RESUMEN LA META
Es una historia, en que por la presión infundada infundada por el Vicepresidente de la compañía compañía UNICO, sus colaboradores, colaboradores, y en especial su Jefe Alex Rogo, se vieron en la necesidad de de buscar una solución para que no cerraran la empresa. Cuando Alex le dijo la situación de la planta, su maestro le indicó que si a pesar de tener una eficiencia del 36%, porqué tenía altos los costos de operación, y el nivel de inventario y la venta de prod product uctos os segu seguía ía baja baja.. Su maest maestro ro le dijo dijo que que en los los negoc negocios ios no no debe debe primar primar la eficiencia, sino más bien las utilidades, y para aumentar aumentar las utilidades utilidades se necesitaban necesitaban 3 cosas: • Se debe aumentar el ingreso a través de las ventas (Throughput). • Se debe disminuir los inventarios (reservas de productos). • Se deben disminuir los gastos de operación. La eficiencia se mide en forma global y no aislada y se refiere a reducir el costo unitario El maestro de Alex le pide seguir estos 5 pasos, y que luego le llamaría “Proceso de Mejora Continua”. 1.
Identificar las restricciones (cuello de botella)
2. Aprove Aprovecha charr todos todos los los recurs recursos os al máxi máximo mo 3. Esta Establ blec ecer er pri prior orid idad ades es 4. Elevar Elevar las las rest restric riccio cione nes s del sist sistem ema. a. 5. Regresar Regresar al paso paso 1 para para identifi identificar car OTRO OTRO NUEVO NUEVO CUELLO CUELLO DE BOTEL BOTELLA. LA. En la caminata caminata con los emplea empleados, dos, Alex observó observó que cuando cuando uno de ellos se atrasaba atrasaba,, atrasaba al grupo “cuello de botella”. Esa problemática la llevó a su proceso de producción, en donde les indicó a sus colaboradores que si se perdía 1 hora en el cuello de botella, era la hora en el total del sistema. Estableció que lo primero era encontrar el cuello de botella en su planta. Los cuellos cuellos de botellas botellas,, son las restricciones restricciones del sistema. sistema. Jonah Jonah indicó indicó que era cualquie cualquier r recurso cuya capacidad es menor a la capacidad demandada. demandada. Y es muy importante, porque es el aspecto fundamental para identificar las restricciones del sistema que incide en el proceso global y por ende afecta directamente a la generación del margen de utilidad. Luego de identificar los cuellos de botella, era hacer trabajar al máximo la máquina que había generado dicho atraso. Después, estableció que las prioridades eran la de atender los pedidos atrasados. Luego era elevar las restricciones a una mayor capacidad para no tener entregas atrasadas y empezar tener utilidades. Otro aspecto, es que Rogo, Rogo, siempre mantuvo mantuvo a su personal con gran gran motivación y de trabajo en equipo. Aspectos que generaban pérdidas de la planta: •
como el nivel de inventarios estaba al máximo, hacia que la empresa tuviera una sobreproducción.
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ya que la máquina que representaba representaba cuellos de botella, botella, no la hacía trabajar al máximo de su capacidad, y habia perdida de tiempo.
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habían pérdidas en los pedidos y por ende en las ventas.
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Pérdida de materiales, ya que no había control de calidad.
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Pérdida de tiempo en el proceso de fabricación. (Tiempo en cola).
