RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI NILAI-NILAI DASAR PROFESI ASN DI PUSKESMAS GUNUNG SEMBUNG KABUPATEN SUBANG
Oleh : dr. DENI HERYANTO Nosis 201904073168
PESERTA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN DASAR CPNS PEMKAB SUBANG GOLONGAN III ANGKATAN 1 TAHUN 2019
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI BANDUNG 2019
LEMBAGA PENDIDIKAN DAN PELATIHAN POLRI PUSAT PENDIDIKAN ADMINISTRASI PENJELASAN COACH TENTANG KEMAMPUAN PESERTA Nama Peserta Diklat
:
Nosis
:
Saya menilai peserta Sangat Mampu / Mampu / Kurang Mampu /
Tidak
Mampu
melaksanakan
Perencanaan
Inovasi
/Manajemen Perubahan, dengan penjelasan sebagai berikut ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... ...................................................................................................... .......................................................................................... ................................ Bandung ,
April 2019
COACH
AYU APRILIA PUTRI S.Pd PENATA NIP 198404142008012002 198404142008012002
ii
Bandung, April 2019
Mentor
Peserta
dr. AHMAD NASUHI
dr. DENI HERYANTO
NIP19690726 200212 1 005
NOSIS 201904073168 201904073168
Menyetujui, Coach
AYU APRILIA PUTRI, S.Pd PEMBINA NIP 198404142008012002 198404142008012002
iii
KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah –Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan rancangan aktualisasi ini. Rancangan aktualisasi dengan judul “RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI NILAI NILAI DASAR PROFESI ASN DI PUSKESMAS GUNUNG SEMBUNG KABUPATEN SUBANG” merupakan salah satu tugas dalam Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) CPNS PEMKAB Subang Golongan III Tahun 2019 di Pusat Pendidikan Administrasi Lembaga Pendidikan dan Pelatihan POLRI (Pusdikmin Lemdiklat POLRI). Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1.
Bpk. KOMBES POL Drs. Bobyanto I.O.R. Adoe selaku Kepala Pusdikmin Lemdiklat Polri
2.
Bpk. AKBP Mohammad Rois, S.IK selaku Wakil Kepala Pusdikmin Lemdiklat Polri
3.
Bpk. AKBP Dr. Hanjaya Fatah, S.Pd., M.Pd. selaku Kabag Diklat
4.
Bpk. AKBP Dr. Kasman Hindriana, M.M,Pd selaku Kabag Pembinaan Siswa (Binsis)
5.
Ibu AKBP Grace K. Rahakbau, S.IK., M.Si selaku Kabag Tenaga Pendidik (Gadik)
6.
Bpk. Drs. H. Cecep Supriatin. Selaku Plt Dinkes Kabupaten Subang.
7.
Ibu Ayu Aprilia Putri, S.Pd
selaku Coach yang telah meluangkan
waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan saran untuk menyelesaikan rancangan ini. 8.
Bpk.dr. Ahmad Sanusi selaku Mentor yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan saran untuk menyelesaikan rancangan ini.
9.
Bpk. AKP. Qurnia Ricky selaku Perwira Penuntun Pleton E
10. Bapak dan Ibu Panitia, Widyaiswara dan semua Patun Pusdikmin Lemdiklat Polri 11. Serta rekan – rekan seperjuangan, siswa Diklatsar CPNS PEMKAB Subang T.A 2019.
iv
Besar harapan penulis agar rancangan aktualisasi yang penulis susun ini bisa bermanfaat untuk semua kalangan yang membutuhkannya. Baik dalam upaya peningkatan kualitas dalam penerapan nilai-nilai ASN, maupun penulisan rancangan aktualisasi sendiri. Penulis
menyadari
masih
banyaknya
kekurangan
dalam
pembuatan rancangan aktualisasi ini. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari semua pihak untuk kesempurnaan rancangan aktualisasi ini.
Bandung, April 2019 Salam Hormat,
Penulis
v
DAFTAR ISI LEMBAR PERSETUJUAN…………………………………………………….ii
KATA PENGANTAR ................................................................................ v i DAFTAR ISI .............................................................................................. vi DAFTAR TABEL ...................................................................................... x i BAB I PENDAHULUAN ............................................................................ 1 A.
Latar Belakang .............................................................................. 1
1.
Gambaran Umum ......................................................................... 2
2.
Visi dan Misi .................................................................................. 6
3.
Tugas Pokok dan Fungsi .............................................................. 6
4.
Struktur Organisasi ....................................................................... 8
B.
Tujuan Aktualisasi ......................................................................... 9
C.
Manfaat Aktualisasi ....................................................................... 9
BAB II RANCANGAN KEGIATAN AKTUALISASI DAN HABITUASI .... 10 A. 1.
Kegiatan Aktualisasi ................................................................... 10 Kegiatan 1 : Melakukan Pemeriksaan di Poli Umum / KIA /
LANSIA.............................................................................................. 10 2.
Kegiatan 2 : Melakukan Konsultasi Kesehatan Kepada Seluruh
Pasien ............................................................................................... 12 3.
Kegiatan 3 : Melakukan Pemeriksaan Fisik Kepada Seluruh
Pasien ............................................................................................. 144 4.
Kegiatan 4 : Membuat Surat Rujukan Apabila DibutuhkanSesuai
Dengan Indikasi Pasien ..................................................................... 15 5.
Kegiatan 5 : Membuat Resep Obat Sesuai Dengan Indikasi
Pasien ............................................................................................... 17
vi
4.
Kegiatan
6
:
melakukan
Rujukan
dan
Konsultasi
Hasil
pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai indikasi penyakit pasien dan sebagai srening pada pasien usia lebih dari 40 tahun .............. 159 5.
Kegiatan 7 : Membuat Surat Keterangan SKesehatan ........... 1722
BAB III PENUTUP ................................................................................... 23 A.
KESIMPULAN ............................................................................. 23
B.
SARAN ..................................................................................... 233
DAFTAR PUSTAKA…………………..………………………………………24
vii
DAFTAR TABEL
Tabel1. 1 : Tenaga Kesehatan di Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden
Kabupaten Subang Tahun
2017 ........................................................................................3 Tabel1. 2 : Sarana Pelayanan KesehatanDi Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden Kabupaten Subang Tahun 2017 .............................................................................4 Tabel1. 3 : Jumlah Sarana UKBM di Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden
Kabupaten Subang Tahun
2017 ........................................................................................5
viii
1
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perubahan yang besar terjadi di kalangan para Pegawai Negeri Sipil dewasa ini. Untuk mengembalikan kepercayan masyarakat terhadap pemerintah, maka dibuatlah suatu peraturan baru tentang ASN ( Aparatur Sipil Negara), yaitu UU No. 5 Tahun 2014. Dalam undang-undang tersebut disebutkan, kebijakan pemerintah nantinya akan dijalankan oleh ASN. Dimana PNS merupakan bagian dari ASN. Dalam undang-undang baru tersebut, secara implisit menghendaki bahwa ASN yang umum disebut birokrat bukan sekedar merujuk kepada jenis pekerjaan tetapi merujuk kepada sebuah profesi pelayanan publik. Oleh karena itu, para ASN dituntut untuk dapat melaksanakan profesinya sebaik-baiknya dengan berdasarkan prinsip nilai dasar, kode etik, komitmen, integritas moral, tanggung jawab pada pelayanan publik, kompetensi sesuai bidangnya, kualifikasi akademik, jaminan perlindungan hukum, dan profesionalisme jabatan. Kesemua prinsip itu dituangkan pada
pelajaran
ANEKA
(akuntabilitas,
nasionalisme,
etika
publik,
komitmen mutu, dan antin korupsi) dan whole of goverment ,pelayanan publik, dan manajemen ASN. Yang disampaikan kepada setiap calon PNS ketika Pendidikan dan Pelatihan Dasar. Saat ini pelayanan publik yang dilakukan ASN dibidang kesehatan juga mendapat sorotan publik, terutama berkaitan dengan kualitas pelayanan
yang
kurang
memuaskan.
UPTD
Puskesmas
Gunung
Sembung, sebagai salah satu puskesmas yang berada dikabupaten subang, melayani sekitar 22.568 jiwa. Penduduk yang berada di wilayah kerja Puskesmas Gunung Sembung tentunya membutuhkan tenaga kesehatan yang memiliki nilai-nilai ANEKA guna mencapai tujuan sebagaimana tugas pokok dan fungsinya. Dalam hal ini dokter berperan
sebagai ujung tombak pelayanan. Mempertimbangkan hal tersebut diatas, maka penulis tertarik untuk mengangkat isu “Optimalisasi pelayanan Kesehatan di UPTD Puskesmas Gunung Sembung”. Sebagai muatan pokok dalam rancangan Aktualisasi dan Habituasi nilai-nilai dasar ANEKA di UPTD Puskesmas Gunung Sembung.
1. Gambaran Umum Puskesmas Gunung Sembung merupakan salah satu Puskesmas di Kecamatan Pagaden Kabupaten Subang dengan luas 2.062 Ha,Secara geografis Puskesmas Gunung Sembung mempunyai kedudukan yang sangat
penting dan strategis, karena berada di lingkungan penduduk
termasuk zona industri dan dilewati oleh pintu keluar dari arah jalan tol Cipali. Jarak tempuh ke Puskesmas
Gunung Sembung dari kelurahan
terdekat adalah sekitar 10 menit dan terjauh yaitu sekitar 25 menit dengan sarana transportasi ojeg, angkot dan kendaraan pribadi. Secara administratif wilayah kerja Puskesmas Gunung Sembung terbagi menjadi 4 Desa yaitu Desa Gunung Sembung, Desa Gunungsari, Desa Gembor dan Desa Jabong. Adapun batas Wilayah Puskesmas Gunung Sembungadalah:
Sebelah Utara
: Berbatasan dengan desa Sukamulya Kec.Pagaden
Sebelah Selatan
:Berbatasan dengan Desa Cisaga dan Kel.Sukamelang
Sebelah Barat
: Berbatasan dengan Desa sumur gintung Kec.Pagaden Barat
Sebelah Timur
: Berbatasan dengan Desa padamulya, Desa manyingsal Kecamatan Cipunagara
2
Dinas Kesehatan sebagai salah satu Satuan Kerja Pemerintah Daerah (SKPD) merupakan unsur pelaksana Pemerintah Kabupaten yang mempunyai
tugas
pokok
merumuskan
kebijaksanaan
teknis
dan
operasional kegiatan di bidang pelayanan kesehatan yang meliputi pelayanan
kesehatan,
penanggulangan
penyakit
dan
penyehatan
lingkungan, fasilitasi dan pembinaan kesehatan masyarakat, pengawasan dan
pengendalian
kesehatan
serta
melaksanakan
ketatausahaan
dinas.Tenaga kesehatan yang terdaftar di sarana kesehatan Puskesmas Gunung Sembung, dapat dilihat pada tabel di bawah ini.
Tabel 1. 1 Tenaga Kesehatan di Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden Kabupaten Subang Tahun 2017
Yang Ada
Status
Sekarang
Kepegawaian
No.
Jenis Ketenagaan
1
2
3
5
1
Dokter Umum
1
PNS
2
Dokter Umum
1
Sukwan
3
S1 Keperawatan
6
PNS
4
D3 Keperawatan
5
PNS
5
D3 Keperawatan
5
Sukwan
6
D4 Kebidanan
2
PNS
7
D3 Kebidanan
6
PNS
8
D3 Kebidanan
1
Sukwan
9
Perawat Gigi
1
PNS
10
Sanitarian
1
PNS
11
Tenaga Laboratorium
1
Sukwan
12
Apoteker
1
PTT
13
Ass. Apoteker
2
Sukwan
14
Tenaga Umum
2
PNS
3
Ket 6
15
a.
Tenaga Umum
2
Sukwan
Sarana dan Prasarana Kesehatan Puskesmas dan jaringannya merupakan sarana penyelenggara
pelayanan
kesehatan
dasar
dalam
rangka
meningkatkan
derajat
kesehatan masyarakat. Semakin banyak jumlah ketersediaannya maka semakin
memudahkan
masyarakat
dalam
menjangkau
pelayanan
kesehatan. Sementara itu Balai Pengobatan, Rumah Bersalin, praktek dokter/dokter gigi, praktek bidan dan apotek serta toko obat merupakan sarana pelayanan kesehatan swasta yang juga memberikan pelayanan kesehatan dasar pada masyarakat.
Tabel 1. 2 Sarana Pelayanan KesehatanDi Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden Kabupaten Subang Tahun 2017
Kendaraan No.
Desa
Pust Polinde Posyand u
s
u
Pos
Dr/BP/
Roda
Roda
Bindu
Bidan
2
4
Swasta 1.
Gn.Sembun
0
0
5
2
2
0
0
g 2.
Gembor
0
1
7
2
2
0
0
3.
Gunung
0
1
7
2
1
0
0
Jabong
1
0
7
2
2
0
0
Puskesmas
1
2
26
8
7
0
0
Sari 4.
Walaupan sarana kesehatan di wilayah Puskesmas Gunung Sembung tercatat cukup banyak tidak berarti dapat menggambarkan bahwa semua
4
daerah di wilayah kerja Puskesmas Gunung Sembung telah mendapatkan pelayanan kesehatan secara merata. Hal ini disebabkan masih ada masyarakat yang tidak memanfaatkan sarana kesehatan yang ada di wilayahnya.
Tabel 1. 3 Jumlah Sarana UKBM di Wilayah UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kecamatan Pagaden Kabupaten Subang Tahun 2017
NO
JENIS SARANA KESEHATAN
JUMLAH
1
Posyandu
2
Polindes
3
3
Posbindu
4
4
Pustu
1
5
Wahana Pelayanan Kesehatan Dasar
1
Posyandu
25
merupakan
salah
satu
bentuk
Upaya
Kesehatan
Bersumber Daya Masyarakat (UKBM) yang dikelola dan diselenggarakan dari, oleh, untuk dan bersama masyarakat dalam penyelenggaraan pembangunan memberikan
kesehatan kemudahan
guna
memberdayakan
kepada
masyarakat
masyarakat
dalam
dan
memperoleh
pelayanan kesehatan dasar untuk mempercepat penurunan angka kematian ibu dan bayi. UKBM
lainnya
yang
mempunyai
peran
penting
dalam
menyelenggarakan pelayanan kesehatan antara lain Pondok Bersalin Desa (Polindes) yang bertujuan untuk mendekatkan akses pelayanan kesehatan ibu dan anak. Wahana pelayanan kesehatan dasar yang berfungsi sebagai tempat untuk menyelenggarakan pelayanan kesehatan dalam bidang kesehatan.
5
2. Visi dan Misi
a. Visi UPTD Puskesmas Gunung Sembung Terwujudnya
masyarakat
Puskesmas
Gunung
Sembung
yang
berwawasan luas untuk hidup sehat yang mandiri serta gotong royong dalam mewujudkan Subang Sehat 2020.
b. Misi UPTD Puskesmas Gunung Sembung (1) Menggerakan dan meningkatkan partisipasi masyarakat dalam pembangunan berwawasan dalam pembangunan berwawasana kesehatan. (2) Mengoptimalkan peran dan fungsi puskesmas dalam kemudahan akses pembangunan kesehatan. (3) Mendorong kemandirian masyarakat melalui pemberdayaan UKBM. (4) Memberikan
pelayanan
kesehatan
tingkat
primer
yang
professional, bermutu, aman, merata dan terjangkau.
3. Tugas Pokok dan Fungsi
a. Fungsi Dokter Puskesmas Membantu kepala puskesmas dalam melaksanakan upaya kesehatan perorangan (UKP) dan upaya kesehatan masyarakat (UKM) di wilayah keraja puskesmas gunung sembung. b. Tugas Pokok 1)
Melakukan pemeriksaan dan pengobatan di poli umum, UGD, gizi, KIA/Kb
2)
Menerima
konsultasi
tentang
pelayanan
dibutuhkan oleh pasien dan kelkuarg pasien.
6
kesehatan
yang
3)
Memberikan pelayanan rujukan medis serta surat-surat yang berhubungan dengan hasil pemeriksaan kesehatan.
4)
Melaksanakan pemberian resep.
5)
Meleksanakan koordinasi kegiatan prolanis
6)
Bertanggungjawab
dan
melaporkan
kegiatan
pelayanan
kesehatan yang dilaksanakan kepada kepala puskesmas 7)
Bersama dengan kepala puskesmas melaksanakan fungsi manajemen puskesmas
8)
Membina pengelolaan yang berkaitan dengan obat obatan
9)
Melaksanakan UKM di posyandu balita, lansia dan kelompok masyarakat.
10)
Meningkatkan upaya kesehatan di lingkungan sekolah dengan cara penyuluhan, pembinaan kader UKS, dokter kecil, dansekolah sehat
11)
Berkoordinasi lintas program dan lintas sector serta menghadiri pertemuan pertemuan kedinasan yang diperintahkan atasan.
12)
Mengikuti seminar profesi atau kursus atau pelatihan dalam rangka peningkatan mutu SDM.
7
4. Struktur Organisasi
KEPALA
WAKIL MANAJEMEN
SEKERTARIS
KETUA AUDIT INTERNAL
AUDITOR ADMEN
SEKERTARIS II
PJ.
PJ.
PJ.
PJ. ACARA
PJ.
PJ. AKOMODASI
PJ. KEBERSIHAN
PJ. KESRA
PJ. KAMTIB
AUDITOR UKP
AUDITOR UKM
KETUA POKJA ADMEN
KETUA POKJA UKM
KETUA POKJA UKP
PJ. PROMKES PJ. PPP
PJ. LKBP PJ. KESLING PJ. MPLK
PJ. KMP PJ. GIZI PJ. PMP
PJ. PMKP PJ KIA
PJ. P2P
PJ. PENGEMBANGAN
8
B. Tujuan Aktualisasi Mengoptimalkan pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Gunung Sembung C. Manfaat Aktualisasi Adapun
manfaat
dari
dipilihnya
isu
tersebut
adalah
untuk
meningkatkan pelayanan kesehatan yang optimal, bermutu, efisien, dan efektif. Serta sebagai bahan acuan bagi organisasi dalam mengevaluasi segala
bentuk
pelayanan
yang
9
diberikan
kepada
pasien.
10
BAB II KEGIATAN AKTUALISASI DAN HABITUASI Rencana kegiatan yang akan diaktualisasikan oleh penulis dalam rangka mengoptimalkan Pelayanan Kesehatan di UPTD Puskesmas Gunung Sembung, dengan rincian kegiatan sebagai berikut : 1. Melakukan Pemeriksaan di Poli Umum / KIA / LANSIA 2. Melakukan konsultasi kesehatan pada seluruh pasien 3. Melakukan pemeriksaan fisik kepada seluruh pasien. 4. Memeberikan surat rujukan apabila dibutuhkan sesuai dengan indikasi pasien. 5. Membuat resep obat sesuai dengan penyakitnya 6. Melakukan rujuk dan konsultasi hasil pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai indikasi penyakit pasien dan sebagai screening pada pasien usia lebih dari 40 tahun. 7. Membuat Surat Keterangan Kesehatan
A. Kegiatan Aktualisasi
Kegiatan 1 : Melakukan Pemeriksaan di Poli Umum / KIA / LANSIA
1.
Tahap Kegiatan a. Dokter menerima status pasien b. Memanggil pasien sesuai dengan antrian c. Mencocokan identitas pasien dengan kartu pasien d. Menyapa pasien (senyum, sapa, salam, dan sopan santun) e. Melakukan anamnesa f.
Meminta izin untuk melakukan pemeriksaan.
g. Melakukan pemeriksaan fisik dengan seksama.
h. Memberikan
penjelasan hasil pemeriksaan berupa penyakit,
rencana terapi dan edukasi pola hidup sehat sehari-hari i.
2.
Memberikan resep kepada pasien
Hasil kegiatan a.
Terciptanya kesesuaian identitas pasien sehingga tidak ada kesalahan dalam pemeriksaan
b.
Dokter yang humanis
c.
Terkumpulnya data-data tentang penyakit pasien sehingga dokter dapat menyimpulkan beberapa kemungkinan penyakit dari pasien
d.
3.
Memberikan terapi sesuai penyakit pasien.
Keterkaitan Dengan Mata Diklat a.
Nasionalisme : pemeriksaan pasien dilakukan berdasarkan nomor urut kedatangan pasien tanpa membedakan suku,agama dan derajat sosial pasien.
b.
Komitmen
mutu
:
memberikan
penjelasan
perihal
hasil
pemeriksaan, rencana pemeriksaan dan pengobatan selanjutnya, dan edukasi pola hidup sehat. c.
Etika publik (santun) senantiasa melakukan senyum, sapa dan salam.
d. Akuntabilitas (jujur, kejelasan target) pemeriksaan diurutkan sesuai
antrian, dan pemeriksaan disesuaikan dengan nama dan kartu pasien sehingga tidak ada kesalahan pasien. 4. Kontribusi Terhadap Visi Dan Misi Organisasi
Terlaksananya pelayanan kesehatan di Poli UPTD Puskesmas Gunung Sembung yang humanis dan profesional sesuai dengan misi organisasi point ke 2 dan 4. Dimana dengan memberikan pelayanan yang optimal di bagian poli klinik dapat meningkatkan optimalisasi pelayanan kesehatan sehingga akan memberikan rasa aman dan
11
nyaman pada pasien saat berobat ke UPTD Puskesmas Gunung Sembung.
5. Penguatan Nilai-nilai Organisasi
Dengan melakukan pelayanan di poli klinik secara baik dan tertib, maka diharapkan akan tercapainya pelayanan kesehatan yang optimal. Selain itu dapat meningkatkan nilai-nilai akuntabilitas, etika publik, nasionalisme dan komitmen mutu terhadap organisasi dalam hal penerapan kegiatan sehari-hari.
Kegiatan 2 :Melakukan Konsultasi Kesehatan Kepada Seluruh Pasien 1. Tahapan Kegiatan a. Senyum, sapa, salam saat bertemu dengan pasien. b. Memperkenalkan diri dengan ramah dan menggunakan bahasa
yang sopan. c. Melakukan anamnesa secara sistematis dan empati. d. Menuliskan hasil anamnesa pasien di lembar rekam medis. e. Mencatat hasil pemeriksaan. f.
Menjelaskan hasil pemeriksaan.
g. Memberikan kesempatan bertanya perihal hasil pemeriksaan
2.
Hasil Kegiatan
Melalui konsultasi kesehatan pada seluruh pasien, kita dapat mengetahui
keluhan
penyakit
pasien
serta
riwayat
penyakit
sebelumnya, dan mencatatnya pada rekam medis pasien tersebut. Selain itu, kita juga dapat menggali faktor-faktor resiko yang mungkin ada pada diagnosis banding yang telah dipikirkan. Hal tersebut mencerminkan, bahwa ASN bekerja secara profesional.
12
3. Nilai-nilai Dasar ANEKA
a. Etika publik : melakukan senyum, sapa, salam, serta menggunakan bahasa yang sopan, dan berempati. b. Komitmen mutu: melakukan anamnesa secara sistematis dan menuliskannya pada rekam medis pasien. C. Akuntabilitas
:
menerapkan
pemeriksaan
sesuai
standar
merupakan pertanggungjawaban kita sebagai dokter sebagaimana kode etik kedokteran.
4.
Kontribusi terhadap VisiMisi Organisasi
Terlaksananya pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan point 4 misi organisasi. Dimana dengan dilakukannya konsultasi atau anamnesa yang baik, humanis, dan terperinci dapat mengoptimalkan pelayanan kesehatan sehingga akan memberikan rasa kepuasan pada pasien saat berobat ke UPTD Puskesmas Gunung Sembung.
5.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi
Dengan dilaksanakannya konsultasi sesuai prosedur dan etika kedokteran dapat terwujud suatu pelayan yang bermutu dan meningkatkan
kepercayaan
masyarakat
terhadap
pelayanan
kesehatan di Puskesmas Gunung Sembung.
6.
Keterkaitan Mata Diklat a. Pelayanan publik : memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien. b. Manajemen ASN : dengan dilakukannya kegiatan konsultasi kesehatan sesuai dengan nilai dasar ASN sebagai profesi yang memiliki kompetensi sesuai dengan bidang tugas.
13
Kegiatan 3 : Melakukan Pemeriksaan Fisik Kepada Seluruh Pasien
1.
Tahapan Kegiatan a. Meminta ijin kepada pasien dengan sopan sebelum melakukan pemeriksaan fisik. b. Melakukan pemeriksaan tanda vital dan pemeriksaan fisik sesuai dengan prosedur. c. Membuat diagnosa sesuai dengan hasil pemeriksaan. d. Membuat surat rujukan/surat keterangan jika diperlukan. e. Menuliskan hasil pemeriksaan fisik pasien di lembar rekam medis. f. Merencanakan pemeriksaan penunjang jika diperlukan. g. Edukasi tentang keadaan pasien dengan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti pasien.
2.
Hasil Kegiatan a. Mengetahui penyakit yang diderita pasien. b. Merencanakan penatalaksanaan yang tepat untuk penyakit atau keadaan yang dialami pasien.
3.
Nilai-nilai Dasar ANEKA a. Akuntabilitas : melakukan pemeriksaan sesuai prosedur, membuat formulir pemeriksaan penunjang sesuai indikasi, dan menegakkan diagnosa sesuai dengan keilmuan. b. Etika publik : meminta Ijin dengan sopan, dan memberikan edukasi menggunakan bahasa yang sopan. c. Komitmen mutu : membuat diagnosa sesuai hasil pemeriksaan dan menuliskannya pada rekam medis pasien; d. Anti korupsi : melakukan pemeriksaan penunjang sesuai indikasi.
14
4.
Kontribusi terhadap Visi/Misi Organisasi Dengan melaksanakan kegiatan pemeriksaan fisik yang baik, dapat memberikan informasi perihal penyakit pasien. Sehingga tercapai tujuan dari pelaksaan kegiatan tersebut sesuai dengan misi dari Pusekesmas
Gunung
Sembung
yaitu
memberikan
pelayanan
kesehatan tingkat primer yang professional, bermutu,aman, merata dan terjangkau.
5.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi Dengan dilaksanakannya kegiatan tersebut, diharapkan lebih megefektifkan pelayanan kesehatan sehingga tidak harus berulangulang akibat kekurangan data atau pemeriksaan yang terlewati.
6.
Keterkaitan Mata Diklat a. Manajemen ASN : dengan dilakukannya kegiatan pemeriksaan kesehatan fisik sesuai dengan nilai dasar ASN sebagai profesi yang memiliki kompetensi sesuai dengan bidang tugas. b. Pelayanan publik : memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien.
Kegiatan 4 : Membuat Surat Rujukan Apabila Dibutuhkan Sesuai Dengan Indikasi Pasien
1.
Tahapan Kegiatan a. Menjelaskan kepada pasien dan/atau keluarganya mengenai kondisi penyakitnya saat ini secara sopan dan dengan menggunakan kalimat yang mudah di mengerti. b. Berkoordinasi dengan rumah sakit tujuan untuk pasien rawat inap. c. Menugaskan perawat untuk mendampingi pasien rawat inap yang akan dirujuk. 15
d. Menjelaskan kepada pasien mengenai syarat-syarat yang harus di siapkan untuk mendaftar di rumah sakit tujuan untuk pasien rawat jalan. e. Membuat blangko rujukan sesuai dengan indikasi penyakit pasien dan tata cara yang berlaku. f. apabila pasien merupakan pasien peserta BPJS, harus menginput data ke aplikasi Pcare sesuai diagnosa medis. f. Menandatangani blangko rujukan.
2. Hasil Kegiatan
Pasien bisa mendapatkan penatalaksanaan lebih lanjut sehingga dapat meningkatkan prognosis penyakitnya. Sehingga keadaan pasien bisa lebih cepat membaik.
3. Nilai-nilai Dasar ANEKA.
a. Akuntabilitas : membuat rujukan sesuai indikasi, menuliskan blangko rujukan sesuai dengan tata cara yang berlaku. b. Etika
publik
:
memberikan
obat
dan
memberikan
edukasi
menggunakan bahasa yang sopan. c. Komitmen mutu : menandatangani blangko rujukan. 4.
Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi Dengan adanya penerapan system rujukan diharapkan pasien mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan kondisi pasien sehingga terdapat kesesuaian dengan misi organisasi berupa optimalnya peran dan fungsi puskesmas dalam kemudahan akses pembangunan kesehatan.
16
5.
Penguatan Nilai-nilai OrganisasI Pemberian rujukan dapat meningkatkan nilai-nilai akuntabilitas dan komitmen mutu dalam pelayanan kesehatan.
6.
Keterkaitan Mata Diklat a.
WOG : Terjalinnya kerja sama dengan Rumah Sakit rujukan
dengan tujuan pelayanan kesehatan yang optimal. b. Manajemen ASN : dengan membuat blangko rujukan sesuai indikasi penyakit pasien sejalan dengan nilai dasar ASN sebagai profesi yaitu komitmen, integritas moral, dan tanggung jawab pada pelayanan publik. c. Pelayanan publik :memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien.
Kegiatan 5 : Membuat Resep Obat Sesuai Dengan Indikasi Pasien
1. Tahapan Kegiatan a. Menanyakan adakah riwayat alergi obat pada pasien sebelum membuat resep. b. Membuat resep sesuai dengan indikasi penyakit pasien. c. Menuliskan resep di kertas resep sesuai dengan tata cara yang berlaku. d. Meminta asisten apoteker untuk menyiapkan obat yang akan diberikan pada pasien. e. Melakukan pengecekan ulang obat yang akan diberikan pada pasien (tanggal kadaluarsa, dosis, dan cara pemberian) f. Memberikan obat kepada pasien dan edukasi cara minum obat dengan menggunakan bahasa yang sopan dan mudah dimengerti pasien.
17
2.
Hasil Kegiatan Pasien
mendapat
pengobatan
sesuai
dengan
indikasi
demi
kesembuhannya. 3.
Nilai-nilai Dasar ANEKA a. Akuntabilitas : membuat resep sesuai indikasi, menuliskan resep di kertas resep sesuai dengan tata cara yang berlaku. b. Etika publik :
memberikan
obat
dan
memberikan
edukasi
menggunakan bahasa yang sopan. c. Komitmen mutu : melakukan pengecekan ulang obat yang akan diberikan. d. Anti korupsi : memberikan resep sesuai indikasi penyakit pasien.
4.
Kontribusi terhadap Visi Misi Organisasi Dengan melakukan pemberian resep, merupakan akhir dari rangkaian pemeriksaan yang paripurna. Dengan hal itu visi misi palayanan kesehatan yang optimal dapat terwujud.
5.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi Dengan dilaksanakannya kegiatatan pemberian resep, terwujud kedisipilinan dari tiap-tiap unit kerja, yang dapat menguatkan nilai-nial akuntabilitas,pelayanan publik, dan komitmen mutu.
6.
Keterkaitan Mata Diklat a. Manajemen ASN : Dengan dilakukannya kegiatan pemberian obat sesuai indikasi maka sesuai dengan nilai dasar ASN sebagai profesi yaitu komitmen, integritas moral, dan tanggung jawab pada pelayanan publik. b. Pelayanan publik :memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien.
18
Kegiatan 6 :Melakukan rujukan dan Konsultasi Hasil pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai indikasi penyakit pasien dan sebagai Screning pada pasien usia lebih dari 40 tahun.
1.
Tahapan Kegiatan a. Menjelaskan kepada pasien tentang tujuan dan cara pemeriksaan dengan ramah dan sopan. b. Menuliskan permintaan laboratorium di formulir yang ada sesuai dengan faktor resiko. c. Membaca hasil Laboratorium yang telah dibawa pasien. d. Mencatat hasil pemeriksaan dalam rekam medis pasien. e. Menjelaskan kepada pasien mengenai hasil pemeriksaan dan penatalaksanaannya. f. memberikan kesempatan kepada pasien untuk bertanya.
2.
Hasil Kegiatan Mengetahui profil kesehatan pasien berdasarkan hasil pemeriksaan laboratorium. Dan dapat melaksanakan tatalaksana lanjutan terhadap keadaan pasien sesuai dengan keilmuan yang Dokter miliki.
3.
Nilai-nilai Dasar ANEKA a. Akuntabilitas : membuat permintaan laboratroirum sesuai indikasi dan Faktor Resiko. b. Etika publik : menjelaskan tujuan dan cara pemeriksaan dengan ramah dan sopan. c. Komitmen mutu : menuliskan permintaan laboratorium di formulir yang ada sesuai dengan indikasi dan faktor resiko. d. Anti korupsi : membuatkan formulir pemeriksaan sesuai indikasi penyakit pasien.
19
4.
Kontribusi terhadap VisiMisi Organisasi Dengan melaksanakan kegiatan tersebut dapat mengetahui profile kesehatan pasien, dan dapat dijadikan masukan data penyakit yang paling sering di derita di usia leih dari 40 tahun. Dan dapat menggambarkan persebaran penyakit di wilayah kerja Puskesmas Gunung Sembung. Sehingga dapat mengambil kebijakan perihal keadaan tersebut. Dan terwujudnya visi misi Organisasi.
5.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi Sebagai bahan masukan untuk program kerja organisasi, sehingga pelayanan Publik akan lebih optimal.
6.
Keterkaitan Mata Diklat a. Manajemen ASN : dengan dilakukannya kegiatan pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai dengan nilai dasar ASN sebagai profesi yang memiliki kompetensi sesuai dengan bidang tugas; b. Pelayanan publik :memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien.
Kegiatan 7
: Membuat Surat Keterangan Kesehatan
1. Tahapan kegaiatan
:
a. Memanggil pasien dengan ramah. b. Menyapa pasien. c. Mengisi identitas pasien sesuai dengan keaslian tanda pengenal (ktp/sim) d. Melakukan
anamnesa,
pemeriksaan
fisik,
dan
pemeriksaan
penunjang. e. Membuat hasil pemeriksaan yang dilaporkan dalam bentuk tulisan dengan disertai tanda tangan, penomoran dan cap instansi. f. Pasien selanjutnya menyelesaikan administrasi di bagian lain. 20
2.
Hasil kegiatan . Hasil yang dicapai dari kegiatan ini adalah terlayaninya pelayan kesehatan yang professional dan bermutu.
3.
Nilai-nilai dasar ANEKA. a.
Etika
publik
:senantiasa
melayani
pasien
dengan
ramah,
senyum,sapa dan salam. b. Akuntabilitas : melakukan pemeriksaan dan pengisiin rekam medis senantiasa teliti. c.
Komitmen mutu : pemeriksaan senantiasa dilakukan secara menyeluruh dan dapat dipertanggungjawabkan.
d. Anti korupsi : pembayaran dilakukan di loket. 4.
Kontribusi terhadap VisiMisi Organisasi Dengan melaksanakan kegiatan tersebut dapat tercapainya visi misi Organisasi berupa mengoptimalkan peran dan fungsi puskesmas dalam kemudahan akses pembanguan kesehatan.
5.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi Terwujudnya pelayanan kesehatan yang ramah, mudah dan profesional sesuai dengan program kerja Puskesmas.
6.
Keterkaitan Mata Diklat Pelayanan publik :memberikan pelayanan yang terbaik kepada pasien.
21
B. JADWAL PELAKSANAAN RANCANGAN AKTUALISASI HABITUASI Kegiatan
April 3
Mei 4
1
2
3
4
Kegiatan 1 Kegiatan 2 Kegiatan 3 Kegiatan 4 Kegiatan 5 Kegiatan 6 Kegiatan 7 Warna Kuning Warna Hitam
: Kegiatan dilakukan setiap hari :Waktu pelaporan ke coach dan bagian diklat
22
23
BAB III PENUTUP A. KESIMPULAN Rancangan aktualisasi habituasi yang dibuat
dilaksanakan dalam
rangka mengatasi isu aktual organisasi yaitu mengoptimalkan pelayanan kesehatan di Puskesmas Gunung Sembung. Adapun rancangan kegiatan-kegiatan yang akan dilakukan dalam rangka menjawab isu yang terjadi di UPTD Puskesmas Gunung Sembung Kabupaten Subang tentang Melakukan Pemeriksaan di Poli Umum / KIA / LANSIA,
Melakukan
konsultasi
kesehatan
pada
seluruh
pasien,
Melakukan pemeriksaan fisik kepada seluruh pasien, Memeberikan surat rujukan apabila dibutuhkan sesuai dengan indikasi pasien, Membuat resep obat sesuai dengan penyakitnya, Melakukan rujuk dan konsultasi hasil pemeriksaan laboratorium sederhana sesuai indikasi penyakit pasien dan sebagai screening pada pasien usia lebih dari 40 tahun, Membuat Surat Keterangan Kesehatan. Dengan adanya pelaksanaan kegiatan ini, diharapkan ada perbaikan kualitas pelayanan pada UPTD Puskesmas Gunung Sembung dan kegiatan tersebut akan menjadi suatu habituasi ke depannya.
B.
SARAN
Dengan
terselenggaranya
kegiatan
ini,
adapun
saran
yang
disampaikan oleh penulis yaitu agar sekiranya pimpinan pembuat kebijakan berkenan memberikan perhatian untuk kegiatan rancangan aktualisasi yang sudah terlaksana di UPTD Puskesmas Gunung Sembung, sehingga kegiatan tersebut dapat terus ditingkatkan tidak hanya sebatas dalam rangka penyelesaian tugas rancangan aktualisasi habituasi, tetapi akan terus dijalankan agar peningkatan kualitas pelayanan terus berjalan sesuai dengan harapan masyarakat.