Realizar Evaluación_ Cuestionario Aa1 – Auditoria .

10/8/2017

Real izar evaluaci ón: CUESTIONARIO AA1 – AUDITORIA ...

MARIA FERNANDA OLAYA MANRIQUE

  Estado de finalizaciónComun demunid la pregunta: Co idad ad Virtua irtuall

H

 Actividad 1

Mi espa espaci cio o en el SENA

?

Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1

Realizar evaluación: CUESTIONARIO AA1 Información de la evaluación Descripción Instrucciones Intentos múltiples

Esta evaluación evaluación permite permite 2 intentos. Int ento número 1.

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PREGUNTA 1

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10 puntos

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( Escoja la respuesta incorrecta ) En la fase de medición de la auditoría: Deben corregirse los problemas y mejorar el proceso. Los gerentes y los obreros pueden comparr conceptos para mejorar, pero la responsabilidad final de tales mejoras recae en quienes mandan Necesita medirse el éxito (o fracaso) de una actividad en relación con alguna norma aceptada. Las herramientas utilizadas aquí incluyen: la inspección, la vigilancia, la auditoría, la valoración, la evaluación y la revisión.

Todos los involucrados en la acvidad deben estar conscientes de que la calidad es una medida. Para tener éxito es vital contar con los comentarios por parte del cliente todas las anteriores

PREGUNTA 2

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Mejoramiento connuo del sistema de indicadores de gesón debe ser revisados y ajustados de forma independiente con los objevos, estrategias y procesos de la organización  Verdadero   Falso

PREGUNTA 3

10 puntos

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( Escoja la respuesta incorrecta ) Las directrices de la norma 19011 son: https://sena.blackboard.com/w https://sena.blackboard.com/w ebapps/assessm ebapps/assessment/ta ent/take/launch.jsp?course_assessm ke/launch.jsp?course_assessm ent_id=_484752_1 ent_id=_484752_1&course_id= &course_id=_339 _339382_ 382_1&conte 1&content_id=_15736 nt_id=_15736162_ 162_1&step=… 1&step=… 1/3

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Esta Norma Internacional proporciona directrices sobre la auditoría a sistemas de gesón, de finalización de un la pregunta: incluyendo los principios deEstado auditoría, el manejo de programa de auditoría y la realización de las auditorías a sistemas de gesón. Esta es aplicable a todas las organizaciones que requieren llevar a cabo auditorías internas o externas a sistemas de gesón o manejar un programa de auditoría. Son un conjunto de normas y directrices internacionales para la gesón de la calidad, que han obtenido una reputación global como base para el establecimiento de Sistemas de Gesón de la Calidad. Ninguna de las anteriores

PREGUNTA 4

10 puntos

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Si auditado y cliente no son la misma endad o persona y no se ha pactado nada, el informe de auditoría se ene que entregar a : cliente auditado cliente y auditado Ninguno de los dos

PREGUNTA 5

10 puntos

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¿Una auditoria del sistema de gesón de calidad ayuda a las empresas a conocer el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos?  Verdadero   Falso

PREGUNTA 6

10 puntos

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Esta clase de auditoría busca el cumplimiento de un grupo de reglas establecidas previamente y que no pueden ser cuestionadas.

Auditoría de cumplimiento Auditoría de suficiencia Auditoría de producvidad Auditoría de proceso

PREGUNTA 7

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¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?  proveedor

https://sena.blackboard.com/w ebapps/assessment/take/launch.jsp?course_assessm ent_id=_484752_1&course_id=_339382_1&content_id=_15736162_1&step=… 2/3

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cliente

  Estado de finalización de la pregunta:

Ninguna de las anteriores

PREGUNTA 8

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¿La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de Programación?  Verdadero   Falso

PREGUNTA 9

10 puntos

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¿Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que ayudan a evitar  posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones?  Verdadero   Falso

PREGUNTA 10

10 puntos

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¿El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión final al auditado?, Verdadero   Falso

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