SÍNTESIS DEL LIBRO “EL PRINCIPIO DE PETER”
EL PRINCIPIO DE PETER.- “Cuando sepas más, más lejos llegarás”. Palabras de aprendizaje con las que se empieza el autor de este libro. Peter continuó estudiando hasta obtener un título académico. Al primer año de su enseñanza descubrió que las preocupación principal de los maestros, directores de escuela y demás encargados directivos, eran cuestiones inherentes a lo que sus cargos suponían. La educación de los niños estaban estaban muy alejadas de la mente del aquellos administradores o directivos. Al paso del tiempo se dio cuenta que esta problemática no era exclusiva del sistema escolar en el que se encontraba inmerso, sino que había un gran número de personas que no sabían desempeñar sus cargos en todas las organizaciones. Viendo la incompetencia a todos los niveles de todas las jerarquías, políticas, legales, educacionales e industrial el autor de este libro formuló una hipótesis de la causa de esto. Así comenzó un profundo estudio sobre cómo lo los empleados ascienden a lo largo de una jerarquía y de lo que les sucede después del ascenso. Se plantea como es posible que un empleado competente al ascender de puesto, se pueda convertir en un empleado incompetente. La primera hipótesis que se plantea es que todos llegamos a un nivel de incompetencia en. En el trabajo la gente asciende hasta llegar a un “nivel de incompetencia” que no le permitirá seguir ascendiendo. Así que algunos pueden alcanzar su nivel de incompetencia en el grado más bajo, bajo, y nunca son ascendidos. Otros, lo alcanzan después de un solo ascenso o en la cúspide misma de la jerarquía. “En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia” . Peter, habiendo formulado este principio, descubrió la ciencia de la Jerarquiología. Disciplina aplicable a los campos de la administración pública y privada. El primer corolario del autor dice “ Con el tiempo, todo puesto tiende a ser ocupado por un empleado que que es incompetente para desempeñar desempeñar sus obligaciones. obligaciones. Pero el autor menciona que rara vez se encontrará encontrará en un sistema con lo mencionado en su primer corolario. Por lo general “El trabajo es realizado por aquellos empleados que no han alcanzado todavía su nivel de incompetencia”.
EL PRINCIPIO EN ACCIÓN.- Según el autor, la teoría de la distribución predice que la mayoría de los empleados se encuentran en un puesto en el que son moderadamente competentes y las minorías en las clases competente e incompetente.El conformista: un empleado que al principio de su desarrollo se conforma con su desempeño, desempeño, ya que le funciona perfectamente la manera en que hace las cosas, y sigue aplicando escrupulosa y fielmente lo aprendido hasta ascender ascender a un nivel de incompetencia que lo estanque. La mayoría elegible: La mayoría de los maestros que comienzan a ejercer son moderadamente competentes o competentes y todos serán elegibles para un ascenso hasta que lleguen a su nivel de incompetencia. Otro mecanismo de ascenso: otro tipo de ascenso es el “ascenso de categoría” en el que la función se mantiene sustancialmente idéntica. En este se asciende con la misma función, pero aplicada a otra situación, en la cual terminan siendo incompetentes. EXCEPCIONES APARENTES .i. Sublimación percuciente, se refiere a un aparente ascenso. Empleados que pasan de una posición improductiva a otra, no tiene más responsabilidades, ni realizan más trabajo en el nuevo puesto que en el antiguo, la función principal de este seudo ascenso es engañar a las personas situadas fuera de la jerarquía. Cuando esto se logra la maniobra es considerada un éxito. “El único movimiento que podemos aceptar como verdadero ascenso es el movimiento desde un nivel de competencia” ii. El arabesco lateral es otro seudo ascenso. Sin ser elevado de categoría, a veces sin tan siquiera un aumento de sueldo, el empleado incompetente recibe un título nuevo y más largo y es trasladado a un despacho situado en una parte remota del edifici o. iii. la inversión de Peter es otra excepción aparente. La competencia de un empleado es determinada por un superior en la jerarquía. Pero si el supervisor ha alcanzado un nivel de incompetencia, probablemente avaluará a sus subordinados con arreglo a valores institucionales. Considerará la competencia como un comportamiento que secunda las reglas, rituales y formas del status quo. En resumen, un funcionario de servicio eficiente" este tipo sólo valora el trámite. “La consistencia interna es más valorada que el servicio iv. La Exfoliación Jerárquica, trata del empleado que es brillante y productivo y que no no sólo no es ascendido, sino despedido de su puesto. La mayoría de las jerarquías, la supercompetencia es más recusable que la incompetencia. La incompetencia ordinaria, como hemos visto, no es causa de despido: es, simplemente, un obstáculo para el ascenso. La supercompetencia conduce a menudo al despido, porque trastorna la jerarquía y viola con ello el primer mandamiento de la vida jerárquica: la jerarquía debe ser preservada. v. La introducción paterna, esta se refiere a la infusión de nuevos empleados a un nivel elevado. Ciertos individuos favorecidos ingresan en una jerarquía por encima de la barrera de clase, en vez de hacerlo en la zona inferior. Sin embargo, la llegada del introducido provoca un cierto resentimiento en los demás miembros de la je rarquía.
El autor nos ha explicado desde varios puntos de vista que su principio es inmutable y universal, pero tal vez desee saber todavía cuánto tiempo tardará su ascensión jerárquica. “un gran impulso, un fuerte impulso y un impulso todos a una”
IMPULSO Y ASCENSO.- EL IMPULSO DEFINIDO EN 25 PALABRAS: PALABRAS: El autor define impulso como la relación de un empleado, por sangre, matrimo nio o bien amistas, con una persona situada por encima de el en la jerarquía. Conseguir el ascenso por medio del impulso es una cosa que todos detestamos. Sus compañeros de trabajo sienten aversión hacia el beneficiario del impulso y suelen expresar esa aversión en comentarios acerca de su incompetencia. El autor sugiere que para adquirir el “impulso” son importantes las siguientes pautas: a. Encuentre a un apersona que este situada por encima de usted en una jerarquía, o sea un padrino. padrino. b. Motive al padrino para que lo ayude, procure que el padrino tenga algo que ganar al ayudarlo. c. Salga debajo. Colóquese debajo de la jerarquía laboral a la que quiera llega y sea posible llegar. Esto quiere decir que usted debe introducirse a un canal de ascenso que no esté bloqueado. d. Sea flexible ya que ningún padrino puede hacer mucho por usted. Si su padrino no puede trepar más alto, usted debe encontrar un padrino que si pueda. Esté, por tanto, preparado, cuando llegue el momento, a desplazar su fidelidad a otro padrino de rango superior al primero. “el impulso combinado de varios padrinos es igual a la suma de sus respectivos impulsos e. Obtenga un padrinazgo múltiple ya que “el multiplicada por el número de padrinos” Siguiendo estas indicaciones se puede obtener impulso.
EMPUJE Y ASCENSO.- El empuje no puede, por sí solo, sacarle a usted del atolladero de Peter. El empuje, por sí solo, no le permite a usted ejecutar con éxito la circunambulaciónde Peter. El autor hace referencia a que el empuje es un interés por el estudio, la instrucción profesional y los cursos
JOSÉ JUAN COLÍN COLÍN
SÍNTESIS DEL LIBRO “EL PRINCIPIO DE PETER” de perfeccionamiento, aunque se acelera más rápido el ascenso por empuje en las empresas de jerarquías pequeñas que en las jerarquías grandes, ya que en estas prevalece el factor antigüedad. SUBORDINADOS Y DIRIGENTES.- “Para ser un buen dirigente hay que ser un buen subordinado ” . En este capítulo se explica la invalidez de esta frase, ya que como explica el autor, no necesariamente al ser bueno para recibir órdenes, se será bueno para darlas. También nos menciona que una competencia directiva excepcional no puede abrirse paso dentro de una jerarquía establecida. Generalmente, se desliga de la jerarquía y empieza de nuevo en otra parte.
JERARQUIOLOGÍA Y POLÍTICA.- En este capítulo se explica cómo funciona el principio de Peter en jerarquías más completas. Es aquí donde aparece el término “Jeriarquiología Comparada” (investigación sin completar por parte del autor). El autor plantea el porqué de la incompetencia de los gobiernos de la siguiente manera: En la actualidad los expertos han alcanzado su nivel de incompetencia, su consejo es desatinado o irrelevante. Algunos de ellos tienen teorías válidas, pero son incapaces de llevarlas a la práctica. En cualquier caso, ni las propuestas sensatas ni las insensatas pueden ser puestas eficientemente en práctica, debido a que la maquinaria de gobierno es una vasta serie de entrecruzadas jerarquías, surcadas de incompetencia en todas direcciones. El Principio de Peter controla todo el brazo legislativo del Gobierno, desde el miembro más humilde del partido hasta los que ocupan los más elevados puestos electivos. Cada uno tiende a elevarse hasta su nivel, y cada puesto tiende, con el tiempo, a ser ocupado por alguien incompetente para desempeñar sus deberes. El Principio se aplica también a la rama ejecutiva: departamentos ministeriales, direcciones generales, agencias y delegaciones a nivel nacional, regional y local. Todos, desde las fuerzas de Policía hasta las Fuerzas Armadas, son rígidas jerarquías de empleados a sueldo, y todas se hallan necesariamente sobrecargadas de incompetentes que no pueden realizar su trabajo, no pueden ser ascendidos, pero no pueden ser excluidos. Cualquier Gobierno, sea una democracia, una dictadura o una burocracia comunista o de libre empresa, caerá cuando su jer arquía alcance un intolerable estado de madurez. INDICIOS Y PREFIGURACIONES.- En este capítulo menciona a algunos autores y su concepción con respecto a las jerarquías, por ejemplo Khayyam habla del instinto jerárquico en los hombres, W. Irving señala que las mentes obtusas son preferidas para los cargos públicos, y promovidas a ser objeto de distinciones ciudadanas, Marx advirtió la existencia de las jerarquías y propone como principio directivo de cada uno según su capacidad, a cada uno según sus necesidades. El Principio de Peter pone de manifiesto que no podemos esperar obtener trabajo «de cada uno según su capacidad». Para hacerlo, tendríamos que mantener permanentemente a los empleados en un nivel de competencia. Eso es imposible: cada empleado debe elevarse a su nivel de incompetencia y, una vez llegado a ese nivel, no podrá producir de acuerdo con su capacidad. Finalmente habla de dos autores relevantes para la psicología moderna, y señala que Freud fue el más próximo al descubrimiento del Principio de Peter, vio el predominio del síndrome generalizado de incompetencia vital, el cual produce sentimientos de frustración y trato de explicarla en términos sexuales. Por su parte, Potter observó y clasificó muchos fenómenos de frustración humana, denominó dos condiciones, estar «hundido» y «ascendido», y otro aporte que considero importantes es que d escribe que la felicidad duradera sólo puede obtenerse evitando el ascenso final LA PSICOLOGÍA DE LA JERARQUIOLOGÍA.- Nos habla de casos de análisis, en donde desarrollan específicamente la marcada incompetencia de cada uno de ellos, por ejemplo, el primero se trata de Tenaz, que aspira a llegar a un puesto inmediato superior al suyo, pero desarrollo un complejo hacia su físico, en específico con su estatura, el cual le ha impedido llegar a su objetivo y busca un consejo psiquiátrico y el cual, como menciona el autor, puede ser un grave inconveniente cuando se intenta tratar problemas derivados de la incompetencia ocupacional. Describen entre los casos métodos de colocación, estudios de eficiencia y por supuesto la incompetencia en donde ya lo presenta como que en personas se les hace una costumbre. LA ESPIRAL DE PETER.- Tomando en cuenta el principio de la espiral de Perter, es claro que no basta con un aumento o recorte de personal, hay que tomar muy en cuenta todos y cada uno de los aspectos que pueden ser causa de una incompetencia por parte de cualquier elemento sin importar la jerarquía, ya que en cualquier momento, querer llenar un hueco con ciertas expectativas en cualquier área, puede generar más problemas en todas los demás. Por eso, es muy importante evaluar de manera eficaz los pros y contras que puede llegar a generar cualquier elemento dentro de la empresa, con motivo de no provocar más incompetencia, en lugar de corregirla. Por tal motivo también hay que tomar en cuenta que en ocasiones, menos es más y más es m enos. LA PATOLOGÍA DEL ÉXITO.- Aquí ya habla de enfermedades que i9nciden directamente en el trabajador y su trabajo desde luego, presentan una lista de enfermedades comunes y dice que son dolencias son típicas del éxito y pueden presentarse sin la existencia de ninguna enfermedad orgánica. Habla de algunos casos y de los errores que cometen los médicos al evaluar a un paciente. Finalmente habla del síndrome de colocación final que tiene una creciente importancia sociológica, debido a que sus afecciones componentes han adquirido un elevado valor de posición social. INDICIOS NO MÉDICOS DE COLOCACIÓN FINAL.- Nos menciona que no siempre es posible examinar la ficha médica de un empleado para ver si se trata o no de un caso de síndrome de colocación final, así es que describe algunas patologías psicológicas que se relacionan todas por la jerarquia y dentro del contexto de trabajo, por mencionar solo alguna que me pareció interesante, Gigantismo tabulatorio: Obsesión por tener una mesa más grande que sus colegas. SALUD Y FELICIDAD EN EL CA CERO ¿POSIBILIDAD 0 SUEÑO FANTÁSTICO?.- Cuando un empleado alcanza su nivel de incompetencia, se dice que tiene un cociente de ascenso (CA) igual a cero. Muchos empleados nunca se dan cuenta de que han alcanzado su nivel de incompetencia. Se mantienen perpetuamente ocupados, nunca pierden la esperanza de nuevos ascensos y permanecen, por tanto, felices y sanos. El logro de una eficaz sustitución impedirá de ordinario el desarrollo del síndrome de colocación final y permitirá al empleado continuar el resto de su carrera, satisfecho de sí mismo y con bue na salud, en su nivel de incompetencia. INCOMPETENCIA CREADORA .- Nos dice que ha encontrado una forma infalible de soslayar el ascenso final; ésta es la clave para gozar de salud y felicidad en el trabajo y en la vida privada; ésta es la Incompetencia Creadora. Mediante algunos ejemplos de la vida real presenta algunas ideas para desarrollar su propia forma de incompetencia creadora la cual plantea un desafío tan grande como el anhelo de una categoría superior!. LA EXTENSIÓN DARVINIANA.- Señala que tarde o temprano, el hombre debe alcanzar su nivel de incompetencia vital y que solo dos cosas podrían impedir que esto sucediera: que no hubiera tiempo suficiente o que no hubiera suficientes grados en la jerarquía. También menciona la regresión jerárquica que se encierra en la parte académica y que incluye a alumnos y a funcionarios de enseñanza. Habla de la incompetencia computarizada y dice que el principio de Peter ofrece un mejoramiento de la calidad de la vida, en lugar de una insensata orientación hacia el olvido y que se
JOSÉ JUAN COLÍN COLÍN
SÍNTESIS DEL LIBRO “EL PRINCIPIO DE PETER” sustenta en la felicidad, salud y el goce de realizarse, así como la esperanza para el futuro del hombre, aplicacando los principios de la jerarquiología y en la utilizando la prescripción de Peter para resolver los problemas humanos.
BIBLIORAFIA: Laurence J. Peter , el principio de Peter. Barcelona, Plaza & Janés, S.A, Editores, 1970. 240 págs http://www.librosmaravillosos.com/principiodepeter/index.html
JOSÉ JUAN COLÍN COLÍN
