Concursul naţional pe teme de protecţia consumatorilor "Alege! Este dreptul tău" -2012 Etapa pe şcoală CLASA a IX a
TEST
1. Consumatorul este: a) orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care acţionează în scopuri dinafara activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale; b) orice persoana fizică sau juridică ce desfăşoară o activitate comercială în scopul procurării bunurilor şi serviciilor necesare; c) persoană fizică sau juridică, autorizată care, în cadrul activităţii sale profesionale fabrică,importă, transportă sau comercializează produse ori părţi din acestea sau prestează servicii. 2. Serviciul este: a) activitatea din care rezultă produse; b) activitatea, alta decât cea din care rezultă produse; c) numele generic ale unei activităţi oarecare. 3. Produsul care nu poate fi definit ca produs sigur este : a) produsul cu defecte; b) produsul periculos; c) produsul expirat. 4. Limita de timp, care curge de la data dobândirii produsului sau serviciului, până la data la care producătorul sau prestatorul îşi asumă responsabilitatea remedierii sau înlocuirii produsului ori serviciului achiziţionat, pe cheltuiala sa, dacă deficienţele nu sunt imputabile consumatorului, este numită: a) data limită de consum; b) termen de valabilitate; c) termen de garanţie. 5. În cazul serviciilor financiare, consumatorul are dreptul de a fi informat în mod corect, în faza: a) semnării contractului; b) încheierii contractului; c) precontractuală. 6. Remedierea deficienţelor apărute la produse sau servicii ori înlocuirea produselor care nu corespund în cadrul termenului de garanţie sau de valabilitate şi care nu sunt imputabile consumatorului se face în termen de maximum: a) 15 zile; b) 20 zile; c) 30 zile. 7. Restituirea contravalorii serviciului imediat după constatarea neîncadrării acestuia în condiţiile prescrise sau declarate de prestatorul de servicii, dacă această situaţie nu este imputabilă consumatorului, se face la o valoare: a) mai mică decât cea stabilitî prin contract; b) mai mare decât cea stabilită prin contract; c) egală cu valoarea stabilită prin contract.
8. Termenul de garanţie este:
a) stabilit de producător; b) stabilit de distribuitor; c) stabilit de unitatea de desfacere. 9. Consumatorul are dreptul: a) de a fi informat; b) de a fi informat corect, complet; c) de a fi informat corect, complet, precis. 10. În scopul apărării intereselor lor, consumatorii: a) se pot organiza în asociaţii; b) pot depune plângere la Consiliul Local; c) pot face demersuri la Guvern. 11. Lista cuprinzând ingredientele conţine toate ingredientele din alimente: a) în ordinea crescătoare a cantităţii; b) în ordine descrescătoare a cantităţii; c) în ordine alfabetică. 12. Se exceptează menţionarea apei in lista ingredientelor în cazul în care cantitatea ei: a) nu depăşeşte 5% din greutatea produsului finit; b) nu depaseste 2 % din greutateaprodusului finit; c) nu depaseste 10% din greutateaprodusului finit. 13. Etichetarea nutriţională se precizeaza pe etichetă: a) sub forma de tabel; b) sub forma de listă; c) sub forma de grilă. 14. Consumatorul poate cere despăgubiri : a) în cadrul termenului de garanţie; b) în cadrul termenului stabilit de informare; c) oricând este nevoie. 15. Asociaţiile pentru protecţia consumatorilor sunt organizaţii: a) guvernamentale; b) neguvernamentale; c) ale A.N.P.C. 16. H.G. nr. 106/2002 privind limba in care se realizează etichetarea alimentelor prevede ,: a) informarea se face în limba ţării de origine a produsului; b) informarea se face în mod obligatoriu în limba română; c) informarea se face numai în limba engleză. 17. Prin ingredient se înţelege: a) orice substanţă, inclusiv aditivii, utilizată la producerea sau la prepararea unui aliment; b) orice substanţă utilizată la producerea unui aliment, nu însă şi aditivii utilizaţi; c) orice aditiv utilizat la producerea unui aliment, excluzând alte substanţe. 18. Menţionarea speciei de animale pe etichetă nu este necesară în cazul următoarelor produse: a) slănina, şorici; b) produse refrigerate; c) produse congelate. 19. Cu privire la termenului de valabilitate, Legea 21/1992: a) interzice modificarea acestuia; b) permite modificarea termenului de valabilitate în anumite situaţii; c) prevede că modificarea acestuia poate fi făcută numai de către producător. 20. Potrivit Legii 21/1992, preţurile şi tarifele trebuie: a) sa fie indicate în mod vizibil şi într-o formă neechivocă, uşor de citit; b) să fie comunicate consumatorului la cerere; c) să fie diferite în funcţie de tipul produselor.
BAREM DE CORECTARE ŞI NOTARE
Pentru fiecare răspuns corect indicat se acordă 1 punct. Pentru indicarea unui răspuns greşit sau lipsa acestuia nu se acordă punctaj.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20.
a b b c c a c a c a b a a a b b a a a a
