Spo Pelayanan Pasien

PELAYANAN PASIEN No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

/SPOMED/III/2017

1-3

 Tanal  Tanal Te!"i#

Di#e#a$kan Di!ek#u! RS. Pu!i Man%i!i &e%o'a

11 Ma!e# 2017

(dr. Chris A. Johannes, SpAn., KIC( KIC(

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

PENGERTIAN

Pasien asien %enan %enan masala masala) ) kese) kese)a#a a#an n %an ke"u# ke"u#u)a u)an n $ela'a $ela'anan nan 'an 'an sama sama

"e!) "e!)ak ak

mela melaks ksan anak akan an TUJUAN

men% men%a$ a$a# a#ka kan n $!in $!ins si$

kuali uali#a #as s

kuali uali##as

asu) asu)an an

asu) asu)an an

'an 'an

'an an

sama sama

un#u un#uk k

se#in e#in ka#

'an 'an

men)asilkan $ela'anan 'an se!aam. 1. Ruma) uma) Saki# Saki# mem"e!ik mem"e!ikan an $ela'a $ela'anan nan $asien se*a!a se*a!a kom$! kom$!e)e e)ensi nsi+  +  menu#amakan keselama#an $asien %an selalu mem$e!)a#ikan mu#u $ela'anan se*a!a keselu!u)an. 2. Pela'anan Pela'anan %i"e!ik %i"e!ikan an ke$a%a ke$a%a $asien $asien %enan *a!a *a!a me!en*anak me!en*anakan an %an menk menkoo! oo!%in %inasi asikan kan $ela'a $ela'anan nan $a%a $a%a "e"e!a "e"e!a$a $a uni# uni# ke!,a ke!,a sesuai sesuai %enan %enan ke#en ke#en#ua #uan n un#uk un#uk men%a$ men%a$a#k a#kan an kese! kese!aa aaman man $ela'a $ela'anan nan

KEIJAKAN

#e!)a%a$ $asien. &e$u#usan &e$u#usan Di!ek#u! Nomo!

Ten#an &e"i,akan &e"i,akan Pela'anan Pasien Di

Ruma) Saki# Pu!i Man%i!i &e%o'a PROSEDUR

1. Pela' ela'an anan an

$as $asien ien

)a!u )a!us s

%i!en i!en*a *ana nak kan an%ikoo ikoo!!%ina %inasi sik kan

%an %an

%iin+o!masikan ke$a%a se#ia$ $asien "e!%asa!kan ke"u#u)ann'a 2. Ruma) saki# mem"e!ik mem"e!ikan an $ela'a $ela'anan nan $asien se*a!a se*a!a kom$! kom$!e)e e)ensi nsi+  +  /salin #e!kai# / #e!an#un $a%a masin  masin %isi$lin $em"e!i $ela'anan an#a!a lain  •

Pe!en*anaan %an $em"e!ian asu)an ke$a%a se#ia$ $asien.

•

Peman#auan $asien un#uk mene#a)ui )asil asu)an $asien.

•

Mo%ikasi asu)an $asien "ila $e!lu.

•

Penun#asan asu)an $asien %an #in%ak lan,u#.

3. Pen%ok Pen%okumen#a umen#asian sian / !ekam !ekam me%i* $asien $asien %ilakukan %ilakukan %enan %enan *a#a#an *a#a#an #e!in#e!asi aa! le"i) mu%a) %alam $eman#auan %an $elaksanaan asu)an asu)an se!#a se!#a memu%a memu%a) ) kan %alam %alam melak melakuka ukan n koo!% koo!%ina inasi si asu)a asu)an n $ela'anan $asien. . Rekam ekam me%i me%is s #e!in #e!in#e #e! !as asii "e!is "e!isii *a#a *a#a#a #an n me%i me%i* * %ok# %ok#e! e!# #in% in%ak akan an kola"!asi ke$e!aa#an %an #in%akan !e)a$ me%i* %an $eme!iksaan $enun,an.

PELAYANAN PASIEN No. Dokumen

No. Revisi

Halaman

/SPOMED/III/2017

2-3

 Tanal Te!"i#

Di#e#a$kan Di!ek#u! RS. Pu!i Man%i!i &e%o'a

11 Ma!e# 2017

(dr. Chris A. Johannes, SpAn., KIC(

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

. Pen*a#a#an

masala)

/

kasus

$asien

%i

%okumen#asikan

%an

%iin+o!masikan se!a#a %i$a)ami ole) #im 'an menanani $asien. 4. Pasien / kelua!a men%a$a#kan in+o!masi %a!i %ok#e! 'an menenai !en*ana $eme!iksaan / $eno"a#an / #in%akan al#e!na#ive #e!a$i a#au $!onosa. 7. Pasien / kelua!a )a!us %iin+o!masikan menenai $e!ki!aan ak#u $ulan %an se#ia$ a%a $e!u"a)an %a!i $e!en*anaan ke$e!aa#an. 5. 6ika $asien menolak %ilakukan $eme!iksaan / #in%akan me%i* %an se#ela) %i "e!i#a)ukan menenai konsekuensi me%isan'a ole) %ok#e! maka $asien / kelua!an'a )a!us menan%a#anani su!a# $enolakan #in%akan me%ik . 8. 6ika $asien menininkan $ulan a#as keininan sen%i!i %an se#ela) %i"e!i#a)ukan menenai konsekuensi me%isn'a ole) %ok#e! maka $asien a#au kelua!an'a )a!us menan%a#anani su!a# $enolakan #in%akan me%ik . 10.Pela'anan

%enan

ke"u#u)an

#am"a)an

%an

meme!lukan

$enka,ian %an $e!aa#an k)usus se$e!#i  •

Pasien aa# %a!u!a#

•

Pasien #i%ak sa%a!

•

Pasien 'an mem"u#u)kan 9an#uan Hi%u$ Dasa!

•

Pasien %enan $en'aki# menula! %an keke"alan 'an lema)

•

Pasien 'an men%a$a#kan #!ans+use %a!a) a#au $!o%uk %a!a) lainn'a

•

Pasien %enan $eno"a#an kemo#e!a$i a#au o"a# %enan $enaasan #ini

•

Pasien usia lan,u# %an anak  anak.

PELAYANAN PASIEN No. Dokumen

No. Revisi

/SPOMED/III/2017

Halaman 3-3

 Tanal Te!"i#

Di#e#a$kan Di!ek#u! RS. Pu!i Man%i!i &e%o'a

11 Ma!e# 2017

(dr. Chris A. Johannes, SpAn., KIC(

STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL

UNIT TERKAIT

9i%an Pela'anan Me%is ke$e!aa#an.