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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros PSICOLOGIA Analista Judiciário - Psicologia - TRE-SP - Ano: 2017 Banca: FCC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia ESTUDO DE CASO - Maria, 35 anos, divorciada, sempre foi considerada uma excelente funcionária por cumprir suas tarefas no prazo, com rapidez e eficiência. Sempre foi gentil, manteve amizade e colaboração com os colegas de trabalho. Há, aproximadamente, quatro meses, seu chefe imediato, Sr. Geraldo, começou a observar que Maria passou a cometer pequenos erros em suas tarefas, apresentava-se mais distanciada de todos e faltava ao trabalho. Nas suas ausências, suas tarefas profissionais eram atribuídas para os demais membros da equipe, que passaram a se queixar, tratando Maria com indiferença, isolando-a do grupo, acusando-a pelo excesso de trabalho. Ao ser chamada pelo Sr. Geraldo, para justificar uma tarefa que não cumprira o prazo, mostrou-se bastante irritada, descontrolou-se e respondeu agressivamente, referindo já ter feito o que lhe fora pedido. Depois, envergonhada, desculpou-se pelo comportamento. Diante desta situação, Sr. Geraldo orientou Maria a buscar um acompanhamento psicológico. Uma amiga a encaminhou para uma psicóloga cognitiva que havia atendido um conhecido com sintomas semelhantes ao dela. Nas entrevistas iniciais de avaliação diagnóstica, Maria relatou ter tido uma infância difícil, de grande vulnerabilidade social. Explicou que, há quatro meses, passou a ter pesadelos, sem recordar do conteúdo; às vezes, sentia-se sufocada durante o dia, transpirava muito e tinha palpitações, sem motivo aparente. Foi ao médico e não foi constatado nenhum problema orgânico que justificasse seu mal-estar. Também descreveu situações onde se sentia uma pessoa ruim, que não deve confiar em ninguém; muitas vezes, sentia medo, raiva e vergonha, contudo, restringia-se a descrever estes sentimentos sem associá-los a nenhum fato ou lembrança. Depois de muita resistência, Maria relatou à profissional não ter dito a ninguém que, recentemente, encontrou a filha de 16 anos em casa, chorando muito, referindo ter sido vítima de um assalto por dois homens, que apontaram uma arma para ela e a violentaram, ameaçando, a cada momento, que a matariam se contasse o ocorrido para alguém. Após isso, Maria passou a se sentir culpada por não ter protegido a filha, além de raiva, descrença nas pessoas e em Deus. Revive, diariamente, a cena que sua filha contou o assalto e o estupro, seus pesadelos são referentes a isso e seu mal-estar físico se relacionam à lembrança do ocorrido, mesmo esforçando-se muito para esquecer. Além disso, descreveu não conseguir concentrar-
se, ter insônia, sentir-se sempre alerta, e ter perdido a alegria de viver, lutando diariamente para não pensar ou imaginar a cena de estupro da filha. Revelou ainda que, muitas vezes, sente-se como se estivesse fora de seu corpo, como se fosse uma observadora de si mesma, como se estivesse em um sonho. Diante dessa situação, responda, fundamentadamente: a. Qual hipótese diagóstia, fudaetada o D“M − , a psióloga pode
construir a partir destas primeiras entrevistas com Maria? Justifique a resposta a partir dos critérios diagnóstico do D“M − . . Tedo sido soliitado, pelo Mdio do
Trabalho, o parecer psicológico da funcionária, nomeie e descreva os itens que compõem a estrutura do parecer e como ele deve ser apresentado, de acordo com o previsto no Código de Ética Profissional (2005) e na Resolução CFP no 007/2003. c. Descreva três características básicas da psicoterapia cognitivista. Analista Judiciário - Psicologia - TRE-SP - Ano: 2017 Banca: FCC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia ESTUDO DE CASO - Guilherme foi admitido no cargo de psicólogo, em um serviço público, para atuar na área de Gestão de Pessoas. Ainda nos primeiros dias de trabalho, foi convocado para uma reunião com o gestor administrativo que lhe apresentou uma pauta com demanda de solicitação de intervenção urgente: trata-se do alto nível de absenteísmo dos trabalhadores por licença médica. O gestor lhe apresentou um relatório com descrição dos vários afastamentos, que tiveram como principais diagnósticos: DORT, transtornos relacionados ao uso de substâncias psicoativas, transtornos de ansiedade e transtornos depressivos. No mesmo relatório, consta ainda a informação de que todos os trabalhadores foram considerados aptos para o trabalho em seus exames admissionais, como também já apresentaram grande contribuição com o trabalho no serviço; o gestor acrescentou que, no último ano, os problemas aumentaram implicando em atraso nos processos a serem encaminhados a outros setores. Com base nos conhecimentos acerca da atuação da psicologia nas organizações e na compreensão dos aspectos relacionados à saúde do trabalhador, responda fundamentadamente: a. O que o psicólogo necessita realizar para compreender e atender à demanda da situação-problema descrita pelo gestor administrativo? Descreva como será realizado. b. Indique uma hipótese explicativa para a problemática descrita. Justifique. c. Qual intervenção deve ser proposta
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros pelo psicólogo? Descreva como essa intervenção pode ser realizada?
primeira consulta médica. Diante da escuta do caso, é fundamental que possa ser aberto um espaço de fala para que a paciente possa expressar-se acerca de sua existência e sua percepção a respeito do quadro vivenciado, trazendo à tona o contexto de sua doença, as implicações disso em sua vida e a própria mitificação do câncer, que o torna, grande parte das vezes, irremediável, inquestionável e incurável. Perante a confirmação diagnóstica, faz-se essencial a implicação do psicólogo em viabilizar um ambiente acolhedor e proporcionador de vínculo e empatia, em que seja esclarecido à paciente que tudo que lhe disser respeito será discutido previamente e que toda conduta médico-terapêutica deverá contar com sua anuência, seja o tratamento medicamentoso, quimioterápico, radioterápico etc. As implicações dos procedimentos e do tratamento deverão ser partilhadas e discutidas com a paciente, a fim de que esta possa configurar-se como parte atuante e ativa ao longo de todo o processo, pronunciando-se a respeito de seus medos, ansiedade, receios, dúvidas, entre outros sentimentos que o caso envolver. Acrescenta-se a esse aspecto que a família é parte inerente e importante no trabalho. Esta deverá receber orientações sobre a problemática do quadro, além de informações pertinentes que possam facilitar e acolher não só suas angústias, como as da própria paciente. Para melhor condução do caso, é necessário que toda equipe do hospital esteja envolvida: médicos, psicólogos, enfermeiros, entre outros profissionais que estejam participando dos cuidados necessários ao caso. Nesse sentido, todas as intervenções, assim como as ações, deverão ser discutidas e as decisões tomadas em equipe, considerando o caso específico, o contexto e a posição da paciente e de sua família.
Analista - TRT8 - Ano: Ano: 2016 CESPE - Disciplina: Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Uma paciente com cinquenta anos de idade consultou-se pela primeira vez com um oncologista por recomendação de seu clínico geral. Sua filha, que a acompanhava, resolveu entrar primeiro no consultório, sem a mãe, a fim de introduzir ao médico o contexto pessoal vivenciado por sua progenitora. Informou que a mãe sempre fora muito vaidosa, cuidadosa e preocupada com a saúde, contudo, após a perda do marido, havia cinco meses, "nunca se recuperou". Acrescentou que sua mãe vinha chorando frequentemente e afirmando não ter mais sentido viver neste mundo, pedindo que "Deus a leve". Informou também que sua mãe tentara suicídio duas vezes por inalação de gás e não suportaria ser portadora de câncer, por causa dos procedimentos e tratamentos necessários. Na avaliação, o médico oncologista identificou um nódulo, em um dos seios, que precisaria ser retirado em procedimento cirúrgico. partir do estudo do caso clínico acima descrito, redija um texto dissertativo que atenda ao que se pede a seguir: 1- comente o quadro psicológico da paciente e descreva as principais características da entrevista psicológica inicial a ser realizada com a paciente; [valor: 15,00 pontos] 2- aponte as possibilidades de atuação do psicólogo no contexto hospitalar nessa situação; [valor: 15,00 pontos] 3- comente a importância da atuação interdisciplinar no âmbito hospitalar nessa situação. [valor: 8,00 pontos] - Resposta: A vertente psicológica compreende que o diagnóstico diferencial entre um processo de luto e um quadro depressivo se faz essencial, tendo em vista a perda de um ente próximo, a falta de sentido, o humor deprimido e as tentativas de suicídio. Os sintomas apresentados devem ser avaliados de maneira contextualizada, a fim de que possam ser realizadas as condutas e as intervenções necessárias à condução do caso. A entrevista psicológica inicial deverá possuir, entre outras, características catárticas que deem uma conotação de alento e alívio à própria consulta médica. A partir da avaliação do quadro psicológico da paciente, assim como da problemática do câncer, o caso faz pensar, prioritariamente, na urgência e relevância da estabilização mínima do quadro psicológico, a fim de que outros procedimentos possam ocorrer e o tratamento possa ser, de modo geral, benéfico e viabilizador de qualidade de vida para a paciente. Neste sentido, faz-se importante a atuação do psicólogo mesmo quando da
Psicologia - Pref. De Foz do Iguaçu-PR - Ano: 2016 - Banca: FUNCAB - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Descreva como se deu o processo de inserção do psicólogo na saúde pública, relacionando com as mudanças que promoveram a construção das atuais políticas públicas de saúde no Brasil. - Resposta: A inserção do psicólogo na saúde pública no Brasil está relacionada com as transformações no campo da saúde e saúde mental ocorridas no final da década de 1970 e início da de 1980, que impulsionaram a construção do Sistema Único de Saúde (SUS) e da Reforma Psiquiátrica, ambas, políticas de Estado que têm em suas gêneses a necessária mobilização social; uma, o movimento sanitário, outra o movimento dos trabalhadores de saúde mental e a luta antimanicomial.
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Durante a ditadura civil-militar, o modelo de assistência à saúde e o psiquiátrico eram marcados pelo predomínio da lógica assistencial privativa, curativa, individualizante, hospitalo cêntrica, relacionando o conceito de saúde a uma visão estrita médico-organicista. Com o agravamento das questões sociais, econômicas e políticas, que atravessava o país, houve uma deterioração da oferta de serviços, já obsoletos, e também o endereçamento de severas críticas por parte dos profissionais de saúde ao modelo em vigor. No início da década de 1980, propostas de mudanças são organizadas o Plao de ‘eoietaço da ássistia “aúde o Âito da Pevidia “oial, ue efatizava a assistência primária, o atendimento ambulatorial, a regionalização e hierarquização da rede e a universalizaço universalizaço dos seviços; e o Pogaa de ‘eoietaço Psiuitia Pevideiia ue preconizava as equipes multiprofissionais e novas formas de assistência como, por exemplo, os hospitais-dia. As novas diretrizes previstas nos programas de ações integradas de saúde, tornaram-se também orientações para a Divisão Nacional de Saúde Mental, órgão que em 1978 passou por uma crise institucional depois das denúncias feitas pelos profissionais de saúde mental, sobre as péssimas condições de trabalho e as torturas e violências dentro dos hospitais psiquiátricos brasileiros. A VIII Conferência Nacional de Saúde (1986) e a I Conferência Nacional de Saúde Mental (1987) tornaramse marcos nas mudanças da lógica de assistência, apresentando a ideia de que saúde é dever do Estado, afirmando a participação popular nas decisões em relação à saúde e à concretização das Reformas Sanitária e Psiquiátrica. Deve-se assinalar que a participação dos psicólogos deu-se nas lutas e enfrentamentos, junto com os demais profissionais e familiares e usuários dos serviços naquele momento. Ao mesmo tempo, acontecia o aumento da oferta de cursos de graduação em psicologia, e um dos efeitos deste fenômeno foi a psicologização dos acontecimentos sociais e políticos da época – o o psicólogo apresentava-se à sociedade como aquele que diz sobre como todos devem comportar-se, produzindo com suas tias eutas esteetipos soiais. Oseva-se Oseva -se um movimento ambíguo na psicologia brasileira: por um lado, o enfrentamento da ordem, o engajamento nas causas sociais e políticas, a participação nas transformações nos campos da saúde e saúde mental; por outro, grupos de profissionais marcados por uma tradição psi, fudada o ietifiiso. áo logo da dada de 1990, amplia-se a participação dos psicólogos na saúde,
contribuindo para a implementação do Sistema Único de Saúde (SUS) e inserindo-se em todos os níveis de assistência. Também é relevante a participação dos psicólogos na implantação dos primeiros serviçossubstitutivos ao hospital psiquiátrico, de toda a rede de atenção psicossocial e nos projetos e ações voltadas para a desinstitucionalização da loucura, promovidos pela Reforma psiquiátrica. Engajar-se nos movimentos de transformação na saúde e na saúde mental promoveu transformações radicais na psicologia brasileira, como, o questionamento dos princípios e parâmetros teórico técnicos vinculados ao modelo positivista de ciência que fundamentavam o exercício profissional e a formação. De uma formação elitista, voltada para a prática privada nos consultórios, para sua afirmação e participação ativa nos movimentos sociais, a psicologia afirma-se, finalmente, como prática engajada na promoção de saúde e defesa dos princípios norteadores do Sistema Único de Saúde (SUS). Cada vez mais os psicólogos brasileiros têm marcado seu lugar na promoção das políticas públicas de saúde, bem como nas de assistência e educação. A defesa intransigente de tais políticas está pautada nos princípios fundamentais do atual Código de Ética Profissional dos Psicólogos e, ainda, estão presentes na formação universitária, com o objetivo de que os psicólogos coloquem seus conhecimentos a serviço de toda a população, indistintamente, lutando contra todo tipo de preconceitos, denunciando violências e pautando sua prática na ética e na defesa dos direitos humanos. Referências Bibliográficas - DIMENSTEIN, M. D. B. O psicólogo nas unidades básicas de saúde: desafios para a formação e atuação profissionais. Em: Estudos de Psicologia, 1998, 3(1), 53-81. Disponível em http://www.scielo.br/pdf/epsic/v3n1/a04v03n1.pdf COIMBRA, C. M. B. Guardiães da ordem: uma viagem pelas ptias psi o Basil do ilage. ‘io de Jaeio: Oficina do Autor, 1995. BRASIL. MINISTÉRIO DA SAÚDE. SECRETARIA DE ATENÇÃO À SAÚDE. DAPE. COORDENAÇÃO GERAL DE SAÚDE MENTAL. Reforma psiquiátrica e políticas de saúde mental no Brasil. Documento apresentado à Conferência Regional de Reforma dos Serviços de Saúde Mental: 15 anos depois de Caracas. OPAS. Brasília, 2005. Disponível em http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/Relatorio15_ anos_Caracas.pdf Analista Judiciário - TRE-RS - Ano: 2015 - Banca: CESPE Disciplina: Psicologia - Psicologia - Servidora com vinte e cinco anos de idade foi encaminhada pelo seu chefe ao
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros setor de psicologia do órgão em que trabalham. A paciente exalava forte odor de álcool e apresentava lentidão na fala, sonolência, tremores nas mãos e confusão mental. Repetia várias vezes que necessitava ingerir bebida alcoólica, inclusive durante o atendimento com a psicóloga, momento em que apresentou falas desconexas e confusas. Diante do quadro, a profissional responsável solicitou ao colega médico uma avaliação e, a partir da discussão entre os profissionais, decidiu-se que a servidora não tinha condições de permanecer no trabalho ou mesmo de desempenhar suas atividades laborais naquele dia. Assim, ficou combinado que algum colega a levaria até a sua casa e que, no dia seguinte, ela retornaria ao setor médicopsicológico para uma avaliação mais apurada. A respeito dessa situação hipotética, faça o que se pede a seguir. 1Identifique o quadro clínico e o diagnóstico diferencial da referida paciente. [valor: 0,75 ponto] 2- Proponha os fundamentos e princípios da entrevista motivacional enquanto modalidade terapêutica a ser aplicada ao caso. [valor: 2,00 pontos] 3- Discorra sobre a postura da psicóloga na utilização da entrevista motivacional. [valor: 2,00 pontos]
ele articuladas, estabelecendo alternativas para a modificação dos padrões comportamentais, de pensamentos e implementação de novos arranjos e soluções. Para tanto, é fundamental que a postura da psicóloga seja coerente com aspectos tais como: empatia, aceitação das resistências do paciente, levitação da confrontação, estímulo da auto eficácia e estratégias para lidar com situações complexas e de crise. A psicóloga deve proporcionar à paciente um ambiente acolhedor e de confiança onde ela possa se sentir escutada em relação a seus problemas e dificuldades, sem retaliações ou mesmo confrontações promotoras de resistências. Nesse contexto, será possível pensar em metas realistas e executáveis para o tratamento. É necessário que, respeitando o tempo da paciente, sejam abordados a história do uso da substância, o padrão de consumo e uso, os campos e as áreas de risco e os prejuízos associados ao uso, assim como os fatores negativos e positivos da utilização da bebida alcoólica. É fundamental que possam ser construídas opções de mudança alcançáveis, associadas aos benefícios decorrentes da mudança de comportamento ou mesmo padrão de vida, que promovam consequências positivas nas áreas sociais, emocionais, interpessoais, afetivas e profissionais da paciente.
- Resposta: A paciente, vinte e cinco anos anos de idade, apresenta sintomas como: lentidão na fala, sonolência, tremores nas mãos, fala desconexa e confusão mental. É possível afirmar que a servidora apresenta critérios para um transtorno por uso de álcool, considerando-se o aparente desejo persistente ou esforço malsucedido em controlar ou mesmo diminuir o uso da bebida alcoólica; e a fissura, o desejo ou a necessidade de sua utilização e o prejuízo no desempenho de suas atividades laborais e profissionais. Problemas sociais ou mesmo interpessoais persistentes podem, ainda, estar presentes ou mesmo ser exacerbados pelos efeitos do álcool nesses quadros. É importante que seja feito o diagnóstico diferencial no que tange ao uso de álcool não patológico ou mesmo de um quadro de intoxicação por álcool para as adequadas ações e intervenções no caso. A psicóloga responsável pelo atendimento do caso poderá fazer uso dos fundamentos e princípios da entrevista motivacional, tendo em vista os benefícios de suas técnicas no que se refere à utilização em casos de comportamentos associados ao uso de álcool e outras drogas. Essa modalidade de entrevista tem como objetivo principal auxiliar o indivíduo nos processos de mudanças comportamentais associadas a resoluções de conflitos e ambivalência. Fundamenta-se em princípios cognitivos, na compreensão do quadro e nas reações emocionais a
Analista Judiciário - TRE-RS - Ano: 2015 - Banca: CESPE Disciplina: Psicologia - Psicologia - Em determinada instituição pública de ensino, especializada na educação de jovens e adultos, o diretor foca sua gestão na disciplina e no controle de alunos e professores, utilizando-se de mecanismos de vigilância permanente, em que são cobradas pontualidade e assiduidade como os principais critérios de avaliação de desempenho. Tanto as decisões referentes à didática quanto as decisões administrativas são tomadas por esse diretor e seu vice, sem que haja participação dos professores; estes, por sua vez, são rigidamente cobrados no que se refere ao cumprimento das decisões unilaterais. Embora a participação em cursos de capacitação profissional seja um dos critérios para a progressão funcional, os professores são proibidos de participar desses cursos durante o horário de trabalho. A maioria dos professores, mesmo sendo pedagogicamente capacitada, escolhe, para as suas aulas, métodos tradicionais de ensino — ou seja, não atua de forma criativa e motivadora —, bem como se relaciona de maneira formal com os alunos. Ademais, a instituição dispõe de parcos recursos financeiros para a aquisição de novos materiais e equipamentos, de modo que os
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros professores não dispõem de materiais didáticos modernos que possam facilitar o processo de ensino-aprendizagem. Embora os alunos tenham demonstrado potencial intelectual, a maioria deles apresentou resultados regulares durante o ano letivo; o índice de alunos egressos aumentou; vários professores e funcionários apresentaram, devido a doenças relacionadas ao trabalho, quantidade significativa de atestados médicos. Ao ser informada de tais problemas, a secretária de educação responsável por essa instituição designou um psicólogo, especializado em psicologia organizacional, para investigar as causas do alto índice de doenças relacionadas ao trabalho e dos baixos resultados apresentados pelos alunos. Com base na avaliação do profissional de psicologia, verificou-se que a dificuldade de obter resultados satisfatórios estava relacionada à cultura organizacional da instituição. Com referência à situação hipotética apresentada, faça o que se pede a seguir. 1Aponte, de forma justificada, no mínimo, três aspectos da cultura organizacional da referida instituição que devem ser modificados para que os integrantes da comunidade — alunos, professores e funcionários — apresentem resultados satisfatórios. [valor: 1,75 ponto] 2- Proponha um plano de mudança cultural que envolva, no mínimo, três medidas que devem ser adotadas para iniciar o processo de transformação da cultura organizacional dessa comunidade escolar. [valor: 3,00 pontos]
principal estratégia de gestão — estudos apontam que, em ambientes em que o conhecimento é trabalhado de forma intensa, é necessário valorizar os indivíduos e atribuir-lhes a responsabilidade pelos resultados. Desvalorização dos aspectos humanos nas relações entre os profissionais e nas relações entre professores e alunos — dificilmente são constatados bons resultados em organizações que tratam seus funcionários como máquinas, sem observar variáveis como motivação e diferenças individuais. No que se refere ao segundo ponto, o candidato deve enfatizar que o plano de mudança cultural deve ser composto por medidas que priorizem o envolvimento de toda a equipe na solução dos problemas, conforme apresentado a seguir. O psicólogo deve apresentar os problemas identificados e propor mudanças na postura e na forma de gestão do diretor. Caso não haja interesse do diretor em mudar seu comportamento, o psicólogo deverá propor sua substituição por um(a)gestor(a)com visão mais situacional de liderança e que seja capaz de encontrar mecanismos de comprometimento tanto por parte dealunos quanto por parte de professores. Identificar os professores e outros funcionários da escola que apoiem a nova forma de atuação para serem parceiros nas mudanças propostas. Implementar mecanismos de decisão participativos como, por exemplo, reuniões de planejamento e acompanhamento de plano de trabalho, a fim de promover um clima de confiança para que seja cumprido o que for decidido em conjunto. Instituir recompensas— recompensas—não financeiras— financeiras — para estimular soluções criativas aos problemas da instituição de ensino. Promover palestras para informar a comunidade escolar acerca das novas mudanças e os estimulara participar desses processos de mudança. Caso haja algum funcionário que não se sinta engajado nas novas propostas,solicitar sua transferência de função ou de escola. Instituir treinamento introdutório para disseminar entre todos os funcionários os novos valores da escola.
- Resposta: Nessa instituição de ensino, devem ser alterados os aspectos da cultura organizacional que dificultam a existência de um ambiente de trabalho e estudo pautado em valores como liberdade associada à responsabilidade. O candidato deve destacar, no mínimo, três desses aspectos, conforme apresentados a seguir. Ausência de espaço para os professores exporem suas ideias e serem criativos — esse problema impossibilita que o potencial dos profissionais seja aproveitado e inviabiliza soluções criativas para os problemas, além de dificultar o comprometimento e a motivação desses profissionais em relação ao trabalho. Falta de espaços para os alunos exporem suas opiniões — a participação dos alunos, além de trazer maturidade para enfrentar a vida profissional, possibilitaria maior envolvimento com o ambiente escolar e com seus resultados. Relação formal entre alunos e professores — esse problema inviabiliza a proximidade necessária para o desenvolvimento do conhecimento e da confiança mútuos que possibilitaria maior motivação por parte dos alunos e dos professores. Utilização de mecanismos de comando e controle como
Analista Judiciário - TJDFT - Ano: 2015 - Banca: CESPE Disciplina: Psicologia - Psicologia - Considerando a importância da gestão por competências para a qualidade dos serviços e da gestão do Poder Judiciário, redija um texto dissertativo em que seja apresentada uma proposta para a implantação de um modelo de gestão de pessoas, com base em competências, no Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios. Seu texto deve conter, necessariamente, 1- os fatores a serem considerados no diagnóstico organizacional para a implantação da gestão
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros por competências; [valor: 12,00 pontos] 2- as etapas do mapeamento de competências; [valor: 12,00 pontos] 3- os aspectos que devem ser priorizados na implantação do processo de gestão de pessoas com base em competências. [valor: 14,00 pontos]
primitivas e perversas, sendo sua função buscar o prazer e evitar o sofrimento. O ego se desenvolve a partir da diferenciação das capacidades psíquicas em contato com a realidade exterior. Sua atividade é, em parte, consciente (percepção e processos intelectuais) e, em parte, préconsciente e também inconsciente. Desempenha a função de obter controle sobre as exigências das pulsões, decidindo se elas devem ou não ser satisfeitas, adiando essa satisfação para ocasiões e circunstâncias mais favoráveis ou reprimindo parcial ou inteiramente as excitações pulsionais. Assim, o ego atua como mediador entre o id e o mundo exterior. O superego desenvolve-se a partir do ego, em um período que Freud designa como período de latência, situado entre a infância e o início da adolescência. Nesse período, forma-se nossa personalidade moral e social. O superego atua como um juiz ou um censor relativamente ao ego.
- Resposta: A implantação de de um modelo de gestão de pessoas com base em competências deve s er precedida de diagnóstico organizacional que considere, entre outras variáveis, o apoio da alta gestão, a disponibilidade de pessoas, os recursos e as tecnologias alinhados à noção de competências, existência de processos de gestão de pessoas devidamente formalizados, abertura a mudanças, articulação com sindicatos e com representantes de servidores. As etapas do mapeamento de competências são a definição do conceito de competências, a elaboração do projeto de mapeamento por meio da adoção de medidas e de instrumentos de levantamento de dados, o tratamento dos dados e a elaboração do referencial básico do modelo de competências — classificação das competências. Na implantação dos processos de gestão de pessoas, os aspectos que devem ser priorizados são a definição das métricas a serem utilizadas para a seleção com base em competências; as métricas de avaliação de desempenho, de trilhas de desenvolvimento de competências; e as métricas de remuneração com base em competências. Além disso, deve-se cuidar da política de gestão de pessoas e seus elementos, tais como: papéis, responsabilidades (avaliador, avaliado), periodicidade de avaliação, apuração dos resultados, feedback, entre outros elementos.
Analista Judiciário - TJRO - Ano: 2015 - Banca: FGV Disciplina: Psicologia - Psicologia - José e Shirley possuem dois filhos, um adolescente do sexo masculino e uma criança do sexo feminino, e estão separados há cerca de dois anos, depois de inúmeras discussões que culminaram numa agressão física que a mulher diz ter sofrido do marido. Shirley saiu de casa e levou consigo os dois filhos. Contudo, ela iniciou um relacionamento com outra mulher. O adolescente passou então a repudiar a mãe e quis residir com o pai. José pediu judicialmente a guarda do filho e Shirley pediu a da filha, além de solicitar a regulamentação de visita em relação ao jovem. O Juiz encaminhou o caso ao psicólogo para avaliação. Redija o relatório psicológico em, no máximo, 30 (trinta) linhas, de acordo com os princípios norteadores e os itens que compõem a estrutura do relatório psicológico, conforme as orientações do Manual de Elaboração de Documentos Escritos (Resolução CFP nº 007/2003). É permitido ao candidato inventar e acrescentar dados ao caso com objetivo de fundamentar o seu documento.
Psicólogo - Fund. Saúde de Uberlândia/MG - Ano: 2015 Banca: AOCP - Disciplina: Psicologia - Psicologia - Ao elaborar sua teoria, Freud utilizou o termo aparelho psíquico para descrever uma organização psíquica dividida em instâncias ou sistemas psíquicos, com funções específicas e que estão interligadas entre si. O autor sugeriu que este aparelho possui certa organização e disposição interna, que respeita uma ordem que acarreta uma sucessão temporal determinada. Com base no exposto, descreva os três componentes principais do aparelho psíquico e suas funções segundo Freud.
Psicólogo - CAERD - Ano: 2013 - Banca: FUNCAB Disciplina: Psicologia - Psicologia Psicologia - A obra do psiquiatra francês Christophe Dejours tem grande relevância sobre os estudos elativos ao tea sofieto o taalho. “eus
estudos são marcados por dois momentos, a saber: a psicopatologia do trabalho e a psicodinâmica do trabalho. Conceitue e explique as principais características desses momentos.
- Resposta: O ID representa os processos primitivos do pensamento e constitui, segundo Freud, o reservatório das pulsões. Dessa forma, toda energia envolvida na atividade humana seria advinda do Id. O Id tem origem inconsciente e é responsável pelas demandas mais
Analista - Governo do Ceará - Ano: 2012 - Banca: FUNCAB - Disciplina: Psicologia - Psicologia - De acordo com
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Bergamini e Beraldo , avaliadores de desempenho são todas as pessoas que, direta ou indiretamente, possam estar envolvidas na atividade de detectar diferenças individuais de comportamento em situação de trabalho. Os
cuidando para não comprometer seu atendimento, por falta de ética profissional. Além disso, o conteúdo registrado deve ser compreensível, pois o prontuário será utilizado pela equipe e o paciente pode ter acesso a esse documento quando desejar. Desta forma, o profissional precisa realizar um prontuário multidisciplinar, com anotações que o paciente pode, porventura, ter acesso, e realizar um registro documental, sigiloso, detalhado, ao qual somente ele terá acesso.
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desvios cometidos por disfunções perceptivas e ressaltam os mais comuns. Cite dois desses desvios, explicando-os, e exemplificando-os. Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia Psicologia - Descreva o que seria a prática do acolhimento e da empatia no processo terapêutico, enfatizando como estas podem interferir na relação entre o profissional e seu paciente/cliente. paciente/cli ente.
Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia - A Estratégia Saúde da Família é caracterizada por equipe multidisciplinar, a qual realiza trabalhos em grupo como uma de suas ferramentas para promoção e prevenção em saúde. Desta forma, uma das atribuições dos psicólogos é a realização, junto aos demais profissionais, de grupos operativos. Pense em um trabalho voltado para a promoção da Saúde Mental com adolescentes em seu município, apresentando temas que poderiam ser contemplados e discutidos neste grupo.
- Resposta: Acolhimento significa humanização no atendimento. Favorece o estabelecimento de vínculos, uma vez que sugere uma escuta treinada para ouvir aquilo que o outro traz, sem preconceitos sobre o que diz, sem juízos de certo e errado. A empatia é capacidade de colocar-se no lugar do outro, entender o que o outro está sentindo, facilitando uma relação em que as pessoas deixam suas individualidades para auxiliar, compreender e colocar-se no lugar de outrem. Apor meio da empatia, do acolhimento e da escuta qualificada, a relação terapêutica pode ser estabelecida com mais facilidade, uma vez que estes elementos favorecem a confiança, facilitando mudanças no processo terapêutico.
- Resposta: Para a realização de grupos operativos faz-se necessário considerar a singularidade do grupo e o meio sociocultural ao qual o mesmo está inserido. Além disso, é importante que os participantes interajam e escolham possíveis temas a serem abordados. Cabe salientar que o público demanda linguagem adequada à faixa etária, além de atividades prazerosas que despertem interesse e adesão. Os temas para discussão podem estar relacionados a mudanças físicas, psíquicas e sociais relacionadas à adolescência, seus relacionamentos familiares, com amigos e com demais pares, sexualidade, autoestima, orientação profissional e mercado de trabalho, importância do estudo, desenvolvimento de potencial artístico, música e lazer, atividades de promoção e mudanças sociais, conhecimentos uteis em prevenção e promoção de saúde como prevenção de doenças, fatores de risco (obesidade, sedentarismo, estresse, baixa escolaridade, entre outros) e fatores de proteção em saúde (como boa alimentação, atividade física), além de discussões sobre uso e abuso de substâncias psicoativas.
Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia Psicologia - O Conselho Federal de Psicologia tornou o registro documental obrigatório, decorrente da prestação de serviços psicológicos. Discorra sobre o conteúdo do Prontuário (o que deve constar, lembrando que o mesmo pode ser multidisciplinar), e sobre o sigilo das informações registradas. - Resposta: O Prontuário é um documento em que os atendimentos aos pacientes são relatados, de maneira geral, não se restringindo à área clínica. Consta no prontuário a identificação do paciente, a anamnese, a hipótese diagnóstica, o registro de atividades realizadas, de informações e acontecimentos, de observações feitas pelo profissional, participação ou não de familiares, contemplando a evolução do caso a cada atendimento. O prontuário é sigiloso, deve ser guardado em local apropriado, porém, pode ser realizado por uma equipe multidisciplinar, e neste caso, o psicólogo deverá adequar seu registro ao uso comum, selecionando conteúdo relevante ao acesso dos demais profissionais, mas
Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia - - O consumo de drogas tem sido rotina para as equipes de Saúde da Família, sendo encarado como um grande problema de cunho nacional. A Estratégia Saúde da Família prevê formas para abordar e lidar com o uso abusivo de drogas, visando, principalmente, a redução de danos. Discorra sobre esta
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Estratégia (Redução de danos), o que significa e se pode ser considerada eficaz ou não.
informações e podendo ser feita em mais de uma sessão. Entrevista sistêmica: focaliza a avaliação da estrutura ou da história relacional ou familiar, além de aspectos importantes da rede social de pessoas e famílias.
- Resposta: Redução de danos é uma política de saúde que propõe reduzir os prejuízos de natureza social, biológica, econômica e psicológica do uso de drogas, pautada no respeito ao indivíduo, e considerando seu direito de consumir drogas. A redução de danos não prevê, necessariamente, abstinência total, mas é uma estratégia que visa diminuir danos à saúde, podendo envolver o uso protegido (distribuindo seringas descartáveis, por exemplo), a diminuição do consumo da droga (como a quantidade) e a substituição de uma droga por outra que cause menos prejuízos. Pensar em redução de danos é reconhecer que o ideal seria a abstinência da droga, mas considera-se a dificuldade da interrupção abrupta neste processo, leva em conta o desejo ou impossibilidade do usuário abandonar a droga no momento, e por isso, aceita alternativas que reduzam os danos. Os serviços devem acolher o usuário de maneira tolerante, sendo o indivíduo e a qualidade de vida o foco nesta alternativa, e não a droga em si. Por aceitar o indivíduo em sua singularidade, sem reprimir suas ações, tende a ser mais eficaz do que estratégias de proibição e abstinência total.
Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia Psicologia - Considerando as etapas do desenvolvimento cognitivo e afetivo descritas por Piaget, cite cada um dos estágios e apresente as idades aproximadas em que ocorrem e suas principais características. César Coll, Álvaro Marchesi, Jesús Palácios. Desenvolvimento psicológico e educação, Volume 1: Psicologia evolutiva. 2008. Porto Alegre: Artmed.
triagem, entrevista de anamnese, entrevista de devolução e entrevista sistêmica.
- Resposta: Estágio sensório-motor (0 a 2 anos): predomínio da inteligência prática, relacionada à resolução de problemas de ação, contato direto com o meio, sem representação ou pensamento. Estágio préoperatório (2 a 7 anos): presença da inteligência simbólica, surgimento e crescimento da linguagem e desenvolvimento da imaginação. Os raciocínios ainda carecem de lógica devido às características da criança como tendência ao egocentrismo e falta de articulação entre os raciocínios. Estágio das operações concretas (7 a 12 anos): surge o pensamento lógico, sempre sobre situações de experimentação concreta. Consolida-se a conservação de número, substância, volume e peso e ocorre a aquisição do conceito de reversibilidade, bem como a capacidade de estabelecer relações e classificações. Estágio das operações formais (a partir da adolescência): expressão máxima do pensamento lógico, sendo aplicado de forma coerente e sistemática sobre situações que exigem manejar hipóteses e, em seguida, submetê-las a uma verificação ordenada, desprezando as que não se confirmam, ou aceitando, como parte da realidade, as que se confirmam, caracterizando o raciocínio dedutivo.
- Resposta: Entrevista de triagem: objetivo principal é avaliar a demanda do sujeito e fazer um encaminhamento. Geralmente utilizado em serviços de saúde pública ou em clínicas sociais, onde há procura contínua por uma diversidade de serviços psicológicos, e torna-se necessário avaliar a adequação da demanda em relação ao encaminhamento pretendido. Entrevista de anamnese: objetivo primordial é o levantamento detalhado da história de desenvolvimento da pessoa, principalmente na infância. Entrevista de devolução: tem por finalidade comunicar ao sujeito o resultado da avaliação, devendo considerar a reação do sujeito às
Psicólogo - UFG - Ano: 2015 - Banca: UFG - Psicologia Psicologia Psicologia - Leia o texto a seguir. A atividade docente temse apresentado como uma das funções de maior grau de desgaste físico e emocional, tanto no Brasil como em países do hemisfério norte ocidental. Isso ocorre em função da globalização das informações, das constantes inovações, das transformações tecnológicas, assim como da emergência de novas técnicas de trabalho acadêmico que, em seu conjunto, têm provocado a permanente necessidade de atualização. Assim, em um estudo realizado em 2012, que teve como objetivo investigar fatores processuais de 31 docentes universitários, de uma
Psicólogo - Pref. Jabotão de Guarapares - ES - Ano: 2015 Banca: AOCP - Psicologia - Psicologia Psicologia - A entrevista pode ser definida como um conjunto de técnicas de investigação, de tempo delimitado, dirigido por um entrevistador treinado, com o objetivo de descrever e avaliar aspectos pessoais, relacionais ou sistêmicos, em um processo que visa a fazer recomendações, encaminhamentos ou propor algum tipo de intervenção e eefíio das pessoas etevistadas Psiodiagóstio V - Cunha, 2008). Neste sentido, caracterize entrevista de
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros instituição privada no Centro-Oeste brasileiro, com indicadores de estresse crônico ocupacional, avaliou-se que mais da metade apresentava queixas de sobrecarga de trabalho, além de conviver com diferentes estressores. Dentre os participantes do estudo, aqueles que não apresentaram estresse crônico ocupacional, usualmente, buscavam em fontes externas à instituição os recursos adaptativos para enfrentar tensões. Baseado neste relato, responda às questões de 01 a 03. Questão 01 - Elabore uma proposta de intervenção no nível da prevenção terciária para o estresse crônico ocupacional, considerando três principais eixos: 1) Introdução (baseada em seu conhecimento teórico sobre o tema da prevenção e do estresse crônico ocupacional e/ou de sua experiência clínica) e justificativa da atividade; 2) Método; e 3) Avaliação de resultados. (20 pontos) Questão 02 - Lázarus e Folkman (1984) definem estratégias de enfrentamento psicológico como uma forma cognitiva e/ou emocional e/ou comportamental para eliminar ou gerenciar situações estressantes. Tendo por base a teoria das estratégias de enfrentamento psicológico (ou de coping), de acordo com a concepção de Lázarus e Folkman, aponte os dois grandes eixos de estratégias de enfrentamento psicológico, exemplificando seus subtipos, em torno dos quais professores com estresse crônico ocupacional poderiam manifestar seu processo de esforço adaptativo à situação de estresse no trabalho. (20 pontos) - Questão 03 - A resiliência é um tema debatido e investigado na área da psicologia, desde meados dos anos 1990, e compreendida ora como uma habilidade pessoal, ora como um processo de desenvolvimento em contextos de vulnerabilidade. Considerando que parte dos participantes do estudo descrito no relato acima apresentaram fatores adaptativos indicadores de resiliência, contudo, não suficientemente compreendidos pelo mesmo, elabore um pré-projeto de investigação sistematizada para responder ao seguinte problema: que fatores podem estar presentes no processo de resiliência de professores universitários? Estruture o pré-projeto de investigação em quatro principais tópicos: 1) introdução e justificativa; 2) objetivos primários e secundários; 3) método; e 4) aspectos éticos. ético s. (20 pontos)
envolve a identificação e prevenção de comorbidades, uma vez que a enfermidade ou a doença já esteja desenvolvida. Quanto ao método, deverá apresentar, no mínimo, os seguintes itens: participantes, materiais/instrumentos e procedimento. Deve-se apresentar uma proposta de avaliação dos resultados da intervenção, quantitativa ou qualitativa. (20 pontos) Questão 02 - O(a) candidato(a) deverá desenvolver um conhecimento sobre o enfrentamento (coping) focalizado no eixo da regulação da emoção e o enfrentamento focalizado no eixo da resolução do problema. Dentre os subtipos do coping focalizado na emoção, espera-se que disserte exemplificando sobre a fuga-evitação, o distanciamento e a reavaliação positiva; quanto ao coping focalizado no problema, espera-se que, ao menos, o candidato apresente os subtipos de enfrentamento próativo/preventivo e enfrentamento combativo. Nesse sentido, os exemplos deverão ser coerentes com a definição conceitual. (20 pontos) - Questão 03 - O(a) candidato(a) deverá: elaborar uma breve introdução articulando os conceitos de resiliência e de estresse no contexto de trabalho, destacando fatores de risco e de proteção,em uma relação processual, e justificando a pertinência do estudo; definir o objetivo geral (ou primário) e os específicos (ou secundários); apresentar um método no mínimo com a) tipo de estudo, b) participantes, c) materiais/instrumentos e d) procedimento; e apresentar conhecimento da resolução 466/2012, do Comitê de Ética de Pesquisa e do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. (20 pontos) Psicólogo - UFG - Ano: 2015 - Banca: UFG - Psicologia Psicologia - Leia o texto abaixo, escrito pela pedagoga Jussaa de Baos, e espoda s uestões de a . á
violência é um problema social que está presente nas ações dentro das escolas, e se manifesta de diversas formas entre todos os envolvidos no processo educativo. Isso não deveria acontecer, pois escola é lugar de formação da ética e da moral dos sujeitos ali inseridos, sejam eles alunos, professores ou demais funcionários. Porém, o que vemos são ações coercitivas, representadas pelo poder e autoritarismo dos professores, coordenação e direção, numa escala hierárquica, estando os alunos no meio dos conflitos profissionais que acabam por refletir dentro da sala de aula. Além disso, a violência estampada nas ruas das cidades, a violência doméstica, os latrocínios, os contrabandos, os crimes de colarinho-branco têm levado jovens a perder a credibilidade quanto a uma sociedade justa e igualitária, capaz de promover o desenvolvimento
- Resposta: RESPOSTAS ESPERADAS - Questão 1 - O(a) candidato(a) deverá fazer uma introdução teórica definindo estresse e estresse crônico ocupacional, destacando o esgotamento emocional, a desumanização ou despessoalizaço e a peda o setido da atividade profissional. Além disso, deverá explicitar o(s) objetivo(s) da intervenção, considerando que prevenção terciária
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros social em iguais condições para todos, tornando-os violentos, conforme esses modelos sociais. Nas escolas, as relações do dia a dia deveriam traduzir respeito ao próximo, através de atitudes que levassem à amizade, harmonia e integração das pessoas, visando atingir os objetivos propostos no projeto político-pedagógico da instituição. Muito se diz sobre o combate à violência, porém, levando ao pé da letra, combater significa guerrear, bombardear, batalhar, o que não traz um conceito correto para se revogar a mesma. As próprias instituições públicas se utilizam desse conceito errôneo, princípio que deve ser o motivador para a falta de engajamento dessas ações. [...] Levar esse tema para a sala de aula desde as séries iniciais é uma forma de trabalhar com um tema controverso e presente em nossas vidas, oportunizando momentos de
de ação da psicologia escolar, prevenção e violência) e objetivos (primário e secundários) da ação preventiva proposta; deverá explicitar a metodologia de trabalho (clientela ou usuário-alvo da ação preventiva, recursos e procedimento a serem utilizados); e apresentar uma proposta de avaliação dos resultados da ação preventiva. (20 pontos) -Questão 03- O(a) candidato(a) deverá estabelecer o objeto de estudo (problema ou questões a serem investigadas) e definir os objetivos da investigação (primário e secundários); deverá descrever a metodologia com recursos qualitativos e quantitativos (triangulação metodológica), além da descrição dos participantes, materiais e procedimento de investigação; deverá prever a forma de avaliação dos resultados. (20 pontos)
eflexão ue auxiliaão a tasfoação soial. [...].
Psicólogo - UFG - Ano: 2015 - Banca: UFG - Psicologia Psicologia Psicologia - Em uma universidade federal do Centro-Oeste brasileiro, foi desenvolvido um Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), baseado na teoria de papéis proposta por Borges-Andrade (2006). Este LNT foi realizado com base na análise da importância das atividades e no domínio que o gestor de recursos humanos tem em relação às suas atividades. Foram avaliadas as seguintes atividades: definir competências necessárias para cada cargo, selecionar pessoas, recrutar pessoas, identificar pontos críticos de um processo de seleção e realizar treinamento e desenvolvimento de pessoal. Tendo em vista o exposto, analise os resultados apresentados na tabela abaixo para responder às perguntas de 01 a 03. Tabela 1. Resultado do levantamento das necessidades de treinamento em relação à importância das atividades e o domínio que os gestores de recursos humanos têm em relação às suas atividades. IMPORTÂNCIA DOMÍNIO Escala N Média DP N Média DP PG Definir competências necessárias para cada cargo 26 - 2,54 - 0,811 – 26 - 1,12 0,864 - 4,79 - Selecionar pessoas 26 - 2,27 - 0,724 - 26 1,27 0,962 - 3,93 - Recrutar pessoas 26 - 2,23 - 0,863 – 26 1,35 - 1,056 - 3,69 - Identificar pontos críticos de um processo de seleção 26 - 2,42 - 0,703 – 26 - 1,04 - 0,916 4,75 Realizar treinamento e desenvolvimento de pessoal 26 2,62 0,697 26 1,27 0,962 4,53 Obs.: A escala utilizada para LNT varia de 0 a 3, em que 0 = nenhuma importância ou domínio e 3 = total importância ou domínio. N = número de gestores; PG = prioridade geral; DP = desvio padrão. Questão 01 - O modelo de levantamento de necessidades de treinamento utilizado foi baseado na teoria de papéis, proposta por Borges-Andrade (2006). Sabendo disto, como realizar este LNT, passo a passo? (20 pontos) - Questão 02 - De acordo com os dados
Disponível em: http://www.brasilescola.com/educacao/escola-xviolencia.htm. Acesso em 20 de maio de 2015 -Questão 01 - Na perspectiva da psicologia escolar/educacional, proponha como realizar um diagnóstico geral da unidade escolar, destinado a subsidiar a elaboração de um projeto de intervenção psicológica no contexto da escola. Considere desde a fase de fundamentação e preparação até a devolutiva aos atores envolvidos. (20 pontos) - Questão 02 - Elabore um pré-projeto de ação preventiva primária a ser desenvolvida com diferentes atores da e na escola e que os motive ao enfrentamento do fenômeno da violência no contexto escolar, no ensino fundamental. (20 pontos) - Questão 03 - Baseado em um desenho de investigação com triangulação metodológica, elabore um problema de investigação e fundamente um método para investigar o fenômeno da violência no contexto escolar. (20 pontos) - Resposta: RESPOSTAS ESPERADAS - Questão 01 - O(a) candidato(a) deverá propor um psicodiagnóstico da unidade escolar, considerando, ao menos, quatro conjuntos de dados, quais sejam: 1) fundamentação/introdução, objetivos e justificativa; 2) método: inserção na escola, escolha/organização dos instrumentos de avaliação e articulação com gestores e demais atores da unidade escolar para a coleta de informações, 3) levantamento da estrutura estática ou física da unidade escolar e 4) levantamento da estrutura dinâmica ou relacional e de rotinas da unidade escolar. (20 pontos) - Questão 02 - O(a) candidato(a) deverá expor uma análise da questão da violência no contexto da escola, trazendo principais definições ou noções (escopo
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros apresentados na tabela 1, a) como se configuraram as prioridades de treinamento da equipe de gestores de recursos humanos desta universidade? Explique como foram definidas as prioridades. b) de que forma é avaliada a discrepância em relação às tarefas a serem executadas e o domínio das atividades? Como esta discrepância se configura e o que isso significa? (20 pontos) Questão 03 Sabendo que as atividades devem ser realizadas com eficiência e eficácia pelos gestores de recursos humanos desta universidade, esboce um projeto de treinamento para estes gestores, apresentando propostas para as três maiores prioridades. Discorra de forma resumida sobre cada item do projeto. (20 pontos)
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia - á saúde ão apeas ausia de doeça, mas também o completo bem-estar biológico, psicológico e soial. Ogaização Mudial de “aúde, OM“, “egudo Faça, uado se atua e ualidade de vida,
surgem sempre muitas ideias e conceitos. Do ponto de vista das pessoas, pode-se afirmar que qualidade de vida é a percepção de bem-estar, a partir das necessidades individuais, ambiente social e econômico e expectativas de vida. Rihad Walto foi o auto ue estaeleeu
oito critérios mais citados e utilizados da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), com o objetivo de avaliar a QVT nas organizações. Esses critérios ou categorias são conhecidos como indicadores de QVT. Com base nessas informações, responda às questões a seguir: a) A concepção de QVT do
- Resposta: RESPOSTAS ESPERADAS- Questão 01 - Para o candidato demonstrar conhecimento sobre o levantamento de necessidades de treinamento, é importante que ele elabore um plano que contenha: a. contextualização e definição do problema; b. dados da análise organizacional;c. dados da análise das tarefas; d. dados das análises individuais; e. instrumento para mensurar as competências (importância e domínio); O candidato deve elaborar um plano de LNT que contemple a análise das tarefas junto aos objetivos organizacionais e o desempenho do trabalhador. Com base na análise, deve apontar a necessidade de criar uma escala que avalie os índices de importância e de domínio de cada atividade (tarefa). (20 pontos) - Questão 02 - A resposta deverá conter: a. O índice de prioridade (PG) configura-se em uma ordem de prioridade: definir competências necessárias para cada cargo; identificar pontos críticos de um processo de seleção; realizar treinamento e desenvolvimento de pessoal; selecionar pessoas; recrutar pessoas. Para fazer esta definição o candidato deverá observar na tabela o valor do PG de cada atividade e quanto maior o número do PG, maior a prioridade de treinamento. b. O índice de discrepância é definido pelo resultado do desvio padrão (DP). Observa-se na tabela este índice em relação ao domínio dos gestores nas atividades. Quando a discrepância revela-se maior significa que há gestores que apresentam diferenças significativas no desenvolvimento das habilidades para executar as atividades, ou seja, há gestores bem desenvolvidos e outros pouco desenvolvidos. (20 pontos) Questão 03 - Neste projeto, o candidato deverá apresentar: a. o problema; b. a justificativa; c. os objetivos; d. a metodologia; e. o cronograma; f. os resultados esperados; g. a forma de avaliação do treinamento. (20 pontos)
auto se difeeia dos deais e fução do seu olha
específico sobre o tema. Qual é essa diferença? (10,0 pontos) b) Cite 04 (quatro) indicadores de QVT (WALTON, 1975) e indique como cada um pode ser atendido pela empresa, sem se caracterizar como um programa de Qualidade de Vida no Trabalho. (8,0 pontos) As situações descritas a seguir foram vivenciadas em uma empresa vendida para um grupo de investidores estrangeiros: 1Falta de capacitação técnica; 2- Convivência deprecativa no ambiente de trabalho; 3- Ambiente em que é difícil conciliar trabalho e a vida pessoal; 4- Desrespeito interpessoal entre gestor e grupo de trabalho e entre os colegas de trabalho é frequente. A área de Gestão de Pessoas teve conhecimento das situações a partir do levantamento e consolidação dos dados da prática de entrevistas de desligamento, realizada em um período de três meses. c) Indique 02 (duas) ferramentas/instrumentos que podem ser utilizadas para fazer um mapeamento dessa situação. (7,0 pontos) - Resposta: a) Para Walton, QVT refere-se refere- se a valoes ambientais e humanos, negligenciados pelas sociedades industriais em favor do avanço tecnológico, da podutividade e do esieto eoio. Indicadores: Walton (1975) 1. Compensação justa e adequada – relação relação da remuneração e padrões subjetivos de quem a recebe. 2. Condições de trabalho seguras seguras e salutares – horários de trabalho razoáveis, condições de trabalho que minimizem riscos de doenças físicas e psíquicas ou ferimentos. 3. Oportunidade de utilizar e desenvolver competências técnicas e interpessoais (uso e desenvolvimento das capacidades pessoais) – autonomia, autonomia, aplicação de habilidades variadas, fornecimento de informações relevantes do processo total do trabalho,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros qualificação técnica e humana. 4. Perspectivas de crescimento e desenvolvimento (oportunidades de segurança) – oportunidades de ascensão na carreira, desenvolvimento profissional e segurança no emprego. 5. Integração social na organização do trabalho – ausência de preconceitos, percepção de justiça, perspectiva de mobilidade social ascendente, confiança e franqueza nos relacionamentos interpessoais e apoio técnico e psicológico por meio de relacionamentos face a face. 6. Constitucionalismo (cidadania) – proteção de direitos e incentivos à diversidade. 7. Espaço do trabalho dentro da vida como um todo – equilíbrio entre trabalho e outras instâncias da vida do trabalhador. 8. Relevância social da vida no trabalho – percepções referentes às práticas de responsabilidade social da organização onde trabalha. 2 c) Ferramentas/instrumentos: 1. Levantamento específico de importância ou satisfação com base em indicadores predominantes. 2. Diagnóstico/pesquisa do clima organizacional. 3. Grupos de trabalho, autogestão e comissões de qualidade de vida. 4. Relatórios médicos, incidentes críticos e outros sinais de avaliação de stress e insatisfação. 5. Exigências legais. 6. Avaliação de desempenho de clientes internos e externos. 7. Levantamento de dados a partir da metodologia da pesquisa-ação.
de subjetivação. Entende o trabalho na sua dimensão real e prescrita, conforme proposto pela ergonomia. Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia - Coo afia “alaova, Hotagas, a motivação como processo psicológico básico pode ser definida como uma ação dirigida a objetivos, sendo autorregulada, biológica ou cognitivamente, persistente no tempo e ativada por um conjunto de necessidades, eoções, valoes, etas e expetativas. Nesse setido,
motivação é uma força, não é estática, tem caráter de continuidade em uma noção d e otivo paa ua ação, que se configura a cada momento, uma energia que nos impulsiona na direção de alguma coisa. As pessoas se motivam de forma diferente, algumas se sentem altamente motivadas com uma determinada tarefa, outras, diante da mesma tarefa, as consideram desinteressantes. As pessoas são diferentes, têm valores diferentes, interesses diferentes, enfim, uma história diferente. Segundo Gondim e Silva (in ZANELLI, J. C.; BORGES-ANDRADE, J. E.; BASTOS, A. V. B., 2014), há disponível na literatura três modelos de classificação das teorias de Motivação. O primeiro modelo divide as teorias de Motivação em: teorias de conteúdo e teorias de processo. A partir das referências bibliográficas sugeridas (MOSCOVICI, 2013; ZANELLI et al., 2014) sobre o tema, responda às questões a seguir: a) Indique 02 (duas) características das teorias de conteúdo e 02 (duas) das teorias de processo. (8,0 pontos) b) Cite 02 (duas) teorias classificadas como teorias de conteúdo e 02 (duas) teorias classificadas como de processo. (6,0 pontos) c) A Teoria de Motivação Bifatorial de Herzberg, Mausner e Snyderman tem como princípios básicos os fatores higiênicos e os fatores de motivação. Explique a Teoria Bifatorial a partir do funcionamento desses fatores e exemplifique-os na área de Gestão de Pessoas. (11,0 pontos)
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia - á pati do texto Itodução s líias do taalho: apotes teóios, pessupostos e apliações, de
Bendassolli e Soboll, responda às questões a seguir: a) Cite 02 (duas) características que definam o posicionamento das clínicas do trabalho no campo da Psicologia Organizacional e do Trabalho. (10,0 pontos) b) Indique 02 (dois) campos de conhecimento que fundamentam a Psicodinâmica do Trabalho. (5,0 pontos) c) Apresente 03 (três) características da Psicodinâmica do Trabalho. (10,0 pontos)
- Resposta: a) a) Teorias de conteúdo: Ênfase maior nas condições intrínsecas do indivíduo, o que leva à ação que poderá trazer satisfação, alívio de tensão, ou seja, o conteúdo da motivação, os tipos de motivos que determinam o comportamento. A motivação motivação humana é explicada a partir das necessidades (ou carências), afirmando que a conduta é orientada para sua satisfação. A preocupação é apontar os diferentes tipos de necessidades que orientam as ações humanas. Teorias de processo: Abordagens mais complexas, baseadas e variáveis cognitivas, considerando cada comportamento específico como uma inter-relação das percepções do indivíduo sobre seu objetivo e seu desempenho, a situação externa e a tarefa, a importância desta para
- Resposta: a) 1. Dar ênfase nos processos emancipatórios dos trabalhadores e não apenas no desempenho produtivo; 2. Privilegiar metodologias qualitativas e participativas; 3. Ser utilizada em outros ambientes além das organizações capitalistas: hospitais, presídios, instituições da polícia polícia e escolas; 4. Dar lugar privilegiado à discussão do sofrimento no trabalho. b) Psicanálise, Ergonomia, Sociologia do Trabalho e Psicopatologia do Trabalho. c) Concebe que o sujeito é dividido por conflitos intrapsíquicos, mas que também não pode se constituir fora da relação com o outro. Pressupõe o trabalho como constituinte do sujeito e, portanto, central nos processos
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros satisfazer suas necessidades e as dificuldades envolvidas. O comportamento passa a ser considerado como uma função direta da percepção das atividades/tarefa, das possíveis recompensas e do estado (interno) de necessidades e atitudes atitudes atuais do indivíduo. A motivação é compreendida como um processo de tomada de decisão em que estão em jogo as percepções, os objetivos, as expectativas e as metas pessoais. b) Principais teorias de conteúdo: Teoria de Maslow; Teoria das necessidades (afiliação, poder e realização) de McClelland; Teoria de ERC (existência, relacionamento e crescimento) de Alderfer; e a Teoria bifatorial de Herzberg, Mausner e Snyderman. Principais teorias de processo: Expectativa/valência: formulada por Vroom; Desempenho/satisfação: elaborada por Porte e Lawler; Tipos de expectativa: elaborada por Lawler; Teoria da equidade de Adams; Teoria da atribuição e posição de controle de Heider. Teoria da Expectância (VIE) de Vroom; Teoria do Estabelecimento de Metas de Locke e Lathan; Teoria da Autodeterminação de Ryan e Deci (1987); Teoria do Fluxo de Csixszentmihalyi (1996); Teoria da Aprendizagem Social ou Sociocognitiva de Bandura (1986); Teoria da Autorregulação de Kanfer (1977) e de Eccles; Wigfield (2002). c) A Teoria da Motivação Bifatorial foi construída apoiada em dois conjuntos de fatores que variavam em dois contínuos independentes: 1. Fatores higiênicos (de higiene), referentes a fatores externos, que se alternariam da condição de insatisfação à não-insatisfação. Não são fatores motivadores, e sim, fatores que deveriam ser objeto de atenção e preocupação dos dirigentes organizacionais, apenas para evitar a insatisfação, que também poderia prejudicar o desempenho. A presença desses fatores é condição para não-insatisfação. Exemplos de fatores higiênicos (fatores de insatisfação que são extrínsecos ao trabalho): salários, condições ambientais de trabalho, estilo de supervisão, o relacionamento entre colegas, as políticas da empresa. Não seriam fatores capazes de satisfazer ou motivar pessoas no trabalho, mas deveriam ser objeto de atenção e preocupação dos dirigentes organizacionais apenas para evitar insatisfação, que poderia prejudicar o desempenho. 2. Fatores motivadores, referentes a fatores internos, que oscilariam da condição de satisfação à nãosatisfação. Exemplos de fatores de motivação ou motivadores (fatores de satisfação e intrínsecos ao trabalho): a realização do empregado, o reconhecimento pessoal, o desenho do cargo (o próprio trabalho), a delegação de responsabilidades, as possibilidades de
crescimento pessoal/profissional. Fatores capazes de satisfazer e motivar as pessoas.
realmente
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia - Observe o diálogo abaixo entre professor e aluno: - Aluno: Carla! Carla! Eu se machuquei!!! Pofessoa: átu, : Eu e ahuuei! - Aluno: Você também, Carla? A situação ilustra uma característica específica de uma fase do desenvolvimento cognitivo proposto por Jean Piaget. a) Indique essa característica do pensamento, descreva no que consiste e aponte a fase do desenvolvimento cognitivo em que ela ocorre. (9,0 pontos) b) Explique por que é necessária a superação dessa característica para que a criança entre na fase seguinte do desenvolvimento cognitivo. (7,0 pontos) c) Nomeie os dois últimos estágios do desenvolvimento cognitivo, segundo Piaget, indicando 02 (duas) características específicas do pensamento de cada uma dessas fases. (9,0 pontos) - Resposta: a) Característica do pensamento: Egocentrismo. Consiste na incapacidade que a criança tem de considerar mais de uma perspectiva relativa a um determinado contexto. A presença do egocentrismo pode ser verificada na dificuldade que as crianças préoperatórias têm de se colocarem no lugar do outro, bem como de levarem em conta duas perspectivas diferentes, como altura e largura. Concepção de transdedutividade, considerando que a criança em questão apresenta dificuldades em lidar com leis gerais, raciocinando do particular para o particular. Fase: encontra-se presente na fase pré-operatória do desenvolvimento cognitivo. b) Para que a criança possa considerar diferentes pontos de vista ou elementos relacionados a uma mesma situação, deixando, assim, de se enganar com os aspectos perceptuais da realidade; para tornar o pensamento da criança mais flexível em termos cognitivos. c) 1. Estágio operatório concreto: Pensamento lógico, reversível, conservante; 2. Estágio operatório formal: Pensamento abstrato, hipotético-dedutivo, reflexivo. Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Nos estudos do desenvolvimento humano e da aprendizagem, que têm forte impacto na Educação, destaca-se a concepção teórica ambientalista. a) Como ela pode ser conceituada? (5,0 pontos) b) Indique os 05 (cinco) impactos do ambientalismo nas práticas escolares. (5,0 pontos) c) Indique como o ambientalismo conceitua a aprendizagem e qual a sua fundamentação filosófica. (15,0 pontos)
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros conceitos...), no desenvolvimento da criança, toda função aparece duas vezes: no nível interpsicológico e no nível intrapsicológico: primeiro entre pessoas e depois no interior da própria pessoa. b) De acordo com o princípio da educação como força criadora e impulsionadora do desenvolvimento, essas funções psicológicas têm sua origem nas construções sociais e na sua reconstrução individual, ou seja, sua internalização é concretizada a partir das interações das crianças com os adultos e outros agentes mediadores. As interações propiciadas pela educação facilitam a aprendizagem, antecipando e criando o desenvolvimento. c) Segundo Vygostky, para educar uma criança é necessário conhecer aquilo que ela já consegue fazer sozinha, sem ajuda. É o nível de desenvolvimento real. Há, no entanto, um segundo nível, o de desenvolvimento proximal: o que a criança ainda não realiza por si mesma, mas que faz mediante o auxílio do outro. O conceito de zona de desenvolvimento proximal diz espeito distia ete o ível de desenvolvimento real e o nível de desenvolvimento proximal: entre aquilo que a criança já faz de forma independente e aquilo que, para ser solucionado, requer a ajuda de outros agentes de desenvolvimento. Essa interação é regida pela lei da dupla formação. Conforme Coll et al.: [...] so as atividades eduaioais - no caso da escola, podemos dizer os processos de ensino e aprendizagem - que criam a zona de desenvolvimento poxial. COLL; Má‘CHE“I; PáLáCIO“, 996, p. . “egudo os autoes, ela […] o ua zoa esttia, mas dinâmica, em que cada passo é uma construção interativa específica desse momento, que, por sua vez, ae divesos aais de evoluço futuos op.it., p. . Isso explicita o princípio da educação como força criadora e impulsionadora do desenvolvimento.
- ‘esposta: a á oepço aietalista atiui u imenso poder ao ambiente no desenvolvimento humano. O homem é concebido como um ser extremamente plástico, que desenvolve suas características em função das odiçes pesetes o eio e ue se eota. (DAVIS e OLIVEIRA, 1994, p.30). Também chamada behaviorista ou comportamentalista, atribui exclusivamente ao ambiente a constituição das características humanas, privilegiando a experiência como fonte de conhecimento e de formação de hábitos de comportamento; preocupa-se em explicar os comportamentos observáveis do educando, desprezando a análise de outros aspectos da conduta humana, tais como: o raciocínio, o desejo, a imaginação, os sentimentos e a fantasia, entre outros.b) A introdução de teorias ambientalistas na sala de aula teve o mérito de chamar a atenção dos educadores para a importância do planejamento de ensino e de atribuir valor à prática docente. Por outro lado, esvaziou de sentido a reflexão filosófica sobre essa prática e não valorizou situações em que a aprendizagem ocorra de forma espontânea e criativa. Valoriza excessivamente os ambientes formais de transmissão do conhecimento historicamente sistematizado. c) Conceitua a aprendizagem como a modificação de comportamento como resultado da experiência. Busca sua inspiração na filosofia empirista (a experiência como fonte de conhecimento) e positivista (objetividade e neutralidade no conhecimento da realidade humana; o ser humano é entendido como objeto e os fatos sociais como coisas, ou seja, objeto de um interesse meramente prático). Defende a necessidade de medir, comparar, testar, experimentar e controlar o comportamento do educando e sua aprendizagem. Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia - Dentre - Dentre os princípios teóricos formulados por Vygotsky dois se destacam: a lei da da dupla formação dos processos psicológicos psicológicos superiores; o princípio da educação como força criadora e impulsionadora do desenvolvimento. a) O que estabelece a lei da dupla formação dos processos psicológicos superiores? (5,0 pontos) b) O que estabelece o princípio da educação como força criadora e impulsionadora do desenvolvimento? (5,0 pontos) c) Relacione esses dois princípios com o conceito
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Joana é uma aluna interessada. Quando lhe é dada uma nova tarefa, não se preocupa se já sabe resolvêla ou não. Faz perguntas sobre como deve abordar a tarefa e se interessa por entender o que se explica. Costuma ficar absorta nas tarefas que lhe são dadas e, às vezes, chega a perder a noção do tempo em que está envolvida realizando-as. a) Indique o tipo de motivação para aprendizagem que Joana apresenta e explique-o. (15,0 pontos) b) Incentivos e castigos são utilizados com frequência por educadores como formas de motivar seus alunos. Indique a que tipo de motivação os castigos estão relacionados e qual a vantagem e a desvantagem desses motivadores. (10,0 pontos)
de zoa de desevolvieto poxial. , potos
- Resposta: a) Segundo a lei da dupla formação dos processos psicológicos superiores (desenvolvimento da linguagem, atenção, memória, raciocínio, formação de
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Sintoma: dissociação, distúrbio do afeto, ambivalência afetiva ou autismo. c) 1. Hebefrênica; 2. Catatônica; 3. Simples ou residual.
- Resposta: a) Motivação intrínseca: Realiza as tarefas pelo valor e o interesse que elas lhe dispensam, sem a necessidade de incentivos externos. b) Motivação extrínseca: São eficazes, mas as respostas tendem a enfraquecer à medida em que os incentivos e castigos (estímulos externos) são eliminados.
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Em parte de seus textos, Freud se endereça, a partir de sua experiência, a outros praticantes da psicanálise. Com base nessa informação, responda às questões a seguir: a) A hipótese do inconsciente é o fundamento da experiência analítica. Estabeleça a relação
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Homem de 38 anos de idade chegou ao atendimento por pressão de amigos, pois está convencido de que em seu caso não se trata de doença. Lúcido, fala espontaneamente dos acontecimentos de sua vida. Diz estar sendo vítima de perseguição monstruosa por meio de fluidos magnéticos e influência telepática. Escuta vozes que falam coisas boas e outras que o ameaçam, do tipo,
ue h ete o peeito úio ue, segudo Feud, e
Recomendações aos médicos que exercem a psicanálise (1912), poderia resumir as regras técnicas que ali apresenta, e a hipótese do inconsciente. (12,5 pontos) b) Indique os pontos principais da explanação de Freud, em Observações sobre o amor transferencial (1915[1914]), relativa a como deve o analista proceder ao estar persuadido de que o tratamento deve ser levado adiante, na presença da transferência amorosa. (12,5 pontos)
vaos estoua a aeça deste desgaçado. Quado est
trabalhando, começam a comentar sobre suas atividades para atrapalhá-lo. Vizinha subtrai seu pensamento para esquecer o que está fazendo. Várias intervenções ocorrem em seu corpo, tentam costurar seus pulmões, transmitirlhe doenças. Várias sensações alteradas, odor de cadáver, coisas queimando. Muitas vezes percebe a ressonância de seu pensamento. Fala ainda de coisas referidas a ele, por exemplo, indivíduos que passam por ele com o polegar no cós da calça, que estariam assinalando para os outros: cuidado, ele é da polícia. Com base nesses dados, responda às questões a seguir: a) Indique 05 (cinco) sintomas ou alterações apresentadas, ressaltando 03 (três) considerados de primeira ordem por K. Schneider. (15,0 pontos) b) Indique o transtorno mental em que esses sintomas estão presentes, o tipo clínico condizente com eles, o autor desse conceito nosológico e destaque o sintoma que esse autor considerava fundamental nessa enfermidade. (5,0 pontos) c) Indique os diferentes quadros ou tipos clínicos que compõem essa categoria nosológica. (5,0 pontos)
- ‘esposta: a O peeito úio a ue Feud se efee que todas as regras se destinam a criar para o analista uma contrapartida à regra fundamental da psicanálise: a associação livre. Esta última, por sua vez, é o modo de acesso ao inconsciente. b) Freud ressalta, por um lado, que a satisfação do anseio de amor não deve ser atendida. Para ele, os motivos para tal não remontam à prescrição moral, mas a razões da própria análise, ainda que se chegue ao mesmo resultado. Por outro lado, ele ressalta ser igualmente desastroso para o tratamento que se pretenda suprimir, repelir ou tornar desagradável o amor transferencial. Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Apoiado na ideia de autorregulação organísmica, Perls ressalta que a abordagem gestáltica atua no sentido da integração homem/mundo entendidos aqui de um modo não dicotômico. Nessa relação, ressaltase a importância do conceito de contato. Com base nesse conceito em Gestalt-terapia, responda às questões a seguir: a) Indique a relação entre os conceitos de contato e da autorregulação organísmica, na noção de neurose segundo Perls. (10,0 pontos) b) Cite 04 (quatro) disfunções de contato (mecanismos neuróticos) em Gestalt-terapia. (6,0 pontos) c) Exemplifique uma das disfunções de contato (mecanismos neuróticos), indicando a atitude terapêutica para intervir. (9,0 pontos)
- Resposta: a) 1. Ausência de consciência da morbidade; 2. Delírios persecutórios; 3. Delírios de influência ou de relação ou de referência; 4. Roubo do pensamento ou subtração do pensamento; 5. Percepção delirante interpretação delirante; 6. Alucinações auditivas, cenestésicas, olfativas e gustativas; 7. Sonorização do pensamento ou eco do pensamento; 8. Audição de vozes sob forma de diálogos ou alucinações auditivas; 9. Vivências de influênica corporal. Observação: Os sintomas/alterações sublinhados são considerados de primeira ordem por K. Schneider. b) Transtorno mental: Esquizofrenia; Tipo clínico: paranoide; Autor: Bleuler;
- Resposta: a) Perls entende a neurose como uma cristalização no processo de autorregulação organísmica
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros na busca pelo contato, impedindo a pessoa de movimentar-se num fluxo livre em seu espaço relacional, ficando aprisionada às necessidades do meio, mantendo sua forma de contato marcada por frequentes iteupçes. Quado o idivíduo toa -se incapaz de alterar sua forma de interação, surge a neurose. Quando ele está cristalizado num modo de atuar obsoleto, fica menos capaz de ir ao encontro de suas necessidades... O homem deve reconhecer os limites de contato entre ele e a soiedade. . Itojeção; Itojeção; 2. Projeção; 3. Confluência; 4. Retroflexão; 5. Deflexão; 6. Proflexão; 7. Egotismo. c) 1. Introjeção: Atuar no sentido de conscientizar acerca do ue egolido se astiga, os deveíaos; facilitar a assimilação do que nos é dado, ao invés da acomodação; frustrar e contestar as verdades absolutas do cliente; 2. Projeção: Trabalhar a troca de papéis (monodrama); integração de polaridades; confrontar posições da pessoa em questão com as dos outros membros do grupo; 3. Confluência: Trabalhar as fronteiras do self, a separação eu/outro; 4. Retroflexão: Incentivar a expressão das emoções, a amplificação; 5. Deflexão: Evitar os desvios, buscar a concentração; 6. Proflexão: Trabalhar a troca de papéis (monodrama), incentivar a expressão das emoções, a amplificação; 7. Egotismo: Atuar na busca do reconhecimento do outro, na conscientização de uma vinculação ao contexto social, a noção de interdependência.
própria identidade sexual. A instabilidade de humor era marcante, ora a paciente era extremamente agradável e sedutora, ora extremamente agressiva. Apresentava dificuldade de estabelecer metas desafiadoras na esfera profissional, por medo de não conseguir atingi-las. Procurava ligar-se a hoes ue pudesse esolve os poleas po ela, as as elações ão ea duadouas.
Com base nesses dados e usando o referencial da terapia cognitiva-comportamental (TCC), responda às questões a seguir: a) Indique o transtorno de personalidade por ela apresentado. (5,0 pontos) b) Cite 02 (dois) esquemas que a paciente apresenta. (5,0 pontos) c) Indique 03 (três) medidas terapêuticas, tendo por base a TCC, que são indicadas para o tratamento dessa paciente. (10,0 pontos) d) Cite 02 (duas) possíveis dificuldades que seriam encontradas na relação terapêutica. (5,0 pontos) - Resposta: a) Transtorno borderline de personalidade. b) 1. Rejeição; 2. Incapacidade/incompetência; 3. Desconexão e rejeição; 4. Autonomia e desempenho prejudicados; 5. Abandono; 6. Fracasso; 7. Desamor; 8. Incapacidade; 9. Desamparo; 10. Desvalor; 11. Dependência. c) 1. Formulação do caso: - Crenças centrais: de rejeição e incapacidade/incompetência; - Crenças intermediárias: “e eu estive e u elaioaeto, teei eus poleas esolvidos; Peiso estaelee etas feis, pois o outo ais apaz do ue eu; Pode atigi -las; Paa o se otolada, peiso agedi; . Tataeto da depesso: aueto do ível de atividades, aumento do nível de atividades prazerosas, reestruturação cognitiva; 3. Emprego de estratégias de regulação emocional, inclusive manejo da raiva; 4. Treino de habilidades sociais; 5. Estratégias para flexibilização das crenças centrais; 6. Prevenção de recaída; 7. Psicoeducação; 8. Estabelecimento de uma sólida relação terapêutica, estimulação do vinculo de confiança na relação terapêutica, estabelecimento de relação terapêutica de confrontação empática ou foco na relação terapêutica; 9. Maior ênfase e utilização de dados da história passada do paciente; 10. Experimentos comportamentais; 12. Reestruturação cognitiva, registro de pensamentos disfuncionais, identificação de pensamentos disfuncionais, reestruturação de esquemas disfuncionais ou coleta de evidencias e checagem de hipóteses; 13. Postura mais confrontativa e menos socrática do terapeuta; 14. Ativação comportamental; 15. Ajudar o paciente a experimentar as emoções. d) 1. A paciente se sentir controlada pelo terapeuta e reagir agressivamente; 2. A paciente acreditar que o terapeuta
Psicólogo - UERJ - Ano: 2015 - Banca: CEPUERJ - Psicologia - Psicologia Psicologia - Mulher de 41 anos de idade, assistente social, casada, três filhos, procurou terapia com queixas de tristeza, desânimo, aumento de apetite, insônia intermediária e explosões de raiva. Estava de licença no trabalho e não apresentava ideação suicida. A paciente abriu um quadro de depressão maior a partir da rejeição sofrida por um dentista que deixou de atendê-la por conta de dificuldades de relacionamento interpessoal. A paciente apresentava muitas explosões de humor diante das situações percebidas como indicativas de rejeição por parte do dentista, que acabou por não mais tolerar a situação e optou por deixar de atendê-la. A paciente havia tentado tratamento psicoterápico antes, mas havia interrompido, pois acreditava que a terapeuta estava tentando controlá-la, o que gerava uma raiva muito grande, que vinha acompanhada de agressão verbal. Os problemas interpessoais apresentados com o dentista e com a terapeuta anterior estavam presentes nas demais interações sociais da paciente. A paciente se queixava de sensação de vazio e, por vezes, tinha dúvidas quanto à
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros será o responsável por resolver todos os seus problemas; 3. A paciente se sentir rejeitada pelo terapeuta e ter sintomas depressivos; 4. O terapeuta se sentir seduzido ou agredido pela paciente; 5. Terapeuta e terapia serem vistos de forma dicotômica; 6. A paciente ter que lidar com frustrações e separações; 7. Lidar com as resistências da paciente ao tratamento; 8. Instabilidade e resistência do cliente às intervenções terapêuticas; 9. Dificuldade de manter a relação terapêutica ou dificuldade de estabelecimento do vínculo terapêutico; 10. Baixatolerância à frustração, pouca persistência nas tarefas e dificuldades de se vincular ao terapeuta; 11. Ocorrência da ativação dos esquemas do próprio terapeuta; 12. Risco de rompimento da relação terapêutica; 13. Abandono do tratamento por parte paciente; 14. Chantagem emocional; 15. Medo do fracasso da terapia; 16. Ligações excessivas e busca constante de apoio, desgastando o terapeuta; 17. Ativação dos esquemas relacionados à rejeição quando da ocasião das férias do terapeuta ou remarcação das sessões.
não é procedente aqui porque não foi a orientação sexual do pretendente o motivo para inabilitação e sim o desejo de paternidade não compartilhado com o companheiro com quem mantém união estável. Não houve discriminação homofóbica portanto (10 pontos). Não houve quebra de sigilo porque se tratava de informação fundamental para justificar o parecer do psicólogo pela inabilitação e o psicólogo deverá sempre se pautar em sua decisão pela busca do menor prejuízo, no caso aqui, proteger uma criança de uma colocação em família onde não há concordância quanto a sua adoção. (10 pontos). Analista Judiciário - Psicologia - TJRJ - Ano: 2014 - Banca: FGV - Psicologia - Psicologia Psicologia - Mauro e Flávia foram casados por oito anos, tendo gerado duas filhas da união, as gêmeas Clara e Alice (4 anos). Em meio a um turbulento processo de divórcio, foi decidido que as crianças permaneceriam sob a guarda materna. Entretanto, o pai das crianças iniciou processo de guarda em Vara de Família, alegando que as meninas sofreriam violência psicológica cometida pelo atual padrasto. Diante da situação constatada, o juiz determinou a realização de relatório psicológico por profissional concursado lotado naquela serventia. Ocorre que o pai das crianças contratou assistente técnico da mesma especialidade e está demandando que este profissional participe de todas as intervenções do psicólogo nomeado pelo Juízo. À luz da Resolução nº 0008/2010, responda (máximo 20 linhas): (a) Qual deverá ser o posicionamento do psicólogo perito e do psicólogo assistente técnico diante desse caso? Justifique a resposta. (b) Ainda segundo a resolução, resolução, qual é a diferença na produção de documentos por parte de cada um desses profissionais? Justifique a resposta.
Analista Judiciário - Psicologia - TJRJ - Ano: 2014 - Banca: FGV - Psicologia - Psicologia - - José, 37 anos, funcionário público, requereu sua habilitação para adoção no Juízo da Infância e da Juventude próximo de seu domicílio. Durante o estudo psicológico, foi apurado que José vivia há 8 anos com João, professor, 39 anos, tendo o casal lavrado a Escritura Pública de Reconhecimento de União Homoafetiva em um cartório. Na entrevista com o psicólogo, João declarou que o projeto de adoção era exclusivamente de seu companheiro, já que ele, João, não tinha interesse em incluir uma criança na vida do casal. O psicólogo deu parecer contrário à habilitação e, em decorrência disso, José representou contra ele no CRP, alegando discriminação homofóbica e quebra de sigilo por ter o psicólogo informado no parecer que ele era homossexual. À luz do Estatuto da Criança e do Adolescente, do Código de Ética do Psicólogo e das resoluções do CFP, responda (máximo 20 linhas): (a) Você concorda com o parecer do psicólogo? Justifique a resposta. (b) A representação contra o psicólogo no CRP é procedente ou não? Justifique a resposta.
- Resposta: O psicólogo assistente técnico não deve estar presente durante a realização dos procedimentos metodológicos que norteiam o atendimento psicólogo perito e vice-versa. (10 pontos). O psicólogo perito apresenta indicativos pertinentes à sua investigação que possam diretamente subsidiar o Juiz na solicitação realizada (10 pontos) Reconhecendo os limites legais de sua atuação profissional, sem adentrar nas decisões que são exclusivas às atribuições dos magistrados (10 pontos) O psicólogo assistente técnico, definido na mesma Resolução, como profissional capacitado para questionar tecnicamente a análise e as conclusões realizadas pelo psicólogo perito, restringirá sua analise ao estudo psicologico resultante da perícia (10 pontos). Elaborando quesitos que venham a esclarecer pontos não
- Resposta: Adoção monoparental é feita por pessoa que não é casada e não vive em união estável. Desejo não compartilhado por um casal é motivo para parecer contrário à habilitação. uma adoção não desejada por membros da família não proporciona um ambiente favorável. (15 pontos). A adoção deve representar reais vantagens para o adotando (15 pontos). A representação
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03 - Qual o papel do psicólogo hospitalar no atendimento a pacientes terminais?
Psicólogo - INCA - Ano: 2015 - Banca: GUALIMP Psicologia - Psicologia Psicologia - Conforme Násio (2001), a expessão aso desiga u itee sse muito particular de um analista a respeito de um paciente, o que leva, muitas vezes a um intercâmbio de experiência com colegas, seja na forma de supervisão, grupos de estudo, dentre outros. Outras vezes, esse interesse acaba produzindo uma observação clínica que constituirá o que se chama de caso clínico. Sendo assim, o caso exprime, então, a própria singularidade do ser que sofre e da fala que nos nos dirige. Em
- Resposta: 1- Neste caso especifico de um paciente com diagnóstico grave de metástase e as duas queixas necessita de um tratamento curto e direcionado, sendo o mais adequado ao contexto de uma psicologia hospitalar. O taalho da psioteapia eve foalizado o luto, angústias e medos vivido pelo paciente. O atendimento de pacientes no ambiente hospitalar exige rapidez e brevidade, dadas as inúmeras e sempre urgentes demandas. Embora a indicação da psicoterapia breve deva ocorrer em função do motivo que leva o paciente a procurar o tratamento, mais do que por aspectos de sua personalidade, a técnica permite adaptações e aplicação efetiva em diferentes contextos. Dessa forma, permite aliviar o sofrimento daqueles que necessitam do tratamento psicológico, exercendo importantes funções terapêuticas. 2 - A psicoterapia breve utilizada no serviço de psico-oncologia, conforme relato do paciente, foi capaz de promover benefícios importantes por ser uma técnica bem adaptada a realidade do atendimento psicológico hospitalar. O foco terapêutico, definido por suas queixas e pela análise compreensiva e ampliadas do conjunto de suas reais necessidades psicológicas no momento atual de vida, foi também parcialmente delimitado por sua condição de doente com câncer em estágio avançado da doença. A Psicoterapia Breve utiliza-se da técnica focal, e só desta forma alcança o objetivo planejado, adequa-se perfeitamente à dinâmica do Hospitalar. A determinação prévia do tempo de duração do tratamento traz a esta prática um dinamismo interessante para sua utilização em locais onde o número de pacientes é grande. 3 - O trabalho de um psicólogo tornou-se imprescindível nos hospitais, dada sua sensibilidade e capacidade em lidar com questões tão desconsideradas por outros profissionais da saúde. Como integrante de uma equipe multiprofissional, o psicólogo terá diversas e minuciosas formas de atuar, especialmente em casos de pacientes em situação de luto iminente. Seu trabalho deve levar em conta aspectos, como: a instituição, a equipe multiprofissional, o paciente e sua doença, bem como a família deste. Esses aspectos nortearão e delimitarão suas ações enquanto profissional. A psicologia hospitalar é o campo de atendimento e tratamento dos aspectos psicológicos em torno do adoecimento, onde seu objetivo objet ivo é a subjetividade. É neste momento que o psicólogo hospitalar entra em dando atenção e escuta a suas aflições. A psicologia se interessa em dar voz à
outas palavas, o aso u elato de ua expeiia
singular, escrito por um terapeuta para atestar seu eoto o u paiete e espalda u avaço teóio
(NASIO,2001, P.11). O caso clínico é, então, a possibilidade de se privilegiar o tratamento de um sujeito na sua singularidade, incluindo na sua construção os efeitos transferenciais do próprio trabalho (OLIVEIRA,2004). Analise o caso clínico abaixo e responda as questões a seguir.: Caso clínico de paciente atendido em serviço de psicologia hospitalar de um centro oncológico numa cidade do interior do Estado. O paciente foi atendido em Psicoterapia Breve. Relato, o paciente: Trata-se de paciente do sexo masculino, com câncer inicial de próstata (há cerca de cinco anos), atualmente com metástases em várias regiões do corpo e diagnóstico terminal. Tinha pouco mais de 45 anos, divorciado, namorada, dois filhos, funcionário público federal. Revelou ser uma pessoa bastante ativa e com muitos objetivos. Queixas apresentadas pelo paciente. As queixas iniciais apresentadas pelo paciente foi a de impotência sexual que surgiu após tratamento e medo, angústia com o fato de ter que lidar com a proximidade da morte. Ele procurou o atendimento, por orientação do médico responsável pelo seu caso, e chegou à consulta dizendo que a sua angústia era saber que estava com uma doença séria e aparentemente sem cura e preocupação em relação ao ato sexual, que não conseguia mais efetivar, que tinha uma namorada e não sabia como lidar com isso. Durante o tratamento, relatou uma história de vida permeada por vários eventos estressantes, incluindo muitas e significativas perdas por morte e doenças graves familiares. QUESTÃO Nº 01 - Este paciente foi atendido pela abordagem da Psicoterapia Breve. Por que a escolha desta abordagem neste tratamento? QUESTÃO Nº 02 - Relate o benefício da Psicoterapia Breve no caso de paciente Oncológico diante das queixas apresentadas. QUESTÃO Nº
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros subjetividade do paciente, restituindo-lhe o lugar de sujeito que a medicina lhe afasta.
fundamentadamente responder: a. Qual é a hipótese de diagnóstico mais provável para João? b. Identifique 4 características apresentadas por João que justifique a suspeita diagnóstica. c. Além das Escalas Beck, que outros procedimentos o psicólogo responsável pela avaliação psicológica de João utilizaria em seu plano diagnóstico? d. No caso de se ter por opção a utilização de uma das Escalas Beck, qual ou quais seriam indicadas para o quadro que João apresenta?
Analista - TRT3 - Ano: 2015 - Banca: FCC - Psicologia Psicologia - ESTUDO DE CASO -O CASO -O TRT (Tribunal Regional do Trabalho) decidiu implantar um sistema de avaliação de desempenho para todos os servidores que atuam na área de apoio administrativo. Para viabilizar esse projeto, criouse um Comitê formado por diversas chefias do TRT, que será responsável por decidir os rumos do trabalho. Michel é o psicólogo organizacional que será responsável pela elaboração e implantação desse projeto. Para isso, deverá realizar uma apresentação fundamentada para esse Comitê, que contenha: a. Um benefício da implantação de um sistema de avaliação de desempenho para cada eleeto aaixo: − TRT - − Gestoes de pessoas . á indicação do método de avaliação de desempenho que deverá ser adotado. c. Uma breve descrição do método de avaliação de desempenho indicado. d. Uma vantagem do método de avaliação de desempenho indicado.
Psicologia - Concurso: Prefeitura de Itumbiara/GO - Ano: 2014 - Banca: UEG - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Quais as principais contribuições e contraposições das teorias interacionistas dos pesquisadores Lev Seminovitch Vygotsky e Jean Piaget ao desenvolvimento humano e aos processos de ensinoaprendizagem? - Resposta: Lev Seminovitch Vygotsky (1896-1934) escreveu uma ampla e importante obra. Baseada na concepção de um organismo ativo, cujo pensamento é construído paulatinamente num ambiente que é histórico e, em essência, social. Vygotsky defende a ideia da contínua interação entre as mutáveis condições sociais e a base biológica do comportamento humano. A forma com o a fala é utilizada na interação social com adultos e colegas mais velhos desempenha um papel importante na formação e organização do pensamento complexo e astato idividual. O oeito de zoa de desevolvieto poteial ue osiste a distia ete o ível de desevolvieto atual, deteiado pela capacidade de solução, sem ajuda, de problemas e o nível potencial de desenvolvimento, medido através da solução de problemas sob a orientação ou em colaboração com crianças mais experientes. Este conceito possibilita compreender funções de desenvolvimento que estão a caminho de se completar. Tal conceito é de extrema importância para o processo ensinoaprendizagem, uma vez que pressupõe uma nova forma de pensar a educação. Jean Piaget (1896-1980) dedicou-se a investigar cientificamente a gênese e evolução do conhecimento humano. Pesquisou a maneira pela qual as crianças constroem as noções fundamentais de conhecimento lógico (tempo, espaço, objeto, causalidade, entre outros). Piaget definiu o desenvolvimento como sendo um processo contínuo, de equilibrações sucessivas, em processo contínuo de trocas entre o organismo vivo e o meio ambiente, caracterizado por quatro etapas distintas: a sensório motor, a pré-operatória, a operatória-concreta e a operatória-formal. Quanto às
Analista - TRT3 - Ano: 2015 - Banca: FCC - Psicologia Psicologia - ESTUDO DE CASO CASO -João (40 anos) anda aborrecido com seu emprego e comentou com alguns poucos colegas de trabalho que deseja se afastar, pois se encontra sem energia, não tem mais prazer em realizar uma tarefa, mesmo quando obtém bons resultados. Percebeu que passou a se cansar facilmente, já há 3 semanas, mesmo quando o esforço necessário é leve. Sente como se tivesse que estar atrás de si mesmo, empurrando-se e tentando se convencer de que é necessário cumprir a tarefa. Sem apetite, emagreceu, o que foi percebido pelos colegas de trabalho, que comentaram que o viam mais agitado, ao passo que, anteriormente, aparentava ser um indivíduo bastante calmo. Com sua capacidade de concentração e atenção reduzidas, veio-lhe também uma descrença de que possa voltar a trabalhar bem, respondendo de maneira muito desolada e pessimista ao colega de trabalho, que tentou animá-lo, dizendo que isto logo passaria, que poderia dormir uma noite e acordar bem no outro dia. João não conseguiu se importar com o que o colega disse, já que seu sono estava perturbado. Os amigos tentavam animá-lo, mas João não reagiu. Sente-se inútil, culpado por não conseguir corresponder aos demais e, recentemente, até pensou em morrer. Seu gestor observou o que se passava com João e o encaminhou para a Área de Recursos Humanos da empresa, que lhe indicou para uma avaliação psicológica (psicodiagnóstico), de modo a melhor identificar o que se passa. Diante do fato, pede-se para,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros diferenças pode-se evidenciar: quanto ao papel dos fatores internos e externos no desenvolvimento, Piaget privilegia a maturação biológica, e segue uma sequência fixa e universal de está gios. Vygotsky, o ambiente social e reconhece que, variando o ambiente, o desenvolvimento também variará. Quanto à construção do real, Piaget pressupõe que os conhecimentos são elaborados espontaneamente pela criança, de acordo com os estágios de desenvolvimento. Vygotsky discorda de que a construção do conhecimento proceda do individual para o social. Para este autor a criança nasce num mundo social e desde o nascimento vai formando a visão desse mundo. Quanto ao papel da aprendizagem Piaget acredita que a aprendizagem subordina-se ao desenvolvimento e tem pouco impacto sobre ele. Vygotsky, ao contrário, postula que desenvolvimento e aprendizagem são processos que se influenciam reciprocamente, quanto mais aprendizagem, mais desenvolvimento.
Trabalhar de forma preventiva implica desenvolver ações junto aos profissionais da instituição, contribuindo para identificação de elementos objetivos, subjetivos e intersubjetivos que dificultam a construção de conhecimento. Atuar com grupos de alunos frente a assuntos relacionados à sexualidade, drogas, entre outros. Criar a construção de espaço de diálogo e de circulação de informações entre comunidade interna e externa. Mediar o processo de formação continuada dos profissionais com vistas a potencializar os processos educativos. Planejar e executar projetos de acolhimento e capacitação junto a professores, direção e equipe técnica , etc. E concluindo o psicólogo escolar escolar deve ter uma preocupação de articular a história escolar com a história pessoal do aluno, e não somente a história familiar. E sempre avaliar o insucesso escolar como um todo, no complexo cenário do ensino e da aprendizagem do aluno. Psicologia - Concurso: Prefeitura de Itumbiara/GO - Ano: 2014 - Banca: UEG - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Psicologia - áalise e disuta o se e o esta doete e relação às doenças crônicas e agudas.
Psicologia - Concurso: Prefeitura de Itumbiara/GO - Ano: 2014 - Banca: UEG - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Descreva e explique a função preventiva, as competências e as habilidades do psicólogo para o trabalho na escola.
- Resposta: A Organização Mundial de Saúde preconiza ue Doeça o total e esta iopsiossoial e não somente a ausência de doença. doença . Este oeito apota para a multidimensionalidade do humano como a harmonia das instâncias: física, psiquica, social e espiritual. As doenças físicasquebram a homeostase do indivíduo. A doença agride a condição de Ser, torna o futuro incerto, traz insegurança e ansiedade, pode afastar do meio familiar, social e profissional. Quando háinternação hospitalar, reforça a condição de dependência, perde a autonomia, expõem às mais diversas experiências, como observar de perto a doença de outras pessoas. Nas doenças crônicas podem emergir a questão da morte com surgimento das fases: negação, revolta, barganha, depressão e aceitação. As doenças agudas têm um curso acelerado, terminando com convalescença ou morte em menos de três meses. O inicio dos sintomas pode ser abrupto ou insidioso, seguindo-se uma fase de deterioração até um máximo de sintomas e danos.As doenças crônicaspodem apresentar uma ou mais das seguintes características: que seja permanente, que deixe incapacidade residual, que produza alterações patológicas não reversíveis, que requeira reabilitação ou que necessite períodos longos de observação, controle e cuidados (Zozaya, 1985).As doenças agudas e crônicas têm repercussões na identidade da pessoa. Em geral, associado às doenças agudas estão à condi ço ço de Esta
- Resposta: Atuação da Psicologia Escolar é a assessoria na elaboração, implantação e avaliação permanente da proposta pedagógica da escolar. O projeto político pedagógico da escola deve prever situações e recursos pedagógicos que favoreçam a promoção de uma cultura de sucesso escolar suscitar essas reflexões e construções. E nesse processo de construção o psicólogo pode concentrar sua ação nos aspectos relacionados aos processos de desenvolvimento humano e de aprendizagem. Sendo assim o psicólogo tem como o papel de intervir, visando a aprimorar, desenvolver ou remediar os fenômenos inerentes à interface psicoeducacional. O exercício profissional do psicólogo escolar envolve atividades como: elaboração do diagnóstico institucional, planejamento e execução de intervenções psicoeducacionais que capacitem a equipe escolar, orientação vocacional/profissional a jovens estudantes, avaliação diagnóstica de alunos com dificuldades de aprendizagem, auxiliar na elaboração do projeto pedagógico da instituição escolar, mediar o diálogo entre professor e aluno, orientar, supervisionar ou executar projetos interventivos juntos aos professores, atividades como desenvolvimento de trabalhos voltados às orientação de pais e professores quanto às à s dificuldades de aprendizagem apresentadas por alunos e entre outras.
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros doete, pelo uto tepo, e s doeças ias “e doete, ua vez ue a doeça pode se itealizada oo pate da idetidade do sujeito: sou doete eal io. Toda e ualue doeça físia te a sua ase a tríade psicodinâmica: dependência, regressão e passividade. Ao adoecer precisa-se da ajuda dos outros: familiares, amigos, equipe de saúde entre outros. A pessoa entrega seu corpo para que o outro cuide. Dependendo da estrutura de personalidade e das relações interpessoais, dependência, regressão e passividade podem ser mais acentuadas ou não. Portanto, uma pessoa pode não se ver como doente e lutar para manter as atividades diárias, mesmo com limitações. Eu aceito a ajuda do outo, as o e vejo oo se doete. J outros pacientes entregam totalmente a dependência dos outos e assue essa idetidade de se doete, inclusive com ganhos secundários que podem vir com a doença: atenção, carinho, licença do trabalho ou aposetadoia po ivalidez. Potato, se e esta doent e e o depede siplesete de ua elaço liea com as doenças físicas crônicas e agudas, mas com um conjunto de relações complexas que podem interferir na forma como cada pessoa compreende o processo de adoecimento.
tipo de instituição, pública ou privada, vínculo da instituição com a comunidade, vínculo da equipe de saúde com a instituição (hierarquias e vínculos empregatícios, entre outros), interação entre os membros da equipe de saúde, trajetória dos pacientes e familiares, desde a chegada à instituição, critérios de internação e alta, quando for o caso, ou atendimentos ambulatoriais, tipos de patologias atendidas na instituição e expectativas e perspectivas que os outros membros da equipe de saúde têm em relação ao trabalho do profissional de Psicologia. Neste concurso alguns dados já estão explícitos uma vez que se trata de concurso para Prefeitura Municipal de Itumbiara. No entanto, ao fazer as entrevistas, o Profissional de Psicologia, poderá captar os dados implícitos, aqueles que não são abordados de forma direta, mas para um bom observador poderá compreender aspectos psicológicos que permeiam as relações institucionais (hierarquias, normas implícitas entre outros aspectos). A partir destes dados, o profissional poderá elaborar um projeto de intervenção que deverá conter: o título: elucidativo, objetivo e claro; apresentação: dizer como o texto está organizado, podendo relatar dados do psicodiagnóstico institucional; introdução: breve levantamento da literatura sobre o assunto; objetivos: geral e específicos; recursos: materiais de consumo, materiais permanentes; descrever os métodos: como o trabalho será desenvolvido; apresentar um fluxograma de trabalho, bem como os resultados do ponto de vista qualitativo e quantitativos; por fim apresentar às referências bibliográficas e anexos (se for o caso). Este projeto de intervenção é um norteador do trabalho do (a) Psicólogo (a) e poderá ser apresentado à equipe de saúde como uma forma de auxiliar os demais profissionais na compreensão do trabalho a ser realizado. realizado.
Psicologia - Concurso: Prefeitura de Itumbiara/GO - Ano: 2014 - Banca: UEG - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - O psicólogo, ao planejar o seu trabalho em instituição de saúde, deve elaborar um projeto de intervenção baseado no levantamento de dados do psicodiagnóstico institucional. Faça um delineamento dos principais aspectos que devem ser abordados neste psicodiagnóstico e no projeto de intervenção do psicólogo da saúde. - Resposta: O psicodiagnóstico institucional deve conter elementos importantes para sistematização do trabalho numa instituição de saúde. Inicialmente deve coletar dados da estrutura estática da instituição (número de andares do prédio, de clínicas, de enfermarias, ambulatórios e assim por diante). A estrutura estática deverá detalhar as unidades de funcionamento da instituição, possibilitando uma compreensão ampla de sua estruturação. Apesar da denominação estática, por estar referindo a parte estrutural concreta, toda instituição poderá ter mudanças como reformas e ampliações, no entanto, são mudanças menos constantes. Outro aspecto a ser abordado é sobre a estrutura dinâmica da instituição (é o funcionamento quanto à dinâmica das relações interpessoais) abordando desde o
Analista - Concurso: INMETRO - Ano: 2014 - Banca: IDECAN - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - á década de 1950 é o marco histórico de emergência da iia ogitiva. Esta iia ofigua‐se oo u apo
interdisciplinar, com interesses múltiplos e convergentes da epistemologia, das neurociências, da inteligência artificial, da psicologia, antropologia e linguística, os quais são direcionados para o estudo dos sistemas inteligentes. Além desses seguimentos do conhecimento acadêmico e ietífio, destaa‐se o teológio iteligia artificial), que tem permitido, simultaneamente, conceber e testar os modelos que têm por finalidade representar o funcionamento da mente. Conforme os referidos estudos foram avançando ao longo da segunda metade do século
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros XX, as contribuições da ciência cognitiva foram identificadas por meio da caracterização de variáveis e contextos que não os de laboratório, tais como família, salas de aula e ambientes de trabalho. Isso demonstrou que a atividade cognitiva é social, envolvendo um caráter moral, constituído por normas, regras, papéis e expectativas; reguladora de todas as atividades que fazemos em âmbito público, passando a ser denominada, portanto, por cognição social. A partir dessa compreensão é inaugurada a abordagem cognitivista dos processos organizacioais, a ual divide‐se e ogição e poessos
a abordagem do construcionismo social ressalta as emoções específicas de um contexto e a aprendizagem observacional. Nesse sentido, como afirmam Zanelli, Boges‐ádade
e
Bastos,
,
p.
,
o
reconhecimento das emoções como um fenômeno inerente à vida humana é fundamental na compreensão do comportamento em contextos sociais torna extremamente útil sua abordagem para compreender as relações que têm uso as ogaizações de taalho. ádeais, tedo isso
& Bastos, A.V.B. (2014). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2ª ed. Porto Alegre: Artmed, p.
em vista, é necessário reconhecer também os estudos das emoções no trabalho com base em níveis de expressão e influência mútua, que são: (1) foco nas variáveis individuais; (2) interações; (3) grupos; e (4) as organizações. A respeito dos níveis de expressão e influência mútua, destacados pelos estudos das emoções
‐. Cosideado a aodage ogitivista dos
o taalho, aalise o diagaa elaioado‐o aos
poessos ao‐ogaizaioais, apesete a defiição da
comportamentos e competências em liderança. NÍVEL DE ANÁLISE GRUPAL – FOCO NAS RELAÇÕES DENTRO DO GRUPO E NO GRUPO – 1. HUMOR DO GRUPO – 2INTELIGÊNCIA EMOCIONAL DO GRUPO – 3 – TEORIA DAS TROCAS LÍDER-MEMBRO – 4- TEORIA DA LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL
io‐ogaizaioais
e
ogição
e
poessos
ao‐ogaizaioais. )aelli, J.C., Boges‐ádade, J.E.,
variável sensemaking com suas respectivas propriedades, expliado de ue foa tal vaivel elaioa‐se o a
gestão estratégica de pessoas. - Resposta: O candidato deverá apresentar o conceito de sensemaking, o qual consiste em descrever como as pessoas constroem sentido para as experiências que estabelecem no mundo. As propriedades são: construção deidentidade; realização em retrospectiva; extração por ambiente sensível; natureza social; é processual e contínuo; além de ser extraído por meio de dicas e pistas do contexto em que um indivíduo esteja; e, fundamentação em plausibilidade. A importância do sensemaking a para a GEP reside na compreensão relacional entre os níveis individual e coletivo de uma organização, o que será fundamental para o processo de tomada de decisão, implementação de políticas, compreensão de valores, crenças e objetivos ogaizaioais. Fote: )aelli, J.C., Boges‐ád rade, Boges‐ád rade, J.E., & Bastos, A.V.B. (2014). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2 ed. Porto Alegre: Artmed, p. ‐.
- Resposta: Através da análise aná lise do diagaa espea‐se ue o candidato destaque a necessidade de metas coletivas e divisão do trabalho com vistas a atenuar conflitos que possa gea ipatos o e‐esta e o desepeho grupal, sem desconsiderar variáveis individuais de líderes e equipe, tais como humor, afeto e emoções, os quais são pré-requisitos essenciais para efetividade, satisfação e comprometimento do grupo. Além disso, o candidato deve destacar que variáveis como a inteligência eoioal e as toas lídees‐gupo favoee a aprendizagem contínua, a comunicação estratégica e a manutenção do gerenciamento emocional da equipe para a atribuição de responsabilidades e consolidação de relações entre líderes e grupos, inclusive com produção intelectual, confiança e inspiração motivacional. Fonte: )aelli, J.C., Boges‐ádade, J.E., & Bastos, á.V.B. . Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. 2 ed. Porto Alegre: Artmed.
Analista - Concurso: INMETRO - Ano: 2014 - Banca: IDECAN - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Embora o estudo das emoções e da afetividade no trabalho seja relativamente recente, é possível identificar na literatura alguns critérios que distribuem teorias sobre as
Psicologia - Concurso: Cia Brasileira de Trens Urbanos CBTU - Ano: 2014 - Banca: CONSULPLAN - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Maia, aos, solteia, desempregada, diagnosticada com transtorno de personalidade, sente intensa raiva diante de um atraso do terapeuta para iniciar uma sessão, tendo o pensamento de que o terapeuta tem sentimentos de preocupação mais intensos com a paciente anterior e, portanto, a está
eoções. á teoia das eoções sias divide‐se e
universais e específicas; a da avaliação cognitiva destaca a universalidade dos processos de avaliação das emoções; a perspectiva do construcionismo psicológico salienta a experiência pessoal na manifestação emocional; e, por fim,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros abandonando. Na sessão, percebendo o afeto raivoso da paciente, o terapeuta utiliza a persuasão dialética para auxiliá-la a listar outras possibilidades que poderiam estar associadas ao seu atraso. Na medida em que isto ocorre, surgem explicações mais racionais para o ocorrido,
tratamento do transtorno Borderline, trazendo benefícios para a paciente em torno de sua psicopatologia. Fonte: CORDIOLI, A. V. e colaboradores. Psicoterapias: abordagens atuais. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008. p.376-378. TÁBUA T ÁBUA DE CORREÇÃO C ORREÇÃO – 12,0 12,0 pontos -Definição de personalidade. Valor: 4,0 pontos - Características do transtorno da personalidade Borderline. Valor: 3,0 pontos - Modelo de terapia comportamental dialética mencionada. Valor: 5,0 pontos
povoado ua udaça sigifiativa as suas eoções.
(Cordioli, 2008, p. 378.)Analise os transtornos mencionados e identifique o diagnóstico adequado para o caso clínico apresentado: Transtorno da personalidade esquiva; Transtorno da personalidade borderline; ou,Transtorno da personalidade dependente. A partir da identificação do diagnóstico de Maria, defina o termo personalidade e discorra sobre as duas características comuns ao transtorno identificado no caso clínico. Conclua, explicando o modelo de terapia comportamental dialética mencionado, justificando se tal modelo é pertinente ou não ao caso apresentado.
Psicologia - Concurso: DETRAN-RO - Ano: 2014 - Banca: IDECAN - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Os testes psicológicos são considerados um importante instrumento de avaliação na rotina profissional do psicólogo. Considerando tais fatores, elabore um texto definindo o teste psicológico/bateria de testes, e discorra sobre alguns itens de relevância para a qualidade das medidas e do entendimento dos dados em um teste psicológico:Definição, importância e dificuldades da fidedignidade de um teste psicológico; Definição de validade de teste psicológico e seus principais conceitos: validade relacionada ao conteúdo, ao critério e a constructo.
- Resposta: Diante dos relatos no estudo de caso mencionado, os dados evidenciam para o diagnóstico de transtorno da personalidade Borderline. Em relação à definição de personalidade, se desenvolve por meio da interação de disposições hereditárias e influências ambientais. A personalidade seria o resultado final da interação entre variáveis neurobiológicas inatas, ou temperamento, e experiências psicossociais precoces, principalmente as relações com os pais na infância, ou traumas e outros estressores ambientais que contribuíram para a construção do caráter da cada indivíduo. Em relação ao perfil e características do transtorno de personalidade Borderline, destacam-se a visão de si, que são vulneráveis e inaceitáveis, as crenças de que podem ser abandonados e agredidos, assim como apresentado na ação de Maria, que ficou com intensa raiva, sentindose abandonada diante de um atraso da terapeuta. A terapia comportamental dialética foi citada no caso como método de tratamento, os objetivos terapêuticos desta terapia são, hierarquicamente, melhorar a persuasão dialética, diminuindo o pensamento dicotômico, e melhorar a regulação emocional, ou seja, ensinar ao paciente como lidar com suas emoções de uma maneira adequada. Um desses momentos, exemplificado no caso, foi quando o terapeuta percebeu Maria raivosa. Neste momento, oprofissional utilizou a persuasão dialética para auxiliá-la a lidar com suas emoções, fazendo com que Maria entendesse que poderia haver outras possibilidades para justificar o seu atraso. Portanto, dentro do exposto no caso clínico, percebe-se que o modelo terapêutico utilizado será beneficente ao
- Resposta: O teste psicológico, normalmente, é designado de um conjunto de testes que recebe o nome de bateria de testes, que podem variar entre dois e cinco ou mais instrumentos, que são incluídos no processo psicodiagnóstico para fornecer subsídios que permitam confirmar ou infirmar as hipóteses iniciais. A fidedignidade pode ser definida em concordância com a língua portuguesa, que utiliza esse termo para representar a precisão e a consistência das escalas. A fidedignidade, considerada importante por ser uma maneira de medir um teste psicológico, é um teste pode ser medido de várias formas. Cada forma é apropriada para um tipo de teste e depende de que tipo de fidedignidade se quer medir. Em relação às d ificuldades, a autora (Vianna 1973 apu Cunha, 2000) afirma que existem alguns fatores que podem afetar a fidedignidade do teste, portanto, devem ser evitados, tais como: uso impreciso de palavras, extensão exagerada do item, uso de palavras desconhecidas ou pouco familiares, dentre outros. Em relação à definição da validade, pode-se afirmar que ela trata do que o teste psicológico mede e através dos conceitos medidos. A validade relacionada ao conteúdo trata, basicamente, da questão do exame sistemático do conteúdo do teste, a fim de determinar se os itens cobrem uma amostra representativa do universo do comportamento a ser medido e para determinar se a
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros escolha dos itens é apropriada e relevante. Já a validade relacionada ao critério aborda a qualidade da escala ou teste de funcionar como um preditor presente ou futuro, de outra variável. E, por fim, a validade relacionada a constructo trata do grau pelo qual um teste mede um constructo teórico ou traço para o qual ele foi designado para medir. Fonte: CUNHA, Jurema Alcides. Psicodiagnóstico V. 5. ed. rev. e ampl. Porto Alegre: Artmed, 2000. p. 109, 160, 161, 163 e 164. TÁBUA DE CORREÇÃO – 6,0 pontos. Fidedignidade: definição, importância e dificuldades. Valor: 3,0 3,0 pontos. Validade: definição e principais conceitos. Valor: 3,0
próprio se autodetermina com padrão cultural. (10) - 5 Campo do comportamento - Objetivo: mensurar os valores, atitudes e os comportamento do empregado, relacionando-se aos padrões culturais predefinidos pela empresa e as responsabilidades que lhe são conferidas para exercer suas funções dentro ou fora da empresa. (20) - 6 - Resultados: conhecer os valores, atitudes e os comportamentos que devem ser reforçados e/ou desenvolvidos Repetida - Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2014 Banca: FCC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Márcio, colaborador da empresa Tri, foi chamado para uma entrevista, pois vinha apresentando mudança decomportamento, com prejuízo em seu desempenho no trabalho. Não conseguia mais entrar em uma das salas de reunião sem que se sentisse nervoso e muito assustado, porque vinham em sua mente lembranças ruins vividas naquele local. Vivia como se pudesse acontecer tudo de novo. Revelou estar dormindo mal e sendo acordado em meio a pesadelos, que variavam em conteúdo, mas terminavam sempre no mesmo desenlace, ao som de tiros. Isto já vinha ocorrendo há dois meses e não passava.
Repetida - Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2014 Banca: FCC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Adriana, psicóloga do trabalho de um tribunal, foi solicitada a desenvolver um programa de avaliação de desempenho, que mensure três campos organizacionais: dos resultados, do conhecimento e do comportamento. Apresente, fundamentalmente, os objetivos e os possíveis resultados obtidos por esse programa de avaliação de desempenho, em cada um desses campos. - Resposta:A Prova Estudo de Caso destinar-se-á a avaliar o domínio de conteúdo dos temas abordados, a experiência prévia do candidato e sua adequabilidade quanto às atribuições do cargo e especialidade. A Prova Estudo de Caso terá caráter eliminatório e classificatório. Cada uma das questões será avaliada na escala de 0 (zero) a 100 (cem) pontos, considerando-se habilitado o candidato que tiver obtido, no conjunto das duas questões, média igual ou superior a 60 (sessenta). Campo dos resultados - Objetivo: oferecer visão que integra uma diversidade de fatores ligados geralmente às metas de trabalho predefinidas pela organização e que devem ser alcançadas em determinado espaço de tempo pelo empregado. (20) - 2 - Campo dos resultados - Resultados a serem alcan numéricos quanto aos resultados alcançados e
trabalho. Havia parado de sair no final de semana e de acompanhar a família em algumas atividades de lazer. Sem sossego, afastou-se, também, de alguns amigos e sentia excitação e sensação de raiva, em momentos inesperados. Em meio a esta conversa, relatou ao psicólogo, que, exatamente, dois meses antes, havia sofrido um assalto na filial em que trabalhava como gerente geral, tendo sido transferido, a seu pedido, para a sede, após este episódio. Uma quadrilha composta por três elementos entrou e assaltou o estabelecimento, tomando-o por refém, por todo o período em que permaneceram no local. Márcio era o único colaborador que detinha o segredo do cofre. Foi arrastado, espancado e um dos assaltantes, mostrou-lhe fotos que havia conseguido de sua esposa e de seus dois filhos, dizendo-lhe que, se não colaborasse, iria dar comando para matá-los. Márcio obedeceu aos assaltantes, resolveu a situação e chamou a Polícia, após se certificar que seus familiares estavam bem. Esta cena, porém, não lhe saía da cabeça e era revivida em sua mente, ao menor sinal de semelhança. Informou, ao psicólogo, estar bastante desanimado. Defina, fundamentadamente, o transtorno que acometeu Márcio. Identifique 5 características apresentadas por Márcio que justifiquem a suspeita diagnóstica.
atingimento da relação meta-resultado, que não estão determinados em termos numéricos, mas sim, por propriedades ou valores que, uma vez alcançados, definem a aceitação daquilo que foi pré-fixado. (20) – 3Campo do conhecimento - Objetivo: conferir o andamento ou trajetória da bagagem cognitiva do empregado. (20) 4- Resultados: Obter informações sobre o grau com que o empregado assimila e atinge o volume de informações que lhe é proposto, através de programas de treinamento ou desenvolvimento intelectual, bem como o que ele
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros irritabilidade ou surtos de raiva; 3. dificuldade em concentrar-se; 4. hipervigilância; 5. resposta de sobressalto exagerada. Critério E: A duração da perturbação (sintomas dos Critérios B, C e D) é superior a 1mês.Critério F: A perturbação causa sofrimento clinicamente significativo ou prejuízo no funcionamento social ou ocupacional ou em outras áreas importantes da vida do indivíduo. Especificar se: Agudo: se a duração dos sintomas é inferior a 3 meses; Crônico: se a duração dos sintomas é superior a 3 meses. Especificar se: Com Início Tardio: se o início dos sintomas ocorre pelo menos 6 meses após o estressor.
- Resposta:A Prova Estudo de Caso destinar-se-á a avaliar o domínio de conteúdo dos temas abordados, a experiência prévia do candidato e sua adequabilidade quanto às atribuições do cargo e especialidade. 1Transtorno de estresse pós-traumático (30) - 2Fundamentação: A. Márcio preenche o Critério A, apontado pelo DSM-IV. Exposição a um evento traumático no qual os seguintes quesitos estiveram presentes: A1. A pessoa vivenciou, testemunhou ou foi confrontada com um ou mais eventos que envolveram morte ou grave ferimento, reais ou ameaçados, ou uma ameaça à integridade física, própria ou de outros. A2. A resposta da pessoa envolveu intenso medo, impotência ou horror. Nota: Em crianças, isto pode ser expressado por um comportamento desorganizado ou agitado. (20) 3 Cinco características que podem compreender: Resumo das características apresentadas no DSM-IV: Critério B: O evento traumático é persistentemente revivido em uma (ou mais) das seguintes maneiras: 1. recordações aflitivas, recorrentes e intrusivas do evento, incluindo imagens, pensamentos ou percepções; 2. sonhos aflitivos e recorrentes com o evento; 3. agir ou sentir como como se o evento traumático estivesse ocorrendo novamente (inclui um sentimento de revivência da experiência, ilusões, alucinações e episódios de flashbacks dissociativos, inclusive aqueles que ocorrem ao despertar ou quando intoxicado); 4. sofrimento psicológico intenso quando da exposição a indícios internos ou externos que simbolizam ou lembram algum aspecto do evento traumático; 5. reatividade fisiológica na exposição a indícios internos ou externos que simbolizam ou lembram algum aspecto do evento traumático. Critério C: Esquiva persistente de estímulos associados com o trauma e entorpecimento da reatividade geral (não presente antes do trauma), indicados por três (ou mais) dos seguintes quesitos: 1. esforços no sentido de evitar pensamentos, sentimentos ou conversas associadas com o trauma; 2. esforços no sentido de evitar atividades, locais ou pessoas que ativem recordações do trauma; 3. incapacidade de recordar algum aspecto importante do trauma; 4. redução acentuada do interesse ou da participação em atividades significativas; 5. sensação de distanciamento ou afastamento em relação a outras pessoas; 6. faixa de afeto restrita (p. ex., não espera ter uma carreira profissional, casamento, filhos ou um período normal de vida). (50) Critério D: Sintomas persistentes de excitabilidade aumentada (não presentes antes do trauma), indicados por dois (ou mais) dos seguintes quesitos: 1. dificuldade de conciliar ou manter o sono; 2.
Analista - Concurso: TJBA - Ano: 2014 - Banca: FGV Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Meu filho estuda em um colégio famoso da Zona Sul do io de Janeiro e, nesse colégio, possibilitaram aos alunos a realização de alguns testes de orientação vocacional, orientados por psicólogos. Eu e meu marido pagamos o que nos foi pedido e após uma imensidade de testes, meu filho recebeu o diagnóstico de que deveria encaminhar-se para uma área de estudos que privilegiasse a técnica. Ora, tal informação de pouco vale. Solicitei a devolução do dinheiro, mas até agoa ada foi feito. Essa ua ata de ua leitoa
insatisfeita com o atendimento prestado a seu filho; escreva o que você, como psicólogo, responderia a essa leitora num texto argumentativo de no mínimo 20 e no máximo 30 linhas, em que você deve dar atenção primordial à estrutura e aos argumentos apresentados na defesa de suas posições. Psicologia - Concurso: METRO-DF - Ano: 2014 - Banca: IADES - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia Pesuisas t apotado ue as oas ptia s em recursos huaos esulta e ais luos, e as epesas e ue
melhor se trabalha são as que mais têm sucesso. A esse respeito, a questão do treinamento, desenvolvimento e educação tem ganhado força, nos últimos tempos, e empresas bem-sucedidas têm-se tornado conhecidas por disporem de uma cultura empresarial competitiva, que alavanca os respectivos planos de negócio. Considerando que as informações apresentadas têm caráter meramente motivador, redija um texto dissertativo e (ou) descrito abordando, necessariamente, os principais desafios estratégicos em gestão de pessoas na atualidade. - Resposta: Conteúdo textual Relacionado à Integração de objetivos individuais e organizacionais, com políticas de desenvolvimento de pessoas e de organizações, incluindo práticas vinculadas à gestão do conhecimento corporativo
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros e à saúde do trabalhador. Conjuntamente com o conteúdo das informações, foram observados aspectos como adequação ao tema proposto, coerência argumentativa e elaboração crítica.
arrastado, espancado e um dos assaltantes, mostrou-lhe fotos que havia conseguido de sua esposa e de seus dois filhos, dizendo-lhe que, se não colaborasse, iria dar comando para matá-los. Márcio obedeceu aos assaltantes, resolveu a situação e chamou a Polícia, após se certificar que seus familiares estavam bem. Esta cena, porém, não lhe saía da cabeça e era revivida em sua mente, ao menor sinal de semelhança. Informou, ao psicólogo, estar bastante desanimado. Defina, fundamentadamente, o transtorno que acometeu Márcio. Identifique 5 características apresentadas por Márcio que justifiquem a suspeita diagnóstica.
Analista - Concurso: TRF3 - Ano: 2014 - Banca: FCC Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Ao trabalhar no Tribunal Regional Federal da 3a Região, você foi chamado para realizar um estudo social de uma família. Descreva em que se fundamentará a sua atuação profissional, que aspectos da realidade da família você abordará e quais instrumentos você utilizará para a efetivação desse trabalho.
Analista - Concurso: TJGO - Ano: 2014 - Banca: FGV Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - - Uma característica evidente dos cartuns com psicólogos é a absoluta vinculação com a psicanálise. O divã é onipresente e não são raras referências diretas a Freud e à teoria psicanalítica. E mais: a despeito de grande parte dos profissionais, pelo menos no Brasil, serem mulheres, os homens dominam os cartuns, sendo normalmente caracterizados com barba e óculos, à imagem e semelhança do "Pai" Freud. Comumente retratados como seres frios e distantes, quando não sonolentos ou displicentes, os psicólogos se limitam a escutar o sofrimento dos pacientes, permanecendo sentados, de pernas cruzadas, estáticos e impassíveis, com suas canetas e blocos de anotação na mão - ou então com placas do teste Rorschach. Quando falam, limitam-se a fazer perguntas óbvias, dar diagnósticos ("Você é bipolar") ou, então, algum conselho ou prescrição do tipo "faça isso, faça aquilo" para os pacientes. Sua autoridade é evidenciada pelos onipresentes diplomas, sempre pendurados na parede do consultório. No entanto, apesar de posarem de sabe-tudo são, algumas vezes, representados como inseguros, mal-resolvidos e até mesmo "loucos", tal qual seus próprios pacientes.
Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2014 - Banca: FCC Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Adriana, psicóloga do trabalho de um tribunal, foi solicitada a desenvolver um programa de avaliação de desempenho, que mensure três campos organizacionais: dos resultados, do conhecimento e do comportamento. Apresente, fundamentalmente, os objetivos e os possíveis resultados obtidos por esse programa de avaliação de desempenho, em cada um desses campos. Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2014 - Banca: FCC Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Márcio, colaborador da empresa Tri, foi chamado para uma entrevista, pois vinha apresentando mudança de comportamento, com prejuízo em seu desempenho no trabalho. Não conseguia mais entrar em uma das salas de reunião sem que se sentisse nervoso e muito assustado, porque vinham em sua mente lembranças ruins vividas naquele local. Vivia como se pudesse acontecer tudo de novo. Revelou estar dormindo mal e sendo acordado em meio a pesadelos, que variavam em conteúdo, mas terminavam sempre no mesmo desenlace, ao som de tiros. Isto já vinha ocorrendo há dois meses e não passava. Permanecia aptio − e algus oetos do dia de trabalho. Havia parado de sair no final de semana e de acompanhar a família em algumas atividades de lazer. Sem sossego, afastou-se, também, de alguns amigos e sentia excitação e sensação de raiva, em momentos inesperados. Em meio a esta conversa, relatou ao psicólogo, que, exatamente, dois meses antes, havia sofrido um assalto na filial em que trabalhava como gerente geral, tendo sido transferido, a seu pedido, para a sede, após este episódio. Uma quadrilha composta por três elementos entrou e assaltou o estabelecimento, tomando-o por refém, por todo o período em que permaneceram no local. Márcio era o único colaborador que detinha o segredo do cofre. Foi
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2009 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - A probabilidade de uma pessoa estar satisfeita com seu trabalho é muito maior quando a cultura do empregador é compatível com seus valores e personalidade. Tal afirmativa tem como base estudo de Goffee e Jones (1998), que concluiu existirem duas dimensões por trás da cultura organizacional: sociabilidade e solidariedade. A partir desses dados, a) explique como essas dimensões atuam na cultura de grandes organizações;b) apresente as quatro diferentes tipologias de cultura organizacional identificadas com o modelo de
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Goffe e Jones, analisando-as em função de suas características.
desempenho são valorizados. Assim, ao lado da sensação de familiaridade, está o foco sobre a conquista de objetivos. Os líderes costumam ser inspiradores e carismáticos, com ampla visão de futuro da organização. Como aspecto negativo merece destaque o fato de consumirem totalmente a vida de seus empregados. O clima de trabalho é quase fanático, diante da busca de uma quase devoção. (valor: 8,0 pontos)
- Resposta: a) A sociabilidade atua na cultura organizacional contribuindo para o fortalecimento de um clima de camaradagem. A existência de alto grau de sociabilidade na organização indica que os funcionários auxiliam uns aos outros sem esperar por recompensas. Além disso, a sociabilidade está positivamente correlacionada com relações interpessoais amigáveis e carinhosas. A solidariedade, por sua vez, atua na cultura da organização contribuindo para o desempenho de tarefas. Uma organização que possua alto nível de solidariedade entre seus membros terá favorecida sua eficiência, pois as pessoas abrem mão de suas convicções pessoais para se unirem em torno de objetivos e interesses comuns, visando Ao atingimento das metas organizacionais. Assim, enquanto a sociabilidade atua favorecendo as relações interpessoais, a solidariedade atua na cultura organizacional favorecendo a união dos funcionários para o desempenho de tarefas. (valor: 2,0 pontos)b) As quatro diferentes tipologias de cultura organizacional, dentro do modelo de Goffe e Jones, são: cultura de trabalho em rede, cultura fragmentada, cultura mercenária e cultura de de comunidade. Numa organização organização em que existe uma cultura de trabalho em rede, caracterizada por alta sociabilidade e baixa solidariedade, os funcionários são vistos como familiares e amigos. As informações são compartilhadas, as pessoas estão dispostas a ajudar, mas é possível haver tolerância com um fraco desempenho individual, bem como a criação de sugupos ou paelihas. Na ogaizaço em que predomina uma cultura fragmentada, caracterizada por baixa sociabilidade e baixa solidariedade, os empregados tendem ao individualismo, sendo mais comprometidos com suas tarefas, deixando em segundo plano os demais funcionários e, em última a análise, a organização como um todo, já que são julgados com base na produtividade e qualidade do trabalho individual que apresentam. A cultura mercenária é caracterizada por baixa sociabilidade e alta solidariedade. Em tal contexto, os funcionários são intensamente envolvidos e dete rminados na conquista de suas metas. Conduz, assim, a um grau mínimo de atividade política na organização. Como aspecto negativo, tem a possibilidade de um tratamento quase desumano dos empregados com baixo desempenho. A cultura de comunidade, caracterizada por alta sociabilidade e alta solidariedade, proporciona um contexto em que tanto a camaradagem como o
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2009 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - A prevenção de acidentes de trabalho tem sido uma das principais preocupações das organizações devido aos custos gerados pelos acidentes, tanto para o funcionário como para a empresa. Cite três dos agentes mais comuns na produção de ferimentos e doenças no trabalho e explique como o psicólogo organizacional deve atuar para que acidentes laborais sejam evitados ou minimizados. - Resposta: Os agentes mais comuns na produção de ferimentos e doenças no trabalho são: doenças infecciosas, ruídos excessivos, movimentos repetitivos, substâncias tóxicas e violência no local de trabalho. O psicólogo deve atuar principalmente de forma preventiva, realizando campanhas que visem a conscientizar os trabalhadores sobre os cuidados com a segurança no trabalho, desenvolvendo ações para redução dos fatores estressantes no ambiente de trabalho e promovendo o estabelecimento de uma atmosfera de segurança, além de envidar esforços para a manutenção do equilíbrio produtividade x segurança. A atuação deve se dar de forma harmônica com as CIPA. (valor: 10,0 pontos) Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2009 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - Uma organização institui um processo seletivo para contratar novos funcionários. Uma das técnicas selecionadas foi a de entrevista. Nessa perspectiva, a) explique a diferença entre entrevista estruturada e entrevista não estruturada; b) indique qual dessas duas modalidades de entrevistas é mais adequada ao objetivo de selecionar pessoas atendendo às normas legais de igualdade de tratamento aos candidatos, e explique por quê. - Resposta: a) A entrevista estruturada é definida como um tipo de entrevista em que o entrevistador faz quaisquer perguntas que desejar e quando desejar, podendo modificar as perguntas para cada indivíduo. Já na entrevista estruturada, há um roteiro de perguntas que é estabelecido estabelecido antes da entrevista. (valor: 6,0
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros pontos)b) Deve existir um mesmo tratamento para todos os candidatos numa seleção. Assim, a entrevista estruturada é a que está adequada ao objetivo de atender às normas legais. Na entrevista não estruturada as perguntas podem ser modificadas, estabelecendo-se, então, um padrão diferenciado para cada indivíduo. (valor: 4,0 pontos)
após uma resposta desejável. Reforço negativo: estímulo desagradável que é retirado após uma resposta desejável. Punição: condição desagradável que é imposta após a ocorrência de um comportamento não desejado. Extinção: eliminação de um reforço que esteja mantendo um comportamento não desejado. (valor: 6,0 pontos) Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO -Em CESGRANRIO -Em relação à qualidade de vida no trabalho (QVT): a) Explique 3 fatores reconhecidamente relevantes para a promoção de QVT. b) Apresente 2 estratégias que o psicólogo pode propor ao implementar um programa de QVT.
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2009 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - Numa empresa, um psicólogo é encarregado de fazer um estudo para a escolha de um entre dois tipos de treinamento pelos quais a organização está interessada. O objetivo é identificar qual tipo de treinamento proporcionará melhores resultados à organização. Entretanto, existe a imposição de que em tal estudo seja utilizado o controle do tipo duplo-cego. a) Explique em que consiste tal controle. b) Apresente, de maneira fundamentada, um argumento que justifique a importância da utilização desse tipo de controle no estudo considerado.
- Resposta:a) Explicação de 3 fatores determinantes da QVT dentre os seguintes: (valor: 6,0 pontos) Compensação justa - adequação da remuneração ao trabalho que a pessoa realiza; equidade interna e externa. -Segurança no trabalho - dimensões como a jornada de trabalho, ambiente físico adequado, etc. Oportunidade de usar a própria capacidade (autocontrole) - oportunidades para satisfazer as necessidades de utilização das habilidades e dos conhecimentos do trabalhador; desenvolver a autonomia, o autocontrole; para informar-se sobre o processo total do trabalho; e oportunidade de ter retro informação quanto a seu desempenho. desempenho. -Oportunidade contínua de crescimento e desenvolvimento - no sentido de proporcionar possibilidades de carreira na organização, crescimento e desenvolvimento pessoal e de segurança no emprego de forma duradoura. -Integração social na organização de trabalho - apoio mútuo, ausência de barreiras hierárquicas intransponíveis, franqueza interpessoal e ausência de preconceitos. Constitucionalismo na organização de trabalho existência e respeito às normas e regras na organização, possibilidade de recurso quanto a decisões arbitrárias e clima democrático. -Espaço de trabalho dentro da vida como um todo - o trabalho não deve consumir o tempo e a energia toda do trabalhador, de forma a que ele possa manter sua vida familiar e particular, seu lazer e atividades sociais. -Relevância social da vida no trabalho (percepção da responsabilidade social) - o trabalho deve gerar orgulho para a pessoa que participa daquela organização. A imagem da organização e da função na sociedade são relevantes para a QVT . b) Apresentação de 2 estratégias dentre as seguintes: (valor: 4,0 pontos) Tomada participativa de decisões - propor qualquer dispositivo que o permita. - Compatibilização do trabalho com as necessidades do indivíduo e com as estruturas
- Resposta: a) O controle do tipo duplo-cego consiste em ocultar informações que possam identificar os grupos ou participantes do profissional que irá fazer a análise dos dados obtidos. (valor: 5,0 pontos) . b) Ao Ao fazer uso do controle do tipo duplo-cego, o grande benefício é a não interferência do pesquisador, no caso, o psicólogo. É possível que um método de treinamento seja de preferência do psicólogo. Este poderia então, de forma consciente ou inconsciente, influenciar o resultado do estudo. (valor: 5,0 pontos) Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2009 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - De acordo com Robbins (2005), a modelagem pode ser utilizada como uma ferramenta gerencial, sendo desenvolvida a partir de quatro maneiras diferentes de modelar o comportamento, fazendo uso dos seguintes elementos: reforço positivo, reforço negativo, punição e extinção, sendo o reforço uma das ferramentas mais utilizadas na modelagem do comportamento. Nessa perspectiva, a) explique o que é modelagem e como ela ocorre; b) distinga reforço positivo, reforço negativo, punição e extinção. - Resposta: a) A modelagem é a modificação gradual de um comportamento. Tal modificação ocorre devido à influência de fatores externos, que são intencionalmente colocados numa dada situação pelo responsável por conduzir o processo de mudança. (valor: 4,0 pontos) . b) Reforço positivo: estímulo agradável que é apresentado
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros sociais maiores no ambiente de trabalho - reestruturação do trabalho pelo enriquecimento de tarefas ou de grupos autônomos de trabalho. -Intervenções na estrutura de recompensas no local de trabalho - no sentido de influenciar o clima organizacional pela inovação e variação nos esquemas de recompensa. -Melhoria das condições físicas, nas características ergonômicas e na carga de trabalho - flexibilização da carga horária, melhoria de equipamentos, autonomia do trabalhador sobre as condições físicas do ambiente de trabalho.
perceber e entender o mundo. O sofrimento, para a psicodinâmica é, assim, a impossibilidade de conjurar as ameaças do real que permeia o trabalho. A Clínica da Atividade, por sua vez, entende o sofrimento como uma atividade contrariada, como um desenvolvimento impedido. O trabalho, além de ser trabalho psíquico, é uma atividade concreta irredutível, assim, é na atividade que se circunscreve a subjetividade. O problema atual reside no fato de o trabalho prescrito se afastar do trabalho que é realmente realizado, provocando uma distância entre a responsabilidade que o trabalhador assume e as responsabilidades que lhe são delegadas. Nesse contexto, uma grande parte da atividade do trabalhador é 'amputada', não é levada em conta, não é contabilizada nem reconhecida. Mais ainda, a organização de trabalho exige uma disponibilidade sem fornecer os recursos aos trabalhadores, sem garantir a existência de recursos que permitam a ação. É esse o sentido da atividade impedida, pois a exigência feita pelo trabalho esbarra na ausência dos recursos para o trabalho, e o sofrimento é entendido pela Clínica da Atividade como o efeito dessa perda de capacidade de agir, na medida em que é no agir que reside a subjetividade.
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - No contexto de uma intervenção institucional: a) Explique a prática de reformulação de cargos. b) Cite e explique 2 técnicas relativas à reformulação de cargos. - Resposta: a) Reformulações de cargos incluem tenta tivas de mudar a tarefa, as responsabilidades, os padrões de interação e/ou o ambiente técnico ou físico e mesmo o próprio trabalho. (valor: 4,0 pontos)b) Citação e explicação de 2 técnicas dentre as seguintes: (valor: 6,0 pontos) - Ampliação de cargos - Enriquecimento de cargos - Arquitetura social (mudanças no ambiente físico) - Criação de grupos de trabalho autônomos Flexibilização de horários - ... outras mudanças de processo ou mudanças estruturais.
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO - - Um psicólogo, analisando o relatório de acidentes do trabalho de um batalhão do Corpo de Bombeiros Militares, percebe que 20% dos acidentes do trabalho decorrem de uma prática expressamente condenada pelas normas de segurança da organização. Entrevistando os trabalhadores acidentados imediatamente após a ocorrência percebeu-se que: (i) eles tinham conhecimento das normas de segurança; (ii) a prática preconizada pelas normas de segurança divergia das práticas aprendidas e já incorporadas ao fazer profissional e (iii) a intenção de salvar vidas e colocar o outro em primeiro lugar justificava a inobservância das regras de segurança. Analise a situação acima a partir do ferramental teórico da Clínica do Trabalho e elabore, com base nesse referencial teórico, uma estratégia factível de promoção de saúde e segurança dos trabalhadores para essa situação.
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO - A - A Psicodinâmica do Trabalho e a Clínica da Atividade entendem que o trabalho é um desafio psíquico decisivo para o sujeito. Nesse contexto, compare a abordagem do sofrimento no trabalho para a Psicodinâmica do Trabalho e para a Clínica da Atividade, explicitando 2 de suas diferenças. - Resposta: A Psicodinâmica do Trabalho entende que há, na atividade laboral, algo que escapa ao controle do trabalhador, que chama de 'situação de risco' (seja risco à segurança, risco de perda do emprego, risco de perda de reconhecimento social, etc...). O trabalhador lança mão de um procedimento psicológico para manter este real que lhe escapa ao largo, para conter, assim, o medo. Esse procedimento é um mecanismo de defesa. Nas organizações em que há espaço para a existência desses mecanismos de defesa, ele garante a manutenção do prazer. Nos casos, no entanto, em que a organização não admite ou reconhece a existência dessas defesas, elas podem operar contra o trabalhador, negando o real que o ameaça, prejudicando sua capacidade de pensar,
- Resposta: Uma estratégia factível deve apresentar um problema claro e bem definido com perspectivas imediatas de produção de soluções práticas (por oposição a uma tentativa de reflexão). O ponto de partida deve ser, então, a análise e prevenção dos acidentes do trabalho citados no caso, de modo a criar dispositivos que
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros produzam tanto a redução da frequência dos acidentes quanto desenvolva a relação dos profissionais com seu trabalho. A análise da atividade atividade de trabalho deve considerar tanto o que é feito quanto os conflitos que o trabalhador vive no trabalho, bem como os recursos subjetivos mobilizados para solucioná-los. Nesse caso, entre o trabalho prescrito e a atividade realizada se interpõe o hábito, automatizado de modo a economizar reordenamentos dos procedimentos do trabalho. Há conflito, também, entre as normas de segurança e o sentido atribuído ao trabalho: salvar vidas e cuidar do outro. Uma intervenção deve, portanto, aumentar o poder de ação do trabalhador exigindo a produção de novas subjetividades, capazes de lidar com situações novas e antigas com novas soluções. Trata-se de promover o encontro entre o trabalhador e sua prática, colocando-o como observador. A observação alcançada deve ser conduzida no sentido de renovar o modo de operar, tanto objetiva quanto subjetivamente, permitindo, inclusive, a atualização dos sentidos dados ao trabalho. É preciso que a intervenção contemple, também, a possibilidade de formular procedimentos que sejam implementáveis como alternativa ao trabalho prescrito pela corporação.
contínuo, e não apenas um local de aprendizado; Desenhar programas educacionais que incorporem cidadania, contexto e também competências essenciais ao negócio; - Treinar cadeia de valor, desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até a fase da distribuição final; - Miga do odelo sala de aula para formas de aprendizagem diversificadas; - Estimular gerentes e líderes a se envolverem com a aprendizagem dos colaboradores; - Depender cada vez menos da alocação de orçamento da empresa, e buscar um orçamento próprio; - Focalizar principalmente o desenvolvimento de soluções de aprendizagem; - Criar sistemas eficazes de avaliação, que permitam articular os investimentos e os resultados obtidos; - Fazer uso de universidades corporativas para sustentar vantagem competitiva e entrar em novos mercados. Psicologia - Concurso: TJMA - Ano: 2009 - Banca: IESES - O medo é uma emoção universal e necessária, pois ele é um sinal de alarme e facilita nossa vigilância ante os perigos. Porém, este sinal de alarme tem mostrado estar menos regulado nos últimos tempos, trazendo-nos a realidade de lidar com mais frequência com o medo patológico. Hoje nos deparamos com essa realidade crescente nas diversas práticas de atuação do Psicólogo e precisamos intervir de forma diferenciada em cada uma delas. Fale sobre a classificação científica atual dos medos e fobias, definindo as mais importantes em cada uma das divisões, conceituando-as e explicando sintomas de pelo menos uma de cada grupo.
Psicologia - Concurso: BNDES - Ano: 2012 - Banca: CESGRANRIO CESGRANRIO - Desde o final do século XX, diversas organizações passaram a privilegiar a educação corporativa, por meio de universidades próprias, criadas com o intuito de aperfeiçoar seus funcionários. Nesse contexto, apresente 5 princípios em torno dos quais os projetos de implantação das universidades corporativas tendem a se organizar.
- Resposta: O candidato deve definir e conceituar no mínimo os principais tipos de medos e fobias específicas, que abrange medos e fobias de animais, de elementos naturais, de situações, do sangue e de ferimentos, também conhecidas por simples, bem como os principais medos e fobias complexas que abrange fobias sociais, transtorno do pânico com agorafobia. Também deve escolher uma de cada tipo, uma fobia específica e uma fobia complexa e citar sintomas específicos de cada.
- Resposta: O candidato deverá construir sua resposta com 5 dentre os princípios abaixo: - Ser um processo de mudança, em termos de compreensão e de ação, que se dá no âmbito das experiências coletivas dos indivíduos; Formular sistemas educacionais competitivos, que incorporem os recursos tecnológicos e os métodos de aprendizagem, de tal forma que os aprendizes deixem de ser passivos e passem a ser ativos gestores de negócios, demandando uma forma de aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz; Gerenciar o conhecimento, de modo a alinhar a educação dos colaboradores com os objetivos estratégicos do negócio; - Criar e oferecer oportunidades de aprendizagem que deem suporte para a empresa atingir seus objetivos críticos no negócio; - Considerar o modelo de universidade corporativa um processo em andamento
Psicologia - Concurso: TJMA - Ano: 2009 - Banca: IESES Na atuação do Psicólogo organizacional o estudo da sintalidade é fundamental na eficácia da condução das relações e de seu impacto no clima organizacional. Conceitue sintalidade e, de acordo com sua prática profissional, avalie a veracidade da afirmação realizada, discorrendo sobre esse tema.
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros como ponte entre esse novo perfil de profissional e a adaptação do novo líder exigido para gerir competências.
- Resposta: O candidato deve conceituar de forma clara e completa o termo sintalidade, que basicamente é a personalidade do grupo, be m como, citar que é correta a afirmação do enunciado, colocando sua visão prática como profissional de como atuar na condução da sintalidade para manutenção de um clima organizacional saudável. Deve abranger ainda colocações que embasem a veracidade desse enunciado quanto a como direcionar essas diferenças no dia-a-dia do psicólogo organizacional.
Psicologia - Concurso: TJMA - Ano: 2009 - Banca: IESES - O stress emocional é um dos fatores significativos que contribuem para o desenvolvimento de uma série de doenças físicas e psicológicas. A produção de cortisol induzida pelo stress pode potencializar uma série de dificuldades inclusive ligadas ao desempenho na aprendizagem, na qualidade e ritmo de produtividade, bem como na convivência. Pensando na sua prática profissional, cite o que é o stress emocional, como ele se desenvolve, quais suas fases e suas conseqüências, seu impacto na vida do indivíduo e na dos que interagem com ele.
Psicologia - Concurso: TJMA - Ano: 2009 - Banca: IESES Considerando que o ser humano está em constante desenvolvimento, conceitue maturidade, cite os principais tipos de maturidade e sua interligação. - Resposta: O candidato deve conceituar maturidade abrangendo no conceito o nível de desenvolvimento em que cada pessoa se encontra, em comparação com outras pessoas da mesma faixa etária, bem como citar no mínimo os quatro principais tipos de maturidade, que são intelectual, social, emocional e física, bem como ao que cada uma se refere, pois basicamente ainda faz parte da conceituação. Espera-se também que fale sobre a interdependência e integração destas no processo de desenvolvimento do ser humano.
- Resposta: O candidato deve definir, conceituar o stress emocional, explicar todas as suas fases (fase de alerta, fase de resistência ou adaptação, fase de quase-exaustão quase -exaustão e fase de exaustão) como se desenvolvem, como se passa de uma para outra no caso da continuidade até o nível máximo, bem como, quais consequências elas tem na vida do indivíduo (físicas, emocionais, sociais e organizacionais) e na vida dos que estão próximos. Psicologia - Concurso: FUB - Ano: 2014 - Banca: CESPE Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - O sociólogo italiano Domenico De Masi afirma em novo livro que, apesar da desigualdade social, o Brasil pode colaborar para a construção de um novo modelo social para o mundo. O patrimônio histórico e cultural do país é insubstituível, segundo o autor, conhecido principalmente pelo livro O
Psicologia - Concurso: TJMA - Ano: 2009 - Banca: IESES Observamos que a competitividade, a sobrevivência e o valor das organizações dependem cada vez mais de como se gerenciam seus intangíveis, em particular o capital humano. A sociedade do conhecimento traz mudanças significativas no comportamento humano nas organizações, bem como das relações interpessoais em qualquer nível de hierarquia. Quais as mudanças no papel do Psicólogo organizacional nessa nova realidade e que estratégias o profissional precisa desenvolver para auxiliar na adaptação da geração Y, também conhecida por geração game over, à organização e vice-versa.
óio iativo. “egudo ele, a Históia esia ue uado
velhos modelos não satisfazem mais, mais cedo ou mais tade floese u ovo. O Gloo, //, p. o
adaptações). Considerando que o fragmento de texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema. O BRASIL E O DESAFIO DE CONSTRUÇÃO DE UM NOVO MODELO DE SOCIEDADE PARA O MUNDO. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- sinais de esgotamento do modelo vigente na sociedade contemporânea: crises econômicas e perda de referências; [valor: 6,50 pontos] 2- fundamentos do modelo históricocultural brasileiro que poderiam orientar a sociedade global pós-industrial; [valor: 6,50 pontos] 3- desigualdades a serem superadas pela sociedade brasileira. [valor: 6,00 pontos]
- Resposta: O candidato deve se posicionar quanto às mudanças necessárias frente à gestão do conhecimento e das competências, enfatizando as mudanças referentes ao seu papel como agente conscientizador da necessidade das organizações mudarem e adotarem esses novos modelos. Deve fazer referência às mudanças dos perfis profissiográficos, às entrevistas, aos processos seletivos, dinâmicas, treinamentos, enfim, todas as atividades onde foram revisados os focos e abrangências, principalmente pensando nesse novo perfil de profissional e seu papel
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros personalidade. Os seus conteúdos, expressão psíquica das pulsões são inconscientes, por um lado hereditários e inatos e, por outro, recalcados e adquiridos. Encontramos ta e Dádea ue o Id, ostitui a pate original desse aparelho a partir do qual, posteriormente, desenvolvem-se as outras duas (ego e superego). É a totalidade do aparelho psíquico do indivíduo ao nascer e está voltado para a satisfação de necessidades básicas da criança no começo de sua vida. A atividade do id consiste de impulsos que obedecem ao princípio do prazer, que buscam o prazer e evitam a dor, na medida em que essas sensações são definidas pela própria natureza do organismo. A atividade humana no início da existência é basicamente animal, a criança ao buscar satisfazer seus impulsos básicos, naturalmente não procura avaliar sua racionalidade nem as fontes de satisfação disponíveis. Ela deseja gratificação imediata e não tolera frustrações. Entretanto, à medida que cresce, terá que adaptar-se às exigências e condições impostas pelo meio. Para esta adaptação, diferencia-se do Id, uma nova parte do aparelho psíquico, que é o Ego, o qual terá como principal função, agir como intermediário entre o Id e o mundo externo.
- Resposta: Espera-se que, em relação ao primeiro item “iais de esgotaeto do odelo vigete a soiedade contemporânea: crises econômicas e perda de efeias, o ad idato idato seja capaz de identificar nas recorrentes crises econômicas com as quais o mundo contemporâneo tem convivido e na perda dos parâmetros que tradicionalmente conduziram e orientaram a sociedade contemporânea os sinais inequívocos da crise profunda do tempo presente. Segundo o autor do texto otivado, teos eoe difiuldade paa opeede, metabolizar e gerir o desenvolvimento tecnológico, as mudanças organizacionais, a globalização, a prevalência da economia e das finanças sobre a política, a escolaizaço escolaizaço difudida, a ídia de assa e a Iteet. Enfim, vive-se um contexto de generalizada desoietaço. Daí fala -se -se em esgotamento de velhos modelos e o necessário florescimento de um novo. No que oee ao segudo ite Fudaetos do odelo histórico-cultural brasileiro que poderiam orientar a sociedade global pós-idustial, pós- idustial, o ppio Masi destaa aspetos positivos e uatidade difiilete encontrada em outro lugar: por exemplo, o sincretismo, a cordialidade, a sensualidade sem o senso de culpa, a receptividade, a amizade, a antropofagia cultural, a postura positiva em relação à vida, a aversão à guerra, gue rra, a baixa propensão ao racismo, a tendência a considerar fluidos os limites entre o sagrado e o profano, entre o formal e o informal, entre o público e o privado, entre a eoço e a ega. Po fi, uato ao teeio ite Defiiias a see supeadas pela soiedade asileia, supe-se supe -se que o candidato saliente, entre outros aspectos, a enorme distância entre ricos e pobres, que é a marca registrada da histórica desigualdade que acompanha a trajetória do país, o analfabetismo, particularmente o funcional, a corrupção, profundamente entranhada na sociedade.
Psicologia - Concurso: Prefeitura de São José dos Pinhais SP - Ano: 2013 - Banca: FAFIPA - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - De acordo com Sigmund Freud, o ser humano está sujeito, desde o nascimento, a um desenvolvimento, segundo o qual, o direcionamento da libido em cada estágio determina a construção e estruturação da personalidade. Assim, Freud divide o desenvolvimento psicossexual em estágios. Nesse sentido, defina quais as principais características da fase oral? - ‘esposta: De aodo o Dádea a fase Oal o período de aproximadamente um ano que segue ao nascimento. Este período do Desenvolvimento da Personalidade é assim denominado devido a maior parte das necessidades e interesses da criança está concentrada na porção superior do trato digestivo. Ou seja, seus impulsos são satisfeitos principalmente na área da boca, esôfago e estômago, sendo a libido associada ao processo da alimentação. Dessa forma, a satisfação das exigências do recém-nascido e da criança nos primeiros anos de vida, através dos cuidados maternos é extremamente importante. Nesta época, a mãe é a única fonte de satisfação das exigências do recém-nascido e da criança nos primeiros anos de vida, através dos cuidados maternos, considerados extremamente importante. Nesta época, a mãe é a única fonte de satisfação da criança e, a
Psicologia - Concurso: Prefeitura de São José dos Pinhais SP - Ano: 2013 - Banca: FAFIPA - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - De acordo com a Teoria Psicanalítica, a personalidade implica em estrutura e desenvolvimento. Freud concebeu, para a atividade psíquica, uma estrutura a qual chamou de Aparelho Psíquico, onde este seja composto de três partes a saber: id, ego e superego. Nessa perspectiva, explique em que consiste o Id. - Resposta: De acordo com Laplanche (2001), o Id é uma das três instâncias diferenciadas por Freud na sua Teoria do Aparelho psíquico. Constitui o polopulsional da
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros partir da atitude materna, esta criará sua configuração do mundo em termos orais, utilizando-se dos mecanismos de introjeção e projeção. Na percepção ir realística da criança, dada a impossibilidade, nos primeiros meses após o asieto, de distigui o eu do o eu e as pates do todo, o seio materno representará, como fonte de nutrição e como elemento de ligação com o exterior, o mundo. Se o seio for gratificador, uma imagem gratificadora é introjetada e as expectativas futuras do mundo, em termos projetivos, serão otimistas. Por outro lado, a necessidade de satisfação oral pode vir independente da necessidade de alimento, desse modo uma criança inquieta, pode ser acalmada com uma chupeta. Afora isso, a criança tem outras necessidades além das orais, como ver, tocar e ouvir a mãe. Estas necessidades adicionais também são importantes no estabelecimento das primeiras relações objetais.
um Centro de Atenção Psicossocial e operar junto à rede de atenção à saúde mental dentro da lógica do território. Analista - Concurso: Ministério Público do Estado do Paraná - Ano: 2014 - Banca: ESSP - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Vítor, de 10 anos, chega ao ambulatório em que você trabalha acompanhado da mãe, que apresenta queixa de alteração de comportamento da criança após início do processo de separação dos pais. Poderia ser realizado, como parte do processo psicodiagnóstico de Pedro, a aplicação do instrumento HTP (Casa-Árvore-Pessoa)? Justifique sua resposta. - Resposta: Sim. O HTP é uma técnica projetiva capaz de estimular a projeção de elementos da personalidade e de áreas de conflito na situação terapêutica, permitindo que estes sejam identificados com o propósito de avaliação. Além disso, é um instrumento aprovado pelo Conselho Federal de Psicologia, portanto, podendo ser utilizado nos processos de avaliação psicológica preferencialmente para crianças acima de 8 anos.
Analista - Concurso: Ministério Público do Estado do Paraná - Ano: 2014 - Banca: ESSP - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Segundo o atual Código de Ética do Psicólogo, no caso de atendimento psicológico a crianças e adolescentes, qual conteúdo deve ser comunicado aos seus pais ou responsáveis pelo psicólogo, levando-se em conta o sigilo profissional?
Analista - Concurso: Ministério Público do Estado do Paraná - Ano: 2014 - Banca: ESSP - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Isabel tem 45 anos, é casada, tem 2 filhos e trabalha como costureira. Foi recentemente diagnosticada com um tumor de mama metastático, e orientada a iniciar acompanhamento psicológico, uma vez que apesar de estar informada sobre seu diagnóstico, acredita que o nódulo que percebe em seu seio é resultado de uma pancada e desaparecerá espontaneamente. Qual o principal mecanismo de defesa utilizado por Isabel neste momento? Justifique.
- Resposta: Segundo o artigo 13º do Atual Código de Ética do Psicólogo, de 2005, deve ser comunicado aos responsáveis somente o estritamente essencial para se promoverem medidas em benefício da criança ou do adolescente, já que segundo o mesmo código, é responsabilidade do psicólogo compartilhar apenas informações relevantes para qualificar o serviço prestado, resguardando o caráter confidencial de seu trabalho. Analista - Concurso: Ministério Público do Estado do Paraná - Ano: 2014 - Banca: ESSP - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Explique a proposta dos Serviços Residenciais Terapêuticos (SRT), componente decisivo da Política de Saúde Mental do Ministério da Saúde.
- Resposta: O principal mecanismo de defesa utilizado é a negação, uma vez que Isabel, apesar de informada sobre seu diagnóstico, minimiza a gravidade de seu quadro, numa tentativa do ego de impedir que conteúdos penosos cheguem à consciência, evitando o sofrimento que a situação de adoecimento poderia trazer.
- Resposta: O SRT trata-se um programa que abriga, em casas localizadas no espaço urbano, pessoas com transtornos mentais que permaneceram em longas internações psiquiátricas e estão impossibilitadas de retornar às suas famílias de origem, garantindo o direito à moradia dessas pessoas, tendo a proposta de auxiliar o morador em seu processo de efetiva reintegração na comunidade. Cada residência deve estar referenciada a
Analista - Concurso: Ministério Público do Estado do Paraná - Ano: 2014 - Banca: ESSP - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - O conceito de redução de danos vem sendo consolidado como um dos eixos norteadores da política do Ministério da Saúde para o tratamento do álcool e outras drogas na perspectiva da lógica ampliada. O que prevê a abordagem da redução de danos no tratamento da dependência química?
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros pertencente a esses espaços vivos, com a concepção de que quanto mais perto do fato a decisão for tomada, mais chance haverá de dar certo.
- Resposta: A redução de danos não prevê a abstinência imediata como objetivo a ser alcançado no tratamento, mas sim, busca o incentivo à mobilização social e o resgate no usuário de seu papel autoregulador, aumentando seu grau de liberdade e co-responsabilidade no tratamento. Tal abordagem visa reduzir os danos causados pelo abuso de drogas lícitas e ilícitas, buscando traçar com cada usuário, estratégias que estão voltadas para a defesa de sua vida
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - á Organização Mundial da Saúde estima que cerca de 30% da população trabalhadora do mundo sofra de transtornos mentais menores (como depressão, ansiedade, distúrbios somatoformes e neurastenia) e de 5 a 10%, de transtornos mentais graves (como transtorno de humor, transtorno psicótico e depressão grave). Esses distúrbios, além de gerarem despesas para a sociedade – mediante custeio de tratamentos de saúde e concessão de benefícios previdenciários –, causam sofrimento psíquico tanto para as pessoas portadoras como para seus familiares e amigos,
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Defina o processo psicodiagnóstico, e descreva suas principais etapas. - Resposta: Psicodiagnóstico é um processo científico, limitado no tempo, que utiliza técnicas e testes psicológicos, a nível individual ou não, seja para entender problemas à luz de pressupostos teóricos, identificar e avaliar aspectos específicos, ou para classificar o caso e prever seu curso possível, comunicando os resultados. Seu objetivo é conseguir uma descrição e compreensão, mais completa possível, da personalidade do paciente ou do grupo familiar. Os momentos fundamentais do processo psicodiagnóstico, ou seja, suas principais etapas, são a entrevista inicial, a aplicação de testes e técnicas, a análise, interpretação e integração dos dados, e o encerramento com a entrevista de devolução.
ete outos. “áNTO“, L.C. CáRVáLHO, P. L. T., GOULáRT
JUNIOR, E. CANÊO, L. C.& LUNARDELLI, M. C. F. Psicologia e Profissão: Neurose Profissional e a Atuação do Psicólogo Organizacional Frente à Questão. PSICOLOGIA CIÊNCIA E PROFISSÃO, 2010, 30 (2), 248-261) Tendo em vista esta realidade, responda: a)De acordo com a abordagem sistêmica, qual o papel do psicólogo no contexto organizacional? b) Como o psicólogo organizacional pode contribuir para a prevenção de doenças ocupacionais? - Resposta: A abordagem sistêmica tem caráter integrador e complexo, vê o mundo em constante interrelação e busca compreender o indivíduo como um todo. Tendo em vista este pressuposto teórico, o psicólogo ao atuar em uma organização deverá buscar compreender as relações existentes entre homem e trabalho. Em uma era de constantes e rápidas mudanças, e de grande competitividade entre as organizações, o psicólogo organizacional assume um importante papel. Ele deve buscar a ampliação de sua atuação, indo além das práticas tradicionais já consolidadas, pois, novas demandas decorrentes das relações do trabalho contemporâneo estão se apresentando. Suas ações no ambiente de trabalho devem ser compatíveis com as demandas de um mercado, cujo grande desafio é atrair e manter talentos. O psicólogo organizacional deve ter sólidos conhecimentos sobre as doenças ocupacionais, compreender as relações existentes entre a atividade profissional e o bem estar, e star, buscar analisar as situações de trabalho tentando identificar fontes de adoecimento e, junto a uma equipe multiprofissional, propor intervenções, tais como: mudanças na cultura organizacional, orientação a gestores e trabalhadores e o
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Uma das diretrizes organizativas do Sistema Único de Saúde (SUS) é a descentralização. Explique do que se trata, e qual a importância dessa diretriz para a saúde pública brasileira. - Resposta: Descentralização trata-se da divisão de responsabilidades pela gestão da saúde no B rasil, entre as três esferas do governo – federal, estadual e municipal, sendo que com a aplicação desta diretriz a partir da promulgação da Constituição de 1988, e das leis 8.080 e 8.142 de 1990, a competência para cuidar da saúde deixou de ser hegemônica da União, definindo papéis e atribuições desses gestores nos três níveis de atenção. A importância da descentralização está no fato de que utiliza ferramentas operacionais como a regionalização, que permite que atores mais próximos do cidadão possam fomentar o reconhecimento, definição e dinâmica dos espaços locais, nos quais serão desenvolvidas ações sanitárias articuladas, visando à satisfação das necessidades de saúde e ao bem-estar da população
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros planejamento de programas de promoção da saúde no trabalho.
Assistente Social de um hospital público, em uma cidade do interior do estado de São Paulo, se depara com a seguinte situação: Há uma semana, uma senhora, com 58 anos, está internada na UTI do hospital. Seu estado é de coma profundo, com poucas chances de vida. Uma vizinha desta senhora busca o Assistente Social Fernando e solicita apoio, pois o único filho desta senhora, com 23 anos, está sozinho na casa onde mora. Ele é deficiente mental e, quando sem medicamento específico, torna-se agressivo. Segundo a vizinha, o jovem fica preso em um quarto da casa e só costuma aceitar medicação quando oferecida pela mãe, que dele cuida desde a morte do marido, há cerca de 20 anos, vítima de Aids. O filho também tem Aids. O máximo que a vizinha tem feito é levar comida para o jovem, mas fica temerosa ao entrar no quarto, dada à situação por ela relatada. Nas linhas abaixo, faça uma breve análise da situação e elenque quais ações podem ser tomadas pelo Assistente Social Fernando.
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Co toda certeza, sempre foi um grande desafio encontrar a pessoa certa para a organização. A agilidade requerida das empresas leva à necessidade de pessoas certas e o processo de ingresso de novas pessoas nas organizações não pode ser errado. Seleção de pessoas erradas pode significar montanhas de prejuízos para a empresa em perda de oportunidades ou desastres econômicos produzidos. Portanto, o cuidado deve ser redobrado em todo processo de sele ção. PONTE“, B. R. Plaejaeto, Recrutamento e Seleção de Pessoal. São Paulo: Ltr, 2001) Com base na colocação acima, responda: a) Descreva, de forma detalhada, os passos que devem ser seguidos pelo selecionador desde o recebimento da solicitação de abertura de uma vaga até o momento da contratação do profissional. b) Que diferenciais o psicólogo pode trazer para o processo de recrutamento e seleção de pessoal?
- Resposta: Trata-se de situação de vulnerabilidade social que requer atendimento multidisciplinar, tendo em vista que o jovem de 23 anos tem deficiência mental, AIDS e cuja responsável, esta internada em UTI, com risco de morte. Mobilizar a Rede Social, como: o CAPS (Centro de Atenção Psicossocial), se implantado no município, para realização de visita domiciliar do Assistente Social juntamente com outros membros da equipe multidisciplinar, para detalhamento da situação, além de análise e atendimento às questões relacionadas à saúde mental ; CRAS (Centro de Referência de Assistência Social), SAE (Serviço de Assistência Especializada em HIV/AIDS), dentre outros, que já atendam e/ou possam vir a apoiar o atendimento ao jovem, em suas especialidades, bem como, estabilizar seu estado de saúde com medicamentos ou internação, necessários para tratamento dos problemas de doença apresentados pelo jovem.
- Resposta: a) Após o recebimento da solicitação da vaga, o selecionador deverá seguir os seguintes passos: 1 Alinhamento do perfil técnico e comportamental, que deverá ser feito em conjunto com o gestor responsável pela vaga; 2- Análise do mercado interno e externo com o intuito de verificar a viabilidade de realização do recrutamento interno ou externo; 3- Definição do tipo de recrutamento; 4- Planejamento do processo de recrutamento e seleção, estabelecendo os objetivos, os instrumentos e critérios de avaliação; 5- Divulgação da vaga, que deverá ser feita de acordo com os objetivos estabelecidos, com o intuito de atrair candidatos; 6 Avaliação dos candidatos inscritos, que poderá ser feita através de diferentes métodos que devem ser definidos de acordo com o perfil da vaga; 7- Análise e comparação dos resultados; 8-Escolha, juntamente com o gestor responsável, do candidato a ser contratado; 9- Fornecer o feedback a todos os candidatos que participaram do processo; 10- Iniciar o processo de admissão do profissional escolhido para o cargo. b) O grande diferencial oferecido pelo profissional psicólogo, além de seus conhecimentos à cerca do comportamento humano, é a possibilidade de incluir no processo de seleção a utilização da avaliação psicológica realizada por meio da aplicação de testes psicológicos.
Psicologia - Concurso: Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento - Ano: 2014 - Banca: CONSULPLAN Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - Considere a seguite situação hipottia: Paiete, aos, asado,
natural do interior do estado, residente em Porto álege‐R“,
o
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supeio
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a
adolescência fez uso de álcool em altas doses, apresentando, já na ocasião, crises de agressividade dirigidas a si mesmo e a terceiros. Foi submetido à internação psiquiátrica nesse período (aos 15 anos), além de realizar duas tentativas de suicídio. Aos 24 anos, já casado e com um filho, foi admitido em uma importante
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - O
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros empresa, tendo passado 4 anos abstinente do álcool, período em que obteve relevante sucesso profissional e no qual concluiu o curso superior. No referido período apresentou sintomatologia psiquiátrica compatível com episódios hipomaníacos, situação que apontou no momento para uma hipótese diagnóstica, porém, mesmo sendo diagnosticado, não fez uso da medicação recomendada. Logo após este intervalo, o paciente retomou o uso de álcool, aumentando o consumo de forma crescente ao longo dos anos. Em 2003, seu filho saiu de casa, culminando no aumento da ingestão de álcool. Em 2005, o paciente fez uma nova tentativa de suicídio, sendo encaminhado para outra internação psiquiátrica, em que peaeeu po dias. Codiol i, 2008.). Analise a situação apresentada e, em seguida, discorra sobre o modelo esquemático de tratamento para o referido caso, considerando e justificando os principais fatores: hipótese(s) diagnóstica; abordagens/técnicas psicoterápicas; grupos de autoajuda; importância de tratamento psicoterápico para familiares.
alcoolistas, pois eles se orientam pelas vivências dos demais participantes e pela identificação com eles. Importância de tratamento psicoterápico para familiares: Em relação ao tratamento psicoterápico para os familiares no caso do paciente S.D., este pode ser considerado um importante coadjuvante para que obtenha um bom resultado. A comunicação com os familiares traz, frequentemente, novos dados que podem ter fundamental importância no esclarecimento do diagnóstico e no processo do tratamento. A terapia objetiva, também, aprimora a comunicação entre cada um dos componentes da família e aborda a ambivalência de sentimentos. Diante do modelo esquemático de tratamento apresentado para S.D, espera-se que o paciente consiga se adaptar, obtendo sucesso em seu tratamento. Fonte: CORDIOLI, A. V. e colaboradores. Psicoterapias: abordagens atuais. 3. ed. Porto Alegre: Artmed, 2008. p. 589-593. 589 -593. Tábua T ábua de correção – 25 25 pontos - Hipótese diagnóstica. Valor: 6 pontos Abordagens/técnicas psicoterápicas. Valor: 7 pontos Grupos de autoajuda. Valor: 6 pontos. Importância do tratamento psicoterápico para familiares. Valor: 6 pontos
- Resposta: Diante dos questionamentos apresentados, a resposta da prova discursiva deverá conter as seguintes informações: Hipótese diagnóstica: De acordo com os dados do estudo de caso, onde se relata que o paciente apresenta um histórico desde muito cedo com o uso de álcool, seguido de sintomas de agressividade e várias tentativas de suicídio, pode-se apontar uma hipótese diagnóstica de 2 (dois) tipos de transtorno, a saber: o transtorno por uso de substância (TUS) e o transtorno bipolar. Abordagens/técnicas psicoterápicas: Diante da hipótese diagnóstica apresentada, necessariamente o paciente deveria passar por período de internação para momento de desintoxicação, iniciação de tratamento farmacológico para a estabilização de humor e acompanhamento psicoterápico, com as opções terapêuticas em abordagens de intervenções breves. Dentre essas intervenções, destacam-se as Entrevistas Motivacionais (EM), que têm como objetivo auxiliar as pessoas a reconhecerem e fazerem algo a respeito de seus problemas, tendo um papel importante principalmente naqueles indivíduos ambivalentes em relação à mudança. Grupos de autoajuda: Outro fator importante a ser mencionado no modelo esquemático de tratamento para o paciente com transtorno por uso de álcool ou drogas são os grupos de autoajuda, como os AA (Alcoólicos Anônimos) ou os NA (Narcóticos Anônimos). Pesquisas revelam que esses programas são populares e costumam ser muito bem-sucedidos, servindo de apoio aos
Polícia Federal - Concurso: Administrativo - Ano: 2013 Banca: CESPE - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia De acordo com a Resolução n.º 018/2008 do Conselho Federal de Psicologia, a realização das avaliações psicológicas para concessão de registro e(ou) porte de arma de fogo é de competência privativa e de responsabilidade pessoal de psicólogos que atendam às exigências administrativas dos órgãos públicos responsáveis. Internet: (com adaptações). Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca da avaliação psicológica na concessão de registro e(ou) porte de arma de fogo. Ao elaborar seu texto, faça, necessariamente, o que se pede a seguir. 1- Defina avaliação psicológica e discorra sobre a relevância desse serviço. [valor: 5,00 pontos] 2- Cite os instrumentos disponíveis para a realização da avaliação psicológica. [valor: 2,50 pontos] 3- Comente a respeito da responsabilidade e dos critérios éticos envolvidos na avaliação psicológica. [valor: 5,00 pontos] - Resposta: A redação do art. 12 do Decreto n.º 5.123/ 2004 explicita a obrigatoriedade da avaliação psicológica para o registro e/ou porte de arma de fogo. Em consonância, o Código de Ética Profissional do Psicólogo (2005) e a Resolução n.º 018/2008 do Conselho Federal de Psicologia deixam clara a competência privativa do
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros psicólogo para a realização desse serviço. A avaliação psicológica é entendida como um processo científico de coleta de dados e interpretação de informações a respeito de fenômenos psicológicos, entendidos como efeito da relação do indivíduo com a sociedade. Nesse sentido, o resultado do estudo deve contemplar a análise de aspectos históricos e sociais e seus efeitos no psiquismo. Sendo assim, a análise não deve ser rígida na interpretação dos dados e, menos ainda, na escolha fundamentada e embasada técnica e teoricamente - dos instrumentos psicológicos para o alcance dos fins. Devem ser respeitadas a singularidade e as particularidades do indivíduo e contemplados seu meio cultural, social e os fatores situacionais. A avaliação é um processo amplo de compreensão do funcionamento psíquico atrelado a demais fatores que podem influenciar ou mesmo determinar os comportamentos de um sujeito. Nesse caso, análises exclusivamente diagnósticas, de cunho psicopatológico, devem ser evitadas, pois não contemplam os objetivos e propostas determinadas para o estudo psicológico. Além de testes psicológicos, o avaliador poderá utilizar outras técnicas psicológicas, tal como a entrevista. De acordo com o Código de Ética, art. .º, alíea , o pofissioal deve pesta seviços psicológicos de qualidade [...] utilizando princípios, conhecimentos e técnicas reconhecidamente fundamentados na ciência psicológica, na ética e na legislaço pofissioal. Dessa foa, o psilogo assue a responsabilidade de optar por técnicas e procedimentos que estão de acordo com o código vigente, além de atividades reconhecidas, para as quais esteja capacitado pessoal, teórica e tecnicamente. Entende-se, por fim, a exigência máxima do compromisso ético no desempenho dessa atividade, a fim de garantir uma atuação em que os serviços psicológicos possam colaborar com os instrumentos e técnicas que possui, além de desempenhar um trabalho de relevância social. Referência Refe rência Bibliográfica: Código de Ética Profissional do Psicólogo, 2005. Internet: .
Psicologia - - Discuta a questão normal/anormal em psicologia modernamente. Psicologia - Concurso: Prefeitura de Coronel Pessoa - Ano: 2014 - Banca: ITSCP - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - - O que caracteriza o processo de desinstitucionalização e como ele se aplica especificamente ao contexto da reforma psiquiátrica? Psicologia - Concurso: Prefeitura de Coronel Pessoa - Ano: 2014 - Banca: ITSCP - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - - Bock (1999), em conferência proferida aos psiólogos do Rio Gade do Note afiou ue: O
psicólogo pode e deve hoje pensar sua intervenção de maneira mais ampla, no sentido da promoção da saúde da ouidade ... Co ase a delaação aia ual seia
o perfil do profissional em psicologia para atuar no campo da saúde pública? Psicologia - Concurso: AGEHAB - Agência Goiana de Habitação - Ano: 2010 - Banca: SOUSA ANDRADE átavs da atividade lúdia a iaça aifesta seus
conflitos e deste modo podemos reconstruir seu passado, assi oo o adulto o fazeos atavs das palavas
(Aberastury apud Abuchaem, 1987). Com base na referida citação, destaque a importância dos jogos e dos brinquedos para o desenvolvimento e tratamento ludoterapêutico da criança. Psicologia - Concurso: AGEHAB - Agência Goiana de Habitação - Ano: 2010 - Banca: SOUSA ANDRADE ANDRADE - A teoria de Wygotsky considera que o sujeito se constitui a partir do meio em que vive e na medida em que atua sobre as condições objetivas da realidade. Discorra sobre esse posicionamento. Psicologia - Concurso: ALERN - Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte - Ano: 2013 - Banca: Banca : FCC - O desconhecimento de qualquer forma de convívio que não seja ditada por uma ética de fundo emotivo representa um aspecto da vida brasileira que raros estrangeiros chegam a penetrar com facilidade. E é tão característica, entre nós, essa maneira de ser, que não desaparece sequer nos tipos de atividade que devem alimentar-se normalmente da concorrência. Um negociante da Filadélfia manifestou certa vez a André Siegfried seu espanto ao verificar que, no Brasil como na Argentina, para conquistar um freguês tinha necessidade de fazer dele um amigo. (Adaptado de: Sérgio Buarque de Holanda, Raízes do Brasil). No trecho acima, Sérgio Buarque de Holanda procura caracterizar o
Psicologia - Concurso: Prefeitura de Coronel Pessoa - Ano: 2014 - Banca: ITSCP - Disciplina: Psicologia - Assunto: Psicologia - á saúde u estado de e esta iopsiossoial. Coo essa defiição ajuda a opeede
os fenômenos da saúde e doença e a inserção do psicólogo no campo da saúde? Psicologia - Concurso: Prefeitura de Coronel Pessoa - Ano: 2014 - Banca: ITSCP - Disciplina: Psicologia - Assunto:
asileio oo hoe odial. á pati dessa oção,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros escreva um texto dissertativo-argumentativo sobre o seguinte tema: O homem cordial e as relações de trabalho no Brasil
forma de violência, vem tomando espaço crescente na mídia e recebendo atenção de profissionais de diferentes áreas, em especial de psicologia e de direito, bem como de instituições governamentais, redija um texto dissertativo apresentando uma possível contribuição do psicólogo em um grupo de trabalho criado com o objetivo de propor ações de combate ao bullying escolar. Em seu texto aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1conceito, tipos e exemplos de bullying; [valor: 15,00 pontos] 2- variáveis facilitadoras do desenvolvimento e manutenção do bullying e características do agressor; [valor: 11,00 pontos] 3- consequências do bullying para a vítima e comportamentos indicadores de possível vitimização. [valor: 12,00 pontos]
Psicologia - Concurso: ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil - Ano: 2007 - Banca: NCE-UFRJ NCE-UFRJ - As relações entre fenômenos corporais e experiências emocionais dos indivíduos são conhecidas ou foram percebidas há muito tempo pela medicina. São muitas as formas compreender esta relação. Responda às seguintes questões: a) apresente a contribuição de Sigmund Freud, Georg Groddeck, Hans Selye e SándorFerenczi para o desenvolvimento da psicossomática. b) descreva a contribuição de ChristhopheDejours para o estudo da relação trabalho x saúde mental.
Psicologia - Concurso: CNJ - Conselho Nacional de Justiça Ano: 2013 - Banca: CESPE CESPE - Os objetivos de um sistema de avaliação de desempenho são mais amplos do que os da tradicional avaliação de desempenho. A gestão do desempenho procura garantir o sucesso estratégico sustentado da organização, não só por meio da melhoria dos comportamentos de seus membros, mas também pela melhoria dos aspectos organizativos, tecnológicos e processuais. Considerando que o fragmento de texto acima tem caráter unicamente motivador, aponte as principais características dos três grandes grupos de objetivos de desempenho, apresentados a seguir: 1- objetivos estratégicos; [valor: 10,00 pontos] 2- objetivos de desenvolvimento individual; [valor: 10,00 pontos] 3objetivos de gestão e organização do capital intelectual. [valor: 8,50 pontos]
Psicologia - Concurso: CEB DISTRIBUIÇÃO S/A - Ano: 2010 - Banca: FUNIVERSA - A - A expansão de redes elétricas é uma demanda corriqueira na concessionária de energia elétrica Zeta. Tal fato decorre de uma série de influências, entre as quais se destacam as inovações tecnológicas e as ações do Estado. O uso maciço de computadores, a popularização da Internet, a explosão da telefonia móvel e os programas governamentais de socialização da energia estão na origem do aumento da demanda pelos serviços da companhia Zeta. Esse cenário significa expansão dos negócios e aumento da arrecadação. Porém, no âmbito da gestão de pessoas na Zeta, ele é encarado como um desafio. Observa-se, concomitantemente, uma intensificação do trabalho e a necessidade de desenvolvimento de novas competências dos funcionários da companhia. Nesse contexto, vem crescendo a incidência de indicadores negativos de produção, como: aumento de erros, desperdício de material, acidentes de trabalho, retrabalho, entre outros. Uma pesquisa exploratória, conduzida pelos psicólogos organizacionais da Zeta, indica que a falta de capacitação e as lacunas de competências dos trabalhadores sejam as possíveis causas desses problemas. Com base nessa situação hipotética, redija um texto descritivo a respeito de um programa de desenvolvimento de competências dos trabalhadores da companhia Zeta que contemple, necessariamente, as seguintes etapas, descrevendo, em cada uma delas o que fazer e como fazer: (a) avaliação das necessidades de desenvolvimento de competências; (b) desenho e execução de cursos (planejamento instrucional); e (c) avaliação da efetividade de cursos.
Psicologia - Concurso: DEGASE/RJ - Ano: 2012 - Banca: CEPERJ - Reeducar. - Reeducar. Recuperar. Reinserir. Sob esse trinômio foi lançado dia 31, em Florianópolis (SC), o Projeto Horizontes Velas, que se estenderá por seis meses. Voltado para adolescentes em liberdade assistida de Santa Catarina, os participantes terão aulas de marinharia e prática esportiva do iatismo com o pentacampeão brasileiro da classe Laser, Bruno Fontes, entre outros atletas, e noções de cidadania e emancipação. Mesmo que não estejam cumprindo medida socioeducativa em regime de internação, os adolescentes que estão em conflito com a lei enfrentam dificuldades e preconceitos. Para os jovens catarinenses nesta situação, o Projeto Horizontes Velas, executado pela Associação Horizontes, é uma oportunidade de formação e posterior trabalho na área náutica. Durante os seis meses de curso, os 15 adolescentes do primeiro grupo – com idades entre 14 e 17 anos – terão aulas às segundas, quartas e sextas-feiras, a
Psicologia - Concurso: CNJ - Conselho Nacional de Justiça Ano: 2013 - Banca: CESPE CESPE - Sabendo que o bullying, antiga
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emprego, da escola e, até, da terra produtiva. A segregação étnica provoca comportamento de revolta entre os indivíduos, classificando-os como seres inferiores e diferentes, impedindo que usufruam plenamente dos bens de consumo, da escola, de serviços de saúde, alijando-os do convívio sadio e produtivo na comunidade. (Adaptado de Maria Cristina Feijó e Simone Gonçalves de Assis. IIO contexto de exclusão social e de vulnerabilidades de jovens
seaais. O pojeto Hoizotes Velas sustetado pelo
tripé educação esporte-trabalho e busca instruir, aumentar a autoestima dos jovens e facilitar o ingresso deles no mercado de trabalho, seja na condição de aprendizes ou de empregados, conforme o caso. No caso específico dos adolescentes em conflito com a lei, nosso principal objetivo é prepará-los para trabalhar no crescente mercado náutico de Florianópolis e região e afastá-los, cada vez mais, das
ifatoes e de suas faílias. I: Estudos de psiologia.
vol.9 no.1. Natal, jan/abril 2004.). O texto é parte de uma notícia que mostra uma das muitas experiências de integração social de jovens em situação social de risco, associando esse aspecto à questão da violência urbana. Escreva um texto argumentativo/dissertativo em prosa, de 30 (trinta) a 40 (quarenta) linhas, no qual apresente sua opinião e/ou suas propostas acerca do seguinte tema: A EXCLUSÃO SOCIAL E O JOVEM INFRATOR NO BRASIL DE HOJE.
ausas ue os levaa edida soioeduativa, explia
Marcos Molinari, vice-presidente da Associação Horizontes. O texto é uma notícia sobre um projeto de integração de jovens à sociedade por meio do esporte e da educação para o trabalho. Escreva um texto argumentativo/dissertativo, de 30 (trinta) a 40 (quarenta) linhas, no qual apresente sua opinião e/ou suas propostas acerca do seguinte tema: EDUCAÇÃO, TRABALHO, ESPORTE E CONSTRUÇÃO DA CIDADANIA DO JOVEM INFRATOR. Psicologia - Concurso: DEGASE/RJ - Ano: 2012 - Banca: CEPERJ CEPERJ - A exclusão social e a delinquência juvenil têm ocupado amplo espaço na mídia e nas discussões acadêmicas. Na ideia de exclusão inserem-se várias formas de segregação e discriminação, levando a um conjunto de vulnerabilidades difíceis de superar. [...] Os jovens e suas famílias sofrem as consequências emocionais e financeiras decorrentes da separação dos pais: ausência da figura paterna priva-os do modelo adequado para identidade social; ausência da mãe, por causa de trabalho ou pelo abandono do lar, impossibilita a supervisão apropriada da educação e cuidado dos filhos. As vulnerabilidades da família revelam, também, uma complicada história de agravos à saúde e de violências violências sofridas. A exclusão pode acontecer sob várias formas. Uma delas e, talvez a mais grave, pois pode gerar outros tipos de exclusão, é a econômica. Quando o país, por questões políticas, administrativas, ou como resultado de um processo mundial, não gera emprego para seus cidadãos, deixa de lado, geralmente, os menos preparados, os que já se encontram em uma zona menos privilegiada. O desemprego estrutural, por sua vez, aliena uma parcela da população que anteriormente se encontrava inserida na sociedade, com papéis definidos. Algumas outras formas de exclusão são a cultural, a territorial e a étnica. A segregação cultural priva o indivíduo de obter uma escolaridade que é o instrumento para maiores chances de um emprego com melhor remuneração, assim como, de ter acesso a informações que o habilitem a exercer sua cidadania de forma plena. A exclusão territorial afasta o cidadão do convívio com o restante da sociedade, do
Psicologia - Concurso: DETRAN/ES - Ano: 2010 - Banca: CESPE CESPE - Elabore um texto dissertativo acerca da psicologia da saúde, abordando, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- definição de psicologia da saúde; 2fundamentação teórica da psicologia da saúde; 3- formas de atuação do psicólogo da saúde no atendimento à população. Psicologia - Concurso: DETRAN/ES - Ano: 2010 - Banca: CESPE - - Em um grupo focal realizado com infratores de trânsito — alunos de um curso de reciclagem para condutores que atingiram a contagem de vinte pontos em infrações no período de doze meses ou cometeram infrações gravíssimas —, foram discutidos os motivos que levam os motoristas a cometer infrações e a provocar acidentes de trânsito. Os participantes citaram a impunidade, o risco que as pessoas assumem quando dirigem sob influência de álcool, o fato de os acidentes acontecerem com pessoas mais confiantes, entre outros. Durante a discussão, os participantes abordaram a importância da solidariedade no trânsito e a influência do estado psicológico do condutor do veículo no momento de dirigir e também reclamaram da ausência de formação adequada para condutores. Por fim, alguns alunos relataram experiências pessoais no trânsito, que, da pespetiva deles, udaa suas vidas. U dos
condutores narrou o seu envolvimento em um atropelamento que resultou na morte de um ciclista. Considerando a situação hipotética acima, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema. CONTRIBUIÇÕES DA PSICOLOGIA PARA O ESTUDO DO COMPORTAMENTO
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros HUMANO NO TRÂNSITO E POSSIBILIDADES DE ATUAÇÃO DO PSICÓLOGO ESPECIALISTA EM TRÂNSITO. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- as mudanças no papel do psicólogo de trânsito e nos modelos de atuação desse profissional ao longo da história da psicologia de trânsito no Brasil; 2- conceitos da psicologia que podem ser utilizados na análise do comportamento do infrator de trânsito; 3- possíveis intervenções do psicólogo de trânsito em face dos problemas que afetam o sistema de trânsito no Brasil.
Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2007 - Banca: NCE-UFRJ - Pode-se - Pode-se definir Administração de Salários como o conjunto de normas e procedimentos que visam a estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização. Salário é a retribuição em dinheiro ou equivalente paga pelo empregador ao empregado em função do cargo que este exerce e dos serviços que presta. Um sistema de incentivo monetário de qualquer tipo pode ser aplicado a praticamente todos os cargos. A ideia básica de todos eles é fazer com que o salário de um empregado varie na proporção de algum critério de desempenho, seja este relativo ao indivíduo, ao grupo de trabalho ou à própria organização. Com base nos seus conhecimentos sobre sistemas de incentivos monetários, escolha um dentre os listados abaixo e discorra livremente sobre o mesmo, apontando vantagens e desvantagens e ilustrando com exemplos a sua exposição. A) participação nos lucros; B) planos de prêmio por produtividade; C) salário baseado em habilidades ou remuneração por competência; D)opção de compras de ações da companhia.
Psicologia - Concurso: DPE/RS - Defensoria Pública - Ano: 2013 - Banca: FCC FCC - Neste momento, nós, mulheres e homens, enfrentamos muitas novidades, num mundo fascinante, vertiginoso, belo e às vezes cruel. Com tecnologias efêmeras e atordoantes, estamos condenados à brevidade, à transitoriedade, depois de séculos em que os usos e costumes duravam muitos anos, e qualquer pequena mudança causava um alvoroço. A convivência de homens e mulheres também mudou. Em muitas empresas as mulheres trabalham ombro a ombro com colegas homens e, eventualmente, assumem cargos de comando. Como agimos, como nos portamos, como nos reinventamos, nós, homens e mulheres? (Adaptado de Lya Luft. Veja, 19 de dezembro de 2012) Considerando o que está escrito acima, redija um texto dissertativoargumentativo a respeito do seguinte tema: A conciliação dos sentimentos humanos na vida moderna
Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2007 - Banca: NCE-UFRJ - O equivalente a mais de 400 milhões de dias de trabalho são perdidos por ano nos EUA devido a doenças. Estima-se que 50% das doenças que levam ao absenteísmo sejam desencadeadas pelo estresse. Na atualidade, 50% das mortes também se devem a doenças cardiovasculares, enfartes e derrames que têm o estresse como base na maioria das vezes. Fonte: Centro Americano de Controle de Doenças (EUA). A partir de 1999, o estresse ocupacional passou a ser o foco de inúmeras ações. Em alguns países (EUA, Inglaterra, Bélgica, Japão), a importância do estresse ocupacional para o bem estar da própria nação começou a ser compreendido, o que levou cientistas da Europa, EUA e Japão a se reunirem em Tóquio. Dessa conferência resultou a Delaação de Tóuio, ue popõe a elho ria da saúde e do bem-estar da força laborial através da prevenção do estresse ocupacional. Tomando por base essas referências, discorra sobre o tema estresse ocupacional em organizações focando os principais sintomas apresentados e algumas das medidas preventivas e atuações psicológicas que podem ser adotadas pelas organizações.
Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2007 - Banca: NCE-UFRJ - - As organizações constituem-se em uma enorme e complexa rede de conexões e interações entre as pessoas que dela fazem parte. Essas conexões e interações geram entre si inúmeras inter-relações, algumas delas decorrentes da própria atividade profissional e outras resultantes das afinidades pessoais e ou sociais de cada um de seus membros. Esse quadro acaba por transformar as organizações, sejam de micro, pequeno, médio ou até grande porte, em um terreno fértil e privilegiado, onde prosperam diversos conflitos que, caso resultem em número muito elevado, comprometem o crescimento e a evolução natural da própria organização, criando um círculo vicioso, que se auto alimenta, resultando na perda de sua competitividade. Existem diferentes estratégias para a resolução de conflitos, entre as quais a mediação se constitui um recurso importante para a resolução de conflitos nas situações que envolvem diferentes interesses das partes. Conceitue a técnica de mediação, identificando suas principais características e descrevendo suas vantagens na resolução de conflitos nas organizações.
Psicologia - Concurso: IBRAM-DF - Ano: 2010 - Banca: FUNCAB - Considerando - Considerando a importância do Psicodiagnóstico e Psiologia, Jos Blege e Teas de psiologia:
entrevista e grupos. disseta soe a difeeça ete áaese e Etevista Psiológia, de aodo
com suas características, funções e objetivos. Defina e relacione estas duas práticas.
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Psicologia - Concurso: IBRAM-DF - Ano: 2010 - Banca: FUNCAB FUNCAB - Em Psicanálise, o contato com o terapeuta põe em jogo mecanismos fundamentais para a realização da psicoterapia e da remissão de sintomas apresentados pelo paciente. De acordo com esta abordagem, como podemos defii
os
oeitos
de
tasfeia
de pensamentos automáticos; 2- descreva, ao menos, cinco elementos que compõem o registro de pensamentos automáticos, excetuando-se data e horário; 3- para cada um dos elementos descritos no segundo item, apresente as orientações que deveriam ser transmitidas ao paciente para identificar esses elementos e registrá-los no formulário.
e
otatasfeia?
Psicologia - Concurso: IDAF-ES - Ano: 2010 - Banca: FUNCAB FUNCAB - A Avaliação de Desempenho pode ser definida como a identificação e mensuração das ações que os colaboradores de uma organização realizaram durante determinado período. Acerca deste tema, redija um texto dissertativo utilizando de 25 a 30 linhas respondendo: quais os motivos para a realização da avaliação de desempenho? Os principais benefícios desta realização. Os principais métodos. Os erros mais comuns cometidos durante o processo.
Psicologia - Concurso: SANEAGO - Ano: 2013 - Banca: IBEG - Criada há 20 anos, a Lei 8.213/91 determina cotas mínimas de trabalhadores com algum tipo de deficiência para as empresas com 100 ou mais empregados. Desde o ano de 2000, 64.177 pessoas com deficiência foram inseridas no mercado de trabalho ( Brasil, 2007). Este número só vem sendo atingido através de forte fiscalização das Delegacias regionais de Trabalho, que fazem cumprir a Lei e multam as empresas não cumpridoras. Porém, mais importante do que o simples cumprimento de uma lei, deve-se observar o real engajamento das empresas em integrar socialmente e operacionalmente esta pessoa com deficiência. Como psicólogo em uma organização, que ações e/ou estratégias você utilizaria para criar um ambiente de trabalho que seja aberto, inclusivo e acessível a pessoas com deficiência? Desenvolva a resposta através de um texto dissertativo.
Psicologia - Concurso: MPE-MA - Ano: 2013 - Banca: FCC Os menores são considerados pessoas ainda em desenvolvimento, ou seja, carentes de cuidados especiais. Tal condição pressupõe que a criança e o adolescente ainda não são capazes, principalmente a criança, de suprir, por si mesmos, suas necessidades básicas. (Adaptado de: Moacyr Pereira Mendes. A proteção integral da criança e do adolescente: novidade utópica ou realidade esquecida). Com base no que se afirma acima, redija um texto dissertativo-argumentativo a respeito do seguinte tema: O papel do Estado na proteção do menor.
Psicologia - Concurso: SANEAGO - Ano: 2013 - Banca: IBEG - O Constrangimento moral no local de trabalho é uma questão que tem merecido crescente atenção entre os órgãos que estudam e cuidam de normatizar as relações de trabalho. São várias as formas pelas quais o empregado sofre constrangimento e até violências, sendo a mais notória a questão do assédio sexual. Como psicólogo em uma empresa, que estratégias utilizaria para tratar o tema em sua organização? Desenvolva a resposta através de um texto dissertativo.
Psicologia - Concurso: MPU - Ano: 2013 - Banca: CESPE Elabore um texto dissertativo acerca de estresse, em que aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1conceito de estresse como processo, conforme o modelo transacional proposto por Richard Lazarus e colaboradores; [valor: 12,00 pontos]. 2- descrição das formas de enfrentamento do estresse geralmente empregadas pelos indivíduos; [valor: 12,00 pontos]. 3- conceito da técnica de inoculação de estresse, com descrição dos estágios de reconceitualização, de aquisição de habilidades e de manutenção. [valor: 14,00 pontos]
Psicologia - Concurso: SEEDUC-AM - Ano: 2011 - Banca: CESPE CESPE - Tendo em vista que o planejamento de ensino é atividade importante e decisiva para a qualidade do processo de ensino-aprendizagem, e que o professor é o principal responsável pelo planejamento de atividades educacionais e exerce a constante função de promover a aprendizagem efetiva em sala de aula ou fora dela, redija um texto dissertativo acerca das etapas do planejamento de ensino. Ao elaborar seu texto, aborde, abor de, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- definição do planejamento de ensino; 2- encadeamento das etapas do planejamento de ensino; 3- caracterização das atividades presentes em cada etapa do planejamento de ensino.
Psicologia - Concurso: MPU - Ano: 2010 - Banca: CESPE Considere que, a um paciente depressivo, em atendimento cognitivo-comportamental, tenha sido solicitado o preenchimento de formulário de registro diário de pensamentos automáticos. Com base nessa situação hipotética, redija um texto dissertativo atendendo às seguintes determinações: 1- explique o objetivo do registro
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Psicologia - Concurso: SEMARH-GO - Ano: 2010 - Banca: FUNCAB FUNCAB - Defia Cultua Ogaizaioal a pati de seus elementos, exemplifique uma maneira de conhecê-la e explique a razão de sua importância.
gostava de assistir televisão, ler revistas, experimentar receitas novas e fazer artesanato em cerâmica, atividades que reconhece fazer muito bem. Atualmente, não se interessa nem tem paciência para realizar nenhuma dessas atividades. Houve um episódio de muita tristeza e desinteresse geral logo após o nascimento do segundo filho. Há aproximadamente 10 anos, aconteceu novamente, quando surgiu um comentário de que o marido teria um caso com uma colega de trabalho. Naquela ocasião, chegou a ingerir grande quantidade de ansiolítico (tranquilizante); foi socorrida pelo pai (após avisá-lo por telefone do que havia feito) e ficou sob observação hospitalar durante 24 horas. Não houve sequelas. O marido teria oferecido evidências de que as suspeitas sobre o suposto adultério eram infundadas e tudo voltou à normalidade. Há 18 meses, recebeu um telefonema de alguém que dizia ser amante de seu marido. Quando chegou em casa, o marido confirmou o fato e disse que queria o divórcio para assumir a outra relação. Posteriormente, ela soube que o marido tinha uma filha de cinco anos com aquela pessoa e que ela era a mesma colega de trabalho sobre quem houve a suspeita anterior. A paciente sentiu-se humilhada, enganada, rejeitada, tola. Pergunta-se o que fez de errado e sente muita culpa por não haver investido o bastante no casamento. Não tem planos para o futuro. Não sai de casa a não ser para trabalhar. Evita tarefas novas ou de responsabilidade por medo de errar. As faltas ao trabalho acontecem quando está sem energia para sair de casa e não consegue se concentrar. Nessas ocasiões, chora muito. Seu estado geral é de constante irritação, impaciência, humor deprimido e desinteresse pelo trabalho e por tudo à sua volta. Sente dores de cabeça recorrentes e já perdeu 16 quilos desde a separação. Repete que já viveu demais e que a vida não tem graça. A partir dos dados apresentados na situação hipotética acima, redija um texto que contenha a formulação do diagnóstico psicológico da paciente e os principais sintomas, com citação de um instrumento específico para a avaliação do caso, a indicação de profissionais a serem envolvidos em um atendimento interprofissional, com os motivos para a parceria e pelos menos três objetivos a serem alcançados com a intervenção e as respectivas técnicas comportamentais cognitivas a serem utilizadas. O texto deverá contemplar a indicação de pelo menos três fatores de risco para suicídio e três informações a serem colhidas em entrevista clínica para avaliação desse risco.
Psicologia - Concurso: SGA-DF - Ano: 2004 - Banca: CESPE A incidência de casos de doenças osteomusculares relacionadas ao trabalho (DORT) ou lesões por esforços repetitivos (LER) nos países ocidentais cresceu significativamente nas últimas décadas, tanto em instituições públicas quanto em empresas privadas. Tratase de uma verdadeira epidemia que tem preocupado governos, organismos que atuam em saúde pública, organizações empresariais e sindicais. No Brasil, estima-se que, anualmente, são gastos cerca de R$ 20 bilhões com casos de DORT/LER para cobrir, entre outras, despesas relativas à reabilitação, à reintegração de lesionados no mercado de trabalho, ao treinamento de novos empregados, ao pagamento de horas extras, à interrupção da produção. O trabalho assistencial aos lesionados é fundamental, mas o planejamento e a execução de ações preventivas têm papel estratégico no combate efetivo das causas que estão na origem de DORT/LER. Considerando o tema apresentado acima, redija um texto dissertativo abordando os grupos de fatores que estão na origem da produção da doença mencionada e dê um exemplo para cada grupo. Psicologia - Concurso: STJ - Ano: 2004 - Banca: CESPE Mulher divorciada, 46 anos de idade, funcionária pública de nível superior, reside em casa própria com uma empregada e dois filhos solteiros universitários, de 16 e 22 anos de idade. A paciente foi encaminhada por sua gerência ao serviço de psicologia, depois de um histórico de faltas ao trabalho e baixa produtividade caracterizada por erros, esquecimentos e omissões, durante os últimos 12 meses. Está no atual trabalho há oito anos, sempre sempre foi reconhecida como pessoa muito competente e produtiva, pronta a colaborar e especialmente interessada no desenvolvimento e na implantação de projetos novos, que eram seus preferidos. A gerência solicita avaliação e um parecer sobre a necessidade de afastar temporariamente a funcionária de suas funções. Histórico relatado pela própria paciente: Foi casada durante 23 anos e durante esse período viveu feliz feliz por aproximadamente 10 anos. Depois disso, a vida foi oal, oo a vida de todos os asais
(___). Saía com o marido para jantar a cada 15 dias, sempre com alguns amigos; gostava muito de dançar, mas o marido não se dispunha a sair para esse tipo de lazer e só dançavam em festas de família. Quando sozinha em casa,
Psicologia - Concurso: STJ - Ano: 2012 - Banca: CESPE Disserte sobre a análise de trabalho, uma das ferramentas
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros utilizadas pelos psicólogos organizacionais na descrição dos tipos de trabalho e sobre as habilidades requeridas para sua realização. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- abordagens da análise do trabalho; 2- fontes de informações; 3utilidade/uso das informações coletadas; 4- métodos de análise (inventário dos componentes do trabalho, análise funcional do trabalho, questionário de análise de posição e inventário das tarefas).
dispositivos em torno de um plano de melhoria das odições de vida e de taalho das euipes. á
preocupação do diretor-geral justifica-se, pois, entre 2006 e 2007, três engenheiros do mesmo centro de tecnologia se suicidaram. Em 2007, a companhia lançou um plano de emergência que previa, entre outras medidas, o limite do tempo de trabalho, a reciclagem de gestores e o apoio psicológico constante. À época, uma investigação de sete meses, realizada por um escritório independente, indicou que 31,2% dos executivos e engenheiros da empresa sofriam de jobstrain (tensão no trabalho). Internet: (com adaptações). Com base na análise dos fatores organizacionais de risco à saúde, conforme apresentado nos exemplos do texto acima, elabore uma proposta de trabalho com foco na prevenção, promoção e reabilitação da saúde dos trabalhadores para ser desenvolvida no mencionado centro de tecnologia. Em seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- desenvolvimento de ações de atenção à saúde; 2- ações interdisciplinares e multidisciplinares; 3- fundamentos e etapas da proposta de intervenção.
Psicologia - Concurso: STM - Ano: 2010 - Banca: CESPE Atualmente, há uma crescente demanda por avaliação nas organizações que tradicionalmente fizeram altos investimentos em treinamento bem como nas que mais recentemente descobriram os valores estratégicos do conhecimento e do esforço na contínua qualificação de seu pessoal. O aumento da produção científica e tecnológica na área de treinamento e desenvolvimento de pessoas — uma recente resposta a essa demanda — indica que não é mais possível continuar simplesmente realizando avaliações de treinamento e fazendo pesquisas sobre elas, ignorando-se os dilemas que são enfrentados cada vez que se elabora um instrumento de medida e se coletam e analisam dados. Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca da elaboração de um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações. Ao elaborar seu texto, necessariamente, caracterize: 1- as etapas de um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas; 2- os níveis de avaliação desse programa; 3- as medidas utilizadas em cada nível de avaliação do mencionado programa.
Psicologia - Concurso: TCU - Ano: 2008 - Banca: CESPE Considerando que o papel dos líderes é significativo na busca da nova dinâmica do serviço público, a qual demanda uma atuação assertiva dos gestores, redija um texto em que, necessariamente, sejam apresentados: 1- o conceito de liderança; 2- uma descrição dos três estilos clássicos de liderança, com destaque no processo de tomada de decisão, na forma de programação e divisão do trabalho e na participação do líder, em cada um dos três estilos.
Psicologia - Concurso: TCU - Ano: 2011 - Banca: CESPE - A - A sombra dos suicídios em série por parte de trabalhadores de uma montadora de automóveis voltou a pairar sobre o centro de tecnologia dessa montadora, localizado em uma cidade da França. Um engenheiro de 51 anos suicidou-se dias antes de ser transferido de função. O engenheiro havia sido informado de que receberia uma promoção, atrelada a uma transferência, e assumiria a direção de projetos de chassis, o desenvolvimento de um novo modelo e o comando de uma dúzia de fábricas do grupo. A transferência enquadrava-se no sistema de mobilidade preparada, uma política de recursos humanos que significa a troca de posto de trabalho a cada cinco ou seis anos. O diretor-geral da montadora e número 2 do grupo disse ter ficado chocado com o suicídio, mas isentou a empresa:
Psicologia - Concurso: TCU - Ano: 2008 - Banca: CESPE Redija um texto a respeito de cultura organizacional e de clima organizacional, em que, necessariamente, sejam apresentados: 1- o conceito de cultura organizacional; 2uma descrição dos três níveis por meio dos quais a cultura organizacional de um grupo se apresenta; 3- o conceito de clima organizacional e a relação entre clima organizacional e cultura organizacional. Psicologia - Concurso: TCU - Ano: 2007 - Banca: CESPE - A - A gestão por competência tem sido apontada como uma opção contemporânea para dar base à atuação efetiva das organizações. Nesse sentido, indique e descreva as etapas que deve conter uma proposta de implantação de gestão por competência em uma organização pública. A proposta elaborada deve ter como base uma gestão integrada, capaz de lidar com as pressões ambientais, e ser estruturada a
Nua ates evios o tata pofudidade os
dispositivos de apoio; além disso, estruturamos esses
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros partir do conceito que considera que competência é a capacidade do indivíduo de gerar resultados dentro dos objetivos estratégicos da organização (Dutra et al., 2000).
nosso dia-a-dia. Quando falamos em ética, temos uma noção do que se trata, mas, efetivamente, temos algumas dificuldades de explicar, pois ela pode ser tão ampla quanto os desejos e anseios do ser humano. Ser ampla no sentido da liberdade do que pensamos e do que fazemos no nosso cotidiano. Muitas vezes, dizemos que fulano ou beltrano não tem ética, que é falta de ética determinada ação de um colega de trabalho, de um político, e assim por diante. Criticamos duramente condutas que reputamos incorretas ou inadequadas em determinadas situações concretas. E as nossas condutas no trânsito? E por qual razão apontamos as falhas dos outros e esquecemos as nossas? Talvez por ser mais fácil apontar as falhas dos outros do que as nossas. Ética é questão de atitude, é questão do nosso cotidiano, como explica o filósofo
Psicologia - Concurso: TCU - Ano: 2007 - Banca: CESPE Elabore um texto dissertativo acerca de educação de jovens e adultos (EJA) e da possibilidade de utilização da educação a distância (EAD) como mediadora do processo de construção do conhecimento. Em seu texto, desenvolva, necessariamente, os seguintes pontos: 1- a EJA no Brasil atualmente; 2- a disseminação dos programas de EAD; 3limites da relação entre EAD e EJA; 4- possibilidades da relação entre EAD e EJA. Psicologia - Concurso: TRE-ES - Ano: 2011 - Banca: CESPE As organizações têm investido constantemente no treinamento para a promoção do desenvolvimento de seus funcionários, por reconhecerem o valor estratégico do conhecimento e da contínua qualificação. Um dos fatores condicionantes do sucesso de ações de treinamento de pessoal é o diagnóstico das necessidades de treinamento. A realização de um diagnóstico adequado e bem elaborado pode contribuir para o planejamento e a execução de ações de aprendizagem orientadas aos objetivos e desafios das organizações. Em face dessas informações, que têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do diagnóstico de necessidades de treinamento de pessoal em uma organização, atendendo, necessariamente, ao seguinte: 1- defina diagnóstico de necessidades de treinamento; 2- caracterize as estratégias de diagnóstico da natureza dos problemas de desempenho humano no trabalho; 3- caracterize as etapas do diagnóstico de necessidades de treinamento.
austaliao Pete “ige: á tia u exeíio diio,
precisa ser praticada no cotidiano. Só assim ela pode afirmar-se em sua plenitude na sociedade. Se uma pessoa não respeita o próximo, não cumpre as regras de convivência, não paga seus impostos ou não obedece às leis de trânsito, ela não é ética. Em um primeiro momento, pequenas infrações isoladas parecem não ter importância. Mas, ao longo do tempo, a moral da comunidade é afetada em todas as suas esferas. Chamo a isso círculo ético. Uma ação interfere na outra, e os valores morais perdem força, vão-se diluindo. Para uma sociedade justa, o círculo ético é esseial Revista Veja, //. Deveos pesa e
refletir sobre o que queremos para a nossa sociedade. Agir com ética é fundamental, sempre respeitando o nosso semelhante e as normas a todos impostas, incluindo as do trânsito. Internet: (com adaptações). Considerando que o texto acima tenha caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema: A obediência às leis de trânsito como um procedimento ético.
Psicologia - Concurso: DETRAN-DF - Ano: 2009 - Banca: CESPE - Ética - Ética no trânsito - Passados os festejos do carnaval, muita brincadeira, folia, muitas bebidas, muitos desrespeitos à norma no trânsito e, como consequência, acidentes com muitas mortes e feridos. Mas, no próximo ano, haverá mais carnaval, mais festas e mais acidentes com mortes e feridos e, no outro ano, haverá carnaval, mais festas, mais... Até quando vamos presenciar condutas irracionais? Sabe-se que não se deve misturar álcool e direção de veículos, mas muitos misturam. Sabe-se que não é recomendável exceder a velocidade, mas muitos excedem. Sabe-se que não é correto transportar pessoas na parte de carga do veículo, mas muitos transportam. Por qual razão se desrespeitam tanto as normas de trânsito? Então, chega-se a uma resposta óbvia: falta de ética. Falta de ética? Sim, exatamente a ética, no nosso cotidiano, no
Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC IBFC - Defina o processo psicodiagnóstico, e descreva suas principais etapas. Psicologia - Concurso: HEMOMINAS - Ano: 2013 - Banca: IBFC IBFC - Uma das diretrizes organizativas do Sistema único de Saúde (SUS) é a descentralização. Explique do que se trata, e qual a importância dessa diretriz para a saúde pública brasileira. Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2006 - Banca: NCE-UFRJ - Segundo - Segundo afirmativa do professor e pesquisador em Psicologia do Trabalho da Unicamp, Roberto Heloani, em palestra proferida para funcionários públicos de um
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros órgão federal, ás situações de assdio oal são
acordo com especialistas, governo, empresários e trabalhadores. Fonte: Jornal O Globo, 08/11/2005. Sabe-se que as condições de trabalho, bem como a organização e o ambiente de trabalho podem favorecer o surgimento de manifestações psiquiátricas e psicossomáticas, e que o absenteísmo e acidentes de trabalho são sintomas que devem ser considerados como indicativos de um mau funcionamento em um setor específico ou na empresa como um todo. Com base no texto acima, enfatizando os três aspectos destacados, discorra sobre a atuação do psicólogo organizacional em termos de qualidade de vida no trabalho e implantação de sistemas sócio técnicos. Utilize como justificativa para sua linha de raciocínio o conceito de enriquecimento do trabalho e a Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg.
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assédio moral no trabalho. Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2006 - Banca: NCE-UFRJ NCE-UFRJ - 11/10/2005 - Eletrobrás inicia aulas do programa Escola de Fábrica Com a participação de 400 pessoas, foi realizada ontem, 10, a aula inaugural do programa Escola de Fábrica nas Centrais Elétricas Brasileiras (Eletrobrás), em Nova Iguaçu, Rio de Janeiro. Ministrada pela diretora nacional do programa, Jane Bauer, a aula marcou o início dos cursos na estatal. Executado pelo Ministério da Educação, o Escola de Fábrica tem a meta de formar 40 mil alunos até o final de 2006, por meio de cursos de iniciação profissional no próprio ambiente das empresas. (...). Para Jane, as empresas estatais são
Psicologia - Concurso: ITAIPU BINACIONAL - Ano: 2008 Banca: UFPR UFPR - Em uma empresa, foram detectadas algumas necessidades de intervenção e de mudança, de modo a torná-la viável a médio e longo prazo. Caracterização da Empresa. Empresa de médio porte, cujo produto tem demanda aquecida de mercado, no momento não conseguindo atender todos os clientes. Estável financeiramente, pertence a um grupo de outras 4 empresas, prestando conta ao Presidente e à holding que fica em outra capital. Em fase de ampliação e crescimento, está adquirindo uma máquina nova, de valor elevado, que lhe possibilitará atender melhor a demanda. Seu quadro funcional é composto de aproximadamente 150 colaboradores, dos quais perto de 80% são da área de produção. Seu organograma tem poucos níveis: um diretor, quatro gerentes (comercial, administrativo, financeiro e industrial) e outros gestores, em nível de supervisores e encarregados, não ultrapassando 10 posições. Realizado um diagnóstico da empresa, foram encontradas questões consideradas críticas e impeditivas de melhor desempenho, entre outros, nos seguintes aspectos: comunicação e liderança, planejamento da produção, política de benefícios, política de recursos humanos, dimensionamento de escalas de trabalho, número elevado de horas-extras na produção, segurança no trabalho, plano de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, maquinário, equipamentos e ferramentas, espaço físico, qualidade de vida e motivação, qualidade do produto, indicadores de qualidade e planejamento estratégico. Caracterização do Corpo Gerencial. O corpo gerencial da empresa foi avaliado através de um processo específico de Avaliação de Competências e Potencial, sendo para isso utilizadas entrevistas e técnicas psicológicas, com vistas a avaliar o potencial intelectual, o raciocínio, o
estatgias po possuíe apilaidade e eusos
próprios para multiplicar as ações do Escola de Fábrica. Esta paeia o as estatais i os ajuda e ossa
missão, que é a de preparar jovens de baixa renda para o mercado de trabalho. O Escola de Fábrica é uma alternativa concreta para esses estudantes que estão procurando trabalho e muitas vezes não conseguem por falta de ualifiação, disse. “egudo o pesidete da
Eletrobrás, Aloísio Vasconcelos de Moraes, a estatal é uma das empresas que mais investe em responsabilidade social. (...). A Eletrobrás irá investir R$ 707 mil nos cursos de instalação elétrica domiciliar de baixa tensão, informática com ênfase em webdesign e montagem e manutenção de microcomputadores. O MEC será o responsável pelo pagamento das bolsas-auxílio de R$ 150,00 para os 200 alunos selecionados pela estatal. Fonte: Portal MEC - Que papel o psicólogo pode desempenhar nas ações de responsabilidade social das empresas? Psicologia - Concurso: ELETROBRAS - Ano: 2006 - Banca: NCE-UFRJ - Os - Os números da Previdência de 2004 escondem uma brutal falta de notificação dos acidentes. A Organização Internacional do Trabalho (OIT) estima que morram por ano 57.409 trabalhadores no Brasil, de doença e de acidentes. E que haja 11,3 milhões de acidentes. Sem contar a subnotificação crônica. Morreram 2.801 trabalhadores, 12.563 ficaram inválidos e 458.495 se acidentaram no trabalho em 2004, de acordo com o Anuário Estatístico da Previdência Social. Os números mostram um aumento de 15% em relação a 2003. Insegurança no ambiente de trabalho, crescimento de 6,5% no número de empregados com carteira assinada (alvo das estatísticas da Previdência) e uma melhoria nos registros de acidentes são os motivos apontados para essa alta, de
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros planejamento, a personalidade e o comportamento. Participaram desse processo 10 gestores estratégicos. Um quadro-resumo com os resultados e o Laudo do Perfil Individual foi entregue à direção da empresa, a qual foi orientada a respeito das análises. Também, cada um dos gestores avaliados foi atendido individualmente e recebeu o feedback de seu perfil, estando sensibilizados para participar de processos de mudança pessoal e organizacional. Como Perfil Geral do corpo gerencial, podese concluir que os gestores estratégicos da empresa são bastante jovens, tecnicamente capazes, com dedicação positiva à empresa, empenhados em seu trabalho e em atingir os objetivos da organização. Esse é um perfil bastante favorável. No entanto, em sua maioria, têm um Perfil Comportamental que demonstra imaturidade profissional e falta, no geral, de algumas competências relacionadas à gerência: liderança, capacidade de planejamento e autonomia de decisão e de ação mais efetiva em seu trabalho. A direção da empresa deve refletir sobre os resultados da avaliação e a performance que os gerentes estão tendo no trabalho e decidir em quais vale a pena investir com vistas ao futuro. Na análise quantitativa dos questionários respondidos pelos gestores, fica evidenciado que a percepção que eles têm de alguns fatores que eles mesmos são responsáveis por programar é distorcida. Isso se afirma em razão da percepção dos demais grupos avaliados e dos outros dados obtidos pela pesquisa qualitativa. Especialmente, um ou dois gestores, dentre eles o industrial, não estão conseguindo acompanhar e se antecipar às necessidades da empresa. Caracterização do Diretor. O Diretor, a quem se reportam os gerentes, tem um perfil empreendedor e dedicado, sendo profundo conhecedor do negócio da empresa, com vasta experiência, participando de empresas do grupo há 22 anos e dirigindo a empresa em questão há mais de 10 anos. É centralizador e exigente, mas demonstra certo asaço o a epesa, deixado de uida ais de perto de alguns projetos, objetivos e políticas necessárias à sua administração e gerenciamento, principalmente nesse momento de crescimento. Ao se desinteressar do estratégico, deixa de perceber certas ações e desafios que deva buscar. É atraído e absorvido pelo tático e operacional da fábrica, em razão dos inúmeros problemas emergentes do dia-a-dia que lá acontecem. Sendo o corpo gerencial jovem, torna-se muito influente e centralizador, até porque os próprios gerentes, por respeitarem sua competência técnica e gerencial, buscam soluções junto a ele, mesmo quando provavelmente eles próprios poderiam encontrar as soluções. Ao receberem a solução, não
despendem esforço em sua busca e abrem espaço para que o diretor possa interferir diretamente em suas áreas, levando-os, posteriormente, a reclamar de que têm pouca autonomia de gestão. Está instalado um ciclo vicioso. Nesse momento, em que o próprio diretor expressa seu desejo de se afastar da direção, a empresa não tem em nenhumde seus gerentes um possível substituto. Se esse afastamento realmente vir a ocorrer em curto/médio prazo, sua substituição terá de ser feita por algum profissional vindo de fora de seus quadros. Nos contatos, reuniões e entrevistas feita com o diretor, fica claro que ele tem real percepção do que acontece na empresa e da sua dinâmica, em face do conhecimento e experiência que possui, estando preparado e querendo implantar mudanças. 01 - Considerando o caso descrito, descrito, apresente um diagnóstico e os procedimentos de intervenção na situação que você indicaria caso essa empresa fosse sua cliente. Procure apresentar e argumentar sobre os procedimentos de intervenção que você proporia, respondendo as seguintes questões1 - Quais as questões que você considera mais críticas dentre as encontradas no Diagnóstico Organizacional realizado na empresa? Fundamente sua escolha. 2. Considerando as questões que você escolheu como as mais críticas, proponha para elas um pequeno plano de intervenção. 3. Em face do Perfil Geral encontrado no corpo gerencial, quais as considerações que se pode fazer a respeito do futuro da empresa? 4. Em face do Perfil Comportamental dos gerentes, faça um planejamento de curto e médio prazo, de modo que esse quadro possa ser trabalhado trabalhad o e revertido. 5. Planeje um processo de recrutamento e seleção que em médio prazo possa suprir os gaps de competências encontrados principalmente no grupo de gerentes e demais gestores. Psicologia - Concurso: FUNDAÇÃO PRÓ-SANGUE - Ano: 2013 - Banca: FGV FGV - Na atualidade, a Psicologia Hospitalar é uma área em franco crescimento, abrangendo diferentes modalidades de atuação com pacientes, familiares e equipes. Em relação ao desenvolvimento da Psicologia Hospitalar, 1- Determine os principais desafios enfrentados pela Psicologia Hospitalar, quando do início dos seus trabalhos. 2- Indique alguns profissionais que tiveram importante contribuição na área no Brasil. 3- Apresente indicadores do crescimento, das dificuldades e limites, em diferentes clínicas, da Psicologia Hospitalar. 4- Avalie as perspectivas futuras da Psicologia Hospitalar. Psicologia - Concurso: TRT17 - Ano: 2009 - Banca: CESPE No dia quatorze de fevereiro de 2007, a dona de casa
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros carioca Rosa Vieites se preparava para encerrar um dia como tantos outros. Pouco depois das nove horas da noite, deixou o centro espírita que costuma frequentar em Bento Ribeiro, na zona norte do Rio de Janeiro, e entrou no carro com seus dois filhos, Aline, de 13 anos, e João Hélio, de 6, e uma amiga. Poucos quarteirões depois, ao passar em um sinal de trânsito, o carro em que estavam foi abordado por quatro bandidos armados, que ordenaram que todos descessem. Começou, então, o pior drama que uma mãe pode viver—e uma trágica história que tirou a respiração de todos os brasileiros. Rosa, Aline, e uma quarta pessoa que estava no banco de carona, saíram do carro. Mas o pequeno João, que estava no banco de trás e usava cinto de segurança, demorou um pouco. A mãe abriu a porta traseira e tentou ajudá-lo. Não deu tempo. Os bandidos entraram no carro e partiram em alta velocidade levando o garoto dependurado, preso pela barriga. A mãe gritou e saiu correndo atrás do veículo, mas só viu o filho ir embora, arrastado pelo chão. Veja (com adaptações). Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo que aborde, necessariamente, os seguintes tópicos: 1- rompimento com os pactos sociais; 2_ ausência de mediação simbólica; 3_ lógica perversa e transgressiva; 4_ fragilidade das leis institucionais; 5_ reavaliação das relações entre sujeito e sociedade; 6_ pulsão agressiva e sexualidade infantil perverso-polimorfa; 7_ intervenções na violência; 8_ transmissão da lei paterna; 9_ as leis do direito intervindo onde falhou a lei paterna; 10_ cometimento do crime como forma de se fazer punir e maioridade penal.
compõem. Álvaro Tamayoet al. Cultura e saúde nas organizações. Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca de uma situação que pode ocorrer em uma organização de trabalho, como exemplo da influência da cultura sobre o desempenho e(ou) comportamento no trabalho. Seu texto deverá abordar, necessariamente, os seguintes aspectos: 1- descrição da situação; 2- identificação dos fatores culturais; 3- explicação de como esses fatores culturais influenciam o comportamento humano ou o desempenho no trabalho. Psicologia - Concurso: TRE-GO - Ano: 2004 - Banca: CESPE á liteatua osta ue o estesse ua esposta
complexa do organismo, que envolve reações físicas, psicológicas, mentais e hormonais frente a qualquer evento que seja interpretado pela pessoa como desafiate. M. Lipp e L. Malagis. Ostess eoioal e seu
tratamento. In: B. Range (org.), Psicoterapias cognitivas e comportamentais — um diálogo com a psiquiatria, Ed. Artmed, 2001 (com adaptações). Considerando que o texto acima tem caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo argumentando acerca do estresse no adulto, sob o enfoque comportamental cognitivo, incluindo necessariamente os seguintes aspectos: 1- as fases do estresse; 2- quatro sintomas físicos e quatro sintomas psicológicos do estresse; 3- procedimentos para diagnóstico e avaliação do estresse; 4- técnicas possíveis de tratamento do estresse. Psicologia - Concurso: TRE-ES - Ano: 2010 - Banca: CESPE CESPE As organizações têm investido constantemente no treinamento para a promoção do desenvolvimento de seus funcionários, por reconhecerem o valor estratégico do conhecimento e da contínua qualificação. Um dos fatores condicionantes do sucesso de ações de treinamento de pessoal é o diagnóstico das necessidades de treinamento. A realização de um diagnóstico adequado e bem elaborado pode contribuir para o planejamento e a execução de ações de aprendizagem orientadas aos objetivos e desafios das organizações. Em face dessas informações, que têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do diagnóstico de necessidades de treinamento de pessoal em uma organização, atendendo, necessariamente, ao seguinte: 1- defina diagnóstico de necessidades de treinamento; 2- caracterize as estratégias de diagnóstico da natureza dos problemas de desempenho humano no trabalho; 3- caracterize as etapas do diagnóstico de necessidades de treinamento.
Psicologia - Concurso: TRT2 - Ano: 2008 - Banca: FCC Atente para o texto que segue: Devemos avaliar o alcance dos nossos empreendimentos, e nossas forças devem ser medidas em relação às coisas que haveremos de tentar. Deve, com efeito, haver maior força no autor do que na obra: fardos mais pesados que seus carregadores hão de os oprimir. (Sêneca) 2. Aproveite as ideias desse texto para desenvolver uma dissertação, na qual você exporá seu ponto de vista acerca do seguinte tema: O senso do limite é condição para que se vá mais mai s longe. Psicologia - Concurso: TRE-MT - Ano: 2005 - Banca: CESPE - A cultura é uma espécie de programação psicossocial do indivíduo. A pessoa recebe da cultura o sentido de quem ela é, de pertença, de como ela deve comportar-se e do que ela deve fazer. A cultura permeia toda a vida organizacional, desde o comportamento e desempenho do trabalhador até os padrões de julgamento do que é bom e desejável para a organização e para as pessoas que a
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Psicologia - Concurso: TRE-AP - Ano: 2011 - Banca: FCC FCC - A empresa que você atua como psicólogo, na área de recrutamento e seleção, não tem como prática aplicar um programa de integração para novos colaboradores. Seu chefe lhe solicitou que desenvolvesse e apresentasse um projeto para implantação desse Programa. A apresentação do projeto deverá mencionar: objetivo, resultados advindos da implantação do Programa e os principais itens que serão abordados.
possível. Ocorre que na festa de aniversário de 6 anos de Luana, uma parente da genitora, já um pouco alcoolizada insinua que Luana não deveria ser filha de Pedro, pois tinha totalmente as feições de um namorado antigo de Adelina, que vivia na cidade e frequentava até a pouco tempo sua residência. Pedro ao ouvir isso, desconsiderou naquele momento, mas depois questionou Adelina que negou veementemente. Pedro pede um exame de DNA e Adelina sente-se ofendida negando-o. Pedro traz a criança para sua cidade, realiza o exame que indica reduzidas possibilidades dele ser o pai (em torno de 1%). Adelina se defende dizendo que Pedro nem permitiu que ela discutisse com ele o assunto, pois ao anunciar a gravidez ele imediatamente passou a fazer planos e adequar a vida do casal para receber Luana. Adelina então se calou sobre a possibilidade da criança não ser de Pedro. Na atualidade, ele entra com uma ação judicial para ter a sua paternidade retirada da certidão de Luana e Adelina luta para que seja mantida, já que a criança está totalmente identificada com a figura de Pedro, enquanto seu pai. O juiz determina avaliação psicológica do caso para que haja a ponderação do que vem a ser o melhor interesse da criança. Como você organizaria o estudo psicológico?
Psicologia - Concurso: TRE-AP - Ano: 2007 - Banca: CESPE Carlos tem fobia de avião e assumiu um importante cargo no serviço público federal que o obriga a viajar para reuniões frequentes em diferentes capitais do país. Como verificou ser impossível fazer tais viagens de carro, devido à alta frequência de reuniões realizadas em cidades distantes, Carlos procurou um psiquiatra, já que viajar de avião tornou-se condição necessária para a manutenção de seu cargo. O médico confirmou o diagnóstico de fobia específica e indicou psicoterapia comportamental cognitiva simultânea. Considerando esse caso hipotético, planeje o programa de tratamento de Carlos. Nesse programa, 1. explique o desenvolvimento e a manutenção da fobia específica, sob o enfoque teórico comportamental cognitivo; 2. liste 3 aspectos da queixa que deverão ser incluídos na avaliação inicial para caracterizar a fobia; 3. faça uma lista de 10 situações possíveis, que Carlos poderia indicar para compor a hierarquia de medo de avião; 4. descreva como seria o procedimento de dessensibilização sistemática, por imaginação, utilizando a hierarquia de medo elaborada para o item 3.
Psicologia - Concurso: TJRJ - Ano: 2012 - Banca: FCC Maria e João foram casados por 8 anos e tiveram a filha Manuela (todos os nomes são fictícios). Separaram-se quando ela possuía 3 anos de idade, ficando a criança sob a guarda materna com ampla visitação paterna. Ambos casaram-se novamente sendo que João tem uma filha do novo relacionamento e reside em uma cidade que fica a, aproximadamente, 120 quilômetros da capital. Maria e João são funcionários públicos, sendo ela atuante em um setor administrativo e ele na área técnica ligada a investigações policiais. A filha Manuela ao ingressar no ensino fundamental começou a apresentar dificuldade para a alfabetização e apesar de terem acordado sobre a escola em que a filha estudaria, começam a discordar sobre a condução da aquisição do processo cognitivo. João menciona que ficou patente para ele a defasagem da filha quando sua outra criança (do atual casamento) começou a se desenvolver mais rapidamente. Vão juntos a diversos médicos, psicólogos, psicopedagogos e inclusive reúnem-se frequentemente com a equipe pedagógica da escola. Ambos fazem uma escuta diferente sobre a problemática da filha. João entende que a menina é portadora de TDAH (Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade) e que deve ser medicada para poder acompanhar os estudos. Maria não entendeu isso, mas sim que a filha necessita de acompanhamento especializado para ser conduzida de
Psicologia - Concurso: TJRJ - Ano: 2012 - Banca: FCC - Um casal de namorados vive uma estória proibida. Vamos chamá-los de Pedro e Adelina. Ele é casado e pai de 3 filhos, ela é funcionária da empresa dele e necessita do emprego para se manter. Como ele não aceitava romper a relação conjugal por entender que a família era extremamente dependente dele, a então namorada sai da cidade indo residir em outro Estado do país. Ele, desesperado vai atrás dela, insiste em uma reconciliação e consegue demovê-la da ideia do rompimento amoroso. Ela permanece morando na cidade escolhida e ele a visita periodicamente. Adelina engravida e dá a luz a uma menina que imediatamente Pedro registra e passa a dar amor, carinho e conforto material. Ficou muito feliz com o nascimento da pequena Luana. A criança é conhecida na escola que frequenta pelo sobrenome do pai, que era similar a de um famoso técnico de futebol e vai com os pais a eventos sociais da comunidade escolar sempre que
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros forma diferenciada nesse processo de aquisição da alfabetização, o que não inclui medicação. Na impossibilidade de entrarem em um acordo, João entra com um processo de modificação de guarda, explicando que é a forma encontrada para mobilizar a mãe a tratar de Manuela adequadamente. Os autos são fartamente ilustrados por laudos e pareceres de profissionais que ambos juntaram. Tal documentação também se divide sobre a condução do caso de Manuela. O juiz determina perícia psicológica e social. Pergunta-se: Como você conduziria essa avaliação psicológica do caso com fins periciais?
melhor, a sensibilidade enfraquece e exige, paradoxalmente, excitações cada vez mais fortes: esse enfraquecimento é proporcional ao crescimento generalizado da brutalidade. Por que as cidades transformaram-se tão violentamente no espaço do temor e da tristeza? Adauto Novaes. Sobre tempo e história. In: Tempo e história (com adaptações). Tomando os fragmentos acima como motivadores de reflexão e argumentação, redija um texto dissertativo acerca de palavras e ações que contribuem para a justiça social. Em seu texto, inclua, necessariamente: 1- aspectos causadores/estimuladores da injustiça social; 2- possíveis soluções para a diminuição da injustiça social; 3caracterização/exemplos de justiça social.
Psicologia - Concurso: TJPR - Ano: 2009 - Banca: TJPR ORIENTAÇÃO PREVENTIVA DE UM GRUPO DE MÃES DE CRIANÇAS COM DIFICULDADES DE INTERAÇÃO Considerando a hipótese de que a família é o primeiro
Psicologia - Concurso: TJAL - Ano: 2012 - Banca: CESPE CESPE - A gestão por competências tem-se firmado como a principal tendência de gestão de pessoas nas instituições públicas, cujo desafio é o planejamento e a execução de ações, projetos e programas que de fato fortaleçam a implantação e o funcionamento dessa nova forma de gestão dos recursos humanos. Considerando que o fragmento de texto acima tem caráter unicamente motivador, redija texto dissertativo acerca do mapeamento de competências nas organizações. Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, a relação desse mapeamento com: 1- a formulação estratégica das organizações; [valor: 1,50 ponto] 2- a captação de competências; [valor: 2,50 pontos] 3- o desenvolvimento de competências; [valor: 2,50 pontos] 4- a avaliação e o acompanhamento das competências. [valor: 2,50 pontos]
agete soial ue teia a auisição do opotaeto
antissocial na criança, a escalada se inicia com a falta de disciplina efetiva, que permite um aumento nas interações coercivas entre a criança e os membros da família. A criança começa a se engajar em comportamentos aversivos efetivos como chorar, gritar, bater, fazer birra. Ela aprende que seus comportamentos aversivos levam aos comportamentos aversivos de outros membros da família e podem também produzir diretamente reforços positivos. Outras três habilidades dos pais parecem estar relacionadas à competência social da criança: uso contingente de reforçamento positivo, habilidades de resolução de problemas e envolvimento dos pais. A dinâmica familiar é afetada por variáveis contextuais que estão relacionadas, indiretamente, ao ajustamento infantil deficiente. Baixo poder econômico da família, divórcio e altos níveis de estresse são exemplos de variáveis contextuais identificadas como variáveis de risco para o desenvolvimento do comportamento antissocial em crianças. À luz da sua concepção atual, posicionando-se como psicólogo (a), comente em, no mínimo, 20 (vinte) linhas e, no máximo, em 30 (trinta) linhas este estudo de caso, justificando adequadamente a sua análise.
Psicologia - Concurso: TJAC - Ano: 2012 - Banca: CESPE Considerando que a ocorrência de conflitos no trabalho é inevitável tanto nos entes públicos quanto nas organizações privadas, razão por que a literatura gerencial analisa diferentes caminhos para enfrentá-los e solucionálos, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema. GERENCIAMENTO DE CONFLITOS NO TRABALHO - Ao elaborar seu texto, faça, necessariamente, o que se pede a seguir: 1- Conceitue os conflitos intrapessoal, interpessoal e intragrupal. [valor: 3,50 pontos] 2- Caracterize três estilos de gestão de conflitos. [valor: 6,00 pontos]
Psicologia - Concurso: TJPA - Ano: 2006 - Banca: CESPE Olhar também é perigoso. E caímos no dilema: ver ou não ver? Ana Miranda. O oráculo insondável. In: Correio Braziliense, 2/4/2006 (com adaptações). Se interrogarmos nossa experiência, podemos circunscrever, sem dificuldade, o universo de nossas palavras e concluir que vivemos hoje a lenta agonia ou morte de algumas das que ajudaram a fundar a civilização. (...). A prática do sofrimento invalida a própria ideia de civilização. Ou
Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2007 - Banca: FCC Marta (nome fictício), 48 anos, realizou uma cirurgia plástica no nariz, com fins estéticos. Apesar de algumas garantias fornecidas pelo médico, os resultados ficaram muito aquém do esperado, chegando a causar-lhe diversos prejuízos na vida pessoal, profissional e social. Marta ficou
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros com o rosto deformado e precisou pagar outras duas cirurgias, com outro médico, para retomar a aparência normal.O médico que realizou a primeira cirurgia nega ter prometido bons resultados para sua paciente. A paciente afirma que ele não só prometeu como lhe mostrou fotos eletrônicas de como poderia ficar seu nariz. O juiz determina estudo psicológico de Marta, uma vez que precisa ter clareza de que não se trata de alguém desequilibrada, tentando obter vantagens financeiras com um processo jurídico. Como o psicólogo organizaria esse estudo psicológico do ponto de vista metodológico? Justifique sua resposta.
em liderar suas equipes, pois utiliza em demasia o poder de autoridade, o que gera desmotivação dos colaboradores para atuarem de forma positiva no alcance dos resultados. Ficou diagnosticado também que esses 15 líderes estão há apenas 5 meses na função e nunca tiveram experiência na liderança de times. Ficou decidido que um curso de treinamento de 8 horas será elaborado e aplicado pelo psicólogo da empresa para iniciar o desenvolvimento da competência da liderança nessa equipe. Descreva um plano de trabalho para o desenvolvimento desta equipe, destacando os temas a serem trabalhados, objetivos,duração de cada tema, técnicas e recursos necessários para o treinamento.
Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2007 - Banca: FCC João, 14 anos, é filho de Paulino e Juliana (nomes fictícios), que exercem as profissões de administrador de empresas e secretária executiva, respectivamente. João cursa a 6ª série de um colégio particular de porte pequeno, possuindo um histórico de mudanças contínuas de escolas, por dispersão nas aulas e excesso de faltas. Há 4 anos envolveu-se com uma turma de skatistas de seu aio, passado uitas horas fora do lar treinando e disputando campeonatos entre os amigos. Nessa mesma época, ou seja, quando João tinha 10 anos de idade, seus pais se separaram, ficando a genitora responsável por sua guarda. Ocorre que Juliana entra na justiça para alterar essa situação, uma vez que não tem dado conta de cuidar do filho e trabalhar em período integral como exige sua função. Quer que Paulino assuma a guarda do filho, e não só a responsabilidade financeira. Paulino, que vive maritalmente com outra pessoa e possui uma filha de 6 meses de idade, nega-se a assumir a guarda do filho João. Ambos não apresentam alternativas espontaneamente e colocam a solução a cargo
Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2007 - Banca: FCC FCC - Uma empresa realiza a Pesquisa de Clima de trabalho com periodicidade de três anos. Na última pesquisa de clima apliada, a epesa oteve os seguites esultados: − Relaioaeto/Couiação: % de favoailidade. −
Participação no Trabalho/Gestão Participativa: 83% de favoailidade.
−
Iage/“etieto
de
Pertencer/Vínculo com a empresa: 95% de favorabilidade. Os resultados da Diretoria Financeira desta empresa foram os seguites: − Relaioaeto/Couiação: % de favoailidade.
−
Patiipação
o
Taalho/Gestão
Patiipativa: % de favoailidade. − Iage/“etieto
de Pertencer/Vínculo com a empresa: 90% de favorabilidade. Alguns dados qualitativos levantados durante a pesquisa, nesta Diretoria, chamam a atenção. “ão eles: − exesso de favoitiso p rática inadequada na distiuição de pooções e auetos salaiais. − falta
maior profissionalismo por parte dos gestores, excesso de desotação, o ue gea falta de seiedade e espeito. −
da Justiça; hega a dize ue estão disputado s
uita opetição, geado feudos. − falta oeia ete
avessas a guada do aaaxi. O juiz deteia estudo psicológico da situação. Tendo em vista que você teria 30 dias para a organização de uma avaliação e redação de um laudo, como procederia? Como você vê a questão das competências parentais e o dever dos genitores em zelar
discuso e ptia. − as opiiões e sugestões dos fuioios ão são levadas e ota. − taalho deve se feito oo o gesto ada. Deseva u plao de
trabalho para que a Diretoria Financeira melhore a percepção dos colaboradores quanto ao clima de trabalho. A descrição das ações deverá conter: objetivo, metodologia, forma de acompanhamento e resultados esperados em cada ação.
pelos filhos ofoe defie o at. do ECá áos pais
incumbe o dever de sustento, guarda e educação dos filhos menores, cabendo-lhes ainda, no interesse destes, a obrigação de cumprir e fazer cumprir as determinações judiiais? Qual encaminhamento você sugeriria para solucionar o problema de João?
Psicologia - Concurso: TRT4 - Ano: 2009 - Banca: FCC Acreditavam os antigos que a toda virtude corresponde um desafio. Ser virtuoso sem enfrentar a tentação do vício não chega a ser um mérito, é antes o fácil exercício de uma qualidade natural. Assim, se alguém deseja demonstrar sua honestidade, mostre que sabe renunciar às eventuais vantagens de ser desonesto. Em nossos dias, aproveitar-se
Psicologia - Concurso: TRF3 - Ano: 2007 - Banca: FCC FCC - No levantamento de necessidades de treinamento realizado em uma empresa, foi diagnosticado em um grupo de 15 líderes, ocupando a função de encarregados, dificuldades
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros de uma vantagem, propiciada numa situação qualquer, tornou-se uma virtude. Em outras palavras: a esperteza e o oportunismo podem mostrar sua cara sem mais necessidade de disfarce. Quem tira um fácil proveito da ocasião que se oferece passa por virtuoso. Levando em conta o que expressa esse texto, redija uma DISSERTAÇÃO na qual você deverá abordar, com clareza e coerência, a seguinte questão: As chamadas virtudes são qualidades absolutas ou valores relativos?
histórica de crianças pobres no Brasil nos mostra a procedência dessa afirmação. Sua visibilidade, no entanto, vem ganhando novos contornos, principalmente, na proporção e extensão com que vem ocorrendo nas duas últimas décadas, no Brasil. A promulgação do ECA, com certeza, contribuiu e vem contribuindo para que se torne visível uma condição, antes de tudo, de violação dos Direitos Humanos, conforme Declaração Universal dos Direitos Humanos, da ONU. Em seu relatório a respeito do estudo acerca da violência contra crianças, a ONU recomenda: 101. Recomendo que a capacidade de todas as pessoas que trabalham com e para crianças visando contribuir para eliminar todas as formas de violência contra elas seja desenvolvida. Uma capacitação inicial e em serviço que transmita conhecimentos e o respeito aos direitos da criança deve ser oferecida. Os Estados devem investir em programas educacionais e de capacitação sistemáticos para profissionais e leigos que trabalham com ou para crianças e famílias com vistas a prevenir, detectar e responder à violência contra crianças. Códigos de conduta e normas claras para práticas devem ser formuladas e implementadas, incorporando a proibição e a rejeição de todas as formas de violência. (ONU, 2006). R. Francischini; M.O. Souza Neto. Enfrentamento à violência contra crianças e adolescentes: projeto escola que protege. Revista do Departamento de Psicologia - UFF, v. 19, n.º 1, p. 243-252, jan.-jun./2007 (com adaptações). Com base no texto acima, redija um texto que aborde, necessariamente, os seguintes tópicos: (a) abordagem do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA) no que se refere à questão da violência contra crianças e adolescentes; e (b) estabelecimento de relação, com a devida justificativa, entre a recomendação da ONU e o ECA.
Psicologia - Concurso: INFRAERO - Ano: 2009 - Banca: FCC - No trabalho, nossas ações costumam ser movidas ora pela força de uma obrigação, ora pelo senso do dever, ora pelo sentimento da vontade. Mas as ações mais produtivas são aquelas em que esses três impulsos encadeiam-se numa escala ascensional: o imperativo mecânico de se obrigar a fazer alça-se ao discernimento de um dever fazer, e este ganhará pleno impulso quando resultar de um obstinado querer. Qualquer que seja nossa função, a realização plena do nosso trabalho depende, em grande parte, desse encadeamento de impulsos. Por isso, a ação mais eficaz e objetiva jamais dispensa o concurso da vontade íntima. (Nicolau Vergueiro, inédito). Sem perder perder de vista o conjunto do texto acima, desenvolva uma dissertação, na qual você se posicionará, de forma clara e argumentativa, diante da afirmação que se acha sublinhada. Psicologia - Concurso: INFRAERO - Ano: 2011 - Banca: FCC - A especialização é uma tendência que parece cada vez mais irresistível, principalmente por conta da insuperável profundidade que pode ser atingida pelo especialista em seu campo específico de conhecimento. Contudo, a esse esse aprofundamento em determinada área costuma corresponder, nos casos mais extremos, a ignorância de outros especialistas em outras áreas, ainda que muitas vezes bastante próximas dela. O risco é tornar-se cada vez mais difícil um olhar mais abrangente e uma compreensão mais ampla dos problemas que surgem. A partir partir das reflexões acima, escreva um texto dissertativoargumentativo, posicionando-se em relação ao seguinte tema: A abertura do foco para além do campo de visão do especialista.
Psicologia - Concurso: MPE-GO - Ano: 2010 - Banca: FUNIVERSA - Um - Um menino de doze anos chega ao serviço de atendimento psicológico após encaminhamento do Conselho Tutelar. No relatório de encaminhamento, segue o histórico da criança: nos últimos doze meses, ele foi apreendido várias vezes por, entre outras coisas: destruir patrimônio público, bater em uma senhora depois de ter lhe roubado uma sacola de compras e tentar invadir uma casa no meio da madrugada. Os pais relatam que, no último ano, ele fugiu de casa cerca de três vezes, ficando fora vários dias. O psicólogo responsável pelo atendimento dessa criança julga tratar-se de um caso de transtorno de conduta. Considerando essa situação hipotética, redija um texto que aborde, necessariamente, os seguintes tópicos: (a) posicionamento acerca da correção da hipótese diagnóstica do psicólogo, com base nas características do
Psicologia - Concurso: MPE-GO - Ano: 2010 - Banca: FUNIVERSA - ECA e e violência contra crianças e adolescentes - A prática de violência contra crianças e adolescentes (maus-tratos, abandono e negligência, abuso e exploração sexual comercial, trabalho infantil, entre outras) não é recente. Um olhar atento à trajetória
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros transtorno de conduta, de acordo com o DSM-IV; e (b) abordagem da questão de comportamentos antissociais presentes no transtorno de conduta, com base na teoria de Winnicott.
atendimento psicológico da unidade básica de saúde de seu bairro por apresentar comportamentos de desatenção e hiperatividade em sala de aula. A mãe relatou que o filho sempre foi agitado e que, desde pequeno, nunca ficava parado nem para assistir a desenhos animados na televisão. A professora de João queixou-se à mãe, dizendo que ele não ficava sentado, que seus cadernos sempre estavam rabiscados e que as tarefas nunca eram feitas por completo. Segundo a professora, João parecia não ter paciência nem para brincar com os colegas: ficava correndo pelo pátio e, quando estava em companhia dos amigos, não parava de falar. A mãe de João relatou ainda que, às
Psicologia - Concurso: SEED-AP - Ano: 2012 - Banca: FUNIVERSA - á tia do passado gozava de u luga respeitado na sociedade. A ela estava confiada a árdua tarefa de inibir o egoísmo e estimular os bons modos, sem, naturalmente, deixar de cumprir o currículo. O professor era uma espécie de base sobre a qual a sociedade se apoiava no trabalho de incutir valores e conhecimento. Nas últimas décadas, esse quadro mudou drasticamente. São muitas as razões para essa mudança: o crescimento da iniciativa privada (por vezes escrava das pressões de mercado), a ineficiência do Estado (ofertante da maioria das vagas, mas sem o devido respaldo aos seus profissionais) e a falência da família, cada vez menos sustentada em rigor e ternura (valores próprios e necessários ao ambiente doméstico). Com isso, os professores perderam sua legitimidade e, assim, convivem dia a dia com as crianças e os jovens, mas sempre sob a pressão e o medo de uma sociedade tão mais preocupada com direitos do consumidor e danos morais e cada vez menos disposta a corrigir excessos e punir culpados. Os valores viraram de cabeça para baixo e, enquanto permanecer essa lógica em que professores são vistos como prestadores de serviço e a escola como ofertante de um produto a ser adquirido, valerão as regras do mercado e da proteção do aluno e da família como consumidores. A questão, no entanto, é que educação não é produto e a relação professor-aluno não cabe nos ditames de um código de defesa de consumidor. Internet: (com adaptações). O professor disserta sobre ponto difícil do programa. Um aluno dorme, cansado das canseiras desta vida. O professor vai sacudilo? Vai repreendê-lo? Não. O professor baixa a voz, Com medo de acordá-lo. Carlos Drummond de Andrade. Considerando que os textos apresentados têm caráter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema: Educação informal e formal: a relação entre família e escola. No texto aborde, necessariamente, os seguintes tópicos: a) situação atual da educação informal e formal no Brasil; b) causas e consequências dos problemas da educação formal no Brasil; e c)propostas para os desafios da educação formal no Brasil.
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notado esses comportamentos do filho havia, pelo menos, um ano. Com base nessa situação hipotética, redija um texto dissertativo que aborde, necessariamente, os seguintes tópicos: (a) a hipótese diagnóstica, com base nos critérios do DSM-IV TR; e (b) a forma como deve se desenvolver o processo diagnóstico no caso apresentado. Psicologia - Concurso: TJGO - Ano: 2006 - Banca: UEG - A ex-estudante de direito Suzane Von Richthofen planejou e participou do assassinato de seus pais, o engenheiro Manfred Albert Von Richthofen e a psiquiatra Marísia Von Richthofen. O casal foi morto pelo então namorado da exestudante, Daniel Cravinhos, com a ajuda de seu irmão, Christian Cravinhos. Durante o velório, velório, a jovem teve um comportamento normal de quem perdeu os pais e, chorando muito, dizia não saber de nada com relação ao ato hediondo. Logo após o episódio acima descrito, os três jovens confessaram o assassinato. Suzane, em nenhum momento da reconstituição do crime, e em todo o tempo em que esteve presa, manifestou qualquer reação de arrependimento por seu ato (manteve-se, como se diz, fia. Duate o julgaeto, ostou-se impassível, não manifestando emoção alguma, a não ser indiferença. LINHARES, Juliana. Verdades e mentiras de Suzane vonRichthofen. Veja. São Paulo, 12 abr. 2006. [Adaptado]. Na hipótese de o advogado de Suzane recorrer a você como psicólogo(a) para um psicodiagnóstico da personalidade de sua cliente, elabore os passos para a execução do serviço solicitado, relacionando os itens a serem investigados na entrevista inicial, na elaboração da bateria de testes e na hipótese diagnóstica. Psicologia - Concurso: TJGO - Ano: 2006 - Banca: UEG UEG - No
Psicologia - Concurso: SEPLAG-DF - Ano: 2011 - Banca: FUNIVERSA - - João, 6 anos de idade, cursando o segundo ano do ensino fundamental, foi encaminhado ao serviço de
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nessa referida hora.
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP - Ao - Ao contrário do que se poderia imaginar, a exploração do sofrimento pela organização do trabalho não cria doenças mentais específicas. Não existem psicoses do trabalho, nem neuroses associadas ao trabalho. Até hoje, não há provas da existência de uma patologia mental decorrente do trabalho. Diante da afirmativa acima, podemos dizer que a organização do trabalho não tem importância alguma nas doenças mentais? Fundamente sua resposta. Diferencie na contextualização de sua resposta, doença mental de doença somática.
atento que são essenciais para a condução de uma entrevista de modo adequado, independentemente da orientação teórica do entrevistador. Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP - - Descreva sequencialmente os passos de um processo psicodiagnóstico, modelo de avaliação clínica, e sintetize os objetivos de cada um deles. Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais- Ano: 2007 - Banca: FUNDEP FUNDEP - Vivemos hoje momentos de grande inquietação nas organizações, sentindo os impactos das mudanças na vida econômica, social e política e empresarial sobre o trabalho. E a área de gestão de pessoas é uma das que enfrenta os maiores desafios para adequar suas práticas a Era do Conhecimento. CITE mudanças no perfil dos empregados a partir das mudanças externas a que todos estamos expostos, mas especificamente, as organizações. Considere para sua resposta os seguintes desafios: a) globalização, b) revolução da comunicação, c) avanço tecnológico, d) ampliação do setor de serviços, e) responsabilidade social.
Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP FUNDEP - Descreva os efeitos do trabalho repetitivo e sem significado para a atividade psíquica do trabalhador. Como esses efeitos influenciam o funcionamento dos processos mentais superiores? Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP FUNDEP - Dentre as muitas limitações da grupo-análise, ela também pode representar algumas vantagens efetivas em relação à análise individual. Apresente aspectos considerados vantajosos da psicoterapia de grupo em relação à psicoterapia analítica individual.
Psicologia - Concurso: IPEM-RJ - Ano: 2010 - Banca: CEPERJ - - Em uma instituição pública foi realizada uma pesquisa de clima organizacional. Na análise dos dados, Pedro, psicólogo da organização, identificou um nível de satisfação dos funcionários, abaixo das expectativas. O resultado desta pesquisa permitiu a Pedro propor o desenvolvimento de um programa para estimular e elevar o nível de satisfação. A partir desta informação, a fim de apoiar o programa, escolha uma teoria de motivação.
Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP FUNDEP - Compare as características da psicanálise com as da psicoterapia breve de orientação psicanalítica. Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP - O - O estresse pode ser
Psicologia - Concurso: SECTO-GO - Ano: 2012 - Banca: FUNCAB FUNCAB - Age nos limites de suas atribuições o membro do Conselho Tutelar que, tendo conhecimento da ocorrência de graves maus-tratos, retira uma criança de sua família natural sem a concordância desta e entrega o menor a família interessada na sua guarda, sem autorização judicial? Quais as atribuições do Conselho C onselho Tutelar diante da prática de um ato infracional praticado por um adolescente? Elabore texto dissertativo sobre a atuação na esfera civil e penal do Conselho Tutelar.
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assunto já provaram que ele tem um componente interno próprio da personalidade do indivíduo, mas também tem uma forte influência do meio e das situações vividas. O trabalho e suas características são exatamente um dos fortes influenciadores do estresse no trabalhador. Sobre os fatores desencadeadores do estresse no ambiente de trabalho, descreva: a)um fator relacionado a tarefa; b) um fator relacionado às normas e regulamentos no trabalho; c) um fator relacionado aos processos; d) um fator relacionado às relações interpessoais.
Psicologia - Concurso: TJPB - Ano: 2012 - Banca: FAPERP –
Psicologia - Concurso: Assembleia Legislativa de Minas Gerais - Ano: 2007 - Banca: FUNDEP FUNDEP - A entrevista, como ponto de contato inicial, é crucial para o desenvolvimento de uma relação de ajuda. Aponte cinco aspectos ou competências para os quais o entrevistador deve estar
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Psicologia - Concurso: TJPB - Ano: 2012 - Banca: FAPERP –
Psicologia - Concurso: TRE-BA - Ano: 2009 - Banca: CESPE Dois funcionários, A e B, da farmácia de um hospital estão sendo avaliados a fim de receber uma promoção ao cargo de supervisor de compras, ascendência prevista no plano de carreira da instituição. No decorrer do ano anterior, período da avaliação, A teve cinco faltas e seis atrasos, justificados por motivo s de doença pessoal ou na família. B não faltou ao trabalho nesse período, tendo apenas um atraso decorrente de uma greve nos transportes. A é um funcionário muito atento às suas tarefas e tem o reconheieto dos olegas, ue o apelidaa de eo zeo po ausa de seu pefeioiso. B eohee ue
vem reincidindo no mesmo tipo de erro, embora se esforce em reduzir suas falhas. A e B são muito estudiosos e estão sempre levando em consideração os conhecimentos teóricos para aplicar na prática. A, por ser muito exigente,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros prefere trabalhar sozinho, mas se solicitado presta sua ajuda. B colabora e se envolve, além de suas obrigações, com os colegas ou chefes, resolvendo situações referentes às suas funções sem necessidade de comando superior. A tem pouca iniciativa e pode resolver alguns problemas, mas prefere aguardar as ordens de seus superiores. Com impecável sentido de organização, A supera as expectativas da sua função nesse aspecto se comparado a B. B tem grande facilidade de manter o planejamento e a organização em suas tarefas, cuja produtividade supera o esperado para sua função. Por essa razão, B destaca-se em seu grupo de trabalho, mesmo em relação a A, que é um pouco lento na sua produção, talvez por ter grande responsabilidade na condução de suas atividades, empenhando-se na execução das tarefas, assim como B, que também se esmera com responsabilidade na realização do trabalho e se preocupa em dar suporte aos colegas. Ambos são muito zelosos do patrimônio da empresa. Com base nos dados da situação hipotética acima descrita, tendo em vista a tabela de quesitos e a pontuação seguinte, avalie os colaboradores A e B e estabeleça o provável resultado da avaliação de cada um deles. De posse da avaliação dos empregados A e B, redija um texto dissertativo que estabeleça e justifique sua avaliação em cada um dos quesitos listados e esclareça se há as ações que devam ser adotadas para cada um desses quesitos em relação a cada um dos referidos empregados; em caso afirmativo, proponha, também de modo justificado, as ações a serem adotadas. Adicionalmente, indique qual
empregado deve ser promovido e justifique sua indicação. Em seu texto, não reproduza a tabela de avaliação acima.
Psicologia - Concurso: TRE-RS - Ano: 2010 - Banca: FCC - A empresa que você atua como psicólogo na área de desenvolvimento de pessoal não tem como prática a entrevista de desligamento. Nos últimos meses, o número de desligamentos (demitidos ou demissionários) aumentou e você foi designado a apresentar um projeto para implantação desta prática. Desenvolva o projeto que deverá mencionar: a) objetivo da prática da entrevista de desligamento e os resultados advindos da implantação deste procedimento para a empresa. b) e a estrutura da entrevista com os tópicos que serão investigados.
Psicologia - Concurso: TRE-PA - Ano: 2007 - Banca: CESPE - Em - Em função do desenvolvimento de projeto de educação a distância (EAD) em uma instituição bancária, foi realizada uma pesquisa entre os participantes desse projeto para avaliar suas habilidades na utilização de ferramentas típicas de tecnologias da informação e comunicação, bem como a viabilidade do projeto de EAD na organização, suas experiências prévias em EAD e seus hábitos de estudo. Um questionário foi aplicado a cerca de mil pessoas lotadas em diferentes unidades dessa organização. Em relação às principais características da amostra, verificou-se que a maioria dos indivíduos é do sexo masculino (80,7%), tem idade entre 45 e 54 anos (51,6%), possui formação em nível superior completo (87,8%), é casada (69,4%) e ocupa o cargo de analista (87,6%). Menos da metade dos respondentes tem, no banco, tempo de serviço entre 26 e 30 anos (37,7%). Metade da amostra trabalha na sede da organização e a outra encontra-se dispersa nas diversas unidades regionais do Brasil. O resultado da pesquisa demonstra que os participantes são favoráveis à EAD. Grande parte deles acredita que cursos a distância possibilitem flexibilização de horários de estudo, economia de gastos com transporte e oferta de cursos a grande número de pessoas ao mesmo tempo. Observou-se, ainda, que grande parte dos pesquisados prefere estudar sozinha, no período matutino, e que, embora tenha participado anteriormente de cursos a distância, não se considera bem informada a respeito das potencialidades e das características da EAD na unidade bancária em que trabalha. O alto grau de instrução do público-alvo da pesquisa sugere que as pessoas tenham capacidade de auto estudo. Na tabela abaixo, são apresentados os resultados das auto avaliações de domínio ou habilidade dos participantes da pesquisa para empregar ferramentas de Internet em cursos a distância. Os itens do questionário estão associados a uma escala de 11 pontos, ancorada em seus extremos, de forma que o valor zero corresponde a nenhum domínio, e o valor dez, a domínio total. A partir das informações acerca das características do público-alvo da pesquisa e de suas necessidades de treinamento no uso de ferramentas de Internet em cursos a distância, elabore um projeto de treinamento, baseado na abordagem instrucional,
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros para capacitar o pessoal pesquisado nos conhecimentos e nas habilidades e(ou) atitudes cujas avaliações você considere baixas (desfavoráveis).
Psicologia - Concurso: Secretaria de Direitos Humanos - RJ - Ano: 2013 - Banca: CEPUERJ - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Rapaz transexual, 26 anos, passou por uma seleção para cobrador de uma empresa de ônibus. Apesar de ter sido aprovado, na hora de apresentar os documentos solicitados para assinatura da carteira de trabalho, foi impossibilitado de assumir. No RH, foi informado de que o fato de sua aparência masculina não corresponder ao nome feminino que consta nos seus documentos causaria muitos problemas na empresa. Além disso, não poderiam permitir que ele usasse um nome falso no crachá e nem o banheiro masculino dos demais funcionários. A partir da situação descrita, construa construa uma reflexão, fundamentada teoricamente, e discorra sobre os possíveis encaminhamentos da sua área de atuação.
impactos na vida dele em relação à expectativa com aquele trabalho. 2. Com a permissão do usuário, procurar a empresa para propor uma intervenção educativa que abordasse a temática, fosse com possibilidade de reversão da situação daquele sujeito, fosse para pautar o tema da transexualidade. A ação seria tanto no sentido de oferecer informações sobre o processo transexualizador, quanto para trabalhar o mal estar ou desconforto que esta situação desconhecida pode gerar sobre todos, gestores, empregados, candidatos. Sobretudo discutir a incoerência entre a avaliação de desempenho e avaliação moral. 3. Ainda com a permissão do usuário, tentar recuperar, junto aos profissionais da empresa, como foi o processo de seleção e não contratação, no sentido de reunir os envolvidos para uma conversa sobre o ocorrido. 4. Ouvir do sujeito que atitudes pretende tomar na sua vida com isso e oferecer os recursos do Centro neste sentido, buscando sempre dar lugar tanto para o acolhimento do sofrimento do sujeito,
- Resposta: 1-Proporcionar um ambiente acolhedor para que ele narre o ocorrido, expressando sentimentos; seus pensamentos sobre a ação tomada pela empresa;
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Questões Discursivas – www.questoesdiscursivas.com.br E-Book comprado por Luiza Leal - Proibida a transferência a terceiros se for o caso, quanto para apontar a dimensão social e coletiva da questão. Importante não desqualificar seus sentimentos em relação ao ocorrido, mas contextualizar a situação na condição mais ampla da sociedade, em relação ao desconhecimento sobre o assunto e a transfobia que nos atravessa. 5. Para além do caso em si, oferecer uma formação, mais ou menos continuada, em função da demanda que se possa provocar na empresa, sobre questões LGBT para, no mínimo, o setor de RH responsável pelas contratações. Gênero e diversidade sexual raramente são pautados na universidade e os profissionais não incorporam essas discussões em suas práticas profissionais.
isolada do síndico ou uma postura mais geral dos condôminos. 6. Discutir intervenções de caráter educativo, para além dos muros desse condomínio, que desconstruam a ideia de que um casal do mesmo sexo é outra coisa diferente de um casal, que se constitui nas mesmas bases de qualquer outro, com toda a diversidade que a conjugalidade e as construções de família exigem na sociedade contemporânea.
Psicologia - Concurso: Secretaria de Direitos Humanos - RJ - Ano: 2013 - Banca: CEPUERJ - Disciplina: Psicologia Assunto: Psicologia Psicologia - Duas mulheres, 40 e 45 anos, vivem uma relação homoafetiva e moram juntas há cinco anos. Mudaram-se recentemente para um condomínio e, após algumas semanas, foram advertidas pelo síndico para que não andassem de mãos dadas e não tivessem qualquer manifestação de afeto na área comum do condomínio. Mais tarde, ele enviou uma carta sugerindo que elas se mudassem de lá para evitarem maiores problemas. Imagine-se um profissional do Centro de Cidadania LGBT. Ao se deparar com essa situação, organize os pontos sobre os quais devem ocorrer intervenção da sua área de atuação, descrevendo e justificando as ações propostas. - Resposta: 1.Proporcionar um ambiente acolhedor para que a situação possa ser contada com os detalhes que ela ou elas quiserem, estando atenta para os pontos que possam lhes parecer relevantes: a discriminação, a falta de reconhecimento daquela relação como afetiva, a invasão da privacidade, visto a interferência na vida do casal; o constrangimento da situação ou quaisquer outros pontos que ela/elas julgue/m relevantes. É preciso ter clareza que quem deve dar o destaque sobre a situação é a usuária, não devemos supor o que fez com que as pessoas procurassem o serviço. 2. Apostar em uma postura política de garantia de direitos, no sentido de deixar claro que os direitos delas estão sendo violados. Isso posto, ter clareza que são elas que vão medir até onde querem ir e por que caminhos. 3. Acompanhar e fortalecer as usuárias nas ações que julgarem interessante propor. 4. Convite ao síndico, com anuência das usuárias, para uma conversa com a equipe interdisciplinar para esclarecimentos sobre a situação. 5. Após entender como é a interação das usuárias com o condomínio, pensar com elas se se trata de uma ação
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