4.1.2.2 Hasil Identifikasi Umpan BalikDeskripsi lengkap
idenifikasi
2Full description
SOP PEmbahasan Umpan Balik
SOP UMPAN MASYARAKATFull description
by.vina berengFull description
SK Identifikasi Umpan Balik PelayananFull description
puskesmas akreditasiDeskripsi lengkap
dokumen akreditasiDeskripsi lengkap
SOP PEmbahasan Umpan Balik
UMPN
sop pembahan umpan balik dari masyarakat ditingkat puskesmas
SOP PEmbahasan Umpan Balik
hasil identifikasi umpan balikDeskripsi lengkap
sopDeskripsi lengkap
Full description
SOP KELUHAN DAN UMPAN BALIKFull description
MENERIMA KELUHAN DAN UMPAN BALIK MASYARAKAT MASYARAKAT
SOP
No. Dokumen
: SOP/ADMEN/TU/
No. Revisi
: 00
Tanggal Terbit
:
Halaman
: 1/1
UPT Puskesmas Pisangan
ENTING SUSILAWATI
NIP. 19650604 198501 2 001 Identifikasi umpan balik adalah kegiatan menganalisa hasil umpan balik dari masyarakat berupa informasi, keluhan, saran, dan masukan untuk dapat disusun rencana tindak lanjut pemecahan pemecahan masalah masalah dan dipergunakan dipergunakan sebagai perbaikan kinerja. kinerja . Sebagai acuan penerapan langkah-langkah dalam menerima keluhan dan umpan balik dari masyarakat maupun sasaran upaya pelayanan. SK Kepala Puskesmas NO. tentang keluhan dan umpan balik SK Perbaikan Kinerja Permenkes No. 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat
1. Pengertian 2. Tujuan 3. Kebijakan 4. Referensi
1. Persiapan alat dan bahan :
5. Prosedur/Langkahlangkah
6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang diperhatikan 8. Unit terkait
a. Kotak Saran b. Meja c. Pulpen d. Lembar umpan balik 2. Petugas yang melaksanakan : a. Petugas non kesehatan/satpam 3. Langkah-langkah : a. Petugas menyiapkan alat tulis b. Petugas mengingatkan untuk mengisi form umpan balik kepada pelanggan c. Petugas meminta pelanggan untuk memasukkan lembar umpan balik ke dalam kotak umpan balik. d. Petugas merekap seluruh umpan balik setiap bulannya. -
