¿Qu Quéesl aComu muni caci ón?
L aCo mu mu ni c a ci ónesu np r o ce s od ei nt e r c ambi odei n f o r ma ci ó n,e ne lq ueunemi s ort r a ns mi mi t e aunr e ce pt o ra l g oat r a v ésdeu nc an al e sp er a nd oq ue ,p os t e r i o r me nt e ,s ep r o du z cau na r e spu es t adedi c hor ec ept or ,enunc ont e xt ode t er mi n ado .
Aristóteles: Señala que comunicación, es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan al alcance para hacernos entender. Kurt Lewin: Define el proceso de la comunicación, como un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo. William Bortot: Epone que la comunicación, es un fenómeno que esta!lece una relación entre dos o m"s individuos, !asada en el intercam!io de mensajes y#o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas. André Martinet: Es la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada eperiencia en unidades semiológicas con el o!jeto de permitir a los hom!res relacionarse entre s$. David K. Berlo: Es un proceso mediante el cual u n emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor. MODELO ARISTOTÉLICO Definió la comunicación (sólo retórica en su concepto), como la búsqueda de todos los medios posibles de persuasión, esto es, convencer e inducir a la acción. Propuso lo que pod ría ser un modelo cuyos elementos se han agrupado en tres conceptos
El primer modelo que se tiene noticias fue creado por %ristóteles y se plantea!a esta!a estructurado por tres componentes. & El que ha!la. & El tema. & 'a persona a la que se dirige. %ristóteles definió el estudio estudio de la (comunicación) retórica retórica como la !*squeda de +todos los medios de persuasión que tenemos a nuestro alcance+. %nalizó %nalizó las posi!ilidades de los dem"s propósitos que puede tener un orador sin em!argo, dejó muy claramente asentado que la meta principal de la comunicación es la persuasión, es decir, el intento que hace el orador de llevar a los dem"s a tener su mismo punto de vista.!l modelo, sin desconocer que constituye una valiosa aportación, solo contempla parcialmente el fenómeno de la comunicación y, por lo mismo, resulta insuficiente para su estudio" aunque es
cierto que pr#cticamente todos los mo delos parten del original aristot$lico, solo que presentan mayores desarrollos del proceso. %ass&ell propone una manera sencilla de resumir el proceso de la comunicación es preguntar qui$n, dice qu$, a trav$s de qu$ canal, a qui$n, con qu$ efectos.
MODELO DE SHANNON Y WEAVER En 1948, 948, Shann hanno on y Weave eaverr lanz lanza aron una una teo teora ra !ate !ate!" !"t# t#$ $a %e la $o!un#$a$#&n, $a'# al !#'!o t#e!(o )ue La'*ell, ela+oran 'u &r!ula %e $#n$o ele!ento'- Se trata %e un !o%elo %e $o!un#$a$#&n o, !"' e.a$ta!ente, %e una teora %e la #nor!a$#&n (en'a%a en un$#&n %e la $#+ern/t#$a, la $ual e' el e'tu%# u%#o %el un$# n$#ona!#ento nto %e la' !")u#na' na', e'(e$# e$#al!ente la' !")u#na'ele$tr&n#$a'Elementos del modelo / Fuente Fuente Es el emisor inicial del proceso, produce un cierto n*mero de pala!ras o signos que forman el mensaje a transmitir. / Transmisor es el transmisor técnico, transforma el mensaje emitido en un conjunto de señales que ser"n adecuadas al canal encargado de transmitirlos. (0ulsos eléctricos) / Canal Canal 1edio técnico que de!e transportar las señales codificadas por el transmisor (ca!les, redes de microondas, etc) / Recetor Su función consiste en decodificar el mensaje transmitido y transportado por el canal, para transcri!irlo a un lenguaje comprensi!le por el verdadero receptor o destinatario. (%parato al que llega el mensaje) / Destinatario Destinatario Es el verdadero receptor, a quien va dirigido el mensaje. / Ruido Ruido interferencia o distorsión que cam!ia el mensaje de maneras imprevisi!les durante la transmisión.
%parece por primera vez la noción de código como un sistema de equivalencias que permiten la comprensión entre los dos puntos del esquema . 2tro concepto concepto que se comi comienza enza a utiliz utilizar ar aqu$ es el de entrop$a, entendido como un proceso continuado de perdida de información. Este modelo ha sido, gracias a su car"cter estad$stico, principalmente utilizado en el lenguaje entre m"quinas y en cuanto a la comunicación humana es visto de manera imperfecta. El punto central es que el mensaje emitido sea eactamente el mismo que reci!e el destinatario, sin importar por cuantos elementos de ruido haya pasado.
M!D"L! D" W#LB$R %C&RAMM 3ació en 1arietta, 2hio (Estados 4nidos), en -567. Estudió en la 4niversidad de 8arvard y se doctoró en literatura americana en la 4niversidad de 9o:a, llegó a dirigir la Escuela de 0eriodismo (-5;
El primer modelo que propone Schramm se refiere a la comunicación humana interpersonal en el que se aprecian las funciones espec$ficas de cada uno de los elementos la fuente como comunicador/cifrador, el mensaje/señal y el destino como perceptor/descifrador. Schramm toma como punto de partida para eplicar su esquema los tres elementos esenciales en el proceso comunicativo La 'uente: persona 'uente: persona u organización informativa. "l mensa(e mensa(e cualquier señal cuyo significado pueda interpretarse. "l destino: persona, destino: persona, grupo, auditorio, p*!lico perceptor.
Tipos de Comunicación conforme al Código de Uso 1. Comunicación Escrita E' la )ue 'e e'ta+le$e $uan%o 'e u'a un $&%#0o l#n0u't#$o e'$r#to, u'an%o la 0raa %e '#0no' y 'e %e'arrollan a trav/' %e $arta', tele0ra!a', !en'a2e' e'$r#to', $orreo' ele$tr&n#$o', (o'tale', nota', #%eo0ra!a', 2ero0l3$o', ala+eto', '#0la', 0rat#, lo0ot#(o' entre !u$ho' otro'- 5ara #nter(retar $orre$ta!ente lo' !en'a2e' e'$r#to' e' ne$e'ar#o $ono$er el $&%#0o, )ue ha %e 'er $o!6n al e!#'or y al re$e(tor %el !en'a2e-
2. Comunicación Verbal Hay !6lt#(le' or!a' %e $o!un#$a$#&n oral7 e'ta' or!a' han evolu$#ona%o %e'%e la' !"' (r#!ar#a' 0r#to', '#l+#%o', llanto' y r#'a' ha'ta la' !"' evolu$#ona%a' 0enera%a' (or el len0ua2e art#$ula%o %on%e 'e a(l#$an lo' 'on#%o' e'tru$tura%o' )ue %an lu0ar a la' 'la+a', 'la+a', (ala+ra' y ora$#one' ora$#one' $on la' )ue no' $o!un#$a!o' $on lo' %e!"'7 e' el )ue u'a!o' u'a!o' $uan%o %#alo0a!o' %#alo0a!o' $on al0u#en, en la' (lat#$a' %#ar#a' $on lo' otro', en una $oneren$#a, en una entrev#'ta y en to%o' otro' t#(o' %e #nter$a!+#a!o' entre la' (er'ona' a trav/' %e 'u' (ro$e'o' %e #ntera$$#&n 'o$#al-
3. Comunicación No Verbal Entre lo' '#'te!a' %e $o!un#$a$#&n No Ver+al Ver+al en$ontra!o' el %el Len0ua2e Len0ua2e :or(oral y el Len0ua2e ;$&n#$o-
Gestual o Corporal
#!"0ene' %e !u2er u ho!+re h o!+re (ara #n%#$ar el +a=o re'(e$t#vo, entre otra'7 ta!+#/n a)u# 'e 'e en0lo+an !u$ha' or!a' %e $o!un#$a$#&n no ver+al $&%#0o' un#ver'ale' '#rena', Mor'e, >raylle, len0ua2e %e lo' 'or%o!u%o', $&%#0o' 'e!#un#ver'ale' el +e'o, '#0no' %e luto o %uelo, $&%#0o' (art#$ulare' o 'e$reto' 'e=ale' %e lo' "r+#tro' %e(ort#vo', et$--
