Spo Informasi Dan Edukasi

PERSYARATAN DAN KOMPETENSI STAF RUMAH SAKIT  YANG  YANG BOLEH MEMBERIKAN MEMBERIKAN EDUKASI EDUKASI No. Dokumen

No. Revisi

H!mn

00

" #$i "

RSU ANUTAPURA PALU

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ P!u

Tanggal Tanggal terbit SPO %STANDAR %STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL&  

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

Pemberi Pemberi edukasi edukasi yang yang telah telah menjalan menjalanii pendidi pendidikan kan / penyul penyuluhan uhan  PENGERTIAN

tentang kesehatan dan suatu masalah kesehatan. Tersam rsampa paik ikan anny nya a

TU,UAN

mate materi ri

peny penyul uluh uhan an

yang yang

tepa tepat, t,

kons konsis iste ten, n,

komprehensif, dan efektif kepada pasien dan keluarga pasien. Tenaga naga kesehat kesehatan an profesi profesional onal yang yang memberik memberikan an edukasi edukasi adalah adalah tenag tenaga a keseh kesehata atan n yang yang telah telah menjal menjalan anii pendi pendidik dikan an kese kesehat hatan an

KEBI,AKAN UMUM

formal di bangku pendidikan dan atau telah menjalani latihan singkat atau penyuluhan mengenai kesehatan. Pasi Pasien en dan dan kelu keluar arga gany nya a mene meneri rima ma peny penyul uluh uhan an dari dari petu petuga gas s kesehata kesehatan n yang yang telah telah menjalan menjalanii pendidk pendidkan an kesehat kesehatan an dan atau

KEBI,AKAN KHUSUS

telah telah meneri menerima ma pela pelatih tihan an atau atau peny penyulu uluhan han singka singkatt menge mengenai nai kesehatan.

UNIT TERKAIT

1. 2. . $.

Seluruh petugas kesehatan di rumah rumah sakit umum Anutapura Anutapura Palu Palu Insta Instala lasi si pendid pendidika ikan. n. !nit nit P"#S. #S. Insta Instala lasi si terka terkait it lainn lainnya ya..

PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA %PATIENT AND  FAMILY EDUCATION  -

PFE&

MENGENAI EDUKASI KOLABORATIF No. Dokumen

RSU ANUTAPURA

No. Revisi

H!mn

00

" #$i "

PALU

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ P!u SPO

Tn**! 'e$+i'

%STANDAR %STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL&  

#$. F$i# H. in*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

Pemberian edukasi kolaboratif antar profesi bila ada indikasi. PENGERTIAN %ate %ateri ri

eduk edukas asii

kola kolabo bora rati tiff

dapa dapatt

ters tersam ampa paik ikan an

deng dengan an

tepa tepat, t,

konsi konsiste sten, n, kompr kompreh ehens ensif, if, dan dan efekti efektiff kepada kepada pasien pasien dan dan kelua keluarg rga a TU,UAN

pasien. Tenaga kesehatan profesional yang memberikan edukasi bekerja sama dan atau saling mengisi satu sama lain bila materi edukasi tersebut

KEBI,AKAN UMUM

memerlukan materi antar profesi.

Pas Pasien ien KEBI,AKAN KHUSUS

UNIT TERKAIT

LAMPIRAN

dan dan

kelu keluar arga gany nya a

mene meneri rima ma

peny penyul uluh uhan an

dari dari

petug etugas as

kesehatan yang berkolaboratif. 1. "omi omite med medik. ik. 2. komi komite te kepe kepera ra&a &ata tan. n. . Instas Instaslas lasii terka terkait it lainny lainnya a

'embar "onsul

KOMPETENSI PETUGAS PEMBERI EDUKASI

RS

No. Dokumen

No. Revisi

H!mn 

00

" #$i "

U ANUTAPURA PALU Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ SP( )STA*+A# P#(S+!#

Tn**! 'e$+i' #$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

(P#ASI(*A'-

P*#TIA* T!!A*

"emampuan petugas kesehatan dalam melakukan komunikasi terapeutik. Seluruh petugas kesehatan mampu memberikan penyuluhan dengan teknik komunikasi terapeutik

agar materi

yang

disampaikan dapat diterima dengan tepat, konsisten dan efektif. Seluruh petugas kesehatan harus mampu melakukan "0IA"A* !%!%

komunikasi terapeutik mengenai kesehatan dan suatu masalah kesehatan kepada pasien dan keluarga, agar materi dapat tersampaikan dengan tepat. 1. Pasien dan keluarga pasien menerima informasi kesehatan yang diperlukan dari petugas kesehatan.

"0IA"A* "!S!S

2. Pasien dan keluarga pasien memahami informasi kesehatan yang diberikan dari petugas kesehatan. . Pasien

dan

keluarga

pasien

dapat

mengaplikasikan

informasi kesehatan yang diberikan dari petugas kesehatan. 1. Seluruh petugas kesehatan di rumah sakit umum Anutapura !*IT T#"AIT

'A%PI#A*

Palu. 2. Seluruh pasien dan keluarganya yang dira&at di rumah sakit umum Anutapura Palu 1. 'embar informed consent . 2. %ateri edukasi. . %edia edukasi.

PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA %PATIENT   AND FAMILY EDUCATION  -

PFE&

MENGENAI /AKTU EDUKASI No. Dokumen

No. Revisi

H!mn

00

" #$i "

RSU ANUTAPURA Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

PALU

SPO

Tn**! 'e$+i'

%STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL&

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes  Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" #S harus mendidik pasien dan keluarganya mengenai segala

P*#TIA*

T!!A*

tindakan kesehatan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan yang berkesinambungan pada saat masuk pera&atan, saat pera&atan dan pulang pera&atan. Terpenuhinya kebutuhan kesehatan yang berkesinambungan untuk menapai sasaran kesehatan pasien dan keluarga seara optimal. Setiap dokter dan tenaga kesehatan lain yang terkait lainnya yang mera&at pasien di #S umum Anutapura Palu &ajib memeberikan

"0IA"A* !%!%

penyuluhan mengenai penyakit kepada pasien dan keluarganya agar dapat berpartisipasi dalam pera&atan dan tindak lanjut pada saat dan pulang pera&atan. 1. Pasien dan keluarga pasien menerima penyuluhan dan pelatihan untuk memenuhi kebutuhan kesehatan mereka seara berkesinambungan atau untuk menapai sasaran

"0IA"A* "!S!S

kesehatan mereka. 2. #umah sakit mengidentifikasi dan membangun hubungan kerja

sama dengan sumber daya masyarakat yang mendukung pendidikan

tentang

pemeliharaan

kesehatan

yang

berkesinambungan dan penegahan penyakit. 1. Seluruh petugas kesehatan di rumah sakit umum Anutapura !*IT T#"AIT

'A%PI#A*

Palu. 2. Seluruh pasien dan keluarganya yang dira&at di rumah sakit umum Anutapura Palu. 1. 'embar +PP. 2. 'embar informed consent. 3. 'embar discharge planing 

PENDIDIKAN PASIEN DAN KELUARGA % PFE -

PATIENT AND FAMILY EDUCATION  &

UNTUK KESEHATAN PASIEN YANG Rum4 Ski' Umum Anu$(u$ P!u

BERKESINAMBUNGAN *o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/15$/6/271$

77

1 dari 1 Di'e'(kn,

SP( )STA*+A#

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ Tanggal terbit 3

P#(S+!#

#$. F$i# H)In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

(P#ASI(*A' 

#S harus mendidik pasien dan keluarganya tentang tindak lanjut P*#TIA*

T!!A*

untuk memenuhi kebutuhan kesehatan yang berkesinambungan setelah pulang pera&atan #umah Sakit. Terpenuhinya kebutuhan kesehatan yang berkesinambungan untuk menapai sasaran kesehatan mereka. Setiap dokter dan tenaga kesehatan lain yang terkait lainnya yang mera&at pasien di #S umum Anutapura Palu &ajib memeberikan

"0IA"A* !%!%

penyuluhan mengenai penyakit kepada pasien dan keluarganya agar  dapat berpartisipasi dalam pera&atan dan tindak lanjut jika pasien pulang pera&atan. 1. Pasien dan keluarga pesien menerima penyuluhan dan pelatihan untuk

memenuhi

kebutuhan

kesehatan

mereka

seara

berkesinambungan atau untuk menapai sasaran kesehatan mereka. "0IA"A* "!S!S

2. #umah

sakit

mengidentifikasi

dan

membangun

hubungan

kerjasama dengan sumber daya masyarakat yang mendukung pendidikan

tentang

pemeliharaan

kesehatan

yang

berkesinambungan dan penegahan penyakit. . Apabila ada indikasi sesuai kondisi penyakit pasien,

pasien

dirujuk pada sumber daya yang tersedia dalam masyarakat. 1. Seluruh petugas kesehatan di #S umum Anutapura Palu 2. Seluruh pasien dan keluarganya yang dira&at di rumah sakit !*IT T#"AIT

umum Anutapura Palu

IDENTIFIKASI DAN HUBUNGAN KER,ASAMA DENGAN SUMBER DAYA MASYARAKAT UNTUK PEMELIHARAAN KESEHATAN DAN PEN5EGAHAN PENYAKIT #!%A SA"IT !%!% A*!TAP!#A

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 1

Tanggal terbit 3

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

P*#TIA*

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" #umah sakit mengidentifikasi sumber8sumber komunitas pasien di masyarakat

dan

mengadakan

hubungan

kerjasama

guna

pemeliharaan kesehatan pasien selanjutnya dan pre4entif. 1. Pasien dapat berkomunikasi dengan komunitasnya dan dapat T!!A*

"0IA"A*

melanjutkan pemeliharaan kesehatannya. 2. Pasien

dapat

melakukan

tindakan8tindakan

dalam

hal

penegahan penyakitnya )kekambuhan-. S" +irektur *o 1. #umah Sakit mengidentifikasi sumber9sumber fasilitas kesehatan masyarakat yang dekat dengan tempat tinggal pasien. 2. #umah Sakit mengidentifikasi sumber9sumber komunitas sesuai

P#(S+!#

penyakit pasien. . #umah Sakit mengadakan kerjasama dan membuat pengantar  agar pasien berhubungan fasilitas di atas untuk pemeliharaan dan penegahan kekambuhan penyakitnya. 1. +epartemen / Instalasi terkait

!*IT T#"AIT 'A%PI#A*

2. !nit kerja yang ditunjuk sebagai penghubung dengan sumber 

sumber komunitas terkait S(P tentang hubungan kerjasama dengan sumber8sumber 

RU,UKAN PASIEN KE SUMBER DAYA MASYARAKAT UNTUK PEMELIHARAAN KESEHATAN DAN PEN5EGAHAN PENYAKIT *o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

#umah Sakit !mum  Anutapura Palu SP( )STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

1 dari 2 Tanggal terbit 3

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" #umah sakit membuat pengantar rujukan pasien ke fasilitas P*#TIA*

kesehatan di masyarakat guna pemeliharaan kesehatan pasien selanjutnya dan tindakan pre4entif. 1. Pasien / keluarga, dapat melanjutkan pemeliharaan kesehatannya

T!!A*

2.

ke fasilitas kesehatan di masyarakat. Pasien / keluarga, dapat melakukan tindakan8tindakan dalam hal penegahan penyakitnya )kekambuhan-.

1. "ebijakan direktur #S umum Anutapura Palu tentang pendidikan pasien "0IA"A*

dan

keluarga

)P:-

untuk

kesehatan

pasien

berkesinambungan. 2. #umah sakit membuat pengantar rujukan pasien ke fasilitas kesehatan di masyarakat untuk pemeliharaan kesehatan dan penegahan penyakit 1. #umah Sakit mengidentifikasi sumber9sumber fasilitas kesehatan masyarakat yang dekat dengan tempat tinggal pasien3 #S di  jajaran T*I yang dekat dengan tempat tinggal pasien, #S s&asta

P#(S+!#

setempat, Poliklinik satuan dan Puskesmas. 2. %emberikan Informasi kepada pasien/keluarga tentang lokasi rujukan. . #umah Sakit / +PP membuat pengantar rujukan pasien ke

!*IT T#"AIT 'A%PI#A*

fasilitas kesehatan di masyarakat, bila ada indikasi. +epartemen / Instalasi menari dan mengidentifikasi sumber8sumber  fasilitas kesehatan di masyarakat. 1. SP( tentang rujukan pasien ke fasilitas kesehatan yang terdekat. 2. :ormulir #ujukan Pasien keluar #umah sakit.

IDENTIFIKASI DAN HUBUNGAN KER,ASAMA DENGAN SUMBER DAYA MASYARAKAT UNTUK PEMELIHARAAN KESEHATAN DAN PEN5EGAHAN PENYAKIT #umah sakit !mum

*o. +okumen 3

 Anutapura Palu

Tanggal terbit 3 SP(

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 1

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

)STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'P*#TIA*

#$. F$i# H.In*o!o Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" #umah sakit mengidentifikasi sumber8sumber komunitas pasien di

masyarakat

dan

mengadakan

hubungan

kerjasama

guna

pemeliharaan kesehatan pasien selanjutnya dan pre4entif. 1.Pasien dapat berkomunikasi dengan komunitasnya dan dapat T!!A*

melanjutkan pemeliharaan kesehatannya. 2.Pasien dapat melakukan tindakan8tindakan dalam hal penegahan penyakitnya )kekambuhan-. S" +irektur *o 1. #umah Sakit mengidentifikasi

"0IA"A*

sumber

9

sumber

fasilitas

kesehatan masyarakat yang dekat dengan tempat tinggal pasien. 2. #umah Sakit mengidentifikasi sumber 9 sumber komunitas sesuai P#(S+!#

penyakit pasien. . #umah Sakit mengadakan kerjasama dan membuat pengantar  agar pasien berhubungan fasilitas di atas untuk pemeliharaan dan

!*IT T#"AIT

penegahan kekambuhan penyakitnya. 1. +epartemen / Instalasi terkait. 2. !nit kerja yang ditunjuk sebagai penghubung dengan sumber8 sumber terkait. SP( tentang hubungan kerjasama dengan sumber8sumber komunitas

'A%PI#A*

pasien

EDUKASI TENTANG TEKNIK REHABILITASI Rum4 Ski' Umum

*o. +okumen 3

Anu'(u$ P!u Tanggal terbit 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 2 Di'e'(kn)

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ SP( )STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

%emberikan

pengetahuan

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" tentang program latihan yang

P*#TIA*

dibutuhkan pasien berdasarkan kebutuhan klien sesuai dengan

T!!A*

penyakit yang dideritanya. Agar pasien dan keluarga mengerti tentang hal8hal yang b oleh dan tidak boleh dilakukan, serta latihan yang dapat dilakukan sesuai dengan kebutuhan pasien yang menyangkut dengan

"0IA"A*

kesembuhan pasien dari penyakitnya. S" +irektur *o 1. %engkaji status kesehatan klien. 2. %engkaji kebutuhan latihan yang diperlukan pasien sesuai dengan penyakit atau gejala yang diderita pasien. . %emberitahukan kepada pasien dan keluarga bah&a akan diadakan penyuluhan. $. %emberikan pengetahuan kepada pasien tentang pentingnya

P#(S+!#

teknik rehabilitatif. 5. %emberikan ontoh kepada pasien tentang latihan yangn dapat dilakukan sesuai kebutuhan klien. ;. %emoti4asi pasien agar dapat melaksanakan latihan yang diontohkan sesuai dengan status kesehatan pasien. <. %elakukan kolaborasi dengan keluarga untuk penatalaksanaan

!*IT T#"AIT 'A%PI#A*

program latihan sesuai kebutuhan. !nit fisioterapi 1. SP( tentang teknik rehabilitatif. 2. 0rosur tentang tentang pelatihan.

SISTEM PENYERAGAMAN PEN5ATATAN PENDIDIKAN PASIEN #umah Sakit !mum

*o. +okumen 3

 Anutapura Palu Tanggal terbit 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 2 Di'e'(kn)

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" %erupakan laporan tertulis mengenai penyuluhan pengetahuan /

P*#TIA*

pendidikan yang diberikan kepada pasien selama proses pera&atan sampai pasien dipulangkan. 1. Sebagai bukti tertulis edukasi yang telah diberikan kepada pasien.

T!!A*

2. +apat dijadikan aspek legal dalam hukum. 3. Sebagai standar pemberian edukasi yang diberikan kepada

pasien.

"0IA"A*

S" +irektur *o 1. +okumentasikan seara lengkap semua penyuluhan yang telah diberikan kepada pasien dan keluarganya. 2. 'akukan penandatanganan dalam setiap penatatan. . Tulislah dengan jelas dan rapi. $. unakan ejaan dan kata8kata serta tata bahasa medis yang tepat dan umum.

P#(S+!#

5. unakan alat tulis yang terlihat jelas, seperti tinta untuk menghindari terhapusnya atatan )tidak boleh menggunakan tipe8 e=-. ;. unakan singkatan resmi dalam pendokumentasian. <. >atat nama pasien dan nomor rekam medik dalam setiap halaman.

!*IT T#"AIT

?. indari penilaian negatif terhadap pasien. 1. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit. 2. Seluruh Petugas "esehatan di #umah Sakit.

PENDOKUMENTASIAN PENYULUH - EDUKASI PASIEN DAN

KELUARGA KE DALAM REKAM MEDIS

#umah Sakit !mum

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 2

 Anutapura Palu

Di'e'(kn) Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A#

Tanggal terbit 3

P#(S+!# (P#ASI(*A'-

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in Tin*k' I Ni(."1002"" "103 2 00" Penyuluhan mengenai pengetahuan yang diperlukan selama

P*#TIA*

proses pera&atan dan pengetahuan yang diperlukan selama pasien dira&at, dipindahkan ke tempat lain atau dipulangkan. 1. %eningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang akan dibutuhkan

T!!A*

pasien

dan

keluarganya

untuk

membuat

keputusan pera&atan, berpartisipasi dalam pera&atan, dan melanjutkan pera&atan dirumah. 2. +apat melakukan penilaian untuk memahami kebutuhan edukasi setiap pasien dan keluarganya.

Setiap petugas yang berinteraksi dengan pasien atau yang telah "0IA"A* !%!%

"0IA"A* "!S!S

!*IT T#"AIT

memberikan

pelayanan

khusus

harus

melakukan

pendokumentasian dalam rekam medik pasien. 1.  Asses kebutuhan penyuluhan pasien dan keluarganya. 2. Terdapat sistem penatatan penyuluhan pasien

dan

keluarganya yang seragam dalam rekam medis #S. 3. !ntuk merenanakan penyuluhan pada pasien

dan

keluarganya harus menilai. 1. Seluruh +epartemen dan Instalasi yang merujuk pasien. 2. :asilitas kesehatan di komunitas.

6ERIFIKASI PASIEN DAN KELUARGA DALAM MEMAHAMI EDUKASI YANG DI BERIKAN Rum4 Ski' Umum Anu'(u$ P!u

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/17
77

1 dari 2 Di'e'(kn)

SP( )STA*+A#

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ Tanggal terbit 3

P#(S+!# (P#ASI(*A'%enge4aluasi P*#TIA*

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm   *ip. apakah edukasi yang telah diberikan sudah

dimengerti dan difahami serta dapat digunakan oeh pasien dan keluarga. !ntuk mengetahui edukasi yang telah diberikan sudah dipahami dan

T!!A* "0IA"A*

dapat

dilaksanakan

oleh

pasien

dan

keluarganya

untuk

berpartisipasi dalam tatalaksana penyakitnya. S" +irektur *o 1. Pasien dan keluarga yang sudah diberikan edukasi diberi kesempatan untuk bertanya jika masih ada yang tidak jelas. 2. Pasien dan keluarga diminta mengulang edukasi yang telah

P#(S+!#

diberikan. . !ntuk edukasi yang sifatnya kemampuan untuk memakai alat, pasien atau keluarga diminta mendemonstrasikan. $. Pasien dan keluarga dinilai apakah perlu diedukasi ulang. 5. 0ila diperlukan pasien dan keluarga dilakukan pendidikan ulang.

!*IT T#"AIT

1. Instalasi ra&at jalan. 2. Instalasi ra&at inap.

MEMOTI6ASI PASIEN DAN KELUARGA UNTUK BERTANYA DAN BERPERAN AKTIF #umah Sakit !mum  Anutapura Palu

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/11
77

1 dari 2 Di'e'(kn)

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A# P#(S+!#

Tanggal terbit 3 #$.F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm

(P#ASI(*A'-

  Ni(.

Petugas yang memberi edukasi mendorong pasien dan keluarga P*#TIA*

T!!A* "0IA"A* P#(S+!#

untuk

bertanya

dan

memberikan

pendapatnya

berpartisipasi terhadap penatalaksanaan penyakitnya.  Agar pasien dan keluarga dapat berperan aktif

dalam dalam

penatalaksanan penyakitnya. "ebijakan direktur #umah Sakit umum Anutapura Palu tentang 4erifikasi informasi pendidikan pasien dan keluarga. 1. Sebelum memberikan edukasi, petugas yang diberi tugas melihat data karakteristik pasien. 2. dukasi diberikan sesuai kemampuan dan kemauan serta kebutuhan pasien dan keluarga. . Pasien dan keluarga diminta bertanya seara bebas dan mengajukan pendapatnya tentang edukasi yang diberikan.  Apabila pasien dan keluarga belum bisa mengambil suatu keputusan

untuk

tatalaksana

tertentu )seperti operasi-,

petugas diminta menjelaskan kembali lebih detil dan dengan bahasa sederhana, sehingga mengerti dan memahami keuntungan dan

kerugian bila tindakan tersebut tidak

dilakukan. $. 0ila diperlukan, pasien dan keluarga diminta melakukan

simulasi / demonstrasi ulang )untuk penggunaan alat medis-. 1. Instalasi ra&at jalan.

!*IT T#"AIT

2. Instalasi ra&at inap.

RU,UKAN PASIEN KE KOMUNITAS LUAR DIKOMUNITAS PASIEN

Rum4 Ski' Umum

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/11$/6/271$

77

1 dari 2

Anu'(u$ P!u

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ SP(

Tanggal terbit 3

)STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

 

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

%engirim pasien ke fasilitas kesehatan di komunitasnya yang P*#TIA*

terdekat, sehingga pasien dapat melanjutkan tata laksana yang telah diberikan di #umah Sakit, kemudian dilanjutkan kontrol berkala ke #umah Sakit pengirim.  Agar pasien dapat melanjutkan tatalaksana yang telah diberikan

T!!A*

setelah

pulang ra&at

jalan

ataupun

ra&at inap,

sehingga

tatalaksananya berkesinambungan. 1. "ebijakan direktur #umah Sakit umum Anutapura Palu tentang pendidikan pasien dan keluarga untuk kesehatan pasien yag "0IA"A*

berkesinambungan. 2. "asus tertentu bila ada indikasi dikirim ke fasilitas kesehatan di komunitas

P#(S+!#

1.

2. . $.

yang

terdekat

agar

tatalaksananya

tetap

berkesinambungan, setelah pulang ra&at inap atau ra&at jalan. #umah Sakit / departemen / Instalasi terkait mendata / menari informasi fasilitas kesehatan tedekat di komunitasnya, melalui pasien @ keluarga, media, internet dll. Petugas kesehatan memberi penjelasan kepada pasien dan keluarga saat pasien pulang ra&at jalan ataupun ra&at inap. #umah Sakit / departemen / Instalasi terkait, membuat surat rujukan ke fasilitas kesehatan komunitas. +alam surat rujukan disebutkan identitas, diagnosis, tata

laksana yang telah diberikan dan yang akan dilanjutkan serta  jad&al harus ontrol kembali ke fasilitas perujuk.

RU,UKAN PASIEN KE KOMUNITAS LUAR DIKOMUNITAS PASIEN

RSU ANUTAPURA

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/11
77

2 dari 2

PALU

Pasien diberikan surat pengantar untuk kontrol kembali ke perujuk P#(S+!#

!*IT T#"AIT 'A%PI#A*

dengan keterangan tambahan perkembangan penyakit dan tatalaksana yang

telah diberikan selama kontrol di fasilitas

kesehatan komunitas. 1. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit. 2. Seluruh Petugas "esehatan di #umah Sakit 1. Seluruh +epartemen dan Instalasi yang merujuk pasien.. 2. :asilitas kesehatan di komunitas.

MATERI TERTULIS SEBAGAI PELENGKAP EDUKASI DAN INFORMASI YANG DISAMPAIKAN *o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/1;7/6/271$

77

1 dari 2

Rum4 Ski' Umum Anu'(u$ P!u

  SP( )STA*+A#

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

Tanggal terbit 3

P#(S+!# (P#ASI(*A' 

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

P*#TIA*

Suatu bukti tertulis sebagai bukti bah&a pemberian edukasi telah

T!!A*

diberikan kepada pasien dan keluarga. Informasi 4erbal perlu diperkuat dengan materi seara tertulis yang terkait dengan kebutuhan pasien dan konsisten dengan pilihan

"0IA"A*

pembelajaran pasien dan keluarganya. 1. "ebijakan direktur #S umum Anutapura Palu tentang pemberian pendidikan kesehatan. 2. Setiap

petugas

kesehatan

yang

memberikan

pendidikan

kesehatan harus memberikan pendidikan kesehatan sesuai dengan materi tertulis. 1. Pendidik membuat satuan penyuluhan sebelum memberikan pendidikan kesehatan. 2. Pendidik memberikan materi penyuluhan sesuai kebutuhan pasien dan keluarga. . Pendidik melakukan e4aluai tentang materi pendidikan kesehatan P#(S+!#

yang diberikan $. Pasien atau keluarga memberikan bukti penyuluhan sebagai bukti tertulis bah&a pendidikan kesehatan telah diberikan dalam bentuk tanda tangan 5. Pendidik memberikan materi edukasi dalam bentuk lesfleat sebagai bukti penyuluhan / endidikan kesehatan

!*IT T#"AIT

1. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit. 2. Seluruh pasien dan keluarga yang dira&at di #umah Sakit

RU,UKAN PASIEN KE KOMUNITAS LUAR DIKOMUNITAS PASIEN *o. +okumen

*o. #e4isi

I#*A/1;7/6/271$

77

alaman 2dari 2

1. SP( tentang panduan pemberian informasi dan edukasi. 'A%PI#A*

2. :ormulir Informed Consent edukasi pasien. . %ateri edukasi

MEKANISME PEMBERIAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT #umah Sakit umum

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/175/6/271$

77

1 dari 2

 Anutapura Palu  

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A#

Tanggal terbit 3

P#(S+!#

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

(P#ASI(*A'  P*#TIA*

%ekanisme

/ alur

pemberian

edukasi

kepada pasien

dan

keluarga di #umah Sakit umum Anutapura Palu 1. %enjadi pedoman bagi petugas pada saat akan dilakukan pemberian edukasi pada pasien dan keluarga

T!!A*

2. Pasien

dan keluarga

mendapatkan edukasi

sesuai denga

kebutuhan

"0IA"A*

P#(S+!#

!*IT T#"AIT

. %emberikan pelayan kesehatan yang paripurna "ebijakan direktur #S umum Anutapura Palu tentang pemberian pendidikan kesehatan 1. Petugas melakukan assesmen kebutuhan pendidikan pasien 2. Petugas melakukan persiapan untuk melakukan pendidikan kesehatan . Petugas menentukan metode, media sesuai dengan sasaran promosi kesehatan $. Setelah melakukan 5. 1. 2. . $.

pendidikan

melakukan e4aluasi Alur P*"S3 T#'A%PI# Instalasi #a&at Inap instalasi #a&at alan penunjang diagnostik penunjang :armasi

kesehatan,

petugas

harus

MEKANISME PEMBERIAN EDUKASI KEPADA PASIEN DAN KELUARGA DI RUMAH SAKIT UMUM ANUTAPURA PALU #umah Sakit umum Anutapura Palu

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/1;7/6/271$

77

 dari 

PENGKAJIAN KEBUTUHAN PENDIDIKAN PASIEN

PERSIAPAN PELAKSANAAN PENDIDIKAN (PERORANGAN)

'A%PI#A*

PELAKSANAAN (PERORANGAN KELOMPOK  DENGAN PENYAKIT SAMA)

EVALUASI PELAKSANAA N PENDIDIKAN

Metode e!"#$#%& !' D*# De+o!t,& -e,&+&% S+#$& Oe,/& P,&*te* $&!0#!0 (PL)

ASSESMEN KEBUTUHAN EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA UNTUK ,ENIS PELAYANAN #umah Sakit umum

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/17$/6/271$

77

1 dari 2

 Anutapura Palu SP(

 

)STA*+A# P#(S+!#

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

Tanggal terbit 3

(P#ASI(*A' 

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

Penyuluhan menakup pengetahuan yang diperlukan selama proses P*#TIA*

pera&atan dan pengetahuan yang diperlukan selama pasien dira&at, dipindahkan ke tempat pera&atan lain atau dipulangkan. 1.%eningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang akan dibutuhkan pasien dan keluarganya untuk membuat keputusan

T!!A*

pera&atan, dan melanjutkan pera&atan dirumah. 2.+apat melakukan penilaian untuk memahami kebutuhan edukasi setiap pasien dan keluarganya. 1. "ebijakan direktur #umah Sakit umum Anutapura Palu tentang Pendokumentasian penyuluhan / edukasi pasien dan keluarga

"0IA"A*

kedalam rekam medik. 2. Setiap petugas kesehatan yang memberikan edukasi pada psien dan keluarga harus melakukan asesmen kebutuhan edukasi terlebih dahulu sesuai jenis pelayanan yang akan diberikan pada pasien. 1. Penyuluhan berfokus pada pengetahuan dan keterampilan khusus yang akan dibutuhkan pasien dan keluarganya untuk membuat keputusan pera&atan, berpartisipasi dalam pera&ataan, dan melanjutkan pera&atan dirumah. 2. Penyuluhan berfokus pada pengetahuan dan keterampilan khusus yang akan dibutuhkan pasien dan keluarganya untuk membuat

P#(S+!#

keputusan pera&atan, berpartisipasi dalam pera&ataan, dan melanjutkan pera&atan dirumah.

ASSESMEN KEBUTUHAN EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA UNTUK ,ENIS PELAYANAN #umah Sakit umum Anutapura Palu

*o. +okumen 3 I#*A/17$/6/271$ . !ntuk memahami

*o. #e4isi 3 77 kebutuhan

edukasi

alaman 3 1 dari 2 setia p pasien

dan

keluarganya terdapat proses penilaian untuk menetapkan jenis operasi bedah, prosedur in4asi4e lainnya dan pengobatan apa saja yang direnanakan, apakah kebutuhan kepera&atannya, dan apakah kebutuhan pera&atan lanjutannya nanti setelah pasien pulang. Penilaian ini memungkinkan dalam mera&at pasien untuk dapat merenakan dan memberikan penyuluhan yang diberikan. $. Penyuluhan juga diberikan kepada keluarga yang berpartisipasi P#(S+!#

seara langsung dalam pera&atan seperti mengganti perban, member makan pasien, memberikan obat8obatan, dan pengobatan lainnya. 5. Setelah

kebutuhan

penyuluhan

di

identifikasi,

kebutuhan8

kebutuhan ini ditulis dalam rekam medis. al ini membantu semua pemberi pelayanan untuk berpartisipasi dalam proses penyuluhan. ;. #umah Sakit dr 0ratanata telah menetapkan format dalam rekam medis asesmen pendidikan, perenanaan dan penyampaian !*IT T#"AIT

informasi. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit.

PEMBERIAN EDUKASI TERINTEGRASI

#umah Sakit !mum Anutapura Palu SP( )STA*+A#

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A/117/6/271$

77

1 dari 2

 

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

Tanggal terbit 3 P#(S+!#

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

(P#ASI(*A'P*#TIA*

T!!A*

Pemberian edukasi kolaboratif antar profesi bila ada indikasi. %ateri edukasi kolaboratif dapat tersampaikan dengan tepat, konsisten, komprehensif, dan efektif kepada pasien dan keluarga pasien. 1. Setiap profesi yang terlibat dalam pera&atan pasien &ajib memberikan edukasi pasien dan keluarga atau penanggung

"0IA"A*

 ja&ab pasien. 2. "ebutuhan edukasi pasien diidentifikasi pada saat melakukan pengkajian

a&al

psien

termasuk

kebutuhan

sarana

dan

interpreter. . Setiap edukasi diatat pada :orm >atatan dukasi Terintegrasi. 1. 0eri Salam 2. Perkenalkan diri . Siapkan sarana dan prasarana untuk edukasi $. Tuliskan materi edukasi sesuai dengan kebutuhan pasien dengan menggunakan bahasa yang mudah dipahami 0eri P#(S+!#

kesempatan pasien/keluarga untuk bertanya, memberi pendapat dan terlibat dalam pengambilan keputusan 5. Pastikan bah&a pasien dan keluarga memahami apa yang telah diberikan oleh eduator  ;. 'akukan dan tulis e4aluasi kepada pasien/keluarga tentang edukasi yang sudah diberikan

PEMBERIAN EDUKASI TERINTEGRASI

#umah Sakit !mum Anutapura Palu

*o. +okumen

*o. #e4isi

alaman

I#*A/117/6/271

77

1 dari 2

<. 0eri reinforemn terhadap partisipasi pasien/keluarga dalam mengambil keputusan ?. Tuliskan tanggal edukasi dilakukan P#(S+!#

. Tuliskan metode yang digunakan dalam edukasi dan durasi &aktu pemberian edukasi 17. Pastikan edukator dan pasien/keluarga menandatangani form

!*IT T#"AIT

1.

atatan dukasi +an Perenanaan Pulang Terintegrasi. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit.

2.

Seluruh Petugas "esehatan di #umah Sakit.

PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DENGAN HAMBATAN %PENDENGARAN - PENGLIHATAN KOGNITIF - FISIK - BUDAYA - EMOSI& #umah Sakit !mum Anutapura Palu SP(

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

115

77

1 dari 2

 

)STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'-

Di'e'(kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

Tanggal terbit 3

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(. 1. dukasi

adalah

proses

atau

upaya

seseorang

dalam

memberikan pengajaran atau pelatihan. P*#TIA*

2. ambatan adalah faktor atau keadaan

yang membatasi,

menghalangi atau menegah penapaian sasaran / pelaksanaan

T!!A* "0IA"A*

suatu kegiatan !ntuk mengatasi kendala yang terjadi saat akan diberikan edukasi kepada pasien. Pedoman atau panduan dalam pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga 1. %elakukan asesmen kebutuhan edukasi pada pasien dan keluarga dan melakukan pengkajian hambatan yang terjadi pada pasien 2. 0agi pasien yang mempunyai keterbatasan seara fisik edukasi diberikan dengan tulisan, gambar, bahasa isyarat, jika perlu

P#(S+!#

didampingi oleh keluarga yang mengerti penjelasan seara lengkap . 4aluasi dan 4erifikasi pemberian edukasi diklarifikasi melaluai keluarga yang mendampingi $. asil asesmen dan edukasi didokumentasikan dalam rekam medis pasien

SPO PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DENGAN HAMBATAN %PENDENGARAN - PENGLIHATAN - KOGNITIF FISIK - BUDAYA - EMOSI& #umah Sakit !mum Anutapura Palu

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

115

77

2 dari 2

1. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit. !*IT T#"AIT

'A%PI#A*

2. Seluruh Petugas "esehatan di #umah Sakit. . Seluruh pasien dan keluarga 1. SP( tentang asesmen kepada pasien dan keluarga 2. SP( 4erifikasi pemberian edukasi kepada pasien dan keluarga

5ARA PENGISIAN PEMBERIAN EDUKASI TERINTEGRASI #umah Sakit umum  Anutapura Palu

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A / 1;2 / 6 / 271$

77

1 dari 2

Di s4kn Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$

SP( )STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'P*#TIA* T!!A*

Tanggal terbit 3 #$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(. Pemberian edukasi kolaboratif antar profesi bila ada indikasi. %ateri edukasi kolaboratif dapat tersampaikan dengan tepat,

konsisten, komprehensif, dan efektif kepada pasien dan keluarga pasien. 1. Setiap profesi yang terlibat dalam pera&atan pasien &ajib memberikan edukasi pasien dan keluarga atau penanggung "0IA"A*

 ja&ab pasien. 2. "ebutuhan edukasi pasien diidentifikasi pada saat melakukan pengkajian a&al pasien termasuk kebutuhan sarana . Setiap edukasi diatat pada :orm >atatan dukasi Terintegrasi.

1. Setelah pera&at melakukkan asesmen edukasi dalam &aktu 2 = 2$ jam, selanjutnya pera&at mendokumentasikan dalam rekam medik. 2. Apabila terdapat edukasi yang harus dikolaborasikan maka, pera&at melakukan edukasi terintegrasi . >ara pengisian formulir edukasi terintegrasi adalah sebagai P#(S+!#

berikut3 a. "olom nama ditulis nama pasien dengan benar dan lengkap sesuai registrasi b. "olom umur ditulis umur pasien saat ini .

#uangan +itulis sesuai tempat pera&atan pasien

d. "olom *o. #% ditulis nomor registrasi pasien sesuai dengan kotak yang disediakan )? digit-

5ARA PENGISIAN PEMBERIAN EDUKASI TERINTEGRASI #umah Sakit !mum Anutapura Palu P#(S+!#

*o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

I#*A / 1;2 / 6 / 271$

77

1 dari 2

e. "olom Tanggal 'ahir +i Isi Sesuai +engan Tanggal di "TP f.

"olom penjelasan 'ingkari sesuai dengan edukasi yang di berikan dan bila pilihan tidak terantum pada tuliskan, maka ditulis pada kolom titik 9titik yang tersedia. "olom metode / durasi

+ieklis

sesuai

dengan

metoda

edukasi

yang

digunakan g. "olom keterangan dan e4aluasi di eklis sesuai dengan kemampuan yang di apai pasien atau keluarga pasien.

"olom durasi +iisi dengan lama pelaksanaan edukasi h. "olom paraf/nama pasien/keluarga +iisi paraf

dan nama

 jelas pasien/keluarga yang menerima penyuluhan i.

"olom paraf/nama edukator +iisi paraf dan nama eduador  yang

memberi sesuai profesi pada kolom yang sesuai,

misalnya3 dokter spesialis/+PP

di baris 1. dan pera&at

/bidan di baris 5.  j.

0ila sudah

mengisi dan masih perlu penjelasan lebih dari 1

kali, bukti edukasi ditulis pada form atatan edukasi dan perenanaan pulang terintegrasi. $. Apabila pasien atau keluarga tidak memerlukan kolaborasi dari salah satu unsur profesi yang ada dalam kolom, maka kolom

!*IT T#"AIT

tersebut diisi dengan tanda minus )81. Seluruh !nit Pelayanan di #umah Sakit. 2. Seluruh Petugas "esehatan di #umah Sakit.

6ERIFIKASI PASIEN DAN KELUARGA DALAM MEMAHAMI EDUKASI #umah Sakit

*o. +okumen 3

!mum Anutapura

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 2

Palu DISAHKAN OLEH  SP( )STA*+A#

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ Tanggal terbit 3

P#(S+!# (P#ASI(*A'  P*#TIA*

#$. F$i# H.In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

1. dukasi adalah proses atau upaya seseorang dalam memberikan pengajaran atau pelatihan tentang sesuatu hal.

2. Beri4ikasi pasien dan keluarga dalam memahami edukasi adalah menge4aluasi apakah edukasi yang telah diberikan sudah dimengerti dan dipahami serta dapat digunakan oleh pasien dan keluarga. !ntuk mengetahui edukasi yang diberikan sudah dipahami dan T!!A*

"0IA"A*

dapat dilaksanakan oleh pasien dan keluarganya untuk berpartisipasi dalam tata laksana penyakitnya.. "ebijakan direktur #S umum Anutapura Palu tentang 4erifikasi informasi pendidikan pasien dan keluarga. 1. Persiapan a. Identitas 2. Peralatan sesuai dengan kebutuhan pendidikannya Pelaksanaan a. !apkan salam kepada pasien dan keluarga3 C selamat pagi /  sore / malam, Bapak / Ibu C b. %enyebutkan nama petugas rumah sakit, C Saya ... akan memberikan informasi pendidikan tentang penyakit dan rencana tindak lanjutnya C . dukator memberikan informasi berupa pendidikan atau edukasi tentang penyakitnya, renana pengobatan, dan renana pemeriksaan penunjang dan renana tindak lanjut. d. dukator

dapat

menerangkan

tentang

informasi

yang

diberikan kepada pasien dan atau keluarga pasien atau memutar P#(S+!#

4ideo

/

gamber

sesuai

dengan

kebutuhan

pendidikan. e. Apabila ada keluhan terjadap penyalit yan diderita pasien, maka edukator dapat menjelaskan dan mendidik pasien tentang keluhan tersebut. f. Pasien dan keluarga diberi kesempatan untuk bertanya jika masih ada yang kurang jelas. C bagaimana Bapal/Ibu, adalah ynag ingin ditanyakan atau diulang kembali penjelasannya?”  g. Pasien dan keluarga diminta mengulang edukasi yang telah diberikan, Cmaaf Bapak / Ibu, coba tolong ulang penjelasan yang telah kami sampaikan”  h.

Apabila pasien dan keluarga sudah mengerti edukasi yang telah diberikan oleh petugas eduator, maka pasien atau keluarga pasien tanda tangan pada formulir yang sudah disediakan )formulir atatan informasi edukasi-

!*IT T#"AIT

1. Instalasi ra&at Inap 2. Instalasi ra&at alan

PEDOMAN PELAKSANAAN ASSESSMEN KEPADA PASIEN DAN KELUARGA %PFE& *o. +okumen 3

*o. #e4isi 3

alaman 3

77

1 dari 1 +itetapkan,

Di$ek'u$ RSU. Anu'(u$ SP(

Tanggal terbit 3

)STA*+A# P#(S+!# (P#ASI(*A'   P*#TIA* T!!A* "0IA"A*

#$. F$i# H. In*o!o M.Kes Pem+in U'm Ni(.

Panduan yang digunakan dalam melaksanakan assessmen pada pasien dan keluarga. Sebagai pedoman bagi

petugas

kesehatan

untuk

melakukan

assessmen kepada pasien dan keluarga 1. "ebijakan direktur #S umum Anutapura Palu tentang tata ara pelaksanaan pendidikan kesehatan sesuai dengan kebutuhan pasien dan keluarga 2. PEDOMAN Pendidikan yang efektif dia&ali dengan assessmen kebutuhan PELAKSANAAN ASSESSMEN KEPADA

P#(S+!# #umah Sakit !mum Anutapura Palu

pembelajaran pasien dan keluarganya. PASIEN DAN KELUARGA %PFE& 1. Sebelum petugas kesehatan melakukan pendidikan kesehatan terlebih dahulu harus dia&ali dengan assessmen kebutuhan *o. +okumen 3 *o. #e4isi 3 alaman 3 kepada pasien dan keluarganya. I#*A/1;/6/271$ 77 2 dari 2 2. Assessmen yang dilakukan kepada pasien dan keluarga terdiri dari3 1. Pasien yang mempunyai keterbatasan bahasa perlu didampingi a. "eyakinan nilai8nilai pasien dan keluarga petugas b. "emampuan yang mempunyai membaa, kemampuan tingkat pendidikan bahasa dan yangbahasa sama yang 2. Pasien yang mempunyai keterbatasan fisik )pendengarandigunakan edukasi diberikan gambar, isyarat, jika . mosional dan dengan moti4asi tulisan, "eterbatasan fisikbahasa dan kognitif  d. "esediaan pasien untuk menerima moti4asi perlu didampingi keluarga yang mengerti penjelasan seara e. Pada kondisi pasien dan keluarga yang mempunyai lengkap keterbatasan tingkat pendidikan yang rendah, maka penjelasan . Pasien yang mempunyai keterbatasan penglihatan diberikan hal8hal yang bersifat umum dan dapat dimengerti oleh informasi/edukasi diberi penjelasan seara lisan sesuai tingkat pasien dan keluarganya. pendidikannya, jika perlu didampingi keluarga yang mengerti seara lengkap $. Pasien yang memiliki hambatan emosional informasi/edukasi harus didampingi oleh keluarga jika perlu diberi dukungan oleh tim psikologi 5. dukasi yang berkaitan dengan nilai8nilai keperayaan perlu mempertimbangkan keyakinan dan agama yang dianut ;. Temuan assessmen digunakan untuk membuat

renana

pendidikan kesehatan . asil assessmen didokumentasikan dalam rekam medis pasien 1. Seluruh !nit Pelayanan #a&at Inap, #a&at alan, #uang