STRATEGI BISNIS UNIT : 1.
STRATEGY BISNIS UNIT
Mengembangkan cara baru dalam melakukan bisnis dengan tujuan membesarkan perusahaan Faktor Penentu Keberhasilan
Semakin banyak nasabah yang menggunakan jasa BCA ut!ut
Semakin banyak produk perbankan yang dapat ditawarkan kepada nasabah ut"a#e
Makin meningkatnya jumlah dana pihak ketiga dan penyaluran lredit. I#!a"t
Citra perusahaan semakin baik.
$. Prioritas Ke%ua
Penawaran promo-promo baru kepada pangsa pasar pas ar baru dengan gencar. Faktor !enentu keberhasilan
Dukungan Duku ngan pemer pemerintah intah Bank !ndon !ndonesia" esia" dan semaki semakin n bany banyaknya aknya media pemasa pemasaran ran yang dapat digunakan. ut!t
Bertambahnya jumlah nasabah ut"a#e
Meningkatnya dana pihak ketiga dan penyaluran kredit I#!a"t
!mage perusahaan lebih baik.
STRATEGI BISNIS UNIT
Berdasarkan Analisa S#$% yang digunakan oleh BCA terletak pada kuadran ! atau &uadran Strength dan $pportunity S$". Sehingga perlu menggunakan strategi 'rowth (ang memberikan keunggulan BCA diantara para pesaing yang lainnya. )al ini dikarenakan BCA telah melakukan melakukan strategi *ow Cost denga dengan n cara menek menekan an Biaya yang cukup besar menjadi menjadi biaya yang lebih kecil sehingaa dapat memberikan produk bunga kredit yang lebih murah dibandingkan bank bank lainnya. Dengan cara mendominasi keumggulan biaya dan dalam keunggulan keung gulan proses kecepatan pelayanan pelayanan jasa yang aman+ maka BCA akan menguasai menguasai pagsa pasar yang cukup besar dibandingkan dengaan pesaing lainnya. Dengan cara tersebut BCA
akan mendapatkan keuntungan atau laba yang cukup besar dengan biaya yang cukup rendah+ dan dapat dilihat penerapanya pada tabel dibawah ini ,
Strate&' Unit
Pro&ra# Perusahaan
Tar&et
Realisasi
Kiner(a
Bisnis
*ow Cost
Meningkatkan pemberian %arget
yang Dalam realisasi selama &inerja yang dipoerleh BCA
produk
BCA tahun dapat menjadi bank dalam waktu tahun dapat
kredit
kepada digunakan
masyarakat baik indiidu adalah maupun organisasi dapat
menarik
masyarakatt
mengoper pilihan masyarakat dalam meningkatkan penjualan produk
dan kredit sehat dalam mendapatkaan kredit dan kredit dan tabungan minat jumlah untuk setiap
menyimpan dana di BCA dan
tertentu menyimoan dananya tahunnya
menciptakan
produk
produk
perbankan untuk
baru menarik
minat nasabah Prosedur
Prosedur
yang
dilakukan
BCA
mencapai
akan Setekah
dalam prosedur yang baik BCA targer maka
penjualan produk kredit diperoleh dan
tabungan
dengan intellectual
dengan Dalam asumsi tahun &enierja yang diperoelh BCA akan
akan target
mencapai dalam
yang
target ditentukan
waktu
telah mencapai perusahaan
adalah yang sesuai dengan
meman/aatkan tujuan perusahaan intellectual dan bisa memenuhi
capital dalam perusahaan keinginan untuk menciptakan suatu konsumen terobosan terobosan baru dalam
memenuhi
permintaan konumen
)P
PT B*A Tbk
Keteran&an
A"tion Plan
Prouct
3nggul
&ualitas pesaingnya beranekaragam
Ber/okus pada produk kredit dan tabungan tertentu yang dapat menarik minat masyarakat
Price
3nggul
*ow Cost e/isiensi"
Merendahkan suku bunga kredit
Place
3nggul
Memiliki cabang dan atm yang
Ber/okus pada pembangunan
tersebar
atm dan cdm untuk dapat menjangkau masyarakat lebih banyak
tahun
0112
akan target
Promotion 3nggul
Bank BCA memiliki banyak promo
Melakukan pengembangan
promo dari kartu kredit+ ppinjaman
produk secara terus menerus
&P4+ dll
Pe#bahasan khususn'a untuk rientasi Pasar
Strategi terdiri atas berbagai elemen+ dan dalam hal ini akan dititik beratkan pada elemenelemen pemasaran. Ada konsep yang mendasari suatu strategi pemasaran+ yaitu, 1.
Se&#entasi !asar
Merupakan dasar untuk mengetahui bahwa setiap pasar itu terdiri atas beberapa segmen yang berbeda. Dan dalam setiap segmen terdapat pembeli yang mempunyai , •
&ebutuhan yang berbeda-beda
•
Pola pembelian yang berbeda-beda
•
%anggapan yang berbeda-beda terhadap berbagai macam penawaran
a. Penentuan !osisi !asar +#arket !ositionin&, Perusahaan berusaha memilih pola konsentrasi pasar khusus yang dapat memberikan kesempatan maksimum untuk mencapai tujuan. Segmen pasar dianggap menarik bila mempunyai si/at , 0. Segmen pasar tersebut cukup besar 5. Segmen pasar tersebut cukup potensial untuk berkembang lebih lanjut 6. Segmen pasar tersebut tidak dikuasai oleh pesaing pesaing yang ada 7. Segmen pasar tersebut masih membutuhkan sesuatu yang dapat dilayani oleh perusahaan
%erdapat 5 strategi dalam penentuan pasar yaitu , 0. &onsentrasi segmen tunggal , merupakan strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila ingin mempunyai posisi yang kuat pada satu segmen saja. 5. &onsentrasi segmen ganda , merupakan strategi yang dapat ditempuh perusahaan bila ingin mempunyai posisi yang kuat dalam beberapa segmen. 8adi+ pencapaian segmen pasar yang satu dilakukan bersama sama dengan pencapaian segmen pasar lainnya.
b. Strate&i #e#asuki !asar +#arket entr' strate&',
Bererapa cara yang ditempuh perusahaan untuk memasuki segmen pasar yang dituju yaitu dengan ,
0. Berkembang sendiri 9actor penghalang untuk memasuki perusahaan yang berkembang sendiri yaitu , memperoleh hak paten+ skala produksi yang paling ekonomis+ memperoleh saluran distribusi+ menentukan supplier yang paling menguntungkan+ biaya promosi yang mahal. 5. &erja sama dengan perusahaan lain &euntungan yang didapat antara lain , resiko ditanggung bersama-sama+ masing-masing perusahaan mempunyai keahlian sendiri-sendiri. 8adi+ dapat melengkapi atau saling menutupi kekurangan yang ada.
". Strate&i #arketin& #i-
(aitu kombinasi dari empat ariabel atau kegiatan yang merupakan inti dari system pemasaran perusahaan yaitu produk+ struktur harga+ kegiatan promosi dan system distribusi. 0. Produk &eputusan tentang produk ini mencakup penetuan bentuk penawaran secara /isik + merk+ garansi+ dan seris sesudah penjualan. 5. )arga 9aktor yang perlu dipertimbangkan dalam penetapan harga yaitu , biaya+ keuntungan+ dan perubahan keinginan pasar. 6. Distribusi Aspek yang pokok berkaitan dengan keputusan distribusi yaitu , system transportasi + system penyimpanan+ pemilihan saluran distribusi. 7. Promosi (ang termasuk dalam kegiatan promosi adalah , periklanan+ personall selling+ promosi penjualan+ dan publisitas.
%. Strate&i !enentuan aktu +ti#in& strate&',
Apabila perusahaan telah menemukan kesempatan yang baik+ kemudian menetapkan tujuan dan mengembangkan suatu strategi pemasaran ini tidak berarti bahwa perusahaan tersebut dapat segera beroperasi.
Perusahaan dapat megalami kegagalan dalam mencapai tujuan apabila bergerak lambat atau malah terlalu cepat. 0. Perusahaan dapat mencoba untuk merangsang konsumen agar mereka meningkatkan pembeliannya. Pembelian dapat diuraikan sebagai /ungsi dari /rekuensi pembelian
dikalikan dengan jumlah pembelian yang dilakukan. Suatu perusahaan dapat mendorong konsumenya untuk membeli lebih sering sekaligus untuk membeli lebih banyak setiap pembelian. Promosi harga+ iklan+ publisitas+ dan perluasan jaringan distribusi sangatlah membantu kegiatan ini. secara lebihmendasar+ perusahaan dapat mempertimbangkan kesempatan-kesempatan untuk meningkatkan tingkat konsumsi yang ada+ yang merupakan dasardari tingkat pembelian yang dihadapi. %ingkat konsumsi adalah /ungsi daripenggunaan produk dikalikan dengan jumlah yang digunakan ataudikonsumsi pada setiap kali penggunaan 5. Perusahaan dapat meningkatkan usahanya dengan menarik atau mempengaruhi konsumen saingan. Sarana yang digunakan tidak berbeda dengan yang telah diuraikan pada butir diatas. Perbedaanya hanyapada sasaran atau target yang akan dicapai+ yaitu pada konsumen saingan+sedangkan pada butir yang diatas pada konsumen perusahaan sendiri. 6. Perusahaan dapat meningkatkan usahanya dengan menarik yang bukan pemakai nonusers" atau calon konsumen yang berada dalam lingkungan pasarnya. Sarana sebenarnya tidak berbeda dengan yangdigunakan diatas. Perbedaanya terletak pada sasaran atau target yanghendak dicapai+ yaitu para calon konsumen dan yang bukan pemakai.
Pe#asaran %an !en(ualan
penguasaan pasar market share" dalam upaya pemasaran dan penjualan Perum Perhutani dihitung dari besarnya pasar atau jumlah konsumen yang berhasil dikuasai oleh Perum Perhutani dibandingkan dengan total pasar atau jumlah konsumen potensial dalam binis pengelolahan hasil hutan+ Perum Perhutani memasarkan produknya di !ndonesia dan mancanegara. Dalam kegiatan pemasaran agar kegiatan penjualan dapat dicapai semaksimal mungkin maka perusahaan akan melakukan berbagai usaha untuk mencapainya. 3saha tersebut bisa berupa produk+ harga+ distribusi dan promosi marketing mi:".
Akti/itas !en%ukun&
Pembelian+ pengembangan teknologi+ manajemen sumber daya manusia+ in/rastuktur perusahaan. Pen&e#ban&an Teknolo&i
Dengan menyediakan tenaga kerja yang pro/essional dan berpengalaman serta yang mengerti tentang produk perbankan + kelengkapan dan perlengkapan yang sudah modern. *ebih mudah dan cepat cara mengatasi tindakan yang e/ekti/ secara akurat.
0ana(e#en su#ber %a'a #anusia
Meningkatkan pro/esionalisme
pegawai+merupakan
salah satu upaya
antam
dalam
meningkatkan manajemen sumber daya manusia+ meningkatnya pro/esionalisme kerja akan berdampak positi/ terhadap peningkatan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. %olak ukur yang tepat untuk digunakan dalam mengukur pro/esionalisme pegawai adalah dengan melihat tingkat kepuasan pegawai employee satis/action"+ yang terwujud dalam sesuatu yang diperoleh dari perusahaan seperti kompensasi+ iklim kerja dan budaya kerja+ selain itu dapat dilihat melalui pengembangan pegawai+ tolak ukur ini digunakan untuk meningkatkan kemampuan pegawai dalam melaksanakan pekerjaan+ yang dapat dilihat dari rata-rata tingkat pencapaian sasaran kerja indiidu+ semakin tinggi rata-rata pencapaian kerja indiidu menandakan makin tingginya kualitas pro/esionalisme sumber daya perusahaan sehingga perusahaan bisa berjalan lebih e/ekti/ dan e/isien.
Inrastruktur !erusahaan
BCA berusaha terus meningkatkan in/rastuktur perusahaannya guna meningkatkan produksi dan memperluas wilayah pemasarannya sesuai dengan isi+ misi dan tujuan BCA +selain itu BCA juga membuat proyek-proyek baru.
Kesi#!ulan %an Saran Kesi#!ulan •
Dalam operasional BCA telah terdapatnya pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan yang berlandaskan dalam isi dan misi perusahaan terhadap penyusunan+ pelaksanaan+ dan pengawasan rencana kerja dan anggaran perusahaan untuk pencapaian yang optimal terhadap pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan yang berlandaskan dalam isi dan misi perusahaan melalui kebijakan+ program ;4P"+ strategi+ dalam keputusan yang diambil oleh manajemen perusahaan.
•
Pada tingkat pengendalian manajemen dalam mekanisme penyusunan+ pelaksanaan+ dan pengawasan rencana kerja dan anggaran perusahaan pada BCA telah diotorisasi secara komprehensi/ berdasarkan nilai ekonomi dan sumber daya organisasi
Saran •
Memperhatikan 4encana 8angka Panjang BCA salah satu produk yang direncanakan untuk memberikan pendapatan di BCA perlu usaha-usaha untuk meningkatkan pemasaran produk-produk perbankan BCA
•
Perlu diterbitkan pedoman kerja yang lebih ketat dengan sub bidang keuangan sebagai pelaksanaan rencana kerja dan anggaran perusahaan 4&AP" pada BCA sebagai acuan pelaksanaan kegiatan.
•
;aluasi secara dini terhadap Pengawasan kerja di setiap 3nit &erja disertai dengan melakukan peningkatan kinerja pada setiap 3nit kerja agar tidak ada pelampauan realisasi biaya+ sehingga dapat segera diealuasi untuk peningkatan pendapatan .
•
Aset pada wilayah kerja BCA tersebar luas dan sangat luas+ sehingga perlu dilakukan inentarisasi dan pendataan yang akurat untuk menyusun database atas Aset-aset yang dimiliki BCA serta mengoptimalisasi aset-aset tersebut.
