ora continua !ue garantice la satisfacción de las necesidades los protegidos, los colaboradores y los accionistas&.

Es0ra0e5ias 2ei7i2as: Gara70i8ar 7i1e.es s3eri-res 2e /a.i2a2 en la atención de salud a los protegidos y sus familias mediante la implementación de metodologías de me#ora continua en los procesos de Salud 'otal EPS(S. )ncrementar los niveles de satisfacción de los protegidos a través de una cultura de buen servicio !ue involucre el talento humano de la organización e instituciones aliadas.

C-7s-.i2ar) e1a.3ar .a 5es0i7 ; e. resultado de los riesgos empresariales y los riesgos en salud, ba#o la metodología defina por la EPS(S. "esarrollar un modelo de inteligencia comercial, !ue integre, dentro de la profesionalización de la fuerza de ventas, las características de salud de la población afiliada !ue oriente a los protegidos hacia h*bitos de vida saludables y el autocuidado de su salud. "efinir e implantar un modelo de gestión por sucursal, !ue tenga en cuenta las particularidades de cada una de ellas+ Población afiliada, caracterización de los riesgos en salud, economía, cultura y educación, con el fin de aplicar las estrategias corporativas a las necesidades locales, garantizando su cumplimiento.

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"esarrollar alianzas estratégicas para brindar a nuestros protegidos y sus familias opciones de servicios complementarios al plan obligatorio de salud b O
Sa.32 T-0a., tiene valores corporativos !ue hacen !ue la gestión sea m*s eficaz para las personas. %omo son+ Res-7sa
SALUD TOTAL EPS4S S,A. Actividades sociales

(El aseguramiento y prestación de servicios de salud dentro del territorio nacional. •

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(2arantiza niveles superiores de calidad en la atención de salud a los protegidos y sus familias mediante la implementación de metodologías de me#ora continua en los


procesos de Salud 'otal EPS(S. •

(%onformar una red de prestadores de servicios de salud, para garantizar el acceso y atención oportuna a los usuarios. (Atender las in!uietudes, !ue#a y reclamos de los usuarios, atreves de la oficina atención al usuario.

c E70re1is0ar un profesional de la psicología del campo de la salud mental sobre su función+

E70re1is0ar un profesional de la psicología del campo de la salud

'area

mental sobre su función. Actividades sociales

$as actividades sociales est*n ligadas a las aspiraciones !ue cada uno tiene y así diri#o el tiempo de actividades sociales.

Estudio

'raba#o

$eer 'iempo familiar Amigos y compa3eros Actividades del hogar

4elaciones Sociales

E#ercicio En este punto entendemos !ue se habla de la familia en general, pacientes, familia de pacientes, amigos, compa3eros de traba#o, maestros, compa3eros de estudio, #efes y personas !ue bus!ues ayuda o !uieran platicar.

'emas de conversación

En la familia se habla del futuro, de las cosas buenas y malas !ue suceden a diario5 con pacientes y familiares del paciente se procura hablar amenamente de sus problema, soluciones y del cómo podría aportar para me#orar la calidad de vida de los involucrados5 con los

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compa3eros !ue pr*cticamente se vuelven amigos se habla de eperiencias, asuntos laborales, ideas, buscar diversidad de pensamientos y opiniones5 con los #efes se busca compartir epectativas de cada !uien y un entorno importante, el académico, ahí se habla delos temas de interés para investigar, actuar, buscar y elaborar espacios de estudio !ue ayuden en el desarrollo de todos. Epectativas

6uscar, investigar, indagar, y platear soluciones en los diferentes problemas, casos y situaciones !ue se presenten en el campo laboral, académico y social5 es de suma importancia tener claro y presente !ue el ob#etivo de nosotros como profesionales es satisfacer y lograr la tran!uilidad y salud de nuestros pacientes.

%riterios

de 7i posición como profesional de la salud mental me eige ser una

reconocimiento

persona servicial, amable, atenta, responsable, respetuosa, sincera y sobre todo muy profesional para !ue a la hora de cumplir con mis funciones al atender pacientes con trastornos, problemas, discapacidades, etc5 se puedan orientar con la ayuda y el camino !ue yo les pueda mostrar como persona preparada. 8oy en día la sociedad somete a los psicólogos a comentarios y cosas malucas por el hecho de afirmar !ue somos adivinos, bru#os y sabemos

%riterios

de

social

rechazo todo o en casos contrarios dicen !ue es una profesión !ue no sirve para nada, o !ue simplemente debemos ser seres perfectos !ue no puede cometer errores.

d Des/ri
Cis7e Ne5rA7=.isis ; re.e>i7 s-

"onde se puede eplorar el trastorno Psí!uico. E. /is7e 7e5r- nos adentra al mundo de la psicosis, a través de la danza cl*sica y el ballet m*s conocido !ue es el lago de los cisnes de 'chai9ovs9i, El %isne 1egro nos cuenta la historia de Ni7a Sa;ers !ue es bailarina de la escuela de
Re.e>i7 s-
"espués de la prueba de selección 1ina ve la primera bailarina :destronada& con reacción de ira en su camerino, ella se refle#a como la primera bailarina y crea una clara imitación de ella a lo !ue posteriormente T-mas le dice !ue no hay modelo a seguir para !ue sur#a la propia pasión, la 6


fuerza y el convencimiento seductor y sensual para representar a O2i.e e. Cis7e Ne5r- . 1ina desde !ue logró tener el papel se encuentra en crisis y este comentario la desestabilizar* progresivamente. Poco a poco se da una relación de rivalidad puesto !ue $ily es su opuesto5 es sensual, atrevida, alegre, espontanea, este comportamiento es una característica del trastorno psí!uico, las relaciones imaginarias los síntomas de un neurótico son referenciados de las relaciones !ue tienen con sus padres, las figuras de autoridad, la necesidad de reconocimiento, la imagen social entre otros. El psicótico, en cambio, presenta las cosas de otro modo: el conflicto parece referirse a los otros de su propia edad - rivales, competidores o amantes - Estos no están tratando de ganarse la figura de autoridad, más bien uno de ellos está tratando de usurpar el lugar del psicótico.

Es a partir de ese fundamento !ue 1ina es0r3/03ra 37a re.a/i7 2e 0i- ara7-i/- con $ily a !uien desde el principio, desde el primer momento ya ve como alguien !ue !uiere arrebatarle el lugar, al mismo tiempo paradó#icamente, le atrae como modelo. 7ientras avanza la película 1ina va sufriendo cada vez m*s alucinaciones+ alucinaciones visuales y cenestésicas, delirios persecutorios, signos de despersonalización frente al espe#o... y el delirio persecutorio !ue establece con $ily. "urante la transformación de 1ina en el ;%isne negro;, asistimos a otra característica de la psicótica+ la invasión del goce (entendido éste como un eceso de placer mort!fero". 'al y como ocurre en esta fase del delirio, el sostenimiento de 1ina en lo imaginario. "e hecho la muerte de 1ina, como la muerte del cisne y del príncipe Sigfried en ese fascinante ballet del Lago de los cisnes , es la resolución del problema !ue le plantea el futuro... 1ina realiza una gran interpretación, una interpretación perfecta /;la he sentido... perfecto... ha sido perfecto;

#ttp:$$%%%.cineypsicologia.com$&')$'*$el-cisne-negro-darren-aranofs+y-&''.#tml #ttps:$$%%%.youtube.com$%atc#vpEn/+t012

e Re37ir diez /<= relatos populares /cuentos, mitos o chistes, !ue tematicen la enfermedad mental.

 Des/ri

por el hecho de ser alguien especial. 1o hablar, no escribir, no escuchar, ser autista, invalido y problemas como estos son los m*s comunes en personas !ue buscan eplotar sus capacidades, pero el prototipo de gente y personas !ue buscan para desarrollar cual!uier tipo de empleo es alguien sano en todo el sentido de la palabra y no est*n cayendo en cuenta !ue esto no son limitaciones para alguien desenvolverse en un entorno laboral. $a educación parte del mane#o !ue se le dé a la información y los #efes de la actualidad no est*n conscientes !ue una persona discapacitada también puede hacer y en alunas ocasiones desempe3arse me#or en traba#os. 7uchas personas no cuentan con los mecanismos y con el buen trato de parte de la sociedad para cu*ndo van a laborar, algunos deben traba#ar en condiciones poco humanas no integrando la perspectiva de los derechos humanos como punto de partida y de llegada en el traba#o social. $a discapacidad es un tema !ue tiene mucha relevancia en el *mbito social, la política, los servicios, las prestaciones y recursos hacen parte de la protección social, estas personas son vulnerables y est*n epuestas a una eclusión social, así !ue est* eclusión surge de una sociedad !ue no se a#usta a las necesidades y las aspiraciones de los ciudadanos, en cuanto al entorno laboral, vemos constantemente la falta de implementos, la discriminación, el aislamiento este en un problema mundial !ue a-n no est* resuelto, podemos verlo por los índices de porcenta#es de desempleo !ue sufre este grupo, cuatro veces m*s !ue la población en general. "esde el punto de vista social, la discapacidad laboral es un problema de salud p-blica !ue atenta contra la población laboral y, a su vez, atenta contra el desarrollo de un país.

% E73merar las alteraciones psí!uicas relacionadas con la ")S%APA%)"A" en el rol social. En el "S7 ( )0 > "S7 ? 0 se muestran claramente los diferentes tipos de trastornos !ue se pueden generar eventualmente al desempe3ar alg-n rol social con alguna discapacidad5 la alteración de conducta, emociones y pensamiento son los síntomas m*s evidentes !ue se pueden presentar y dificultan la convivencia en el entorno social. @tros síntomas son miedo, ansiedad, alteraciones en la memoria, conductas agresivas o alteraciones en el sue3o. El 4ol social en el *mbito laboral

TRASTORNOS DE PERSONALIDAD El trastorno de la personalidad se caracteriza por una desconfianza y suspicacia, "isminución de la capacidad de introspección /insight y de contacto con las propias emociones. . "ificultad para desarrollar relaciones interpersonales emp*ticas. B. Alteraciones del comportamiento. %omo pueden ser la impulsividad /paso al acto, conductas agresivas, alteración del humor, etc., seg-n el trastorno de personalidad. Analizando y siguiendo la línea de traba#o y salud mental vemos !ue estos individuos con 'rastorno de la personalidad se caracterizan por ser consumidores de asistencia por sintomatología sin diagnóstico, son personas de difícil mane#o, son posibles epresiones en el lugar de traba#o. TRASTORNO DE ESTADO DE "NIMO 8


El mane#o de los problemas de salud mental en el mundo laboral no es sencillo. ... 4especto al trastorno del estado de *nimo, éste incluye la depresión mayor, la bipolaridad entre otros en este trastorno podemos ver !ue el estrés laboral puede influir mucho, la discriminación y también en muchos casos el 7obbing pueden llegar afectar personas con este trastorno.

PROBLEMAS DE CONDUCTA El problema de la conducta en el *mbito laboral puede afectar tanto a la empresa como al paciente, esta alteración del comportamiento a veces es diagnosticada desde la infancia, puede incluir aislamiento social, altiba#os, destrucción de la propiedad, seg-n el "S7(C puede incluir falta de remordimientos o culpabilidad, insensible, carente de empatía y despreocuparse por su rendimiento lo cual llevaría a no hacer su traba#o con precisión. TRASTORNOS DE ANSIEDAD En este trastorno se puede ver implicado el estrés laboral, siendo un factor muy importante, eisten estudios !ue pueden comprometer la efectividad laboral por causa de la ansiedad, el estrés cotidiano, la rutina y no tener las oportunidades para hacerse presente y crecer. TRASTORNO OBSESIVO4COMPULSIVO En este trastorno la persona est* preocupada por las reglas, el orden, el control, tiende a darse desde la ni3ez, est*s personas tienen pensamientos indeseables, sin embargo son personas eitosas, pero pueden llegar a molestarse si alguien interfiere en sus rutinas rígidas lo cual es un problema a la hora de liderar un e!uipo de traba#o o resolución de problemas y formar relaciones interpersonales. TRASTORNOS DEL SUEO El 'rastorno de sue3o en el traba#o /'S'' puede llegar afectar a las personas !ue por motivos laborales tienen turnos rotativos, se ha buscado me#orar esta parte por parte de un cambio económico y tecnológico social y cultural, debido !ue est* aumentando los niveles de insomnio y somnolencia lo cual trae consecuencias negativas para el bienestar en su aspecto social, familiar y su rendimiento laboral. TRASTORNOS RELACIONADOS CON EL DETERIORO DE FUNCIONES COGNITIVAS Seg-n el "S7 )0 es una alteración significativa de las funciones cognitivas o la memoria !ue afectan las actividades diarias estos se clasifican delirium, demencia, trastorno amnésico, trastornos debido a una enfermedad médica y otros por consumir sustancias psicoactivas. TRASTORNOS CONFUSIONALES Este trastorno puede afectar a pacientes hospitalizados por enfermedades médicas, seg-n estudios son pacientes mayores de D= a3os, sin embargo por accidente o patologías y son pacientes !ue tiene alteración en la conciencia con dificultad para centrar la atención, cambios en las funciones cognitivas. DISTORSIN INTELECTUAL Este trastorno est* relacionado con el deterioro de las funciones cognitivas, estos pacientes pueden llegar a tener alucinaciones es decir enga3os perceptivos de la realidad %on lleva a un deterioro progresivo del funcionamiento social y ocupacional del paciente. 9


ES*UI#OFRENIA Esta enfermedad causa un deterioro progresivo, las personas con este trastorno por lo general tienen historias laborales limitadas y no suelen formar parte de una población activa ya cu*ndo la enfermedad est* desarrollada, durante su vida pasan por psicosis reactivas breves !ue es causado por la pérdida de empleo o alguna muerte. Est*s personas tienen un tipo persecutorio cree !ue el mismo o alguien est* siendo enga3ado. TRASTORNO DELIRANTE )deas delirantes no etra3as !ue implican situaciones !ue ocurren en la vida real, como ser seguido, envenenado, infectado, enga3ado por el cónyuge o amante, o tener una enfermedad. En el trastorno delirante puede haber alucinaciones t*ctiles u olfatorias si est*n relacionadas con el tema delirante. Estas creencias pueden llegar afectar considerablemente las relaciones sociales. TRASTORNO ES*U#OAFECTIVO n trastorno Es!uizoafectivo /SA" es una enfermedad mental !ue podría cambiar como el paciente piensa, se siente, y act-a alrededor de otros. $os síntomas pueden ser la psicosis /perdida de la realidad, puede sentirse muy triste o muy feliz o ambos, el trastorno E!uizoafectivo pueden afectar las relaciones personales, el estrés ambiental puede llegar a ser un factor importante para alterar el estado de *nimo de estos pacientes. 6 Des/ri
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6)6$)@24AGHA

http://scielo.isciii.es/pdf/eset!"/#$%&''(/o!i)i&"l*.pdf http://o&li&e.+c#.es/!esol+cio&/t!"sto!&os,de,co&d+ct",se)+&,el,ds, $/ http://---.o&o)!""s.co/t!""0os**/t!"sto!&os,"&io/t!"sto!&os, "&io.shtl http://se!#icio.c.+c.ed+.#e/+ltidiscipli&"!i"s/s"ldet!"/#ol1'&'/1',', 2.pdf http://---.t!""0osoci"l"l")".o!)/"!chi#os/!e#ist"3dts/2431.pdf http://---.t!"t"ie&top"!"t+"&sied"d.co/lidi"&do,co&,"&sied"d,e&, el,t!""0o/ https://edli&epl+s.)o#/sp"&ish/e&c5/"!ticle/(((42'.ht http://---.+de".ed+.co/-ps/-c/co&&ect/+de"/6df1d1e,6",264, 661,"6f24$fd"6'6/t!"sto!&os7del7s+e8C*8B1o757s+7efectos.pdf9 OD;A<=ERES http://htl.!i&co&del#")o.co/t!"&sto!&os,del,dete!io!o, co)&iti#o.htl http://---.scielo.o!)."!/scielo.php9sc!ipt;sci3"!tte>t?pid;S(('$, @%6('((2((($((((1 UIA DE CONSULTA DE LOS CRITERIOS A DIANSTICOS DEL DS,$ T!"d+cci&: B+!) T!"&sl"tio&s I&c.Chic")o EEUUF. http://---.i&sht.es/I&shtGe/Co&te&idos/Doc+e&t"cio&/Te>tosO&li& e/E&ciclopedi"OIT/too1/$.pdf http://---.ps5)&os.&et/iliotec"/DS/dsdeli!"&te.ht L" disc"p"cid"d e&t"l o psicosoci"l 5 l" Co&#e&ci& so!e los De!echos de l"s =e!so&"s co& Disc"p"cid"d "!H" te!es" e!&J&deK  Mhttp://es+iKof!e&icosi&f!o&te!"s.lo)spot.co.co/'(1'/(4/t!"sto!&o, es+iKo"fecti#o3'@*%.htl

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