“RETO DE LIDERAZGO”
1. Mark y Cynthia Cynthia acaban acaban de concluir concluir una larga larga sesión donde donde se discutió discutió acalorada acaloradament mente e la cont contra rata taci ción ón de gent gente e con con sobr sobrep epes eso. o. Mark Mark hizo hizo hinc hincap apié ié en que que la gent gente e gord gorda a es considerada floja, descuidada y con baja autoestima. nsistió en que ning!n gerente deber"a pasar esto por alto en el momento de contratar a alguien. #$s un desperdicio de dinero, porque ning!n cliente quiere hacer negocios con barriles%, sostu&o. Cynthia lo rebatió con igual con&icción, acusando a Mark de estereotipar con toda la gente obesa. 'e preguntó a Mark si sab"a que en algunos casos la causa era genética, y no el e(ceso de comida. #)dem*s%, remarcó, #es ilegal no contratar a alguien por razones de gordura%.
¿Es ¿Es lega legall no cont contra rata tarr a una una pers person ona a a caus causa a de su peso peso? ? ¿Por ¿Por qué? qué? ust ust!" !"!c !ca a a#pl!a#ente tu respuesta$
$s legal no contratar a una persona a causa de su peso, pues a las empresas no se les puede ordenar o e(igir que contraten a una persona para su empresa si ésta no lo desea. )dem*s de que cada empresa formula los perfiles que quiere para sus empleados, y ella decide a quien contrata y a quien no. +ero esto también puede &erse como un caso de discriminación en cuanto a las personas con sobrepeso, ya que muchas &eces estereotipan a estas personas o generalizan. +ero sabemos que muchas personas con sobrepeso son muy eficientes en su trabajo. odas las personas tienen diferentes capacidades y habilidades y no se debe juzgar solo por el aspecto f"sico, porque puede ser que esas personas sorprendan en cuanto a las acti&idades que pueden realizar.
-. had had illiams illiams tiene la clase de problema problema que m*s a menudo menudo desear"an desear"an muchos muchos gerentes gerentes de &enta &entas. s. )caba caba de salir salir de una una reunió reunión n con la direc directi& ti&a a de su empres empresa, a, 'ogis 'ogistic tics s 'ogic 'ogic /pro&eedor importante de soluciones log"sticas para empresas de manufactura0. $l acento que ponen muchas empresas en la administración de la cadena de suministro creó una enorme demanda de los productos y ser&icios que ofrece 'ogistics 'ogic. 'a empresa, fundada por $ric y ody 'emaster en 1231, tiene ya una e(celente reputación por ayudar a las empresas a ser m*s eficientes y eficaces en manejar el flujo de bienes hacia afuera y hacia adentro de las organizaciones. 'ogistics 'ogic trabajó con actores cla&e en la administración de la cadena de suministros /4ed$(, 5+6 y 78', entre otros0 para elaborar soluciones log"sticas !nicas con
hard9are y soft9are a la medida. 'a empresa halló un gran nicho para sus productos al concentrarse en empresas medianas de todo el mundo. had ten"a diez a:os en la empresa y ascendió a &icepresidente de &entas. 'os ingresos e(cedieron los -;; millones de dólares el a:o anterior, y la empresa ten"a una fuerza de &entas de 1<; personas en todo el mundo. $n esa reunión, had recibió luz &erde para contratar a <; &endedores m*s, todos en $stados 5nidos. $sto representar"a el mayor incremento de &endedores en la historia de la empresa, y se basaba en la meta de llegar a -=; millones de dólares en los dos a:os siguientes. $l &endedor normal era &arón, de poco m*s de cuarenta a:os de edad, con antecedentes técnicos en log"stica. 6in embargo, para had fue interesante notar que la mayor"a de los nue&os &endedores /contratados durante los tres a:os anteriores0 eran mujeres /ocho de cada diez0. 'os &endedores necesitaban conocimientos muy sólidos de log"stica y de los fundamentos de la relación de &entas. $l sistema de compensaciones permit"a que los &endedores disfrutasen de un buen ni&el de &ida, y &arios de ellos ganaban m*s de 1 ;;; ;;; dólares anuales. had también obser&ó que el cliente normal hab"a cambiado en a:os recientes. Cuando comenzó los clientes eran casi siempre &arones de m*s de cincuenta a:os de edad, con poca educación formal en log"stica. )hora, los clientes, hombres y mujeres, sol"an tener m*s e(periencia y capacitación formal en la administración de la cadena de suministros. 'ogistics 'ogic y, m*s espec"ficamente, had illiams sab"an que los nue&os &endedores eran determinantes para que la empresa mantu&iera su é(ito> la pregunta era? @qué har"a que un &endedor de 'ogistics 'ogic tu&iera é(ito en el siglo AAB
+reguntas? ¿%ué cual!dades & caracter'st!cas cree que son !#portantes para un nue(o (endedor de Log!st!cs Log!c? ¿Por qué? •
énero femenino, para que e(ista una afinidad con los clientes, ya que cada &ez m*s e(iste un equilibrio entre ambos se(os y m*s afinidad entre todos.
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$dad entre <; o D; a:os, con e(periencia en desarrollar log"sticas para empresas.
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ener presentación de &entas /habilidades relacionadas con la &enta, el cliente y sus necesidades0. +orque si la empresa quiere aumentar las &entas, debe contratar personas con esta caracter"stica.
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Conocimientos tecnológicos y de computación, ya que se trabaja con hard9are y soft9are, esta es una caracter"stica importante para que se adapte al trabajo que &a a realizar. )dem*s es un requisito muy importante.
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$studios uni&ersitarios en el *rea de log"stica, pero también en &entas, ya que est*n son las acti&idades que &a a realizar. E los conocimientos que se piden le ayudar*n a poder realizar su trabajo.
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Fesponsabilidad y compromiso con su trabajo, esto para que cumpla los objeti&os de la empresa, principalmente incrementar las &entas.
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+ersona ambiciosa, para que desempe:e mejor su trabajo, siempre para crecer profesionalmente y sobre todo hacer crecer a la empresa.
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'a persona debe tener habilidades interpersonales, saber dirigirse de manera adecuada con las personas y sobre todo informar de manera clara lo que &a a ofrecer, ser con&incente con los clientes.
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Guena presentación personal, ya que estar* en contacto con los clientes, por lo que la imagen de la empresa y de sus trabajadores cuenta mucho.
¿A qué clase de persona reclutar'a usted )e*per!#entado o no+ edad+ escolar!dad+ antecedentes+ etcétera,? •
+ersona con habilidades y e(periencia en &entas, persuasi&a y con&incente. $sto para que al ofrecer los productos o ser&icios de 'ogistics 'ogic el cliente los adquiera. Ea al contratarse los ser&icios se en&iar"a a la persona especializada en el tema.
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Hue la persona cuente con habilidades interpersonales, ya que la relación con toda persona es muy importante, sobre todo al tratar con ellos y tratar de &ender algo.
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+ersonas que han tenido trabajos estables, no con&iene contratar a personas que no durar*n mucho en nuestra empresa, adem*s no tienen compromiso con la misma.
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+ersona con conocimientos en log"stica, puede ser que al brindarles capacitación puedan crecer satisfactoriamente.
