Teoria Neoclássica da Administração
Aspectos Abordados 1. 2. 3. 4.
ORI ORIGEM GEM DA TEOR TEORIA IA NEO CL CLÁS ÁSSI SIC CA CARACTERÍSTIC TICAS DA DA TEO TEOR RIA ADMI ADMINI NIST STRA RAÇÃ ÇÃO O COMO COMO TÉCN TÉCNIC ICA A SOCI SOCIAL AL ASPE ASPECT CTOS OS ADMI ADMINI NIST STRA RATI TIVO VOS S COM COMUN UNS S ÀS ORGANIZAÇÕES 5. CENT CENTRA RALI LIZA ZAÇÃ ÇÃO O X DESC DESCEN ENTR TRAL ALIZ IZAÇ AÇÃO ÃO 6. FUNÇÕES ÕES DO DO AD ADMINISTRA TRADOR
Origem da Teoria Neoclássica A teoria neoclássica, tratada por Chiavenatto, surge na década de 1950, diante de um novo contexto de crescimento exacerbado das organizações e problemas administrativos decorrentes da época. É uma teoria que consolida a atuação do Administrador e está mais voltada para o porquê e para o quê das atividades de uma empresa. É a Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações modernas.
Principais Características da Teoria Neoclássica • Ênfase na prática da Administração - enfatiza os as aspectos instrumentais/ação administrativa • Reafirmação relativa de postulados clássicos estrutura/autoridade/responsabilidade/departamentalização) • Ênfase nos princípios gerais da administração • Ênfase nos objetivos e resultados • Ecletismo - absorve o conteúdo de outras teorias
Administração como Técnica Social Consiste em: • Orientar • Dirigir • Controlar A Administração é basicamente a coordenação de atividades grupais.
COMPARATIVO ENTRE TEORIAS CLÁSSICA, RELAÇÕES HUMANAS E NEOCLÁSSICA ASPECTOS PRINCIPAIS ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS DA ADMINISTRAÇÃO
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Abordagem da organização
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Conceito da organização
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Principais representantes Característica Característica básica da administração
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Concepção do homem Comportamento organizacional do indivíduo
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Ciência mais relacionada
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Tipos de incentivos Relações entre objetivos organizacionais e objetivos
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TEORIAS CLÁSSICA
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Organização formal
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exclusivamente Estrutura formal como conjunto de órgãos, cargos e
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Resultados almejados
Homo economicus Ser isolado que reage como indivíduo (atomismo Tayloriano)
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Engenharia Incentivos materiais e
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salariais Identidade de interesses.Não interesses.Não
individuais •
tarefas Taylor, Fayol, Gilbreth, Gulick, Urwick, Mooney, Emerson, Sheldon Engenharia humana/ engenharia de produção
há conflito perceptível •
Máxima eficiência
RELAÇÕES HUMANAS
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NEOCLÁSSICA
Organização informal exclusivamente Sistema social como conjunto de papéis sociais Mayo, Follet, Dubin, Roethlisberger, Roethlisberger, Maier, Cartwright, French, Zalesnick, Tannenbaum, Lewin, Viteles, Homans Ciência natural aplicada Homem social Ser social que reage como membro de grupo Psicologia social Incentivos sociais e simbólicos Identidade de interesses. Todo conflito é indesejável e deve ser evitado Máxima eficiência
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Organização formal e
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informal Sistema social com objetivos a serem alcançados
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racionalmente Drucker, Koontz, Jucius, Newmann, Odiorne, Humble, Gelinier, Schleh, Dale Técnica social básica Homem organizacional e administrativo Ser racional e social voltado para o alcance de objetivos Individuais e organizacionais Ecletismo Incentivos mistos Integração entre objetivos organizacionais e individuais Eficiência ótima
Aspectos administrativos comuns às organizações • Quanto ao objetivo: As organizações não vivem para si, são meios, órgãos sociais que visam a realização de uma tarefa social. • Quanto à administração: Organizações com diferentes objetivos e propósitos, mas semelhantes na área administrativa. • Quanto ao desempenho individual: São os indivíduos que fazem, decidem e planejam. As organizações são ficções legais.
Eficiência x Eficácia • Eficiência = melhor utilização dos recursos disponíveis. • Eficácia = alcance dos objetivos através dos recursos disponíveis.
Eficiência Ênfase nos meios
Eficácia Ênfase nos resultados
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas corretas Resolver problemas
Atingir Objetivos
Salvaguardar os recursos
Otimizar a utilização dos recursos Obter resultados
Cumprir tarefas e obrigações Treinar os subordinados Manter as máquinas
Proporcionar eficácia aos subordinados Máquinas disponíveis
Tipos de Organização • • • •
Divisão do trabalho. Especialização. Hierarquia. Amplitude Administrativa
Divisão do Trabalho Níveis: Institucional
-Administração de cúpula -Definição de objetivos -Planejamento, direção controle
Diretores
Intermediário Gerentes Operacional -Administração Das operações -Supervisão da Execução das tarefas
Supervisores
Execução das tarefas e operações
Funcionários/ Operários
Especialização • Como conseqüência do princípio da divisão do trabalho surge a especialização: cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas. A especialização do trabalho proposta pela Administração Científica constitui uma maneira de aumentar a eficiência e diminuir os custos de produção.
Hierarquia Nível Institucional Presidente/ diretores
Intermediário
Operacional
Execução
ADMINISTRAÇÃO
Gerentes
Supervisores
Funcionários e operários ( pessoal não administrativo)
Operação
Amplitude Administrativa Administrativa • A amplitude administrativa (ou amplitude de comando ou ainda amplitude de controle) significa o número de subordinados que um administrador pode supervisionar. Quando um administrador tem muitos subordinados, ele tem uma amplitude de comando grande e ampla. Na prática, a amplitude média adotada por uma organização determina a configuração geral de sua estrutura organizacional. Uma amplitude média estreita com um maior número de níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional alta e alongada. Ao contrário, uma amplitude média larga com poucos níveis hierárquicos produz uma estrutura organizacional achatada e dispersada horizontalmente. • A tendência atual nas organizações é de achatar e comprimir a estrutura organizacional no sentido de aproximar a base da cúpula e melhorar as comunicações
Centralização Centralização X Descentralização Descentralização •
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Centralização: maior concentração do poder decisório na alta direção de uma empresa. Teoria Clássica (Fayol) defendia a organização linear com ênfase na centralização da autoridade. Descentralização: menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído pelos seus diversos níveis hierárquicos. Administração Científica (Taylor) defendia a organização funcional caracterizada pela descentralização de autoridade (supervisão funcional).
Funções do Administrador A) Planejar -Definir missão -Formular objetivos -Definir planos a ser alcançados -Programar atividades B) Organizar -Dividir o trabalho -Agrupar atividades em órgãos ou cargos -Designar pessoas para execução -Alocar os recursos -Coordenar os esforços
Funções do Administrador C) Dirigir - Dirigir os esforços para um propósito comum - Designar as pessoas - Comunicá-las - Liderá-las - Motivá-las - Orientá-las D) Controlar - Definir os padrões de desempenho - Monitorar e avaliar (mensuração) o desempenho - Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos - Ações corretivas (quando necessárias) ajustar desempenho ajustar os padrões
Equipe Fundo Master Caroline Aparecida Leite Diego Azzi de Souza Gilmar Alves do Nascimento Guilherme Ferreira Koch Júnior Leandro Paixão Cidade Luciana Francisca dos Santos Paulo Rufino da Silva Júnior Priscila Diogo de Lima Ricardo Gentil Setubal Solange Ribeiro Botelho Stephanie da Silva Feleto Vagner Batista Neves
Turma 1° Semestre – Administração – Noturno Professor: Sartori
