“Disfruta la playa sin preocupaciones”
Integrantes: Susan Vera Víctor Ruiz Geovanny Panchana Jesús Suarez Ernesto Murillo
Paralelo: 15 13 de febrero, 2017
Contenido 1) DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO............................................. ............................................................... .................. 4 1.1 Descripción del problema .......................... ................................................ ............................................. ............................................. .......................... .... 4 1.2 Descripción del servicio .......................................................... ................................................................................. ......................................... .................. 4 1.3 Base tecnológica ............................................ ................................................................... ............................................. ............................................ ...................... 4 2) PROPUESTA DE VALOR............................................ ................................................................... ............................................. ................................. ........... 5 2.1 Beneficios ........................................... ................................................................. ............................................ ............................................. .................................. ........... 5 2.2 Esfuerzo............................................................ ................................................................................... .............................................. ......................................... .................. 5 3) ESTADO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO ....................................... ....................................... 5 3.1 Estado de desarrollo........................................... .................................................................. ............................................. ........................................ .................. 5 4) USUARIOS/CLIENTES PARA SU PRODUCTO O SERVICIO ........................................ ........................................ 6 4.1 Clientes ........................................... ................................................................. ............................................ ............................................. ...................................... ............... 6 4.2 Usuarios............................................................ ................................................................................... .............................................. ......................................... .................. 6 5) SEGMENTACIÓN DEL MERCADO ................................ ...................................................... ............................................. ........................... .... 7 5.1 Variables de segmentación del usuario .......................................................... ............................................................................ .................. 7 6) SEGMENTO OBJETIVO......................................... ............................................................... ............................................. ...................................... ............... 8 6.1 Mercado potencial ............................................. .................................................................... ............................................. ........................................ .................. 8 6.2 Venta del servicio al segmento objetivo .......................................... ................................................................. ................................. .......... 8 6.3 Otros segmentos explorables ............................ ................................................... .............................................. ......................................... .................. 8 7) SECTOR DE LA INDUSTRIA ............................................ ................................................................... ............................................. .......................... .... 9 7.1 Sector en el que se encuentra el producto o servicio .......................... ................................................. .............................. ....... 9 7.2 Estado en que se encuentra ese sector .................................................... .......................................................................... .......................... .... 9 7.3 Aspectos a considerar del entorno ............................ .................................................. ............................................. .................................. ........... 9 8) LA COMPETENCIA ....................... .............................................. .............................................. ............................................. ...................................... ................ 10 8.1 Competencia directa ............................................................ ................................................................................... ........................................... .................... 10 8.2 Competencia indirecta ..................................................... ............................................................................ .............................................. ......................... 10 8.3 Productos sustitutos .................................................. ......................................................................... ............................................. ............................... ......... 10 9) CANALES DE DISTRIBUCIÓN......................................... ............................................................... ............................................. ........................... 11 9.1 Proceso de solicitud, pago y entrega del producto. ........................................ ........................................................ ................ 11 9.2 Sistema de ventas.................................... ventas.......................................................... ............................................. ............................................. ........................... ..... 11 9.3 Ubicación y cobertura geográfica............................................ .................................................................. ....................................... ................ 11 9.4 Objetivo de comunicación. ........................ .............................................. ............................................. ............................................. .......................... 11 9.5 Mensajes centrales de comunicación. comunicación. .......................................... ................................................................ ................................... ............. 12 9.6 Canales de comunicación .................................................... ........................................................................... ........................................... .................... 12 10) MECÁNICA DE MODELOS DE NEGOCIOS. ........................................... ............................................................... .................... 12 10.1 Modelos de negocios alternativos.......................................... ................................................................. ....................................... ................ 12 2
11.2 Mecánica elegida .................................................... ........................................................................... ............................................. ............................... ......... 13 12) ESTRATEGIA FINANCIERA........................................... .................................................................. ............................................. .......................... 14 12.1 Monto de la inversión requerida ............................................ ................................................................... ....................................... ................ 14 12.2 Proyección de ventas ..................................................... ............................................................................ .............................................. ......................... 16 12.3 Costos fijos .......................................... ................................................................. ............................................. ............................................. ............................ ..... 16 12.4 Costos variables .................................... .......................................................... ............................................. ............................................. ........................... ..... 17 12.5 Cálculo de ingresos.......................................... ................................................................. ............................................. ...................................... ................ 19 12.6 Cálculo de egresos ............................... ...................................................... .............................................. ............................................. ........................... ..... 20 12.7 Diferencia ingresos y egresos ............................. ................................................... ............................................. .................................... ............. 22 12.8 Flujo de caja......................................... caja............................................................... ............................................. .............................................. ............................ ..... 23 12.9 Valor actual Neto .......................... ................................................ ............................................. ............................................. ................................... ............. 23 12.10 Tasa interna i nterna de retorno ................................................ ....................................................................... ............................................. .......................... 23 13) ANEXOS ........................................... ................................................................. ............................................ ............................................. .................................... ............. 24 13.1 DOCUMENTOS TÉCNICOS ................................ ...................................................... ............................................. ................................ ......... 24 13.2 FUENTES SECUNDARIAS DE INVESTIGACIÓN .................................... ................................................. ............. 25 13.3 JAVELIN .......................... ................................................. ............................................. ............................................ ............................................. ........................... 26 13.4 PRINCIPIOS DE DISEÑO ........................................... .................................................................. ............................................. .......................... 29 13.5 BUSINESS MODEL CANVAS............................................ ................................................................... ....................................... ................ 31 14) CURRICULUM DE LOS EMPRENDEDORES ............................. .................................................... ................................ ......... 33
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1) DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO
1.1 Descripción del problema Las personas que van a la playa y llevan sus pertenencias consigo, no tienen un lugar seguro dode guardarlas mientras se bañan en el mar.
Muchas personas personas dejan de llevar llevar sus pertenecías importantes importantes a la playa como documentos, ropa y hasta el ahora inseparable Smartphone que nos acompaña a todos lados por el simple hecho de no tener un lugar donde guardarlos. Las personas que van solas a la playa no tienen a nadie con quien dejar sus pertenencias mientras ellos se bañan. bañan. Existe un problema cuando con tu grupo de amigos llegas a la playa y toca decidir quién se quedará a cuidar las pertenencias de todos mientras los demás se bañan. La ausencia de lugares específicamente diseñados para guardar las pertenencias en la playa obliga a las personas a no quitarle la vista de encima a sus pertenencias y hasta no alejarse de ellas. Las personas que llegan a bañarse a la playa pierden sus pertenencias al dejarlas sin resguardo.
1.2 Descripción del servicio El Safelocker es un conjunto de casilleros situados en la l a playa que permite al bañista dejar sus pertenencias y mantenerlas seguras seguras para disfrutar de la playa sin preocupación. preocupación. El Safelocker son estaciones de aproximadamente 4 metros cuadrados y 2 metros de altura que posee alrededor de 100 casilleros. El Safelocker permite al bañista seleccionar un casillero disponible mediante su pantalla táctil y por medio del registro de su huella dactilar el usuario podrá abrir o cerrar el casillero. El Safelocker es amigable con el ambiente. Pues posee paneles solares en su superficie que dota de energía al sistema electrónico con el que funciona. Safelocker cuenta con varios módulos establecidos a lo largo de la playa para que el bañista no tenga necesidad de caminar tan lejos para acceder al servicio.
1.3 Base tecnológica El Safelocker dispone de paneles solares en su superficie para el funcionamiento de su sistema. Básicamente emplea una fuente de energía sustentable basado en los ya conocidos paneles solares. solares. Esta implementación es factible debido a que el Safelocker está ubicado al aire libre en medio de la playa donde las horas de sol permitirán la generación generación de suficiente energía energía para su funcionamiento. 4
El Safelocker posee un lector de huellas dactilares a través de la cual el usuario registrará su huella y esta servirá de llave para abrir o cerrar el casillero. Su implementación es factible porque evita al usuario preocuparse por cuidar una llave o algún otro objeto que le permita abrir los casilleros. Con solo su huella dactilar este podrá acceder sus pertenencias rápidamente.
2) PROPUESTA DE VALOR 2.1 Beneficios El Safelocker brinda al bañista la tranquilidad de saber que sus pertenencias están seguras y la comodidad de no tener que llevarlas consigo en todo momento. Los bañistas podrán llevar sus pertenencias a la playa con la seguridad de que habrá un Safelocker disponible para guardarlas. Además gracias al lector de huellas digitales las fastidiosas llaves que se pierden fácilmente tampoco serán un problema. Como beneficio adicional se puede mencionar su funcionalidad como punto de referencia para niños que se pierdan y personas mayores.
2.2 Esfuerzo La falta de casilleros disponibles podría convertirse en una situación molesta para los clientes que pagan por este servicio. Llegar a la playa con la esperanza de encontrar un casillero disponible para guardar sus pertenencias y encontrarse con la noticia de que está totalmente lleno. El usuario lamentablemente tendría que movilizarse hasta otro de los Safelocker esperando que este si tenga un espacio disponible. Generalmente este sería un problema en época de gran afluencia de bañistas a las playas: feriados, eventos especiales, etc. Sin embargo la mala suerte de encontrarse con un Safelocker sin espacios disponibles se vería correspondido por la cantidad de Safelocker que se encuentran distribuidos en toda la playa. Si bien es cierto esto implica tiempo entre movilizarse de un Safelocker a otro, el beneficio de mantener sus pertenencias seguras compensa cualquier molesta caminata.
3) ESTADO DE DESARROLLO DEL PRODUCTO O SERVICIO
3.1 Estado de desarrollo Por lo pronto el proyecto SafeLocker es solo una idea de negocio, la misma que está siendo analizada para ver la viabilidad de implementar el alquiler de los casilleros con las características expuestas en este documento y la demanda potencial de las personas a quienes está destinado este servicio. No existe prototipo físico del producto, solo las especificaciones 5
diseño que han sido establecidas con la finalidad de ofrecer un servicio de calidad a los usuarios. Se ha realizado una investigación extensa sobre productos o servicios relacionados o similares al proyecto SafeLocker, y se han encontrado datos que revelan una demanda insatisfecha del servicio, lo cual revela la factibilidad que ofrece el servicio si se implementa de manera estratégica ofreciendo beneficios y facilidades a los usuarios. Para realizar la construcción de la solución se deberá recurrir a un taller mecánico que ofrezca mano de obra de calidad con precios que se adecuen al capital inicial con el que se contará al iniciar el negocio que se está planteando. Entre los recursos críticos que se necesita para desarrollar el producto se encuentran:
Paneles solares Acero o aluminio del cual estarán elaborados los casilleros Cerraduras El área donde serán instalados los casilleros
Localmente se cuenta con todos los insumos necesarios para llevar a cabo la construcción de los casilleros, existen varios talleres mecánicos de los cuales se podrían elegir el que resulte más conveniente y ofrezca una mano de obra de calidad, el acero y el aluminio son los metales más abundantes en el mercado por lo que no se dificultará la obtención de esos materiales que son claves para la construcción de los casilleros para el proyecto SafeLocker.
4) USUARIOS/CLIENTES PARA SU PRODUCTO O SERVICIO
4.1 Clientes El producto está dirigido a los municipios de todas las ciudades costeras que tienen a su cargo la administración de playas correspondientes al litoral ecuatoriano. En una fase inicial se ha definido a los municipios de las ciudades de: Esmeraldas, Manta, Santa Elena y Guayaquil como clientes principales debido a la importancia de sus playas para el turismo y la gran afluencia de turistas que estas representan. Pero se espera llevar al resto de las playas del Ecuador.
4.2 Usuarios El Safelocker está dirigido a todos los turistas nacionales y extranjeros sean hombres o mujeres que realicen actividades recreativas dentro la playa. Principalmente todas aquellas personas que lleven sus pertenencias consigo y no tengan un lugar seguro donde dejarlas.
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5) SEGMENTACIÓN DEL MERCADO
5.1 Variables de segmentación del usuario Demográficas
Hombres Mujeres Adultos (Mayores de 18 años)
Geográficas
Turistas nacionales (Personas que viven en el Ecuador y que se desplazan hacia las playas con fines recreativos). Turistas extranjeros (Personas procedentes de otros países que se movilizan hasta las playas del Ecuador para hacer turismo).
Conductuales
Tipo de beneficio buscado (Personas que buscan un lugar seguro donde guardar sus pertenencias mientras disfrutan de la playa) Destino de uso (Personas que llevan sus pertenencias a la playa y no saben dónde dejarlas).
Psicográficas
Intereses (Personas que disfrutan del turismo de playa) Tiempo de estancia en la playa (No mayor a 24 horas)
Circunstancia de viaje
(Personas que se movilicen solas, con grupos de amigos o familiares).
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6) SEGMENTO OBJETIVO
Turistas nacionales y extranjeros, hombres o mujeres mayores de 18 años quienes lleven sus pertenencias a la playa y necesiten un lugar donde guardarlas y cuya estancia no supere las 24 horas.
6.1 Mercado potencial
Turistas nacionales Turistas internacionales
Cantidad de turistas año 2015 1.300.000
Actividades de sol y playa 51%
1.280.765 Total mercado potencial
10.2%
Total turistas anuales 663.000 130.638 793.638
Hasta noviembre del año 2016 la cantidad de turistas nacionales que se movilizaron hacia las diversas playas del ecuador fue de 663.000 turistas, correspondiendo el 51% del total de turistas que prefieren las actividades de sol y playa. Hasta noviembre del año 2016 la cantidad de turistas internacionales que se movilizó hacia las playas del ecuador para realizar actividades de sol y playa corresponde el 10.2% del total de turistas que llegaron al Ecuador representando la cantidad de 130.638 turistas internacionales. Se define como nuestro mercado potencial al total de turistas nacionales e internacionales que se movilizaron durante el año 2016 hacia las playas del Ecuador con fines turísticos. Comprendiendo un total de 793.638 turistas y significando una cantidad promedio estimada de turistas para los próximos años. Se toma esta decisión debido a la variabilidad de los valores turísticos en cuanto a la afluencia de turistas.
6.2 Venta del servicio al segmento objetivo Se presume que podría llegarse a vender el servicio a un total de 793.638 personas aproximadamente. Significando aproximadamente 7.936 módulos del Safelocker distribuidas en las distintas las playas del Ecuador. Asegurando un total 100 personas satisfechas por cada módulo instalado correspondiente al número de casilleros disponibles en cada uno de ellos.
6.3 Otros segmentos explorables El servicio del Safelocker podría ser llevado a otros puntos de afluencia turística dondesea necesario un lugar donde los turistas puedan guardar sus pertenencias. Como por ejemplo festivales de música al aire libre u otros eventos de gran escala. Además de otros tipos de balnearios como: Complejo de piscinas, Ríos, etc.
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7) SECTOR DE LA INDUSTRIA
7.1 Sector en el que se encuentra el producto o servicio Nuestra empresa está dentro del sector turístico costero. El turismo litoral se da en localidades costeras en las que se encuentran playas y la mayoría de tiempo, las condiciones climáticas son de tiempo soleado y temperaturas suaves. En estas localidades suele haber gran cantidad de hoteles y actividades para ocio y tiempo libre. Durante el día se suele acudir a las playas donde se toma el sol y por la noche se realizan diferentes actividades en los hoteles o zonas de esparcimiento. Nuestros clientes serán personas que busquen una manera rápida y segura un lugar para guardar sus objetos de valor mientras disfrutan de su estadía en la playa, influidos por la tendencia al ahorro de tiempo. Nuestros clientes también estarán satisfechos por nuestra preocupación por el calentamiento global y medio ambiente, ya que usaremos energía renovable como principal recurso, usando paneles solares en todos los módulos SafeLocker.
7.2 Estado en que se encuentra ese sector La gran concurrencia de personas a las playas en épocas de feriado y la carencia de espacios que ofrezcan una completa seguridad para guardar objetos de valor en las playas visitadas, evidencia que el sector de la seguridad orientada a resguardar los objetos de valor de los turistas es un sector no cubierto aún en el Ecuador, los bañistas buscarán siempre su comodidad, por lo cual les ofrecemos seguridad, y que pueda disfrutar de las playas que visite cómodamente, sin preocuparse que sus pertenencias puedan ser hurtadas, nuestro sistema de seguridad, será de la más alta calidad. El sector de la seguridad siempre será un sector que vaya en aumento, las personas siempre buscarán estar seguras.
7.3 Aspectos a considerar del entorno No existen leyes que dificulten la implementación de módulos de casilleros en las playas del Ecuador, nuestra idea de negocio puede ser afectada por el aumento de la competencia a nivel nacional, como es un área en crecimiento el sector de la seguridad en las playas, esto puede incidir en que haya más empresas ofreciendo un servicio similar al presentado nuestra idea. Los cambios económicos pueden afectar en el valor del servicio que brindaremos ya que de acuerdo a los valores que impliquen mantener nuestra empresa funcionando se decidirá el valor que deberá cancelar el usuario que desee utilizar nuestro servicio.
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8) LA COMPETENCIA
8.1 Competencia directa En el ámbito local, por el momento, no existe ninguna empresa o negocio dedicado sustancialmente al cuidado y protección de los objetos personales mediante casilleros en los balnearios ecuatorianos. Esta es una idea interesante e innovadora dentro de nuestro país, pero que el exterior ya se ha puesto en marcha aproximadamente desde hace cuatro años, la primera empresa que inició con este negocio se llama The Box Security Services, una empresa española que desarrolló este negocio en la playa de Troya, España, reportando un uso progresivo y usuarios satisfechos. Pero podemos identificar también como competencia directa a la persona que de un grupo de amigos que visitan las playas, se ofrecen a cuidar voluntariamente las pertenencias de las demás personas mientras estas disfrutan de visita a la playa.
8.2 Competencia indirecta Debido a que nuestro negocio es el servicio de seguridad de pertenencias en los balnearios costeños, determinamos que nuestra competencia indirecta principal son los hoteles, hostales y lugares de alquiler de habitación que estén próximos a los balnearios. Estos lugares no sólo representan un lugar que brinde seguridad para alojar las pertenencias, sino también un sitio de descanso y de cierta comodidad posterior al entretenimiento en la playa, al mismo tiempo que estos poseen más espacio para albergar las pertenencias, aquí determinamos que estos son usados por personas que permanecerán un día entero o más en los balnearios y por ende necesitarán un lugar de hospedaje donde podrán resguardar sus pertenencias. Dentro de esta categoría entran todo el lugar que cumplan con la necesidad de resguardar las pertenencias a lo largo de todos los balnearios de la costa ecuatoriana, hoteles, hostales, cabañas, alquiler de habitación. Otra opción que hemos planteado son los lugares de alojamiento de autos (parqueaderos) en los cuales determinamos que también pueden darse el resguardo o protección de las pertenencias (en bajo nivel de seguridad) ya que los visitantes que poseen vehículos y que al mismo tiempo sólo permanecen un determinado número de horas, optan porque sus pertenencias permanezcan en los vehículos, sólo confiando de las personas que atienden el negocio de cuidar y resguardar vehículos.
8.3 Productos sustitutos Existen muchos productos que de cierta manera satisfacen la necesidad de nuestros futuros clientes, pero no ofrecen una total seguridad para guardar objetos de valor, estos productos pueden ser mochilas que las personas llevan cuando visitan las playas, guardando en su interior sus objetos de valor como billeteras, celulares, dinero, etc., pero estas pueden ser hurtadas en un pequeño descuido, por lo tanto no satisfacen completamente la necesidad de seguridad que están buscando las personas al guardar sus pertenencias. Las carpas también 10
satisfacen parcialmente las necesidades de nuestros clientes, pero al igual que las mochilas no ofrecen una seguridad total, ya que cualquier persona podría ingresar a la carpa y hurtas las pertenencias de la persona.
9) CANALES DE DISTRIBUCIÓN
9.1 Proceso de solicitud, pago y entrega del producto. El servicio de SafeLocker únicamente estará disponible en los balnearios de la Costa en donde se encuentren nuestros casilleros. Las personas accederán al servicio si se acercan personalmente a los casilleros. Ya que estos funcionan con el servicio biométrico, (es decir cuenta con un registro único de la persona) estas podrá ser identificada y constarán en el sistema. El cual habilitará el servicio de bloqueo y desbloqueo del casillero que seleccionen. Por medio del cajero automático, se receptará los billetes y se dará el respectivo cambio si fuese el caso. Con ello los clientes podrán disfrutar su estancia en el balneario, guardando sus pertenencias en nuestros casilleros hasta que estos se acerquen nuevamente y procedan a retirar sus objetos personales.
9.2 Sistema de ventas. El servicio es propio, ya que nosotros fabricamos los casilleros que estarán disponibles sólo dentro de los balnearios, (con los debidos permisos municipales de trabajo para poder brindar nuestro servicio sin ningún inconveniente). Por ello no son necesarios ningún tipo de intermediarios. Las personas que requieran el servicio solo tendrán que acercarse e al módulo SafeLocker y seguir las instrucciones detalladas en la pantalla para adquirir el servicio.
9.3 Ubicación y cobertura geográfica. Nuestro servicio estará ubicado físicamente en los balnearios de la región Costa, dentro de las playas más concurridas, tales como General Villamil Playas (Guayas), Salinas, Ayangue, Ballenita, Libertad, Puerto Lucía, Montañita y San Pablo (Santa Elena).
9.4 Objetivo de comunicación. SafeLocker se destaca principalmente por brindar seguridad y protección a las pertenencias de los usuarios, ya que pueden resguardarlas en nuestros casilleros mediante un servicio fácil y práctico. Esto además cumple con la problemática que presentan los visitantes en los 11
balnearios, los cuales, en su mayoría, no disfrutan totalmente de la recreación por estar preocupados y pendientes de sus objetos personales, por ello nosotros supliremos este malestar, haciendo que la estancia de nuestros usuarios en la playa sea placentera.
9.5 Mensajes centrales de comunicación. “Disfruta la
playa sin preocupaciones ” es el slogan que escogimos para afirmar brevemente lo favorable que sería el uso de nuestros casilleros, ya que al resguardar sus pertenencias podrán hacer de la estancia en los balnearios más amena, tranquila y sin preocupaciones respecto a sus pertenencias. La finalidad es comunicar el beneficio exacto que ofrece nuestro servicio de casilleros, con el objetivo de suplir la necesidad latente de nuestro usuarios, generando confianza al satisfacer su necesidad, haciendo un beneficio mutuo ya que un cliente satisfecho siempre vuelve y atrae a nuevos potenciales clientes.
9.6 Canales de comunicación SafeLocker usará dos medios para darse a conocer y comenzar a brindar su servicio, el medio de Internet, es decir utilizaremos las redes sociales, tales como Facebook e Instagram en el cuales crearemos nuestra propia cuenta (Fanpages) y publicaremos artes referente al servicio, ubicaciones de los casilleros, facilidades, entre otros temas o curiosidades, utilizamos este medio, porque es el más efectivo para poder llegar a los clientes que son aquellos que viven en las ciudades (poseen el servicio de internet) y así cuando vacacionen en los balnearios nos tengan presente. Y el segundo medio será atreves de volantes o flyers en los balnearios, ubicados en puntos estratégicos para que las personas que desconocen del servicio, se enteren y puedan beneficiarse del mismo.
10) MECÁNICA DE MODELOS DE NEGOCIOS.
10.1 Modelos de negocios alternativos Escalabilidad Los casilleros al ser movibles y de fácil acoplamiento en otro sector, podrían ser usados en eventos masivos de entretenimiento como centros comerciales o conciertos, tomando en cuenta las temporadas en la cual las playas son menos concurridas, así de esta manera se aprovechara el uso de nuestros casilleros en cualquier tiempo o época del año. Esto describe lo fácil que es para expandir nuestro negocio sin aumentar su base de costo.
Protección integrada frente a la competencia Un gran modelo de negocio como este nos puede proporcionar una protección a largo plazo frente a la competencia que un gran producto.representa un gran alcance que sólo a partir de sus productos innovadores. No sería tan fácil para otras competencias copiar nuestro modulo, que abastece a los usuarios que alberga todo tipo de objetos.
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Safelocker podría convertirse en una fábrica de estanterías metálicas y racks para empresas, autoservicios como forma de abarcar un sector y expandirse no solo en la parte turística.
11.2 Mecánica elegida Segmento de clientes Las personas que visitan la playa, este es el segmento en general con el objetivo específico de que tengan un espacio para guardar sus pertenencias con parámetros de seguridad.
Propuesta de valor Safelocker es un espacio el cual se presenta para que pueda estar al alcance de todas los personas que visiten las playas, lugares turísticos en la costas. El Safelocker ofrece una cerradura de Buena calidad, con Sistema automatizado, computarizado y biométrico lo que los hace seguro y resistentes, con Sistema de pago de inserción de monedas y billetes El 50% de los insumos usados en la fabricación de estos casilleros son de origen nacional.
Canales A través de intermediarios, el principal seria el municipio ya que es el que otorgaría los permisos respectivos para nuestro funcionamiento en la playa.
Relación con el cliente
Ofertar un registro para familiarización de nuestra interfaz de usuario y a la vez darles a ellos de manera gratuita bonos de tiempo en el uso de nuestros casilleros, asi para llegar de manera directa a los consumidores finales. Como asistencia al cliente en cuanto al manejo del interfaz.
Fuentes de ingresos
La venta del servicio en diferentes tipos: Casilleros simples. Casilleros doble (incluye dimensiones más grandes). Ofertas especiales de temporada. También obtenían ingresos gracias a la asociación de uno de los proveedores.
Recursos claves
Materiales para producción. Personal para instalación del servicio automatizado y seguridad del producto. 13
Actividades claves
Ofrecer seguridad a las personas en el área turística costera para sus pertenencias Comercialización o mercadeo del producto.
Socios claves
Proveedores de insumos para la fabricación de los casilleros. Municipio de la ciudad donde se instalaran los casilleros
Estructura de costos
Costos de fabricación. Costos fijos en producción. Costos de ensamblaje con los equipos tecnológicos como paneles solares y el sistema de seguridad. Costos de mano de obra.
12) ESTRATEGIA FINANCIERA
12.1 Monto de la inversión requerida COSTOS DE EQUIPAMIENTO COSTOS DE PRODUCCIÓN
Cantidad
Costo
Total
Máquina de soldar
5
620,00
3.100,00
Cortadora
10
272,00
2.720,00
Comprensora
5
130,00
650,00
Soplete
5
72,00
360,00
Banda transportadora
2
1.500,00
3.000,00
50
100,00
5.000,00
Sistema de paneles solares
5
2700
13.500,00
Equipos biométrico con pantalla táctil
5
1500
7.500,00
Elementos
de
unión
(remaches,
tornillos, bisagras )kg
14
Planchas de metal (2.5x2)m2
TOTAL
COSTOS
10
DE
1000
10.000,00
31.000,00
PRODUCCION GASTOS DE CONSTITUCION Impuestos
TOTAL
300,00
GASTOS
DE
300,00
CONSTITUCION GASTOS DE VENTA Publicidad y Marketing
1.000,00
TOTAL GASTOS DE VENTA
1.000,00
TOTAL INVERSIÓN INICIAL
32.300,00
Estos equipos conforman la base para la fabricación y ensamblaje de los casilleros, con la mano de obra se construirá los casilleros a partir de cero, la banda transportadora ayudara con una línea de producción en la cual se comenzará a cortar el material metálico con las dimensiones respectivas. Luego esta las máquina de soldar para formar todo el armazón y acoplar los casilleros uno junto al otro, se pintaran con la ayuda de una compresora y soplete finalizando con los elementos de unión para acoplar las puertas con cada espacio de los casilleros. El sistema de paneles solares se añadirá directamente al casillero alimentando con energía eléctrica al módulo de interfaz de usuario, el cual contiene el sistema de seguridad biométrico y el sistema de pago. Estos son los gastos necesarios para mantener nuestro proyecto, línea de procesamiento o el equipo en funcionamiento. La estimación de costos operativos se realiza por varias razones. En primer lugar, la estimación permite obtener una funcionalidad que minimice tiempo, esfuerzo y dinero si nuestro proyecto en un futuro sea no rentable, eligiendo la ruta más ventajosa entre varias alternativas. Por otra parte, la estimación ha de mostrar cuáles son los costos de mayor influencia sobre la rentabilidad, a fin de determinar específicamente en forma detallada esos rubros en los próximos cálculos.
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12.2 Proyección de ventas Casilleros
disponibles
500
%
#
clientes clientes
(250 simple,250 dobles)
PRECIO DE VENTA
Total
Número de clientes semanas de Lun- Vier(40% ): 1.000 Número de clientes semana de Sab-Dom(100%): 1.000 Número de semanas a atender
8.000
por mes: 4 Casillero simple
25%
2.000
1,00
2.000,00
Casillero doble
25%
2.000
2,00
4.000,00
Casillero simple
25%
2.000
1,00
2.000,00
Casillero doble
25%
2.000
2,00
4.000,00
INGRESOS
12.000,00
12.3 Costos fijos Costos Fijos Mensuales GASTOS PERSONAL
Cantidad SALARIOS SALARIO REAL
SALARIOS
Administrador
1
800,00
1088
1088
Personal Requerido
5
500,00
680
3400
Secretaria
1
400,00
544,00
544,00
TOTAL
GASTOS
5.032,00
PERSONAL SERVICIOS BASICOS
COSTOS($)
Arriendo de local
1.200,00
Luz
150,00
Agua
120,00
TOTAL
SERVICIOS
1.470,00
BASICOS 16
GASTOS ADMINISTRATIVOS Materiales de limpieza Mantenimiento
100,00 de
250,00
módulos Gastos varios
TOTAL
500,00
GASTOS
850,00
ADMINISTRATIVOS TOTAL
COSTOS
7.352,00
FIJOS MENSUALES
Gastos de personal comprende los salarios del personal responsable de la supervisión directa de las distintas operaciones. Servicios básicos, estimado el consumo de energía eléctrica en kwh, de acuerdo al nivel de producción elegido, queda por establecer el costo de la energía eléctrica comprada que es el caso más simple desde el punto de vista de la estimación pues se tendrá un valor para el kwh puesto en entrada de fábrica fijado por el proveedor de energía que estará definido por la zona, nivel de consumo, etc. Sobre gastos administrativos, este rubro incluye los costos de materiales y mano de obra (directa y supervisión) empleados en rutinas o reparaciones incidentales y, en algunos casos, la revisión de equipos.
12.4 Costos variables Costos
Variables
Mensuales Casilleros disponibles 500 (250 simple,250 dobles)
Número
de
%
#
Costo
clientes clientes mantenimiento
clientes
semanas de Lun- Vier(40% )
17
costos de seguro
Total Insumos
1.000 Número de clientes semana de Sab-Dom(100%)
1.000 Número de semanas a atender por mes
8.000
4 Casillero simple de LunVie Casillero simple semana de Sab-Dom Casillero doble de Lun- Vie Casillero doble semana de Sab-Dom
TOTAL
25%
2.000
25%
2.000
25%
2.000
25%
2.000
320,00
1.000,00 1.320,00
320,00
1.000,00 1.320,00
COSTOS
VARIABLES
2.640,00
Casilleros disponibles 500 (250 simple,250 dobles)
%
#
Costo de
clientes clientes mantenimiento
Costo de seguro
Total Insumos
Número de casillero: 500 Número de días a atender
12.000
por mes: 24 Casillero simple
50%
6.000
600,00
900,00 1.500,00
Casillero doble
50%
6.000
600,00
900,00 1.500,00
TOTAL DE COSTOS VARIABLES
TOTAL
3.000,00
COSTOS
VARIABLES
3.000,00
18
12.5 Cálculo de ingresos INGRESOS VENTAS Casilleros Simples Casilleros Dobles INGRESOS TOTALES MENSUALES INGRESOS TOTALES ANUALES
Incremento Incremento de Precio P.VENTA Clientes Venta
PRIMER AÑO #CASILLEROS
VENTAS
20%
5%
$ 1,00
4.000
$ 4.000,00
10%
5%
$ 2,00
4.000
$ 8.000,00 $ 12.000,00
$ 144.000,00
P.VENTA $ 1,05 $ 2,10
P.VENTA $ 1,10 $ 2,21
P.VENTA $ 1,16 $ 2,32
SEGUNDO AÑO #CASILLEROS VENTAS 4.800 $ 5.040,00 4.400 $ 9.240,00 $ 14.280,00 $ 171.360,00 TERCER AÑO #CASILLEROS VENTAS 5.760 $ 6.350,40 4.840 $ 10.672,20 $ 17.022,60 $ 204.271,20 CUARTO AÑO #CASILLEROS VENTAS 6.912 $ 8.001,50 5.324 $ 12.326,39 $ 20.327,90 $ 243.934,74
QUINTO AÑO P.VENTA #CASILLEROS P.VENTA $ 1,22 8.294 $ 10.081,90 $ 2,43 5.856 $ 14.236,98 $ 24.318,88 $ 291.826,52
19
12.6 Cálculo de egresos EGRESOS COSTOS VARIABLES Casilleros Simples Casilleros Dobles COSTOS VARIABLES MENSUALES COSTOS VARIABLES ANUALES
Incremento Clientes
PRIMER AÑO Incremento Precio costo P.COSTO # CASILLEROS
COSTO TOTAL
10%
10%
$ 0,33
4.000
$ 1.320,00
5%
10%
$ 0,33
4.000
$ 1.320,00 $ 2.640,00
$ 31.680,00 SEGUNDO AÑO P.COSTO # CASILLEROS $ 0,36 $ 0,36
4.400 4.200
COSTO TOTAL $ 1.597,20 $ 1.524,60 $ 3.121,80 $ 37.461,60
TERCER AÑO P.COSTO # CASILLEROS $ 0,40 $ 0,40
4.840 4.410
COSTO TOTAL $ 1.932,61 $ 1.760,91 $ 3.693,53 $ 44.322,30
CUARTO AÑO COSTO P.COSTO # CASILLEROS TOTAL $ 0,44 5.324 $ 2.338,46 $ 0,44 4.631 $ 2.033,85 $ 4.372,32 $ 52.467,78 QUINTO AÑO P.COSTO # CASILLEROS $ 0,48 $ 0,48
20
5.856 4.862
COSTO TOTAL $ 2.829,54 $ 2.349,10 $ 5.178,64 $ 62.143,67
COSTOS FIJOS Gastos Personal Servicios Básicos Gastos Administrativos COSTOS FIJOS MENSUALES COSTOS FIJOS ANUALES
PRIMER AÑO
Incremento Costo Fijo 1,3% 1,3%
COSTO TOTAL $ 5.032,00 $ 1.470,00
1,3%
$ 850,00 $ 7.352,00
$ 88.224,00
SEGUNDO AÑO COSTO TOTAL $ 5.097,42 $ 1.489,11 $ 861,05 $ 7.447,58 $ 89.370,91 TERCER AÑO COSTO TOTAL $ 5.163,68 $ 1.508,47 $ 872,24 $ 7.544,39 $ 90.532,73 CUARTO AÑO COSTO TOTAL $ 5.230,81 $ 1.528,08 $ 883,58 $ 7.642,47 $ 91.709,66
21
QUINTO AÑO COSTO TOTAL $ 5.298,81 $ 1.547,94 $ 895,07 $ 7.741,82 $ 92.901,88
PRIMER AÑO
SEGUNDO AÑO
TERCER AÑO
CUARTO AÑO
QUINTO AÑO
PAGO DEL $ 12.791,11 PRESTAMO
$ 12.791,11
$ 12.791,11
$ 12.791,11
$ 12.791,11
$ 139.623,63
$ 147.646,15
$ 156.968,55 $ 167.836,67
TOTAL EGRESOS
$ 132.695,11
12.7 Diferencia ingresos y egresos
DIFERENCIA INGRESOS - EGRESOS
22
$ 11.304,89
12.8 Flujo de caja FLUJO DE CAJA AÑO
1.ER.
2DO.
3ER.
4TO.
5TO.
CERO
AÑO
AÑO
AÑO
AÑO
AÑO
Saldo
7.700,00
anterior Gastos de Inversión Inicial
19.004,89 50.741,26 107.366,31 194.332,50
32.300,00
Ingresos
144.000,00 171.360,00 204.271,20 243.934,74 291.826,52
Egresos
132.695,11 139.623,63 147.646,15 156.968,55 167.836,67
Flujo Neto Préstamo
Flujo acumulado
32.300,00
11.304,89 31.736,37 56.625,05 86.966,19 123.989,85
40.000,00 7.700,00
19.004,89 50.741,26 107.366,31 194.332,50 318.322,35
12.9 Valor actual Neto
Cálculo del VAN
$ 136.973,76
12.10 Tasa interna de retorno
95%
Cálculo del TIR
23
13) ANEXOS
13.1 DOCUMENTOS TÉCNICOS Nuestro proyecto tendrá en cuanto a tecnología, la implementación de paneles solares y sistema automatizado de pago asociado con el control de acceso a los casilleros; estos paneles de solares se conectaran directamente a una batería que servirá como receptor de energía para activar el sistema que tendrá cada módulo; además proporcionara luz que servirá para los días nublados o en la noche; dentro de lo que es el sistema de pago, se lo hará por medio de efectivo, el usuario depositara el dinero en la máquina y este a través de un sensor activara al sistema que permitirá al usuario seleccionar el número de casillero que desee y que esté disponible, una vez seleccionado se pedirá al usuario que ingrese su huella dactilar en el sistema de control de acceso.
Imagen 1: Estructura del funcionamiento del panel solar
24
13.2 FUENTES SECUNDARIAS DE INVESTIGACIÓN Nombre de Fecha Dirección Web de los la Fuente Datos
Utilidad
Ministerio de Turismo
Resultados de la encuesta, sobre el número de turistas que visitan las playas de nuestro país
Octubr http://servicios.turismo.gob.ec/index.ph e 4 de p/portfolio/turismo-cifras/19inteligencia-de-mercados/boletin2016 mensual/95
Segmentaci 2012 ón de Mercado
http://www.uv.es/frasquem/dci/DirCom 1TEMA_8.pdf
Plan de Febrer http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/12345 negocio que o de 6789/6486/1/UPS-GT000582.pdf incluye 2014 alquiler de casilleros
Tener más claros los conceptos de segmentación de mercado, para la aplicación en nuestro trabajo. Una breve reseña de elaborar un plan de negocio para lanzar nuestro producto al mercado.
Fingerprint door lock
2015
https://es.aliexpress.com/item/Chrome- Muestra una guía de color-Biometrics-security-keylessdiferentes mecanismos de keypad-fingerprint-door-lock-levercontrol de acceso a una handle-entry puerta o casillero, además LS9/32393654491.html?spm=2114.430 de las características que posee para una mayor 10608.4.2.O1RfpB seguridad
LaRepublic a.net
Febrer https://www.larepublica.net/noticia/casil A través de la compañía algunas o 2016 leros_aprovechan_hoy_para_atraer_mas Amazon, empresas que elaboran _clientes/ casilleros como Jetbox, Aeropost y Box Correos, crean promociones y estrategias para atraer más clientes.
25
13.3 JAVELIN
Imagen 2: Estructura de Javelin (Tablero) basada en los trabajos realizados en clase.
Hipótesis basada en ideas del tablero Javelin Hipótesis 1: Los jóvenes no encuentran un lugar seguro para guardar sus pertenencias porque llevan mucho equipaje. Preguntas de la encuesta ¿Qué edad tiene? 1. 21 2. 20 3. 21 4. 21 5. 18
6. 22 7. 22 8. 20 9. 21 10. 23
26
¿Ha ido alguna vez a la playa? 1. Si 6. Si 2. Si 7. Si 3. Si 8. Si 4. Si 9. Si 5. Si 10. Si ¿Has encontrado un lugar 1. No 2. Si 3. No 4. No 5. No
donde guardar tus pertenencias en la playa? 6. No 7. No 8. No 9. No 10. No
¿Llevas mucho equipaje cuando vas a la playa? 1. No 6. Si 2. No 7. No 3. No 8. No 4. No 9. Si 5. Si 10. Si
Hipótesis 2: Los jóvenes pierden sus pertenencias cuando van a la playa porque no encuentran un lugar seguro para guardarlas. Preguntas de la encuesta ¿Qué edad tiene? 1. 19 2. 21 3. 23 4. 21 5. 22
6. 21 7. 23 8. 21 9. 21 10. 23
¿Ha ido alguna vez a la playa? 1. Si 6. Si 2. Si 7. Si 3. Si 8. Si 4. Si 9. Si 5. Si 10. Si ¿Has perdido alguna vez tus pertenencias en la playa? 1. Si 6. Si 2. No 7. No 3. Si 8. No 4. No 9. Si 5. Si 10. No 27
¿Has encontrado un lugar seguro en la playa donde guardarlas? 1. No 6. No 2. No 7. No 3. No 8. No 4. No 9. No 5. Si 10. No
Hipótesis 3: Los jóvenes no pueden disfrutar de la playa, debido a que pierden tiempo buscando un lugar seguro para guardar sus pertenencias. Preguntas de la encuesta ¿Qué edad tiene? 1. 18 2. 24 3. 18 4. 18 5. 15
6. 18 7. 20 8. 20 9. 18 10. 21
¿Ha ido alguna vez a la playa? 1. Si 6. Si 2. Si 7. Si 3. Si 8. Si 4. Si 9. Si 5. Si 10. Si ¿Has dejado de bañarte por tener que cuidar las pertenencias de alguien más? 1. Si 6. No 2. No 7. No 3. No 8. Si 4. Si 9. No 5. Si 10. No ¿Cuándo vas a la playa encuentras un lugar donde guardar tus pertenencias? 1. No 6. No 2. No 7. No 3. No 8. No 4. No 9. No 5. No 10. No
28
Resultados Hipótesis 1 9 de 10 jóvenes encuestados no han encontrado un lugar donde guardar sus pertenencias en la playa, 1 de 10 jóvenes lo relacionan con llevar mucho equipaje.
Hipótesis 2 5 de 10 jóvenes encuestados han perdido sus pertenencias en la playa, 9 de cada 10 lo consideran que es a causa de no encontrar un lugar seguro para guardarlas.
Hipótesis 3 6 de 10 jóvenes encuestados han dejado de bañarse por tener que cuidar las pertenencias de alguien más, 10 de 10 jóvenes consideran que es a causa de no encontrar un lugar seguro para guardarlas.
13.4 PRINCIPIOS DE DISEÑO
Imagen 3: Boceto de diseño (SafeLocker)
29
Imagen 4: Diseño del módulo (SafeLocker)
Imagen 5: Diseño del sistema de registro .
30
13.5 BUSINESS MODEL CANVAS
Imagen 6: Estructura de Business Model Canvas basada en los trabajos realizados en clase. En base a la estructura del Modelo de Business Canvas se establecieron los nueves bloques que lo conforman entre ellos el segmento del mercado que se desea atender, también a través de cuales canales de comunicación y mediante cuales formas de relación, a su vez también se encuentran otros segmentos que hace que el modelo funciones como los socios o aliados estratégicos, los recurso y las actividades claves, además de la estructura de costos e ingresos del modelo.
Segmento de clientes: nuestro servicio de alquiler de casilleros en la playa, está dirigido en su mayoría para todo tipo de personas, entre turistas nacionales, locales y extranjeros; incluyendo jóvenes-adultos mayores de 16 años; ya que su sistema de pago es de muy fácil acceso. Relación con los clientes: En su mayoría el servicio es indirecto, ya que se utiliza una máquina de sistema de pago y para la selección de alquiler de casilleros; sin embargo se mantendrá contacto directo con el personal de seguridad de los módulos. Propuesta de valor: los módulos son una parte clave, puesto que proporcionaran al usuario una mayor confianza a la hora de mantener sus cosas seguras, despreocupándose y des estresándose, para poder disfrutar de las actividades que ofrecen los balnearios. 31
Canales: Para hacer conocer nuestro servicio, se utilizaran fuentes de internet, como publicaciones a través de redes sociales y otros tipos de comunicación con comerciales en internet, en donde también se promocionara el balneario que usara estos módulos. Actividades claves: lo primero para ofrecer nuestro servicio es la construcción de los módulos con sus 100 casilleros cada uno, es decir establecer el sistema completo de nuestro modelo de diseño. Recursos claves: Dentro de los recursos que necesitamos para la construcción de nuestros módulos y emprender así el servicio, como principal personal de programadores y de instaladores del sistema que conectaran el sistema central con el control de acceso a cada uno de los casilleros; además de contactos claves para conseguir permisos municipales para la instalación del modelo en los balnearios. Asociados Claves: por supuesto, entre el personal estarán los socios de la idea, que son las personas que elaboraron este plan de negocios, también el personal administrativo que se encargar del sector financiero (entrada y salida del dinero) y estrategias para mantenerlo vigente en el mercado. Vías de ingresos: Ingreso de dinero mediante efectivo, a través de las personas que utilizan este servicio, el sistema cobrara dependiendo del tipo de casillero que seleccione, y dependiendo de las horas que alquile. Estructura de costos: todo personal que participa en este proyecto formulara costos, debido a los sueldos que se deberán pagar, especialmente al personal contratado: administrativo, de mantenimiento y de seguridad.
32
14) CURRICULUM DE LOS EMPRENDEDORES
CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES:
NOMBRES:
Susan Pamela
APELLIDOS:
Vera De La Cruz
NÚMERO DE CÉDULA:
0928148618
LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO:
Sta. Elena, 6 de Marzo de 1996
NACIONALIDAD:
Ecuatoriana
ESTADO CIVIL:
Soltero
DIRECCIÓN:
Salinas, José Luis Tamayo (Muey), Barrio “El Paraíso”
TELÉFONO:
0994954944
CORREO ELECTRONICO :
[email protected]
ESTUDIOS REALIZADOS: EDUCACIÓN PRIMARIA: Unidad Educativa Mixta “El Vigia” (1999 -2003) Unidad Educativa “Rubira” (2003 -2007)
EDUCACIÓN SECUNDARIA: Unidad Educativa “Rubira” (2007 -2013)
Bachiller en Ciencias Especialización: Químico-Biólogo EDUCACIÓN SUPERIOR: Escuela Superior Politécnica del litoral. Facultad de Ciencias de la Vida. (Últimos semestres en Carrera de Biología) 33
CURSOS REALIZADOS: -
COPOL ENGLISH INSTITUTE Intermediate A
-
MINISTERIO DEL AMBIENTE EN CONJUNTO CON LA RED ECUATORIANA DE CAMBIO CLIMATICO. Jornada de Diálogos: Ecuador ante el cambio climático. (Julio 2016)
-
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN SALUD PÚBLICA-INSPI Jornadas nacionales de Biología 2016 (Noviembre 2016)
EXPERIENCIA PREPROFESIONAL: -CENTRO ECOLÓGICO ZANJA ARAJUNO (2016) Pasante, Trabajo Investigativo “Caracterización De Suelos Amazónicos En El Centro Ecológico De Zanja Arajuno”
REFERENCIAS PERSONALES: -PhD. Renée Lira Vergara Dra. En Ciencias de la Vida
[email protected] - PhD Rafael Bermúdez Dr. En FIMCBOR
[email protected] - Ing. Medardo Tapia Ingeniero en Alimentos Móvil: +593 3 3031424 -Ing. Juan Vera Ingeniero Comercial Móvil: 0996753638
34
CURRICULUM VITAE
DATOS PERSONALES:
NOMBRES:
Ernesto Israel
APELLIDOS:
Murillo Arreaga
NÚMERO DE CÉDULA:
0919444737
LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO: noviembre 1993
Guayaquil,
NACIONALIDAD:
Ecuatoriano
ESTADO CIVIL:
Soltero
DIRECCIÓN:
22 y callejón K, Batallón del Suburbio
TELÉFONO:
0987132059
CORREO ELECTRONICO :
[email protected]
13
de
ESTUDIOS REALIZADOS: EDUCACIÓN PRIMARIA: Escuela Particular Mixta N° 175 El Edén de los Niños (1997, 2004) EDUCACIÓN SECUNDARIA: Colegio Celestin Freinet (2005, 2007) Unidad Educativa Particular Católica Julio María Matovelle (2008, 2010-2011) Bachiller técnico en Comercio y Administración, Especialidad Aplicaciones Informáticas EDUCACIÓN SUPERIOR: Escuela Superior Politécnica del litoral. Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones Avance de la carrera: 60%.
CURSOS REALIZADOS: -
II CONGRESO DE ELECTRICIDAD ESTUDIANTIL IEEE-ESPOL, 2015. 35
Y
AUTOMATIZACIÓN,
RAMA
-
CONGRESO NACIONAL EXTRAORDINARIO DE INGENIEROS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS DEL ECUADOR, CRIEEL, CIEEE, 21 AL 22 DE JULIO DE 2016.
-
PARTICIPANTE EN CONFERENCIA RJ MARCEAU CHAIR ON WIRELESS IP TECHNOLOGY FOR DEVELOPING COUNTRIESQUE DICTADA POR FRANÇOIS GAGNON, 9 DE ENERO DE 2017.
REFERENCIAS PERSONALES: -
Lcda. Sonia Arreaga +593969004299
-
Lcdo. Norberto Murillo +593995078478
36
CURRICULUM VITAE DATOS PERSONALES:
NOMBRES:
Víctor Adrián
APELLIDOS:
Ruiz Carpio
NÚMERO DE CÉDULA:
0950040865
LUGAR Y FECHA DE NACIMIENTO:
Guayaquil, 1 de agosto 1995
NACIONALIDAD:
Ecuatoriano
ESTADO CIVIL:
Soltero
DIRECCIÓN:
Coop. Luis Vargas Torres
TELÉFONO:
0986453238
CORREO ELECTRONICO :
[email protected]
ESTUDIOS REALIZADOS: EDUCACIÓN PRIMARIA: Escuela Fiscal Mixta Juan Montalvo EDUCACIÓN SECUNDARIA: Colegio Francisco De Orellana Bachiller técnico en Informatica Especialidad Aplicaciones Informáticas EDUCACIÓN SUPERIOR: Escuela Superior Politécnica del litoral. Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones Avance de la carrera: 60%.
CURSOS REALIZADOS: -
I CONGRESO DE PROFESIONALES EN TURISMO, 2014.
REFERENCIAS PERSONALES: -
Jenny Clemencia Carpio +593997442452 37
Curriculum Vitae
Datos Personales Nombres:
Geovanny Moisés
Apellidos:
Panchana Malavé
Cedula de Identidad:
0921581914
Fecha de Nacimiento
Día 5
Estado Civil:
Mes 8
Número de Matrícula: Año 1992
201181642 Edad
24
Soltero
Lugar de nacimiento
Ciudad:
Dirección del domicilio:
Guayaquil
País:
Ecuador
Provincia de Santa Elena cantón La Libertad barrio 25 de septiembre av 24 s/n y entre calle 27 y 28 Convencional:
Móvil:
Teléfonos para contacto: 0980588578 Email 1:
[email protected]
Email 2:
[email protected]
Información Académica Superior: Carrera:
Ingeniería Mecánica
Especialización:
Ingeniería Mecánica
Nivel:
400 - 2
Promedio Académico:
38
7,00
Secundaria:
Institución:
Colegio Técnico Particular Virgen Inmaculada
Especialización:
Bachiller técnico en mecanizado y construcciones metálicas
Idiomas:
Oral e t n e l e c x E
Español: Inglés:
o n e u B
Escrito e t n e l e c x E
r a l u g e R
X X
o n e u B
Lectura
r a l u g e R
e t n e l e c x E
X
X
X
X
Otro
o n e u B
r a l u g e R
Nivel:
Conocimientos Informáticos: Coloque una X en los ítems que usted conoce:
Word Excel PowerPoint Project
X X X
Autocad Cisco Diseño de pagina web Publisher
Otros (especifique): Matlab SolidWorks
39
X
Actividades Extracurriculares: Ejemplo: arte (música, pintura, fotografía, cerámica, etc.), deportes
Dirigente voluntario de la Asociación Scouts del Ecuador desde 2010
Referencias personales: Nombre
Teléfonos
Moisés Alejando Panchana Ortega Santa Dionicia Malavé Holguín
0939180633 0980077825
40
Curriculum Vitae
Jesús Alberto Suárez Pauta 25 años Sauces 4 Mz 372 V74, Guayaquil, Ecuador 2-827740 0959718910
[email protected] Estudios
1996 - 2002
Escuela Aurora Córdova de Ycaza
Guayaquil - Ecuador
2003 - 2006
Colegio José Domingo de Santiestevan
Guayaquil - Ecuador
2007 - 2008
Colegio de Bellas Artes
Guayaquil - Ecuador
2009 - 2011
Bachiller Contable
Guayaquil - Ecuador
Colegio Brisas del Río
2011 - Presente Guayaquil - Ecuador
Licenciatura en Diseño Gráfico y Publicitario Escuela Superior Politécnica del Litoral
Idiomas
Español: Natal Inglés: Medio 41
