rio Examen Ayudante Gestion y Servicios Comunes Ordenanza

Apellidos y nombre: DNI:

NÚMERO: NÚMERO:

MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL RESOLUCIÓN DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE LA FUNCIÓN PÚBLICA DE 5 DE JULIO DE 2011, POR LA QUE SE CONVOCA PROCESO SELECTIVO PARA INGRESO COMO PERSONAL LABORAL FIJO, CON LA CATEGORÍA DE OFICIAL DE GESTIÓN Y SERVICIOS COMUNES, OFICIAL DE ACTIVIDADES TÉCNICAS Y PROFESIONALES, OFICIAL DE ACTIVIDADES ESPECÍFICAS, AYUDANTE DE GESTIÓN Y SERVICIOS COMUNES Y AYUDANTE DE ACTIVIDADES TÉCNICAS Y PROFESIONALES EN EL MINISTERIO DE TRABAJO E INMIGRACIÓN, SUS ORGANISMOS AUTÓNOMOS, ENTIDADES GESTORAS Y SERVICIOS COMUNES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA SEGURIDAD SOCIAL, SUJETO AL III CONVENIO ÚNICO PARA EL PERSONAL LABORAL DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO.

(BOE DEL 12 DE JULIO DE 2011)

AYUDANTE DE GESTIÓN Y SERVICIOS COMUNES — ORDENANZA — TURNO LIBRE

INSTRUCCIONES 1.

Por favor, no abra el Cuestionario de Examen hasta que se le indique.

2.

El tiempo para la cumplimentación de este Cuestionario será de CUARENTA Y CINCO (45) minutos.

3.

Cumplimente, por favor, la cabecera de esta página con su nombre, apellidos y D.N.I. (en letras mayúsculas claras y legibles).

4.

No se penalizarán las respuestas erróneas.

5.

Cuando termine de cumplimentar su Cuestionario de Examen, permanezca en su asiento.

MINISTERIO DE EMplEO y SEguRIDaD SOcIal

1.

“Me dejé olvidados un abrecartas y un sacapuntas sobre el portafolios de tu despacho”. ¿a qé teorí erteneen s brs sbrds en  frse nterior?

7.

¨ A.

80.460. ¨ B. 84.600. ¨ C. 86.400.

¨ A.

Simples. ¨ B. Compuestas. ¨ C. Acrónimos. 2.

8.

¿cá es e sjeto de  orión “Los empleados públicos tienen un mes de vacaciones”?

E ndor de n rrer ometó e reorrido en 1 hor, 23 mintos  45 sendos. E útimo en er trdó 1 hor, 45 mintos  20 sendos. ¿cá es  difereni entre  mr de rimero   de útimo?

¨ A.

¨ A.

Los empleados públicos. ¨ B. Tienen. ¨ C. Tienen un mes de vacaciones. 3.

20 minutos y 45 segundos. ¨ B. 22 minutos y 25 segundos. ¨ C. 21 minutos y 35 segundos.

los erbos de  frse “Repartiré la correspondencia que me darán en la segunda planta” están en tiemo ftro. ¿cómo serí dih frse on os erbos en tiemo ondiion sime?

9.

¨ A.

Repartiría la correspondencia que me darían en la segunda planta. ¨ B. Reparto la correspondencia que me dan en la segunda planta. ¨ C. Ninguna de las dos opciones anteriores es correcta. 4.

8 minutos. ¨ B. 7 minutos. ¨ C. 6 minutos. 10. por orden fbétio sendente (de  a   Z), ¿á de s tres oiones serí orret?

En reión on  tide, señe  resest esrit orretmente:

¨ A.

Reír. ¨ B. Actuas. ¨ C. Cantais.

Bolígrafo - Cartapacio - Carpeta. ¨ B. Cartapacio - Carpeta - Bolígrafo. ¨ C. Bolígrafo - Carpeta - Cartapacio.

¿cá de os siientes ános mide más de 90º?

11. Si onjmos e erbo ntr, señe á es e retérito smerfeto: ¨ A.

Yo había cantado. ¨ B. Yo cantaba. ¨ C. Yo he cantado.

¨ A.

Ángulo obtuso. ¨ B. Ángulo recto. ¨ C. Ángulo agudo. 6.

Disone de 20 mintos r desnr. En e deszmiento de id hst e br eme 3 mintos  medio,  en e de et  s esto de trbjo otro tnto. Si e mrero trd ino mintos en tendere, ¿ánto tiemo e qed r tomrse e desno? ¨ A.

¨ A.

5.

¿cántos sendos h en n dí?

12. Señe  frse esrit orretmente:

un entésim es:

¨ A.

El agricultor huele la paja en la hera. ¨ B. El niño era pequeño cuando subió a la hermita. ¨ C. Recibe una prestación de orfandad por tener un problema óseo.

¨ A.

0,01 unidades. ¨ B. 0,001 unidades. ¨ C. 0,100 unidades.

3

ayuDaNTE DE gESTIóN y SERvIcIOS cOMuNES

— ORDENaNZa —

13. l distni entre s s  e entro de trbjo es de 250 metros. ¿cántos kiómetros reorre  dí si tiene qe ir  oer dos ees diris?

19. ls forms no ersones de erbo esribir son: ¨ A.

Escribir-Escribiendo-Escrito. ¨ B. Escribo-Escribí-Escribiré. ¨ C. Escribir-Escribiendo-Escribido.

¨ A.

1 km. ¨ B. 10 km. ¨ C. 100 km.

20. los entiiios de MaDRID, valENcIa y HuElva son:

14. ¿cá de s tres oiones siientes ontiene términos sinónimos de  br FUNCIONARIO?

¨ A.

Chulapa-Fallera-Sevillana. ¨ B. Madrileño-Valenciano-Onubense. ¨ C. Madrileño-Valenciano-Huelvano.

¨ A.

Empleado público-Trabajador del Estado. ¨ B. Funcionar-Funcionando. ¨ C. Mecánico-Engrasador.

21. Medinte e sistem de frnqeo do, ¿se ede enir n rt on ráter rente? ¨A.

15. un foio es 4 r.  n sobre 20 r. Si tiene qe trsdr 4 sobres  d no ontiene 5 foios, ¿ánto eso trsd?

¨B.

¨ A.

150 gr. ¨ B. 200 gr. ¨ C. 160 gr.

¨C.

Sí, al igual que cuando utilizamos sellos de correos. Sí, pero debe ir acompañada la carta con una nota de entrega indicando esta circunstancia. No.

22. ¿Cuál de las siguientes afrmaciones es orret?

16. En n entro de trbjo h 150 deshos distribidos entre s ino nts qe tiene el edifcio. En la primera planta hay 20 deshos, en  send h 25, en  terer h 35 deshos,  e resto de deshos se distriben or i entre s nts restntes. ¿cántos deshos h en  rt nt?

¨A.

¨B.

¨ A.

65 despachos. ¨ B. 75 despachos. ¨ C. 35 despachos.

¨C.

En la fotocopiadora xerográca el

documento original se proyecta directamente sobre un papel normal. En la fotocopiadora electrostática la imagen se proyecta sobre un tambor giratorio. El tambor de la fotocopiadora xerográca es fotosensible.

23. ¿Tiene n ordennz  obiión de informr de n sitión de rieso r  seridd?

17. por 100 itros de soin se n 150 eros. ¿cánto estn dos itros de soin?

¨A.

¨ A.

15 euros. ¨ B. 5 euros. ¨ C. 3 euros.

¨B.

¨C.

18. Si or d itro de  se deben ehr 2,5 tones de deterente, ¿ántos tones de deterente se deberán ehr en 100 itros de ? ¨ A.

250. ¨ B. 25. ¨ C. 50.

4

Sí, debe informar inmediatamente a su superior. No, es su superior quien debe estar pendiente de aquellas situaciones de riesgo para la seguridad y salud. Sí, cuando termine su jornada laboral comunicará las incidencias.

MINISTERIO DE EMplEO y SEguRIDaD SOcIal

24. Desde e nto de ist dministrtio, s ois eden ser: ¨A.

Simples, exactas, eles.

¨B.

Compulsadas, cotejadas.

¨C.

Certicadas, compulsadas, simples.

25. ¿cáes son s “qete z”? ¨A. ¨B. ¨C.

rterístis

de

30. En  restión de seriios erbes de tenión  iddno  trés de interoión erson reseni o or medio de n teefónio o náoo, e erson deberá: ¨A.

n ¨B.

El ámbito es: España y Andorra. Su peso máximo permitido es de 20 Kg. El ámbito es: España. Su peso máximo permitido es de 15 Kg. El ámbito es: Países de la Unión Europea. Su peso máximo permitido es de 18 Kg.

¨C.

¨B. ¨C.

¨A. ¨B. ¨C.

¨A.

15 Kg. 20 Kg. 25 Kg.

27. ¿Dónde e normizd?

¨B.

e

frnqeo

n

rt

¨C.

Ángulo superior derecho del anverso del envío. Ángulo superior derecho del reverso del envío. Ángulo superior izquierdo del anverso del envío.

¨B. ¨C.

¨A. ¨B. ¨C.

Abrir la correspondencia certicada

¨A.

para su entrega. Mantenimiento y reparación de máquinas fotocopiadoras. Organización y tramitación de la correspondencia.

¨B. ¨C.

¨C.

A3, A4, A5. A5, A4, A3. A4, A5, A3.

Llave magnética. Teclado digital. La voz.

34. E tóner en oo ede ser… ¨A. ¨B. ¨C.

¨B.

Un recado es un encargo de una tarea que debe hacer una persona o un mensaje que se envía o se recibe de palabra o por escrito, siendo tú el canal de comunicación. Podrás recibir órdenes directas de tu jefe y de cualquier trabajador del centro. Los recados se entienden cuando son tareas a realizar únicamente fuera de tu centro de trabajo.

33. Señe  oión orret. Es n sistem de redeni de onoimiento:

29. ¿Qé eso máximo se ede enir en formto rt? ¨A.

o presentarse antes de comenzar la conversación.

32. De mor  menor, ¿á es e orden seún e tmño de e?

28. ¿cá de s siientes fniones, en ener, imi e desemeño de esto de ordennz? ¨A.

Obligatoriamente identicarse

31. Señale la afrmación correcta:

26. ¿cá es e eso máximo reomenddo r e mnejo de n r en n osiión ded? ¨A.

Ser claro en sus explicaciones, aunque no tiene que asegurarse de que la persona ha comprendido el mensaje. Asegurarse que la persona ha comprendido el mensaje, utilizando para ello, incluso la gesticulación.

Hasta 2 Kg. de peso. Hasta 1Kg. de peso. Hasta 0,5 Kg. de peso.

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Tóner polivalente. Tóner bicomponente. Tóner tricomponente.

ayuDaNTE DE gESTIóN y SERvIcIOS cOMuNES

— ORDENaNZa —

35. ¿cá es n tio de trjet r e eso  s instiones de ontro? ¨A.

40. ¿cá es  domentión neesri r e ontro de identes? ¨A.

¨B.

Tarjeta gráca. Tarjeta pictográca.

¨C.

Tarjeta mixta.

¨B.

36. ¿pr qé se tiiz e zoom en n fotooidor? ¨A. ¨B.

¨C.

Para visualizar mejor el cristal de la fotocopiadora. Para hacer copias relacionadas de reproducción distintas de las

Partes de accidentes, partes de anomalías e informes estadísticos. Partes de accidente, informes de análisis e investigación e informes de base estadística. Partes de accidentes, informes de comité de seguridad y salud del centro de trabajo e informes de la coordinadora de riesgos laborales.

prejadas o de usuario. ¨C.

Para obtener un alto número de copias de cada documento original a partir de un cliché.

FIN DE LA PRUEBA. SI HA TERMINADO ANTES DEL TIEMPO CONCEDIDO, REPASE SUS CONTESTACIONES.

37. ¿cá de os siientes domentos son onsiderdos omo internos? ¨A. ¨B. ¨C.

Boletines y revistas. Anuncios. Invitación.

38. ¿Qé tios de nomís fetn   seridd en os entros de trbjo? ¨A. ¨B. ¨C.

Almacenamiento de materiales combustibles en sitios ventilados. Calentamiento normal en aparatos eléctricos. Cables por el suelo en zonas de paso frecuente.

39. coneto de ij: ¨A.

Envíos de mercancías y objetos de la forma más económica. Se entregan bajo rma y dispone de garantía ja por pérdida o extravío.

¨B.

¨C.

Servicio de recogida y entrega diseñado para empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre la central y sus distintas delegaciones. Servicio de paquetería sólo para Europa, diseñado especialmente para empresas.

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