Pemberian materi – materi pendidikan kepada pasien dan atau keluarga berkaitan dengan kondisi kesehatannya.
TUJUAN
Sebagai acuan penerapan langkah – langkah dalam memberikan informasi tentang hal-hal yang harus diperhatikan pasien dan atau keluarga sehubungan dengan kondisi kesehatan pasien.
KEBIJAKAN
1.
Semua pasien di Rumah Sakit akan diberikan edukasi tentang asuhan pelayanan 2. Proses pemberian edukasi/ pendidikan kesehatan kepada pasien dan keluarganya dibedakan sesuai tempat tujuan 3. Pemberian edukasi kesehatan kepada pasien dan keluarganya menggunakan formulir yang digunakan oleh semua petugas yang memberikan edukasi, formulir tersebut adalah Formulir Bukti Edukasi dan Penjelasan Kondisi / Keadaan Pasien Kepada Pasien/ Keluarga (Formulir terlampir) 4. Proses pengkajian kebutuhan edukasi mencakup tentang : Keyakinan dan nilai-nilai (agama) pasien dan keluarganya Kemampuan membaca, tingkat pendidikan dan bahasa yang digunakan Hambatan emosional dan motivasi Kesediaan pasien untuk menerima edukasi/ pendidikan kesehatan (Keputusan Direktur Nomor tentang Kebijakan Pemberian Edukasi pada Pasien dan Keluarga) 1. Petugas Edukasi mengucapkan salam kepada pasien 2. Petugas memastikan identitas pasien 3. Petugas menciptakan suasana yang nyaman dan menghindari tampak lelah dihadapan pasien 4. Petugas memperkenalkan diri dan jelaskan tugas dan perannya 5. Petugas melakukan pengkajian edukasi pada pasien 6. Petugas merencanakan edukasi yang akan dilakukan pada pasien 7. Petugas melakukan edukasi dengan bahasa yang mudah dipahami pasien
PROSEDUR
PEMBERIAN EDUKASI PADA PASIEN DAN KELUARGA
Nomor Dokumen
Nomor Revisi
Halaman
2/2 RUMAH SAKIT PUTRA WASPADA PROSEDUR
UNIT PELAYANAN
8. Petugas mencatat hasil edukasi pada form edukasi yang telah tersedia 9. Petugas memberi kesempatan pada pasien untuk bertanya 10. Petugas melakukan klarifikasi tentang edukasi yang telah diberikan pada pasien 11. Petugas memberikan form edukasi untuk ditandatangani pasien atau keluarga 12. Petugas mengucapkan terimakasih dan semoga lekas sembuh / kami doakan yang terbaik (situasional) 13. Petugas mengucapkan salam penutup pada pasien Semua Unit Pelayanan
