SOLUÇÃO DE PROBLEMAS RICOH SP-3410SF –
RESETAR OS CONTADORES DE RENDIMENTO O processo abaixo mostra como resetar os contadores de rendimento.
Entre no modo de manutenção (Maintence Mode); Selecione "Engine Maintenance" e aperte OK; Selecione "Reset Fusing Unit Life" (Fusor), "Reset Transfer Roller Life" (Rolo de transferência) ou "Reset Paper Feed Life" (Pickup); Selecione "Execute" e aperte OK; Desligue e ligue a impressora. i mpressora.
ALTERAR DATA/HORA Para alterar a data/hora do equipamento, equip amento, será necessário realizar os seguintes procedimentos:
Clicar no botão “User Tools” ; 2x ↓ (seta para baix o): “Definições de Administrador” e e OK; “Definição data” (aqui (aqui você conseguirá alterar os campos dd/mm/aaaa); “Definição hora” (aqui (aqui conseguir á alterar os campos referentes à hora).
MUDAR O IDIOMA DO VISOR Para alterar o idioma do visor é preciso fazer os seguinte s procedimentos no equipamento:
Clicar no botão “User Tools” ; 2x ↓ (seta para baixo): “Definições de Administrador” ; 4x ↓ (seta para baixo): “Idioma do visor” ; Agora escolha o idioma desejado. No caso: “Portuguese” .
DEFINIR A PRIORIDADE DA BANDEJA Para definir qual a bandeja a ser impressa primeiro (bandeja padrão) é necessário realizar os seguintes procedimentos: Aperte o botão de cor vermelho “Clear” 1x
1x ↓ “Definições de PDL” ; “Entrada de papel” ; “Prioridade Bandeja” .
Escolha a bandeja padrão e tecle OK
ALTERAR O IP Para alterar o IP da impressora existem dois modos diferentes. A seguir confira o que pode ser realizado na própria máquina:
Clicar no botão “User Tools” ; 1x ↑ “Definições de rede” ; 1x ↑ “Configuração de IP” ; Na opção “DHCP Ativado” dê um OK e escolha a função “Desligado” ; Na opção “Endereço de IP” dê um OK e mude para o IP desejado.
CONTADORES Segue abaixo o procedimento para retirar contadores da máquina.
Clicar no botão “User Tools” ; 2x ↑ “Impressão de Relatorio” ; “Pagina de configuração” e OK.
Irá imprimir 2 folhas, na primeira vai estar es crito “counter info” e o contador da máquina.
ERRO SC 542 Quando aparecer esta mensagem no visor da impressora, é necessário realizar um reset para que a impressora volte a funcionar.
Solução Aperte Clear 3x – 107 e pressione o START. Irá aparecer na tela MAINTENCE MODE, ou seja, MODO DE MANUTENÇÃO. Siga os passos seguintes para realizar o reset:
2x para cima ↑ - ENGINE MAINTENCE – OK; 4x para cima ↑ - Fuser SC Reset – OK; Execute – OK (caso esteja NOT EXECUTE, aperte 1x para cima Desligue e ligue a impressora.
↑);
OBS:
Após o reset, se a impressora persistir a mostrar a mensagem, infelizmente, será necessária a manutenção no fusor.
ESCANEAR VÁRIAS PÁGINAS EM UM ARQUIVO Para digitalizar várias folhas em um único arquivo, ou cada folha em um arquivo diferente, você deverá realizar o seguinte procedimento:
Clicar no botão “Scanner”;
1x → (seta pro lado direito), escolha “Tipo de Ficheiro”;
Escolha “Multipáginas” para todas as folhas serem compactadas em um arquivo
apenas;
Escolha “Página Única” para que cada folha digitalizada tenha o seu próprio arquivo.
ESCANEAR COLORIDO Mesmo após a configuração na web, a digitalização não sai colorida, sendo necessário realizar o seguinte procedimento na impressora:
Clicar no botão “Scanner”;
Apertar para o lado → e acessar a opção “Modo a cores”; Escolher a opção “Cor”.
Ainda continua com dúvida? Entre em contato com o suporte pelo email
[email protected] ou pelo telefone 4634-7900.
