FRANQUICIAS Una franquicia es un arreglo o contrato que se realiza entre dos partes que son el franquiciante y el franquiciado en el cual se brindan beneficios mutuos. Básicamente consiste en que el franquiciante que es el dueño de una marca, un bien o servicio concede ciertos privilegios de manejo de su mercado, aporta su innovación, conocimientos técnicos y experiencia a un franquiciado que es la persona interesada en emprender un nuevo negocio con una marca ya establecida y reconocida con lo que se generan menores riesgos; esto se da a cambio de una remuneración económica y de la energía e interés del franquiciado. Como funciona una franquicia? En un contrato de franquicia básico el franquiciante lo que hace fundamentalmente es crear un sistema para realizar diferentes procesos, transacciones, ha creado un bien o un servicio, una marca, etc..; y comprueba que el sistema obtiene buenos resultados; entonces el franquiciante que desea emular el éxito de este sistema comercial, por lo general, en una zona geográfica distinta, establece el proyecto básico para otros que también deseen reproducir este éxito poniendo en marcha la misma actividad económica y utilizando el mismo nombre, logotipos lo gotipos y sistema. HISTORIA El verdadero origen de las franquicias es Europeo más específicamente específicamente Francés. El origen del contrato de franquicia se remonta a unos 150 años atrás. Un ejemplo temprano lo constituye la característica apariencia de los hoteles históricos en Nueva Gales del Sur para los que se realizaban contratos de franquicia entre los cerveceros y los hoteleros. Un ejemplo americano lo constituyó el sistema sistema de telégrafo eléctrico que gestionaban varias compañías de ferrocarriles pero que estaba controlado por la Western Union. Los antecedentes conocidos más antiguos de las Franquicias datan de 1929 cuando Textil Pinguin, de Francia, establece negocios por todo el país mediante Contratos de Franquicia. Ya en la década del 60, la Franquicia del prét-â-porter (trajes a la medida, listos para llevar) marca el comienzo del auge en el Viejo Continente de este exitoso modelo de hacer negocios. A pesar de esto las franquicias tal y como las conocemos tienen su origen en EEUU a mediados del siglo XIX. En esta fecha, la compañía I.M. Singer&Co, dedicada a la fabricación de máquinas de coser, comenzó a utilizar esta fórmula empresarial, para solventar las necesidades de distribución y cobertura de sus productos. El gran auge de las franquicias ocurre por los años 70, cuando se descubre que son una excelente forma de internacionalizar (globalizar) marcas y todo tipo de negocios. Con el constante crecimiento de las franquicias y teniendo en cuenta sus beneficios muchos países han adquirido ese modelo de negocio. Por ejemplo Japón que es la segunda mayor potencia en franquicias franquicias del globo, seguida por Canadá.Por el contrario en los países latinoamericanos la resistencia al cambio, el apego a las viejas v iejas formas de hacer las cosas, la falta de interés gubernamental, disposiciones poco flexibles, han hecho que pese al potencial existente, solamente se hayan desarrollado franquicias por empresas de México, Venezuela Argentina y Brasil. TIPOS DE FRANQUICIAS y
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Franquicia Comercial: Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados, todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al consumidor final, por ejemplo las franquicias de teléfonos celulares, tiendas de regalos, restaurantes, cafés, agencias de viajes. Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta, por ejemplo, las franquicias de comida. Franquicia de distribución o de producto : Es aquella franquicia que tiene como objeto la distribución de producto o productos tanto para cuando el franquiciador es el fabricante como para cuando este actúa como central de compras. Por ejemplo franquicias de ropa, de muebles, etc.
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Franquicia de servicio: Se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o alguna otra capacitación, franquicias dedicadas al mantenimiento de autos, franquicias que ofrecen el servicio de traducciones, etc. Franquicia de Corner: Es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un espacio especifico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor, como puede ser dentro de unos almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de venta de relojes. Shop in shop: Es una franquicia de corner en la que se recrea la decoración y el ambiente de cualquier otro establecimiento integrado en la cadena.
Las franquicias también se dividen de acuerdo a su estructura y su mercado: y y
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Franquicia individual: Se le da a una persona con un contrato específico. Franquicia Múltiple: Se le da a una persona en un determinado territorio para que abra una cantidad de unidades en cierto tiempo. Franquicia Regional: Se le otorga a una persona en toda una región y si funcionan se le dan más. Franquicia Maestra: Es el contrato mediante el cual una empresa otorga 1 franquicia fuera de su país de origen, otorgándole una exclusividad en un territorio, dándole a la vez la posibilidad de subfranquiciar el negocio entre los interesados locales. Franquicia Social: Modelo de negocio en el que se utiliza e implementa el modelo de franquicia para la clonación de programas que resuelvan o atenúen una problemática social. Franquicia de Área: Cuando el franquiciante concede al franquiciatario la exclusividad en la operación de varias unidades localizadas en un área geográfica determinada. Pueden darse dos alternativas:
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El franquiciatario opera todas las unidades en el área El franquiciatario otorga sub franquicias
Franquicia de Conversión: Es cuando un negocio ya establecido accede a una cadena de franquicia, adoptando las características de la misma relativas a imagen, el nombre comercial, publicación conjunta, etc. Consiste en la asociación de un grupo de empresas, agencias, almacenes ya existentes bajo un formato único. Los franquiciatarios por conversión suscriben un contrato idéntico al de los contratos de las franquicias que integran toda la red. Franquicia de Reconversión: Se presenta cuando las unidades que pertenecen al franquiciante (unidades propias) se otorgan al franquiciatario, convirtiéndose así en una unidad franquiciada. REQUISITOS PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO
Un producto reconocido u original No tiene sentido comprar una franquicia de un producto o servicio que no tenga una imagen conocida y simplemente sea similar al de la competencia. Es importante no solo las características del producto, sino también la forma en que se vende: estrategia de marketing, servicios de pos-venta, merchandising, etc). Contrato Una parte muy importante de éxito de la franquicia depende del contacto y organización que establezcan ambas partes. Sin ser un contrato comercial, todos los derechos y obligaciones quedan plasmados en el contrato, el cual debe ser cuidadosamente leído y acordado entre las partes.
Conocimiento (know How) La transferencia del conocimiento sobre el negocio en particular es la parte más importante en cualquier franquicia. Está formada por la experiencia y la capacidad técnica que se tiene sobre un actividad concreta. Estos conocimientos especiales deben estar plasmados en un "Manual de Operaciones y Procedimientos" que el franquiciante le entrega al franquiciado, junto con una capacitación y entrenamiento sobre todos los aspectos del negocio. ELEMENTOS PARA ELEGIR UNA FRANQUICIA Se deben tomar en cuenta 5 puntos fundamentales para elegir correctamente una franquicia. 1. Exclusividad: Que este formato requiera gran capacidad financiera u operativa que represente una barrera para posibles imitadores con lo cual asegura mercado para el negocio. 2. Crecimiento: Indicador de que la actividad tiene un buen mercado. Independiente de que la actividad económica en cierto momento pueda tener un bajón, la franquicia por tener ³varios dueños´ absorbe estos impactos negativos. Si es una franquicia con buena dirección debe tener un crecimiento positivo y uniforme. 3. Capacitación y Asesoramiento: El aspecto crucial de una franquicia es que proporciona capacitación y asesoramiento continuo para que el franquiciante pueda desarrollar el modelo de negocio de manera idéntica a la de la casa matriz. 4. Identificación: A pesar del asesoramiento, debemos tener en cuenta la actividad que desarrollaremos debe motivarnos. 5. Promoción: Aprovechar las ventajas que una buena promoción es una gran ventaja que tiene una franquicia con respecto a otros negocios, que por una limitada capacidad financiera no pueden sostener. OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADOR O FRANQUICIANTE Ceder la licencia de marca y los signos de identificación de la misma: logotipo, colores corporativos, etc. Transmitir el saber hacer o 'know-how' al franquiciado a través de diversos métodos: formación del personal, prestación de apoyo continuo, etc. Realizar una inversión publicitaria de la marca por un importe periódico pactado (en base al royalty de publicidad). Dar asistencia tecnológica.
OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO O FRANQUICIATARIO
Debe pagar un canon inicial y realizar unos desembolsos periódicos o royalties. Dichos royalties se pueden pactar como una cifra fija bien como un porcentaje sobre las ventas. Preservar la imagen de marca de la empresa franquiciada manteniendo un comportamiento honesto y unos requisitos estéticos y de limpieza en los establecimientos. Respetar los métodos comerciales y el 'know-how' transmitido. Adquirir los suministros del franquiciador, en muchas ocasiones, con exclusividad. Someterse al control del franquiciador.
PRINCIPALES DATOS A TENER EN CUENTA AL FORMAR UNA FRANQUICIA
Costos e ingresos Capital necesario para comenzar a operar Cantidad de empleados necesarios por local Nivel de competencia en el mercado Monto de las regalías Política del franquiciante Experiencia de otros franquiciados Problemas legales de los franquiciados y franquiciantes
Cantidad de empresarios y motivos por los cuales abandonaron la franquicia Exclusividad de territorio Asistencia financiera por parte del franquiciante Rendimientos esperados sobre el capital Proyecciones de venta Modelos de comercialización Renovación de la franquicia Costos ocultos de la negociación
