RANGKUMAN PERTANYAAN SURVEYOR SAAT SURVEI DI PUSKESMAS CISAAT
Kamis, 03 Agustus 2017 Pertanyaan
Pekerjaan Ketua Admen ?
Apa tugas Kepala Puskesmas ? (antara lain Membagi tugas, memonitoring, mengevaluasi)
Setiap Pendamping saat pendampingan mengisi buku atamu dan tanda tangankan buku visum
Bagaimana pengelolaan limbah ?
Setiap Ruangan harus ada Daftar Pemeliharaan Ruangan, Kartu Inventaris Barang.
Penunjuk Ruangan lengkap atau nama ruangan dan denah Ruangan saat masuk pendaftaran
Penunjuk toilet harus ada
Ruangan tunggu harus nyaman (ada TV, kursi tunggu nyaman)
Visi misi harus ada (misi harus terukur)
Ada moto
Ada Maklumat
Ada Hak dan kewajiban Pasien
Loket pendaftaran tidak boleh tertutup harus terbuka
Setiap penanggung jawab program harus ada tupoksi
Pelayanan yang ada di puskesmas adalah milik masyarakat harus ditanayakan apakah masyarakat butuh ? contoh program esesnsial sesuai permenkes permenkes tanyakan melalaui SMD dan program penunjang juga tanyakan ke masyarakat Apakah butuh
Harus ada kotak saran, WA , SMS ( kotak saran katagorinya jangan dua misal (puas, tidak puas, sangat puas) harus laksanakan ada dokumen kemudian di evaluasi setelah di evaluasi ditanyakan lagi ke masyarakat atau dipampang
Jenis-jenis pelayanan harus ada (SK ada nomernya mengikuti tata naskah, SOP, ada pe doman) Setiap surat yang dikeluarkan kapus harus di tanda tangan tangan dan sebelumnya di paraf,yang di paraf adalah surat didalam yang beredaar tidak perlu. Setiap pertemuan ada ( undangan, moleh, sms atau WA tapi di print, ada notulen, ada daftar hadir, susunan acara)
Harus bikin leeflet. Leeflet dibuat promkes di konsultasikan kapus dibuat, setelah dibuat harus di uji coba)
Hak dan kewajiban pasien harus di informasikeun ke pengunjung
Leeflet dapat digabung visi misi, jenis kegiatan, hak dan kew ajiban
Leeflet dibuat ditulis di inventarisir berapa yang dibuat, kemana saja dikirim.
Kapus harus Memeonitoring pekerjaan karyawan buatkanceklisnya
Kerjasama limbah dengan pihak ke 3
Harus ada ruangan menyusui
Ada pemeliharaan ruangan bohlam misalnya didalam ruangan dilaporkan dan di evaluasi
Kepala puskesmas harus mempunyai ceklis penilaian kinerja masing masing pegawai
Kapus karyawan harus mempunyai tupoksi dan t upoksinya dinilai apakah dilaksanakan tidak
Era IT harus digunakan
Inovasi jenis layanan harus berdasarkan analisis ada latar belakang, kemudian di uji coba apakah bagus atau tidak
Harus ada kajian persyaatan kepala puskesmas berdasarkan PMK 75.
Hari ke 2 Tangggal 4 Agustus 2017
Masing-masing kegiatan lokbul dan lokmin direkap
SK yang sudah dikeluarkan di rekap
SOP yang sudah dibuat di rekap
Apa pengertian dokumen terkendali,tidak terkendali dan kadaluarsa
Pelajari beda SK. SOP. Keangka Acuan,
Saat kaji banding harus membuat instrumen ceklis yang akan ditanyakan
Bukti pembinaan ke jejaring harus ada
Hari ke 3 Tanggal 5 Agustus 2017
Tenaga bekerja tidak sesuai kompetensi
Tenaga masih belum memiliki STR
Belum ada kajian dampak lingkungan
Cek lis pemeliharaan lingkungan harus lengkap
Masing-masing tenaga memahami tugas dan kewajiban
Apel pagi digunakan untuk mengingatkan
Setiap petugas baru wajib di orientasi
Bukti kaji banding belum maksimal ( ada ceklis analisis dan laporan hasil kaji banding)
Sistem bekerja berfikir (PDCA)
Bagi puskesmas yang banyak kunjungannya harus mempunyai alat mesin antrian
Tempatkan ruang tunggu agar nyaman dan aman bagi pasien
Penempatan poster,bender di sesuaikan
Kode rekam medik dibakukan dan di SK kan
Monitoring terjadwal dan dilaksanakan
