Comenzado el: lunes, 25 de marzo de 2013, 10:03 Completado el: lunes, 25 de marzo de 2013, 10:44 Tiempo empleado: 41 minutos 3 segundos segundos Continuar
1 La selección de personal es un sistema de comparación y elección (toma de decisión). En este sistema el patrón o criterio de comparación debe formularse a partir de: Seleccione una respuesta. a. Información sobre el perfil del mejor candidato y su experiencia previa. b. Información sobre los resultados de las entrevistas y pruebas psicométri candidatos. c. Información sobre las características del cargo y el d esempeño esperado d. Información sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidato presentan.
2 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Diseñar un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones básicas: Seleccione una respuesta. a. Información confidencial, objetivo del cargo, tecnología y sistemas de info relaciones de nivel jerárquico. b. Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneración asignada. c. Recursos a utilizar, relaciones con otros niveles, tecnología y sistemas de i relacionados. d. Contenido del cargo, métodos y procesos de trabajo y autoridad asignada.
3 Los indicadores de gestión de capacitación son: Seleccione una respuesta. a. Benchmarking y rotación de personal b. Costos, calidad y satisfacción del cliente interno c. Desarrollo tecnologico d. Eficiencia, eficacia y valores
4 En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento: Seleccione una respuesta. a. Enfoque interno y externo b. Enfoque directo e indirecto c. Enfoque existencial y no existencial d. Enfoque metódico y anti-metódico
5 Pregunta de selección múltiple con única respuesta La planeación estratégica se define como “el proceso por el cual los miembros de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para alcanzarlo”. Lo anterior quiere decir que: Seleccione una respuesta. a. Implica la convicción de que lo que hacemos ahora pude influir en lo futuro y modificarlos
3 Los indicadores de gestión de capacitación son: Seleccione una respuesta. a. Benchmarking y rotación de personal b. Costos, calidad y satisfacción del cliente interno c. Desarrollo tecnologico d. Eficiencia, eficacia y valores
4 En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento: Seleccione una respuesta. a. Enfoque interno y externo b. Enfoque directo e indirecto c. Enfoque existencial y no existencial d. Enfoque metódico y anti-metódico
5 Pregunta de selección múltiple con única respuesta La planeación estratégica se define como “el proceso por el cual los miembros de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para alcanzarlo”. Lo anterior quiere decir que: Seleccione una respuesta. a. Implica la convicción de que lo que hacemos ahora pude influir en lo futuro y modificarlos
b. Prever es más que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropi c. Se debe preparar el futuro según las metas planeadas d. Todas las anteriores
6 La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. a. Observación – Observación – Sistema Sistema de información (cuestionario) – (cuestionario) – Entrevista Entrevista – – Mix. Mix. b. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Responsabilidades – Estándares Estándares de desempeño c. Estándares de desempeño – desempeño – Requerimientos Requerimientos – Relación con otros cargos – cargos – Ob Ob – Relación d. Supervisión – Supervisión – Identificación Identificación – – Condiciones Condiciones del trabajo – trabajo – Mix Mix
7 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Dentro de la nueva perspectiva de la medición de la gestión el sistema de control estratégico basado en un conjunto c onjunto de medidas de desempeño empresarial que ofrecen una visión global sobre la actividad de la empresa se conoce como: Seleccione una respuesta. a. Estrategic top. b. Malla Grip. c. Balanced scorecard. d. Role playing.
8 Pregunta de selección múltiple con única respuesta El reclutamiento interno, como proveedor natural de personal que promueve el ascenso de los colaboradores que poseen competencias básicas por pertenecer y tener una trayectoria dentro de la organización, presenta las siguientes ventajas: Seleccione una respuesta. a. Se convierte en un factor de motivación y empoderamiento para los integra organización b. Carece de subjetividad c. Los aspirantes no tienen que gastar en desplazamientos de transporte d. Se pueden obviar la aplicación de pruebas técnicas y sicotecnicas
9 Pregunta de selección múltiple con única respuesta La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. a. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix. b. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Estándares de desempeño c. Supervisión – Identificación – Condiciones del trabajo – Mix d. Estándares de desempeño – Requerimientos – Relación con otros cargos – Ob
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Pregunta de selección múltiple con única respuesta Las dos principales fuentes de reclutamiento son: Seleccione una respuesta. a. Abierto y cerrado b. Psicológico y cultural c. Por ascenso y promoción d. Externo e interno
11 Pregunta de selección múltiple con múltiple respuesta Al hablar de gestión de personal se habla de diferentes aspectos relacionados con el manejo del talento humano de una organización, de los siguientes procesos cuales hacen parte de la gestión de personal: 1. Análisis de cargos 2. Planeación organizacional 3. Evaluación de desempeño 4. Apalancamiento de la empresa Seleccione una respuesta. a. 1 y 3 son correctas b. 1 y 2 son correctas c. 3 y 4 son correctas d. 2 y 4 son correctas
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Pregunta de selección múltiple con única respuesta Debido a la globalización las empresas han tenido que innovar sus procedimientos, mejorar sus procesos productivos, establecer estándares de calidad para los mismos, volverse más competitivas frente a sus competidores, dominar las nuevas tecnologías de información y de manera especial administrar eficientemente sus recursos humanos. ¿Cuáles son los procesos que se llevan a cabo en la función de Gestión de Personal ? Seleccione una respuesta. a. Planeación, selección, convocatoria, capacitación, remuneración, dimen b. Planeación, convocatoria, contratación, capacitación, remuneración y sa clientes externos y dimensión humana. c. Selección, contratación, remuneración, evolución intrínseca del persona d. Planeación, selección, contratación, capacitación, remuneración y evalu desempeño.
13 El proceso adecuado para la formación de competencias en las personas de manera que sean más productivas, creativas e innovadoras es: Seleccione una respuesta. a. Entrenamiento b. Socialización c. Mejoramiento d. Educación
14 Cuáles son las dos fuentes para el proceso de reclutamiento? Seleccione una respuesta.
a. Reclutamiento por ascenso y promoción b. Reclutamiento interno y externo c. Reclutamiento psicológico y cultural d. Reclutamiento abierto y cerrado
15 Pregunta de selección múltiple con única respuesta La dirección por autoridad está dando paso a la dirección por motivación, objetivos y equipo de trabajo. "Decir que los administradores motivan a sus empleados es decir que realizan cosas con las que esperan satisfacer sus impulsos y deseos e inducirlos a actuar de determinada manera". Esto significa que los gerentes requieren plantearse estrategias para motivar y retener a sus empleados, entre las cuales se citan: Seleccione una respuesta. a. Reconocer los méritos de sus colaboradores b. Suprimir algunos canales de comunicación c. Imponerle trabajos desafiantes d. Asumir el papel de director de los resultados
Puntos: 1 La selección busca solucionar dos problemas fundamentales en la oraganización que son: Seleccione una respuesta. | a. Tener en cuenta las fortalezas y debilidades del candidato. | | | b. Adecuación del individuo al cargo y la eficiencia del mismo en el cargo. | Correcto |
| c. El desempeño del cargo y el análisis de puesto | | | d. Determinar el tipo de prueba y descubrir el perfil del candidato. | | Correcto Puntos para este envío: 1/1. Adecuación del individuo al cargo y la eficiencia del mismo en el cargo.
2 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Los indicadores de gestión de la capacitación son: Seleccione una respuesta. | a. Eficiencia, eficacia y valores | | | b. Costos, calidad y satisfacción del cliente | | | c. Tecnología | | | d. Benchmarking y rotación del personal | | Correcto Puntos para este envío: 1/1.
3 Puntos: 1 La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. | a. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix. | Correcto | | b. Supervisión – Identificación – Condiciones del trabajo – Mix | |
| c. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Estándares de desempeño | | | d. Estándares de desempeño – Requerimientos – Relación con otros cargos – Observación | | Correcto Puntos para este envío: 1/1. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix.
4 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Cuando las organizaciones han decidido actuar bajo los parámetros de la planeación estratégica eligiendo vías específicas de acciones para alcanzar sus objetivos y metas, utilizando personal altamente comprometido, tiene de igual manera que realizar algunas actividades que orienten el derrotero de alineación de los objetivos organizacionales con los individuales. Contrario a esta afirmación, si una empresa no realiza un proceso de planeación, entonces: Seleccione una respuesta. | a. La empresa no tendrá una visión clara de las metas, evitando así la competitividad en el mercado | | | b. Es posible que la empresa vaya a la deriva y por consiguiente se pierda en el campo de acción | | | c. No habrá una comercialización de los productos condenado así a la quiebra de la empresa. | | | d. Los empleados trabajen sin saber que no hay a quien vender | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1.
5 Puntos: 1 La selección de personal es un sistema de comparación y elección (toma de decisión). En este sistema el patrón o criterio de comparación debe formularse a partir de: Seleccione una respuesta. | a. Información sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidatos que se presentan. | | | b. Información sobre los resultados de las entrevistas y pruebas psicométricas de los candidatos. | Incorrecto | | c. Información sobre las características del cargo y el desempeño esperado en el mismo | | | d. I nformación sobre el perfil del mejor candidato y su experiencia previa. | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1. Información sobre las características del cargo y el desempeño esperado en el mismo
6 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Dentro de la nueva perspectiva de la medición de la gestión el sistema de control estratégico basado en un conjunto de medidas de desempeño empresarial que ofrecen una visión global sobre la actividad de la empresa se conoce como: Seleccione una respuesta. | a. Role playing. | | | b. Balanced scorecard. | |
| c. Malla Grip. | | | d. Estrategic top. | | Correcto Puntos para este envío: 1/1.
7 Puntos: 1 Una empresa decide implementar la selección por competencias, porque permite: Seleccione una respuesta. | a. Minimizar los costos del proceso de selección | | | b. Lograr el proceso de selección en menor tiempo | | | c. Alto rendimiento en el cargo | Correcto | | d. Mayor volumen de reclutamiento de personal | | Correcto Puntos para este envío: 1/1. Alto Rendimieto en el cargo
8 Puntos: 1 Diseñar un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones básicas: Seleccione una respuesta. | a. Información confidencial, objetivo del cargo, tecnología y sistemas de información y relaciones de nivel jerárquico. | | | b. Recursos a utilizar, relaciones con otros niveles, tecnología y sistemas de información relacionados. | | | c. Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneración asignada. | Incorrecto | | d. Contenido del cargo, método y procesos
de trabajo, responsabilidad requerida y autoridad asignada. | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1. Contenido del cargo, método y procesos de trabajo, responsabilidad requerida y autoridad asignada.
9 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de la compañía, se denomina: Seleccione una respuesta. | a. El Balanced Scorecard | | | b. Centro de actualización | | | c. Grupos “T” | |
| d. Role Playing | | Correcto Puntos para este envío: 1/1.
10 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con múltiple respuesta El éxito de los programas de capacitación en las organizaciones tiene una importancia fundamental para el logro de los objetivos corporativos. Este éxito se puede medir mediante: 1. El descenso en los índices de rotación del personal 2. Aceptación de la evaluación de desempeño 3. Mejoramiento de los niveles de motivación
4. Mejoramiento de los niveles de productividad
Seleccione una respuesta. | a. 2 y 4 son correctas | Incorrecto | | b. 1 y 2 son correctas | | | c. 1 y 3 son correctas | | | d. 3 y 4 son correctas | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1. Mejoramiento de los niveles de motivación y Mejoramiento de los niveles de productividad
11 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta La planificación de recursos humanos es una de las herramientas más poderosas de las que se puede servir una pequeña y mediana empresa para llevar hacia adelante su negocio. Cuando lo s gerentes de las pequeñas y medianas empresas no tienen las competencias para hacer esta planeación, se pueden apoyar en: Seleccione una respuesta. | a. Actitudes de la comunidad | | | b. Aspectos demográficos | | | c. Consultores externos | | | d. Análisis de mercados laborales | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1.
12 Puntos: 1 Para efectos del proceso de selección de personal, la descripción de un cargo supone: Seleccione una respuesta. | a. Evaluar los titulares actuales de todos los cargos y el desempeño deseado | Incorrecto | | b. Planear la operación y la gestión de un candidato para un cargo específico | | | c. Hacer por escrito una relación de las calificaciones de una persona en el cargo. | | | d. Obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo. | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1. Obtener el listado de tareas, funciones, responsabilidades y los riesgos de un cargo.
13 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta
La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. | a. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix. | |
| b. Supervisión – Identificación – Condiciones del trabajo – Mix | | | c. Estándares de desempeño – Requerimientos – Relación con otros cargos – Ob servación | | | d. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Estándares de desempeño | | Correcto Puntos para este envío: 1/1.
14 Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Una organización responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones que alteran y modifican sus planes estratégicos. Dichos planes establecen objetivos como las tasas de crecimiento y penetración del mercado o la preparación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para alcanzar objetivos a largo plazo los gerentes y directivos de la empresa junto con sus especialistas de recursos humanos diseñan planes para el manejo de los Recursos Humanos. Una de las primeras actividades que deben hacer para iniciar este manejo es: Seleccione una respuesta. | a. La evaluación del desempeño | | | b. Las bases de datos de personal | | | c. Programas de capacitación | incorrecto | | d. Escalas de salarios | | Incorrecto Puntos para este envío: 0/1. Las bases de datos del personal
15
Puntos: 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Por tasa de rotación de los empleados se entiende: Seleccione una respuesta. | a. Es el numero de empleados que ingresan y salen de una organización durante cierto periodo de tiempo | | | b. Son aquellos funcionarios que tienen por lo menos dos trabajos diferentes | | | c. Es el desplazamiento de un funcionario por varias ciudades teniendo siempre el mismo cargo | | | d. Son los diversos cargos por los que debe pasar un empleado dentro de la misma compañía | | Correcto Puntos para este envío: 1/1.
29.6 GESTION DE PERSONAL Usted se ha autentificado como GLORIA ESTELA CARRASCAL (Salir)
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Campus08 2012-2 ► 102012A ► Cuestionarios ► Act 5: Quiz 1. ► Revisión
Act 5: Quiz 1. Revisión del intento 1
Comenzado el: jueves, 13 de septiembre de 2012, 08:56 Completado el: jueves, 13 de septiembre de 2012, 09:48 Tiempo empleado: 52 minutos 48 segundos
1
En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento: Seleccione una respuesta. a. Enfoque interno y externo b. Enfoque metódico y anti-metódico c. Enfoque existencial y no existencial d. Enfoque directo e indirecto
2
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Cuando las organizaciones han decidido actuar bajo los parámetros de la planeación estratégica eligiendo vías específicas de acciones para alcanzar sus objetivos y metas, utilizando personal altamente comprometido, tiene de igual man era que realizar algunas actividades que orienten el derrotero de alineación de los objetivos organizacionales con los individuales. Contrario a esta afirmación, si una empresa no realiza un proceso de planeación, entonces: Seleccione una respuesta. a. La empresa no tendrá una visión clara de las metas, evitando así la competitividad en el mercado b. Es posible que la empresa vaya a la deriva y por consiguiente se pierda en el campo de acción
c. No habrá una comercialización de los productos condenado así a la quiebra de la empresa. d. Los empleados trabajen sin saber que no hay a quien vender
3
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Para que el trabajador se encuentre apto para el puesto de trabajo la organización debe realizar actividades de entrenamiento, capacitación y desarrollo del pe rsonal, de manera que se necesita que el trabajador, sepa hacer, quiera hacer y pueda hacer. Para que el trabajador sepa hacer se requiere que: Seleccione una respuesta. a. Desarrolle habilidades b. Factor psicomotriz c. Conocimientos previos d. Que tenga actitud
4
La selección busca solucionar dos problemas fundamentales en la oraganización que son: Seleccione una respuesta. a. Determinar el tipo de prueba y descubrir el perfil del candidato. b. Tener en cuenta las fortalezas y debilidades del candidato. c. El desempeño del cargo y el análisis de puesto d. Adecuación del individuo al cargo y la eficiencia del mismo en el cargo.
5
Pregunta de selección múltiple con múltiple respuesta Al hablar de gestión de personal se habla de diferentes aspectos relacionados con el manejo del talento humano de una organización, de los siguientes procesos cuales hacen parte de la gestión de personal: 1. Análisis de cargos 2. Planeación organizacional 3. Evaluación de desempeño 4. Apalancamiento de la empresa Seleccione una respuesta. a. 1 y 3 son correctas b. 3 y 4 son correctas c. 1 y 2 son correctas d. 2 y 4 son correctas
6
¿Cuál es la verdadera prueba de fuego del plan estratégico de la organización? Seleccione una respuesta. a. Objetivos a largo plazo b. Asignación de recursos c. Anticiparse al futuro d. Planes de acción
7
Diseñar un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones básicas:
Seleccione una respuesta. a. Información confidencial, objetivo del cargo, tecnología y sistemas de información y relaciones de nivel jerárquico. b. Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneración asignada. c. Contenido del cargo, método y procesos de trabajo, responsabilidad requerida y autoridad asignada. d. Recursos a utilizar, relaciones con ot ros niveles, tecnología y sistemas de información relacionados.
8
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Algunos de los métodos más usados para el proceso de inducción son: Seleccione una respuesta. a. Inducción a las tareas y planeación del proceso inductivo b. Método de acción y método de seguimiento. c. Táctica integral y táctica de retroalimentación. d. Sistema de transferencia de conocimientos y dinámica del empleador.
9
La Predicción de los requisitos futuros de personal y las capacidades que respalden el plan estratégico, se desarrolla a través de programas que h acen que la empresa sea un lugar atractivo en el que trabajar, de manera que se implementan sistemas de capacitación de personal y uno de ellos es: Seleccione una respuesta.
a. Grupos especializados b. Sistema escolarizado c. Círculos de calidad d. Persona a persona
10
Pregunta de selección múltiple con única respuesta La planeación estratégica se define como “el proceso por el cual los miembros de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para alcanzarlo”. Lo anterior quiere decir que: Seleccione una respuesta. a. Prever es más que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropiada b. Se debe preparar el futuro según las metas planeadas c. Implica la convicción de que lo que hacemos ahora pude influir en los aspectos del futuro y modificarlos d. Todas las anteriores
11
Cuáles son las dos fuentes para el proceso d e reclutamiento? Seleccione una respuesta. a. Reclutamiento psicológico y cultural b. Reclutamiento abierto y cerrado c. Reclutamiento por ascenso y promoción
d. Reclutamiento interno y externo
12
La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. a. Estándares de desempeño – Requerimientos – Relación con otros cargos – Observación b. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Estándares de desempeño c. Supervisión – Identificación – Condiciones del trabajo – Mix d. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix.
13
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Cada día los mercados se hacen más competitivos y la necesidad de mejorar los niveles de competitividad , es hoy, más que nunca, perentoria. Dado que son los trabajadores quienes se encargan de poner en movimiento a la organización, es indispensable que reflexionen sobre cómo mejorar la calidad de su trabajo. Sin embargo, tal propósito será una ilusión si no existe satisfacción laboral. En consecuencia, los responsables de la Gestión de Personal deben: Seleccione una respuesta. a. Elaborar un plan de beneficios sustanciales b. Aumentar los salarios permanentemente c. Programar capacitaciones periódicas
d. Diseñar e implementar los procesos que favorezcan el desarrollo y la satisfacción del
trabajador
14
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de la compañía, se denomina: Seleccione una respuesta. a. El Balanced Scorecard b. Role Playing c. Grupos “T” d. Centro de actualización
15 Pregunta de selección múltiple con única respuesta El proceso adecuado para la formación de competencias en las personas de manera que sean más productivas, creativas e innovadoras, es: Seleccione una respuesta. a. Capacitación b. Entrenamiento c. Retroalimentación d. Educación Usted se ha autentificado como GLORIA ESTELA CARRASCAL (Salir) 102012A
27 de 37 GESTION DE PERSONAL Usted se ha autentificado como LUIS FERNANDO GUEVARA (Salir)
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campus11 ► 102012 ► Cuestionarios ► Act 5: Quiz 1. ► Revisión
Act 5: Quiz 1. Revisión del intento 1 Comenzado el: martes, 27 de marzo de 2012, 10:13 Completado el: martes, 27 de marzo de 2012, 11:10 Tiempo empleado: 57 minutos 11 segundos
1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Las dos principales fuentes de reclutamiento son: Seleccione una respuesta. a. Por ascenso y promoción b. Abierto y cerrado
c. Externo e interno d. Psicológico y cultural
2
La selección de personal es un sistema de comparación y elección (toma de decisión). En este sistema el patrón o criterio de comparación d ebe formularse a partir de: Seleccione una respuesta. a. Información sobre el cargo que debe cubrirse y sobre los candidatos que se presentan. b. Información sobre los resultados de las entrevistas y pruebas psicométricas de los candidatos. c. Información sobre las características del cargo y el desempeño esperado en el mismo d. Información sobre el perfil del mejor candidato y su experiencia previa.
3
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Debido a la globalización las empresas han tenido que innovar sus procedimientos, mejorar sus procesos productivos, establecer estándares de calidad para los mismos, volverse más competitivas frente a sus competidores, dominar las nuevas tecnologías de i nformación y de manera especial administrar eficientemente sus recursos humanos. ¿Cuáles son los procesos que se llevan a cabo en la función de Gestión de Personal ? Seleccione una respuesta. a. Selección, contratación, remuneración, evolución intrínseca del personal. b. Planeación, convocatoria, contratación, capacitación, remuneración y satisfacción de clientes externos y dimensión humana. c. Planeación, selección, convocatoria, capacitación, remuneración, dimensión humana.
d. Planeación, selección, contratación, capacitación, remuneración y evaluación del desempeño.
4
La responsabilidad de la descripción y análisis de cargo recaen en los gerentes de línea y esta dada por aquellos que brindan la información que puede ser un empleado especializado en el área o un jefe de departamento. Los métodos mas utilizados en la descripción y análisis de cargo son: Seleccione una respuesta. a. Estándares de desempeño – Requerimientos – Relación con otros cargos – Observación b. Supervisión – Identificación – Condiciones del trabajo – Mix c. Perfil - Competencias - Responsabilidades – Estándares de desempeño d. Observación – Sistema de información (cuestionario) – Entrevista – Mix.
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Una empresa decide implementar la selección por competencias, porque permite: Seleccione una respuesta. a. Minimizar los costos del proceso de selección b. Lograr el proceso de selección en menor tiempo c. Alto rendimiento en el cargo d. Mayor volumen de reclutamiento de personal
6
Pregunta de selección múltiple con única respuesta
La planificación de recursos humanos es una de las herramientas más poderosas de las que se puede servir una pequeña y mediana empresa para llevar hacia adelante su negocio. Cuando los gerentes de las pequeñas y medianas empresas no tienen las competencias para hacer esta planeación, se pueden apoyar en: Seleccione una respuesta. a. Análisis de mercados laborales b. Actitudes de la comunidad c. Aspectos demográficos d. Consultores externos
7
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Una forma integrada, balanceada y estratégica de medir el progreso actual y suministrar la dirección futura de la compañía, se denomina: Seleccione una respuesta. a. El Balanced Scorecard b. Grupos “T” c. Role Playing d. Centro de actualización
8
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Los indicadores de gestión de la capacitación son: Seleccione una respuesta.
a. Benchmarking y rotación del personal b. Tecnología c. Costos, calidad y satisfacción del cliente d. Eficiencia, eficacia y valores
9
Pregunta de selección múltiple con única respuesta La planeación estratégica se define como “el proceso por el cual los miembros de una organización prevén su futuro y desarrollan los procedimientos y operaciones necesarios para alcanzarlo”. Lo anterior quiere decir que: Seleccione una respuesta. a. Se debe preparar el futuro según las metas planeadas b. Implica la convicción de que lo que hacemos ahora pude influir en los aspectos del futuro y modificarlos c. Todas las anteriores d. Prever es más que anticiparse al futuro y prepararse en forma apropiada
10
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Cada día los mercados se hacen más competitivos y la necesidad de mejorar los niveles de competitividad , es hoy, más que nunca, perentoria. Dado que son los trabajadores quienes se encargan de poner en movimiento a la organización, es indispensable que reflexionen sobre cómo mejorar la calidad de su trabajo. Sin embargo, tal propósito será una ilusión si no existe satisfacción laboral. En consecuencia, los responsables de la Gestión de Personal deben: Seleccione una respuesta.
a. Elaborar un plan de beneficios sustanciales b. Aumentar los salarios permanentemente c. Programar capacitaciones periódicas d. Diseñar e implementar los procesos que favorezcan el desarrollo y la satisfacción del trabajador
11
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Dentro de la nueva perspectiva de la medición de la gestión el sistema de control estratégico basado en un conjunto de medidas de desempeño empresarial que ofrecen una visión global sobre la actividad de la empresa se conoce como: Seleccione una respuesta. a. Balanced scorecard. b. Estrategic top. c. Role playing. d. Malla Grip.
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Pregunta de selección múltiple con única respuesta
Tal cómo se puede leer en las líneas de Lewis Carroll, si no sabe a donde va, el camino que escoja es lo de menos; La planeación estratégica debe responder tres preguntas básicas para las personas y para las empresas Seleccione una respuesta.
a. Hacia donde va usted, cual es el contexto y como conseguirlo b. cualquier camino puedo escoger, la empresa sola se abre camino, el exito depende de cada empresa c. A donde quiero llegar, que medios utilizarè, que resultados obtendre d. Donde estamos hoy, hacia donde vamos, como lo lograremos
13
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Algunos de los métodos más usados para el proceso de inducción son: Seleccione una respuesta. a. Método de acción y método de seguimiento. b. Sistema de transferencia de conocimientos y dinámica del empleador. c. Táctica integral y táctica de retroalimentación. d. Inducción a las tareas y planeación del proceso inductivo
14
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Una organización responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones que alteran y modifican sus planes estratégicos. Dichos planes establecen objetivos como las tasas de crecimiento y penetración del mercado o la preparación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para alcanzar objetivo s a largo plazo los gerentes y directivos de la empresa junto con sus especialistas de recursos humanos diseñan planes para el manejo de los Recursos Humanos. Una de las primeras actividades que deben hacer para iniciar este manejo es: Seleccione una respuesta.
a. Programas de capacitación b. La evaluación del desempeño c. Escalas de salarios d. Las bases de datos de personal
15
Pregunta de selección múltiple con única respuesta Por tasa de rotación de los empleados se entiende: Seleccione una respuesta. a. Es el desplazamiento de un funcionario por varias ciudades teniendo siempre el m ismo cargo b. Son los diversos cargos por los que debe pasar un empleado dentro de la misma compañía c. Es el numero de empleados que ingresan y salen de una organización durante cierto periodo de tiempo d. Son aquellos funcionarios que tienen por lo menos dos trabajos diferentes Usted se ha autentificado como LUIS FERNANDO GUEVARA (Salir) 102012
GESTION DE PERSONAL Usted se ha autentificado como MONICA PEREZ (Salir )
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campus11 ► 102012 ► Cuestionarios
► Act 5: Quiz 1. ► Revisión
Act 5: Quiz 1. Revisión del intento 1 Comenzado el: sábado, 24 de septiembre de 2011, 16:24 Completado el: sábado, 24 de septiembre de 2011, 17:17 Tiempo empleado: 52 minutos 37 segundos 1 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Algunos de los métodos más usados para el proceso de inducción son: Seleccione una respuesta. a. Táctica integral y táctica de retroalimentación. b. Método de acción y método de seguimiento. c. Sistema de transferencia de conocimientos y dinámica del empleador. d. Inducción a las tareas y planeación del proceso inductivo 2 Entre los metodos que se utilizan para la descripciòn y analisis de cargos estan: el metodo de observación, flujograma de proceso, brainstorming
Respuesta: Verdadero
Falso
3 Pregunta de selección múltiple con múltiple respuesta Los procesos de selección de recursos humanos tienen dos objetivos básicos: Señale la opción que corresponda a las opciones adecuadas.
1. Adaptación del hombre al cargo 2. Adecuación del hombre al cargo 3. Transferencia de la experiencia del cargo 4. Eficiencia del hombre en el cargo Seleccione una respuesta. a. Si 2 y 4 son correctas b. Si 1 y 3 son correctas c. Si 3 y 4 son correctas d. Si 1 y 2 son correctas 4 En el reclutamiento externo hay dos maneras de enfocar las fuentes de reclutamiento: Seleccione una respuesta. a. Enfoque existencial y no existencial b. Enfoque interno y externo c. Enfoque metódico y anti-metódico d. Enfoque directo e indirecto 5 Pregunta de selección múltiple con única respuesta Diseñar un cargo significa definir las siguientes cuatro condiciones básicas: Seleccione una respuesta. a. Recursos a utilizar, relaciones con otros niveles, tecnología y sistemas de información relacionados. b. Información confidencial, objetivo del cargo, tecnología y sistemas de información y relaciones de nivel jerárquico. c. Contenido del cargo, métodos y procesos de trabajo y autoridad asignada. d. Contenido del cargo, responsabilidad, autoridad y remuneración asignada. 6 Pregunta de selección múltiple con única respuesta
Una organización responde a los cambios que percibe en su entorno tomando decisiones que alteran y modifican sus planes estratégicos. Dichos planes establecen objetivos como las tasas de crecimiento y penetración del mercado o la preparación y el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Para alcanzar objetivo s a largo plazo los gerentes y directivos de la empresa junto con sus especialistas de recursos humanos diseñan planes para el manejo de los Recursos Humanos. Una de las primeras actividades que deben hacer para iniciar este manejo es: Seleccione una respuesta. a. La evaluación del desempeño b. Las bases de datos de personal c. Programas de capacitación d. Escalas de salarios 7 Una empresa decide implementar la selección por competencias, porque permite: Seleccione una respuesta. a. Mayor volumen de reclutamiento de personal b. Alto rendimiento en el cargo c. Minimizar los costos del proceso de selección d. Lograr el proceso de selección en menor tiempo 8 Pregunta de selección múltiple con única respuesta El cambio es omnipresente, inevitable y deseable en las organizaciones. El Desarrollo Organizacional es un enfoque que ayuda a los líderes a abordar el cambio desde la perspectiva de que el cambio es una oportunidad y no una amenaza. El proceso del cambio planeado implica la presencia de tres elementos: Seleccione una respuesta. a. La decisión, la planeación y la organización b. La fijación de metas, la decisión y el actor c. El sistema, el agente y la claridad sobre el estado deseado d. El estado deseado, el agente y la visualización 9
En la entrevista de seleccion la empresa debe aplicar:Pruebas de conocimientos, pruebas sicotecnicas, pruebas de esfuerzo . Respuesta: Verdadero
Falso
10 La Predicción de los requisitos futuros de personal y las capacidades que respalden el plan estratégico se desarrolla a través de programas que hac en que la empresa sea un lugar atractivo en el que trabajar, de manera que se implementan sistemas de capacitación de personal y uno de ellos es: Seleccione una respuesta. a. Círculos de calidad b. Grupos especializados c. Sistema escolarizado d. Persona a Persona 11 El entrevistador puede explorar durante la entrevista de selecciòn aspectos como: Comunicación, lenguaje no verbal, aspectos de la vida privada, programación neurolinguistica. Respuesta: Verdadero
Falso
12 Pregunta de selección múltiple con única respuesta El reclutamiento interno, como proveedor natural de personal que promueve el ascenso de los colaboradores que poseen competencias básica s por pertenecer y tener una trayectoria dentro de la organización, presenta las siguientes ventajas: Seleccione una respuesta. a. Se pueden obviar la aplicación de pruebas técnicas y sicotecnicas b. Se convierte en un factor de motivación y empoderamiento para los integrantes de la organización c. Los aspirantes no tienen que gastar en desplazamientos de transporte d. Carece de subjetividad