Administración de Empresas
Milagros Méndez La Empresa en un Entorno Competitivo Global
Juana Alexandra Fernández Irrisarri Contabilidad Empresarial (201800350)
INTRODUCCION:
En este tarea estaremos investigando y desarrollando sobre la Empresa en un entorno competitivo competit ivo global donde evaluaremos los entornos y las distintas técnicas administrativas modernas para generar criterios acerca de las mejores desempeños empresariales.
Actividad de la unidad:
Bienvenidos a nuestra séptima semana de trabajo, en esta unidad se le sugieren realizar las siguientes actividades: 1- Realiza un ensayo donde emitas tu opinión personal sobre las posturas que pueden ser asumidas por las empresas globales. (Unapágina)
La globalización es un proceso dinámico de creciente libertad e integración mundial de los mercados de trabajo, bienes, servicios, tecnología y capitales. Este proceso no es nuevo, viene desarrollándose paulatinamente y tardará muchos años aún en completarse. La globalización sugiere que en el mundo los factores alejados e insignificantes afectan de manera directa el desarrollo de este planeta. El mercado global: -
Oportunidades y retos Arreglárselas con la repentina aparición de nuevos competidores. Reconocer las diferencias culturales, políticas y económicas. Tratar con mayores niveles de incertidumbre, miedo y ansiedad. Adaptarse a los cambios del ambiente global. Evitar el provincialismo.
Etnocéntrica: Hay 2 ejemplos claros que se pueden utilizar en esta categoría uno seria la empresa “Royal Dutch Shell” o como normalmente se se conoce por todos “Shell” solamente. Esta empresa es considerada etnocéntrica porque casi todos sus controladores de finanzas en el mundo de esta empresa holandesa son esa nacionalidad y manejan la contabilidad que se maneja en l a casa matriz. Se cree que esta empresa ha permanecido etnocéntrica porque ellos manejan un deseo de conservar una cultura empresarial unificada o porque no encuentran muchas veces en otros países talentos calificados para ocupar la administración principal. La otra empresa que se considera etnocéntrica es Mitsubishi, que al igual que otras muchas empresas japonesas prefieren siempre mantener la contabilidad que se maneja en la casa matriz. Japón es el país que más acostumbra a tener empresas de tipo etnocentrico. Policéntrica:
Nestlé es considerada una empresa policéntrica, ya que a pesar de ser una empresa Suiza opera en casi todos los países del mundo y sus gerentes no solo manejan una contabilidad acorde con el país donde estén, sino que hacen corresponder sus productos al mercado donde operan, es por eso que en partes de Europa venden productos que no se encuentran en Estados Unidos y Latinoamérica. Otro ejemplo es la transnacional t ransnacional Frito-Lay que vende una marca de Doritos en el mercado ingles que sabe diferente a las versiones de Estados Unidos y Canadá; por otro lado las papas Margarita que se comercializan en Colombia no se encuentran en Estados Unidos ya que fueron hechas para este país aunque si conservan similitud con la marca Pringles de Estados Unidos. Así como Frito-Lay maneja diferentes marcas en todo el mundo su forma de operar es distinta dependiendo del país donde este, siendo así interdependiente del país de origen. Geocéntrica: La empresa IBM cambio su estructura organizacional nacional y se reorganizo en grupos industriales, pero quizás los ejemplos más claros de empresas geocéntricas los representan empresas como Bristol-Myers Squibb una compañía farmacéutica global de Nueva York que cambio su empresa de consumo para hacerse mas enérgica en las ventas internacionales y creó una posición directiva encargada de las medicinas de consumo en todo el mundo, m undo, como Bufferin y Excedrin. Otro ejemplo de empresa geocéntrica es la empresa de telecomunicaciones española Telefónica la cual elimino la divisiones di visiones geográficas entre la casa matriz de Madrid y sus compañías telefónicas dispersas. Actualmente la compañía está organizada por líneas l íneas comerciales como servicios de Internet, teléfonos celulares y operaciones de medios de comunicación. Lo que estas 3empresas mencionadas han hecho es simplemente un intento por aumentar la eficiencia y la eficacia en un mercado mundial competitivo.
2.-Investiga sobre los tratados internacionales que favorecen el comercio en la República Dominicana. Tratado de Libre Comercio entre República Dominicana, Centroamérica y Estados Unidos (DR-CAFTA) El DR-CAFTA fue suscrito el 5 de agosto de 2004 y entró en vigor en la República Dominicana en fecha 1 de marzo de 2007. El tratado facilita el comercio y la inversión entre sus estados miembros y estimula la integración i ntegración regional eliminando aranceles, abriendo mercados, reduciendo las barreras a los servicios y promoviendo la competencia, la protección de los derechos de propiedad intelectual y el avance de la transparencia. Los países integrantes del acuerdo son los Estados Unidos, la República Dominicana, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras y Nicaragua. Estos últimos seis países representan el tercer mayor mercado de exportación para los productos estadounidenses en América Latina, después de Brasil y México.
El DR-CAFTA garantiza de manera permanente a la República Dominicana la posibilidad de exportar libremente la mayor parte de sus productos y servicios a los demás estados miembros. Entre los servicios liberados de trabas por el DRCAFTA se encuentran la financiación, los seguros, las inversiones, i nversiones, el turismo, la energía, el transporte, la construcción, los contratos gubernamentales, las telecomunicaciones, la mensajería exprés, el comercio electrónico, el entretenimiento, los servicios profesionales, la informática y servicios relacionados, y los servicios medioambientalistas. Por otro lado, el DR-CAFTA exige a los Estados miembros que apliquen con rigurosidad las normas laborales y ambientales locales, y que elim inen la corrupción gubernamental; esto así a fin de garantizar la libre competencia y la igualdad de condiciones para todos los miembros. Se mantienen ciertos obstáculos al libre comercio en el tratado. Cada Estado miembro se ha reservado el derecho de imponer aranceles a la importación de varios productos agrícolas hasta un cierto límite, así como de prohibir la importación de determinadas mercancías. Por ejemplo, la República Dominicana no permite la entrada al país de ropa usada, de electrodomésticos usados ni de automóviles con más de cinco años. En lo administrativo, el DR-CAFTA es dirigido por la Comisión de Libre Comercio, organismo integrado por representantes de nivel ministerial de las siete partes en el acuerdo. La Comisión es responsable de supervisar la ejecución del tratado y la resolución de los conflictos que surjan en relación con su interpretación y aplicación. Acuerdo de Asociación Asociación Económica (AAE) El Acuerdo de Asociación Económica (AAE) es un tratado de libre comercio firmado, en 2007, entre la Unión Europea (UE) y el CARIFORUM, una organización de naciones del Caribe, integrada por Antigua y Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Dominica, Granada, Guyana, Haití, Jamaica, Santa Lucía, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Trinidad y Tobago y la República Dominicana. El AAE permite el acceso sin aranceles de productos caribeños a los 28 países de la UE y proporciona asistencia económica a las naciones del Caribe con el propósito expreso de reducir la pobreza en la región, promover su integración regional y fomentar la inclusión de su economía en la economía mundial. Asimismo, el AAE estimula el libre comercio entre los países de la región. La República Dominicana forma parte del AAE desde el 15 de octubre de 2008. Según los términos de la AAE, el acceso a los mercados es asimétrico: los países del Caribe pueden exportar una gran cantidad de productos a Europa sin aranceles mientras que hay restricciones de hasta 25 años a las
exportaciones europeas a la región a fin de proteger el empleo local y los sectores sensibles. Junto con el DR-CAFTA, el AAE ofrece a los inversores internacionales en la República Dominicana, así como a los productores locales, un acceso sin precedentes de sus productos y servicios a los dos mercados más grandes del mundo: la Unión Europea y los Estados Unidos.
3.-Las cinco dimensiones de la cultura de Hofstede y su relación con la globalización. Hofstede desarrollo desarrollo ́ el llamado Modelo de las 5 Dimensiones para identificar los patrones culturales de cada grupo. Es un modelo de gran ayuda en la comunicación intercultural.
Distancia al poder Individualismo – Colectivismo Masculinidad – Feminidad Evasión de la incertidumbre Orientación a largo plazo Estas cinco dimensiones nos sirven para estudiar y comprender cada una de las culturas a nivel mundial, de forma que podamos entender mejor los rasgos culturales que predominan en unas u otras zonas del mundo y de esta forma adaptarnos. Hofstede, nos proporciona datos y puntuaciones concretas de cada una de las culturas en las cinco dimensiones. Lo que hace que podamos tener una idea concreta de cómo es cada cultura y las diferencias que pueden existir con la nuestra.
1. Distancia al poder. (PowerDistance. PDI) El grado en que hay más desigualdad, en el que hay mayores niveles jerárquicos, es también el grado en que los miembros de una sociedad aceptan que el poder esta ́ distribuido de forma desigual.
2. Individualismo. (Individualismo. IDV) Individualismo: Las personas tienen cuidado de s ́ mismo. En culturas individualistas, te identificas primero contigo mismo, la tarea de la educación es precisamente encontrarte a ti mismo y sostenerte sobre tus propios pies, sin ser dependiente del grupo al que perteneces. Ej. EEUU, Canadá Canad á́ , Australia.
Colectivismo: Las personas pertenecen a grupos, clanes, organizaciones, familias, que tienen cuidado de ellos y a los que ellos deben lealtad. En primer lugar tienes lealtad y te identificas con el grupo y luego a ti mismo. 3. Masculinidad – Feminidad. (Masculinity. MAS) Este indicador nos dice si en una determinada cultura hay muchas diferencias entre la forma en la que se deben comportar unas personas u otras dependiendo de su sexo.
4. Evasión de la Incertidumbre. (UncertaintyAvoidance (UncertaintyAvoidance UAI) Tiene que ver con cómo afrontamos la inseguridad del futuro. Hay muchas personas que están cómodas en situaciones desconocidas, cuando van a otro país por ejemplo. Sin embargo, muchas personas se sienten muy incomodas cuando las cosas son desconocidas. Esta dimensión marca el grado en que las personas se sienten amenazadas por la incertidumbre y tratan de evitarla.
5. Orientación a Largo Plazo. (Long TermPragmatic. LTP) En que ́ grado una cultura se orienta al largo plazo o al corto plazo . Se refiere a la importancia que se da en una cultura a la planificación de la vida a largo plazo en contraste a las preocupaciones preocupaciones inmediatas. Las culturas con una puntuación alta, fomentan la visión a largo plazo para conseguir futuras recompensas, ahorrar, resistir, y adaptarse a las circunstancias cambiantes.
Para facilitar larealización de las asignaciones prácticas se le sugiere LEER los siguientes temas: 7.1. Conceptualización de globalización y provincialismo. La globalización es un fenómeno moderno que puede ser analizado desde diversos ángulos. El término proviene del inglés globalización, donde global
equivale a mundial. Por eso, hay quienes creen que el concepto más adecuado en castellano sería mundialización, derivado del vocablo francés mundialización. A grandes rasgos, podría decirse que la globalización consiste en integración de las diversas sociedades internacionales en un único mercado capitalista mundial. Por eso, el fenómeno es defendido desde teorías económicas como el neoliberalismo y por entidades como el Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial. Existen numerosas corrientes de pensamiento que creen que la globalización trasciende la cuestión económica y abarca a la cultura, por ejemplo. Como la relación de fuerzas entre las naciones más desarrolladas (como las europeas o los Estados Unidos) y las subdesarrolladas (como las latinoamericanas o africanas) es sumamente desigual, la globalización sin límites ni controles favorece el imperialismo cultural y el dominio económico, y atenta contra la identidad particular de cada pueblo. El origen histórico de la globalización se remonta a 1492, cuando Cristóbal Colón llegó a América. A partir de allí, la voluntad expansiva de Europa se tradujo en una serie de imperios y el comercio global se intensificó año a año. Las potencias se basaban en la teoría económico-política del mercantilismo, que suponía la competencia por una cantidad finita de riqueza y la necesidad de un control estricto del comercio. Las tensiones y enfrentamientos dieron lugar al primer tratado global de la historia (Tratado de Tardecillas), donde España y Portugal acordaron como repartirse los territorios conquistados. El avance de la tecnología, el auge de las telecomunicaciones e Internet y el desarrollo de los medios de transporte ha permitido que el fenómeno de la globalización sea una realidad ineludible en el mundo actual. Provincialismo”
El provincialismo es una visión del mundo que sólo considera perspectivas y convicciones propias y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de vivir y trabaja Es decir, que el “provincialismo” identificaba un estado de cosas del pasado que estaba llamado a desaparecer y, a la vez, hacía referencia a un egoísmo incompatible con el bien general de la Nación. Como decía el diputado Legraba, no había razón para conservar los nombres históricos que “por gloriosos que sean, pueden compensarse superabundantemente con el de español” Romero Al puente insistía en la misma idea y además añadía:
7.2. Las posturas etnocéntrica, poli céntrica y geocéntrica de las empresas globales. POSTURA ETNOCÉNTRICA
Es la creencia provincial de que los mejores métodos y prácticas laborales son los del país de origen. Creen que en los otros países no tienen las habilidades, pericia, conocimiento o experiencias requeridas.
POSTURA POLICÉNTRICA Es la visión de que los gerentes del país local conocen los mejores métodos y prácticas laborales para operar sus negocios.Gerentes visualizan cada operación en el extranjero muy diferente y difícil de comprender. Dejan a los empleados a resolverlo a sus propias maneras
GEOCÉNTRICA Es una visión con orientación mundial que se enfoca en el uso de los mejores métodos y personas alrededor del mundo.
7.3. Los efectos del entorno político-legal y económico de la globalización en las empresas. Tal vez sea esta la dimensión más importante de la llamada globalización. El hundimiento de los mercados, las megafusiones, la internacionalización de los procesos productivos y, sobre todo, el crecimiento notable del capital financiero y de su capacidad de tránsito - apoyado por el desarrollo de las tecnologías de comunicación - son fenómenos transformadores que transbordan la arena económica para ser los elementos motores de la interconexión global. Esto pasa de tal forma que hoy es imposible desvincular una cosa de otra - la política de la economía -, en un proceso continuo en que el debate político se vio reducido considerablemente post el derrumbe del mundo comunista.
Los Actores-Estado El Estado tiene que hacer frente a un conjunto de problemas políticos que no se pueden resolver adecuadamente sin la colaboración de otros Estados y actores internacionales no estatales. Los Estados dejan de ser las únicas unidades políticas para resolver los problemas políticos, sociales y económicos clave ni para dirigir y coordinar con efectivo control el amplio espectro de instituciones públicas.
Los Mercados de Capitales El cambio más substancial de la actual globalización es observado en los mercados financieros, lo que es llamado también de globalización financiera. La financierización de la economía mundial comienza ya en los años 80, con una notable concentración de inversiones externas de los países centrales en el propio centro. Con esto en lugar de expandirse sobre la periferia mundial, la
enorme masa líquida de capital fue se concentrando en el centro, principalmente en los Estados Unidos. Este país se transforma en el centro de la especulación financiera global y pasa a drenar el capital internacional para las cada vez más sofisticadas y arrojadas operaciones de riesgo e inversiones en los diferentes mercados de capitales.
El FMI y el Banco Mundial Aunque surgidos en tiempos en que la interconexión e interdependencia eran mucho menores que hoy, la creación del Fondo Monetario Internacional y del Banco Mundial, en la conferencia de Bretton Woods, en 1944, son ejemplos de la necesidad de coordinación mundial de la economía. Estas instituciones generaron un ambiente organizador especial para la gestión económica y supervisión de las reglas globales que gobernaban las relaciones monetarias de cambio.
Las Corporaciones Corporaciones Transnacionales Transnacionales Cada vez más, las empresas transnacionales incrementan su dominio en los mercados globales. Sus filiales en los países extranjeros fueron responsables de ventas estimadas en US$ 9,5 trillones en 1997. Ese valor corresponde al 7% del PNB global de ese mismo año. Esa proporción corresponde a un crecimiento real del 40% respecto a 1980, año en que la participación era de aproximadamente un 4% del producto global. La participación de esas empresas en las exportaciones mundiales creció cerca de un 25% a finales de los años ochenta a un 39% en el año 1995 (ver PNUD 1999: 31). Hoy se estima que hay 60.000 corporaciones internacionales, con 500.000 filiales en todo el mundo.
Los Grandes Actores-Estado en el Comercio Internacional: un Análisis La excesiva concentración del capital originario de los países del Norte en el mercado financiero internacional encuentra también paralelo en el mercado exportador e importador de mercancías y servicios. En este caso, el grueso del comercio mundial está concentrado en muy pocos países y en regiones específicas del mundo. Además, la mayor parte del comercio se da entre los propios países industrializados.
7.4. Los tipos de organizaciones nacionales. nacionales. Se conoce bajo el nombre de organización a aquellos sistemas que son diseñados para lograr determinadas metas u objetivos de forma satisfactoria. Las conforman personas, tareas y una administración que interactúan constantemente en función de los objetivos a cumplir.
Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta diversos criterios, algunos de ellos son los siguientes:
1) Según su formalidad Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y definidas para el control, las decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo que permite es la definición explícita de cómo y dónde se separan las actividades y personas, así como también cómo se las reúne nuevamente. Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de decisiones, el control y la comunicación. Generalmente en una organización suelen convivir ambas características, aunque una predomine sobre la otra. 2) Según el grado de centralización Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada lo mayor posible a lo largo de la cadena de mando. Centralizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la autoridad de toma de decisiones está concentrada en el sector superior. A los niveles inferiores se les delega muy poca autoridad. 3) Según los fines Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen utilidades o ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los que se crean tienen que ver con desempeñar algún rol o función dentro de una sociedad determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no gubernamentales, mejor conocidas como ONGs, sino también las iglesias, los servicios públicos y el ejército, entre otros. Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el nombre de empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades, para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades que realizan o roles que desempeñan en una determinada sociedad. 7.5. Beneficios de la adecuación tecnológica de las empresas. Adecuación y Ampliación Ampliación Tecnológica en el INDERT INDERT Mejor escenario: Nube Privada para prestación de servicios locales y a las agencias del INDERT Propuesta: Nodo Central INDERT y Sitio Si tio de Contingencia en una Agencia del departamento Central Diagrama General de solución tecnológica
El Reto del área de TI
Crear una administración centralizada de activos de hardware y software para el INDERT Adecuar los equipos servidores a las necesidades actuales, migrando y descartando aquellos obsoletos o que por falta de crecimiento ya no se podrán usar. Potenciar la administración y mantenimiento Disminuir la cantidad de tiempo fuera de servicio maximizando recursos humanos y técnicos Solución de vitalización: el área de TI ya no necesitará solicitar ningún presupuesto para compra de Hardware en lo referente a potencia y disponibilidad de servicios (equipos servidores).
Porque una Nube Privada? La decisión de vitalización en INDERT nace como consecuencia del importante crecimiento que tuvo el instituto en los últimos años y el incremento notable de los costos de soporte y mantenimiento de los equipos. La principal necesidad que tienen es la consolidación de servidores, y para hacerlo de la manera más eficiente posible se decide por una plataforma virtual. En el contexto actual el Indert se encuentra por implementar una solución de gestión de expedientes basada en tecnología WEB. Este tipo de aplicaciones hace gran uso de la RED y de la potencia de los equipos servidores ya que TODA la inteligencia de los sistemas encuentra en el nodo central (DATACENTER).
Primera Etapa Alcance: Adecuación de una Sala técnica de máximas prestaciones y seguridad en las instalaciones. Instalación de los requisitos técnicos (hardware y Software) la prestación de servicios en el INDERT, a las agencias y al público en general. Migración de sistemas actuales (obsoleta) a la arquitectura propuesta (Nube Privada). Puesta en funcionamiento de los servicios de la Nube Privada. Ampliación y reestructuración de la Red Local basado en la t ecnología de Fibra Óptica.
Visión de futuro El objetivo es tener continuidad en el negocio y fácil crecimiento en nuevos servicios de manera sencilla y rápida, con la versión de Vmware Enterprise de vCenter tenemos la opción de HA (alta disponibilidad) y FaultTolerace (tolerancia a fallos) disponible. La estructura que se desea implementar comprende 3 HOST (más potencia) y una caja Storage (más espacio), con un
total de capacidad de 12 TB -terabyte- de tecnologías SAS, todo conectado por Fibra Óptica. Con esta estructura nos sentimos confiados que ante cualquier problema físico en alguno de los HOST con la opción de HA o FaultToleranceel instituto continuaría operando sin problemas.
Beneficios para el INDERT Con la nueva plataforma, el área de Sistemas puede construir una nube privada, a través de la cual brindará diversos servicios hacia las distintas áreas de la organización. Por ejemplo, si una nueva agencia solicita un servidor nuevo, se estaría en condiciones de dárselo en un día, cosa que ahora es imposible.
OPINION PERSONAL: En esta tarea pude comprender que la globalización es la revolución que el mundo de los negocios esperaba y aunque no se ha explotado como debía ser, y las lagunas de esta aun son muchas, las empresas deben empezar a entrar en este proceso, y entre más rápido empiecen, más rápido aprenderán a desaprender. Hace algunos años pensábamos que el planeta terminaba donde nuestros ojos dejaban de ver. Si nos remontamos a la historia, esta nos diría que han pasado largos siglos de la permanencia humana en este planeta, y que a lo largo de esta permanencia hemos buscado conocer más, saber más, descubriendo así el nuevo mundo, los lugares más inhóspitos de nuestro planeta y hasta llegando a la luna, ahora sabemos que el mundo es redondo, que se orienta en dos ejes y que gira sin descanso con la promesa de seguirlo haciendo, pero con la incertidumbre del momento en el que detendrá su andar.
